電大_資源與運(yùn)營(yíng)管理_機(jī)考_

1、資源與運(yùn)營(yíng)管理機(jī)考復(fù)習(xí)資料1. (A) 車間的安全檢查表的重點(diǎn)是放在人身、設(shè)備、運(yùn)等不安行為和不安全態(tài)方面。2. （D）屬于管理者在工作中經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題。（D）其他都包括3. （分析影響變革的力量）是變革計(jì)劃解凍階段不需要做的。 A、4. （工段及崗位）的安全檢查表的重點(diǎn)是放在因違規(guī)操作而引起的多發(fā)性事故上。5. （建立里程碑）是制定項(xiàng)目時(shí)間表的有效方法。6. （一定壓力）一般不會(huì)危害人們的健康與安全。7. （專業(yè)性）安全檢查表是由專業(yè)機(jī)構(gòu)所編制的安全檢查表。8. （ 安全意識(shí)）教育不屬于企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)員工進(jìn)行健康與安全管理方面培訓(xùn)與教育的范疇。9. “4P”和“4C”營(yíng)銷手法的根本區(qū)別在于（二

2、者考慮營(yíng)銷問(wèn)題的角度不同） 。10. “635 法”就是我們說(shuō)的創(chuàng)新管理方法中的（默寫(xiě)式頭腦風(fēng)暴法） 。11. “保證產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)良好、 滿足客戶要求、控制供應(yīng)鏈的所有功能” 這屬于系統(tǒng)管理中的（控制過(guò)程）方面。12. “變革經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間后， 多數(shù)人開(kāi)始接受變革，自信心也隨之增強(qiáng)。 ”這個(gè)時(shí)候人們應(yīng)對(duì)變革的心理處于（接受）時(shí)期。13. “不要就其他人提出的觀點(diǎn)進(jìn)行爭(zhēng)論和評(píng)價(jià)，迅速說(shuō)明自己的想法即可” 遵守了頭腦風(fēng)暴法的（無(wú)須評(píng)論）原則。14. “從項(xiàng)目的結(jié)果和顧客的滿意程度方面說(shuō)明項(xiàng)目為什么是成功的” 這一內(nèi)容屬于項(xiàng)目報(bào)告的（成果）部分。15. “對(duì)健康和安全法規(guī)的修訂使得企業(yè)要相應(yīng)地修

3、改它們的工作流程” 這是影響企業(yè)的（法律）因素。16. “對(duì)數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或直覺(jué)判斷是有效決策的基礎(chǔ)。 ”這句話反映了ISO90002000 質(zhì)量管理體系中八項(xiàng)質(zhì)量管理原則中的（基于事實(shí)的決策方法）。17. “規(guī)定：每次會(huì)議 6 個(gè)人，每個(gè)人在 5 分鐘內(nèi)在設(shè)想卡片上寫(xiě)出 3 個(gè)設(shè)想?！?/179這種創(chuàng)新方法是（默寫(xiě)式頭腦風(fēng)暴法）。18. “互聯(lián)網(wǎng)的普及使越來(lái)越多的企通過(guò)網(wǎng)來(lái)尋商機(jī)”這屬于影企業(yè)的（科技）因素。19. “將創(chuàng)新構(gòu)思變成最后的創(chuàng)新產(chǎn)物 外部市場(chǎng)的新產(chǎn)品和新服務(wù)， 或者企業(yè)內(nèi)部使用的技術(shù)和方法。 ”這個(gè)階段屬于創(chuàng)新管理的 （第四階段： 實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)）。20. “牡蠣越多，發(fā)現(xiàn)

4、珍珠的機(jī)會(huì)就越多”是頭腦風(fēng)暴法的（數(shù)量至上）原則。21. “目前，越來(lái)越多的人喜歡使用環(huán)保產(chǎn)品，這就使得企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)更注重產(chǎn)品的環(huán)保性能?！边@屬于影響企業(yè)的（環(huán)境）因素。22. “企業(yè)不得因職工對(duì)本企業(yè)安全生產(chǎn)工作提出批評(píng)、 檢舉、控告或者拒絕違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)工作而降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動(dòng)合同”。這一法規(guī)條例表明企業(yè)職工擁有（拒絕權(quán)）。23. “企業(yè)依存于客戶， 因此應(yīng)當(dāng)理解客戶當(dāng)前和將來(lái)的需求， 充分滿足客戶的需求，并極力設(shè)法超客戶的期望。 ”這句話反映了 IO 質(zhì)量管理原則中的（以客戶為中心）。24. “人口普查報(bào)告結(jié)果顯示， 單身家庭數(shù)量增多，這可能導(dǎo)致小型洗衣

5、機(jī)的需求量不斷增大” 這是影響洗衣機(jī)制造企業(yè)的（社會(huì)）因素。25. “認(rèn)定和滿足客戶的要求、 完善質(zhì)量政策、組織人們參與、促使改進(jìn)、審核質(zhì)量”這屬于系統(tǒng)管理五個(gè)方面中的 （提高質(zhì)量）要素。26. “如果實(shí)際銷售比預(yù)期少百分之十的話，會(huì)有什么情況發(fā)生？” “如果訂購(gòu)的新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能按時(shí)交貨， 會(huì)產(chǎn)生哪些額外成本？”對(duì)于諸如此類的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)該準(zhǔn)備一套應(yīng)急措施， 以處理任何可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。 這體現(xiàn)了預(yù)算的（圍繞關(guān)鍵性預(yù)測(cè)展開(kāi)靈敏度分析）輔助手段。27. “使用機(jī)械起重設(shè)備代替人工處理” 這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的 （盡可能避免事故發(fā)生）原則。28. “使用無(wú)害物質(zhì)代替有害物質(zhì)” 屬于預(yù)防安

6、全和健康事故原則中的 （盡可能避免事故發(fā)生）原則。2/17929. “事后再對(duì)各種方法進(jìn)行仔細(xì)地評(píng)估”遵守了頭腦風(fēng)暴法的（暫不評(píng)價(jià)）原則。30. “隨著對(duì)變革的了解， 人們開(kāi)始對(duì)自己最初的反應(yīng)產(chǎn)生疑問(wèn)， 同時(shí)，拒絕的決心也開(kāi)始動(dòng)搖，但還是存在抵制情緒。 ” 這個(gè)時(shí)候人們的心理處于 （抵制）時(shí)期。31. “為項(xiàng)目報(bào)告提供意見(jiàn)的人員名單、 所使用的調(diào)查問(wèn)卷表、 項(xiàng)目所使用的圖表和支持文件等?！边@部分內(nèi)容屬于項(xiàng)目報(bào)告中的（附錄）。32. “項(xiàng)目過(guò)程的每個(gè)階段是如何進(jìn)行管理的，在項(xiàng)目計(jì)劃和監(jiān)督過(guò)程中都使用了哪些原理和方法， 它是如何發(fā)揮作用的?！边@部分內(nèi)容屬于項(xiàng)目報(bào)告中的 （方法和程序）。33. “要

7、求：把有關(guān)問(wèn)題以提問(wèn)方式列舉出來(lái)，制成一個(gè)表， 然后把某一事物或特定對(duì)代入表中，與表中的各項(xiàng)加以核對(duì)，以啟發(fā)創(chuàng)造性設(shè)想” 這種創(chuàng)新方法是（設(shè)問(wèn)法）。34. “應(yīng)聘者必須具備這些技能、 知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，才能正常工作” 。這是篩選申請(qǐng)人時(shí)的（基本）標(biāo)準(zhǔn)。35. “在一個(gè)組織中，誰(shuí)應(yīng)當(dāng)做什么主要的活動(dòng)、進(jìn)程和過(guò)程、工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)描述、實(shí)施目標(biāo)等” 這屬于系統(tǒng)管理五個(gè)方面中的（明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄） 要素。36. “贊同變革并會(huì)傾盡全力實(shí)施變革的人”在變革中屬于（領(lǐng)導(dǎo)者） 。37. 2003 年 12 月 27 日，阿拉善左旗蒙西煤礦工業(yè)公司青嶺煤礦發(fā)生一起重大瓦斯燃燒事故，死亡 4 人、重傷 2 人，直接

8、經(jīng)濟(jì)損失達(dá) 70 萬(wàn)元。根據(jù)生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例 ，這次事故屬于（較大）事故。38. 2007 年 5 月，山西一家煤礦發(fā)生重大瓦斯爆炸事故，造成 28 人死亡、 23 人受傷（其中 1 人重傷），直接經(jīng)濟(jì)損失 1183.44 萬(wàn)元。根據(jù)生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例，這次事故屬于（重大）事故。39. 2008 年，某省發(fā)生了一起嚴(yán)重的潰壩事故，共有 200 多人遇難身亡。根據(jù)生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例 ，這起事故屬于（特別重大）事故。40. 5W2H改進(jìn)法簡(jiǎn)單、方便，易于理解。關(guān)于 5W2H法及其應(yīng)用程序，說(shuō)法不正確的是（ C）。(C)5W2H法是確認(rèn)顧客需3/179求的一種方

9、法47.PDCA循環(huán)的最后一個(gè)階段是（操作） ，41.5W2H改進(jìn)法簡(jiǎn)單、方便，易于理解。然后重新開(kāi)始循環(huán)。關(guān)于 5W2H法及其應(yīng)用程序，說(shuō)法不正48.PDCA循環(huán)改進(jìn)圖是由全面質(zhì)量管理大確的是（ C）。(C)5W2H法是確認(rèn)顧客需師戴明發(fā)明的，因此又叫“戴明輪” ，求的一種方法PDCA循環(huán)依次表示（規(guī)劃、執(zhí)行、檢42.5W2H改進(jìn)法中每個(gè)字母的含義是（ D）。查、操作）。(D) 為什么、何事、何時(shí)、何人、何地、 49. PDCA循環(huán)又叫“戴明輪”，它包括四個(gè)如何做、成本如何階段，不屬于這四個(gè)階段的是 （改進(jìn)）。43. 6是質(zhì)量管理的重要概念之一。 6的 50. PDCA循環(huán)展現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)的過(guò)

10、程，這四個(gè)相關(guān)概念是 （正態(tài)分布、 過(guò)程的自個(gè)循環(huán)開(kāi)始于（規(guī)劃）階段。然偏差、容錯(cuò)范圍、處理能力） 。51.PDCA循環(huán)中的 A 代表（操作）。(A)44. A 公司每年需要一種原料 50,000 包，52.SMART原則是指目標(biāo)是（明確的、可測(cè)每次訂貨量為 2,500包，一次訂貨成本的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、有時(shí)間約束的）。為 300 元，則該公司全年采購(gòu)該原料所53.SMART原則中的 A 代表（可實(shí)現(xiàn)的）。需的訂貨總成本為（6,000 元 ）。54.SMART原則中的 M代表（可測(cè)的）。45. DB公司要在明天的發(fā)布會(huì)上宣布 IT 部 55. SMART原則中的 S 代表（明確的）。門(mén)改組等

11、事項(xiàng) , 通知 IT 部門(mén)把相關(guān)材56.SWOT分析法一般被用在決策“四步法”料在今天 11 點(diǎn)前發(fā)送到行政部門(mén)，可的（尋求解決方案）階段。這一天都快結(jié)束了也沒(méi)有發(fā)送過(guò)來(lái)。 IT57.SWOT分析法中的 S 代表（優(yōu)勢(shì)）。部門(mén)這種抵制變革的形式屬于 （消極抵58.TPM是現(xiàn)代組織，尤其是制造型企業(yè)越制）。來(lái)越重視的話題， 它指的是（全面生產(chǎn)46. Muda 表示為自己做了不增加任何價(jià)值設(shè)備管理）。的事，它是創(chuàng)造價(jià)值的死敵。不屬于59.W5H法通常被用在決策 “四步法”的（做Muda的是（錯(cuò)失良機(jī)）。出決策）階段。4/17960.WBS是指（工作分解結(jié)構(gòu)法） 。量的、可實(shí)現(xiàn)的、實(shí)際的、有時(shí)間限制

12、61.愛(ài)迪生分類試驗(yàn) 1600 多種不同耐熱的的）。材料，最終決定用鎢絲代替， 這樣既節(jié)69.變革的原因多種多樣， 不屬于由內(nèi)部原約了成本又延長(zhǎng)了燈泡的壽命。 愛(ài)迪生因引發(fā)的變革的是（ B）。(B) 由于互聯(lián)這種決策的類型屬于（反復(fù)試驗(yàn)型） 。網(wǎng)的廣泛普及，公司掀起了學(xué)習(xí)電腦的62.安全邊際可以用絕對(duì)數(shù)表示， 也可用相熱潮對(duì)數(shù)表示。用絕對(duì)數(shù)表示的安全邊際等70.變革可以分成六個(gè)環(huán)節(jié)， 各個(gè)環(huán)節(jié)之間于（現(xiàn)有的銷售量 - 盈虧臨界點(diǎn)的銷售相互影響。在變革的六個(gè)環(huán)節(jié)里不包括量)（變革收尾）。63.安全邊際率是用相對(duì)數(shù)來(lái)表示的安全71.變革隨處可見(jiàn)，但并非所有的變化都是邊際，它等于（1- 盈虧臨界點(diǎn)的

13、銷售量變革，根據(jù)變革的概念， 不屬于組織變/ 現(xiàn)有銷售量）。革的是（有一位老員工退休） 。64.按照變革規(guī)模的大小，目標(biāo)可表現(xiàn)為72.變革無(wú)處不在，但并非個(gè)個(gè)有益， （時(shí)（愿景、目的）。代的發(fā)展）不是成功的變革所必備的條65.寶潔公司為了了解它的各種洗發(fā)產(chǎn)品件。 (D)的受歡迎程度，在某超市的洗發(fā)專區(qū)安73.變革一般具有六個(gè)環(huán)節(jié)， 不屬于這六個(gè)裝攝像頭，以收集相關(guān)信息。 這種確認(rèn)環(huán)節(jié)的是（啟動(dòng)變革）?？蛻粜枨蟮姆绞绞牵ㄓ^察） 。74.不管哪一種解決問(wèn)題的方法，都要做出66.彼得 . 圣吉的第五項(xiàng)修煉中所提到規(guī)劃加以檢查，也就是我們常說(shuō)的的五項(xiàng)修煉不包括下面的 （改善心智模（PDCA循環(huán)）。式）

14、75.不規(guī)范的金融市場(chǎng)，信息技術(shù)的發(fā)展，67.邊際成本計(jì)算只需考慮（可變成本） 。貿(mào)易壁壘的減少和跨國(guó)公司的發(fā)展， 導(dǎo)68.變革的目標(biāo)可表現(xiàn)為目的。 團(tuán)隊(duì)制訂的致的這種現(xiàn)象被稱為（國(guó)際一體化） 。目的應(yīng)該具有的特點(diǎn)是 （具體的、可測(cè)76. 不屬于“4P”營(yíng)銷策略的是（顧客策略）。5/17977.不屬于 6的四個(gè)相關(guān)概念的是（提高90.不屬于所有者權(quán)益的是（股息） 。質(zhì)量）。91.不屬于完成項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)應(yīng)該遵循的步78.不屬于 PDCA循環(huán)四個(gè)階段的是 （規(guī)劃）驟是（將整理好的項(xiàng)目計(jì)劃與客戶溝階段。通）。79. 不屬于 SMART原則的是（宏大的）。92. 不屬于系統(tǒng)管理五要素的是 （以客戶為80

15、. 不屬于財(cái)務(wù)預(yù)算的輔助手段的是（只利用一種成本計(jì)算方法 )中心。93. 不屬于項(xiàng)目參與者的是（政府官員）。81. 不屬于成本效益分析步驟的是 （編制 94. 不屬于新員工第一天上班會(huì)安排的事資產(chǎn)負(fù)債表）。項(xiàng)的是（介紹其他員工的詳細(xì)薪酬情82.不屬于激進(jìn)式變革的主要特點(diǎn)的是 （非況）。連續(xù)的）。95.不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型83.不屬于決策類型的是（思考型） 。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是（技術(shù)支持） 。84.不屬于企業(yè)成本動(dòng)因的是 （企業(yè)的主要96.不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型業(yè)務(wù)活動(dòng)）。的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是（財(cái)務(wù)穩(wěn)定性） 。85. 不屬于企業(yè)會(huì)計(jì)種類的是 （運(yùn)營(yíng)會(huì)計(jì)）。 97. 不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考

16、慮的典型86.不屬于企業(yè)職工享有的安全生產(chǎn)保障總體標(biāo)準(zhǔn)是（兼容性）。權(quán)利的是（集會(huì)權(quán)）。98.不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)該考慮的典型87.不屬于企業(yè)職工應(yīng)盡的安全生產(chǎn)保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是（價(jià)格）。義務(wù)的是（由于違規(guī)操作帶來(lái)的后果，99.不屬于影響變革力量中的阻礙力量的完全由自己承擔(dān)）。是（資源充足）。88. 不屬于全面質(zhì)量管理（ TQM）關(guān)鍵概念 100. 不屬于招聘流程的是（培訓(xùn)新入職和主題的是（團(tuán)隊(duì)工作） 。員工）。89. 不屬于時(shí)間序列分析方法的是（因果101.不分析法）。屬于資源調(diào)度的是（時(shí)間調(diào)度） 。6/179102. 不同的成本計(jì)算模式適用于不同類型的公司，適合使用項(xiàng)目成本模式的是（咨詢）公司

17、。103. 不同的會(huì)計(jì)種類有不同的用途（管理會(huì)計(jì)）是管理層獲得財(cái)信息和其他數(shù)據(jù)的依104. 不同的企業(yè)雖然各自需要和擁有的資源不同，但都要將這些資源通過(guò)轉(zhuǎn)化過(guò)程形成產(chǎn)品， 才能創(chuàng)造價(jià)值。 對(duì)于農(nóng)場(chǎng)來(lái)說(shuō)，其所需的資源（輸入）不包括（農(nóng)產(chǎn)品）。105.不同的人員對(duì)于企業(yè)的變革會(huì)有不同的影響，一般來(lái)說(shuō)，（ 政府官員）不會(huì)影響到企業(yè)的變革。106. 不同的因素對(duì)不同的行業(yè)產(chǎn)生的影響不同?！皣?guó)家為振興造船業(yè)作出規(guī)劃，很多造船企業(yè)根據(jù)規(guī)劃進(jìn)行改革” 這是導(dǎo)致船業(yè)制造公司變革的 （政治）因素。107. 財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)表有多種形式，不屬于財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)表是（成本核算表 )期的現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出） 。110. 財(cái)務(wù)

18、賬戶是會(huì)計(jì)種類的一種，關(guān)于財(cái)務(wù)賬戶，說(shuō)法不正確的是 （財(cái)務(wù)賬戶是企業(yè)內(nèi)部賬戶， 無(wú)需外部的會(huì)計(jì)公司進(jìn)行審計(jì)）。111. 采購(gòu)流程屬于資源管理流程中的（組織）階段。112. 采用多輪書(shū)面會(huì)談的形式來(lái)聽(tīng)取專家意見(jiàn)的資源需求預(yù)測(cè)方法是 （德?tīng)栰撤ǎ?13. 昌盛公司的人力資源部工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述， 這份工作描述必須包括的是該項(xiàng)工作的 （主要目的、主要任務(wù)、工作范圍） 。114. 昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述， 工作的（主要模式） 不是這份工作描述必須包括的。115. 昌盛公司由于業(yè)務(wù)量增加，新員工招聘計(jì)劃提前，本季度薪水支付增加了1200 元，這屬

19、于（業(yè)務(wù)級(jí)別的改變）108.財(cái)務(wù)預(yù)算需要以（財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)）的結(jié)造成的預(yù)測(cè)差異。果為根據(jù)。116.晨109.財(cái)務(wù)預(yù)算主要用于確定企業(yè)的（預(yù)日公司生產(chǎn)一種產(chǎn)品的固定成本是107/179萬(wàn)元，除去固定成本外， 該產(chǎn)品每單位123.創(chuàng)新方法有多種，可以應(yīng)用于創(chuàng)新成本為 5 元，市場(chǎng)售價(jià)為10 元，那么，管理的方法是（焦點(diǎn)法） 。若要達(dá)到 10 萬(wàn)元銷售毛利的目標(biāo)，該124.創(chuàng)新管理包括五個(gè)階段，企業(yè)在審產(chǎn)品的銷量應(yīng)為（ 40000）件。視和調(diào)查內(nèi)、 外部環(huán)境，并從中找到潛117.晨在的創(chuàng)新信息后， 接下來(lái)要做的是 （對(duì)新公司是一家大型制造企業(yè)， 在計(jì)算公創(chuàng)新刺激進(jìn)行戰(zhàn)略選擇， 并將企業(yè)的資司成本時(shí)，該公司

20、適合使用（總體成本）源投入到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項(xiàng)目中） 。模式。125.創(chuàng)新管理審核的指標(biāo)之一是“組織118.成是否建立了有效的外部聯(lián)系” ，這一指本動(dòng)因是指（企業(yè)業(yè)務(wù)中影響成本的主標(biāo)涉及的關(guān)鍵問(wèn)題不包括 （組織成員在要因）。多大程度上認(rèn)為創(chuàng)新能夠提高競(jìng)爭(zhēng)119.成本 - 效益分析是驗(yàn)證項(xiàng)目可行性力）。的一種方法， 關(guān)于這種方法的敘述， 不126.創(chuàng)新管理包括五個(gè)階段的工作，關(guān)正確的是（成本 - 效益分析只考慮可以于這五個(gè)階段， 描述不正確的是 （為企量化的部分，不能量化或不容易量化的業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行物質(zhì)資源的成本分析） 。部分就不用考慮）。127.創(chuàng)新管理的第四階段是實(shí)施創(chuàng)新活120. 成本 -

21、效益分析應(yīng)該在項(xiàng)目的（ C）階動(dòng)，即企業(yè)要將創(chuàng)新構(gòu)思變成最后的創(chuàng)段使用。 C、項(xiàng)目收尾新產(chǎn)物，這一產(chǎn)物是指（其它選項(xiàng)都是）121.除了執(zhí)行概要、簡(jiǎn)介、方法和程序(D)外，項(xiàng)目報(bào)告還應(yīng)包括（成果、建議、128.創(chuàng)新管理的第一階段是審視和調(diào)查附錄）。企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境， 從中找到122.傳統(tǒng)的成本分類方法將成本分為三潛在的創(chuàng)新信息。 其中這些潛在的創(chuàng)新種形式，這種分類方法產(chǎn)生于（生產(chǎn)型）信息可能來(lái)源于（ D）。(D) 其它選項(xiàng)都企業(yè)。 (A)是8/179129. 創(chuàng)新管理的最后一個(gè)階段是進(jìn)行反思和總結(jié)，對(duì)其前四個(gè)階段的正確排序是（）。為企業(yè)的戰(zhàn)略選擇提供資源，即為企業(yè)的創(chuàng)新提供知識(shí)資源審視和

22、調(diào)查企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，從中找到潛在的創(chuàng)新信息對(duì)潛在的創(chuàng)新信息進(jìn)行戰(zhàn)略選擇， 并將企業(yè)的資源投入到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項(xiàng)目中實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)130. 創(chuàng)新管理審核的指標(biāo)之一是“組織是否建立了有效的外部聯(lián)系” ，這一指標(biāo)涉及的關(guān)鍵問(wèn)題不包括 （組織成員在多大程度上認(rèn)為創(chuàng)新能夠提高競(jìng)爭(zhēng)力）。131. 創(chuàng)新管理需要審核的問(wèn)題“產(chǎn)品創(chuàng)新計(jì)劃和整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有聯(lián)系嗎？” 屬于（組織是否有有效的實(shí)施機(jī)制） 創(chuàng)新管理指標(biāo)。132. 創(chuàng)新管理需要審核的問(wèn)題“組織是否有明確的標(biāo)準(zhǔn)確定和選擇合作伙伴？”屬于（組織是否建立了有效的外部聯(lián)系）創(chuàng)新管理指標(biāo)。(B)133. 從訂購(gòu)資源到接收資源期間所需要的時(shí)間為（訂購(gòu)時(shí)間）

23、。134. 從危險(xiǎn)性等級(jí)來(lái)看， 2010 年 8 月舟曲縣泥石流災(zāi)害屬于（D）。(D) 災(zāi)難性的135. 達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)目標(biāo)，就要事先確定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的可測(cè)量的指標(biāo)。 關(guān)于如何測(cè)量，說(shuō)法不正確的是 （測(cè)量值是一個(gè)特性指標(biāo)， 它只能是定量的， 不能是定性的）。136. 大多數(shù)的觀測(cè)值會(huì)分布在某控制值的附近，并且在平均值的兩側(cè)這些數(shù)值是逐漸遞減的，這屬于（正態(tài)分布） 。(A)137. 當(dāng)人們認(rèn)為自己的報(bào)酬與勞動(dòng)之比 ,與他人的報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相等的, 這時(shí)就會(huì)有較大的激勵(lì)作用, 這種理論稱為: （強(qiáng)化理論）。138. 當(dāng)我們找到問(wèn)題的真正原因后，我們就要尋找潛在的解決方案， 可以幫我們找到解決方案

24、的方法是（ D）。（D）其他都是139. 當(dāng)項(xiàng)目發(fā)生變化時(shí)，無(wú)論變化的原因是什么，都需要盡快地對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃采取必要的調(diào)整措施， 這時(shí)需要做的第一件事是（召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議討論變化可能產(chǎn)9/179生的影響）。140. 當(dāng)需求很少時(shí)降低價(jià)格而需求很高時(shí)提高價(jià)格的供求策略是下面 （控制需求計(jì)劃）制訂資源需求計(jì)劃時(shí)所使用的方法。141. 德?tīng)栰撤ǖ牟僮鬟^(guò)程中，在進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查前，應(yīng)該（選擇參與的專家） 。142. 抵制變革的形式有很多種，不屬于消極抵制的特點(diǎn)的是 （人們公開(kāi)反對(duì)）。143. 訂單的平均遲交時(shí)間屬于資源性能評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中的（可靠度）性能標(biāo)準(zhǔn)。144.對(duì)企業(yè)而言，效益與安全是（相輔相成的）。145. 對(duì)

25、項(xiàng)目或方案的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和調(diào)整，并依據(jù)已制定的標(biāo)準(zhǔn)衡量決策是否奏效。這一環(huán)節(jié)屬于決策的 （執(zhí)行和評(píng)估）步驟。146. 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行成本效益分析，首先應(yīng)該（創(chuàng)建一個(gè)兩欄的表格， 兩欄的標(biāo)來(lái)供貨及時(shí)）。148. 對(duì)新員工要做好三級(jí)安全教育，不屬于三級(jí)安全教育的是（個(gè)人安全教育）。149. 對(duì)學(xué)習(xí)周期的各個(gè)階段都賦予（ D）的權(quán)重，就不會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)質(zhì)量有什么影響。（相等）150. 對(duì)一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品屬于企業(yè)的（輸出）環(huán)節(jié)。151. 對(duì)一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，屬于企業(yè)運(yùn)作的轉(zhuǎn)化過(guò)程的是（生產(chǎn)） 。152. 對(duì)于“如果實(shí)際銷售比預(yù)期少百分之十的話，會(huì)有什么情況發(fā)生？” “如果訂購(gòu)的新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能按

26、時(shí)交貨，會(huì)產(chǎn)生哪些額外成本？” 等諸如此類的問(wèn)題，應(yīng)該準(zhǔn)備一套應(yīng)急措施， 以處理任何可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。 這體現(xiàn)了預(yù)算的（圍繞關(guān)鍵性預(yù)測(cè)展開(kāi)靈敏度分析） 輔助手段。153.對(duì)于變革的反對(duì)者而言， 接受變革可能是題分別為“成本”和“效益” ）。一個(gè)長(zhǎng)期的心理過(guò)程， 通常情況下， 接147. 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的第一步是為受變革的心理周期包括（ D）。（D）其他項(xiàng)目列出一個(gè)可能出現(xiàn)的問(wèn)題表，不屬都包括于該問(wèn)題表范圍內(nèi)的是 （供應(yīng)商一直以10 / 179154.對(duì)于變革的反對(duì)者而言，接受變革前提下才能奏效?？赡苁且粋€(gè)長(zhǎng)期的心理過(guò)程。 其中，接162.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估又叫風(fēng)險(xiǎn)分析，關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)受變革的心理周期不包括（

27、害怕） 。評(píng)估的步驟， 說(shuō)法不正確的是 （在最后155.對(duì)于不同類型的企業(yè)來(lái)說(shuō)他們的最一步中，實(shí)際得到的數(shù)與可能數(shù)進(jìn)行比終目標(biāo)是不一樣的，不管哪一種目標(biāo)，較，兩個(gè)值相差越大，風(fēng)險(xiǎn)就越大） 。對(duì)企業(yè)中其他所有的因素與這個(gè)目標(biāo)163.符合客戶需要的、能給客戶帶來(lái)價(jià)的關(guān)系，下面說(shuō)法正確的是 （其他所有值的商品庫(kù)存稱為（有效庫(kù)存） 。的因素都高于這一目標(biāo)） 。164.高強(qiáng)有一件緊急的包裹要從北京發(fā)156. 對(duì)于漸進(jìn)式變革來(lái)說(shuō)，影響變革的往上海，這時(shí)他選擇快遞公司時(shí)優(yōu)先考主要人員是（外部干系人） 。、慮的標(biāo)準(zhǔn)是（速度）。157. 對(duì)于私營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不同的人員對(duì)變革會(huì)有不同的影響、起到不同的作用，一般來(lái)說(shuō)

28、，（政府官員）不會(huì)影響到企業(yè)的漸進(jìn)式變革。158. 對(duì)于新建、改建和擴(kuò)建的廠礦企業(yè)，在利用“三同時(shí)”原則全面、系統(tǒng)地審查工程的設(shè)計(jì)、施工和投產(chǎn)等各項(xiàng)安全狀況時(shí)，需要使用（審查設(shè)計(jì)）的安全檢查表。159. 對(duì)于一個(gè)蔬菜種植基地來(lái)說(shuō)， （土地）是它的主要資源。160. 對(duì)于在事業(yè)上取得成功的人士來(lái)說(shuō)，智商高是必備的， 但是更重要的是（與政府是否有關(guān)聯(lián)）。161. 非正式的評(píng)估只有建立在（溝通）165. 高先生總是能夠在上班的時(shí)間集中精力完成工作，下班后與家人一起吃飯、照顧孩子、做適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)。然后在長(zhǎng)假時(shí)間陪家人旅游度假。 高先生的生活很充實(shí)也很愉快， 這說(shuō)明高先生能夠保持（生活和工作）之間的平衡。

29、166. 根據(jù)生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例，關(guān)于生產(chǎn)安全事故的分類，說(shuō)法不正確的是（ B 生產(chǎn)安全事故可分為五個(gè)等級(jí)）。167.根據(jù) 6標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)試出的處理能力如果為1，則表示（ A 容錯(cuò)范圍與過(guò)程的自然偏差一樣）。168. 根據(jù) 6標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)試出的處理能力11 / 179如果小于 1，則表示（ C 過(guò)程的自然偏是）。差低于容錯(cuò)范圍）。177.工作的范圍是工作描述書(shū)中必須包169.根據(jù) SWOT分析法，（A 組織戰(zhàn)略）括的內(nèi)容，工作的范圍不包括（ B 工作角度可以用來(lái)分析團(tuán)隊(duì)的外部環(huán)境。的任務(wù)）。170.根據(jù)傳統(tǒng)的成本分類法，企業(yè)的成178.工作分解結(jié)構(gòu)法的關(guān)鍵在于對(duì)項(xiàng)目本可以分為三大類， 不屬

30、于這三類的是的里程碑和任務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶訉臃纸?，（C生產(chǎn)成本）。最終的分解結(jié)果可以用（A樹(shù)形結(jié)構(gòu)圖）171.根據(jù)經(jīng)驗(yàn)迅速解決問(wèn)題的決策類型來(lái)表示。是（ D常規(guī)型）。179.工作分解結(jié)構(gòu)法的正確步驟是（ B172.根）。繼續(xù)分解，從而列出項(xiàng)據(jù)面試中提問(wèn)類型的不同， 面試可以分目的所有任務(wù)看一下每個(gè)主要任務(wù)，為（ C結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試） 。明確次一級(jí)的任務(wù)使用樹(shù)形結(jié)構(gòu)圖173.根據(jù)我國(guó)現(xiàn)金管理的規(guī)定，正確的或金字塔形結(jié)構(gòu)圖來(lái)表示工作的分解做法是（ D各單位可以留存一定限額的結(jié)果看一下項(xiàng)目的各個(gè)里程碑， 明確現(xiàn)金，但是超過(guò)限額部分必須當(dāng)天存入主要任務(wù)銀行）。180.工作描述是人力資源部門(mén)的重要文

31、174.根件，關(guān)于工作描述，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ B據(jù)學(xué)者阿戴爾的觀點(diǎn)， 創(chuàng)造性思維過(guò)程人員規(guī)范是進(jìn)行工作描述的基礎(chǔ)） 。包含四個(gè)部分，不屬于創(chuàng)造性思維過(guò)程181.工作任務(wù)書(shū)是確定工作分配的行之的是（ C反?。?。有效的方法， 關(guān)于工作任務(wù)書(shū)， 說(shuō)法不175.根據(jù)盈虧平衡分析，項(xiàng)目中的成本和正確的是（ D工作任務(wù)書(shū)只是針對(duì)項(xiàng)目效益相等時(shí)，盈虧平衡點(diǎn)指的是不盈不成員編寫(xiě)的，不可以設(shè)計(jì)供應(yīng)商的工作虧時(shí)的（ D銷售量（額）。任務(wù)書(shū)）。176. 工資和辦公費(fèi)用屬于（ D 其他都不 182. 工作調(diào)度是資源調(diào)度的一種類型，12 / 179關(guān)于工作調(diào)度，說(shuō)法不正確的是（ C 工于財(cái)務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系說(shuō)法錯(cuò)作調(diào)

32、度是指為了完成生產(chǎn)目標(biāo)而制定誤的是（ A 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)需要以財(cái)務(wù)預(yù)算為的安排）。前提）。183.公190.關(guān)于財(cái)務(wù)管理各環(huán)節(jié)的關(guān)系，說(shuō)法司領(lǐng)導(dǎo)參與質(zhì)量管理活動(dòng)有很多益處，正確的是（ B 財(cái)務(wù)預(yù)算必須服從決策目不屬于這些益處的是（ A最大限度減少標(biāo)的要求）。各個(gè)層次之間不良的和錯(cuò)誤的信息傳191.關(guān)于財(cái)務(wù)預(yù)算及其形式，說(shuō)法不正遞）。確的是（ D財(cái)務(wù)預(yù)算的先導(dǎo)是財(cái)務(wù)控184.公司使用頭腦風(fēng)暴法要求參加會(huì)議制）。的人員在短時(shí)間內(nèi)盡可能多地想出回192.關(guān)于財(cái)務(wù)預(yù)算這一概念，說(shuō)法正確形針的用途。這個(gè)時(shí)候參加會(huì)議的人員的是（ A 財(cái)務(wù)預(yù)算必須服從決策目標(biāo)的應(yīng)遵守的原則是（ B 暫不評(píng)價(jià)、自由發(fā)要求）。揮、數(shù)

33、量至上、綜合改進(jìn)、無(wú)須評(píng)論） 。 193.關(guān)于產(chǎn)品、生產(chǎn)線、加工品的詳細(xì)185.公司在一年當(dāng)中不斷地對(duì)預(yù)算做出成本報(bào)告的會(huì)計(jì)種類是（ B 成本會(huì)計(jì)）。調(diào)整，這種預(yù)算可以稱為 （A 全年預(yù)算）(B)186.關(guān)于“誰(shuí)是組織客戶”這一問(wèn)題的194.關(guān)于成本會(huì)計(jì)，說(shuō)法正確的是（ D認(rèn)識(shí)，正確的是（確認(rèn)好誰(shuí)是組織的客可以按照企業(yè)的需要進(jìn)行格式調(diào)整） 。戶后，就需要對(duì)他們的需求進(jìn)行評(píng)估） 。 195.關(guān)于創(chuàng)新管理方法中的焦點(diǎn)法，說(shuō)187.關(guān)于安全邊際，說(shuō)法正確的是（ D法正確的是（ D以一個(gè)事物為出發(fā)點(diǎn)，可以表示從現(xiàn)有銷量到盈虧臨界點(diǎn)還聯(lián)想其他事物并與之組合， 可以形成新有多大差距）。創(chuàng)意）。188. 關(guān)

34、于變革的目的， 說(shuō)法正確的是 （C 196. 關(guān)于創(chuàng)新管理方法中的設(shè)問(wèn)法，說(shuō)是對(duì)變革結(jié)果更為具體的說(shuō)明） 。法正確的是（A 要求：把有關(guān)問(wèn)題以提189.關(guān)問(wèn)方式列舉出來(lái)， 制成一個(gè)表， 然后把13 / 179某一事物或特定對(duì)象帶入表中，與表中204.關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)，說(shuō)法的各項(xiàng)加以核對(duì)，以啟發(fā)創(chuàng)造性設(shè)想） 。正確的是（ D需要各個(gè)部門(mén)共同推行）。197.關(guān)于創(chuàng)新管理審核的關(guān)鍵指標(biāo)，描205.關(guān)述不正確的是（C組織是否對(duì)企業(yè)的內(nèi)、于全面質(zhì)量管理（ TQM）的說(shuō)法錯(cuò)誤的外部環(huán)境進(jìn)行了調(diào)查）。198. 關(guān)于德?tīng)栰撤?，說(shuō)法正確的是（隱去參與預(yù)測(cè)研究的各成員的身份） 。199.關(guān)于企業(yè)的短期負(fù)債

35、和長(zhǎng)期負(fù)債的說(shuō)法不正確的是（ B短期負(fù)債的利率通常比長(zhǎng)期負(fù)債的利率要高）。200. 關(guān)于企業(yè)的價(jià)值觀的看法在西方經(jīng)過(guò)了幾個(gè)階段?！霸诖_定企業(yè)利潤(rùn)水平的時(shí)候，把員工、企業(yè)、社會(huì)的利益統(tǒng)籌起來(lái)，不能失之偏頗” ，這種價(jià)值觀是（ A企業(yè)互利價(jià)值觀）。201. 關(guān)于企業(yè)中的現(xiàn)金，說(shuō)法正確的是（ A現(xiàn)金是指庫(kù)存的現(xiàn)款） 。是（ D 動(dòng)員員工參與是TQM的一個(gè)關(guān)鍵）。206. 關(guān)于人員規(guī)范的概念及要點(diǎn)，說(shuō)法正確的是（ C人員規(guī)范不能在性別、殘疾等問(wèn)題上具有歧視傾向） 。207. 關(guān)于頭腦風(fēng)暴法中“數(shù)量至上”的原則，說(shuō)法正確的是（ B 牡蠣越多，發(fā)現(xiàn)珍珠的機(jī)會(huì)就越多）。208. 關(guān)于頭腦風(fēng)暴法中“無(wú)須評(píng)論”

36、的原則，說(shuō)法正確的是（ D不要就其他人提出的觀點(diǎn)進(jìn)行爭(zhēng)論和評(píng)價(jià)， 迅速說(shuō)明自己的想法即可）。209. 關(guān)于項(xiàng)目收尾和該階段需要做的事情，說(shuō)法不正確的是（ D項(xiàng)目收尾階段202. 關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理 （TPM）的要最重要的兩件事是項(xiàng)目監(jiān)督和項(xiàng)目驗(yàn)素，說(shuō)法不正確的是（C TPM只需要生收）。產(chǎn)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)共同推進(jìn)） 。210.關(guān)于盈虧平衡點(diǎn)，說(shuō)法不正確的是203. 關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理及其構(gòu)成要（A各種類型公司的盈虧平衡點(diǎn)的高度素，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ A 全面生產(chǎn)設(shè)備管都是一樣）。理的理念就是購(gòu)買最豪華、 最先進(jìn)的生211.關(guān)于盈虧平衡點(diǎn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是 （B產(chǎn)設(shè)備）。14 / 179銷售收入位于盈

37、虧平衡點(diǎn)以下， 則表示218.管虧損）。理費(fèi)用亦稱“決策性固定成本” ，不屬212.關(guān)于盈利現(xiàn)金比率，說(shuō)法不正確的于管理費(fèi)用的是（ C）。（C）機(jī)器設(shè)備成是（ A）。(A) 盈利現(xiàn)金比率反映企業(yè)當(dāng)本期經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本219.管理者必須對(duì)計(jì)劃做出承諾，這是性支出所需要的現(xiàn)金因?yàn)椋˙）。（B）管理者的成功離不開(kāi)計(jì)213.關(guān)劃于盈利現(xiàn)金比率的說(shuō)法不正確的是220.管理者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，需要做到（ B）。(B) 估計(jì)需要多少（A）。（A）這一比率反應(yīng)企業(yè)當(dāng)期經(jīng)營(yíng)人現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本性支出221.管理者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分所需要的現(xiàn)金析，需要做到（ B）。(B) 估計(jì)需

38、要多少214. 關(guān)于招聘規(guī)劃及其步驟，說(shuō)法正確人的是（招聘的渠道有很多， 如獵頭公司、222.管理者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分互聯(lián)網(wǎng)、員工推薦等）析，需要做到（ D）。(D) 估計(jì)需要多少215. 關(guān)于指導(dǎo)伙伴的特質(zhì)和作用，說(shuō)法人和多長(zhǎng)時(shí)間正確的是（ B）。 (B) 指導(dǎo)伙伴的選擇很223.管理者發(fā)現(xiàn)有人今天不能來(lái)上班，重要，不當(dāng)?shù)倪x擇可能會(huì)事倍功半則打電話到臨時(shí)雇員機(jī)構(gòu)請(qǐng)人來(lái)代替。216. 關(guān)于資源調(diào)度， 說(shuō)法正確的是 （D）。這種決策類型是（ A）。(A) 常規(guī)型(D) 它是為了保證合適的資源在合適的224.管理者發(fā)現(xiàn)有人今天不能來(lái)上班，時(shí)間被送到合適的地方則打電話到臨時(shí)雇員機(jī)構(gòu)請(qǐng)人來(lái)代替。2

39、17. 關(guān)于資源調(diào)度的類型，說(shuō)法不正確這種決策類型是（ A）。(A) 常規(guī)型的是（ D）。(D) 工作調(diào)度是針對(duì)團(tuán)隊(duì)或225.管理者要處理大量不同類型的問(wèn)個(gè)人的關(guān)于工作或任務(wù)的時(shí)間安排，它題，供應(yīng)商不及時(shí)供貨屬于（B）。(B)不能基于項(xiàng)目制15 / 179短期問(wèn)題226. 管理者在工作中會(huì)面臨很多不同類型的問(wèn)題，答復(fù)贊助邀請(qǐng)屬于 （C）。(C)瑣碎問(wèn)題227. 管理者在工作中經(jīng)常會(huì)遇到很多問(wèn)題，這些問(wèn)題不包括（ D）。(D) 人與政府的問(wèn)題228. 管理者在日常工作中經(jīng)會(huì)遇到各種各樣的題，其中“問(wèn)題的制造者”是（B）。(B) 組織229. 廣義的現(xiàn)金，還包括在途現(xiàn)金和（D）。(D) 銀行存款2

40、30. 國(guó)際通用的 ISO90002000 質(zhì)量管理體系基于八項(xiàng)質(zhì)量管理原則， 不屬于這八項(xiàng)原則的是（ A）。（A）以客戶為中心231.國(guó)家為振興造船業(yè)作出規(guī)劃， 很多造船企業(yè)根據(jù)規(guī)劃進(jìn)行改革， 這是導(dǎo)致公司變233. 過(guò)程中的自然偏差、容錯(cuò)范圍和處理能力等是 6的重要概念。如果過(guò)程中的自然偏差超過(guò)了容錯(cuò)范圍， 則處理能力（ B）。(B) 小于 1234. 耗資 7 億多英鎊的英國(guó)倫敦的“千年穹頂”被福布斯評(píng)為世界上最 “難看”的建筑之一。 這說(shuō)明在做預(yù)算時(shí)， 應(yīng)該（D）。(D) 對(duì)新生事物或重大變化做出理性判斷235. 荷蘭皇家殼牌石油公司每周都會(huì)深入研究員工通過(guò)電子郵件發(fā)給他們的建議，若公

41、司采用頭腦風(fēng)暴法尋求這些建議的解決方案， 第一步應(yīng)該（A）。(A)召集一定數(shù)量的人員在一個(gè)房間里開(kāi)會(huì)236. 赫茨伯格的雙因素理論把影響員工滿意度的工作環(huán)境或工作方面的因素稱之為（ D）。（D）滿意因素237. 很多對(duì)企業(yè)有益的變革無(wú)法推行，是因?yàn)樽兏锏年P(guān)系人不了解實(shí)施變革革的（ D）因素。（D）政治會(huì)給他們帶來(lái)哪些好處。 這說(shuō)明變革的232. 過(guò)程中的自然偏差、容錯(cuò)范圍和處推動(dòng)者要想在變革的過(guò)程中贏得支持理能力等是 6的重要概念。如果處理和參與，需要（ C）。(C) 為每個(gè)關(guān)系人能力（B），則表示過(guò)程中的自然偏差超列出利益清單過(guò)了容錯(cuò)范圍。 (B) 小于 116 / 179238.很資源的稀

42、缺和資源的多種用途多項(xiàng)目通不過(guò) PCT測(cè)試，可能的原因是245.計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)是四大會(huì)計(jì)種類之（D）。（D）其他都是一，對(duì)它的描述正確的是（C）。(C) 其239.紅日公司是一家生產(chǎn)型企業(yè)，該公結(jié)果是企業(yè)預(yù)期未來(lái)要實(shí)現(xiàn)的報(bào)表司的間接成本一般不包括（B）。(B) 研246.計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)是四大會(huì)計(jì)種類之發(fā)費(fèi)用一，對(duì)它的描述正確的是（C）。(C) 其240. 紅日公司預(yù)測(cè)它的銷售部門(mén)每月能夠賣出 2000 件產(chǎn)品，而實(shí)際上只賣出了 1500 件。這屬于（ A ）造成的預(yù)測(cè)逆差。 (A) 銷售生產(chǎn)力241.紅星公司最近通過(guò)了ISO9000 2000 質(zhì)結(jié)果是企業(yè)預(yù)期未來(lái)要實(shí)現(xiàn)的報(bào)表247. 計(jì)劃是資

43、源管理流程的一個(gè)階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（D）。(D) 保存記錄248. 績(jī)效循環(huán)一般包括三個(gè)階段， （D）階段不屬于績(jī)效循環(huán)。（D）通過(guò)目標(biāo)來(lái)檢測(cè)成功量管理體系認(rèn)證，這說(shuō)明該公司在質(zhì)量249.甲公司是一家著名的生產(chǎn)型企業(yè)，管理中符合（ D）的原則。（D）持續(xù)改在該公司的各種成本中不屬于其直接進(jìn)成本的是（ A）。(A) 技術(shù)支持費(fèi)242. 火災(zāi)的范圍很大，所以把消防措施250.健康與安全管理的重要性不僅因?yàn)閿[在第一位。這屬于預(yù)防安全和健康事是企業(yè)管理的組成部分， 而且還有另外故原則中的（ D把勞動(dòng)保護(hù)的措施放在一個(gè)重要的原因是（B）。B、生產(chǎn)的效優(yōu)先的位置）。率243. 機(jī)會(huì)成本并

44、非實(shí)際發(fā)生的成本，不能251.將與過(guò)去需求相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)用于記入會(huì)計(jì)賬簿中， 但是，它卻可以提供預(yù)測(cè)未來(lái)需求的方法是 （A）。(A) 時(shí)間 -一種（ D）。D、有效的決策分析方法序列分析法244.機(jī)252.金會(huì)成本存在的原因在于（D）。（D）17 / 179總公司所處的行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重， 各家公司的利潤(rùn)都很微薄，金總的公司甚至已經(jīng)開(kāi)始虧損。面對(duì)這種情況， 黎總應(yīng)該采?。?A）以開(kāi)辟屬于自己的市場(chǎng)空間，達(dá)到盈利的目的。（A）藍(lán)海戰(zhàn)略253. 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，列出項(xiàng)目可能出現(xiàn)的問(wèn)題表之后， 接下來(lái)應(yīng)該（B）。(B)列出問(wèn)題的影響程度254. 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，列出項(xiàng)目可

45、能出現(xiàn)的問(wèn)題表之后， 接下來(lái)應(yīng)該（B）。(B)列出問(wèn)題的影響程度255. 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估需要遵循一定的步驟，在為項(xiàng)目列出一個(gè)可能出現(xiàn)的問(wèn)題表后，接下來(lái)的的正確排序是（ C）。將得出的各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)程度加在一起， 然后把這個(gè)實(shí)際得到的數(shù)與最大可能數(shù)進(jìn)行比較，兩個(gè)值越接近， 風(fēng)險(xiǎn)就越大按照列出的問(wèn)題對(duì)項(xiàng)目所產(chǎn)生的影響程度，按 1-5 進(jìn)行等級(jí)鑒定， 1 代表最好的結(jié)果， 5 代表最糟糕的結(jié)果對(duì)每一種結(jié)果發(fā)生的概率按 15 進(jìn)行評(píng)定， 1 代表非常不可能， 5 代表非?？赡軐?yán)重程度與概率相乘， 這個(gè)乘積代表每種情況的風(fēng)險(xiǎn)程度(C) 256. 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（ B）。(B) 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流入

46、量 / 現(xiàn)金流入量總額257.精益生產(chǎn)方式這種質(zhì)量管理方式源于著名的（ A）公司的準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)（ JIT ）方式。（A）日本豐田258.決策時(shí)須能夠預(yù)先別和分析遇到的風(fēng)險(xiǎn)，這樣做的目的是（ B）。（B）更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)259. 考察項(xiàng)目的可行性除了成本 - 效益分析外，還可以進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估， 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的第一步是（ A）。(A) 為項(xiàng)目列出問(wèn)題表260. 考慮“高層管理者支持創(chuàng)新嗎？這種支持是如何表現(xiàn)出來(lái)的？”這一問(wèn)題，體現(xiàn)了創(chuàng)新管理審核框架的（ D）指標(biāo)。 (D) 組織是否有支持創(chuàng)新的組織氛圍261. 考慮“高層管理者支持創(chuàng)新嗎？這種支持是如何表現(xiàn)出來(lái)的？”這一問(wèn)題，體現(xiàn)了創(chuàng)新管理審核框架的（ D）

47、18 / 179指標(biāo)。 (D) 組織是否有支持創(chuàng)新的組織269.控制是資源管理流程的一個(gè)階段，氛圍這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括262.可能會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)生變革的因素稱（D）。(D) 調(diào)度為 PESTLE因素。 PESTLE因素中 2 個(gè) E270.庫(kù)分別代表（ B）。(B) 經(jīng)濟(jì)的、環(huán)境的存成本包括很多種，（機(jī)會(huì)）成本不263.可能會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)生變革的因素稱屬于庫(kù)存成本。（D）為 PESTLE因素。 PESTLE因素中 S代表271.庫(kù)（D）。(D) 社會(huì)的存可以分為有效庫(kù)存和非有效庫(kù)存， 屬264.可能會(huì)致公司發(fā)生革的因素稱為于非有效庫(kù)存的是（ C）。（C）其他選項(xiàng)PETLE因素。PESTL

48、E因素中 S 代表（D）。都是(D) 社會(huì)的265. 客戶關(guān)系管理是用于滿足客戶需求的一種方式，關(guān)于這一概念的說(shuō)法不正確的是（ C）。(C) 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)在于成本低266. 客戶是企業(yè)生存的根本，不屬于關(guān)心客戶的“五不要” 原則的是（C）。(C)不要經(jīng)常提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以免員工自滿267. 客戶是企業(yè)生存的根本，關(guān)心客戶的原則有“五要”和“五不要” ，不屬于“五不要”的是（ B）。（B）不要忘記對(duì)表?yè)P(yáng)和投訴做記錄268. 客戶是組織的生存依據(jù)，組織的客戶不包括（ A）。(A) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手272.庫(kù)存是有成本的，下面成本中與庫(kù)存不相關(guān)的是（ C）成本。（C）生產(chǎn)273. 老錢是某工廠車間主任

49、，他所管轄的是流水線上工作的人員， 你認(rèn)為老錢更應(yīng)該運(yùn)用（D）理論對(duì)他們進(jìn)行管理。（D）公平理論274.李經(jīng)理是一家公司的客戶經(jīng)理， 他想確認(rèn)一下自己的內(nèi)部客戶和外部客戶， 不屬于他的內(nèi)部客戶的是（供應(yīng)商） 。275. 李經(jīng)理在日常工作中經(jīng)會(huì)遇到很多方面的問(wèn)題， 其人的問(wèn)題在于其 （不確定性）。19 / 179276.李經(jīng)理在一家公司的銷售部工作，282. 領(lǐng)導(dǎo)和管理是有區(qū)別的，那么，領(lǐng)導(dǎo)每年他都要根據(jù)趨勢(shì)分析法來(lái)預(yù)測(cè)公具有（ D）特點(diǎn)。 D、為未來(lái)愿景制定相司的銷售量，他采用的這種方法屬于應(yīng)的策略（D）。(D) 時(shí)間序列分析法283.劉277.李總近期要開(kāi)展一個(gè)新項(xiàng)目，他打經(jīng)理最近準(zhǔn)備在公司開(kāi)展一個(gè)大型項(xiàng)算對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行成本效益分析， 他首先目，并開(kāi)始為編制項(xiàng)目規(guī)范進(jìn)行初步的應(yīng)該（