2018年度工商局全面深化改革工作總結(jié)與2018年度工商總局信訪工作總結(jié)匯編

1、2018 年度工商局全面深化改革工作總結(jié)與2018 年度工商總局信訪工作總結(jié)匯編2018 年度工商局全面深化改革工作總結(jié)xx 年是全面深化改革的關(guān)鍵之年。一年來，縣工商局全面貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞中央、省委、市委和縣委關(guān)于全面深化改革的決策部署，狠抓改革攻堅(jiān)，務(wù)求取得實(shí)效。結(jié)合中共縣委關(guān)于全面深化改革的實(shí)施意見等相關(guān)文件和工商職能，現(xiàn)將 xx 年全面深化改革工作總結(jié)如下：一、重點(diǎn)深化改革任務(wù)進(jìn)展情況（一）致力于社會(huì)征信體系建設(shè)，建設(shè)“誠信”。1. 開展“守合同重信用”創(chuàng)建活動(dòng)。切實(shí)加大“守合同重信用”創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳力度，通過深入企業(yè)，對開展“守重”活動(dòng)的意義、申

2、報(bào)條件、方法步驟等進(jìn)行廣泛宣傳，營造了良好的“守重”創(chuàng)建氛圍。 xx 年，巨豐粉體有限公司獲得了由國家工商行政管理總局頒發(fā)的xx-xx 年度國家級(jí)“守合同重信用”企業(yè)公示證明證書，這是我縣首個(gè)獲得國家級(jí)“守合同重信用”稱號(hào)的企業(yè)。2. 開展“誠信守法企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)。為進(jìn)一步推進(jìn)我縣“誠信守法企業(yè)”創(chuàng)建工作，筑牢夯實(shí)建設(shè)法治、平安的基層基礎(chǔ)，我局積極對我縣申報(bào)創(chuàng)建“誠信守法企業(yè)”的 3 家企業(yè)并進(jìn)行指導(dǎo)。工作人員通向企業(yè)發(fā)放了民營企業(yè)“誠信守法企業(yè)”示范申報(bào)表及誠信守則，針對不同的企業(yè)分別提出了誠信經(jīng)營的具體要求，向企業(yè)說明此次創(chuàng)建工作的意義及重要性，并要求企業(yè)要重視此次創(chuàng)建工作，第1頁共9頁及

3、時(shí)查漏補(bǔ)缺、整改完善檔案資料；同時(shí)向企業(yè)宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法公司法商標(biāo)法等法律知識(shí)，為驗(yàn)收工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3. 切實(shí)做好信息抽查工作。強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，完善信用約束機(jī)制。一是開展即時(shí)信息公示抽查工作，對被抽查的 11 戶企業(yè)中未即時(shí)公示的 7 戶企業(yè)，發(fā)出責(zé)令整改通知書。二是開展企業(yè)公示出資信息定向抽查工作，對抽查名單中的 6 戶企業(yè)進(jìn)行了摸底查詢和上門檢查。三是開展 xx 和 xx 年度企業(yè)年報(bào)抽查工作，對我縣被抽查的34 戶企業(yè)即時(shí)信息公示情況進(jìn)行檢查，該工作正在進(jìn)行中。四是開展死戶企業(yè)清理和吊銷工作。我局已對省局下發(fā)的我縣的未參加xx 年度年檢的，未公示 xx 和 xx 兩個(gè)年度報(bào)

4、告的191 戶“死戶”企業(yè)逐一進(jìn)行清理和調(diào)查取證，目前，該工作正在進(jìn)行中。4、積極推進(jìn)“三證合一、一照一碼”登記制度改革的貫徹落實(shí)。我縣先后于 5 月 20 日實(shí)施“三證合一”登記制度，于9 月 25 日實(shí)施“三證合一，一照一碼”登記制度，我局政務(wù)服務(wù)中心工商窗口按照縣政務(wù)服務(wù)中心工作部署，在人員少、工作量大的情況下，勇于當(dāng)擔(dān)、積極溝通，切實(shí)發(fā)揮牽頭作用，促進(jìn)了“三證合一”和“三證合一，一照一碼”有序?qū)嵤＝刂聊壳?，我局共辦理企業(yè)開業(yè)登記“三證合一” 69 件，發(fā)放“一照一碼”營業(yè)執(zhí)照74 份。（二）推進(jìn)專業(yè)合作社聯(lián)合社建設(shè)，鼓勵(lì)和規(guī)范發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作組織。大力實(shí)施“提升農(nóng)業(yè)，做優(yōu)一產(chǎn)”戰(zhàn)略，

5、加快推進(jìn)精品、高效農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范片建設(shè)，強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品營銷服務(wù)和市場開發(fā)，做大、做強(qiáng)、做優(yōu)黃果柑、枇杷、核桃、草科雞等特第2頁共9頁色產(chǎn)業(yè)，精深打造“百里金果長廊”。大力深化紅盾護(hù)農(nóng)、市場興農(nóng)、合同助農(nóng)等機(jī)制，加快培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，農(nóng)民專業(yè)合作社及聯(lián)合社呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)集約化、規(guī)模化和契約化。 xx 年，新增農(nóng)民專業(yè)合作社14 戶，戒指 11 月底，我縣合計(jì)農(nóng)民專業(yè)合作社 184 戶、出資總額 2.48 億元，分別比去年同期增長8.15%、10.47%。（三）規(guī)范行政執(zhí)法裁量權(quán)，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。1. 加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域市場監(jiān)管執(zhí)法。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，仍是

6、市場監(jiān)管模式的轉(zhuǎn)型期，充分認(rèn)識(shí)執(zhí)法辦案強(qiáng)化市場監(jiān)管權(quán)威的重要意義，切實(shí)發(fā)揮執(zhí)法辦案在維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序中的支撐作用，是工商部門的職責(zé)所在，也是重大的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)。 xx 年，我局圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域，切實(shí)加大執(zhí)法辦案的工作力度，努力維護(hù)公平競爭的市場秩序。一是高度重視競爭執(zhí)法工作，重點(diǎn)解決企業(yè)或消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的壟斷性排除、限制競爭行為，反對地方保護(hù)。二是深入開展打擊侵權(quán)假冒違法行為，緊扣民生商品，繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，依法查處各類侵權(quán)假冒違法行為。三是加強(qiáng)商標(biāo)廣告監(jiān)管執(zhí)法，以知名商標(biāo)、地理標(biāo)志商標(biāo)和農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)為重點(diǎn)，依法查處商標(biāo)侵權(quán)違法行為；以貫徹實(shí)施新廣告法為契機(jī)，嚴(yán)厲打擊虛假違法廣告行為。四是繼續(xù)做好合同格

7、式條款監(jiān)管，加強(qiáng)農(nóng)資、旅游市場監(jiān)管，做好打擊傳銷、規(guī)范直銷、“掃黃打非”等工作。 xx 年，我局共立案 7 件，結(jié)案 5 件，罰沒入庫46600 元。其中，緣珍睞首飾在有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)中其最高獎(jiǎng)獎(jiǎng)?lì)~經(jīng)核算超過 5000 元，被處以罰款 10000 元，成為我縣首例有獎(jiǎng)銷售不正當(dāng)競爭案。第3頁共9頁2. 積極強(qiáng)化消費(fèi)宣傳引導(dǎo)，拓展消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)。一是延伸12315申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)，積極開展 12315 五進(jìn)工程，逐步實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)領(lǐng)域全覆蓋。二是加強(qiáng)與質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、公安等部門在消費(fèi)維權(quán)工作中的協(xié)調(diào)配合，構(gòu)建協(xié)同共治的消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，提高消費(fèi)維權(quán)的調(diào)處能力。三是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，完善 12315 消費(fèi)者申（投）訴

8、舉報(bào)和處理機(jī)制，推進(jìn)消費(fèi)糾紛源頭化解。四是繼續(xù)深化“訴轉(zhuǎn)案”工作，建立規(guī)范的“訴轉(zhuǎn)案”對接機(jī)制。 xx 年，共調(diào)解糾紛 42 件，調(diào)解成功 42 件，調(diào)解成功率 100%。為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失 6.95 萬元。其中，調(diào)解案例“手機(jī)銷售合同存在不公平格式條款”，因該銷售公司促銷活動(dòng)是在全省范圍內(nèi)進(jìn)行的，該合同條款的修改，在全省范圍內(nèi)有效，為省內(nèi)其它地區(qū)消費(fèi)者維權(quán)提供了參考，惠及全川。調(diào)解案例“林地爆管難灌溉，消協(xié)調(diào)解獲賠款”和“不承認(rèn)預(yù)付款單的有效性”參加了“市 xx 年消費(fèi)維權(quán)十大典型案例”評選?！傲值乇茈y灌溉，消協(xié)調(diào)解獲賠款”先后被評為“市 xx 年消費(fèi)維權(quán)十大典型案例”“ xx 年十大消

9、費(fèi)維權(quán)典型案例”“ xx 全國十大消費(fèi)維權(quán)典型案例”。3. 圍繞“紅盾春雷行動(dòng) xx”，開展專項(xiàng)檢查。根據(jù)省市局對“紅盾春雷行動(dòng) xx”的工作部署，我局從xx 年 12 月 23 日至 xx 年 3 月 31日，以“執(zhí)法維權(quán)、紅盾為民”為主題，開展了為期三個(gè)月的“紅盾春雷行動(dòng)”。一是加強(qiáng)建筑建材市場監(jiān)管，切實(shí)保障災(zāi)后重建工作的有序推進(jìn)。二是開展農(nóng)資市場整治，要求經(jīng)營戶嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)、質(zhì)量關(guān)，確保農(nóng)戶買到放心農(nóng)資產(chǎn)品。三是開展冬季取暖用品市場檢查，指導(dǎo)經(jīng)營戶開展自查，督促其提高安全意識(shí)，切實(shí)建立健全取暖小家電的進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票等制度。四是開展不合格煙花爆竹排查，切實(shí)加強(qiáng)我縣煙花爆竹市場經(jīng)營秩序

10、。第4頁共9頁在“紅盾春雷行動(dòng) xx”期間。我局共出動(dòng)執(zhí)法人員 28 人次、車輛 12 臺(tái)次，檢查經(jīng)營戶 117 戶，其中建材經(jīng)營戶 62 戶、農(nóng)資經(jīng)營戶 31 戶、其他經(jīng)營戶 24 戶。有 3 戶經(jīng)營戶未亮照經(jīng)營（已責(zé)令其當(dāng)場改正）；發(fā)現(xiàn) 1 戶超范圍經(jīng)營（已責(zé)令其當(dāng)場改正）、1 戶無照經(jīng)營（已責(zé)令其限期辦理相關(guān)證照）。共查獲“三無”皮鞋57 雙，沒收侵權(quán)佳潔士牙刷 15 支、玉蘭油沐浴露15 瓶，沒收“三無”打火機(jī)1000 余個(gè)，收繳“三無”玩具14 個(gè)。二、存在困難和問題( 一) 工商工作力量薄弱、人員嚴(yán)重不足。存在工作頭緒多、任務(wù)繁重、工作量超負(fù)荷的實(shí)際困難。( 二) 單位目前領(lǐng)導(dǎo)班子

11、不健全，機(jī)構(gòu)未整合，加大了完成相關(guān)工作任務(wù)的難度。三、下一步的工作打算( 一) 積極配合縣金融辦，建立健全社會(huì)征信體系，建設(shè)“誠信”。( 二) 鼓勵(lì)和規(guī)范發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作組織，鼓勵(lì)農(nóng)戶以土地承包經(jīng)營權(quán)、林權(quán)等入股合作社。并積極配合縣農(nóng)業(yè)局，推進(jìn)專業(yè)合作社聯(lián)合社建設(shè)試點(diǎn)。( 三) 積極配合縣農(nóng)業(yè)局做好家庭農(nóng)場、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)用土地流轉(zhuǎn)工作。( 四) 規(guī)范行政執(zhí)法裁量權(quán)，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。第5頁共9頁2018 年度工商總局信訪工作總結(jié)一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)制，確保綜治工作順利開展今年以來，我局以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭、以目標(biāo)管理為核心、以創(chuàng)優(yōu)爭先為目標(biāo)、以一票否決為保證，始終把社會(huì)治安綜合治理與信訪

12、工作作為重點(diǎn)工作來抓，明確目標(biāo)，量化考核，將綜治工作與行政職能結(jié)合起來，強(qiáng)化落實(shí)，進(jìn)行細(xì)化到每一項(xiàng)工作環(huán)節(jié)。二、和諧平安創(chuàng)建成效明顯，和諧平安狀況良好我局牢固樹立“發(fā)展是硬道理、穩(wěn)定是硬任務(wù)、和諧是硬環(huán)境”的理念，以社會(huì)治安綜合治理為載體，以和諧平安創(chuàng)建為主線，以維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定為目標(biāo)，整合綜治維穩(wěn)工作資源，搭建和諧平安創(chuàng)建平臺(tái)，使社會(huì)治安綜合治理工作整體水平顯著提高，維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定能力得到增強(qiáng)，和諧平安創(chuàng)建成效日益明顯，人民群眾的安全感大大提高，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)快速發(fā)展?fàn)I造了穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。三、管理到位，工作扎實(shí)，單位內(nèi)部治安穩(wěn)定一是縣局局長、分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常下基層了解了干部職工工作生活中存

13、在的困難和問題，掌握經(jīng)營者生產(chǎn)經(jīng)營迫切需要解決的實(shí)際困難了問題，并及時(shí)研究解決方案，將矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定起到了積極的作用，到目前為止，全局無一例赴京、省上訪事件。二是我局堅(jiān)持了節(jié)假日值班制度、查崗制度，做到了局領(lǐng)導(dǎo)和分局長帶班，干部職工輪流值班，局領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期下到基層突擊查崗和電話查崗。四、扎實(shí)開展 " 三個(gè)排查 " ，維護(hù)穩(wěn)定第6頁共9頁我局組織開展排查調(diào)處矛盾糾紛、排查整治治安亂點(diǎn)和突出治安問題、排查治理公共安全隱患集中行動(dòng)( 簡稱 " 三個(gè)排查 " 集中行動(dòng) ) 。"三個(gè)排查 " 是我局綜治工作的一項(xiàng)重

14、要工作。- 強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，全面執(zhí)行網(wǎng)格化管理模式，依法監(jiān)督食品經(jīng)營者建立健全并執(zhí)行索證索票和進(jìn)銷貨臺(tái)賬制度，推行農(nóng)村食品市場監(jiān)管“四項(xiàng)制度” ; 有針對性地開展食品質(zhì)量監(jiān)測，開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查。 - 大力查處取締無照經(jīng)營。在去年“無照清查”的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大力度，嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營。堅(jiān)持疏堵結(jié)合、區(qū)別對待，做到治理與引導(dǎo)相結(jié)合，引導(dǎo)無證無照經(jīng)營戶辦證辦照合法經(jīng)營。上半年共檢查各類經(jīng)營主體 715 戶次，查出無照經(jīng)營 47 戶，取締無照經(jīng)營 9 戶，通過整治引導(dǎo)辦照 38 戶。- 加大查處不正當(dāng)競爭的力度。根據(jù)反壟斷法的規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)反壟斷行為的執(zhí)法程序，加大對公用企業(yè)和依法具有

15、獨(dú)占地位經(jīng)營者限制競爭行為的查處力度。重點(diǎn)檢查供暖、供氣、有線電視、電信、金融、交通運(yùn)輸、專營專賣等行業(yè)的限制競爭和強(qiáng)制服務(wù)行為、檢查公用企業(yè)和依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營者限制競爭行為，以及地方政府及其所屬部門濫用行政權(quán)力排除限制競爭行為。大力加強(qiáng)學(xué)校及周邊安全隱患排查和整改。我局對學(xué)校及周邊文化娛樂場所、飲食衛(wèi)生攤點(diǎn)、無證無照經(jīng)營、銷售“三無”食品狀況進(jìn)行了排查，對全縣各中小學(xué)、幼兒園學(xué)校及周邊地區(qū)突出的治安熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和治安混亂地區(qū)集中時(shí)間、集中領(lǐng)導(dǎo)、集中力量進(jìn)行了一次整治活動(dòng)，共出動(dòng)執(zhí)法人員260 人次，出動(dòng)檢查車輛42 臺(tái)次，檢查中小學(xué)校園及周邊經(jīng)營戶235 戶，查處無證經(jīng)營戶24 戶，

16、下架過期食品和“三無”食品10 戶。第7頁共9頁- 加大農(nóng)資市場監(jiān)管力度。認(rèn)真開展“紅盾護(hù)農(nóng)”集中執(zhí)法行動(dòng)。實(shí)行農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)信用分類監(jiān)管，進(jìn)一步完善農(nóng)資經(jīng)營主體的“經(jīng)濟(jì)戶口”，對全縣農(nóng)資經(jīng)營戶進(jìn)行排查，規(guī)范連鎖、掛靠經(jīng)營行為，加強(qiáng)了市場巡查，定期對農(nóng)資市場進(jìn)行巡查，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)等違法行為，共檢測化肥 21 批次，查處經(jīng)銷不合格化肥案件 4 起; 檢測農(nóng)藥 2 個(gè)批次。- 規(guī)范整頓廣告市場秩序，打擊“傍名牌”、商業(yè)欺詐、虛假廣告宣傳等行為，營造講信用的市場環(huán)境。以規(guī)范廣告市場秩序?yàn)槟繕?biāo)，加大廣告監(jiān)管工作力度，強(qiáng)化專項(xiàng)執(zhí)法檢查和日常監(jiān)管相結(jié)合，嚴(yán)厲查處虛假違法廣告行為，嚴(yán)格規(guī)范

17、廣告發(fā)布行為，積極推進(jìn)廣告市場長效監(jiān)管機(jī)制建設(shè)，促進(jìn)廣告市場健康有序發(fā)展。查處廣告違章違法案件 2 件。- 強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)建設(shè)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。 xx 上半年，共受理各類消費(fèi)投訴 26 件，調(diào)解 26 件，處理率達(dá) 100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失 6 萬元。開展了“消費(fèi)與安全”宣傳咨詢活動(dòng)，發(fā)放消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳單 xx 份, 接受消費(fèi)咨詢 61 人次 , 新發(fā)展 12315“五進(jìn)”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn) 21 戶。五、下一年工作安排1、進(jìn)一步完善和規(guī)范矛盾糾紛排調(diào)機(jī)制，規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作流程，及時(shí)排查和有效調(diào)處各類矛盾糾紛，如系統(tǒng)內(nèi)人員超編而造成的基本工資及陽光工資發(fā)放出現(xiàn)困難而引發(fā)的矛盾糾紛; 辦公樓的防火、防盜 ; 車輛交通安全 ; 單位內(nèi)部人員的教育管理，涉及工商職責(zé)的治安復(fù)雜行業(yè)等問題引發(fā)的不穩(wěn)定因素，預(yù)防和減少少群體性事件的發(fā)生。第8頁共9頁2、進(jìn)一步推進(jìn)社