2018年銀監(jiān)局監(jiān)管辦事處公開承諾踐諾工作情況報(bào)告與2018年銀行業(yè)合規(guī)回頭看心得體會(huì)2500字匯編

1、2018 年銀監(jiān)局監(jiān)管辦事處公開承諾踐諾工作情況報(bào)告與 2018 年銀行業(yè)合規(guī)回頭看心得體會(huì)2500 字匯編2018 年銀監(jiān)局監(jiān)管辦事處公開承諾踐諾工作情況報(bào)告為優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境 , 推進(jìn)依法行政 , 更好地為轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及廣大金融消費(fèi)者提供服務(wù) , 根據(jù)民主評(píng)議工作要求，結(jié)合金融監(jiān)管特點(diǎn)， xx 監(jiān)管辦事處向社會(huì)做了六項(xiàng)承諾，在實(shí)施過程中受到客戶的好評(píng)。一、在工作場(chǎng)所掛牌公示政務(wù)公開內(nèi)容依照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章 , 根據(jù) xx 銀監(jiān)分局的授權(quán) , 向轄區(qū)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)公開行政許可的事項(xiàng)、條件、程序、期限以及需要提交的全部材料的目錄和申請(qǐng)書示范文本等，項(xiàng)目公開、內(nèi)容上墻，遵循公開、公平

2、、公正原則，提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓被監(jiān)管單位明明白白辦理業(yè)務(wù)。二、員工掛牌上崗，實(shí)行首問責(zé)任制為了便于社會(huì)監(jiān)督，辦事處要求職工掛牌上崗。并且實(shí)行了首問責(zé)任制，凡是來 xx 銀監(jiān)分局 xx 監(jiān)管辦事處辦事或通過通訊工具聯(lián)絡(luò)接觸到的工作人員即為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人做到熱情接待，對(duì)屬于職責(zé)范圍或本人能夠答復(fù)的事項(xiàng)，當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)，不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的告知答復(fù)期限；對(duì)不屬于職責(zé)范圍或本人不能答復(fù)的，負(fù)責(zé)向詢問人指明有關(guān)科室或及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告。一人責(zé)任客戶全程服務(wù)，改變了以前客戶辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)要找?guī)讉€(gè)工作人員的問題，解決了客戶辦理業(yè)務(wù)的第1頁(yè)共5頁(yè)環(huán)節(jié)，節(jié)約了客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，收到了良好的效果，得到了客戶

3、的認(rèn)可。三、依法、照章辦事，限時(shí)辦結(jié)辦事處嚴(yán)格按照國(guó)家法律、法規(guī)和上級(jí)的規(guī)定進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)立、變更、終止、高管人員任職資格初審等市場(chǎng)準(zhǔn)入事項(xiàng)，基本上做到了依法、照章辦事，限時(shí)辦結(jié)。在規(guī)定的期限內(nèi)，完成對(duì)申請(qǐng)事項(xiàng)的審查回復(fù)。四、廉正監(jiān)管履職問責(zé)xx 監(jiān)管辦事處工作人員嚴(yán)格執(zhí)行銀監(jiān)會(huì)約法三章等廉正紀(jì)律。未發(fā)現(xiàn)超越職權(quán)干預(yù)被監(jiān)管單位授信（含貸款、擔(dān)保、承兌、貼現(xiàn)等）、資產(chǎn)處置、項(xiàng)目投資等業(yè)務(wù)活動(dòng)。也未接受被監(jiān)管單位公款支付的宴請(qǐng)、高消費(fèi)娛樂（健身）活動(dòng)、旅游度假和現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證、貴重禮品等。 xx 銀監(jiān)分局 xx 監(jiān)管辦事處工作人員實(shí)行履職問責(zé)制。工作人員在履職問責(zé)過程中，因故意或過失

4、，不履行或不正確履行職責(zé)，或不執(zhí)行銀監(jiān)會(huì)、山西銀監(jiān)局、銀監(jiān)分局有關(guān)制度規(guī)定，導(dǎo)致瞎內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)或發(fā)生案件，或在社會(huì)上造成不良影響和后果的行為，或造成銀監(jiān)分局內(nèi)部管理混亂、出現(xiàn)嚴(yán)重事故的，應(yīng)對(duì)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。一年來，辦事處工作人員盡職盡責(zé)，廉潔監(jiān)管，認(rèn)真執(zhí)行履職問責(zé)制度，有效提高監(jiān)管效率。經(jīng)過全體干部職工的共同努力， xx 辦事處在公開承諾方面雖然取得了一定的成績(jī)，但同樣也存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：個(gè)別同志對(duì)公開承諾的內(nèi)容認(rèn)識(shí)不足，在思想上沒有引起足夠重視，針對(duì)存在的問題，我們會(huì)采取有力措施進(jìn)行糾改和落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)承諾與行動(dòng)的統(tǒng)一，做到言行一致。第2頁(yè)共5頁(yè)xx 銀監(jiān)分

5、局 xx 監(jiān)管辦事處二 o 一 o 年十二月五日第3頁(yè)共5頁(yè)2018 年銀行業(yè)合規(guī)回頭看心得體會(huì)2019 字柜員合規(guī)回頭看心得體會(huì)20xx 年 x 月 xx 日我行展開了 " 合規(guī)管理年 " 活動(dòng)的學(xué)習(xí)總動(dòng)員會(huì)，。通過我們深入學(xué)習(xí)，把理論具體化，根據(jù)實(shí)際建章立制，以規(guī)章制度管理人，以規(guī)章制度約束人，以規(guī)章制度培養(yǎng)人，以此我們要堅(jiān)決遵循合規(guī)守紀(jì)的行為習(xí)慣。從 " 嚴(yán)" 開始，抓實(shí)抓細(xì)，增強(qiáng)自己遵章守紀(jì)、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的觀念和抵御職務(wù)犯罪的能力。經(jīng)過學(xué)習(xí)，因此，我將自己的心得體會(huì)寫下來勉勵(lì)自己日后更加時(shí)刻提醒自己的主動(dòng)合規(guī) " 意識(shí)。有這樣一則笑話：

6、一個(gè)人和他的女朋友逛街，看到紅燈便闖了過去。女朋友說，你連紅燈都敢闖，什么違法的事不敢做，就跟他分手了。他又結(jié)識(shí)了一個(gè)女友，逛街時(shí)，看見了紅燈，便老老實(shí)實(shí)地等，女友不高興了，說你連紅燈都不敢闖，還能干什么事 ?這雖是一則笑話，卻道出了一個(gè)事實(shí)，就是一些人對(duì)法律、規(guī)則的漠視。事實(shí)上，在我們的身邊，規(guī)則意識(shí)缺失的現(xiàn)象隨處可見。小到闖紅燈、軋黃線、隨地吐痰、亂丟垃圾，大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀(jì)。對(duì)這些現(xiàn)象，有的人似乎已是習(xí)以為常、司空見慣。殊不知，個(gè)人意志高于社會(huì)規(guī)則，個(gè)體行為凌駕于制度約束之上，這是一件非?？膳碌氖虑?。沒有規(guī)矩，不成方圓。法律和行業(yè)規(guī)則是社會(huì)運(yùn)行、企業(yè)發(fā)展的基石，是社會(huì)有序運(yùn)

7、轉(zhuǎn)、企業(yè)健康發(fā)展、人與人和 - 諧共處的基本元素。合規(guī)是銀行職業(yè)者的生命線。我們可以設(shè)想一下，如果法律富有第4頁(yè)共5頁(yè)彈性，形同虛設(shè)，社會(huì)必定混亂無序; 如果規(guī)則可以靈活掌握，隨意調(diào)整，人人不擇手段，以實(shí)現(xiàn)一已私欲為目的，企業(yè)又會(huì)變成什么樣子?遠(yuǎn)的不說，從近年來，郵政儲(chǔ)蓄所發(fā)生的資金案件，在社會(huì)上造成不良的影響，銀行管理遭到質(zhì)疑，員工法紀(jì)意識(shí)、道德水準(zhǔn)遭到否定。究其原因來講非常簡(jiǎn)單， " 十案十違章 " ，有章不循，違章操作是發(fā)生案件的最主要原因。以案為鑒，以過為鏡，防微杜漸。勿以善小而不為，勿以惡小而為之。我們應(yīng)該意識(shí)到在郵政儲(chǔ)蓄銀行改革和發(fā)展取得顯著成績(jī)，信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，提高現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念，深入推進(jìn)違規(guī)積分，切實(shí)強(qiáng)化案件防控的重要性、緊迫性。它是搞好內(nèi)部管理的中心環(huán)節(jié)。旨在提倡高