〈遠(yuǎn)鈴住房設(shè)備公司特許經(jīng)銷商加盟通則〉

1、遠(yuǎn)鈴住房設(shè)備公司特許經(jīng)銷商加盟通則1. 1 本通則旨在界定遠(yuǎn)大鈴木住房設(shè)備有限公司（以下簡稱遠(yuǎn)鈴）與其特許經(jīng)銷商的權(quán)益及義務(wù)，確保遠(yuǎn)鈴和各級(jí)特許經(jīng)銷商共同利益的長遠(yuǎn)進(jìn)展。 凡不經(jīng)專門指明，本通則中特許經(jīng)銷商或經(jīng)銷商泛指區(qū)域總經(jīng)銷商（以下簡稱總經(jīng)銷）和分銷商：區(qū)域代表指遠(yuǎn)鈴派出的區(qū)域營銷代表。1. 2 總經(jīng)銷的加盟，通過申請(qǐng)程序，由遠(yuǎn)鈴批準(zhǔn)；分銷商的加盟，正常情形下通過申請(qǐng)程序，由總經(jīng)銷征集審查，區(qū)域代表參與，報(bào)遠(yuǎn)鈴核準(zhǔn)；發(fā) 生爭議時(shí)，遠(yuǎn)鈴有最終否決權(quán)。1. 3 若某一區(qū)域尚未設(shè)立總經(jīng)銷，遠(yuǎn)鈴可直截了當(dāng)進(jìn)展分銷商，待區(qū)域總經(jīng)銷確定之后，以合同方式將分銷商移交給區(qū)域總經(jīng)銷。1. 4 本特許經(jīng)營體系

2、中的成員之間的關(guān)系為協(xié)作、互助、互利。1. 5 總經(jīng)銷是本區(qū)域內(nèi)分銷商的總和諧人和治理者。1. 6 遠(yuǎn)鈴派駐各地的區(qū)域代表，以培訓(xùn)、指導(dǎo)、顧咨詢咨詢等方式支持總經(jīng)銷的業(yè)務(wù)活動(dòng)，并督促其執(zhí)行遠(yuǎn)鈴特許經(jīng)營體系所要求的各項(xiàng)規(guī)范。區(qū) 域營銷代表職責(zé)，另有細(xì)則規(guī)定。1. 7 全國特許經(jīng)營系統(tǒng)的治理和運(yùn)營，及跨區(qū)域的重要營銷活動(dòng)的和諧，由遠(yuǎn)鈴公司授權(quán)營銷總部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。2特許經(jīng)菅系統(tǒng)2. 1遠(yuǎn)鈴開發(fā)了中國首家SMC航天材料整體浴室系列，該產(chǎn)品由熱壓成型的一體化浴缸、增而、地板、天花板、洗臉盆等組成，并配以優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生 潔具和配件，形成獨(dú)立的衛(wèi)浴空間。2. 2 遠(yuǎn)鈴將“遠(yuǎn)鈴整體浴室”品牌的經(jīng)營和產(chǎn)品銷售權(quán)授予特許

3、經(jīng)銷商，此外，將CI形象（包括展廳設(shè)計(jì)、產(chǎn)品陳設(shè)、廣告文案、標(biāo)準(zhǔn)用語等等） 和整套的市場營銷及銷售治理的操作手冊(cè)、遠(yuǎn)鈴產(chǎn)品的銷售技巧全方位授予經(jīng)銷商。2. 3 遠(yuǎn)鈴為了協(xié)助特許經(jīng)銷商，將不斷提供信息、咨詢、指導(dǎo)、有針對(duì)性的營銷培訓(xùn)以及有關(guān)經(jīng)營治理、業(yè)務(wù)推廣和公共宣傳的體會(huì)。2. 4 遠(yuǎn)鈴在產(chǎn)品開發(fā)、銷售系統(tǒng)的建立和通過各種媒體推廣遠(yuǎn)鈴品牌等方面，一直在進(jìn)行著大量的投入，并以和經(jīng)銷商建立廣告共同基金的形式, 謀求遠(yuǎn)鈴和經(jīng)銷商共同利益聯(lián)盟體的長期和穩(wěn)固進(jìn)展。3 加盟條件3.1 總經(jīng)銷必須具備一定的企業(yè)實(shí)力和專業(yè)銷售體會(huì)，具備依照市場拓展需要追加投資能力，具備在被授予地區(qū)建立分銷商網(wǎng)絡(luò)，開拓規(guī)范市場

4、,組織培訓(xùn)的治理能力，其資格由總經(jīng)銷商征集手冊(cè)規(guī)定。3.2 分銷商必須具備一定的企業(yè)實(shí)力和專業(yè)銷售體會(huì)，具備依照市場拓展追加投資的能力，其資格由分銷商征集手冊(cè)規(guī)定。4 加盟義務(wù)4.1 總經(jīng)銷的義務(wù)。4. 1. 1開拓被授予地區(qū)遠(yuǎn)鈴整體浴室的市場。5. 1. 2在被授予地區(qū)建立分經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)、治理市場、組織培訓(xùn)，獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。6. 1. 3熱情參與遠(yuǎn)鈴特許經(jīng)營體系的建設(shè)，遵守本通則及該體系運(yùn)行所依靠的相關(guān)規(guī)定、規(guī)范。7. 1. 4完成遠(yuǎn)鈴?fù)ㄟ^合同以及其它協(xié)議文件約定的初始投資、追加投資和年度區(qū)域性銷售目標(biāo)。8. 1. 5配置與以上要求相應(yīng)的財(cái)力及人員組織。4.2 分銷商的義務(wù)4. 2. 1開拓

5、和長期經(jīng)營被授予地區(qū)遠(yuǎn)鈴整體浴室的市場，并配備相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍，獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。4. 2. 2熱情參與遠(yuǎn)鈴特許經(jīng)營體系的建設(shè)，自愿遵守本通則及該體系運(yùn)行所依靠的相關(guān)規(guī)定、規(guī)范。4. 2. 3完成遠(yuǎn)鈴?fù)ㄟ^合同以及其他協(xié)議文件約定的初始投資，追加投資和年度區(qū)域性銷售目標(biāo)。4. 2. 4配置與以上要求相應(yīng)的財(cái)力及人員組織。5區(qū)域授權(quán)屬地化原則）和愛護(hù)5. 1 遠(yuǎn)鈴特許經(jīng)營系統(tǒng)中的所有特許經(jīng)銷商，經(jīng)授權(quán)后以合同方式獲得指定區(qū)域內(nèi)合同期間獨(dú)家經(jīng)營銷售遠(yuǎn)鈴整體浴室的權(quán)益。遠(yuǎn)鈴對(duì)經(jīng)銷商在該 區(qū)域內(nèi)的品牌使用權(quán)及受益權(quán)的獨(dú)享將不遺余力予以愛護(hù)，嚴(yán)格監(jiān)督各級(jí)經(jīng)銷商按照合同劃定的區(qū)域經(jīng)營。5. 2 遠(yuǎn)鈴不通過

6、任何其他渠道在授權(quán)區(qū)域內(nèi)銷售其產(chǎn)品。遠(yuǎn)鈴營銷代表獲得的業(yè)務(wù)線索和訂單全部無償轉(zhuǎn)給指定區(qū)域的經(jīng)銷商處理。5. 3 總經(jīng)銷若在所轄區(qū)域內(nèi)經(jīng)營分銷業(yè)務(wù)，應(yīng)將分銷業(yè)務(wù)與總經(jīng)銷市場治理業(yè)務(wù)在組織上予以明確區(qū)分，由遠(yuǎn)鈴驗(yàn)審合格，方可在指定區(qū)域內(nèi)經(jīng)營。5. 4 總經(jīng)銷可通過資格甄不程序贏得其他區(qū)域的總經(jīng)銷或分銷商資格，但必須機(jī)構(gòu)分立，獨(dú)立財(cái)務(wù)核算，獨(dú)立工商注冊(cè)。5. 5 分銷商可通過資格甄不程序贏得其他區(qū)域以分銷商和異地總經(jīng)銷資格，但必須機(jī)構(gòu)分立，獨(dú)立財(cái)務(wù)核算，獨(dú)立工商注冊(cè)。5. 6 若某經(jīng)銷商獲得的業(yè)務(wù)線索涉及另一經(jīng)銷商經(jīng)營區(qū)域，應(yīng)按利益共享原則主動(dòng)協(xié)商并以事先規(guī)定的傭金方式或項(xiàng)目分成方式得到回報(bào)。協(xié)商不

7、 成，總經(jīng)銷或遠(yuǎn)鈴的營銷代表有權(quán)進(jìn)行裁決。6. 價(jià)格管制6. 1 遠(yuǎn)鈴整體浴室的基準(zhǔn)零售報(bào)價(jià)全國統(tǒng)一，由遠(yuǎn)鈴公司每半年公布一次。各區(qū)域的市場價(jià)由總經(jīng)銷在全國基準(zhǔn)零售價(jià)的基礎(chǔ)上按照當(dāng)?shù)剡\(yùn)雜費(fèi)和 安裝費(fèi)水平擬定，報(bào)遠(yuǎn)鈴公司批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。7. 2 遠(yuǎn)鈴公司、遠(yuǎn)鈴總經(jīng)銷和分銷商均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公布的市場價(jià)格，愛護(hù)遠(yuǎn)鈴整體浴室全國市場價(jià)格的統(tǒng)一性和穩(wěn)固性，杜絕惡性競爭。8. 3 區(qū)域巾場價(jià)格水平由總經(jīng)銷和區(qū)域代表按照遠(yuǎn)鈴公司批準(zhǔn)的市場價(jià)格及遠(yuǎn)鈴公司制定的價(jià)格政策負(fù)責(zé)治理，所在區(qū)域的分銷商必須服從。9. 4 遠(yuǎn)鈴公司有權(quán)在不告知經(jīng)銷商的情形下，對(duì)各區(qū)域的市場價(jià)格執(zhí)行情形進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果將直截了當(dāng)通知區(qū)域總

8、經(jīng)銷商，若有違反將依照遠(yuǎn) 鈴公司制定規(guī)程的禁止事項(xiàng)及違規(guī)處理?xiàng)l例有關(guān)條款予以處置，并通過一定方式向所有特許經(jīng)銷商進(jìn)行通報(bào)。7廣告與促錯(cuò)7. 1 廣告制作和廣告公布統(tǒng)一由遠(yuǎn)鈴安排。7. 2 全國性媒體的廣告公布由遠(yuǎn)鈴公司直截了當(dāng)托付指定的廣告代理商實(shí)施，但需在實(shí)施前通報(bào)所有總經(jīng)銷商。區(qū)域性媒體的廣告公布由總經(jīng)銷和 諧分銷商后向遠(yuǎn)鈴公司營銷總部申報(bào)。屬于分銷商經(jīng)營范疇的能夠獨(dú)立分隔的地域性廣告公布，由分銷商報(bào)知總經(jīng)銷統(tǒng)籌決定。區(qū)域性廣告的 價(jià)格和媒體選擇由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)，廣告公布仍由遠(yuǎn)鈴公司指定廣告代理商實(shí)施。7. 3 遠(yuǎn)鈴公司負(fù)責(zé)全國性的促銷活動(dòng)的組織和實(shí)施。區(qū)域性促銷活動(dòng)企劃由總經(jīng)銷依照市場需求制

9、定，并報(bào)遠(yuǎn)鈴公司批準(zhǔn)，由總經(jīng)銷負(fù)責(zé)組織和實(shí) 施。分銷商組織的促銷活動(dòng)，須向總經(jīng)銷商呈報(bào)，經(jīng)遠(yuǎn)鈴批準(zhǔn)后，由分銷商負(fù)責(zé)組織和實(shí)施。10. 4 體系運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)入穩(wěn)固期后，將設(shè)立廣告共同基金，經(jīng)銷商按年度銷售量，提取一定金額（由遠(yuǎn)鈴公司屆時(shí)確定并同時(shí)以合同方式予以明確），繳納 廣告基金。8安裝及售后服務(wù)8. 1 遠(yuǎn)鈴公司負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)銷商的要緊安裝及售后服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，考核合格后頒發(fā)A級(jí)上崗證書，總經(jīng)銷負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域其它安裝及售后服務(wù)人員 進(jìn)行培訓(xùn)，考核合格并經(jīng)遠(yuǎn)鈴公司確認(rèn)后頒發(fā)B級(jí)上崗證書。所有安裝及售后服務(wù)人員必須持證上崗。8. 2 經(jīng)銷商安裝及售后服務(wù)人員必須嚴(yán)格按照安裝指導(dǎo)書規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。11

10、. 3 經(jīng)銷商安裝及售后服務(wù)人員必須嚴(yán)格按照售后服務(wù)規(guī)程規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。9形象識(shí)不及展現(xiàn)間設(shè)立9. 1 治理及業(yè)務(wù)活動(dòng)中須應(yīng)用的形象識(shí)不應(yīng)嚴(yán)格按照CI手冊(cè)中規(guī)定的內(nèi)容統(tǒng)一執(zhí)行。9. 2 經(jīng)銷商依據(jù)其所轄區(qū)域集團(tuán)及零散客戶的分布及數(shù)量，本著最有效推廣遠(yuǎn)鈴整體浴室產(chǎn)品的目的確定展現(xiàn)間的分布和選址，總經(jīng)銷商中心展現(xiàn)間的分布和選址必須通過遠(yuǎn)鈴公司確認(rèn)后方可著手建立。12. 3 經(jīng)銷商應(yīng)嚴(yán)格按照CI手冊(cè)中有關(guān)展現(xiàn)間的條款進(jìn)行施工。完工后由遠(yuǎn)鈴公司區(qū)域代表統(tǒng)一驗(yàn)收。10指導(dǎo)與支持10. 1總經(jīng)銷與遠(yuǎn)鈴公司簽訂總經(jīng)銷商加盟合同后，遠(yuǎn)鈴公司給予總經(jīng)銷以業(yè)務(wù)指導(dǎo)和各種支持。分銷商與總經(jīng)銷簽訂分銷商加盟合同

11、后， 總經(jīng)銷給予分銷商以業(yè)務(wù)指導(dǎo)和各種支持。10. 2遠(yuǎn)鈴公司通過遠(yuǎn)鈴經(jīng)銷商加盟通則、遠(yuǎn)鈴總經(jīng)銷商運(yùn)營手冊(cè)、分銷商業(yè)務(wù)運(yùn)營手冊(cè)、CI手冊(cè)、經(jīng)銷商信息治理手冊(cè)、業(yè)務(wù)職員作 規(guī)程、業(yè)務(wù)員考核及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)、安裝指導(dǎo)書、售后服務(wù)規(guī)程、人事及各類行政事務(wù)參照樣本、各層級(jí)職務(wù)講明書參照樣本等系列 標(biāo)準(zhǔn)文本和相關(guān)輔導(dǎo)資料，規(guī)范經(jīng)銷商的治理工作，并提升治理水平。10. 3遠(yuǎn)鈴公司給予經(jīng)銷商全國性的廣告宣傳和促銷活動(dòng)的支持。10. 4遠(yuǎn)鈴提供包括有關(guān)技術(shù)資料、技術(shù)各詢和技術(shù)人員的派出等方面的技術(shù)支持服務(wù)。10. 5遠(yuǎn)鈴公司及區(qū)域代表對(duì)總經(jīng)銷在市場調(diào)研、市場開發(fā)打算，分銷商網(wǎng)絡(luò)的建立和治理、工程投標(biāo)、建立基礎(chǔ)顧客關(guān)

12、系、咨詢題診斷及處理等諸 多方面提供咨詢、指導(dǎo)和服務(wù)。10. 6遠(yuǎn)鈴在區(qū)域廣告宣傳、銷售促進(jìn)等方面給經(jīng)銷商予以支持。13. 7遠(yuǎn)鈴公司為經(jīng)銷商的治理人員、業(yè)務(wù)員、信息員、安裝和售后服務(wù)人員安排定期和不定期的專業(yè)培訓(xùn)。11保密義務(wù)11. 1特許經(jīng)銷商有義務(wù)保證在加盟期間或以后，不向除已批準(zhǔn)的特許經(jīng)銷商以外的任何他人或?qū)嶓w透露遠(yuǎn)鈴特許體系的商業(yè)隱秘。11. 2上指商業(yè)隱秘能夠包括（但不一定限于）方法材料、訓(xùn)練手冊(cè)、操作手冊(cè)，業(yè)務(wù)和銷售指南、宣傳工具，內(nèi)部報(bào)表、會(huì)議程序、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場報(bào)告、信息公報(bào)和存貸、物流系統(tǒng)及專有技術(shù)。11. 3特許經(jīng)銷商不得將上指商業(yè)隱秘轉(zhuǎn)用于其它商業(yè)活動(dòng)。14. 4遠(yuǎn)鈴有

13、義務(wù)不向第三者（包括加盟者）透露所了解到的各經(jīng)銷商的財(cái)務(wù)、人事和經(jīng)營的敏銳信息（可公布的除外）。12特許權(quán)的轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)讓12. 1經(jīng)遠(yuǎn)鈴認(rèn)可的形式，指定區(qū)域的特許經(jīng)營權(quán)能夠轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)讓。但轉(zhuǎn)讓必須有利于經(jīng)營體系的進(jìn)展，繼承者必須通過資格甄不，轉(zhuǎn)讓合同必須符 合遠(yuǎn)鈴的相關(guān)規(guī)定。15. 2轉(zhuǎn)讓中發(fā)生的業(yè)務(wù)移交咨詢題，由參與方按照轉(zhuǎn)讓合同規(guī)定的條款處理，區(qū)域代表配合監(jiān)督執(zhí)行過程。13考評(píng)與獎(jiǎng)勵(lì)13. 1遠(yuǎn)鈴公司依照星級(jí)經(jīng)銷商考評(píng)與獎(jiǎng)勵(lì)方法對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行考評(píng)。遠(yuǎn)鈴公司直截了當(dāng)對(duì)總經(jīng)銷進(jìn)行考評(píng)及獎(jiǎng)勵(lì)。16. 2總經(jīng)銷依照星級(jí)經(jīng)銷商考評(píng)與獎(jiǎng)勵(lì)方法對(duì)所轄區(qū)域分銷商進(jìn)行考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果報(bào)遠(yuǎn)鈴公司，由總經(jīng)銷實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。14禁止事項(xiàng)及違規(guī)處理17. 1 遠(yuǎn)鈴公