大潤發(fā)排面基本功馬店總最新修改版

1、基本功培訓(xùn)內(nèi)容 爆炸標(biāo)的粘貼不可過于死板，要錯(cuò)落有致 一、POPPOP 僉查部分 有脫膠，破損，褶皺的及時(shí)更換。1 1、商品貨價(jià)卡放置的基本要求爆炸標(biāo)必須豎立粘貼在商品上，不可平放在堆頭上。左下端:貨價(jià)卡放置在商品的左下端（不是左下邊）.9.9、號(hào)碼牌，功能卡的使用放到底:貨價(jià)卡放置到壓克力條的最底部拷碼牌貼于商品的左上角（個(gè)別分類 另有規(guī)定）；肩并肩：貨架卡與箭頭/號(hào)碼牌間不可存在空隙或重疊.號(hào)碼牌數(shù)字按順序排列，不要混亂；點(diǎn)頭看:貨架卡在放置時(shí)要上下垂直，不可忽左忽右.號(hào)碼牌數(shù)字不要過多，控制在 2020 號(hào)以內(nèi)；要少用：貨架卡每個(gè)層板陳列時(shí)盡量不要超過 6 6 張（21CM21CM ）號(hào)

2、碼牌放置在貨架卡后面，按貨架卡放置要求做；別用錯(cuò)：貨架卡的使用要注意單白雙黃的檔期規(guī)定。壓克力功能卡放置在商品的左端，左側(cè)邊緣與紅箭頭左側(cè)對(duì)齊；2 2、吊掛 A3POPA3POP 僉查的注意事項(xiàng) 紙制功能卡放置在貨架卡后面，順序?yàn)榧^ -貨架卡-功能卡-號(hào)碼 POPPOP 吊 掛不可 傾斜；牌。POPPOP 使用標(biāo)準(zhǔn)長度鋼絲繩，距地高度一致；1010、云朵牌的使用時(shí)機(jī)POPPOP 表面潔凈沒有污漬，無折痕。云朵牌用于電器課時(shí)只是用來標(biāo)示買贈(zèng)商品的贈(zèng)品；POPPOP 正面朝向主通道方向且吊掛方向一致 ；云朵牌用于服飾 課時(shí) 僅用來標(biāo)示服飾樣品面料，規(guī)格，品名，價(jià)格等 POPPOP 內(nèi)芯放置時(shí)不可

3、露黃紙邊 和 露白臉”內(nèi)容.POPPOP 在顧客看得到的地方一定要雙面打印價(jià)格；其他各課非必要原因不可使用 云朵牌.POP.POP 的菱形鉤在使用時(shí)方向一致；云朵牌書寫必須由美工按規(guī)范字體及規(guī)定 美工筆書寫，不可由他人 POPPOP 在使用漁線吊掛時(shí)，漁線不可 留尾 巴”代寫或隨意 更換字體.A3POPA3POP 在列印內(nèi)容時(shí)應(yīng)優(yōu)先采用單商品橫打式樣 .11.11、招手旗的規(guī)定POPPOP 內(nèi)容與實(shí)際商品相符 （品名/ /單位/ /產(chǎn)地/ /包裝）；一個(gè)貨架上應(yīng)該有一 面招手旗;促銷 POPPOP 必須按公司要求列印促銷期間和原價(jià)，且原價(jià)必須打叉。招手旗的正面朝向主通道，與主通道平行； 3 3

4、、A4POPA4POP 的放置注意事項(xiàng) 招手旗應(yīng) 該 與搖搖牌或是小圓牌向?qū)?yīng)，即有招手旗一定配有搖搖放置促銷 POPPOP 時(shí)使用透明 A4A4 框;牌或小圓牌；放置其它內(nèi)容（敬告啟事）使用白色 A4A4 框；每個(gè)通道放置的招手旗不得少 于 5 5 面；A4POPA4POP 框底部配合兩個(gè)磁鐵使用；一個(gè)貨架上有幾個(gè)促銷商品的選 價(jià)格 低的放招手旗.2.2 個(gè)磁鐵的放置要 與肩同寬”即磁鐵對(duì)齊框的兩邊；二二、排面維 護(hù)，補(bǔ)貨與倉庫整理決不允許僅使用一個(gè)磁鐵固定 A4POPA4POP 框；1 1、排面的標(biāo)準(zhǔn)是什么?配有白色底盤的 A4POPA4POP 框?yàn)閷９袷褂茫豢呻S意亂用；整齊上下垂直，價(jià)

5、卡垂直，前后沖齊，壓第一孔陳列；不可將 A4POPA4POP 內(nèi)芯直接放置在 A4A4框內(nèi).清潔商品清潔，貨架清潔，沒有膠帶印記A4A4 框必須豎立放置，不可橫向放置.飽滿滿排面，缺貨少，不露背板，天空線合理。4 4、端架上如何使用 A3POPA3POP 和貨架卡美觀正面朝外，沒有破包，配件不齊 全，凹罐商品存在。每個(gè) 2.42.4 米的端架配備一個(gè) A3POPA3POP 2 2、商品陳列的基本原則突出的端架 POPPOP 與主通道垂直，只準(zhǔn)采用 A3A3 單商品橫打；按大中小分類凹進(jìn)去的端架 POPPOP 與主通道平行，可選擇單打或雙打POPPOP 品牌（雜貨 商品，百貨部分商品）端架除 P

6、OPPOP 和貨架卡外不再放置其它促銷標(biāo)示；價(jià)格帶：沿通道方向由 低 到高陳列。端架貨架卡必須使用促銷貨架卡 （單白雙黃）；垂直陳列端架貨架卡放置標(biāo)準(zhǔn)是 黃金視線放一層，一左一中要均衡”；3 3 排面陳列要做到黃金視線指 70CM-140CM70CM-140CM 之間的陳列位置；使顧客看得到：價(jià)格清楚分類 清晰.一左一中指除大家電外，無論端架上陳列 1 1 種或是 2 2 種促銷商品,都拿得至 陳列位置合理，隨手可得.要放置 2 2 張貨架卡，左端一張，中間一張攜得到：可正常銷售，無錯(cuò)標(biāo)漏標(biāo)， 包裝 破損，配件不全，標(biāo)價(jià)不清的現(xiàn)象.5.5、搖搖牌使用要求 4 4、吊掛商品的陳列要 求不同陳列器

7、材使用不同的搖搖牌支架；滿鉤陳列：飽滿陳列的要求三種支架不可混用 （前擋網(wǎng)用/平層板和斜口籠用/網(wǎng)層板用）； 自然下垂：不因陳列過多而破壞美觀.螺絲要交叉固定，不可只固定在支架的前半部或后半 部； 間距緊湊：正面陳列，不相互遮擋傾軋.支架要清潔，不可有膠漬； 層距 合理:不高不 低，不露背板.（搖搖牌）牌在支架在，牌走支架拆”、；大拇指商品的陳列要求搖搖牌放置在箭頭上面，支架左端對(duì)齊箭頭標(biāo)左端。每個(gè)大拇指商品要放置一個(gè)大拇指牌；6 6、小圓牌使用要求 大拇指商品多層陳列的在黃金視線放 置一 個(gè)大拇指牌；可與搖搖牌替代使用，但使用時(shí)應(yīng)優(yōu)先選用搖搖牌；在最底層陳列的要配以大拇指地貼；（地貼的貼法）

8、有箭頭的壓箭頭，沒箭頭的壓條碼；貼在離排面最近的一整塊瓷磚上，地貼箭頭指向貨架卡的紅箭頭。思考：為什么優(yōu)先考慮使用搖搖牌？大拇指商品陳列在每個(gè)小分類的最前邊。答案：因?yàn)閾u搖牌上可以為顧客提供更多的商品信息。6 6、如何做到垂直陳列7 7、營業(yè)期間如何更換 POPPOP 系統(tǒng)以左為準(zhǔn)：陳列商品時(shí)以貨架的左端為起點(diǎn)；營業(yè)期間所有 POPPOP 標(biāo)示不允許空白；不要跨背：盡量減少跨背陳列的商品；因?yàn)榇黉N商品缺貨必需更換時(shí)注意流程：寧松勿緊：商品不要互相遮擋，展示商品全部外觀打印新品 POPPOP 拉貨至賣場- -先撤下原商品-再撤原商品 POPPOP 再將寬處找（不規(guī)則商品）陳列時(shí)通過適當(dāng)加大面寬來

9、使商品垂新 POPPOP 放置好-最后更換新品到堆頭更換 POPPOP 時(shí)不可用手硬拽 POPPOP 的一角，避免 POPPOP 日久傾斜。7 7、定時(shí)補(bǔ) 貨 與定點(diǎn)補(bǔ)貨使用人字梯要雙人使用注意安全；導(dǎo)購來賣場的目的是通過銷售商品服務(wù)顧客； 更換下來的 POPPOP 如果只使用了單面，注意不要折疊，留用 .導(dǎo)購 的工作 地點(diǎn)主要是賣場，不是倉庫。&爆炸標(biāo)的使用排面缺貨不是缺誰補(bǔ)誰；只用在促銷商品的堆頭上；排定重點(diǎn)時(shí)段-定時(shí)補(bǔ)貨爆炸標(biāo)右上角必須粘貼過塑的促銷貨架卡；劃分責(zé)任區(qū)域-定點(diǎn)補(bǔ)貨根據(jù)促銷堆頭大小選擇爆炸標(biāo)；提高一次補(bǔ)貨的效率（品項(xiàng)數(shù)，數(shù)量）不需要補(bǔ)貨時(shí)注意排面維護(hù)。8 8 補(bǔ)貨工

10、具的使用方式手推車是顧客使用的一減少使用手推車注意自己使用手推車的形象 一雙手扶車，上身不彎曲，不要趴在車上.體積大商品補(bǔ)貨不要用手推車；拖板車使用的 停車落鎖，橫平豎直”要求 停車落鎖：拖板車補(bǔ)貨時(shí)，要注意停車后立刻 把 拖板車液壓瀉掉（停車），并把拖板車車把打橫 （落鎖），這樣可以保證拖板車?？糠€(wěn) 當(dāng).橫平豎直：拖板車要順通道方向停放在走道中間 ，并使棧板的邊緣與地磚線對(duì) 齊. 快速停住拖板車的方式一拖板車行進(jìn)當(dāng)中如遇緊急情況需停車時(shí)，應(yīng)將拖板車車把快速打橫.9.9、補(bǔ)貨的順序和流程是怎樣的？補(bǔ)貨順序：先補(bǔ)促銷區(qū)一再補(bǔ)端架一最后補(bǔ)正常排面補(bǔ)貨三不落：商品，紙板箱，垃圾補(bǔ)貨過程中不落地補(bǔ)貨流

11、程：找（貨）一補(bǔ)（貨）一整（理）-清（潔）找貨:排面缺貨時(shí)（排面商品不足 3 3 排視為缺貨），用 RFRF 掃描該商品條 碼，確認(rèn)該商品是否還有庫存，如果有，抄下貨號(hào)或條碼，至后倉相應(yīng)的庫存區(qū)找 到該商品.補(bǔ)貨:找到商品后，將商品放到手推車或拖板車上，拉倒賣場送貨，大件 商品不可用手抱著補(bǔ)貨；補(bǔ)貨過程中要遵守補(bǔ)貨順序，先進(jìn)先出，三不落地等補(bǔ)貨 要求.整理:補(bǔ)貨后，要隨手整理紙箱，垃圾等廢物，并將排面上的破損，污損，配件不齊 的商 品一起收好送到后倉.清潔:補(bǔ)貨過程中，要注意商品的清潔及貨架的清潔，隨手 清潔貨架和商品.先進(jìn)先出的補(bǔ)貨：商品往左移一新商品補(bǔ)進(jìn)去一左邊的商品拉排面的同時(shí)檢查保質(zhì)期

12、.10.10、倉庫整理的基本要求和方法基本要求：進(jìn)得來，出得去，看得見，拿得著 按部門，課別，分類存放；上輕下重，上小下大；減少半箱貨，及時(shí)封箱；破包區(qū)單獨(dú)規(guī)劃并按時(shí)整理；庫存單填寫清楚，粘貼牢固，貼于庫存箱的左下角；棧板堆放商品要交叉疊放，高度不超過 1.41.4 米，用捆扎帶固定。棧板定期拉出來清理下面的散包商品和垃圾。重架下的棧板外緣要放置在一條線上.11.11、開業(yè)前要做衛(wèi)生的三個(gè)區(qū)域端架促銷桶，臺(tái)，紅色棧板（邊緣縫隙要用牙刷清潔徹底）；POPPOP系統(tǒng)（表面沒有污漬，折痕）正常貨架定期循環(huán)做深度清潔.12.12、破包商品的 處理原則；自己不買的商品不要出清 （品質(zhì)問題）；自己不接受的價(jià)格不要出清 （出 清價(jià)格問題）；出清商品璉人圾商品（賣相問題）確定出清商品的時(shí)間，地點(diǎn)， 方 式。1010、條形碼，貨號(hào)，店內(nèi)碼的使用條形碼和貨號(hào)的對(duì)應(yīng)關(guān)系：一個(gè)貨號(hào)可以對(duì)應(yīng) 1010 個(gè)條碼；一個(gè)條碼只能對(duì) 應(yīng)一個(gè)貨號(hào).店內(nèi)碼的組成方式:2+:2+貨號(hào) 6 6 位+識(shí)別碼 1 1 位如何破壞條形碼：順條型 碼方向?qū)l碼的線條破壞，條碼即可作廢.11.11、賣場買贈(zèng)商品的標(biāo)示方式賣場促銷活動(dòng)包括試吃，試飲，試用，演示，互動(dòng)，參與，體驗(yàn)，抽獎(jiǎng)，買贈(zèng)。（你能理解多少？）贈(zèng)品分為賣場捆贈(zèng)或場外贈(zèng)送（贈(zèng)品區(qū)或廠商臨時(shí)柜臺(tái)）標(biāo)示方法包括 A3POPA