關(guān)于個(gè)人月工作總結(jié)范文集合9篇

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_關(guān)于個(gè)人月工作總結(jié)范文集合9篇 總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是收集整理的個(gè)人月工作總結(jié)9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。 在繁忙的工作中不知不覺又一個(gè)月過去了，回顧這一個(gè)月的工作歷程，作為安都機(jī)電企業(yè)的每一名員工，我們深深感到安都機(jī)電企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，安都機(jī)電人之拼搏的精神。先對(duì)8月份工作總結(jié)如下：1、工作業(yè)績(jī)方面這個(gè)月業(yè)績(jī)不好，機(jī)床與配件銷售量都沒上。去主要原因

2、是：（1）自己工作沒有做好，客戶回訪不太及時(shí)，對(duì)信息的管理不明確（2）一些常買普通設(shè)備交貨期太長(zhǎng)，合同簽訂到貨期又不能太短導(dǎo)致一些合同不能簽（3）客戶群太小，能百分之百買設(shè)備找我的客戶太少。這主要是沒能取得客戶的足夠信任（4）手里沒有大客戶，許多大客戶都能夠建立關(guān)系，在多次的回訪后客戶依然冷淡導(dǎo)致自己信心不足。但是我會(huì)一直堅(jiān)持下去，在發(fā)掘大客戶這塊一定會(huì)下大力氣。2、資金回籠方面由于自己的銷售量不好，資金回籠方面沒有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒有付清，我會(huì)9月中旬把這些配件款交給公司。3、工作態(tài)度方面能較好的做的公司多規(guī)定的制度，態(tài)度端正。對(duì)自己所代表的公司形象有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，凡事以大局為

3、重。在工作能與同事齊心協(xié)力；在生活中能與同事打成一片。4、客戶管理方面每天能及時(shí)將自己當(dāng)天所跑的客戶、得到的信息記錄下來，但是沒有往奧丁軟件里輸，我會(huì)盡快買臺(tái)電腦以免在這方面掉隊(duì)。但是對(duì)客戶的分類管理做的不好，對(duì)于一些客戶的信息沒有等級(jí)的分類安排。對(duì)即將過去的八月份我深感自責(zé)，為了把自己的業(yè)績(jī)做上去，完成公司的業(yè)務(wù)量，體現(xiàn)自己的價(jià)值。所以對(duì)以后的工作做如下安排：（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；（2）工作要到位，服務(wù)要跟上，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；（3）及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我

4、們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；（4）集中精力攻效益較好的大客戶，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里把保定的業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大；（5）積極參加與公司組織的各種活動(dòng)。我一定要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，提升自己的工作熱忱，絕不掉隊(duì)！希望我們的安都機(jī)電越來越強(qiáng)大！ 個(gè)人月工作總結(jié) 篇2 四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望，畢竟，大盤這幾個(gè)月的走勢(shì)有些太熊了，個(gè)人月度工作總結(jié)范文。行情似冰，可我卻沒有停下手上的工作，我開始帶起了自己的團(tuán)隊(duì)，也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。年后的兩個(gè)月，我承認(rèn)我與客戶之間的溝通少了一些，一方面因?yàn)槭袌?chǎng)的持續(xù)冷淡。我了解大家的心情，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒，但是

5、收效甚微，好多人都是抱著07年持股才能掙錢的心態(tài)堅(jiān)守到了現(xiàn)在，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價(jià)。另一方面，我一直在有條不紊的進(jìn)行著營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理工作。首先，從08年的2月18日開始的有獎(jiǎng)開戶活動(dòng)告一段落，這一次的活動(dòng)依然是公司統(tǒng)一在全國(guó)范圍內(nèi)開展的，而且營(yíng)業(yè)部還制定了對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)開發(fā)客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案，對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行員工介紹客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動(dòng)中，截止到5月1日，所有營(yíng)銷代表8名開戶數(shù)共計(jì)199戶，其中有效戶100戶，入金量472，7829元，在統(tǒng)計(jì)完每一個(gè)營(yíng)銷代表所開發(fā)客戶的情況后，與經(jīng)理核對(duì)，我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來，按戶進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。其中，獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)

6、放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。因?yàn)榭蛻艚?jīng)理的離職，我去了農(nóng)行進(jìn)行駐點(diǎn)工作。在那里，我也深深的體會(huì)到了一名營(yíng)銷代表的內(nèi)心感受。其實(shí)營(yíng)銷就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時(shí)宜都需要自己去把握。盡量將客戶對(duì)自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機(jī)會(huì)，讓他樂意接受我們的產(chǎn)品，個(gè)人總結(jié)個(gè)人月度工作總結(jié)范文。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn)，所以很多人并沒有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷，再有自己的思索，因而也在后來交行的駐點(diǎn)工作中切實(shí)用到了。服務(wù)部新入一名營(yíng)銷代表，培訓(xùn)工作開始了。除了每天下午對(duì)她進(jìn)行基礎(chǔ)培

7、訓(xùn)之外呢，我想，我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對(duì)工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話，在每一次接待客戶的工作當(dāng)中，讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來，我還單獨(dú)帶她進(jìn)駐交行。和她分享我工作上的一些心得：什么樣的客戶有潛力，什么樣的客戶不值得去發(fā)掘，什么樣的年齡層客戶我們需要等等，在這些時(shí)間里，除了傳授，我也通過了實(shí)踐掌握了很多更深更實(shí)際的方法。應(yīng)全營(yíng)業(yè)部號(hào)召，我們將盡量的安排客戶遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易。開始時(shí)，只是采取閉市后教學(xué)的方式，很多人都是隔夜就忘，工作進(jìn)展很慢。后來經(jīng)過與營(yíng)業(yè)部人員的溝通后，根據(jù)現(xiàn)有的條件，我們將現(xiàn)在的大戶室單獨(dú)辟出一間，起名為“網(wǎng)上交易

8、實(shí)戰(zhàn)室”，選在每天開市時(shí)間進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的培訓(xùn)，充分的調(diào)動(dòng)了客戶的積極性。目前，所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù)，我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此，六月份我將工作的重點(diǎn)放在了和這些客戶的溝通上，讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。寫工作總結(jié)的時(shí)候，正趕上央行繼續(xù)加存款準(zhǔn)備金率1個(gè)百分點(diǎn)，而且美國(guó)市場(chǎng)在油價(jià)飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌，心情真的很沉重。但不管怎樣，工作還是要繼續(xù)，路還是要走下去。 個(gè)人月工作總結(jié) 篇3 在團(tuán)的組織工作上，我們企圖擺脫例來的約束，大膽嘗試，努力創(chuàng)新，在保持原先優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí)，有所作為，與時(shí)俱進(jìn)。以下是十月份以來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)十月份的主要工作：

9、一、新干事例會(huì)與藝術(shù)團(tuán)各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議十月份，我們召開了幾次理事機(jī)構(gòu)成員的會(huì)議。會(huì)議中，我們系統(tǒng)地闡述了藝術(shù)團(tuán)的基本工作，強(qiáng)調(diào)工作中我們應(yīng)本的積極態(tài)度與樂觀心理。同時(shí)，我們藝術(shù)團(tuán)注重培養(yǎng)新干事的自主獨(dú)立性，鼓勵(lì)新干事多做事，從每次工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)知識(shí)，從而更好地完善自己。會(huì)后，還給新干事布置了一個(gè)游戲，考驗(yàn)新干事間的團(tuán)結(jié)與互助。本月份，我們召開了一次藝術(shù)團(tuán)各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議，了解現(xiàn)各隊(duì)新隊(duì)員人數(shù)，開課情況及出勤等制度上的情況。會(huì)中，我們還認(rèn)識(shí)了合唱隊(duì)、禮儀隊(duì)的新隊(duì)長(zhǎng)及剛并入藝術(shù)團(tuán)的又一新團(tuán)體健美操隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。二、 十月份中旬，我們?cè)诖髮W(xué)生活動(dòng)中心開展了一次大掃除，主要 清掃辦公室、古箏房、兩個(gè)舞蹈

10、房、合唱室、銅管樂隊(duì)室及大廳。此次大掃除，主要由我們新干事完成,讓他們逐步介入藝術(shù)團(tuán)的各項(xiàng)事務(wù)。三、10月13日，參加由我院紀(jì)檢部組辦的籃球友誼賽，我部門獲得了季軍。四、 院團(tuán)委學(xué)生會(huì)新干事培訓(xùn)。十月中旬，院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)組織了為時(shí)兩天的新干事培訓(xùn)會(huì)。培訓(xùn)讓新干事們受益頗多，讓他們更深一層次的.了解我們這個(gè)團(tuán)體，也讓他們跟進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己的定位，更堅(jiān)定自己的選擇，更明確自己的定位。五、院團(tuán)委新干事聯(lián)誼晚會(huì)。月號(hào)晚上，在我校學(xué)院舞廳舉行了屆新干事聯(lián)誼會(huì)，此次聯(lián)誼晚會(huì)主要由我部門負(fù)責(zé)操辦。雖然只是一場(chǎng)小型的聯(lián)歡會(huì)，但是我們一點(diǎn)也不草率，認(rèn)真仔細(xì)地作好每一件事，部門人員分工合作，團(tuán)結(jié)互助，圓滿成功地完

11、成了這次的晚會(huì)。這次晚會(huì)所有的事項(xiàng)我都沒有去插手，每一件事都是由大二的老干事和新加入的大一新干事一起完成，籌備、策劃、購買物品、借搬凳子、彩排及晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的管理等等。六、院迎新晚會(huì)。十月號(hào)是義烏工商學(xué)院的迎新晚會(huì)，我部門干事主要安排在音控與節(jié)目的銜接、催場(chǎng)上，我們認(rèn)真、一絲不茍，為晚會(huì)的順利召開，堅(jiān)守崗位，做好本職工作。藝術(shù)團(tuán)團(tuán)員們則給我們帶來了耳目一新的感覺。 個(gè)人月工作總結(jié) 篇4 投資公司市場(chǎng)部員工個(gè)人工作總結(jié)20xx年，我非常榮幸的加入了*公司，從此融入到了一個(gè)蓬勃發(fā)展的集體當(dāng)中，半年的工作讓我學(xué)會(huì)了很多未來終生受益的知識(shí)，現(xiàn)將這半年以來的工作總結(jié)如下：一、主要工作完成情況1.企業(yè)業(yè)務(wù)拓展

12、方面自6月以來，先后赴福建、*、北京、山西及*各地市參與調(diào)研企業(yè)30余家，參與部門立項(xiàng)考核項(xiàng)目8個(gè)。并經(jīng)常性關(guān)注項(xiàng)目發(fā)展及行業(yè)動(dòng)態(tài)，撰寫相關(guān)調(diào)研情況報(bào)告。在立項(xiàng)項(xiàng)目中，跟隨部長(zhǎng)參與了*項(xiàng)目的所有盡調(diào)過程，撰寫了項(xiàng)目投資建議書等報(bào)告材料，并上內(nèi)審會(huì)匯報(bào)。2.渠道拓展工作積極參與渠道拓展工作，先后參與了與*銀行、湖北銀行渠道的協(xié)議制定及簽署工作。并先后與*高新區(qū)管委會(huì)、湖北金融辦建立聯(lián)系。積極參加相關(guān)的會(huì)議，例如參加了招商銀行企業(yè)座談會(huì)、德勤*企業(yè)上市交流峰會(huì)，與相關(guān)企業(yè)和行業(yè)內(nèi)部人員建立聯(lián)系。3.市場(chǎng)部?jī)?nèi)務(wù)工作參與完善市場(chǎng)拓展部的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)起草了市場(chǎng)拓展部立項(xiàng)流程、市場(chǎng)拓展部立項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、公

13、司項(xiàng)目承攬管理制度等文件。4.公司會(huì)務(wù)工作參與公司二期基金股東大會(huì)的會(huì)務(wù)工作，負(fù)責(zé)接待三位股東，并至今保持經(jīng)常性接觸，已從股東處得到項(xiàng)目信息一項(xiàng)，并幫助股東了解公司投資具體事宜。參與籌備和組織與證券投行部舉行的投資交流研討會(huì)，圓滿完成公司及部門布置的各項(xiàng)接待任務(wù)。 個(gè)人月工作總結(jié) 篇5 月份工作總結(jié)1、配合民主理財(cái)小組按時(shí)完成了對(duì)各類辦公費(fèi)用的審核報(bào)銷工作。2、完成了各類帳目財(cái)務(wù)憑證編制、帳務(wù)及時(shí)登記工作。3、完成了職工差旅費(fèi)的登記發(fā)放工作。4、按時(shí)完成了各類財(cái)務(wù)報(bào)表的編制上報(bào)工作。5、及時(shí)設(shè)置建立了xx年度財(cái)務(wù)帳目，并按照財(cái)務(wù)規(guī)范要求完成了帳目的年度銜接工作。6、根據(jù)工程施工進(jìn)度情況，對(duì)已完

14、成工程項(xiàng)目撥付了工程進(jìn)度款。7、辦理了已完工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)報(bào)帳工作。8、完成了職工住房公積金、養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的辦理工作。9、完成了單位安排的其它各項(xiàng)工作。月份工作計(jì)劃1、配合民主理財(cái)小組完成各類費(fèi)用的審核報(bào)銷工作。2、完成職工差旅費(fèi)的登記及發(fā)放工作。3、按時(shí)完成各類帳目財(cái)務(wù)憑證編制、帳務(wù)資料及時(shí)登記工作。4、及時(shí)辦理職工20xx年度大病醫(yī)療保險(xiǎn)收繳工作。5、及時(shí)編制已完項(xiàng)目財(cái)務(wù)決算，參與工程驗(yàn)收工作。6、按時(shí)完成各類財(cái)務(wù)報(bào)表的編制上報(bào)工作。7、及時(shí)整理各類財(cái)務(wù)檔案資料并做好檔案的移交管理工作。8、配合省資金評(píng)審中心完成張莊項(xiàng)目資金評(píng)審工作。9、完成單位安排的其它各項(xiàng)工作。 個(gè)人月工作總結(jié) 篇6 一、

15、在衛(wèi)生保健方面以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為重點(diǎn)，如：幫助幼兒認(rèn)識(shí)自己的毛巾、杯子，學(xué)習(xí)男女分廁的習(xí)慣，培養(yǎng)飯前便后洗手，飯后擦嘴、漱口等良好衛(wèi)生習(xí)慣，督促幼兒多喝水，對(duì)大、小便需要幫助的幼兒給予照顧，對(duì)出汗過多的幼兒，及時(shí)更換衣服，以防感冒，對(duì)體弱多病的幼兒給予特別照顧。教師和保育員每天都能認(rèn)真地做好消毒和打掃工作，加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生，管理好午睡，做好預(yù)防幼兒常見疾病的工作，經(jīng)常曬被子、枕頭，減少細(xì)菌滋生。二、教育教學(xué)方面1.孩子較快適應(yīng)了集體生活，在較短的時(shí)間就喜歡幼兒園，愛上了班上的老師。孩子的年齡小又是剛離開爸爸、媽媽來到一個(gè)陌生的地方，在感情上較難適應(yīng)。我班的三位老師始終用“愛心、耐心、細(xì)

16、心”真誠(chéng)的對(duì)每個(gè)幼兒，讓孩子們感受到老師的愛，教師用多親親、摟抱、允許他們帶毛絨玩偶等方法讓他們穩(wěn)定情緒。使他們很快的就喜歡上幼兒園，和老師建立了感情。2.自理方面提高較快，學(xué)習(xí)習(xí)慣正在養(yǎng)成中。孩子生活自理能力較弱，在這方面老師花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力來培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)的培養(yǎng)上，如：手把手的教給孩子穿、脫衣服的方法，手把手的帶孩子入廁、洗手，鼓勵(lì)孩子自己動(dòng)手、認(rèn)真進(jìn)餐。同時(shí)在常規(guī)的培養(yǎng)上，老師仔細(xì)觀察，堅(jiān)持統(tǒng)一的原則和一貫要求的原則，使孩子慢慢的形成一種較自覺的行為。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)孩子的文明禮貌的教育，使孩子從小接受文明的熏陶。老師帶著孩子互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。一方面，老師對(duì)自己的教育觀念進(jìn)行

17、不斷的調(diào)整和更新，另一方面，我們要仔細(xì)觀察孩子與我們的互動(dòng)的情況，有時(shí)孩子對(duì)我們的教學(xué)有些啟發(fā)。在學(xué)習(xí)的過程中我們更重視激發(fā)孩子用各種方法探索解決問題的方法，讓孩子從小養(yǎng)成一種好的學(xué)習(xí)態(tài)度。三、家長(zhǎng)工作為了更好的和家長(zhǎng)溝通，我常常利用家長(zhǎng)接從孩子的時(shí)間向家長(zhǎng)詢問，了解幼兒在家的一些情況，同時(shí)也把幼兒在園的各種表現(xiàn)反饋給家長(zhǎng)，例如；寶寶在哪些方面較以前有進(jìn)步了，讓家長(zhǎng)鼓勵(lì)和表揚(yáng)孩子。哪些方面還需努力，則讓家長(zhǎng)配合給孩子自信并幫助孩子改進(jìn)。例如怎么樣來培養(yǎng)孩子的專注力等等。對(duì)于一天沒來的孩子，立即打電話進(jìn)行詢問，良好的溝通大大拉近了我和家長(zhǎng)的距離 當(dāng)幼兒教師是很累，特別是小小班的教師事情更多，有的

18、時(shí)候還會(huì)很心煩，這都是免不了的，但是，當(dāng)你走近幼兒，看到那一雙雙求知的眼睛，當(dāng)你看到你的孩子在你教育下有了很大的改變，當(dāng)你被孩子圍著快樂的談笑，當(dāng)孩子把你當(dāng)成最好的朋友，當(dāng)家長(zhǎng)打電話來告訴你，孩子變了，變的懂事聽話了。那快樂是從心里往外涌的。幼兒教師是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個(gè)幼兒都是一個(gè)世界，要想成為每一個(gè)幼兒的朋友，要想得到每一個(gè)幼兒的信任，需要付出很多的心血：用個(gè)人的魅力征服幼兒，要用自己的熱情和朝氣去感染幼兒，無論是服裝還是言行對(duì)幼兒產(chǎn)生很大的影響。但是，這一切都很值得，因?yàn)椋业母冻?，得到的將是一個(gè)美麗的童心世界！ 個(gè)人月工作總結(jié) 篇7 兩周的時(shí)間很快就過去了，來公司上班僅僅8天的時(shí)間

19、，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的配合與協(xié)助下，我基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé)，下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。一、主要工作情況1、 參與一比多產(chǎn)品服務(wù)中心站點(diǎn)的改版一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的制作，其中有兩幅是試畫，在進(jìn)行糾正之后，用了兩天的時(shí)間完成了余下的27幅，通過制作頁面示意圖，對(duì)visio這一圖形制作工具進(jìn)行了全面的了解與熟悉。2、 建立一比多免費(fèi)商鋪通過建立的一比多免費(fèi)商鋪對(duì)一比多平臺(tái)進(jìn)行了解，尤其是一比多的商鋪管理，通過與慧聰和阿里巴巴的比較，來找到一比多的優(yōu)勢(shì)與不足，提交了一份關(guān)于三方產(chǎn)品對(duì)比的分析報(bào)告。3、 嘗試開發(fā)后臺(tái)求購信息錄入頁面后臺(tái)求購信息頁面以產(chǎn)

20、品的前臺(tái)求購信息頁面為參考，同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_(tái)求購信息錄入頁面，收集了后臺(tái)求購信息錄入工作人員的意見，將其中不需要用到的地方刪減，有利于加快后臺(tái)部門求購信息錄入的速度。4、 部門其他的例行工作任務(wù)在完成以上三個(gè)主要任務(wù)的同時(shí)還參與了部門的其它例行工作任務(wù)，包括產(chǎn)品服務(wù)中心頁面錯(cuò)誤之處的維護(hù)修改申請(qǐng)，整理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的方法等。二、工作中出現(xiàn)的問題1、 工作過程中由于對(duì)問題沒有聽清楚而導(dǎo)致有遺漏的問題存在，不過幸好問題不大，沒有造成什么巨大的影響；2、 工作中由于對(duì)業(yè)務(wù)不夠熟練、產(chǎn)品和流程不夠熟悉，花了很多的時(shí)間來做這方面的了解，浪費(fèi)了一些時(shí)間。這短短8天的工作時(shí)間就算是我8月份的工作

21、總結(jié)了，雖說只有8天的工作時(shí)間，但憑著這段時(shí)間所做的這些工作任務(wù)，以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我成長(zhǎng)了不少，我相信，在以后的工作中我會(huì)做的越來越好、越來越出色的，請(qǐng)公司放心。xxx部：xxx20xx-9-5 個(gè)人月工作總結(jié) 篇8 XX年5月份已經(jīng)過去，在四月份的工作中，我能遵照領(lǐng)導(dǎo)的指示完成各項(xiàng)工作，并積極配合其它部門的工作。業(yè)余時(shí)間努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。一、 重視寬帶業(yè)務(wù)，努力做好市場(chǎng)調(diào)查XX年5月份，針對(duì)電信對(duì)移動(dòng)寬帶的優(yōu)惠政策，他們根據(jù)不同的角度搶我們的客戶。這一消息?開后，我積極的做好了市場(chǎng)調(diào)查，并且寫出了市場(chǎng)報(bào)告，征求市場(chǎng)部的意見，并且得到了分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。我利用業(yè)余時(shí)間，主動(dòng)幫助他

22、們解決難題，讓他們的損失達(dá)到最小，上網(wǎng)速度達(dá)到最快。并且聯(lián)系到市公司相關(guān)維護(hù)人員，對(duì)傳輸機(jī)房的交換機(jī)進(jìn)行升級(jí)，讓下載速度達(dá)到3m/s。讓上網(wǎng)速度達(dá)到最快。對(duì)于刁鉆的用戶，我總是最先站出來，從不同的方面解決他們提出的問題，反復(fù)解釋。讓用戶滿意，服務(wù)態(tài)度做到第一。并且利用各種渠道宣傳移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)，擴(kuò)大用戶面。存在的主要問題是，寬帶業(yè)務(wù)不能局部安裝，這是我們減少用戶流的主要原因。二、做好本職工作，刻苦鉆研業(yè)余知識(shí)在辦公室里，我每天很早來，積極做好衛(wèi)生工作。接待各種客人，態(tài)度熱情周到。對(duì)于我的本職工作，就是對(duì)檔案進(jìn)行很好的整理，配合其它部門查詢各種資料。對(duì)于文件，按密級(jí)分為密、一般存放。對(duì)于合同，先填寫好合同審批單，得到公司領(lǐng)導(dǎo)同意后才存檔和發(fā)放。對(duì)于公章，認(rèn)真遵循管理手冊(cè)上面的條文管理，填寫好用印審批單。在業(yè)余時(shí)間里，我能從不同資料上面學(xué)習(xí)到有關(guān)移動(dòng)方面的知識(shí)。比如上網(wǎng)、學(xué)習(xí)全球通資料等等。三、積極配合公司其它部門工作，學(xué)習(xí)好管理提升對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)的不同要求，方方面面的問題，我總能配合好公司其它部門的工作。不怕苦，不怕累，能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做好工作。對(duì)于管理提升，認(rèn)真做好筆記，對(duì)于不懂的問題能主