有關公司年終總結匯編7篇

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_有關公司年終總結匯編7篇 總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，為此我們要做好回顧，寫好總結。我們該怎么去寫總結呢？以下是整理的公司年終總結7篇，歡迎大家分享。 進入20xx年以來，在公司黨委和上級工會的正確領導下，在各基層分會的大力支持與配合下，物探公司工會緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，強化自身建設，按照年初的工作計劃，結合自身特點，充分調動職工的聰明才智，開拓進取、與時俱進全面落實依靠方針，推進企業(yè)民主管理、推進職工素質工程、推進企業(yè)文化建設、推進公司經濟發(fā)展，增強企

2、業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，為推進公司穩(wěn)健發(fā)展，實現(xiàn)建設“中國第一，世界領先”的山地地震勘探工程技術服務公司的發(fā)展目標，作出了積極貢獻。較好地完成了今年的各項工作任務，取得了一定的成績。以下是本年度工會工作總結：一、加強民主管理，落實各項制度，認真履行組織職能。（一）、廣泛深入的開展民主管理根據上級要求和年度工作安排，公司工會在20xx年3月6日至8日，成功召開了公司二屆二次職代會、工代會。大會聽取和審議了物探公司工作報告、物探公司工會工作報告；對公司領導班子及班子成員進行了民主評議和民主測評；表彰了20xx年度先進集體、勞動模范、三八紅旗手等多項與工會有關的評比結果。6月推薦了254隊民主管理先進材料

3、參加首屆工會干部培訓暨廠務民主大會上交流。今年公司工會繼續(xù)堅持對公司、經理部、物探隊三級廠務公開項目實施責任考核，評選出了7個廠務公開民主管理先進基層單位。5月至11月，公司工會開展了“深化與規(guī)范職代會廠務公開工作”征文活動，采用征文稿件36篇，評出一等獎3篇，二等獎5篇，三等獎10篇。（二）、加強勞動保護，預防勞動爭議按照上級要求，公司工會于今年7月和10月中旬，分別對公司所屬的物探255、252、2116、254、248、213、259隊的勞動保護執(zhí)行情況進行了監(jiān)督檢查。對勞動保護用品發(fā)放的品種、數(shù)量、質量以及職工體檢等多項內容進行了深入仔細的檢查，并針對存在的問題提出了相應的整改意見，撰

4、寫出了關于基層物探隊開展勞動保護工作的調查報告，受到了上級組織的好評。公司工會對公司新集體合同進行了重點的宣傳，針對容易引起勞動爭議事項的源頭加強了預防工作，先后接待并解答職工及遺屬政策咨詢和信訪3余起。有效地做好了勞動爭議預防工作。（三）、緊抓基礎工作不放松在20xx年的基礎上，工會繼續(xù)督促、檢查了公司工會09年制作并下發(fā)的基層工會工作手冊內容執(zhí)行情況，該手冊明確了基層工會、職代小組、工會小組、女工小組的構成、任務和職責；對各級工會資產進行了全面的清理；繼續(xù)辦理公司會員新會員證；針對工會專兼職工會干部現(xiàn)狀，在4月下旬舉辦了全公司工會主席和干事培訓班。在財務管理方面，工會繼續(xù)堅持在計劃、使用、

5、開支、報銷、資產管理等方面均按規(guī)定執(zhí)行，特別是對重大開支進行程序控制，實行嚴格的審、報、批制度，管好用好了資金，工會資產做到了帳物相符。公司工會經審委定期或不定期對公司工會及所屬工會經費收支情況進行檢查，做到事前初審、事中監(jiān)督、事后復查，有效發(fā)揮了經審的監(jiān)督職能（四）、工作水平不斷提高，員工積極性增強工會立足自身的基本情況，積極進行工作理論等方面的探討。完成了省總工會、工會安排的全國總工會“安康杯”征文，所撰寫的關于新時期國有企業(yè)“安康杯”競賽活動工作的研究一文獲全國安康杯競賽理論與實踐征文活動一等獎；完成了省總工會、工會安排的工運政研課題，所撰寫的文章獲省總工會二等獎。上報工會信息50余篇。

6、在工會努力提高自身工作水平的同時，基層的合理化建議和技術改進活動也碩果累累。公司先后有1500多人（次）參加了合理化建議和技術改進活動，占全公司職工總數(shù)的38%，取得技術改進成果21項，采納21項，實施21項，創(chuàng)社會經濟效益100余萬元。物探252隊針對今年工區(qū)，該隊技術攻關小組，將QPY型鉆機改良成了“山寨風鉆”，既解決了缺水問題，又突破了巖層堅硬的瓶頸，提高了鉆進速度，保證了井深質量。二、積極開展勞動競賽，大力宣傳先進事跡，為完成企業(yè)任務建功立業(yè)。（一）、高度重視，認真執(zhí)行各級黨政工組織對開展勞動競賽和宣傳先進事跡高度重視，層層建立建全了勞動競賽組織，由單位主要負責人親自掛帥，人員變動及時

7、填缺補齊，不落空檔。并按照上級要求，結合本單位實際，對當年勞動競賽工作，均以正式文件形式作出詳細安排，同時做到各類競賽活動，由分管領導組織具體實施，將勞動競賽工作作為一項綜合性、經常性的工作來抓。堅持以文件形式下達競賽安排，并逐項檢查落實，全年檢查、督促、指導近10個隊，形成了書面匯報和經驗材料。年末各物探隊評比有總結、有依據，嚴格按公司相關考核辦法，由基層考核推薦，充分體現(xiàn)了公開、公平、公正的評先樹優(yōu)原則。（二）、突出重點，獎勵到位工會堅持以生產建設為中心開展勞動競賽活動。按照突出主業(yè)的思路，勞動競賽項目仍以生產、安全、質量為競賽重點，繼續(xù)在各物探隊開展“爭金奪銀”活動，并圍繞公司生產經營重

8、點，在物探研究中心開展了地震資料、剖面分析處理競賽，在山地公司南疆片區(qū)物探隊、川內安岳項目開展了“比質量、比速度、比安全、比隊伍建設”勞動競賽，在高石梯磨溪構造三維項目開展了“班組建設和明星員工競賽”，配合安全質量環(huán)保部、規(guī)劃計劃部開展了“交通運輸”、“統(tǒng)計分析”競賽，同時，還按照上級要求在物探公司各單位開展季度鉆井安全生產創(chuàng)新集體、個人勞動競賽。勞動競賽緊密結合工區(qū)實際，對每個班組的考核內容、評分標準、獎懲辦法等都作了明確而嚴格的規(guī)定，做到了獎罰逗硬，有效調動了職工積極性。全年產生勞動競賽表彰經費共計67.8600萬元余。（三）、比賽活動，服務生產255、213、254等物探隊，在開工前都要

9、組織職工進行鉆井、測量等崗位練兵活動，分別進行了理論與實際考試，并把成績作為評比的依據，調動了職工學業(yè)務、鉆技術的積極性。今年3月完成了鉆探工程公司首屆物探（鉆井、測量）專業(yè)技術比賽。這次比賽從籌備到比賽結束，歷時5個月，完成一系列文字、籌備（文件起草、指南起草、場地布置指導等30多項內容）工作。參加這次物探（鉆井、測量）比賽的共有物探公司所屬的23個物探鉆井、測量代表隊，共計135名選手參加比賽。此次比賽分理論考試和實際操作兩個部分。經過6天的緊張較量，川東經理部所屬的259隊等5個鉆井、測量代表隊技壓群芳，分別獲得本次鉆井、測量代表隊比賽的團體第一至第五名。212隊田繼周獲得鉆井工比賽第一

10、名；259隊測量工楊波獲得測量專業(yè)觀測第一名，259隊測量工陳睿獲得測量專業(yè)外算第一名，425隊測量工江寧獲得測量專業(yè)內算第一名。在3月31日舉行的閉幕式上，鉆探工程公司勞動競賽委員會當眾授予獲得鉆井工和觀測、外算、內算4個崗位各第一名選手為“技術標兵”；杜俊濤等16名鉆井、測量選手獲“技術能手”稱號。川東經理部獲鉆井、測量團體總分第一名，川西獲第二名，川東經理部獲組織獎。省總工會領導、公司領導、公司相關部室及物探公司的負責同志現(xiàn)場為獲獎的集體和個人頒獎。這次競賽物探公司各單位精心組織，制定了詳細的培訓練兵計劃，各基層單位采取多種形式組織職工進行崗位培訓和技術練兵活動，提高技術素質和安全操作技

11、能，并將其充分運用在各項生產建設中，以賽促練，以練促干，做到了生產和培訓練兵兩不誤。這次比賽得到了四川省總工會、公司、工會領導的高度評價。有八名獲獎選手被推薦參加省總工會“技術標兵、崗位能手”等光榮稱號的評比。7月組織推薦公司9名汽車駕駛參加首屆汽車駕駛員技術比賽競前培訓和籌備等工作，最終獲公司團體第六名。為深化崗位練兵和技術比賽工作，公司競賽委通過多種競賽形式服務生產，先后開展QHSE、安全知識等近10多項技術競賽，有20xx多人（次）職工參加，并根據項目內容評出了各類先進。（四）、加強宣傳，樹立榜樣工會認真組織撰寫各類先進事跡材料，并加大對先進集體和個人的宣傳力度。今年上報省總工會“工人先

12、鋒號”、公司模范集體、先進集體、公司先進企業(yè)、“工人先鋒號”、勞模事跡等專題材料150多個，約20萬余字，做到了撰寫事跡突出，中心明確。在“三八”和“五一”期間，匯同黨群工作部，先后在山地物探報專版宣傳公司三八紅旗手和勞模先進事跡，還在出窗上專版宣傳他們的先進集體等事跡，這樣有效宣傳了級以上勞動模范、先進集體隊、“工人先鋒號”集體和班組等先進事跡。在年初公司“四會”上表彰公司先進集體、三八紅旗手、勞模、優(yōu)秀共產黨員、HSE管理星級、質量星級等9類先進的表彰牽頭工作。還整理了公司20xx年以前局以上在冊勞模的基本情況。三、落實“關心”二字，維護員工切身利益，增強企業(yè)凝聚力。（一）、送溫暖活動實施

13、到位在“五一”、“國慶”、“中秋”等法定節(jié)假日里，積極走訪慰問困難職工、生病住院職工141人次、共計24萬元。對野外生產一線的物探隊進行現(xiàn)場慰問，共發(fā)放慰問金32.47萬元。認真落實高溫補貼慰問，為在夏日炎炎施工的基層作業(yè)隊伍送去了降溫物質和補貼，共計22萬元。依據公司工會的文件要求，組織全公司干部、職工開展“扶貧幫困獻愛心”募捐活動，共計捐款28.79萬元，已全部上繳上級工會。（二）、給符合條件的困難職工和療養(yǎng)人員積極申請各種福利待遇。針對公司工會對幫扶范圍的調整，今年公司工會重新為95名困難職工和遺屬建立了困難職工檔案。全年向公司工會申請幫扶患大病職工8人，15.5萬元； 根據新的職工療養(yǎng)

14、辦法，公司工會清理并建立了符合療養(yǎng)條件職工檔案資料，今年已對年滿20-29年以上工齡的1550名職工辦理了領取費用自行療養(yǎng)手續(xù)工作，共計511.5萬元。（三）、妥善處理死亡職工相關事宜。今年公司因病死亡職工4人，均按政策妥善處理了善后事宜。經過清理登記，公司現(xiàn)有享受撫恤金的死亡職工供養(yǎng)親屬50名，均按地方政府和上級有關文件及時提高了撫恤金和最低生活標準，并足額發(fā)放到位，全年共發(fā)放21.4556萬元。四、認真開展女工工作，調動女職工工作積極性。（一）、建立健全組織保障體系按照女職工組織建設和工會組織建設同步推進的要求，工會對下屬單位的女工組織建設進行了調研，并針對實際情況積極促成女工委員缺位的單

15、位及時進行了選舉，每個物探隊均設立一名女工小組長負責本隊女工工作。增補了女工委員3名，女工小組長7名。建立了層層有組織保障的工作體系，并明確相關的職責，確保女工工作的順利開展。在20xx年上旬，組織召開了女工委員工作會，安排和部署了當年的女工工作。（二）、切實做好“兩個工程”建設圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略目標，在女職工中繼續(xù)推進了“女職工素質提升工程”和“女職工建功立業(yè)工程”，弘揚 “自尊、自信、自立、自強”四自精神，開展了“爭做知識型、技能型女職工”主題活動，以此為平臺提升女職工素質；通過技能競賽、師徒結對等方式，促進女職工學習文化知識、提高崗位技能；采取多種方式，激發(fā)調動女職工愛崗位、鉆業(yè)務、練技術

16、的積極性和自覺性。女職工每年接受一次以上培訓、學習的人次率達到100%。并鼓勵女職工積極參加自學進修、業(yè)務培訓以及職稱考試。繼續(xù)開展了“女職工建功立業(yè)示范崗”活動，組織動員女職工立足崗位，爭創(chuàng)崗位一流業(yè)績，為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)做出貢獻。（三）、切實關心女職工生活把多年未調整的女職工生理衛(wèi)生保健用品的費用標準實現(xiàn)了適當?shù)脑鲩L，為女職工爭取到了實惠，全公司共發(fā)放24萬元保健用品。組織全公司女職工進行了專項婦檢，并認真開展復查工作。在女職工生育、生病或受傷住院等情況下，女工委主任或女工委員都及時到醫(yī)院或家中探望，送去女工組織的關心與溫暖。一年來，據不完全統(tǒng)計各級女工組織看望生病住院、生小孩的女職工達

17、30多人次，送去慰問金5萬多元。對單親困難女職工家庭進行及時姐妹獻愛心幫扶，幫扶 11 人次，幫扶資金1.1萬元。對公司特困職工子女進行了摸底調查，對困難職工子女進行了幫扶，春秋兩季共助學51人.次，幫扶資金共計4.68萬元。在“石油兒女心向黨 黨旗飄飄代代傳”活動中，送優(yōu)秀員工子女到施工探區(qū)看父母，并在“六一”送關愛給明星員工子女的活動中為員工子女共送上了1.2萬元的書籍與學習用具。五、積極組織各種活動，豐富員工業(yè)余生活。（一）、工會積極組織員工參加各類文體競賽。組織了1000余名職工參加首屆“鐵人杯全國職工工會知識大賽獲二等獎；組織職工參加了四川油氣田“愛石油、愛生活”職工AV大賽；4月2

18、2日組隊代表參加“成華區(qū)第四屆運動會棋類比賽”獲團體第二名，圍棋第一名；5月26日，由物探公司工會組隊川西經理部職工表演的排舞代表公司參加四川省首屆職工排舞大賽獲得集體項目規(guī)定曲目和自選曲目兩個一等獎；團體比賽特等獎；同月組隊參加“公司首屆職工羽毛球比賽”獲團體第二名；男雙冠軍及第四名、男單亞軍、女雙第四名、第五名、女單第四名。7月，組織合唱團參加“工人心向黨、滿懷深情唱紅歌”活動獲二等獎。（二）、豐富員工的業(yè)余文化活動今年，在全公司范圍內組織了 “物探公司慶祝建黨九十周年職工男子籃球運動會”及“機關男子籃球運動會”；與此同時相關部門配合舉辦了“物探工人心向黨，滿懷深情唱紅歌”大型文藝晚會；7

19、月，在華陽片區(qū)職工中進行了愛國主義教育，觀看了建黨偉業(yè)，這些活動充分展示了物探員工的精神風貌和團隊協(xié)作精神，為調動職工積極性，展示隊伍活力起到了工會應有的作用。全年開展各項活動共發(fā)生費用190.54萬元。同時，公司工會還為物探研究中心增配置了健身器材等設備，為基層建家工作作出了應盡之力。六、20xx年工作重點20xx工會工作面臨新形勢、新任務，工作難度將會更大?！肮ぷ鞯闹攸c在于創(chuàng)新、難點在于創(chuàng)新、亮點也是創(chuàng)新。為此，公司工會要在搞好面上工作的同時，切實增強“爭先、領先、率先”意識，找準工作的著力點和突破口，創(chuàng)新思路，大膽實踐，全面實現(xiàn)公司20xx年生產經營目標建功立業(yè)。主要工作將圍繞“七個

20、一”開展如下：（一）、圍繞一個重點勞動競賽(1)20xx年公司勞動競賽活動要全面的與公司生產、安全、質量、經營實際有機結合起來，改變過去由工會牽頭，以重點項目為主的勞動競賽，引導各基層單位自覺開展，以生產之所急。同時開展創(chuàng)新競賽獎，“安康杯”，基層先進集體和同工種金、銀牌隊以及職工合理化建議、技術革新和挖20xx年工作重點潛增效、節(jié)能降耗競賽活動。（二）、盯住一個層面基層建設（1）要堅持把“為企業(yè)服務、為基層服務、為職工服務”作為加強工會自身建設的準則。工會組織在安排布置工作、開展各種活動和處理日常事務中，都應首先考慮是否有利于企業(yè)的生產經營和長遠發(fā)展，是否方便于基層、不增加額外負擔，是否符合

21、職工群眾的根本利益、對廣大職工有好處。（2）繼續(xù)規(guī)范和完善工會基礎資料，著重在“實”上下功夫。工會干部要進一步轉變觀念，強化服務意識，努力提高服務企業(yè)、服務基層、服務職工的能力和工作水平，做到與時代同步，與企業(yè)同力，與職工同心，發(fā)揮好工會“鋼性橋梁，柔性紐帶”作用，把工會打造成學習型、服務型、創(chuàng)新型的群眾組織。按照公司下發(fā)的基層建設考核標準，繼續(xù)建立和完善工會基礎資料，做到有據可查，不斷強化工會基礎資料管理工作，實現(xiàn)規(guī)范化、科學化管理。（3）抓好基層職工的政治學習和宣傳教育工作。各級工會組織要把加強對職工正面的思想教育、宣傳引導作為一項重要工作來抓，堅持正確的輿論導向。采取多種形式，對金銀牌隊

22、、各級勞模、經理部優(yōu)秀員工等進行廣泛宣傳，充分發(fā)揮先進典型的示范和導向作用，教育和帶動職工向身邊的模范學習，樹立正確的人生觀、價值觀和效益觀，積極適應新形勢下企業(yè)改革、發(fā)展的新變化、新要求。教育職工立忠誠之志、務責任之實，著力培養(yǎng)“忠誠企業(yè)，技術精湛，管理規(guī)范，作風過硬，執(zhí)行有力”的物探隊伍新形象。（4）堅持做好工會會員發(fā)展和工會考核 評比工作。各級工會組織要主動向新來企業(yè)的員工宣傳工會法，尤其是工會章程中規(guī)定的性質、權利和義務，及時把他們吸收到工會組織中來，努力保持公司年入會率100；圍繞工會法、四川省工會工作條例等重點內容，擬在一季編制工會知識手冊，二季度前開展一次工會工作知識競賽；繼續(xù)按

23、照上級有關規(guī)定和要求，加強對基層工會工作的年度考核、檢查及先進評比表彰工作。（5）有效履行新時期工會工作的職責和制度，配合有關部門做好新一年工會系統(tǒng)相關制度的修訂與完善；強化基層工會專（兼）職干部的服務意識和工作責任感，提高分析、認識問題和主動開展工作的能力；通過多種途徑，開展工會工作業(yè)務培訓，按照“復合型”人才要求，逐步實現(xiàn)“一專多能”，公司工會擬在二 季度舉辦一期工會專（兼）職人員培訓班。在三季度舉辦一次民主管理廠務公開交流會。（6）加強工會信息工作，確保工會系統(tǒng)信息渠道暢通，努力完成上級下達的信息工作任務。凡涉及企業(yè)重大生產經營事項、隊伍穩(wěn)定、“民心工程”及突發(fā)事件的信息，要及時上報，提

24、高信息的上報率和采用率。為提高通訊報道質量，擬在一季度舉辦一期寫作及攝影培訓班。（7）繼續(xù)按照新會計制度的要求，抓好財務基礎工作，提高財務人員素質；堅持預、決算制度，“一支筆”審核報銷制度和三重一大的民主決策等工作制度；嚴格執(zhí)行財經紀律，完善經費審查監(jiān)督制度，確保工會經費的合理使用；做好增收節(jié)支、開源節(jié)流工作，使工會有限的資金更好地為企業(yè)、為職工、為工會事業(yè)的發(fā)展服好務。（三）、拓寬一個渠道幫扶工作準確摸清員工的家庭生活現(xiàn)況，以幫扶為渠道，堅持做好“冬送暖、夏送涼”的一線職工慰問工作和元旦、春節(jié)困難職工的慰問；做好困難職工的幫困送溫暖工程；做好單親困難女職工的調查摸底及困難補助的申辦工作，做好

25、困難職工子女助學金的申辦和發(fā)放；做好職工療養(yǎng)費及就醫(yī)證的辦理以及死亡職工供養(yǎng)直系親屬生活費和職工供養(yǎng)直系親屬死亡后喪葬費的發(fā)放等工作。把扶貧幫困看作一件大事來抓，選好重點、分出層次、注重效果。（四）、搭建一個平臺工會職工之家網站開設工會職工之家網站，以之為平臺，充分發(fā)揮工會橋梁紐帶、參謀助手作用，進一步強化廠務公開等民主管理的有效載體，進一步教育引導全體員工團結一心、振奮精神、愛崗敬業(yè)，為公司新一年騰飛建言獻策、建功立業(yè)。（五）、強化一個意識關心員工（1）以人為本，把職工的利益放在第一位。把關心和服務職工作為第一職責，積極為職工說話辦事。關心職工身體健康，做好勞動保護工作，按規(guī)定發(fā)放職工勞保用

26、品，做好職工健康普查、職業(yè)病的防治。吸收他們參加公司工會組織的各項活動，包括民主管理、勞動競賽、技術創(chuàng)新、文體活動等。從而凝心聚力，穩(wěn)定員工隊伍。（2）為女職工搭建成才平臺。1、深入貫徹兩綱和婦女權益保障法、女職工勞動保護規(guī)定等法律法規(guī)，切實保障和依法維護女職工合法權益和特殊利益，擬在二季度舉辦女職工“保健知識和相關法律法規(guī)講座”，增強女職工遵紀守法和自我保護能力。2、堅持把實施“311”工程活動作為動員和組織女職工投身企業(yè)“三個文明”建設的工作載體，重點抓好女職工特殊權益專項集體合同的簽訂，實現(xiàn)從源頭上維護女職工的切身利益；繼續(xù)搞好女職工知識競賽及業(yè)務講座，有效開展“創(chuàng)建和諧家庭”活動，促進

27、企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展；各基層單位女職工組織要結合實際和女職工工作特點，教育引導女職工把個人的成長、進步和幸福與企業(yè)的發(fā)展緊密結合起來，充分調動廣大女職工立足本職、愛崗敬業(yè)、自覺為企業(yè)多做貢獻的積極性。（六）、豐富一個欄目文體活動精心策劃重要節(jié)日的慶?；顒?，開展熱愛祖國感恩企業(yè)活動，組織參與組織開展的各種文體活動。為凝聚人心，讓職工身心活起來，工會將在四季舉辦職工體育健身大聯(lián)賽，大賽以“我參與，我快樂，我健康”為主題。兩級工會要合理使用好有限的工會經費為職工服好務，因地制宜地開展好各種體現(xiàn)公司積極向上、員工精神風貌和團隊精神的各項職工文化娛樂活動，活動要以小見大，使不同需求的員工得到展示和鍛煉，豐

28、富和活躍職工文化生活。（七）、抓好一個根本自身建設工會自身建設的首要任務是加強理論學習，學會運用科學的理論來指導工會工作的實踐。其次是適應公司的改革發(fā)展，注重提高各級工會干部的三個能力：即學習創(chuàng)新能力、溝通參謀能力、解疑排難能力。在新的挑戰(zhàn)和機遇面前，工會始終要堅持黨的領導，把每一項工作與公司黨政中心工作的部署結合起來，當好黨政的參謀與助手，發(fā)揮橋梁紐帶作用，密切聯(lián)系群眾，認清形勢，振奮精神，為公司新一年又好又快發(fā)展做出應有的貢獻。 公司年終總結 篇2 20xx年第一分公司在總公司的正確領導下，在各位同仁的大力支持和幫助下，在一公司全體干部職工的共同努力下，緊緊圍繞總公司各項工作部署，認真落實

29、工作要點，較好的完成了各項工作任務。結合20xx年的工作實際，現(xiàn)就一分公司的各項工作情況，總結如下：一、 黨建工作思想政治建設和黨建工作要以高度的責任感和使命感，把對黨員隊伍建設工作的認識提升到一個新的高度，解放思想、開拓創(chuàng)新、力爭把黨員隊伍建設成為一支政治能力強、業(yè)務素質高、團結協(xié)作、作風扎實的團體。20xx年一分公司黨員足額繳納了本年度黨費；并按照總公司的相關部署，召開了兩次黨員大會及一次民主生活會，增強了一公司黨組織的凝聚力、向心力；組織分公司班子成員學習各項相關的學習資料，強調黨員干部的模范帶頭作用，積極開展黨的群眾路線和先進性教育實踐活動，轉變了工作作風，提高了工作效率，促進了黨員干

30、部隊伍建設和黨風廉政建設。二、 生產經營工作作為一個市政建設企業(yè)，我們的首要任務就是要經營好企業(yè)，不斷的提高生產經營效益。在過去的20xx年，一分公司主要的生產經營項目有紫貞公園道路、襄樊大道勝利街至南內環(huán)段、七里河道路工程。其中，紫貞公園道路、襄樊大道勝利街至南內環(huán)段已竣工并完成驗收，七里河道路工程為續(xù)建項目尚未完成竣工驗收。截至目前，完成產值XX萬元。在生產管理上，我們改變以前較為粗放的管理模式，注重精細化管理。特別是在襄樊大道項目中，質量和工期要求都很嚴格，精細化管理的優(yōu)勢就凸顯出來，科學調度，合理安排，精心施工。采用施工班組和管理人員兩班倒、具體事項劃分責任人的方法。在全體干部職工的共

31、同努力下用了不到三個月時間完成了任務區(qū)段內的施工任務。持續(xù)加強財務管理，嚴格遵循總公司的各項財務制度，做到財務賬目清晰、明了、詳細、全面。積極配合總公司的各項財務工作。三、 安全生產工作安全生產工作一直是一公司首要強調的重中之重。20xx年度，一分公司未發(fā)生一起安全生產事故。這項成績來自于總公司對安全生產工作的常抓不懈，也來自于長久以來一分公司干部職工對安全生產的一絲不茍。我們以安全生產為中心，繼續(xù)做好干部職工的安全思想教育和安全技術培訓；認真落實國家、省、市及總公司有關安全生產的各項規(guī)章制度；在工程項目中，委任專職安全員統(tǒng)一安排施工項目上的安全生產工作，其他崗位同志積極配合專職安全員的工作；

32、對農民工班組和機械班組堅持不斷灌輸安全生產意識，認真開展安全技術交底；組織干部職工及農民工班組負責人、機械班組負責人學習安全生產相關的法律、法規(guī)。四、 文明創(chuàng)建工作20xx年我們以正規(guī)化建設為契機，積極開展文明工作。對市區(qū)內的工程項目，在施工現(xiàn)場按照總公司的要求采用圍擋施工，圍擋外布置相應的宣傳材料，宣傳精神文明建設和市政企業(yè)文化建設。既可以提高干部職工及廣大市民的精神文明素質，又可以增強干部職工對企業(yè)文化的認同感及廣大市民對市政企業(yè)文化的認識；在施工現(xiàn)場內部，建筑材料一律碼放整齊，施工現(xiàn)場整潔有序；更加主動的與廣大市民特別是施工現(xiàn)場沿線市民溝通，對外樹立市政人“文明之師”的形象。特別值得一提

33、的是在襄樊大道施工中，由于與施工現(xiàn)場沿線商鋪的溝通到位，關系和諧，取得了他們的理解和信任，基本無阻礙施工現(xiàn)象，在后期電動工器具使用中，也節(jié)約了用電成本，這也更加堅定了我們對文明創(chuàng)建工作的信心。五、 群眾工作信訪接待和社會治安綜合治理是群眾工作的主要內容。20xx年我們積極暢通信訪渠道，認真化解基層矛盾，設身處地的為基層職工及職工家屬考慮，積極幫扶基層職工在工作、生活中遇到的各種困難。認真抓好社會治安綜合治理，搞好計劃生育，確保了全年計劃生育各項指標全面達標，積極開展群體活動，有效地增強了交流，融洽了黨員干部和基層職工及基層職工之間關系。春風春雨春燦爛，新年新歲新起點?；赝?0xx有坎坷，有成就

34、，展望20xx有希望，有挑戰(zhàn)，20xx年將是市政公司的創(chuàng)新之年，奮進之年。新的征途已經指明，新的戰(zhàn)斗已經開始。藍圖已繪，戰(zhàn)鼓已響，市政一公司定將不負使命，再譜新篇，與各位同仁一道共同創(chuàng)造襄陽市政美好的明天。 公司年終總結 篇3 開頭：今年，本班緊密圍繞公司生產經營任務，精心組織日常生產，以保證裝置操作安全平穩(wěn)率為首要任務，狠抓各項安全生產指標，牢固樹立“直線責任、屬地管理”等先進理念，積極開展hse體系建設，不斷提高員工的綜合素質和班組整體水平，為實現(xiàn)全年生產任務打下堅實基礎。一、狠抓安全生產推進hse建設今年，本班繼續(xù)以hse體系建設為契機，牢固樹立“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念，開

35、展以“查隱患、堵漏洞、反三違”為主要內容的隱患排查活動，深度強化班組執(zhí)行力，扎實開展班組安全生產。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，落實崗位安全責任制，并按照生產受控要求，強“三基”，反“三違”，狠抓安全生產死角，發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理，杜絕生產事故的發(fā)生；對重點部位采取加大巡檢力度、提高排凝頻次等措施，確保蒸汽、除鹽水、壓縮空氣、氮氣的高效平穩(wěn)供給。積極開展日常工作中的pha、jcc，加大屬地管理力度，抓好風險識別工作，并且針對天氣突變、單電源運行、雨季冬季這類特殊時期，做好各類安全防范工作，增加巡檢次數(shù)，為安全生產營造一個良好的氛圍。加強各崗位巡檢力度，強化細化崗位責任分工，巡檢過程認真仔細，檢查到

36、位，不疏于形式，做到“早發(fā)現(xiàn)、早上報、早處理”，將事故隱患及時排除。XX年12月19日，邊麗哲發(fā)現(xiàn)106泵有味，聯(lián)系車間停泵檢查；今年1月27日，油泵停運，發(fā)現(xiàn)及時處理；5月18日，孫恩麗、程秀研在巡檢中發(fā)現(xiàn)回用水1#風機故障，及時上報處理；8月2日，因液位計失靈，生水罐抽空，及時發(fā)現(xiàn)處理；10月9日，王曉元在巡檢中發(fā)現(xiàn)水處理鹽酸計量罐滲酸，及時上報處理；高溫凝結水開工期間，段明澤發(fā)現(xiàn)機泵接地不合格，及時處理，熱水站開工時，他又發(fā)現(xiàn)201b泵漏油，處理及時，避免了一次事故。二、積極組織培訓提高技能素質結合公司“xx”發(fā)展規(guī)劃，加強形勢任務教育，引導班員認清公司當前面臨的機遇與挑戰(zhàn)，明確今后一個

37、時期的總體發(fā)展目標和工作方向。加強“一崗一單、一人一單”式培訓，圍繞設備新增和改進情況，進一步完善不同層次、不同崗位培訓的需求，并將培訓重點放在關鍵崗位和問題設備上，強化培訓效果評估和考核測試，提高培訓的針對性和實效性，同時在班組中推行“天天半小時培訓法”，將生產知識量化分解，使學習內容與生產實際靈活地結合在一起，強化員工實際知識掌握能力，使每位員工都能熟練掌握本崗位生產知識和操作技能，熟知各項應急預案，確保員工100%持證上崗，100%掌握應知應會的操作知識和技能，100%參加培訓學習考試，考試合格率100%。深入學習傳達大慶精神鐵人精神，用“三老四嚴”“四個一樣”來強化班組隊伍自身建設，提

38、高員工的思想政治覺悟，并學會正確認識現(xiàn)狀，努力查找問題和差距，統(tǒng)一思想，凝聚力量，在班組內營造良好的學習氛圍。積極開展崗位練兵和技術比武，將現(xiàn)場實際操作與理論知識融會貫通，對活動中出現(xiàn)的盲點進行及時總結和分類梳理，進一步提升員工隊伍綜合素質和應急能力，確保生產操作的規(guī)范化和程序化。三、規(guī)范現(xiàn)場管理加強平穩(wěn)受控加強設備現(xiàn)場精細化管理，加大現(xiàn)場情況通報監(jiān)督力度，不留死角，做到“發(fā)現(xiàn)問題，不能隱瞞，及時上報”，堅決糾正“低老壞”現(xiàn)象，積極檢查身邊設備的安全情況，改正自身不良習慣，開展“跑、冒、滴、漏”專項治理，推進現(xiàn)場規(guī)范化和標準化。今年，本班進一步加大現(xiàn)場管理力度，按照公司生產受控和6s要求，嚴格

39、規(guī)范員工在崗期間著裝和手機使用情況，堅決杜絕煙火等違禁物品，按照“清潔、整齊、規(guī)范”的原則，將現(xiàn)場物品用具擺放規(guī)整。輪休期間認真執(zhí)行公司作息時間規(guī)定，嚴格執(zhí)行公司反違章六大禁令，進一步規(guī)范員工的安全行為，提高員工的安全意識。嚴格落實作業(yè)許可管理制度，認真核對各類票據申請、辦理、關閉和延期的執(zhí)行情況，規(guī)范作業(yè)許可票據內容的填寫，做到“誰簽字、誰負責”，層層監(jiān)護到位，并且全員參與危害識別和風險評估，加強對關鍵裝置、重點部位和危險點源的檢查監(jiān)控，避免事故發(fā)生。嚴格執(zhí)行車間裝置運行計算機監(jiān)盤管理規(guī)定，加強設備監(jiān)控力度，防止壓力出現(xiàn)較大波動，影響生產，每班做好安全生產記錄和監(jiān)測記錄，各工藝參數(shù)點和測溫測

40、震點的數(shù)據都及時、準確、內容完整，合格率100%，確保生產平穩(wěn)受控；狠抓承包商管理，進一步強化現(xiàn)場監(jiān)護人的履職責任，盡到屬地管理者應盡的職責，重點監(jiān)督施工作業(yè)現(xiàn)場票據完備情況、風險控制措施是否有效落實、施工人員是否存在“三違”現(xiàn)象，時刻繃緊安全弦，為施工現(xiàn)場營造良好的安全監(jiān)護氛圍。四、開展各類活動構建和諧班組繼續(xù)深入開展“五型”班組創(chuàng)建活動，從班組安全入手，加強各方面專業(yè)知識學習，創(chuàng)建“清潔環(huán)保健康”的.工作環(huán)境，圍繞“節(jié)能降耗、安全生產”，提出切實可行的合理化建議，積極開展各類安全生產，降低能耗，著力加強和諧班組建設，全面提升班組隊伍的綜合素質和管理水平。今年，本班組織員工積極參加各類安全競

41、賽，員工們在競賽中表現(xiàn)積極踴躍，成績優(yōu)秀，這些活動的開展，在短時間內彌補了員工的技能不足，增強了員工的素質能力，并在班組內形成了互學互助的良好氛圍。認真進行安全宣教工作，每個班前做好安全材料學習，安全經驗分享，班后做好安全總結，每周進行安全評比，每月按時完成班組安全板報，并包攬車間全年參展宣傳板報，多次獲獎；積極配合公司“安全文化提高年”活動，廣泛開展讀書活動，通過讀書和思考，開闊員工視野，培養(yǎng)員工好讀喜鉆的良好習慣；同時加大私家車的安全宣貫力度，利用培訓學習和安全經驗分享，讓員工切身感受到車禍的危害性和安全帶的重要性，通過親情教育將交通安全管理延伸到每個家庭。關心員工生活，穩(wěn)定員工隊伍，及時

42、了解員工最新情況，平時通過聊天拉家常等方式加強與班組成員的溝通，既解決日常工作中的瑣碎問題，又促進工作的順利開展，使大家都能以工作為重，心往一處想，勁往一處使，增強了班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力；今年本班今年多次看望慰問員工家屬，關注困難員工，了解他們的實際情況，努力做好員工的福利工作，為員工排憂解難，定期開展送溫暖活動，讓員工有了進一步的歸屬感。積極組織員工開展文體活動，按時參加公司舉辦的各類文化培訓班，不斷豐富員工業(yè)余文化生活，提高員工的生活品質。6月份公司硬筆書法比賽獲優(yōu)秀獎；7月份建黨90周年書法展參展；今年，本班圍繞創(chuàng)新、安全、清潔、和諧的理念，切實抓好班組自身hse體系建設，進一步夯實班組

43、基礎管理工作，扎實有效開展”五型“班組創(chuàng)建活動，讓全體員工更加明確自己的目標和責任，從而推動班組基礎建設不斷邁上新臺階，為公司今后的發(fā)展做出新的貢獻。 公司年終總結 篇4 桃花落去,梅雪冬陽，20xx年就要結束了，這不是普通的一年，是飽嘗辛酸的一年，在經歷了金融危機的沖擊下，許多企業(yè)停產歇業(yè)，我們公司在在各級領導的帶領下,經受住了金融危機的沖擊，機器設備的增加；人員的穩(wěn)定，產量、質量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強。具體表現(xiàn)在以下八方面：一、 產量方面短短三四個月，產量翻了一倍多，這組數(shù)據正說明了在張總、陳工的正確帶領下，在所有員工的共同努力下，才會創(chuàng)造出某某公司制造部產量有史以來最高、最

44、好水平。二、 質量方面2 客戶的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質量也在從工藝、管理等方面加強控制。3 未發(fā)生重大質量事故。三、 人員管理方面四、 物耗方面1 主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用, 但少量員工因技能、機器設備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。2 主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待于在20xx年中加強管制。五、 數(shù)據報表方面產量日報表、周報表、月報表、個人產量等都能準確無誤、及時的統(tǒng)計好，隨著iso9000質量體系試行的推動下，產品批量卡等數(shù)據報表也能準確的統(tǒng)計好，方便于車間進行查找、跟蹤及總結影響產量、質量的原因。六、

45、工藝方面1 為了確保產品的品質的穩(wěn)定性，人工上架在10月底對操作工藝進行了修改，由原來的兩點膠規(guī)定為三點膠，在張總的指點及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進行操作。2 在日益競爭的市場中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實的質量保證，公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。七、 5s管理在iso9000質量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進步。但在5s管理方面我存大著很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時為了準時交產量而忽略5s的持之以恒的管理。八、 安全方面在沒有任何安全設施防護的情況下，這四個月中沒有發(fā)生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸。10年

46、中要加強改進，具體實施以下五方面：一、 產量方面1 加強員工的穩(wěn)定性；2 加強提高員工的操作技能，提高生產效率；3 有效的安排好生產，減少時間的滯留性。二、 質量方面1 加強培訓、提高員工的操作技能，提高一次性合格率；2 加強對設備的保養(yǎng)；3 加強對重點工序的管控，減少生產質量事故的發(fā)生；三、 物耗方面1 加大對返基、返修片的有效利用數(shù)量，提高一次性合格率；2 加強對原材料物掉地現(xiàn)象的管制；3 加強對銀絲、手指套等輔助材料的管控；四、 5s管理方面1 加強對員工素質教育的培訓；2 要求領班堅持持之以恒的5s管理，加強在產品工藝中因5s易造成品質事故的進行管控。五、 在數(shù)據統(tǒng)計、工藝、安全方面同

47、樣引起重視，加強管理，確保安全生產。結語：在新的一年來臨之際，我希望公司能在新的一年中，從考慮員工的穩(wěn)定性出發(fā)，不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當?shù)男菹r間，還要舉辦一些的活動來增加大家的凝聚力;同時我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高.另外我認為對于一個企業(yè)來講，安全生產是最重要、關鍵的注意事項，我建議公司在20xx年中能把安全生產放在首位來考慮.能行動增加安全消防的基礎設施及對員工進行安全教育. 公司年終總結 篇5 20xx年，是我加入xx保險公司的第四年。在這一年中，在各級領導的悉心教導下，在同事的熱情幫助下，我較好地完成了全年的各項工作任務，在工作和思想方面取得長足的進步

48、，政治覺悟和業(yè)務素質得到較好地提升。現(xiàn)將全年工作總結如下：一、工作思想方面積極貫徹公司關于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。二、業(yè)務方面我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領單日，每次只能

49、申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復雜的技術活，一共就五樣東西，發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、?？ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內歸檔處

50、理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（4套為一盒）標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。三、工作中做的好的方面1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關系，遇事能從大局考慮。2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關系。四、工作中的不足1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究，認真學習業(yè)務知識，戰(zhàn)勝自我，提升

51、自我。2、須加強與人溝通的能力。3、須加強應變能力?？偨Y一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。 公司年終總結 篇6 20xx年不平凡的一年是*酒店成立的第四年，我們餐飲部全體員工圍繞酒店持續(xù)發(fā)展的工作大局努力學習，積極工作全面履行職責。突出工作重點，同心協(xié)力完成上級交付的各項工作任務，現(xiàn)將一年的總結情況匯報如下：一、當好助手，竭力協(xié)助酒店領導掌控工作全局：對酒店下達的文件，認真貫徹執(zhí)行，使上級的指示精神落實到實處，利用優(yōu)勢提高工作效率。積極主動參與酒店管理，與職能部門處理好人際關

52、系，樹立餐飲部良好對外形象，為樓面工作奠定好良好的基礎。二、樓面的現(xiàn)場管理：1、服務員的禮貌禮節(jié)，班前堅持檢查，不合格者要求整理后再列崗，每天列會反復練習，樓面區(qū)域看臺的服務人員做到一呼便應，要求禮貌禮節(jié)應用到工作中的每一個細節(jié)，員工之間互相學習，相互監(jiān)督共同進步。員工養(yǎng)成一種良好習慣和態(tài)度，餐飲部的各級管理人員做好餐前的接待工作，以減少客人等候的時間，同時做好解釋工作，注意包廂、桌位對號入座，確保無誤認真做好解釋工作，做到忙而不亂。2、嚴抓定崗位和提高服務意識，提高服務效力，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理調配，以領班或部長為中心，隨時支援忙檔或缺檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的

53、工作職責，進行合理分配提高效率服務。3、餐飲部樓面的物品管理，從大件物品到小件物品每月月底定人進行盤點，不管是客人損壞或自然損壞都要求做到有章有循，有據可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督，跟單到人。及時報損補倉申購。4、對樓面的衛(wèi)生管理，公共區(qū)域要求保潔人員看到有異物或臟物必須馬上清潔，區(qū)域的地面無塵，無水漬。衛(wèi)生用具擺放整齊，無傾斜，各包廂的衛(wèi)生制度到人，每天進行衛(wèi)生保潔，每周進行一次全面大掃，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生監(jiān)督要求，做好消毒登記，對大餐具執(zhí)行一洗二漂三清的要求。對小餐具進行定期消毒漂白。5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客的投訴頻率，收集顧客對服務的質量方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要的依據，

54、對收集的案例進行分析總結，使日常服務具有針對性減少顧客的投訴率。6、員工日常管理，每一位的新員工入店成為餐飲部重要組成部分，能否從速融入團，調整好轉型心態(tài)，根據新員工的特點及入職情況。開展專題培訓，調整心態(tài)。認識行業(yè)的特點使新員工在心理上作好充分的思想準備。緩解角色的轉變與適應，加快融入餐飲團隊的步伐。7、著重員工的培訓工作，結合工作實際加強培訓，目的是為提高工作效率，加強優(yōu)質服務，時刻關注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)在餐飲不忙的情況下，制定培訓計劃，組織員工培訓，從禮貌禮儀工作流程，服務規(guī)范進行實際操作。對個別較差的員工進行一對一，手把手的指教，對樓面的各個部門：傳菜部、迎賓部、清潔部

55、定期培訓和檢查，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。在今年服務員嚴重缺少的情況下，我們樓面在副總辦的直接領導下，完成了夏季狀元宴的服務工作，調動各樓面的后備力量，支援樓面工作，為春節(jié)的到來打好了一場硬仗。三、工作中存在的不足：1、在工作過程中不夠細節(jié)化，有時出現(xiàn)一些不合理的安排，主次不分明，部門之間缺乏溝通，總是事情出了以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。2、樓面的管理層部長、領班之間培訓少，還是以前一些老管理模式，應組織學習一些現(xiàn)在的先進管理，酒店的管理課程，多走動參觀了解外面酒店管理模式，能使本酒店的管理工作再上一個臺階。四、酒店的現(xiàn)在狀況，需面臨解決的問題：1、在正常的接待工作中，都是一些零散的顧客，酒店的客戶群沒有合理的利用，應明確經營方針，調整經營策略，吸引一些外來的客戶。2、服務員的嚴重缺失，在大氣候服務員嚴重缺少的情況下，應發(fā)揮本酒店的優(yōu)勢，工資高福利待遇好，親情力和凝聚力強，使應聘人員感到*是一個標準化、規(guī)范化的酒店。3、結合工作實際加強培訓，提高工作效率、提高更好的服務質量，加強規(guī)范管理，使員工對日常服務有新的認識和理解。一年來的各項工作雖然取得了一定成績，但和酒店的要求還有一定的差距，存在一些不容忽視的問題，自身建立沒有，待進一步加強。在服務意識上形成一致，為以后的工作打好了一個新的堅實的基礎