育兒溝通技巧七-3-2、如何處理屢教不改

1、育兒溝通技巧七第三天如何用其他方法取代懲罰課件3-2如何處理屢教不改的問題如何幫助家長處理孩子屢教不改的問題取代懲罰的方法除了以上介紹的七個技巧方法外，對于孩子一再違反紀律的行為、屢教不改的問題，我們該如何處理呢？在回答問題前，我們先來做一個情景演練。情景演練人物：鮑比、家長1、家長2、家長3情景概要：一位媽媽向我們講了，她的一個棘手難題，即讓她兒子鮑比按時回家。她告訴了我們鮑比的種種借口，包括他未能遵守的承諾，還有他壞了的手表。請大家想一想，讀完鮑比的故事和家長的反應(yīng)后，把鮑比可能會有的感受寫下來。鮑比的陳述:我喜歡放學(xué)后在操場上和朋友們玩兒，我知道我應(yīng)該在 5 點 45 分之前回家，但有的

2、時候我忘了。昨天和前天我回來晚了，媽媽非常惱火，所以今天我特意問我朋友幾點了。我不想再被媽媽那么罵了。我朋友告訴我6 點15分了。我立刻不玩了，馬上跑回家。我告訴媽媽我確實記得向我朋友問時間，但已經(jīng)晚了，我是盡快跑回家的。第一位家長的反應(yīng):我聽夠了你的借口。我現(xiàn)在算知道了，你根本不可信。這次你就等著受罰吧。下周每天放學(xué)后你給我馬上回來，待在家里。別以為你還可以坐在家里看電視。即使我不在家，我也要告訴阿姨不讓你看電視。回你的房間去吧。別吃晚飯了?！甭犃诉@些話，鮑比會對自己說些什么呢? _第二位家長的反應(yīng):哎呀親愛的，你看你跑得滿身是汗，我去拿毛巾給你擦擦臉。答應(yīng)我以后別這么晚回家了啊?！边@么晚回

3、來你讓我擔心死了。去洗洗手吧?？煲稽c，快一點，晚飯都快涼了噢，媽媽去給你熱熱吧。聽了這些話，鮑比會對自己說些什么呢? _第三位家長的反應(yīng):你說你努力了，這一點我很高興。但是我仍然很生氣，我不想再這樣擔驚受怕了。我希望你說5 點45 回來，就5 點45 分回來。我們已經(jīng)吃完飯了，雞肉也沒有了。如果你愿意，自己去做一個三明治吧?！甭犃诉@些話，鮑比會對自己說些什么呢? _當然了，我們無法確定真正的鮑比心里會怎么想，但是大家可能會對我們家長們的看法感興趣。他們覺得第一個家長太過嚴厲了。(孩子可能會想:“她好壞。我要報復(fù)她。”) 第二個家長太溺愛了。(孩子可能會想: “我干什么她都不會管我的。”) 第三

4、個家長 “剛剛好。她態(tài)度堅定又不會過分嚴厲。(她的孩子可能會對自己說: 媽媽真的生氣了，以后我最好按時回家。此外，她對我有信心。我不能讓她失望而且我可不愿意再自己做三明治吃了。)帶著這次練習(xí)的準備，這個真實故事中的那位媽媽回到家，試用了第三種方法。結(jié)果很管用管用了三個星期。三個星期之后鮑比又故態(tài)復(fù)萌了。這位媽媽幾乎把所有的辦法都用盡了，她對大家訴說著她的苦惱。許多問題隨之而來:在這種情況下應(yīng)該怎么辦呢? “假如你真的用盡了一切方法，但問題仍然繼續(xù)存在，那該怎么辦呢?” 如果除了懲罰之外，其他辦法都不管用，那該怎么辦呢?解決棘手問題的五個步驟下面，我們來嘗試一下以下的方法：以上簡單介紹了解決這種

5、棘手問題的五個步驟：第一步：談?wù)労⒆拥母杏X與需要。第二步：談?wù)勀愕母杏X與需要。第三步：與孩子一起集思廣益共同找出雙方都滿意的解決辦法。第四步：把所有的問題都寫出來不加褒貶。第五步：決定哪些建議你喜歡，哪些建議你不喜歡，哪些建議你決定要開始實行。五步驟應(yīng)注意的事項在開始和孩子交談之前，問問自己:“我現(xiàn)在還在氣頭上嗎? 我是否足夠冷靜來開始整個過程?”(你非常憤怒時是不可能解決問題的。) 然后再觀察一下孩子的情緒。“你現(xiàn)在可以和我談一談嗎?” 如果他說“可以”，那么你就能逐步展開以下步驟:1.談一談孩子的感受。(我在想你一定覺得) 這一步不要操之過急。你的態(tài)度應(yīng)該是: “我真的是在努力搞清楚你對這

6、件事的感受?！?只有當孩子覺得你真的聽到并理解了他的感受時，他才會去考慮你的感受。 2.談一談你的感受。(我對這件事的感受是) 這一步要簡明扼要。很難讓一個孩子有耐心地去聽父母的長篇大論你的擔心，你的憤怒，或你的不滿。3.與孩子一起集思廣益, 共同找出雙方都滿意的解決辦法。如果有可能，盡量先讓孩子想出一些辦法。這一步關(guān)鍵是要控制好自己，不要對孩子提出的辦法加以褒貶。只要你一張口說“不，那樣不好”，整個過程就中止了，你的工作也就白費了。要對所有的辦法表示歡迎。有時，看上去最不可能的辦法卻能帶來良好的、可行的結(jié)局。 這里，關(guān)鍵的一句話是: “讓我們把我們所有的想法都寫下來?！?并不是一定要寫下來，

7、但把每個想法都寫下來是對每個人的貢獻都給予了應(yīng)有的尊重。(有人曾聽到一個孩子說: “我媽媽好棒啊! 她把我所有的想法都寫下來了?！?4.決定哪些建議你喜歡, 哪些建議你不喜歡，哪些建議你決定要開始實行。應(yīng)當避免貶低性的語句 (如“那個辦法好爛啊”)，要側(cè)重于描述你的感受:“我對那個辦法不太放心，因為”或者：“這個我想我應(yīng)該可以做得到。”5.貫徹實施。這時容易出現(xiàn)的問題是，你為找到了一個可行的好辦法而高興不已，結(jié)果卻忘記制訂具體的計劃來保證它的實施。所以，最后還要加上:“要開始實行這個辦法我們需要采取哪些措施呢？”“我們各自要負責的是哪些事呢？”“我們應(yīng)該什么時候把它完成呢？”6.任何時候都不應(yīng)

8、允許孩子把責任推到父母身上。孩子: “這根本不可能，因為你總是你從來不”如果孩子說這樣的話，父母的態(tài)度一定要堅定。父母: “不要指責，也不要再去講過去的事。我們現(xiàn)在要側(cè)重的是為將來找到解決辦法?！苯鉀Q問題之前的心理暗示要想有效地利用以上所談到的解決問題的五個步驟，我們需要對自己做一些“心理暗示”: “我要盡量接受孩子的感受，傾聽他的難處。我要努力了解一些我以前沒有聽到過的信息與感覺?！?“我要排除我的主觀看法，不妄加評論，不說教，不試圖勸說或說服?！?“我會考慮任何新方法，不管這個方法聽起來多么離奇?！?“我不會急于求成。如果我們不能馬上拿出什么好辦法，我們就再多想想，多做調(diào)查研究，多談心?！?/p>

9、關(guān)鍵是尊重對孩子的尊重，對自己的尊重，及對無限可能性的尊重。當兩個懷有良好意愿的人同心協(xié)力時，任何奇跡都有可能發(fā)生?，F(xiàn)在我們來進行“角色對換”練習(xí)：媽媽說：鮑比，我想和你談件事兒。現(xiàn)在方便嗎?鮑比：(疑惑地) 沒問題，什么事兒?媽媽：是關(guān)于你按時回家吃飯的事兒。鮑比：我跟你說了我一直在爭取，但我總是在比賽到一半時就得離開。媽媽：是嗎?鮑比：沒有人像我這樣早走。沒有人!媽媽：哦鮑比：因為我的破表壞了，我還得一直問別人幾點了? 可他們總是嫌我討厭，叫我閉嘴。媽媽：哦那太不像話了!鮑比：是呀，肯尼還叫我外號!媽媽：還有這事兒! 從你說的情況看，其他孩子給你很多壓力，讓你留下來呀。鮑比：是啊!媽媽：鮑

10、比，你知道從我的角度是怎么想的嗎?鮑比：知道啊，你是要我按時回家。媽媽：那只是其中的一部分。更主要的是，你回來晚了我很擔心。鮑比：那就不要擔心嘛!媽媽：我希望我可以不去擔心啊這樣吧，讓我們一起來動動腦筋，從一個全新的角度來看這個問題。看我們可不可以想出一些咱們倆都能接受的辦法(媽媽拿出了紙筆)， 你先講。鮑比 : 我仍舊回來晚，但是你不擔心 。媽媽：好吧，我寫下來。還有呢?鮑比：我不知道。媽媽：我有個主意，我可以去操場接你。鮑比：噢不，那不好。媽媽：我們現(xiàn)在只是把所有的想法寫下來。過一會兒再來看我們喜歡哪些，不喜歡哪些。還有呢?鮑比： (停頓了好久) 我想我也許可以去把表修好。媽媽： (寫下“

11、把表修好”) 還有嗎?鮑比：我們干嗎一定要一起吃晚飯啊? 你可不可以把我的晚飯留出來呢?媽媽： (寫“留晚飯”) 現(xiàn)在天長了，我想我們也許可以晚15分鐘吃飯。鮑比：只有 15 分鐘?媽媽：你想再晚一點。(寫下“晚15 分鐘吃晚飯”) 還有什么想法嗎? 要不要來看看我們寫好的單子，看看哪些要劃掉， 哪些要留下?鮑比：看吧。媽媽： (讀) 可能的解決辦法：1鮑比回家晚，媽媽不擔心。2到操場去接鮑比。3修好手表。4把晚飯留在烤箱里。5晚15分鐘開飯。鮑比：劃掉你每天來操場接我吧，如果那樣的話，肯尼更要嘲笑我了。媽媽：好吧，我得劃掉“晚回家”，因為事實是我一定會擔心的。再往下看，我想我們也許可以把晚飯

12、推到 6 點 15 分。多15 分鐘有幫助嗎?鮑比：沒什么幫助 也許有點兒吧。媽媽：如果你事先告訴我你會晚回來的，我想我可以把飯留在烤箱里。鮑比：好的，留下“修手表”。媽媽：問題是這已經(jīng)是第二次表壞了。我想我不愿意再拿錢去修了。鮑比：我有錢。我存了快四塊錢了，夠嗎?媽媽：不太夠不過，能幫一點是一點。剩下的由爸爸媽媽來付吧。鮑比：我以后會小心的，我發(fā)誓，下次我和肯尼玩辦手腕時我會把表摘下來，我玩的時候會看著點兒表，我知道什么時候走。媽媽：真的? ? (看著單子)嗯，我們來看看定下來了哪些事兒: 我把晚飯推遲到6點15分，多給15分鐘玩的時間；我們把錢湊起來把你的表修好；偶爾有特殊情況，你事先告訴我，我會把你的晚飯保溫。你覺得這些新辦法怎么樣啊?鮑比：很