項目三 社交禮儀篇-交談與電話_第1頁
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1、社交禮儀社交禮儀社交禮儀篇u 問候與介紹禮儀u 拜訪與饋贈禮儀u 乘車與行路禮儀u 交談與電話禮儀第三部分能掌握問候與介紹、拜訪與饋贈、乘車與行路、交談與通話的相關(guān)禮儀知識。能在日常人際交往中正確使用問候介紹、拜訪饋贈、乘車、交談等禮儀規(guī)范。理解重視禮儀的重要性，自覺禮儀行事；自尊自愛，真誠友好，團(tuán)結(jié)友愛。C 教學(xué)內(nèi)容ONTENTS問候與介紹禮儀問候與介紹禮儀1拜訪與饋贈禮儀拜訪與饋贈禮儀2行路與乘車禮儀行路與乘車禮儀3交談與電話禮儀交談與電話禮儀404交談與電話禮儀part 寒請、您、您好、對不起、謝謝、再見每個人的內(nèi)心深處最深切的渴望是得到別人的贊美。林肯我可以憑著別人的贊賞愉快地生活兩到

2、三個月。馬克吐溫發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，實際上就等于肯定自我，說明你謙虛好學(xué)。喬治梅奧歷史地理建筑風(fēng)土人情藝術(shù)政治宗教機(jī)密同事低俗隱私收入年齡婚姻家庭健康經(jīng)歷影視體育時尚天氣小吃不打斷不補(bǔ)充不質(zhì)疑不糾正不獨(dú)談一位年輕人去風(fēng)景區(qū)旅游。那時天氣正熱，他走的筋疲力盡，不知道距離目的地還有多遠(yuǎn)，舉目四望，不見一個人。正在失望時，遠(yuǎn)處走來一個老者，年輕人大喜，張口問道：“喂，離青海湖還有多遠(yuǎn)??？”老者答道：“五里”。年輕人精神倍增，快速向前走去。他走啊走啊，走了好幾個五里，也不見青海湖的蹤跡，于是惱怒地罵起了老者。 老者的回答有沒有別的含義？生活中有哪些稱呼方法？這個年輕人犯了稱呼中的哪個錯誤？稱呼儀中應(yīng)該注意的問題還有哪些？某學(xué)校元旦前舉行教師聚餐。一位剛參加工作不久的小伙子舉杯對一位即將退休的老教師說：“王老師，您多吃菜，多喝幾杯！”王老師聽了很高興。但聽完小伙子下面的話。王老師臉色陡變。這小伙子接著說的是：“您跟我們不一樣，我們今后吃吃喝喝的機(jī)會還多著呢！您可是吃一頓少一頓！”旁邊的老師都用眼色示意小伙子住口，王老師為了照顧聚餐的氣氛也強(qiáng)忍著不快沒發(fā)作。他緊繃著臉，眼睛看著別處，裝作沒聽見。可是這小伙子一點(diǎn)也不會察言觀色，還是說：“我這是真心誠意的敬您一杯，這一年您給我不少幫助，喝一杯吧，不喝就再也喝不著了?王老師大怒，臉色蒼白拂袖離席而去

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