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文檔簡介

1、供方質(zhì)量保證協(xié)議編號:(文中簡稱需方)(文中簡稱供方)需方:地址:供方:地址:協(xié)議簽訂地點:需方根據(jù)生產(chǎn)需要擬需供方協(xié)作相關(guān)產(chǎn)品(包括 等零配件或經(jīng)營的原、輔材料,以下簡稱產(chǎn)品),為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),同時為了保證雙方的共同利益,促進共同發(fā)展,經(jīng)友好協(xié)商,就交付產(chǎn)品質(zhì)量事項達成如下協(xié)議:1.供方質(zhì)量管理體系要求:1. 1 供方應(yīng)以IS09001: 2000版為依據(jù),建立完整的通過第三方認證的質(zhì)量管理體系。1 . 2 供方應(yīng)配合需方及其顧客評審其生產(chǎn)現(xiàn)場等相關(guān)場地,以驗證其質(zhì)量保證是否滿足要求。需方根據(jù)自定的評審計劃對供方進行審核,如體系審核(審核內(nèi)容見供方質(zhì)量評審細貝U)、過程審核及樣件的提

2、交。1 . 3 需方須將每次評審結(jié)果反饋供方,如果需方確認需供方提交改進措施,則供方須在規(guī)定的期限內(nèi)制定出措施反饋需方,并按計劃進度執(zhí)行其措施,向需方通知改進后的狀態(tài)。1 . 4 如有質(zhì)量問題或業(yè)務(wù)需要,供方必須配合需方審核供方的分供方;1 質(zhì)量目標要求:供方承諾供給需方的產(chǎn)品:A. 關(guān)鍵特性和重要特性的缺陷均為零,一般特性的缺陷不得超過5%B. 準時交付率為 100%2 產(chǎn)品質(zhì)量保證要求對于需方的所有供方,在開發(fā)新產(chǎn)品時均要求提交樣件。樣件必須否合需方的技術(shù)、質(zhì)量標準 要求。供方提供的產(chǎn)品或材料須符合需方提供或認可的產(chǎn)品圖紙、技術(shù)標準中的規(guī)定。如需方無規(guī)定 的,則按相應(yīng)的行業(yè)標準、國家標準及

3、國際標準執(zhí)行。特別當(dāng)行業(yè)標準、國家標準或國際標準低 于需方標準時,以需方提供的標準為接受準則。3. 3作為供方產(chǎn)品年度審核的一部分,供方應(yīng)按需方的要求將產(chǎn)品提交第三方做相關(guān)測試,所 發(fā)生的費用由供方承擔(dān)。(不銹鋼、塑膠件、密封件等)供方在批產(chǎn)時提供的產(chǎn)品、材料及產(chǎn)品工藝方法應(yīng)與送樣時保持一致,若有變更,須以書面方 式通知需方采購人員,由其組織評審,并同時提交變更后的文件,在得到需方的批準后方可執(zhí)行變更。否則由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟損失和其它后果均由供方承擔(dān)。供方發(fā)生以下變更時需得到需方的批準A與以前批準的零件或產(chǎn)品相比,使用了其它不同的加工方法或材料。B. 使用新的或改進的工裝、模具等,包括附加的或

4、替換用的工裝。C. 對現(xiàn)有的工裝或設(shè)備進行翻新或重新布置之后進行生產(chǎn)。D. 生產(chǎn)是在工裝和設(shè)備轉(zhuǎn)移到不同的工廠或在一個新增的廠址進行的。E. 對零件、非等效材料、或服務(wù)(如:熱處理、電解、電鍍)的變更,從而影響我司或我司顧客的裝配、成型、功能、耐久性或性能的要求。F. 在工裝停止批量生產(chǎn)達到或超過6個月以后重新啟動生產(chǎn)的產(chǎn)品。G. 涉及由內(nèi)部制造的,或由供方制造的產(chǎn)品和過程變更。這些部件會影響到銷售產(chǎn)品的裝配性、 成型、功能、性能和耐久性。H. 試驗/檢驗方法的變更一新技術(shù)的采用(不影響接受準則)I. 其它任何情況下,一旦影響到需方或需方的顧客對裝配性、成形、功能、性能和/或耐久性的產(chǎn)品要求。

5、供方在接受需方的圖紙或標準時需了解需方規(guī)定的特殊要求。當(dāng)需方的顧客有特殊特性規(guī)定時,以需方的顧客規(guī)定為準;3 質(zhì)量信息和文件管理如果供方的質(zhì)量特性不能滿足需方的要求,供方應(yīng)立即以書面的方式通知需方,對于已交付的產(chǎn)品供方也應(yīng)立即通知需方,以申請是否可讓步使用。需方在進貨驗收時按計數(shù)型“零缺陷”接受的原則執(zhí)行。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品或材料不合格時 ,需方以進貨檢驗報告或供方質(zhì)量改善要求的方式提交給供方,供方須按質(zhì)量管理體系要求進行整改。供方在接到異常信息后須在24小時內(nèi)反饋臨時遏制措施,根本原因的分析及相應(yīng)的措施需在一個工作周內(nèi)反饋需方,如有需要須按需方的要求重新提交樣件。供方在批量供貨時,須附帶隨貨附件(

6、產(chǎn)品自檢報告,材質(zhì)證明書以及需方指定的其它文件等),且實物包裝上須有批次號,要求書面附件上的批次號與實物一致,否則需方有權(quán)拒收。供方應(yīng)建立完整的質(zhì)量追溯記錄,需方可以根據(jù)需要隨時要求供方遞交相應(yīng)的質(zhì)量跟蹤檔案。對于一般的質(zhì)量記錄要求,需方要求供方保存 2年,對于有特殊特性要求的相應(yīng)記錄須保存5年。4 環(huán)境保護要求供方承諾其生產(chǎn)符合當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)要求,需方推薦供方極力推行 ISO14001的第三方認證。6質(zhì)量索賠及其相關(guān)問題如供方提供的產(chǎn)品或材料不合格,原則上按退貨處理,特殊情況下(如生產(chǎn)周期、交付周期等影響),按以下方式處理:a)需方啟動了特采程序,則每批供方支付需方特采管理費人民幣元;b)如

7、果分選的方案是可行的,在征得需方同意后,供方應(yīng)在兩個工作日內(nèi)派員實施分選,否則需方將視為供方有意拖延工作,需方將以每延遲一天罰款元人民幣對供方進行處罰;c)如果分選的方案是可行的,而供方委托需方代為分選,由供方按每小時元人民幣支付分選 費。需方在驗收、裝配、加工過程中發(fā)現(xiàn)供方產(chǎn)品單件不合格,供方應(yīng)根據(jù)需方的需要,在規(guī)定的時間內(nèi)予以補齊。,一個供方產(chǎn)品在需方的驗收、裝配、加工、貯存(貯存期半年)過程中判為不合格批量退貨的 批次收取供方的復(fù)檢費 100元,二個批次200元,三個批次500元,三個批次以上1000元。如供 方未能采取切實可行的糾正措施,需方有權(quán)取消采購訂單,并由供方賠償由此而造成的相

8、關(guān)損失(包括因此而引起的需方客戶對需方的索賠以及增加的相關(guān)生產(chǎn)、物流等費用)。當(dāng)供方所提供產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,需方為分析、檢查及整改、驗證供方產(chǎn)品質(zhì)量問題而進行試驗(包括第三方檢測)時,所發(fā)生的各種費用由供方承擔(dān)。對于因供方提供產(chǎn)品的缺陷,給守能真空科技造成的各種損失(包括產(chǎn)品報廢損失費、返工返修 費、附加運費、分選費、處理質(zhì)量問題人員費用等)以及需方客戶轉(zhuǎn)嫁給需方的損失(包括客戶 提出的連帶產(chǎn)品報廢損失費、返工返修費、退貨運費及附加的海關(guān)費、商檢費、分選費、處理質(zhì) 量問題人員費用、質(zhì)量罰款、停線罰款等所有費用),由供方全額承擔(dān)。需方對供方提交的產(chǎn)品及過程鑒定結(jié)果的認可絕不意味著供方對需方責(zé)任的

9、轉(zhuǎn)移!7供方應(yīng)對需方作出產(chǎn)品售后服務(wù)承諾:供方提供的產(chǎn)品的質(zhì)保期應(yīng)與供方所提供的書面質(zhì)量保證文件相一致(如供方不提供經(jīng)守能確認的質(zhì)保期,此質(zhì)保期將默認為 2年),并承諾售后服務(wù)及時到位, 妥善處理好相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量 投訴。對因產(chǎn)品質(zhì)量或售后服務(wù)不良造成的損失由供方承擔(dān),具體措施如下:供方應(yīng)做好售后服務(wù)工作,必要時派人常駐需方進行現(xiàn)場服務(wù),及時處理現(xiàn)場出現(xiàn)的質(zhì)量問題。對需方的電函、郵件等應(yīng)在24小時內(nèi)得到及時處理并向需方反饋相關(guān)信息,對需方派往供方處理質(zhì)量問題的人員,供方有提供工作方便的義務(wù)。供方有義務(wù)應(yīng)需方的要求,派人到需方現(xiàn)場處理 一些重大質(zhì)量問題,需方將為供方開展工作提供方便。對于所有質(zhì)量索

10、賠,需方質(zhì)量部均會以供應(yīng)商質(zhì)量考核(扣款)通知單的形式反饋給供方,供方若有疑義應(yīng)在接到供應(yīng)商質(zhì)量考核(扣款)通知單后7個工作日內(nèi)以書面形式向需方技術(shù)質(zhì)量部申訴,逾期視為默認。對于所有經(jīng)供方確認或默認質(zhì)量索賠,需方質(zhì)量部將供方質(zhì)量考核(扣款)通知單提交需方 財務(wù)部,由財務(wù)部直接在貨款中扣除。9.其他事項本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸需方技術(shù)質(zhì)量部。本合同一式叁份,需方貳份,供方執(zhí)壹份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,即對雙方具有法律約束力。附供應(yīng)商質(zhì)量考核(扣款)通知單需方:湖北守能真空科技有限公司(蓋章)代表簽字:供方(蓋章)日期:年 月 日代表簽字:日期:年 月日供方質(zhì)量考核(扣款)通知單本公司于年月日至日,返工貴公司批次為 數(shù)量為 由于 原因,造成本公司經(jīng)濟損失!損失金額計算:1、 檢驗費用=( 檢驗時間)X 20元/小時= 元2、 返工費=( 不合格品數(shù)量)X單件返工工時)X 20元/小時= 元3、加工損失費=丄不合格品數(shù)量)X(零件價格的50% =元4、停工損失費=(停工人數(shù))X

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