淘寶電商必懂的100個(gè)專業(yè)術(shù)語精編版

1、一丶基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)類1 丶瀏覽量 (PV) ：店鋪各頁面被查看的次數(shù)。用戶多次打開或刷新同一個(gè)頁面，該指標(biāo)值累加。2 丶訪客數(shù) (UV) ：全店各頁面的訪問人數(shù)。所選時(shí)間段內(nèi)，同一訪客多次訪問會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。3 丶收藏量：用戶訪問店鋪頁面過程中，添加收藏的總次數(shù)( 包括首頁丶分類頁和寶貝頁的收藏次數(shù)) 。4 丶瀏覽回頭客：指前6 天內(nèi)訪問過店鋪當(dāng)日又來訪問的用戶數(shù)，所選時(shí)間段內(nèi)會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。5 丶瀏覽回頭率：瀏覽回頭客占店鋪總訪客數(shù)的百分比。6 丶平均訪問深度：訪問深度， 是指用戶一次連續(xù)訪問的店鋪頁面數(shù)( 即每次會(huì)話瀏覽的頁面數(shù)) ，平均訪問深度即用戶平均每次連續(xù)訪問瀏覽的店鋪頁面數(shù)?！驹聢?bào)-店

2、鋪經(jīng)營(yíng)概況】中，該指標(biāo)是所選月份日數(shù)據(jù)的平均值。7 丶跳失率：表示顧客通過相應(yīng)入口進(jìn)入，只訪問了一個(gè)頁面就離開的訪問次數(shù)占該入口總訪問次數(shù)的比例。8 丶人均店內(nèi)停留時(shí)間 ( 秒 )：所有訪客的訪問過程中，平均每次連續(xù)訪問店鋪的停留時(shí)間。9 丶寶貝頁瀏覽量：店鋪寶貝頁面被查看的次數(shù)，用戶每打開或刷新一個(gè)寶貝頁面，該指標(biāo)就會(huì)增加。10 丶寶貝頁訪客數(shù)：店鋪寶貝頁面的訪問人數(shù)。所選時(shí)間段內(nèi)，同一訪客多次訪問會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。11 丶寶貝頁收藏量：用戶訪問寶貝頁面添加收藏的總次數(shù)。12 丶入店頁面：?jiǎn)蝹€(gè)用戶每次瀏覽您的店鋪時(shí)查看的第一個(gè)頁面為入店頁面。出店頁面：?jiǎn)蝹€(gè)用戶每次瀏覽您店鋪時(shí)所查看的最后一個(gè)頁

3、面為出店頁面。13 丶入店人次：指從該頁面進(jìn)入店鋪的人次。14 丶出店人次：指從該頁面離開店鋪的人次。15 丶進(jìn)店時(shí)間：用戶打開該頁面的時(shí)間點(diǎn)，如果用戶刷新頁面，也會(huì)記錄下來。16丶停留時(shí)間：用戶打開本店最后一個(gè)頁面的時(shí)間點(diǎn)減去打開本店第一個(gè)頁面的時(shí)間點(diǎn)( 只訪問一頁的顧客停留時(shí)間暫無法獲取，這種情況不統(tǒng)計(jì)在內(nèi)，顯示為 “”)。17丶到達(dá)頁瀏覽量：到達(dá)店鋪的入口頁面的瀏覽量。18丶平均訪問時(shí)間：打開該寶貝頁面到打開下一個(gè)寶貝頁面的平均時(shí)間間隔。( 用戶訪問該寶貝頁后，未點(diǎn)擊該頁其他鏈接的情況不統(tǒng)計(jì)在內(nèi)，顯示為 “”)19丶全店寶貝查看總?cè)舜危褐溉繉氊惖牟榭慈舜沃汀?0丶搜索次數(shù)：在店內(nèi)搜索

4、關(guān)鍵詞或價(jià)格區(qū)間的次數(shù)。二丶銷售分析類1 丶拍下件數(shù)：寶貝被拍下的總件數(shù)。2 丶拍下筆數(shù)：寶貝被拍下的總次數(shù)( 一次拍下多件寶貝，算拍下一筆) 。3 丶拍下總金額：寶貝被拍下的總金額。4 丶成交用戶數(shù)：成功拍下并完成支付寶付款的人數(shù)。所選時(shí)間段內(nèi)同一用戶發(fā)生多筆成交會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。5 丶成交回頭客：曾在店鋪發(fā)生過交易，再次發(fā)生交易的用戶稱為成交回頭客。所選時(shí)間段內(nèi)會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。16 丶支付寶成交件數(shù)：通過支付寶付款的寶貝總件數(shù)。7丶支付寶成交筆數(shù)：通過支付寶付款的交易總次數(shù)( 一次交易多件寶貝，算成交一筆)。8丶支付寶成交金額：通過支付寶付款的金額。9丶人均成交件數(shù)：平均每用戶購(gòu)買的寶貝件數(shù)

5、，即人均成交件數(shù)= 支付寶成交件數(shù) / 成交用戶數(shù)。10 丶人均成交筆數(shù)：平均每用戶購(gòu)買的交易次數(shù)，即人均成交筆數(shù)= 支付寶成交筆數(shù)/ 成交用戶數(shù)。11 丶當(dāng)日拍下 - 付款件數(shù)：當(dāng)日拍下丶且當(dāng)日通過支付寶付款的寶貝件數(shù)。12 丶當(dāng)日拍下 - 付款筆數(shù)：當(dāng)日拍下丶且當(dāng)日通過支付寶付款的交易次數(shù)。13 丶當(dāng)日拍下 - 付款金額：當(dāng)日拍下丶且當(dāng)日通過支付寶付款的金額。14 丶客單價(jià)：客單價(jià) = 支付寶成交金額 / 成交用戶數(shù)。單日 “客單價(jià) ”指單日每成交用戶產(chǎn)生的成交金額。15丶客單價(jià)均值：指所選擇的某個(gè)時(shí)間段，客單價(jià)日數(shù)據(jù)的平均值。如【月報(bào)】中，客單價(jià)均值= 該月多天客單價(jià)之和 / 該月天數(shù)。

6、16丶支付率：支付寶成交筆數(shù)占拍下筆數(shù)的百分比，即支付率= 支付寶成交筆數(shù) / 拍下筆數(shù)。17丶成交回頭率：成交回頭客占成交用戶數(shù)的百分比。即成交回頭率= 成交回頭客 / 成交用戶數(shù)。18丶全店成交轉(zhuǎn)化率：全店成交轉(zhuǎn)化率= 成交用戶數(shù) / 訪客數(shù)。單日 “全店成交轉(zhuǎn)化率 ”指單日成交用戶數(shù)占訪客數(shù)的百分比。19丶全店轉(zhuǎn)化率均值，指所選擇的某個(gè)時(shí)間段，全店成交轉(zhuǎn)化率日數(shù)據(jù)的平均值。如【月報(bào)】中，全店轉(zhuǎn)化率均值= 該月多天轉(zhuǎn)化率之和/ 該月天數(shù)。20 丶促銷成交用戶數(shù)：參與寶貝促銷活動(dòng)的成交用戶數(shù)。21 丶寶貝頁 ( 促銷 ) 成交轉(zhuǎn)化率：參與寶貝促銷活動(dòng)的成交用戶數(shù)占寶貝頁訪客數(shù)的百分比?！鞍丛?/p>

7、 ”丶“按周 ”查看報(bào)表時(shí)，該指標(biāo)是所選時(shí)間段內(nèi)日數(shù)據(jù)的平均值。22 丶支付寶 ( 促銷 ) 成交件數(shù)：買家參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交件數(shù)。23 丶支付寶 ( 促銷 ) 成交筆數(shù)：買家參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交筆數(shù)。24 丶支付寶 ( 促銷 ) 成交金額：買家參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交金額。25 丶非促銷成交用戶數(shù)：未參與寶貝促銷活動(dòng)的成交用戶數(shù)。26 丶支付寶 ( 非促銷 )成交件數(shù)：買家未參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交件數(shù)。27 丶支付寶 ( 非促銷 )成交筆數(shù)：買家未參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交筆數(shù)。28 丶支付寶 ( 非促銷 )成交金額：買家未參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)

8、生的支付寶成交金額。三丶直通車數(shù)據(jù)類1 丶展現(xiàn)量：推廣寶貝在淘寶直通車展示位上被買家看到的次數(shù)，不包括自然搜索。2 丶點(diǎn)擊量：推廣寶貝在淘寶直通車展示位上被點(diǎn)擊的次數(shù)。3 丶點(diǎn)擊率：推廣寶貝展現(xiàn)后的被點(diǎn)擊比率。( 點(diǎn)擊率 = 點(diǎn)擊量 / 展現(xiàn)量 )4 丶花費(fèi)：推廣寶貝被點(diǎn)擊所花費(fèi)用25丶平均點(diǎn)擊花費(fèi)：推廣寶貝每次被點(diǎn)擊所花的平均費(fèi)用( 平均點(diǎn)擊花費(fèi) = 花費(fèi) / 點(diǎn)擊量 )6丶平均展現(xiàn)排名：推廣寶貝每次被展現(xiàn)的平均排名。( 平均展現(xiàn)排名 = 每次展現(xiàn)排名的加總/展現(xiàn)量 )7 丶定向推廣：繼搜索推廣之后的又一精準(zhǔn)推廣方式。利用淘寶網(wǎng)龐大的數(shù)據(jù)庫，通過創(chuàng)新的多維度人群定向技術(shù)，鎖定用戶的目標(biāo)買家，

9、并將用戶的推廣信息展現(xiàn)在目標(biāo)買家瀏覽的網(wǎng)頁上。8 丶默認(rèn)出價(jià)：對(duì)同一個(gè)寶貝的關(guān)鍵詞和類目設(shè)置的統(tǒng)一的出價(jià)。9 丶類目出價(jià)：買家通過類目導(dǎo)航選擇搜索到寶貝，并點(diǎn)擊寶貝后，用戶愿意支付的最高點(diǎn)擊價(jià)格。10 丶質(zhì)量得分：主要用于衡量關(guān)鍵詞與寶貝推廣信息和淘寶網(wǎng)用戶搜索意向三者之間的相關(guān)性，其計(jì)算依據(jù)涉及多種因素。11 丶推廣內(nèi)容：指的是直通車的推廣標(biāo)題，是寶貝在直通車展示位上的標(biāo)題。12 丶系統(tǒng)推薦詞：系統(tǒng)根據(jù)寶貝相關(guān)性信息提取的關(guān)鍵詞推薦。13 丶相關(guān)詞查詢：在搜索框中輸入任意詞，查詢本詞及相關(guān)詞的流量等情況。如輸入“毛衣 ”，系統(tǒng)會(huì)顯示：毛衣丶韓版毛衣，女式毛衣等關(guān)鍵詞及相關(guān)信息。14 丶正在使

10、用的關(guān)鍵詞：當(dāng)前賬戶中其他寶貝的關(guān)鍵詞。15 丶暫停：在淘寶直通車賬戶中處于上線的狀態(tài)。16 丶推廣中：在淘寶直通車賬戶中處于下線的狀態(tài)。17 丶沒有推廣任何寶貝：推廣計(jì)劃中沒有推廣寶貝。18 丶所有寶貝暫停推廣：推廣計(jì)劃中的所有寶貝暫停推廣。19 丶推廣中：寶貝在淘寶直通車賬戶中處于上線的狀態(tài)。20 丶暫停：寶貝在淘寶直通車賬戶中處于下線的狀態(tài)。21 丶審核下架：如果直通車上推廣的寶貝或者關(guān)鍵詞不符合直通車的推廣規(guī)則或者淘寶網(wǎng)商品發(fā)布規(guī)則，會(huì)顯示審核拒絕或者審核下架狀態(tài)。22 丶淘寶下架：當(dāng)前寶貝在店鋪中是不正常出售狀態(tài)，直通車無法將寶貝同步到直通車內(nèi)。顯示淘寶下架的寶貝不會(huì)在直通車展示位上

11、展示，因此也不會(huì)產(chǎn)生點(diǎn)擊。23 丶默認(rèn)出價(jià)：對(duì)同一個(gè)寶貝的關(guān)鍵詞和類目設(shè)置的統(tǒng)一的出價(jià)。24 丶總費(fèi)用：一段時(shí)間內(nèi)的推廣總花費(fèi)。25 丶平均點(diǎn)擊費(fèi)用：總花費(fèi) / 點(diǎn)擊量。26 丶默認(rèn)出價(jià)：對(duì)同一個(gè)寶貝的關(guān)鍵詞和類目設(shè)置的統(tǒng)一的出價(jià)。27 丶寶貝創(chuàng)意：推廣創(chuàng)意即寶貝的展現(xiàn)形式。在直通車推廣位置上，用戶的推廣以寶貝主圖丶推廣內(nèi)容的形式展現(xiàn)。28 丶默認(rèn)出價(jià)：對(duì)同一個(gè)寶貝的關(guān)鍵詞和類目設(shè)置的統(tǒng)一的出價(jià)。29 丶無展現(xiàn)詞：目前無展現(xiàn)詞為15 天內(nèi)無展現(xiàn)量的關(guān)鍵詞。30 丶關(guān)鍵詞相關(guān)：關(guān)鍵詞的添加丶刪除丶出價(jià)等關(guān)鍵詞管理相關(guān)記錄。31 丶寶貝相關(guān)：寶貝參與推廣丶暫停推廣丶設(shè)置類目出價(jià)丶修改默認(rèn)出價(jià)等寶貝管理相關(guān)記錄。332 丶賬戶相關(guān)：新建丶修改推廣計(jì)劃，日限額丶投放城市丶投放時(shí)間丶投放平臺(tái)設(shè)置等推廣計(jì)劃管理記錄。33 丶推廣內(nèi)容相關(guān)：寶貝推廣標(biāo)題的相關(guān)記錄。四丶來源分析類1 丶訪客數(shù) (UV) ：店鋪各頁面的訪問人數(shù)。所選時(shí)間段內(nèi)，同一訪客多次訪問會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。2 丶到達(dá)頁瀏覽量：通過該來源給店鋪入口頁面帶來的查看次數(shù)。3 丶到達(dá)頁瀏覽量占比：該來源的到達(dá)頁瀏覽量占所有來源的到達(dá)頁瀏覽量總和的比例。4 丶瀏覽量 (PV) ：店鋪各頁面被查看的次數(shù)。用戶多次打開或刷新同一個(gè)頁面，該指標(biāo)值累加。5 丶瀏覽