安誠保險(xiǎn)貴州分公司籌建工作總結(jié)

1、安誠保險(xiǎn)貴州分公司籌建工作總結(jié)2011年3月3日，在總經(jīng)理團(tuán)正確領(lǐng)導(dǎo)和公司各職能部室的通力配合支持下，貴州分公司籌備組正式成立并投入到緊張的籌建工作中?；I備組全體成員以良好的精神風(fēng)貌、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神、嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，扎實(shí)工作，埋頭苦干，經(jīng)過90多天緊張有序的努力工作，在6月15日一次性通過了貴州保監(jiān)局的現(xiàn)場驗(yàn)收，在7月12日獲得了貴州保監(jiān)局的開業(yè)批復(fù)并迅速完成了工商、稅務(wù)等相關(guān)證照辦理工作。7月18日,華渝生董事長、雷勵(lì)總經(jīng)理助理及貴州保監(jiān)局局長李翰輝、副局長陳清華、貴州省政府金融辦、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會秘書長等領(lǐng)導(dǎo)出席了貴州分公司開業(yè)慶典儀式，至此貴州分公司的籌建工作順利完成，為公司今后的發(fā)

2、展奠定了基礎(chǔ)。一、貴州分公司籌建工作基本回顧貴州分公司是公司今年籌建的第二家分公司，如何吸取山西分公司在籌建工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),使貴州分公司更快更好地完成籌建工作，籌備組成員認(rèn)真分析了貴州的實(shí)際情況，按照保監(jiān)局和總公司籌建工作指引，提出了“求真務(wù)實(shí)抓基礎(chǔ),圍繞發(fā)展抓籌建"的籌建工作思路，采取把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，交叉工作,統(tǒng)籌兼顧，齊頭并進(jìn)的工作方法，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，較好地完成了籌建任務(wù).回顧貴州分公司的籌建工作，主要有以下8個(gè)突出的特點(diǎn)：（一）、建立組織，加強(qiáng)對籌建工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。公司黨政領(lǐng)導(dǎo)對貴州分公司的籌建工作十分重視，在總公司層面成立了以總經(jīng)理助理雷勵(lì)任組長、法律合規(guī)部副總經(jīng)理李

3、偉任副組長的籌建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)貴州分公司的籌建工作.在分公司層面成立了由總公司法律合規(guī)部李偉任組長、劉玉林、宋柳陽任副組長的貴州分公司籌建組,由總公司相關(guān)人員牽頭組織負(fù)責(zé)籌建工作，加強(qiáng)對籌建工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo). 總公司市場發(fā)展部還主動(dòng)加強(qiáng)了對籌建工作的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，及時(shí)對貴州分公司籌建負(fù)責(zé)人進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，進(jìn)一步明確了籌建工作應(yīng)把握的重點(diǎn)和注意事項(xiàng),為順利推進(jìn)分公司的籌建工作,提供了組織保障。(二）、統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)總公司籌建政策，統(tǒng)一思想認(rèn)識.2011年3月3日貴州分公司籌備組李偉、劉玉林、宋柳陽不顧旅途的勞累，馬上召開了籌建工作專題會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了總公司制

4、定的分支機(jī)構(gòu)籌建指導(dǎo)手冊和籌建費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，使籌備組領(lǐng)導(dǎo)成員對總公司的各項(xiàng)籌建政策、措施有了更加清醒的認(rèn)識，對貴州分公司的籌建工作有了統(tǒng)一的思想認(rèn)識。當(dāng)天，籌備組3位成員還專程拜訪了貴州保監(jiān)局局長李翰輝、主管財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的副局長陳清華，保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會秘書長李繼軍，并向他們匯報(bào)了由總公司合規(guī)部門負(fù)責(zé)同志牽頭進(jìn)行新機(jī)構(gòu)籌建工作的思路和目的及工作方法，得到了監(jiān)管機(jī)關(guān)的充分肯定，同時(shí)也及時(shí)掌握了監(jiān)管機(jī)關(guān)對籌建工作的要求,使籌建工作從一開始就站在政策源頭抓實(shí)抓好抓細(xì).二是根據(jù)貴州實(shí)際情況，明確工作重點(diǎn)，細(xì)化編制了籌建工作行事歷。為了做到目標(biāo)明確重點(diǎn)突出,籌備組按照總公司分支機(jī)構(gòu)籌建指導(dǎo)手冊的要求，結(jié)合貴州的實(shí)際情況

5、,對籌建流程、人員招聘、制度建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)儲備等籌建工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)階段的工作重點(diǎn),進(jìn)行了認(rèn)真計(jì)劃和縝密部署,進(jìn)一步細(xì)化了時(shí)間進(jìn)度、把控重點(diǎn)和實(shí)施責(zé)任人,為籌建工作指明了方向。同時(shí),籌備組成員按照籌建工作行事歷,堅(jiān)持每天一碰頭，三天一小結(jié)，及時(shí)查找執(zhí)行計(jì)劃過程中的經(jīng)驗(yàn)和不足,確保籌建工作有條不紊的按計(jì)劃全面推進(jìn)。(三)、運(yùn)用科學(xué)工作方法，排好優(yōu)先級、交叉協(xié)調(diào)推進(jìn).籌建工作千頭萬緒,涉及方方面面,如何吸取山西分公司的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),確保在3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量地完成籌建工作,籌備組成員采用優(yōu)先級排序的工作方法,將籌建工作分成三個(gè)階段，采取齊頭并行、突出重點(diǎn)、交叉推進(jìn)的方法,綱舉目張,協(xié)調(diào)推進(jìn)

6、。第一階段辦公職場選址及硬件建設(shè).這一階段的目標(biāo)：按照總公司要求選擇質(zhì)高價(jià)優(yōu)的辦公職場。時(shí)間要求：找辦公職場用710天,裝修用10-15天時(shí)間.人員配置：辦公職場選址是籌建工作第一個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重，辦公職場如果能夠及早確定，就可以為籌建工作爭取到很大的主動(dòng)和時(shí)間.因此，在這一階段必須全員出動(dòng)，動(dòng)員一切可以動(dòng)員的社會力量進(jìn)行拉網(wǎng)式的搜房工作。辦公職場確定后，就要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成裝修設(shè)計(jì)、家具配置、網(wǎng)絡(luò)布線等問題。第二階段內(nèi)控制度和人員培訓(xùn)工作。這一階段的目標(biāo)：按照保監(jiān)局、總公司和分公司的實(shí)際需要編寫各項(xiàng)內(nèi)控管理制度，抓好開業(yè)前的法律法規(guī)和應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)。時(shí)間要求:制度編寫、修訂1015天，開業(yè)崗

7、前綜合培訓(xùn)10天時(shí)間.人員配置：制度編寫可由一人主筆，各相關(guān)業(yè)務(wù)職能部門協(xié)助。開業(yè)崗前綜合培訓(xùn)要全員參與，各部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干為主講人。第三階段開業(yè)驗(yàn)收和業(yè)務(wù)儲備階段.這一階段的目標(biāo)：按照保監(jiān)局的開業(yè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)做好開業(yè)驗(yàn)收工作.落實(shí)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)渠道和重要客戶.時(shí)間要求：在總公司內(nèi)部驗(yàn)收后，從上報(bào)保監(jiān)局驗(yàn)收申請算起1015天。落實(shí)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)渠道和重要客戶20天時(shí)間。人員配置:全員參與.在這三個(gè)階段的工作中，關(guān)鍵是要做到統(tǒng)籌兼顧，要責(zé)任到人，進(jìn)度有檢查，工作有驗(yàn)收。(四）、突出抓好內(nèi)控制度建設(shè).制度建設(shè)的好壞，對公司開業(yè)后能否持續(xù)、健康發(fā)展至關(guān)重要。貴州分公司籌建組按照保險(xiǎn)公司內(nèi)部控制基本準(zhǔn)

8、則，結(jié)合貴州保監(jiān)局和總公司的要求，制訂了適合貴州分公司特點(diǎn)的組織機(jī)構(gòu)控制、銷售管理控制、承保管理控制、理賠管理控制、財(cái)務(wù)管理控制、風(fēng)險(xiǎn)管理控制、信息技術(shù)管理控制7個(gè)大類69個(gè)相關(guān)內(nèi)控制度，基本適應(yīng)了公司開業(yè)后的內(nèi)控管理需要。（五）、扎實(shí)做好開業(yè)前崗前綜合培訓(xùn)。抓好員工教育培訓(xùn)工作不僅僅決定著員工個(gè)人的前途和命運(yùn)，也決定著公司的生存和發(fā)展，貴州分公司籌建組在總結(jié)山西經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，本著教育培訓(xùn)為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的原則，緊緊圍繞分公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo),以提升現(xiàn)有人力資源的崗位履職能力為核心,本著“干什么學(xué)什么”、“缺什么補(bǔ)什么"的思路,分層次對入司員工進(jìn)行崗前綜合培訓(xùn)。培訓(xùn)工作分三個(gè)部

9、分進(jìn)行。第一部分政策法規(guī)和公司企業(yè)文化培訓(xùn).先后組織籌備人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)了2011年吳定富主席在全國保險(xiǎn)監(jiān)管工作通報(bào)會上的講話及文件精神、保險(xiǎn)法、保險(xiǎn)公司管理規(guī)定、反洗錢法、加強(qiáng)保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)管理的通知、關(guān)于加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)治理商業(yè)賄賂的通知、2011年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)監(jiān)管重點(diǎn)等一系列新的監(jiān)管政策方針，做到時(shí)時(shí)掌握合規(guī)的動(dòng)態(tài)。同時(shí)對公司的企業(yè)文化和公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、經(jīng)營思路進(jìn)行了全面的培訓(xùn),使全體員工對公司有了系統(tǒng)、全面的了解。第二部分專業(yè)知識和專業(yè)技能培訓(xùn)。主要針對各個(gè)崗位所需的專業(yè)知識、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了培訓(xùn)，確保崗位履職知識滿足需要。第三部分培訓(xùn)是實(shí)際上機(jī)操作培訓(xùn)。主要是各個(gè)崗位上機(jī)操作.熟

10、悉系統(tǒng)，熟悉管理流程，熟悉業(yè)務(wù)操作權(quán)限，熟悉操作要點(diǎn)。各個(gè)部門圍繞應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)做的知識進(jìn)行的具體崗位強(qiáng)化培訓(xùn)。每個(gè)階段培訓(xùn)結(jié)束,組織員工進(jìn)行小結(jié)和考試,鞏固培訓(xùn)成果,增強(qiáng)員工自我學(xué)習(xí)意識。（六）、注重抓好業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè).“企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)是發(fā)展，發(fā)展的關(guān)鍵是抓好業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè).”針對當(dāng)前財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場競爭的新形勢，貴州分公司籌建組始終把業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在重要的位置，按照總公司的部署要求，進(jìn)一步細(xì)化完善營銷體系建設(shè)，著力推進(jìn)營銷策劃團(tuán)隊(duì)建設(shè).按照以項(xiàng)目為抓手、以策劃為龍頭、以執(zhí)行為手段，以效益為目標(biāo)的總體思路,結(jié)合貴州特點(diǎn)，認(rèn)真研究擬定了營銷策劃團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案，制訂了人才挖掘、招聘的實(shí)施計(jì)劃，在人才的引進(jìn)

11、、培養(yǎng)、使用和穩(wěn)定上狠下功夫,精心打造人才隊(duì)伍。一方面，通過同業(yè)介紹,積極吸引招納關(guān)鍵崗位精英，廣攬社會各界人才；另一方面,選用部分優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生，重點(diǎn)培養(yǎng)基本素質(zhì)好，忠誠度高、有發(fā)展前途的后備人員.截止2011年6月11日貴州分公司招聘后線人員共計(jì)28人，業(yè)務(wù)銷售團(tuán)隊(duì)8個(gè),基本滿足了公司開業(yè)的需求。（七)、注重抓好內(nèi)外溝通交流工作。有效的溝通協(xié)調(diào)，對籌建工作來說至關(guān)重要，它對于識別潛在問題、改進(jìn)工作不足、求得各級領(lǐng)導(dǎo)的支持是非常重要的。因此,在籌建工作中，貴州分公司籌備組，十分重視抓好內(nèi)外溝通交流工作，對內(nèi)，通過定時(shí)上報(bào)籌建工作簡報(bào)、內(nèi)部工作簽報(bào)、電話溝通的形式，多請示，多匯報(bào)，對吃不準(zhǔn)的問

12、題及時(shí)同總公司相關(guān)部門進(jìn)行溝通,解決了分公司籌建過程中的若干問題，也讓公司各級領(lǐng)導(dǎo)掌握了分公司的籌建進(jìn)度.對外,我們主動(dòng)拜訪了貴州保監(jiān)局局長李翰輝、主管財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的副局長陳清華，保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會秘書長李繼軍，拜訪了貴州省政府副秘書長兼金融辦主任周道許、貴州省國資委、消防云陽支隊(duì)、人民銀行貴陽中心支行等各級領(lǐng)導(dǎo)。主動(dòng)拜訪了“鑫陽監(jiān)測站”總經(jīng)理、站長、貴陽市“中中出租車公司"董事長等一些大的業(yè)務(wù)合作單位和重點(diǎn)客戶，協(xié)調(diào)關(guān)系，整合力量，確保籌建工作順利開展.（八)、加強(qiáng)合規(guī)教育、抓好基礎(chǔ)管理。為了在開業(yè)初就打破保險(xiǎn)業(yè)舊有的“潛規(guī)則",樹立依法合規(guī)的經(jīng)營理念，籌備組十分注重對員工的法律法規(guī)

13、教育，以抓好常規(guī)管理的落實(shí)到位為抓手,著力抓好“四個(gè)重點(diǎn)”一是認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司提出的“4234”工作目標(biāo)，了解掌握總公司的合規(guī)政策，明確經(jīng)營底線,確保業(yè)務(wù)發(fā)展合規(guī)有序；二是抓好市場競爭策略的應(yīng)對研究，圍繞發(fā)展抓合規(guī),抓好合規(guī)促發(fā)展；三是主動(dòng)向監(jiān)管機(jī)關(guān)匯報(bào)籌建進(jìn)度和工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，求的監(jiān)管機(jī)關(guān)的理解支持和指導(dǎo)；四是加強(qiáng)與同業(yè)的交流溝通,協(xié)調(diào)好與同業(yè)之間的關(guān)系,求得同業(yè)公司在人才引進(jìn)中的理解和支持,減少不必要阻力.二、貴州分公司籌建工作主要體會1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任,是抓好籌建工作的首要前提。各級領(lǐng)導(dǎo)對貴州分公司的籌建工作非常重視和關(guān)心.總經(jīng)理團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)多次聽取有關(guān)籌建工作的情況匯報(bào)，并對籌建中碰到

14、的問題和困難進(jìn)行認(rèn)真的研究，提出了解決意見。特別是在貴州辦公職場的選擇確立過程中，恰好是個(gè)星期天，羅宇星總經(jīng)理、雷勵(lì)總經(jīng)理助理及時(shí)進(jìn)行了研究和答復(fù)，確保了籌建工作的進(jìn)度和質(zhì)量.雷勵(lì)總經(jīng)理助理還堅(jiān)持每天進(jìn)行電話調(diào)度,掌握籌建進(jìn)度，及時(shí)給予指導(dǎo)和幫助。總公司各部門對貴州分公司的籌建工作給予了極大的重視和支持，在政策把握上給予積極地指導(dǎo),為籌建工作的順利進(jìn)行提供了保證。2、及時(shí)消除籌建計(jì)劃執(zhí)行中的各種障礙和矛盾,協(xié)調(diào)各方面的工作,進(jìn)行綜合平衡，是完成籌建工作的重要保障?；I建工作千頭萬緒，隨時(shí)會遇到各種各樣的問題和突發(fā)性事件，只有采用正確科學(xué)的工作方法,才能做到駕輕就熟，確?；I建工作的順利推進(jìn)。在工作

15、中，貴州分公司籌備組注重加強(qiáng)了3個(gè)方面的工作:一是分清工作主次和輕重緩急,既要做到重點(diǎn)突出,又要注重有序推進(jìn).只有重點(diǎn)突出了，才能抓住主要矛盾,才能集中精力，攻克難關(guān)，取得戰(zhàn)役的階段性勝利。例如：辦公職場選址是籌建工作第一個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重，只有辦公職場盡早選定,我們的工作才主動(dòng)，反之就會吃力不討好。為了抓好此項(xiàng)工作，貴州籌建組全員出動(dòng),動(dòng)員一切可以動(dòng)員的社會力量對全市20余處擬選的辦公職場均作了深入細(xì)致的調(diào)研和考察，在最短的時(shí)間內(nèi)找到了符合監(jiān)管部門規(guī)定和總公司要求的辦公職場,為籌建工作爭得了時(shí)間。二是注重從操作層面考慮和處理問題,切實(shí)增強(qiáng)操作能力和破解難題的能力,把各項(xiàng)決策和部署落到實(shí)處?；I建

16、工作千頭萬緒，遇到的新情況新問題也比較多，例如在籌建第二階段，由于人員少，而工作量大，籌建工作進(jìn)度曾落后于工作計(jì)劃,部分同志在思想上產(chǎn)生了畏難情緒，籌建組領(lǐng)導(dǎo)成員及時(shí)召開調(diào)度會，幫助同志們分析產(chǎn)生籌建進(jìn)度偏差的原因，幫助他們梳理工作思路,進(jìn)一步明確責(zé)任，教會他們科學(xué)的思維方法和工作方法,采取“定任務(wù)、定人員、定時(shí)間、定措施，限期完成"的“四定”措施,確保了籌建工作的順利進(jìn)行。三是要牢牢夯實(shí)“六個(gè)基礎(chǔ)”，把“實(shí)”字貫穿各項(xiàng)工作始終。在總結(jié)山西分公司籌建工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，貴州分公司籌建組提出了要牢牢夯實(shí)“基層基礎(chǔ)、客戶基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)、制度基礎(chǔ)、人才基礎(chǔ)和環(huán)境基礎(chǔ)”的六個(gè)基礎(chǔ)理念，筑牢

17、業(yè)務(wù)發(fā)展的根基,并把夯實(shí)基礎(chǔ)工作作為事關(guān)當(dāng)前和長遠(yuǎn)的關(guān)鍵,狠抓各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè).首先，在思想方法上，堅(jiān)持辯證思維。學(xué)會從正反兩個(gè)方面看問題，從多個(gè)角度分析研究工作,預(yù)見可能出現(xiàn)的問題和結(jié)果,從而做到趨利避害，揚(yáng)長避短,達(dá)到最佳效果。其次，堅(jiān)持理性思維。任何事情的發(fā)展都是從量變到質(zhì)變的緩慢積累，例如對市場手續(xù)費(fèi)競爭問題,作為新成立的公司,關(guān)鍵是要找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的突破點(diǎn),既要考慮手續(xù)費(fèi)的問題,而更主要的是要考慮和處理渠道的拓展和維護(hù)問題，要先解決生存的問題，再考慮吃飽吃好的問題。第三堅(jiān)持發(fā)展思維。發(fā)展是硬道理，籌建只是一個(gè)階段性的工作，而發(fā)展是持續(xù)性的工作，必須根據(jù)工作的發(fā)展變化情況，及時(shí)轉(zhuǎn)變思維，更新

18、理念，改進(jìn)工作方式方法，不斷解放思想,打破常規(guī),增強(qiáng)對工作的前瞻性和預(yù)見性，強(qiáng)化發(fā)展意識.例如,目前貴州分公司掌握了3個(gè)渠道的摩托車業(yè)務(wù)渠道，年可保量在5萬輛左右,如何把握和運(yùn)用好這一渠道，就必須站在發(fā)展的角度去考察和處理這一渠道，因此，在籌建過程中，籌備組始終堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展是硬道理的思想觀念，高度關(guān)注市場的調(diào)研、業(yè)務(wù)定位、渠道建設(shè),先后深入到13家業(yè)務(wù)合作單位進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研,做好與總公司相關(guān)部門的溝通，抓好業(yè)務(wù)籌備和市場開局工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ).3、制度建設(shè)必須適應(yīng)當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)關(guān)要求和公司開業(yè)后的實(shí)際經(jīng)營需要,既要避免制訂制度數(shù)量上的浪費(fèi)，又要避免制度管理的漏洞.例如，山西保監(jiān)局對新公

19、司的制度建設(shè)出臺了制度編寫指引，要求出臺的規(guī)章制度達(dá)一百多項(xiàng)，并且要裝訂成冊,保監(jiān)局在非現(xiàn)場制度驗(yàn)收過程中一字一句審核非常嚴(yán)格，一般在10天左右，而貴州保監(jiān)局則只是要求提供規(guī)章制度目錄即可,在非現(xiàn)場制度驗(yàn)收這一環(huán)節(jié)相對較松。因此，這就要求籌備組要及時(shí)與當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局加強(qiáng)溝通聯(lián)系，做好制度建設(shè).4、必須高度重視業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和開業(yè)經(jīng)營后業(yè)務(wù)發(fā)展的財(cái)務(wù)處理方案。目前，業(yè)務(wù)人才的競爭十分激烈，各家公司使盡了各種招數(shù).貴州籌備組采取三種方式吸引業(yè)務(wù)人才和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，一是靠感情吸引人才，二是靠公司的發(fā)展愿景吸引人才,三是采取三顧茅廬的方式拜引人才。其次，面對不規(guī)范的市場競爭，既要發(fā)展又要合規(guī)經(jīng)營,因此要根據(jù)當(dāng)?shù)?/p>

20、的監(jiān)管環(huán)境和各家公司的業(yè)務(wù)費(fèi)用處理方法,盡早研究制定出適合我們公司特點(diǎn)的財(cái)務(wù)處理合規(guī)方案，使新公司開業(yè)后能夠積極主動(dòng)的適應(yīng)市場和監(jiān)管，有效促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展.5、做好新機(jī)構(gòu)的籌備工作，籌備行事歷的可行性至關(guān)重要?；I備行事歷是籌備期各項(xiàng)工作的事先規(guī)劃,計(jì)劃做什么、怎樣做、誰去做、做到何種程度等內(nèi)容，明確具體目標(biāo)和任務(wù)。同時(shí)，明確評價(jià)和選擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)的具體途徑。它迫使籌建管理者全面地思考實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要做的或遇到的一系列事情，幫助籌建人員預(yù)測問題。盡管總會有一些不能預(yù)見的事情出現(xiàn)，但計(jì)劃管理可以幫助籌建者事先確立妥善處理的準(zhǔn)則，避免“眉毛胡子一把抓"分不清主次的問題.可以說，籌備行事歷的繪制是

21、決定公司今后正常有序營運(yùn)的前提條件。在抓好籌備行事歷的同時(shí),還應(yīng)該同步關(guān)注以下要點(diǎn)：一是要認(rèn)真審核具體的工作內(nèi)容，對核心工作內(nèi)容不可遺漏，規(guī)劃必須全面、細(xì)致、務(wù)實(shí)、可操作性強(qiáng)；二是每一項(xiàng)工作內(nèi)容必須落實(shí)到人，明確工作職責(zé),實(shí)施監(jiān)管責(zé)任制;三是必須列出明確而且具體的工作任務(wù)和完成期限。必須承認(rèn)，在新機(jī)構(gòu)籌備過程中,即使用同一套籌備手冊、同樣的可行性方案，在不同的新機(jī)構(gòu)籌備過程，得出的結(jié)果都是不一樣的，在籌備過程總會存在這樣或那樣的不足和缺陷.重要的是，籌備人員必須懂得使用PDCA管理法，這也是有效完善新機(jī)構(gòu)籌備工作一種重要的工作方法。即按照計(jì)劃(plan）、實(shí)施(do）、檢查（check）、處理

22、(act）四個(gè)階段來開展，4個(gè)階段組成一個(gè)循環(huán)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)施改進(jìn).三、對籌建工作存在問題的反思盡管貴州分公司的籌建工作達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),取得了明顯的成績，但就總、分兩個(gè)層面也存在一些不足之處值得我們進(jìn)行反思。第一，就總公司層面而言：1、總體協(xié)調(diào)、調(diào)度和指導(dǎo)能力有待加強(qiáng)。在貴州分公司的籌建工作中，盡管總公司相關(guān)部門改進(jìn)工作作風(fēng)，主動(dòng)加強(qiáng)與基層的聯(lián)系和溝通，有效地加快了籌建工作的步伐,但多頭請示,多頭報(bào)告，運(yùn)行效率低下的問題，仍然沒有得到有效解決。比如，對關(guān)鍵崗位人員的上報(bào)工作，既要報(bào)相關(guān)職能部門,也要報(bào)人力資源部門，但上報(bào)后,對人員的審核時(shí)間拖得太久,或者已有審核意見了但不及時(shí)與基層答復(fù)，

23、形成基層急的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，可一問相關(guān)部門卻說沒看見,基層不得不再次上報(bào).再如，分公司制定上報(bào)的銷售管理基本法，上報(bào)總公司2個(gè)多月后才給予答復(fù)。特別是在需要總公司職能部門進(jìn)行橫向協(xié)調(diào)時(shí)，職能部門也感到無能為力，要求基層公司自己去協(xié)調(diào)和催問，致使工作效能低下。今后,必須汲取這方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2、對籌備組負(fù)責(zé)人員缺乏必要的人事、薪酬政策指導(dǎo)和培訓(xùn)。在各地保險(xiǎn)市場上，我們現(xiàn)在最缺的不是機(jī)會，而是人才，在爭搶人才的過程中，需要搶時(shí)間,否則，我們看準(zhǔn)的人才,由于我們稍微在時(shí)間上有些拖拉，人才就會被別的公司搶走。但是在籌建過程中,由于籌備組負(fù)責(zé)人對公司的人事、薪酬政策不掌握，或者是掌握的不夠全面，因此，在與業(yè)務(wù)團(tuán)

24、隊(duì)和優(yōu)秀人才談到薪酬問題時(shí)躲躲閃閃，造成優(yōu)秀人才對我們心存疑慮，致使一些人才難以引進(jìn)。第二，就分公司層面而言：一是在辦公職場的選擇中，對某些細(xì)節(jié)問題缺乏深入細(xì)致的調(diào)研.如：由于貴陽辦公職場十分奇缺,為了爭時(shí)間搶速度,在與業(yè)主簽訂辦公職場合同后，才發(fā)現(xiàn)業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的法律糾紛問題，盡管不是根本上的問題,但物業(yè)管理公司也無辜地給我們停水停電10天左右,使籌建工作進(jìn)度受到一定的影響。二是在籌建工作方法上，對重點(diǎn)工作和優(yōu)先級任務(wù)缺乏足夠重視.籌建工作盡管千頭萬緒，但仍有規(guī)律可循，特別是在三個(gè)不同的階段,其工作重點(diǎn)是不一樣的,只有按照優(yōu)先級的原則,按時(shí)完成每個(gè)階段的工作重點(diǎn)，就可以節(jié)省時(shí)間.但貴

25、州分公司在這方面還存在不足。例如在制度編寫上，因有山西分公司的模本做參考，在結(jié)合貴州特色上沒有引起足夠的重視，因此一個(gè)月后才根據(jù)貴州保監(jiān)局的要求重新進(jìn)行了編寫。   四、幾點(diǎn)工作建議      1、進(jìn)一步加強(qiáng)總公司對機(jī)構(gòu)籌建工作的總體協(xié)調(diào)、調(diào)度和指導(dǎo)能力.一要加強(qiáng)總公司市場發(fā)展部機(jī)構(gòu)室的權(quán)威性,簡化各項(xiàng)審批流程，提高工作效率。二要對籌備組上報(bào)的審批請示文件，應(yīng)由市場發(fā)展部統(tǒng)一辦理,并負(fù)責(zé)在總公司層面的橫向協(xié)調(diào)和督辦，避免多頭上報(bào)的問題。三是各部門之間要加強(qiáng)自主協(xié)調(diào)的能力和信息資料的共享，避免一個(gè)文件，多個(gè)部門找基層公司要，造成效率低下.2、加強(qiáng)對籌建期勞動(dòng)人事管理和指導(dǎo)工作。首先,總公司要加強(qiáng)對籌建分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人勞動(dòng)人事管理和薪酬政策的培訓(xùn),使其掌握公司的勞動(dòng)人事政策；其次，加強(qiáng)對籌建期間人事工作的指導(dǎo)和調(diào)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正問題，把問題杜絕在萌芽狀態(tài);再次，在人才引進(jìn)上不能求全責(zé)備和理想化。目前,保險(xiǎn)人才十分奇缺，我們公司對關(guān)鍵部門人員引進(jìn)實(shí)行考試制度本身而言是正確的,但對西部地區(qū)來講，由于人才儲備不足,很難找到十全十美的人才,比如分公司認(rèn)為可以引進(jìn)的人才,而總公司職能部門認(rèn)為不符合既定的人才引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),造成總公司與分公司幾上幾下的溝通論證,有時(shí)還形成了不必要的工作僵局.我們認(rèn)為，對