企業(yè)工作分析與勞動(dòng)定額

1、第二部分 工作分析主要內(nèi)容：主要內(nèi)容：什么什么是工是工作分析？作分析？為什么為什么做做工作分析工作分析？ 誰(shuí)誰(shuí)來(lái)做？來(lái)做？ 怎么怎么用用？WhyWhatWhoHow如何如何做？做？How 戰(zhàn)略戰(zhàn)略HRMHRM工作流程工作流程n 薪酬制度薪酬制度崗位崗位報(bào)酬給付報(bào)酬給付 ？n 績(jī)效考核績(jī)效考核崗位崗位工作表現(xiàn)？工作表現(xiàn)？n 競(jìng)聘設(shè)計(jì)競(jìng)聘設(shè)計(jì)崗位崗位人力配置？人力配置？n 崗位測(cè)評(píng)崗位測(cè)評(píng)崗位勞動(dòng)價(jià)值？崗位勞動(dòng)價(jià)值？n 工作分析工作分析崗位工作規(guī)范？崗位工作規(guī)范？n 定員定編定員定編崗位要多少人崗位要多少人？n組織清理組織清理崗位崗位要怎么設(shè)要怎么設(shè)? ?第一講n什么是工作分析崗位說(shuō)明書(shū)1、名稱(chēng)2

2、、崗位職責(zé)3、權(quán)限4、崗位定員5、崗位等級(jí)6、任職資格7、其他：n小結(jié)：小結(jié)： 工作分析的工作分析的直接成果直接成果是是崗位說(shuō)明書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)。 崗位分析是一個(gè)崗位分析是一個(gè)過(guò)程過(guò)程，是指圍繞工作進(jìn)行是指圍繞工作進(jìn)行多維度分析，并確定完成崗位工作需要有什么多維度分析，并確定完成崗位工作需要有什么的職責(zé)、權(quán)限、任職資格等過(guò)程。的職責(zé)、權(quán)限、任職資格等過(guò)程。 123 管理者經(jīng)常遇到的困惑管理者經(jīng)常遇到的困惑為什么總是苦樂(lè)不均，有人忙、有人閑？為什么總是苦樂(lè)不均，有人忙、有人閑？為什么工資標(biāo)準(zhǔn)不能反映崗位間的勞動(dòng)差別？為什么工資標(biāo)準(zhǔn)不能反映崗位間的勞動(dòng)差別？為什么績(jī)效考核總是不能讓人服氣，準(zhǔn)則何在為什

3、么績(jī)效考核總是不能讓人服氣，準(zhǔn)則何在?為什么上崗的人會(huì)常常不符合崗位工作要求為什么上崗的人會(huì)常常不符合崗位工作要求?. 我們要發(fā)展！我們要改變！我們要發(fā)展！我們要改變?。ㄒ唬墓芾硇枰矗ㄒ唬墓芾硇枰词且?yàn)槭且驗(yàn)閚我們我們沒(méi)有沒(méi)有明確每個(gè)崗位的明確每個(gè)崗位的工作職責(zé)工作職責(zé)！n我們我們沒(méi)有依據(jù)沒(méi)有依據(jù)崗位職責(zé)崗位職責(zé)進(jìn)行崗位價(jià)值測(cè)評(píng)！進(jìn)行崗位價(jià)值測(cè)評(píng)！n我們我們沒(méi)有依據(jù)沒(méi)有依據(jù)崗位職責(zé)崗位職責(zé)制定員工的工作計(jì)劃！制定員工的工作計(jì)劃！n我們我們沒(méi)有依據(jù)沒(méi)有依據(jù)崗位職責(zé)崗位職責(zé)規(guī)范崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)！規(guī)范崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)！n我們我們沒(méi)有依據(jù)沒(méi)有依據(jù)崗位職責(zé)崗位職責(zé)建立有效的考核體系！建立有效的考核體

4、系！結(jié)語(yǔ)：結(jié)語(yǔ)：從管理角度看，從管理角度看， 開(kāi)展工作分析是規(guī)范管理的需要！開(kāi)展工作分析是規(guī)范管理的需要！( (二二) )從調(diào)查情況看從調(diào)查情況看您認(rèn)為本公司目前的工作標(biāo)準(zhǔn)是否能清晰的指導(dǎo)您的崗位您認(rèn)為本公司目前的工作標(biāo)準(zhǔn)是否能清晰的指導(dǎo)您的崗位工作工作?（ ）A、是 B、否 如選如選B，主要原因在于（，主要原因在于（ ）A、內(nèi)容太空泛，工作職責(zé)描述沒(méi)有針對(duì)性B、編寫(xiě)人不完全掌握崗位工作情況，有些內(nèi)容不準(zhǔn)確C、目前的崗位工作內(nèi)容已經(jīng)發(fā)生了較大變化您認(rèn)為的其他原因： 員工認(rèn)為目前的工作標(biāo)準(zhǔn)是否能指導(dǎo)其員工認(rèn)為目前的工作標(biāo)準(zhǔn)是否能指導(dǎo)其崗位工作崗位工作：原原 因因選選 項(xiàng)項(xiàng)比比 例例A A、內(nèi)容太

5、空泛，工作職責(zé)描內(nèi)容太空泛，工作職責(zé)描述沒(méi)有針對(duì)性述沒(méi)有針對(duì)性26.40%26.40%B B、編寫(xiě)人不完全掌握崗位工編寫(xiě)人不完全掌握崗位工作情況，有些內(nèi)容不準(zhǔn)確作情況，有些內(nèi)容不準(zhǔn)確41.60%41.60%C C、目前的崗位工作內(nèi)容已經(jīng)目前的崗位工作內(nèi)容已經(jīng)發(fā)生了較大變化發(fā)生了較大變化32.00%32.00%（二）從調(diào)查結(jié)果看結(jié)語(yǔ)： 從調(diào)查結(jié)果看：從調(diào)查結(jié)果看：n是讓員工明白是讓員工明白“應(yīng)該做什么應(yīng)該做什么”n部門(mén)負(fù)責(zé)人據(jù)此廓清崗位工作職責(zé)，對(duì)員工的部門(mén)負(fù)責(zé)人據(jù)此廓清崗位工作職責(zé)，對(duì)員工的管理具有依據(jù)和明確性管理具有依據(jù)和明確性三、從研究流程看n在企業(yè)，人事問(wèn)題非常具體.n但是，人事問(wèn)題的解

6、決不是孤立的，必須用系統(tǒng)的思想和系統(tǒng)的方法去系統(tǒng)地解決.（三）從研究流程看（三）從研究流程看崗位崗位要怎么設(shè)要怎么設(shè)?崗位清理崗位清理 n 崗位崗位要多少人要多少人？定員定編定員定編n 崗位崗位工作規(guī)范？工作規(guī)范？工作分析工作分析n 崗位崗位勞動(dòng)價(jià)值？勞動(dòng)價(jià)值？崗位測(cè)評(píng)崗位測(cè)評(píng)n 崗位崗位人力配置？人力配置？競(jìng)聘設(shè)計(jì)競(jìng)聘設(shè)計(jì)n 崗位崗位工作表現(xiàn)？工作表現(xiàn)？績(jī)效考核績(jī)效考核n 崗位崗位報(bào)酬給付報(bào)酬給付 ？薪酬設(shè)計(jì)薪酬設(shè)計(jì)n 一套基于一套基于崗位平臺(tái)崗位平臺(tái)的制度！的制度！HRM技術(shù)模塊設(shè)計(jì)架構(gòu)圖技術(shù)模塊設(shè)計(jì)架構(gòu)圖管管理理診診斷斷/構(gòu)構(gòu)建建研研究究思思路路組組織織設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)優(yōu)優(yōu)化化定定崗崗/定定員員

7、 工作工作 分析分析( (定責(zé)定責(zé)）績(jī)績(jī)效效制制度度設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)薪薪酬酬制制度度設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)競(jìng)聘設(shè)計(jì)與組織競(jìng)聘設(shè)計(jì)與組織（三）從研究流程看結(jié)語(yǔ)結(jié)語(yǔ)：工作分析是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)工作分析是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)性環(huán)節(jié)1 1、制定、制定崗位說(shuō)明書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)，是要讓員工明確，是要讓員工明確“自己的崗位自己的崗位職責(zé)職責(zé)”；2 2、崗位說(shuō)明書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)之之“職責(zé)職責(zé)”內(nèi)容，定位了員工的行為內(nèi)容，定位了員工的行為規(guī)范，是構(gòu)建單位績(jī)效考核體系的規(guī)范，是構(gòu)建單位績(jī)效考核體系的重要依據(jù)重要依據(jù)；3 3、崗位說(shuō)明書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)明確了明確了“本崗的工作責(zé)任和要求本崗的工作責(zé)任和要求”，是組織是組織“崗位評(píng)價(jià)崗位評(píng)

8、價(jià)”、形成、形成“崗位價(jià)值序列崗位價(jià)值序列”，是構(gòu)，是構(gòu)建建“薪酬分配制度薪酬分配制度”的重要基礎(chǔ)。的重要基礎(chǔ)。 職業(yè)生涯職業(yè)生涯崗位評(píng)價(jià)崗位評(píng)價(jià)甄選錄用甄選錄用人力資源開(kāi)發(fā)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)與培訓(xùn)績(jī)效管理績(jī)效管理明確職責(zé)、權(quán)明確職責(zé)、權(quán)限等限等薪酬管理薪酬管理修正組織機(jī)構(gòu)、修正組織機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置崗位設(shè)置為什么要寫(xiě)？為什么要寫(xiě)？不斷地自問(wèn)不斷地自問(wèn)WhyWhy？就能明確開(kāi)展工作分析的價(jià)值定位就能明確開(kāi)展工作分析的價(jià)值定位n（1）制定）制定崗位說(shuō)明書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)，是要讓員工明確，是要讓員工明確“自己的自己的崗位職責(zé)崗位職責(zé)”；n（2）崗位說(shuō)明書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)之之“職責(zé)職責(zé)”內(nèi)容，定位了員工的內(nèi)容，定位

9、了員工的行為規(guī)范，是構(gòu)建單位績(jī)效考核體系的重要依據(jù)；行為規(guī)范，是構(gòu)建單位績(jī)效考核體系的重要依據(jù)；n（3）崗位說(shuō)明書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)明確了明確了“本崗的工作責(zé)任和要本崗的工作責(zé)任和要求求”，是組織，是組織“崗位評(píng)價(jià)崗位評(píng)價(jià)”、形成、形成“崗位價(jià)值序列崗位價(jià)值序列”，是構(gòu)建是構(gòu)建“薪酬分配制度薪酬分配制度”的重要基礎(chǔ)。的重要基礎(chǔ)。n明晰工作價(jià)值，就能夠找到開(kāi)展明晰工作價(jià)值，就能夠找到開(kāi)展“工作分析工作分析”的目標(biāo)的目標(biāo)和方法。和方法。第二部分 工作分析主要內(nèi)容：主要內(nèi)容：什么什么是工是工作分析？作分析？為什么為什么做做工作分析工作分析？ 誰(shuí)誰(shuí)來(lái)做？來(lái)做？ 怎么怎么用用？WhyWhatWhoHow如何如何

10、做？做？How 研究觀點(diǎn)：研究觀點(diǎn)： 誰(shuí)明白，誰(shuí)寫(xiě)！誰(shuí)明白，誰(shuí)寫(xiě)！ 崗位說(shuō)明書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)，必須由了解崗位，必須由了解崗位實(shí)際工作內(nèi)容的人來(lái)編寫(xiě)；實(shí)際工作內(nèi)容的人來(lái)編寫(xiě)；n*（樣例）（樣例）課題組為公司設(shè)計(jì)了有課題組為公司設(shè)計(jì)了有關(guān)關(guān)“開(kāi)展工作分析開(kāi)展工作分析”的問(wèn)題調(diào)查的問(wèn)題調(diào)查樣例n8、您認(rèn)為誰(shuí)最了解您的崗位職責(zé)？、您認(rèn)為誰(shuí)最了解您的崗位職責(zé)？（ ）nA A、自己、自己 B B、直接上級(jí)、直接上級(jí) nC C、人力資源部、人力資源部 D D、公司領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo) 樣例n9 9、工作分析（制定崗位職責(zé)、規(guī)范崗位任職、工作分析（制定崗位職責(zé)、規(guī)范崗位任職條件）工作中，您認(rèn)為條件）工作中，您認(rèn)為最最合

11、理的做法是合理的做法是（ ）nA、由在崗員工自己編寫(xiě)確定、由在崗員工自己編寫(xiě)確定nB、由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人編寫(xiě)確定、由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人編寫(xiě)確定nC、由人力資源部負(fù)責(zé)編寫(xiě)確定、由人力資源部負(fù)責(zé)編寫(xiě)確定nD、由、由“在崗員工自己寫(xiě)第一稿，直接上級(jí)（如工段在崗員工自己寫(xiě)第一稿，直接上級(jí)（如工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)）修改、所在部門(mén)負(fù)責(zé)人修審，人力資源長(zhǎng)、班組長(zhǎng)）修改、所在部門(mén)負(fù)責(zé)人修審，人力資源部或?qū)I(yè)研究機(jī)構(gòu)提供技術(shù)指導(dǎo)和規(guī)范部或?qū)I(yè)研究機(jī)構(gòu)提供技術(shù)指導(dǎo)和規(guī)范”n看看企業(yè)的情況看看企業(yè)的情況 1212、您認(rèn)為誰(shuí)最了解您的崗位職責(zé)、您認(rèn)為誰(shuí)最了解您的崗位職責(zé)？A自己自己B直接上級(jí)直接上級(jí)C企管與人力資源部企管與人力資

12、源部D公司領(lǐng)導(dǎo)公司領(lǐng)導(dǎo)6 61 1% %3 35 5% %2 2% %2 2% %0%10%20%30%40%50%60%70%A AB BC CD D1212、您認(rèn)為誰(shuí)最了解您的崗位職責(zé)、您認(rèn)為誰(shuí)最了解您的崗位職責(zé)？1313、工作分析（制定崗位職責(zé)，規(guī)范崗位任職條件）、工作分析（制定崗位職責(zé)，規(guī)范崗位任職條件）工作中，您認(rèn)為最合理的做法是：工作中，您認(rèn)為最合理的做法是：A、由在崗員工自己編寫(xiě)確定、由在崗員工自己編寫(xiě)確定B、由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人編寫(xiě)確定、由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人編寫(xiě)確定C、由企管與人力資源部負(fù)責(zé)編寫(xiě)確定由企管與人力資源部負(fù)責(zé)編寫(xiě)確定D、由、由“在崗員工自己寫(xiě)第一稿，直接在崗員工自己寫(xiě)第一稿

13、，直接上級(jí)（如班值長(zhǎng)）修改、所在部門(mén)負(fù)上級(jí)（如班值長(zhǎng)）修改、所在部門(mén)負(fù)責(zé)人修審、企管與人力資源部和人力責(zé)人修審、企管與人力資源部和人力資源項(xiàng)目組提供全面技術(shù)指導(dǎo)和規(guī)范資源項(xiàng)目組提供全面技術(shù)指導(dǎo)和規(guī)范” 工作分析流程工作分析流程由此由此,我們提出：我們提出：編寫(xiě)編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)的的工作流程是工作流程是 在崗員工在崗員工自己寫(xiě)第一稿、自己寫(xiě)第一稿、 + +直接上級(jí)直接上級(jí)修改、修改、 + +部門(mén)負(fù)責(zé)人部門(mén)負(fù)責(zé)人修審、修審、 + +人力資源部門(mén)與項(xiàng)目組提供人力資源部門(mén)與項(xiàng)目組提供全面的全面的技術(shù)指導(dǎo)技術(shù)指導(dǎo) 第四講第四講 怎么寫(xiě)怎么寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)工作組織與方法問(wèn)題的關(guān)鍵在于-n如何做？-前

14、提：n明確工作分析的價(jià)值定位應(yīng)該是什么？一、工作分析的價(jià)值定位n制定崗位說(shuō)明書(shū)，是要讓員工明確“自己的崗位職責(zé)”；n崗位說(shuō)明書(shū)之“職責(zé)”內(nèi)容，定位了員工的行為規(guī)范，是構(gòu)建單位績(jī)效考核體系的重要依據(jù)；n崗位說(shuō)明書(shū)明確了“本崗的工作責(zé)任和要求”，是組織“崗位評(píng)價(jià)”、形成“崗位價(jià)值序列”，是構(gòu)建“薪酬分配制度”的重要基礎(chǔ)。二、工作分析操作實(shí)務(wù)n怎么做？n -方法、開(kāi)展流程工作分析的具體步驟成立工作成立工作分析小組分析小組制訂工作制訂工作分析計(jì)劃分析計(jì)劃資料收集及資料收集及技術(shù)準(zhǔn)備技術(shù)準(zhǔn)備崗位工作崗位工作梳理梳理設(shè)計(jì)崗位說(shuō)設(shè)計(jì)崗位說(shuō)明書(shū)模板、明書(shū)模板、填寫(xiě)規(guī)范填寫(xiě)規(guī)范召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)、工作分析、工

15、作分析培訓(xùn)培訓(xùn)崗位說(shuō)明書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)反饋、修改反饋、修改審定、建檔審定、建檔、應(yīng)用、應(yīng)用1、工作分析的組織機(jī)構(gòu)誰(shuí)來(lái)？誰(shuí)來(lái)？做什么？做什么？各小組的組成及職責(zé)：n領(lǐng)導(dǎo)小組由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組成，負(fù)責(zé)整個(gè)工作分析過(guò)程中的指揮、協(xié)調(diào)、外圍支持與服務(wù)。n工作分析小組n由人力資源部（或由外部研究人員）組成，負(fù)責(zé)工作分析過(guò)程的模板設(shè)計(jì)、技術(shù)指導(dǎo)與支持等。n由企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)召集相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)組成，負(fù)責(zé)提供所需信息、崗位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)等。1、工作分析的組織機(jī)構(gòu)2、制訂工作分析工作計(jì)劃主要內(nèi)容：n時(shí)間n工作內(nèi)容n工作方式n工作成果n主要負(fù)責(zé)人2、制訂工作分析工作計(jì)劃n工作分析計(jì)劃書(shū)n作業(yè)：編制一份工作分析計(jì)劃書(shū)需收集的背

16、景資料清單：n1、公司發(fā)展戰(zhàn)略文件；n2、體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)營(yíng)理念和管理意圖的講話和報(bào)告等；n3、業(yè)務(wù)流程或管理標(biāo)準(zhǔn)方面的資料；n4、組織機(jī)構(gòu)及部門(mén)職責(zé)的現(xiàn)況及歷次沿革； 3、資料收集及技術(shù)準(zhǔn)備3、資料收集及技術(shù)準(zhǔn)備n5、定崗定員方案及崗位職責(zé)描述； n6、公司員工花名冊(cè)及中層干部履歷表； 技術(shù)準(zhǔn)備：在研讀文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，需進(jìn)行如下技術(shù)準(zhǔn)備：3、資料收集及技術(shù)準(zhǔn)備（1）工作分析的方法n觀察法n工作實(shí)踐n典型事例法n座談法n寫(xiě)實(shí)法n問(wèn)卷法工作分析的方法觀察法n通過(guò)觀察，把有關(guān)工作各部分的內(nèi)容、原因、方法、程序、目的等信息記錄下來(lái)，把取得的職務(wù)信息整理。n可以了解到廣泛的信息，取得的信息比較客觀

17、和正確。n局限性：（1）要求觀察者有足夠?qū)嶋H操作經(jīng)驗(yàn)；（2）不適用于工作循環(huán)周期長(zhǎng)的工作；（3）不能得到有關(guān)任職者資格要求的信息。工作分析的方法工作實(shí)踐n工作分析者從事所要研究的工作，在工作過(guò)程中掌握有關(guān)工作要求的第一手資料。n可以了解工作的實(shí)際任務(wù)以及在體力、環(huán)境、社會(huì)方面的要求。n適用于短期內(nèi)可以掌握的工作n不適用于需要進(jìn)行大量訓(xùn)練才能勝任或有危害的工作。工作分析的方法 典型事例n對(duì)實(shí)際工作中具有代表性的工作者的工作行為進(jìn)行描述。比如把文秘人員的打字、收發(fā)文件等一系列行為收集起來(lái)進(jìn)行歸納分類(lèi)，得到有關(guān)工作內(nèi)容職責(zé)等方面的信息。n局限性：需耗費(fèi)大量時(shí)間，對(duì)于一些不具顯著特征的工作行為可能造成

18、遺漏，對(duì)整個(gè)工作實(shí)踐缺乏完整的了解。工作分析的方法座談法n工作分析者與工作執(zhí)行者面對(duì)面的談話來(lái)收集信息資料。n座談?wù)邩?gòu)成應(yīng)呈隨機(jī)性n注意選擇參加座談的工作執(zhí)行人員。n一般不作為單獨(dú)收集信息的方法，而是和其他方法一起使用。工作分析的方法問(wèn)卷法n通過(guò)結(jié)構(gòu)化的問(wèn)卷來(lái)收集信息，不必親臨現(xiàn)場(chǎng)觀察。n廣泛用調(diào)查表n工作調(diào)查表由工作執(zhí)行者填寫(xiě)，包括基本資料、工作時(shí)間要求、工作內(nèi)容、工作責(zé)任、任職者所需知識(shí)技能、工作的勞動(dòng)強(qiáng)度、工作環(huán)境等內(nèi)容。工作分析的方法寫(xiě)實(shí)法n由工作的執(zhí)行者來(lái)記錄工作內(nèi)容n按照規(guī)定時(shí)間段來(lái)記錄具體工作內(nèi)容n由專(zhuān)家、上級(jí)與本人就工作內(nèi)容進(jìn)行討論與匯總，據(jù)此編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)（2）收集、分析崗位

19、說(shuō)明書(shū)模板n明確開(kāi)展崗位說(shuō)明書(shū)的目的n對(duì)比、分析各種崗位說(shuō)明書(shū)模板的優(yōu)缺點(diǎn)n見(jiàn)崗位說(shuō)明書(shū)4、設(shè)計(jì)崗位說(shuō)明書(shū)n在對(duì)所收集的崗位說(shuō)明書(shū)分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)需要，設(shè)計(jì)出“簡(jiǎn)單、實(shí)用”的崗位說(shuō)明書(shū)。n編制填寫(xiě)規(guī)范。n編制常見(jiàn)錯(cuò)誤說(shuō)明。崗位說(shuō)明書(shū)模板設(shè)計(jì)n崗位基本信息n崗位名稱(chēng)n崗位管理關(guān)系n崗位定員n崗位等級(jí)n崗位編號(hào)n崗位職責(zé)n崗位存在價(jià)值n崗位職責(zé)n權(quán)限nn任職資格n工作條件5、崗位說(shuō)明書(shū)的編制n 試填寫(xiě)n在不進(jìn)行培訓(xùn)的情況下，選擇工作分析小組成員進(jìn)行試填寫(xiě)。n修改崗位說(shuō)明書(shū)填寫(xiě)規(guī)范。n崗位分析培訓(xùn)。n正式填寫(xiě)。6、崗位說(shuō)明書(shū)的編制n編寫(xiě)流程n由在崗員工自己寫(xiě)第一稿由在崗員工自己寫(xiě)第一稿n直接上

20、級(jí)直接上級(jí)(如班組長(zhǎng)如班組長(zhǎng))修改修改n所在部門(mén)負(fù)責(zé)人修審所在部門(mén)負(fù)責(zé)人修審n人力資源處或?qū)I(yè)研究機(jī)構(gòu)提供技術(shù)指導(dǎo)和人力資源處或?qū)I(yè)研究機(jī)構(gòu)提供技術(shù)指導(dǎo)和規(guī)范規(guī)范7、崗位說(shuō)明書(shū)的反饋修改n依層級(jí)由低到高向填寫(xiě)人反饋 第一層反饋目的：針對(duì)職責(zé)不清求證，描述清楚 部門(mén)經(jīng)理反饋目的：針對(duì)部門(mén)內(nèi)崗位職責(zé)劃分 高層領(lǐng)導(dǎo)反饋目的：將部門(mén)經(jīng)理的崗位說(shuō)明書(shū)征詢領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，廓清部門(mén)間的職責(zé)劃分自下而上自下而上目標(biāo)：職責(zé)是否存在？清楚目前職責(zé)！目標(biāo)：職責(zé)是否存在？清楚目前職責(zé)！ 7、崗位說(shuō)明書(shū)的反饋修改總結(jié)提煉從公司層面、流程的角度看崗位職責(zé)是否合理；重新界定、整合；提出合理化建議。自上而下五、崗位說(shuō)明書(shū)的動(dòng)態(tài)管理

21、1、定期制度性更新、定期制度性更新n3個(gè)月、6個(gè)月、9個(gè)月、一年五、崗位說(shuō)明書(shū)的動(dòng)態(tài)管理2、出現(xiàn)以下情況時(shí)，動(dòng)態(tài)的調(diào)整n組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整n崗位調(diào)整n崗位工作內(nèi)容的變化n工作分析工作分析相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn) 第五講第五講 怎么用？怎么用？ 有關(guān)（有關(guān)（1 1）“崗位職責(zé)崗位職責(zé)”、 （2 2）“工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)”、 （3 3）“績(jī)效計(jì)劃績(jī)效計(jì)劃”( (考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)) ) 的形成及其相互關(guān)系的形成及其相互關(guān)系（一）崗位說(shuō)明書(shū)（一）崗位說(shuō)明書(shū) 是績(jī)效考核的重要依據(jù)是績(jī)效考核的重要依據(jù)有關(guān)“崗位職責(zé)”、“工作標(biāo)準(zhǔn)”、“績(jī)效計(jì)劃”(考核標(biāo)準(zhǔn))的相互關(guān)系（一）關(guān)于（一）關(guān)于“崗位工作崗位工作與與崗位說(shuō)明書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)”n 崗位工作崗位工作 崗位說(shuō)明書(shū)職責(zé)崗位說(shuō)明書(shū)職責(zé) 詳細(xì)羅列詳細(xì)羅列 提煉提煉 更高度更高度 指標(biāo)指標(biāo)/任務(wù)任務(wù) 更概括更概括