韶關(guān)1233勞動保障服務(wù)網(wǎng)簡介

1、韶關(guān)12333勞動保障服務(wù)網(wǎng)簡介韶關(guān)12333勞動保障服務(wù)網(wǎng)（,意為廣東韶 關(guān).勞動保障.政府網(wǎng)站）是面向社會公眾的窗口，同時也是一個綜合 的、一體化的、互動的平臺，實現(xiàn)一站登錄、各站共享的效果，提供 的多種便民服務(wù)方式，充分體現(xiàn)了政府為民、高效、務(wù)實的形象。、功能導(dǎo)航登錄網(wǎng)站： 輸入單位代碼、密碼、CA密碼社 會 保 險 增 減 員單個養(yǎng)工生繳社社個個單位人老傷育費會會人人位信信待事待工保保查查查息息遇故遇資障障詢詢詢修修申申申申卡卡密密密改改報報報報申掛碼碼碼請失初修修查查始改改詢詢kr三、單位勞動保障信息查詢流程及功能登錄網(wǎng)站： 輸入單位代碼、密碼、驗證碼參 保 信 息 查 詢?nèi)?員 信

2、 息 查 詢增 減 員 查 詢單位增減清單征 繳 臺 帳 查 詢單 位 發(fā) 卡 信 息欠 費 信 息 查 詢醫(yī) 療 費 用 報 銷 查 詢醫(yī)保個人帳戶查詢社 保 卡 發(fā) 卡 信 息老 待 遇 發(fā) 放 查 詢離 退 休一次 性 待 遇工 傷 長 期 待 遇 查 詢供 養(yǎng) 名 單 查 詢四、個人勞動保障信息查詢流程及功能登錄網(wǎng)站：輸入社?？ㄌ?、密碼、驗證碼個人基本信息變更修改個人密碼異地住院查詢異地就診查詢轉(zhuǎn)出查詢失業(yè)待遇發(fā)放查詢醫(yī)保個人帳戶查詢社?？ㄏM查詢養(yǎng)老待遇發(fā)放信息養(yǎng)老個人帳戶信息參保歷史情況查詢參保信息查詢韶關(guān)12333-勞動保障咨詢熱線簡介韶關(guān)12333 勞動保障咨詢熱線，采用全國統(tǒng)

3、一的勞動保障 公益服務(wù)專用電話號碼，市民可以直接撥打12333咨詢勞動保障 相關(guān)問題。通過人工服務(wù)、自動語音、留言、傳真、視頻、短信、Email、 Web等多種接入方式，提供勞動和社會保障政策法規(guī)、勞動關(guān)系、 勞動就業(yè)、勞動工資、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定、基本養(yǎng)老保險、 失業(yè)保險和醫(yī)療保險、社會保障卡等事項的信息咨詢、 業(yè)務(wù)受理、 舉報投訴、意見建議等相關(guān)服務(wù)；每月就當(dāng)前的焦點熱點或疑難 問題舉行專家專題咨詢熱線活動。服務(wù)宗旨：為民高效務(wù)實服務(wù)制度：實行首問負(fù)責(zé)制。對同一來電的同一咨詢事項, 首位接聽來電的咨詢員負(fù)有全程跟蹤和解答的義務(wù)。服務(wù)方式：以普通話和粵語提供人工和自動兩種服務(wù)。服務(wù)時間：

4、自動語音服務(wù)時間：7 X24小時人工服務(wù)時間：周一至周五（法定休假日除外）8: 00-12:00 , 14: 30-17:30撥打方式：韶關(guān)地區(qū)直接撥打 12333;其它地區(qū)（0751） 12333收費標(biāo)準(zhǔn)：由電信部門按規(guī)定收取正常通話費，不收信息 咨詢費。（附：12333咨詢熱線操作流程）使用提示：在使用過程中，如果您已經(jīng)熟悉流程目錄，可直 接按相應(yīng)數(shù)字，而不必完整聽全播報目錄；需要返回上一級目錄, 請按#鍵。韶關(guān)12333 “勞社通”短信服務(wù)簡介韶關(guān)12333 “勞社通”短信服務(wù)，是指用戶通過編輯發(fā)送特 定格式短信到韶關(guān)12333短信服務(wù)器的特服號碼，服 務(wù)器按照用 戶指令，為單位用戶辦理

5、單位參保查詢、地稅到款查詢、單位欠費查詢、征繳臺帳查詢；為個人用戶辦理個人參保查詢、養(yǎng)老個人帳戶查 詢、養(yǎng)老待遇發(fā)放查詢、醫(yī)保個人帳戶查詢、 社?？ㄏM查詢、技能 鑒定證書查詢、社保卡掛失、存折到款提醒等相關(guān)業(yè)務(wù)，并將執(zhí)行結(jié) 果以短信方式通知用戶的新型便民服務(wù)方式。一、特點和優(yōu)勢1、服務(wù)面廣、申請簡便只要您的手機(jī)能收發(fā)短信并取得勞動保障業(yè)務(wù)密碼（密碼由單位管理，可向單位索?。纯奢p松享受“勞社通”的各項服務(wù)。您可 以通過韶關(guān)12333勞動保障服務(wù)網(wǎng)自助注冊“勞社通”，亦可直接通 過手機(jī)短信辦理注冊，手續(xù)簡便。2、功能豐富，方便靈活通過手機(jī)或網(wǎng)站定制、點播短信，即可得到賬戶查詢、待遇發(fā)放、 社

6、保卡掛失、存折到款提醒等全方位服務(wù)。而且， “勞社通”提供更 多更新的服務(wù)功能時，您也無須更換手機(jī)或 SIM卡，即可自動享受 到各種新增服務(wù)和功能。“勞社通”操作代碼均取操作名稱的漢語拼 音首位字母組成（大小寫通用），方便記憶，您還可隨時發(fā)送短信？ 查詢各項功能的使用方法。3、安全可靠、密碼保障“勞社通”采用勞動保障業(yè)務(wù)密碼將用戶指定手機(jī)號碼與單位用 戶（或個人用戶）對應(yīng)賬號綁定，非常安全可靠，確保個人隱私和企 業(yè)商業(yè)秘密不受侵犯。4、7X24小時服務(wù)，實時聯(lián)網(wǎng)獲取最新信息無論何時，您身在何處，只要可以收發(fā)短信，立即享受“勞社通”7 >24小時全天候的短信服務(wù)，各項受理實時完成，一切盡在

7、您的 掌' 握之中。二、操作步驟您只需要編寫指定格式的短信，發(fā)送到（移動：07511233%正待移動開通短信服務(wù)端口 ，聯(lián)通：7022233）即可實現(xiàn)以下功能：（一）查詢操作代碼使用方法移動單位（個人）用戶發(fā)送? ”到075112333聯(lián)通單位（個人）用戶發(fā)送 ? ”到7022233（二）手機(jī)注冊綁定或取消1、手機(jī)注冊綁定:移動單位用戶發(fā)送“ zcdw#單位代碼#密碼”到075112333聯(lián)通單位用戶發(fā)送“ zcdw#單位代碼#密碼”到7022233移動個人用戶發(fā)送“ zcgr#社?？ㄌ?密碼”到075112333聯(lián)通個人用戶發(fā)送“ zcgr#社保卡號#密碼”到7022233返回注冊結(jié)

8、果是否成功，只有注冊的用戶才能進(jìn)入短信的定制和 點播服務(wù)。如果手機(jī)變更號碼，則用新的手機(jī)號碼重新注冊2、手機(jī)注冊取消：移動單位用戶發(fā)送“ qxdw#單位代碼#密碼”到075112333聯(lián)通單位用戶發(fā)送“ qxdw #單位代碼#密碼”到7022233移動個人用戶發(fā)送“ qxgr#社?？ㄌ?密碼”到075112333聯(lián)通個人用戶發(fā)送“ qxgr #社保卡號#密碼”到7022233返回取消是否成功。（三）包月定制1、單位包月定制用戶（單位參保查詢、地稅到款查詢、單位欠費查詢、征繳臺帳查詢）移動用戶發(fā)送“ dzdw”到075112333聯(lián)通用戶發(fā)送“ dzdw”到70222332、個人包月定制用戶（個

9、人參保查詢、養(yǎng)老個人帳戶查詢、養(yǎng)老待遇發(fā)放查詢、醫(yī)保個人帳戶查詢、社?？ㄏM查詢、技能鑒定證 書查詢、社?？⊕焓А⒋嬲鄣娇钐嵝眩┮苿佑脩舭l(fā)送“ dzgr”到075112333聯(lián)通用戶發(fā)送“ dzgr”到70222333、取消定制移動單位用戶發(fā)送“ qxdd#單位代碼#密碼”到075112333聯(lián)通單位用戶發(fā)送“ qxdd睜位代碼#密碼”到7022233移動個人用戶發(fā)送“ qxgd#社?？ㄌ?密碼”到075112333聯(lián)通個人用戶發(fā)送“ qxgd麻t保卡號#密碼”到7022233返回取消是否成功。（四）點播用戶查詢方式1、單位參保查詢：移動用戶發(fā)送聯(lián)通用戶發(fā)送2、地稅到款查詢：移動用戶發(fā)送聯(lián)通用

10、戶發(fā)送3、單位欠費查詢：移動用戶發(fā)送聯(lián)通用戶發(fā)送4、征繳臺帳查詢移動用戶發(fā)送聯(lián)通用戶發(fā)送5、個人參保查詢：移動用戶發(fā)送聯(lián)通用戶發(fā)送6、養(yǎng)老個人帳戶查詢移動用戶發(fā)送聯(lián)通用戶發(fā)送7、養(yǎng)老待遇發(fā)放查詢移動用戶發(fā)送聯(lián)通用戶發(fā)送dwcb” 到 075112333dwcb” 到 7022233dsdk” 到 075112333dsdk” 到 7022233dwqf” 到 075112333dwqf” 到 7022233zjtz” 到 075112333zjtz” 到 7022233grcb” 到 075112333grcb” 到 7022233ylzh” 至U 075112333ylzh” 到 70222

11、33yldy” 到 075112333yldy” 到 70222338、醫(yī)保個人帳戶查詢移動用戶發(fā)送“ ybzh”到075112333聯(lián)通用戶發(fā)送“ ybzh”到70222339、社保卡消費查詢移動用戶發(fā)送“ sbkxf”到075112333聯(lián)通用戶發(fā)送“ sbkxf”到70222331 0、技能鑒定證書查詢移動用戶發(fā)送“ jnjd”到075112333聯(lián)通用戶發(fā)送“ jnjd”到70222331 1、社?？⊕焓б苿佑脩舭l(fā)送“ sbkgs”到075112333聯(lián)通用戶發(fā)送“ sbkgs”到70222331 2、存折到款提醒移動用戶發(fā)送“ czdk”到075112333聯(lián)通用戶發(fā)送“ czdk”

12、到70222331 3、舉報投訴受理移動用戶發(fā)送“ jbts#內(nèi)容”到075112333聯(lián)通用戶發(fā)送“ jbts#內(nèi)容”至U 7022233韶關(guān)12333社會保隙卡服務(wù)系統(tǒng)簡介韶關(guān)1233社會保障卡服務(wù)系統(tǒng)，采用了廣東C A數(shù)字證書安全技術(shù)，具有支持多家定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點藥店接入， 持卡人可自主 選擇服務(wù)網(wǎng)點，具有滿足安全性、可靠性和可擴(kuò)充性等特點。社會保 障卡的發(fā)行，將搭建起一座人與社會之間的信息化橋梁， 快速實現(xiàn)人 與社會保障的對接，為廣大市民提供方便快捷、優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)！常見問題解答：一、如何查詢個人帳戶余額？可通過韶關(guān)12333咨詢熱線、“勞社通”、勞動保障服務(wù)網(wǎng)和自 助服務(wù)終端，憑社

13、會保障卡號（或公民身份證號碼）和勞動保障業(yè)務(wù)密 碼進(jìn)行查詢。二、發(fā)卡后，醫(yī)保個人帳戶資金何時劃入新卡？ 醫(yī)療保險個人賬戶資金在發(fā)卡的次月劃入新卡。三、社會保障卡的消費范圍包括哪些？社會保障卡的消費范圍包括：（一）在定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診的基本醫(yī)療費、藥費；（二）起付標(biāo)準(zhǔn)以下的住院費用或特殊醫(yī)療項目門診費用和個 人負(fù)擔(dān)部分的住院費用；（三）在定點藥店購買藥準(zhǔn)字類藥、中藥飲片。四、卡遺失了怎么辦？持卡人可通過韶關(guān)12333咨詢熱線、“勞社通”、勞動保障服 務(wù)網(wǎng)和自助服務(wù)終端，憑社會保障卡號（或公民身份證號碼）和勞動保障業(yè)務(wù)密碼進(jìn)行掛失，也可憑居民身份證到代理服務(wù)網(wǎng)點辦理書面掛失手續(xù)?？⊕焓霸斐傻膫€人損

14、失，由持卡人承擔(dān)。卡掛失期限為15日，掛失期限內(nèi)仍未找回卡的，掛失期屆滿卡即自動注銷。五、如何辦理解掛手續(xù)？卡在掛失期限內(nèi)找回的，持卡人可通過韶關(guān)12333咨詢熱線、“勞社通”、勞動保障服務(wù)網(wǎng)和自助服務(wù)終端， 憑社會保障卡號（或公 民身份證號碼）和勞動保障業(yè)務(wù)密碼進(jìn)行解掛掛失手續(xù)，也可憑公民 身份證到代理服務(wù)網(wǎng)點辦理書面解掛手續(xù)。六、如何補(bǔ)辦社會保障卡？卡掛失后，在掛失期限內(nèi)仍未找回的可到服務(wù)網(wǎng)點申請補(bǔ)辦。補(bǔ)卡與換卡的手續(xù)是一樣的，在申辦新卡（須提交個人相片）3年內(nèi)，申請人辦理補(bǔ)（換）卡手續(xù)時可不提交個人相片。七、個人身份資料變更（身份證號或姓名）后是否需要換卡？一般要換卡，先到市社保中心或醫(yī)

15、保中心及其屬下辦事網(wǎng)點辦理 資料的更正手續(xù)，然后憑資料修改證明到卡管理中心辦理換卡申請。 但屬于身份證號從15位升位到18位的可不用辦理換卡手續(xù)。八、因卡片不能讀寫或卡片破損、相片模糊等質(zhì)量問題要求換卡的，應(yīng)如何處理？（一）對于卡片有明顯的破損、裂痕等現(xiàn)象或卡片的使用時間超 過一年的，按正常的換卡程序辦理，收取換卡工本費。（二）對于卡片無明顯的破損、裂痕但相片模糊或卡片不能讀寫等質(zhì)量問題的，按正常換卡程序辦理，但須收回申請人的社會保障卡，不收取申請人換卡工本費九、社會保障卡如何收費根據(jù)關(guān)于社會保障卡（IC）卡收費問題的復(fù)函（粵價函2003167號），由勞動和社會保障部門收取社會保障卡工本費，收

16、費標(biāo)準(zhǔn)為每證（卡）20元，遺失補(bǔ)發(fā)也按此標(biāo)準(zhǔn)收費。社會保障卡工 本費可采用一次性交付或從其卡帳戶扣減的形式收取。韶關(guān)12333溫馨提示您一、服務(wù)范圍和服務(wù)手段：凡韶關(guān)市及所屬縣區(qū)的單位和個 人均可通過韶關(guān)12333咨詢熱線、“勞社通”、勞動保障服務(wù)網(wǎng) 和自助服務(wù)終端，方便、快捷地查詢勞動保障信息，目前開通的 主要是社會保險業(yè)務(wù)，其余業(yè)務(wù)將陸續(xù)開通。二、密碼體系：韶關(guān)12333勞動保障業(yè)務(wù)密碼體系分單位和個人密碼二類，支持并適用于韶關(guān) 12333所有產(chǎn)品，密碼擁有人 須妥善保管。（1 ）初始密碼設(shè)置單位初始密碼由我局設(shè)定，單位在申請開通韶關(guān)12333勞動保障公共服務(wù)平臺實用服務(wù)時，由我局統(tǒng)一發(fā)放給單位；個人初 始密碼由單位設(shè)定，個人可以向單位申請開通韶關(guān)12333勞動保障公共服務(wù)平臺實用服務(wù)個人查詢功能。(2)密碼修改個人通