2021商場保安個人年度總結

1、2021 商場保安個人年度總結2021 商場保安個人年度總結 1光陰似箭，歲月如梭，轉眼間 20_年即將過去了?；仡櫸以谠?達物業(yè)服務有限公司這一年來的工作， 可以說是受益非淺。 為了更好 地做好今后的各項工作，現我就一年來的工作總結如下幾方面：一、抓隊伍建設 擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來，由于 人員變動比較大， 而且公司領導對保安人員的綜合業(yè)務水平要有進一 步的提高，所以我非常重視隊員綜合素質的提高，凡新隊員進來時， 我都要帶他熟悉整個小區(qū)的各種硬件設施及各個崗位應該注意的事 項。同時還督促他們積極參加部門領導講授消防方面的知識培訓和消 防實操技能培訓及軍事訓練，使隊員都

2、能盡快掌握各項基本的本領， 業(yè)務水平不斷得到提高。二、抓思想建設 由于我們的隊員來不同的地方，不同的崗位，每個人的綜合素 質、性格、愛好均不相同。 更重要的是他們都剛 20出頭，血氣方剛， 這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需 要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我在隊伍 建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班 前班后會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型 案例教育等多種形式， 靈活多樣地實施思想品德的教育。 對工作中出 現的問題和差錯，我們做到了：不隱瞞，及時上報，有錯必糾

3、，有錯必改，懲前治后，引以為戒，強化精神，改進工作，由此收到了實實 在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊伍出現了 “三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少 ; 干事情吃苦在前的多，討價還價的無 ; 做好人好事的多，違紀背法的 無。三、日常工作和管理 在日常工作中我堅持做到了以下幾點：1、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況， 尊重隊員，相互關心。2、走動管理，隨時督促，檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮 儀、禮貌及值班工作質量。3、堅持每天主持班前班后會， 檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備， 明確當天的工作重點和任務要求及注意事項 ; 下班時講評當天的工作 情況，及時糾

4、正工作中存在的問題，做好工作記錄。4、按既定的工作規(guī)范和路線，日夜進行重點區(qū)域安全巡邏，及 時發(fā)現可疑跡象和安全隱患及漏洞，并及時向上級領導匯報。5、妥善處理當班時發(fā)生的事情，并做好交接班記錄。6、積極并按時完成上級領導交辦的其它任務。 總之，一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到 自身存在的差距和不足。 我們將在今后的工作中痛下決心， 加以克服 和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。2021 商場保安個人年度總結 220_年已結束，仿佛是一條從遠方流淌下來的歲月之河，在行政部經理為核心的領導下順利完成今年的工作， 在公司的安全和各班 自身管理方面做出大量工作，確保無事故發(fā)生

5、及順利完成全年工作。 現將 20_年工作予以總結。一、日常工作1、作為保安隊長，我嚴格按照部門的工作計劃來完成隊伍管理。 每天上班前 10 分鐘開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對 不合格員工當面糾正， 總結前一天工作不足之處， 安排當天崗位值班 人員，之后帶隊接班安全完成當天工作， 不指定路線對公司內外巡視 和各崗位工作情況， 發(fā)現問題及時上報當面糾正， 讓崗位人員在實踐 工作中掌握上崗知識，以更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣 果斷、理智處理問題。班后總結本班在當天工作中遇到的問題。當面 講解，當面點化， 把問題絕不帶到下一天工作當中去。在平時

6、業(yè)余時 間與其它溝通交流，為更好的管理好安保隊伍，以打下堅實的基礎， 按時完成領導所教的各項任務。 本班未能完成的指定任務， 及時傳達 到下一個班來完成， 領班就是安保主板的一個副手， 要以身作則的負 責，所以我要把工作做好，做到前面。也是隊員的思想比較穩(wěn)定，內 部之間都比較團結，當班期間能保持警惕。2、今年公司也進行了消防實戰(zhàn)演練， 從演練培訓中也學習到了 很多經驗， 有時自己在對安全認識方面有了一定的提升， 特別是一個 全新的知識點，包括對消防知識認識，怎樣去發(fā)現火災隱患，同時也 提高自己在保安工作方面的不足， 使自己在管理水平和業(yè)務能力方面 有了更高的起點，怎樣才能在一年工作中不斷提高自

7、己的工作水平。當然在工作當中也有不足的地方，對我們這些后來的員工也缺 乏溝通，沒有及時掌握自己的思想和動態(tài)， 所以有時使我們的工作能 力得不到充分的發(fā)揮， 自己的思想意識和責任心不夠強， 在制度和紀 律方面的工作做得不時很扎實， 工作經驗和崗位業(yè)務急需進一步學習 提高，從交流和溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。二、加大值班和巡查力度1、在重大活動時期，能夠加強對本班值班，如發(fā)生情況及時到 位，及時處置， 把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值 班的基礎上進一步加強巡邏檢查力度， 確保全面保證商場的全年無安 全事故發(fā)生。2、加強管理，要求隊員做到：首先，我們自己必須要做好。對

8、 隊員加強領導，對每個對選嚴格在崗考核， 為提高本班隊員整體素質， 我要嚴格要求他們。3、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，做好自己本職工作，管理好 本班的各項工作。4、做好隊員的思想工作，首先我要關心愛護隊員，了解隊員的 思想、工作、家庭等情況，及時發(fā)現問題，做到思想上信任，工作上 生活上體貼。5、也要不斷提高隊員的自身素質，要有計劃的組織隊員學習， 使隊員保持良好的工作態(tài)度及狀態(tài)。6、堅持查崗、查哨制度，掌握人員的在崗情況，發(fā)現問題及時 解決，遇到重大事件及時向上級匯報。7、作為人事領班，首相嚴格按照考勤制度，公正記錄和管理每 天的人員考勤?？傊衲甑墓ぷ骷磳⒔Y束，我想我不能散漫，明年新的時期

9、 意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)，自己處處以身作則，敢打敢拼，始終把 團結和諧放在工作首位， 要在領導英明決策正確領導下， 和各班加強 思想交流與學習，把我們這支保安隊伍做的更加出色。20_年即將過去，我們將滿懷熱情的迎來 20_年，新的一年意 味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)， “今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”我 堅信公司領導英明決策下，公司的明天會更好，作為公司的一份子， 在明天的工作中我將一如既往全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢 獻自己的一份微薄之力。2021 商場保安個人年度總結 3光陰似箭日如梭， 轉眼間_年已經過去,在領導的帶領下， 我學 到了不少知識和社會經驗， 讓我在工作中基本上能獨立完成各

10、項工作， 首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習; 不畏困難 ; 更好的工作來回報上級。 _年在領導的帶領下，圍繞商場的 總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作 方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積 極做好商場的消防安全防范工作， 維護商場的治安秩序， 總結工作如 下：一、工作的職責： 疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記 工作：登記外來人員進入商場施工的檢查 ; 巡視工作：白天巡視商場 內有無可疑人員 ; 消防通道是否暢通 ;消防設施是否被占用等 ;晚上巡 視施工區(qū)域是否有消防器材， 施工證件，施工安全隱患是否

11、存在等等 ;二、消防知識： 九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講 活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三 個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見， 從“三個能 力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力， 四懂，四會”讓我們又學到了 好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題， 在一次消防局的領導來檢查我們的工作， 我們在商場消防演習了， 演 習分兩組： 一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生， 消防局的領導看 了之后很贊同認可 !三、存在的不足和今后的努力方向 回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到 自身存在的差距和不足

12、。突出表現在： 一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊。 二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進。 三是工作上還存在一些不如人意的地方。 所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心， 加以克服和改進， 全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作 提出了新的更高的要求。 我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。 我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新” ，“兩個 大提升”，最后實現“三個方面的滿意” 。即：在思想觀念上再創(chuàng)新， 在工作質量上再創(chuàng)新， 在工作方法上再創(chuàng)新 ; 在工作成績上再大提升， 在自身形象上大提升 ; 最后達到

13、讓公司領導滿意 !2021 商場保安個人年度總結 4 針對商場消防安全隱患方面的問題做好了提前的排查工作，期 間消防安全知識的宣傳也給自己的商場保安工作帶來了許多便利， 其 中存在的主要問題便是堆積的商品在舍不得扔掉的情況下嚴重堵塞 了安全通道，但是對于商場負責人來說這樣的處理結果也是難以讓諸 多顧客感到滿意的， 因此在重新修建商場倉庫以后將平時用不到的物 品都儲存進去，而且由于通道變得空曠了許多可以在做好清潔工作以 后再進行開放，至于通道中的消防設備以及相應的裝置都得到了及時 的檢修與更換。在秩序維持方面主要還是預防結賬時存在的插隊現象，以往由 于擔心顧客的吵鬧影響到商場的生意導致自己面對插

14、隊人群感到無 可奈何，因此今年特地在收銀臺后面設立了單人護欄并取得了一定的 效果，其實在我看來若是顧客能夠在排隊時自覺一些的話應當能夠解 決這方面產生的問題， 關于這點可以了解到年輕顧客在購買商品的時 候往往能夠遵守商場內的秩序， 但是即便如此也不能夠有所松懈才能 處理好商場內部的秩序維持工作， 今年在秩序維持方面通過保安人員 的努力做到了商場內部的顧客沒有發(fā)生任何的矛盾。在商場外部則做好了車輛疏導以及停車場的看護工作，除了預 防部分顧客將小汽車停放在商場門前以外還要對不規(guī)范的情況給予 疏導，若是在規(guī)劃了專門的停車區(qū)域以后還出現這樣的問題可就是自 己的失職之處了， 工作總結而且面對占用商場停車

15、區(qū)域的行為應當給 予制止才能保障消費者的權益， 其中比較典型的還是燒烤和水果一類 的小攤販給商場周圍的衛(wèi)生狀況造成了影響， 由于多次制止仍難以得 到有效解決應當對這類問題進行反思才能找到有效的方法。通過以上總結讓我對商場保安的職責有了更深層次的理解與體 會，但想要在保安工作中做出一番成就光憑這些的話還是不夠的， 因 此我需要在今后的商場工作中履行好保安人員的職責并遵從相關負 責人的指示，而且即便是通過長年累月的工作經驗也能讓我成長為優(yōu) 秀的商場保安人員。2021 商場保安個人年度總結 5 今年的醫(yī)院保安工作中，保安經理經常深入到現場，做好員工 思想工作，掌握員工思想動態(tài)，加強業(yè)務培訓，培養(yǎng)員工

16、吃苦耐勞， 以院為家。以下是今年的工作總結。一、從內部管理入手，提高保安綜合素質 建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效解決干與 不干一個樣，干好干壞一個樣的被動局面， 起到鼓勵先進，獎勵先進， 鞭策后進和那些混日子的作用， 制定落實全年工作目標， 將各項服務 指標和各項任務分解細化落實到各班、 各小組和每位保安身上， 使人 人有目標、人人有任務、個個有壓力、個個有動力。二、努力提高業(yè)務素質增強處理突發(fā)事件的能力， 現場處置能力，培養(yǎng)一支紀律嚴明、 作風頑強的保安隊伍。管理人員融入到隊伍中去， 參加訓練崗位巡查， 以便發(fā)現問題有針對行性地解決問題。灌輸員工珍惜自己的工作，對工作如履薄冰

17、，工作中要尊重、 耐心、主動幫助和禮讓來院就診的人員，工作現場再忙也不能怠慢就 診人員，忽視就診人員，遇到需要幫助的必須用心服務、注重細節(jié)， 對工作講究策略，理解病人、體諒病人、尊重病人，對待病人的無理 要求或無端指責要采取引導和感化的方法， 不能與來院就診人員發(fā)生 正面沖突，牢記醫(yī)院“一切為了病人”的服務宗旨。三、切實落實訓練計劃根據保安的訓練計劃，落實保安訓練任務，各班從基本做起，從日常訓練做起，堅持每日訓練，班班訓練、人人訓練，狠抓保安基 本隊伍，儀容儀表培訓，模擬出警訓練。從而樹立保安隊員在日常執(zhí) 勤中的良好形象。同時把工作作風、服務態(tài)度、儀容儀表與工資相結合，多勞多得、按勞分配。在這

18、個工作表現與工資掛鉤的改革中有一個重要體現。四、完善各項規(guī)章制度，確保醫(yī)院平安必須做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合，用制度管理人， 做到各崗有職責、各崗有規(guī)定、人人有制度。成立安全檢查小組，定 期對醫(yī)院周圍場所進行巡查，發(fā)現隱患及時上報有關部門整改維修處 理，杜絕一切安全事故發(fā)生。五、對保安人員采取輪崗制對門崗、車輛指揮崗、安全巡邏崗等崗位實行一月一輪換，改變過去那種固定崗位的模式，讓每位保安都熟悉和勝任各個崗位的工 作，一專多用，全面發(fā)展。六、加強內部考核隊員選班長，班長挑選隊員，采取末尾淘汰制、優(yōu)勝劣汰。使 全體保安人員以新起點、樹形象、統一服裝、統一配備通訊設備、一 切工具責任到人。以嶄新的面貌展示給大家。七、充分發(fā)揮保安的職能作用 嚴管理、細要求，加強消防意識，把消防工作落到實處，加強 保安人員消防訓練，熟悉掌握院區(qū)消防設施， 認真學習消防應急事項， 每季度訓練一次滅火器材的使用，實際操作和模擬訓練。消防栓一般都在室外，每季度集中保安人員學習一次，熟悉水 龍帶的拆裝等