2017年度唐山市社會(huì)工作師工作實(shí)務(wù)備考模擬試題(四)

1、本文檔為精品文檔，如對(duì)你有幫助請(qǐng)下載支持，如有問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)溝通，謝謝支持！2017 年唐山市社會(huì)工作師工作實(shí)務(wù)備考模擬試題(四)1 案例分析題 小美是初二的學(xué)生， 學(xué)習(xí)成績(jī)中等偏下， 性格孤僻， 在學(xué)校經(jīng)常獨(dú)來(lái)獨(dú)往，放學(xué)后也不跟社區(qū)里的同齡人玩耍。 小美的母親是從外地農(nóng)村嫁到城里的“外來(lái)媳”， 與親戚、鄰居交往很少。 因?yàn)樯眢w不好， 主要在家接一些手工活貼補(bǔ)家里。 小美的父親是一線操作工人，三班倒，工作十分辛苦，收入較低。父親對(duì)小美比較嚴(yán)厲，父女之間交流很少。因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間關(guān)系，父母之間很少溝通，家里有什么事，都是父親說(shuō)了算。小美一家也不參加任何社區(qū)活動(dòng)， 社會(huì)工作者在一次“外來(lái)媳” 家庭走訪中遇

2、到了小美， 決定對(duì)其開(kāi)展個(gè)案服務(wù)。 在預(yù)估階段， 社會(huì)工作者只收集了小美對(duì)自己?jiǎn)栴}的看法， 就認(rèn)定小美的問(wèn)題源于自信心不足。問(wèn)題：1. 本案例的預(yù)估階段，社會(huì)工作者還應(yīng)從小美家庭層面收集哪些資料?2. 在本案例的預(yù)估階段，社會(huì)工作者還應(yīng)從小美與環(huán)境的互動(dòng)層面收集哪些資料?參考解析：1. 在本案的預(yù)估階段，社會(huì)工作者還應(yīng)從小梅家庭層面收集以下資料：(1) 小美家庭成員的基本情況，小美的家庭成員主要包括父親、母親和小美三人。(2) 小美家庭的基本情況，如家庭收入較低、居住環(huán)境較差、母親的身體不好等。2 案例分析題 馮某，男， 1969 年出生，在家排行老三，有兩個(gè)姐姐，一個(gè)弟弟。因馮某從小體弱多病

3、，直到 l5 歲父母還帶著他四處求醫(yī)。在成長(zhǎng)的過(guò)程中，馮某不僅有父母的呵護(hù)， 而且姐姐也對(duì)他很照顧。 馮某身體狀況好轉(zhuǎn)后，被安置到其父親所在的工廠工作。后因工廠倒閉，馮某失業(yè)，此后馮某的工作一直不穩(wěn)定。期間，兩個(gè)姐姐都相繼成婚。馮某便一直和父母居住在一起。馮某33 歲時(shí)娶了一個(gè)外來(lái)妹，還是和父母居住在一起，結(jié)婚第三年生了兒子小濤， 在小濤四歲時(shí)， 二人離婚。 離婚時(shí)， 考慮到女方系外來(lái)妹， 沒(méi)有固定工作，馮家沒(méi)有要求女方承擔(dān)任何撫養(yǎng)費(fèi)用。馮某的兒子小濤，初中時(shí)成績(jī)不錯(cuò)，理科成績(jī)較好，但文科相對(duì)較弱，特別是英語(yǔ)。小濤還喜歡球類(lèi)運(yùn)動(dòng)，多次參加體育比賽。中考時(shí)，小濤沒(méi)有考上重點(diǎn)中學(xué)。進(jìn)入高中后， 小

4、濤成績(jī)下滑。小濤和祖父有較大沖突，祖父常抱怨他不聽(tīng)話，學(xué)習(xí)不用功，還打擾其休息。小濤和奶奶關(guān)系最好，奶奶經(jīng)常偷偷塞給小濤零用錢(qián)。為此祖父經(jīng)常責(zé)備奶奶。 馮某經(jīng)常因?yàn)榉孔舆^(guò)戶(hù)的事情和小濤撫養(yǎng)費(fèi)的事情和父母鬧矛盾， 馮某的父母因無(wú)法繼續(xù)和他生活， 又給馮某買(mǎi)了一套一居室的房子， 但是房產(chǎn)證上只有馮某父親和馮某兒子小濤的名字， 沒(méi)有馮某的名字。 為此馮某和父母的關(guān)系更加緊張， 有時(shí)還會(huì)正面沖突。問(wèn)題：1. 針對(duì)上面的案例，請(qǐng)畫(huà)出馮某的家庭結(jié)構(gòu)生態(tài)圖。2. 上述案例中，馮某面臨的主要問(wèn)題有哪些?3. 假如你是家庭社會(huì)工作者，針對(duì)馮某的案例，可以提出怎樣的介入策略?參考解析：1. 針對(duì)上面的案例，請(qǐng)畫(huà)出

5、馮某的家庭結(jié)構(gòu)生態(tài)圖2. 上述案例中，馮某面對(duì)的主要問(wèn)題有：(1) 家庭界限不清， 不能適應(yīng)家庭成長(zhǎng)周期的變化。 親子次系統(tǒng)存在著跨代聯(lián)結(jié)、 糾纏、疏離等現(xiàn)象。由于家庭生命周期不同，子女獨(dú)立家庭階段、調(diào)整階段甚至老年人家庭階段，父母與子女的糾纏性的家庭互動(dòng)的方式已經(jīng)不能適應(yīng)新變化。雖然服務(wù)對(duì)象馮某早已步人中年， 但由于和家人之間長(zhǎng)期代際界限不清晰， 彼此過(guò)分卷入，使服務(wù)對(duì)象一直以來(lái)沒(méi)有獲得獨(dú)立性發(fā)展的機(jī)會(huì)， 所以馮某會(huì)因?yàn)榉孔拥倪^(guò)戶(hù)、 孩子撫養(yǎng)費(fèi)用等問(wèn)題與父母發(fā)生沖突。(2) 慣有的互動(dòng)模式的僵化，家庭系統(tǒng)整體功能失調(diào)。當(dāng)家庭在發(fā)展階段面臨更大的壓力時(shí)， 家庭所呈現(xiàn)的表面的或潛在的沖突， 是因

6、為家庭慣用的處理方式缺乏彈性， 由于不能做出適應(yīng)性改變， 家庭系統(tǒng)無(wú)形中強(qiáng)化了不良癥狀的持續(xù)并維持了功能失調(diào)的狀態(tài)。 馮某的家庭互動(dòng)存在問(wèn)題，而家庭成員卻以吵鬧、回避等方式解決，導(dǎo)致家庭矛盾更加激化。(3) 解決沖突的行為方式缺乏，家庭系統(tǒng)陷入問(wèn)題困境。馮某的家庭中，父母處理問(wèn)題的偏好方式長(zhǎng)期不一致， 無(wú)論是在兒子的教育問(wèn)題上， 還是對(duì)待孫子的教育問(wèn)題上都截然不同。馮某父親表面上看來(lái)具有權(quán)威，而母親卻以回避的方式掩飾沖突。3. 針對(duì)馮某的案例，可以采用的介入策有：(1) 改變家庭僵化的結(jié)構(gòu)，促進(jìn)家人問(wèn)的有效溝通，協(xié)助馮某與父母對(duì)以往的問(wèn)題重新梳理， 彼此重新接納， 改善馮某與父母的關(guān)系。 改善

7、祖父與小濤的相處模式， 促進(jìn)彼此交流。(2) 協(xié)助馮某建立有效的親子系統(tǒng)，發(fā)展勝任父親角色的能力，改變與兒子的關(guān)系。(3) 形成家庭支持系統(tǒng)，可以邀請(qǐng)馮某的姐姐促成家庭的支持，更好的應(yīng)對(duì)生活中的困難。(4) 尋求社區(qū)資源，幫助馮某解決生存問(wèn)題、工作問(wèn)題以及其他現(xiàn)實(shí)困難。(3) 小美家庭成員的角色和互動(dòng)情況，包括小美父母之間、小美與父母之間的角色互動(dòng)情況。(4) 小美的家庭規(guī)則，如遇到分歧或沖突時(shí)父親說(shuō)了算。(5) 小美家庭成員間的溝通方式，如父母之間很少溝通，父女之間交流很少等。(6) 小美的家庭關(guān)系，小美的家庭關(guān)系緊張，父母親與小美之間關(guān)系不夠親密。(7) 小美家庭的決策和分工方式，小美的父

8、親負(fù)責(zé)掙錢(qián)養(yǎng)家，母親主要負(fù)責(zé)照顧家里，小美則以學(xué)習(xí)為主，家里的事都是父親一個(gè)人說(shuō)了算。2. 在本案的預(yù)估階段，社會(huì)工作者還應(yīng)從小美與環(huán)境的互動(dòng)層面收集以下資料：(1) 小美的社會(huì)支持系統(tǒng)包括家庭、學(xué)校和社區(qū)，這些社會(huì)支持系統(tǒng)對(duì)小美的影響。(2) 小美所生活的環(huán)境對(duì)小美需要的滿足程度，包括家庭環(huán)境、校園環(huán)境、社區(qū)環(huán)境對(duì)小美學(xué)習(xí)、生活和社會(huì)交往等需要的滿足程度。(3) 小美對(duì)周?chē)沫h(huán)境資源的主觀認(rèn)知情況。(4) 小美的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境狀況等。3 案例分析題 趙女士全家3 口人，本人33 歲， 患有慢性風(fēng)濕病，失業(yè)在家；丈夫吳某曾是某大酒店的廚師，因酒店倒閉，也失業(yè)在家。兒子11 歲，正在讀小學(xué)。他們屬

9、于零就業(yè)家庭。家庭生活比較困難，多次向社區(qū)居委會(huì)提出申請(qǐng)，要求給予幫助。問(wèn)題：1. 請(qǐng)運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角的理論，分析趙女士一家的自身資源。2. 作為社區(qū)的社會(huì)工作者， 你如何整合案例中的改變媒介系統(tǒng)、服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)、 目標(biāo)系統(tǒng)和行動(dòng)系統(tǒng)來(lái)幫助趙女士一家?參考解析：1. 優(yōu)勢(shì)視角強(qiáng)調(diào)發(fā)掘和運(yùn)用服務(wù)對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)和自身資源幫助他們解決問(wèn)題。 從案例中的 情況來(lái)看，趙女士一家的自身資源有：夫妻雙方的勞動(dòng)能力優(yōu)勢(shì)、丈夫有一技之長(zhǎng)( 廚師 )的優(yōu)勢(shì)；夫妻倆有改變家庭處境的動(dòng)機(jī)和愿望等。2. 在改變媒介系統(tǒng)中， 社區(qū)的社會(huì)工作者充當(dāng)趙女士家庭幫助計(jì)劃的具體執(zhí)行者， 服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)為趙女士一家人；目標(biāo)系統(tǒng)為趙女士一家目前

10、的處境( 失業(yè)、貧困、 疾病等 ) ； 社會(huì)工作者需要將趙女士一家人、 親友以及其他相關(guān)部門(mén)的工作人員整合起來(lái)， 形成一個(gè)幫扶行動(dòng)系統(tǒng)， 一起幫助趙女士一家改變目前的處境。 具體策方面可以幫助趙女士一家申請(qǐng)政府的生活救助、醫(yī)療救助、教育救助，介紹其參加再就業(yè)培訓(xùn)，提供就業(yè)信息等，幫助趙女士一家脫困。4 案例分析題 劉先生曾是一家公司的銷(xiāo)售員，在經(jīng)歷一次車(chē)禍后失去了雙腿。妻子是一家大公司的職員， 有著豐厚的收入，兒子學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，懂事。 劉先生的母親照顧他的生活起居，而母親年老體弱，照顧兒子也顯得吃力。妻子工作非常忙，沒(méi)有時(shí)間照顧丈夫，而社區(qū)中又不能提供生活照顧和康復(fù)服務(wù)。一年來(lái)，劉先生一直待在

11、家里，情緒很容易激動(dòng)，經(jīng)常一個(gè)人偷偷地哭。劉先生原本是一個(gè)性格開(kāi)朗、愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑、喜歡與人交往的人，經(jīng)歷了這次創(chuàng)傷之后，不再和以前的朋友和同事來(lái)往，也很少說(shuō)話，整個(gè)人很沉默。妻子看到丈夫變得越來(lái)越孤獨(dú)，前來(lái)求助社會(huì)工作者。問(wèn)題：1. 請(qǐng)你分析劉先生面臨的困境有哪些?2. 作為社會(huì)工作者，對(duì)劉先生可以采取哪些輔導(dǎo)策略?參考解析：本案例適合采用社會(huì)康復(fù)模式殘疾人社會(huì)工作方法。本模式的理論依據(jù)是生態(tài)環(huán)境改善模式， 它關(guān)注三個(gè)方面： 一是關(guān)注個(gè)人， 二是關(guān)注個(gè)人和家庭及其成員之間的關(guān)系，三是關(guān)注個(gè)人環(huán)境系統(tǒng)。在這個(gè)理論的指導(dǎo)下，采用為殘疾人自身的發(fā)展提供幫助 ( 教育、培訓(xùn) ) 、消除環(huán)境障礙、 整合社區(qū)

12、資源、 建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)、建立和諧社會(huì)生活環(huán)境、組織參與社會(huì)團(tuán)體活動(dòng)、幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立等社會(huì)康復(fù)模式的相應(yīng)措施。1. 針對(duì)該案例對(duì)劉先生的身體、 心理、 社會(huì)適應(yīng)能力進(jìn)行全面分析。 劉先生目前面臨的主要困境有：無(wú)法接受殘疾的事實(shí)，心情很糟糕；生活無(wú)法自理，難以適應(yīng)日常生活；無(wú)法面對(duì)家人；無(wú)法從事原來(lái)的職業(yè)，失去經(jīng)濟(jì)來(lái)源，需要新的職業(yè)規(guī)劃。2. 輔導(dǎo)策：(1) 危機(jī)事件時(shí)的輔導(dǎo)。使劉先生及其家人接受殘疾事實(shí)。介入系統(tǒng)：本人、家人。(2) 日常生活的輔導(dǎo)。使劉先生適應(yīng)殘疾狀態(tài)下的日常生活。介入系統(tǒng)：康復(fù)治療師、家人、鄰里、社區(qū)。(3) 家庭輔導(dǎo)。改善家庭關(guān)系，協(xié)助建立和諧家庭，增強(qiáng)家庭成員的

13、支持力。介入系統(tǒng)：家庭。(4) 職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)。 使劉先生重新找到合適職業(yè)， 提高社會(huì)地位和適應(yīng)能力。 介入系統(tǒng)：政府、原來(lái)的就業(yè)單位、社區(qū)。(5) 體輔導(dǎo)活動(dòng)：(1)直接輔導(dǎo)活動(dòng)：社會(huì)工作者對(duì)劉先生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，疏導(dǎo)情緒，使其接受殘疾事實(shí)。提供康復(fù)信息和資源，協(xié)助制訂康復(fù)計(jì)劃，改造家居環(huán)境，學(xué)會(huì)日常生活技能。進(jìn)行家庭調(diào)適， 重建和諧家庭。 妻子和兒子都要進(jìn)行心理調(diào)適， 接受家人殘疾的事實(shí)，重新進(jìn)行角色分工， 協(xié)助妻子扮演家庭的核心人物， 調(diào)整家庭結(jié)構(gòu)， 提高家庭成員的互助能力，重建和諧家庭。幫助劉先生了解政府對(duì)殘疾人就業(yè)的支持政策， 發(fā)掘劉先生當(dāng)前的就業(yè)優(yōu)勢(shì)， 探究原來(lái)就業(yè)單位的潛在就業(yè)崗位，

14、協(xié)助劉先生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。(6) 間接輔導(dǎo)活動(dòng)：整合各方資源，如家庭、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)、原單位同事、政府， 采取聯(lián)合行動(dòng)，提高劉先生的生活自理能力，增強(qiáng)其社會(huì)適應(yīng)能力， 幫助其進(jìn)行合理的職業(yè)定位。5 案例分析題 老張，退休前是某部隊(duì)高級(jí)軍官，妻子多年前因病去世了。退休至今的兩個(gè)月里，老張一直呆在家里，覺(jué)得無(wú)事可做，對(duì)任何事情都打不起精神。起初，子女們認(rèn)為父親是回復(fù)到普通老百姓的生活感到不適應(yīng)才會(huì)變得郁郁寡歡。 于是他們找各種借口帶老張出去活動(dòng)， 但每次都被老張以各種理由拒絕。 子女們很不理解， 原本開(kāi)朗的父親怎么退休之后變了個(gè)人似的， 他們想盡辦法鼓勵(lì)父親參加活動(dòng)， 但幾乎都是無(wú)功而返。 只有在給孫子孫女們講自己光榮的軍旅生活時(shí)老張才是津津樂(lè)道、 樂(lè)此不疲的， 但他們一走， 老張又回復(fù)到了從前。在朋友的推薦下，老張的子女前來(lái)尋求社會(huì)工作者的幫助。問(wèn)題：1.