CRM項(xiàng)目需求分析文檔模版

1、MSTC-NKU-Rock學(xué)生實(shí)踐項(xiàng)目MSTC-NKU-Rock第1頁需求分析文檔修改時(shí)間：修改人：改后版本：備注：2004-10-22董E1.0:初版2004-10-26董&、陳景樂2.0增加站內(nèi)信箱功能2004-11-3張莫迪3.0，更改立項(xiàng)原因及特別說明1.弓I言：.2.1.1立項(xiàng)背景：.2.1.2立項(xiàng)原因概述：.2.1.3文檔依據(jù)： .2.2.項(xiàng)目概述：.2.2.1面向的用戶人群：.2.2.2實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：.2.2.3項(xiàng)目開發(fā)要求：.3.2.4開發(fā)工具：.3.3.具體分析：.3.3.1實(shí)現(xiàn)概述：.3.3.2學(xué)生會(huì)及學(xué)工部老師:.3.3.3需人單位或需家教家庭： .4.3.4廣大同學(xué)

2、：.4.4.界面設(shè)計(jì):.4.5.特別說明：.5.5.1網(wǎng)站的安全性：.5.5.2網(wǎng)站可維護(hù)性:.5.5.3網(wǎng)站的靈活性：.5.5.4硬件需求：（首先考慮學(xué)?，F(xiàn)有硬件條件）.55.5用戶界面：.5.5.6數(shù)據(jù)管理能力要求：.6.5.7故障處理：.6.1.引言:i.i立項(xiàng)背景：(1)項(xiàng)目提出者： 南開大學(xué)學(xué)生工作部；(2)提出原因： 目前學(xué)校勤工助學(xué)管理不合理，給同學(xué)帶來多MSTC-NKU-Rock學(xué)生實(shí)踐項(xiàng)目MSTC-NKU-Rock第2頁種不便;(3)項(xiàng)目創(chuàng)立者：Rock小組；(4)項(xiàng)目開發(fā)者：Rock小組；(5)項(xiàng)目名稱： 南開大學(xué)勤工助學(xué)系統(tǒng)；1.2立項(xiàng)原因概述：目前學(xué)校的勤工助學(xué)管理存在

3、種種弊端：(1)大多數(shù)同學(xué)需要找中介，信譽(yù)不能得到擔(dān)保并且還可能繳納許多無謂 的中介費(fèi)；(2)學(xué)生會(huì)及學(xué)工部的老師工作大多靠手工，工作量大、效率不高、信息 發(fā)布零散不系統(tǒng)，負(fù)擔(dān)過重；(3)目前的管理系統(tǒng)不能有效獲取單位的兼職信息及同學(xué)們的申請(qǐng)信息， 信息發(fā)布、更新不及時(shí)，交互性差；1.3文檔依據(jù)：需求分析文檔根據(jù)可行性調(diào)查報(bào)告編寫，為今后的系統(tǒng)設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 提供依據(jù)。2.項(xiàng)目概述:2.1面向的用戶人群：(1)學(xué)生會(huì)及學(xué)工部老師：作為該系統(tǒng)的使用、管理者和維護(hù)者;(2)需人單位和需家教家庭：作為兼職工作的提供者;(3)廣大同學(xué)們：作為兼職工作的申請(qǐng)者；2.2實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：(1)建立一個(gè)擁有良好交

4、互性、操作簡單易用的勤工助學(xué)服務(wù)性網(wǎng)站。(2)網(wǎng)站運(yùn)行要高效，費(fèi)用盡量低，注重實(shí)用性。(3)該網(wǎng)站提供一種更加方便、高效的勤工助學(xué)工作方式。(4)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)及時(shí)獲取工作提供者的信息和工作申請(qǐng)者的信息，后臺(tái)自動(dòng) 地快速、準(zhǔn)確地將兩者進(jìn)行匹配，得到最優(yōu)匹配并及時(shí)反饋信息。(5)對(duì)丁一段時(shí)間未找到匹配的同學(xué)，系統(tǒng)自動(dòng)向其發(fā)信提供建議。(6)支持站內(nèi)信箱、在線信件交流以及手動(dòng)匹配。(7)最終為更多的同學(xué)找到比較滿意的兼職，解決舊方式的弊端。本系統(tǒng)最終實(shí)現(xiàn)后各部分的關(guān)系如下圖所示:MSTC-NKU-Rock學(xué)生實(shí)踐項(xiàng)目MSTC-NKU-Rock第3頁2.3項(xiàng)目開發(fā)要求：(1)項(xiàng)目開發(fā)規(guī)范統(tǒng)一：模塊劃分，代

5、碼編寫均遵照小組命名規(guī)范文檔;(2)程序優(yōu)化、安全并要有良好的可擴(kuò)展性；(3)用戶界面簡潔明了、操作簡單實(shí)用；(4)與用戶保持良好的溝通，及時(shí)根據(jù)用戶新的需求改善系統(tǒng)功能；2.4開發(fā)工具：Microsoft Visual Studio.NET 2003SQL server 20003.具體分析：3.1實(shí)現(xiàn)概述：后臺(tái)程序自動(dòng)處理工作提供者和工作申請(qǐng)者的信息進(jìn)行最優(yōu)匹配并將匹配信息及時(shí)反饋給雙方。對(duì)丁一段時(shí)間內(nèi)未實(shí)現(xiàn)自動(dòng)匹配的用戶， 系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā) 送站內(nèi)信件提出合理性建議。與此同時(shí)向管理員發(fā)送請(qǐng)求幫助信息，由管理員 手動(dòng)匹配或者由用戶自己手動(dòng)匹配。3.2學(xué)生會(huì)及學(xué)工部老師：(1)職能：勤工助學(xué)系統(tǒng)

6、的管理者和維護(hù)者(2)具體工作：接受并處理工作提供者提供的工作；接受并處理工作申請(qǐng)者的請(qǐng)求；維護(hù)網(wǎng)站系統(tǒng)及硬件設(shè)施；將工作中對(duì)系統(tǒng)的新要求反饋給開發(fā)小組(Rock)；(3)該用戶需要的功能：登錄：用戶名、密碼管理員的管理動(dòng)作自動(dòng)記錄在該管理員的管理日志中，該日志對(duì)同級(jí)別或更高級(jí)別管理員公開但只能由最高權(quán)限管理員更改、刪除；添加管理員：由具有更高權(quán)限的管理員添加新管理員名稱、密碼、權(quán)限刪除管理員：由具有更高權(quán)限的人刪除，徹底清除該管理員的信息MSTC-NKU-Rock學(xué)生實(shí)踐項(xiàng)目MSTC-NKU-Rock第4頁權(quán)限：i.i.最高權(quán)限：管理整個(gè)網(wǎng)站（包括手動(dòng)刪除信息，管理其它管理者， 手動(dòng)匹配工作

7、提供者與工作申請(qǐng)者，整理所有管理員的管理日志，搜索所有注冊(cè)者的信息）；2.2.次級(jí)權(quán)限：分管理工作提供者的管理員、管理工作申請(qǐng)者的管理員。 分別管理各自管轄對(duì)象的信息，整理信息。搜索注冊(cè)用戶的信息：包括：用戶的請(qǐng)求信息（提供工作，申請(qǐng)工作）、用戶的真實(shí)姓名、年齡、性別、身份證號(hào)、地址（住址或單位）、聯(lián)系電話（e-maile-mail）、用戶身份（學(xué)生或工作提供者）；察看并處理 7272 小時(shí)內(nèi)未找到匹配的學(xué)生的信息站內(nèi)實(shí)時(shí)信件交流，信件處理注銷登錄，離站3.3需人單位或需家教家庭：（1）描述：作為工作提供者（2）該用戶需要的功能：注冊(cè)：用戶名、密碼、真實(shí)姓名或者具體單位名、身份證號(hào)、聯(lián)系地址、

8、聯(lián)系電話、 提供的工作類型（選擇家教、學(xué)校兼職、校外單位等） 、工作描述、對(duì)應(yīng)征者 的要求（可選年齡段、性別、專業(yè)等）一一多選有助于更好的自動(dòng)匹配；登錄：用用戶名和密碼登錄，登陸后對(duì)外顯示為在線更改注冊(cè)信息、提供工作的信息、處理信件手動(dòng)查詢申請(qǐng)相關(guān)工作的同學(xué)的信息并選擇匹配察看并處理自動(dòng)匹配者的申請(qǐng)者信息，選擇申請(qǐng)者后申請(qǐng)者方會(huì)有特別提示符表示已被錄用，還可站內(nèi)回信可向管理員發(fā)信請(qǐng)求幫助注銷登錄，離站3.4廣大同學(xué)：（1）描述：作為兼職工作的需求者（2）該用戶需要的功能：注冊(cè)：用戶名、密碼、真實(shí)姓名、年齡、身份證號(hào)、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話或郵件、 院系、申請(qǐng)的工作類型（包括家教、校內(nèi)兼職、校外兼職

9、等）、個(gè)人描述填得越細(xì)越有助于自動(dòng)匹配更合適工作登錄：通過用戶名和密碼登錄，登陸后對(duì)外顯示為在線更改注冊(cè)信息、想申請(qǐng)的工作信息、個(gè)人描述、處理信件手動(dòng)查詢提供相關(guān)工作類型的用戶，選擇后進(jìn)行匹配察看并處理自動(dòng)匹配的工作信息，選擇合適者選擇，選擇后同樣會(huì)在工作提供方的自動(dòng)匹配欄里顯示，還可站內(nèi)回信可向管理員發(fā)信請(qǐng)求幫助注銷登錄，離站MSTC-NKU-Rock學(xué)生實(shí)踐項(xiàng)目MSTC-NKU-Rock第5頁4.界面設(shè)計(jì)：主界面初步設(shè)計(jì)如下:MSTC-NKU-Rock學(xué)生實(shí)踐項(xiàng)目MSTC-NKU-Rock第6頁AIf B2004.10女學(xué)而m日H20M.10* AIk2004.10季廣nft Sil200

10、4.10fltfl1 A頒4.gAifHf Al2D(M-1Dt#iir3k2004.9s2CM.10Hunti A2OD4一82004.9CWFiflWD ?DW FtjHn.FW.C*煩5, M-知 1 #5.特別說明：5.1網(wǎng)站的安全性：保證管理者和注冊(cè)用戶的密碼安全，分權(quán)限管理，數(shù)據(jù)庫訪問控制；管理員應(yīng)具有一定網(wǎng)絡(luò)安全及防黑知識(shí)；5.2網(wǎng)站可維護(hù)性：網(wǎng)站管理者須懂得一定的服務(wù)器應(yīng)用、SQL數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、硬件維護(hù)、IIS配置等方面的技能，必要時(shí)由我們對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)5.3網(wǎng)站的靈活性：系統(tǒng)應(yīng)該具有良好的功能可擴(kuò)充性，以應(yīng)對(duì)未來用戶的更高的要求；5.4硬件需求：（首先考慮學(xué)校現(xiàn)有硬件條件）管理員

11、端：Windows 2000 server或以上（學(xué)校條件滿足）客戶端：建議IE5.0或以上（目前學(xué)校內(nèi)的機(jī)房完全滿足）服務(wù)器：存儲(chǔ)各種數(shù)據(jù)，處理相應(yīng)終端請(qǐng)求中轉(zhuǎn)器：數(shù)據(jù)傳輸中轉(zhuǎn)站，減小服務(wù)器壓力5.5用戶界面：開大學(xué)勤I協(xié)學(xué)平臺(tái)rtFtf I出If工JI學(xué)白！t 1, 1*.TAKA.H頁 I早鼻MSTC-NKU-Rock學(xué)生實(shí)踐項(xiàng)目MSTC-NKU-Rock第7頁人性化、交互性強(qiáng)的網(wǎng)頁形式，簡單易用，充分合理安排用戶功能各種數(shù)據(jù)表格格式直觀易操作5.6數(shù)據(jù)管理能力要求：本系統(tǒng)使用SQL server,可利用其自帶的各種功能進(jìn)行管理。對(duì)不同用戶信息和其它信息分類存儲(chǔ)，使用索引查找。目前南開大學(xué)在校生大約1萬5000人，數(shù)據(jù)庫需能承載至少8千人的相關(guān)信息和其它信息(根據(jù)實(shí)際情況，暫定為8千人，以后還可拓展)5.7故障處理：系統(tǒng)運(yùn)行中難免出現(xiàn)一些故障，對(duì)