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1、 公司人事干部個(gè)人年度總結(jié)范文 篇一: 20 xx20 xx 年即將過去,回憶一年來的工作,感慨萬千,感謝公司領(lǐng)導(dǎo) 及各部門的大力支持與配合,人事部根本完成了預(yù)期的工作,具體工 作如下: 一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化管理: 公司堅(jiān)持從根底管理抓起,加強(qiáng)對(duì)公司的標(biāo)準(zhǔn)管理,一是建章立 制,逐步標(biāo)準(zhǔn)人事管理,為進(jìn)一步完善公司人事管理,理順管理關(guān)系, 使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。先后制定了:XXXX 工作守那么?;?XXXX 安 全制度?;?XXXX 房務(wù)部工作制度?;?XXXX 餐飲部工作制度?;?XXXX 中廚 房工作管理制度?;?XXXX 人事部工作制度?;?XXXX 財(cái)務(wù)部工作制度?; ?X
2、XXX 工程部工作制度?;?XXXX 平安部工作制度?并上墻懸掛。開業(yè)后, 結(jié)合實(shí)際工作情況,制定出臺(tái)了員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī) 定?、員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時(shí)間等管理規(guī)定?等 ;二是,在各部 門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了?XXXX各部門的工作運(yùn)營手冊(cè)?; 三是,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力,通過完善 XXXX 員工請(qǐng)銷假、考勤 管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度, 有效提高了工作效率 和管理水平;四是,建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。 1 / 102 / 10 二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質(zhì),穩(wěn)定員工隊(duì)伍 的建設(shè) 1 1、 在公司開業(yè)前期,為了確保公司如期開業(yè),人員招聘是頭
3、等 大事,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的 完成了開業(yè)人員的供應(yīng)。先后到人流量比擬集中的小寨、市曲、西翻 學(xué)院、藍(lán)田等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘,先后在5858同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布 公司招聘信息;三是發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途 徑收效甚佳,后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計(jì)招聘 217 217 人,錄用 8585 人,在職 4141 人; ;流失率 52%52% 2 2、 不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能:不定期召開員工大會(huì), 認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精 神;全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作,展望公司的開展前景,解決員工 的后顧之
4、憂,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)方案進(jìn) 行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對(duì)新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是 201x201x 年 11 11 月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存 在的問題,同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比擬優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,鍛 煉了一批業(yè)務(wù)上爭領(lǐng)先進(jìn)的員工,使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的 有了較大提局。 三、提高員工消防意識(shí),積極組織培訓(xùn)及演練: 為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防平安意識(shí), 按照總經(jīng)理的指示,在工 程部的大力支持下,20 xx20 xx 年 9 9 月 2323 日公司對(duì)全體員工進(jìn)行了消防安 全大演練。3 / 10 通過演習(xí),切實(shí)加強(qiáng)了員工對(duì)消防知
5、識(shí)的掌握和實(shí)際操作, 提高了大家的消防意識(shí),及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。 四、豐富員工業(yè)余生活,增強(qiáng)公司的凝聚力,齊心協(xié)力開展全員 銷售活動(dòng): 為進(jìn)一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余 生活及娛樂活動(dòng)。于 20 xx20 xx 年 9 9 月、1010 月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了 別開生面的生日會(huì)。1212 月份舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),通過組織各項(xiàng)活動(dòng), 提高了員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同度, 凝聚力,使廣闊員工真正地融 入到公司的大家庭中,更好地為公司創(chuàng)造效益,并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。 為了加大促銷力度,公司開業(yè)后,大小節(jié)日能及時(shí)推出的各類優(yōu) 惠促銷活動(dòng),并組織各部門員工,進(jìn)行外出
6、宣傳,對(duì)周邊的村鎮(zhèn)、藍(lán) 田、市曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng),共 發(fā)出促銷彩頁達(dá)上千份,特別是對(duì)人流量比擬集中的小寨、市曲、野 生動(dòng)物園、南五臺(tái)等地方也相繼進(jìn)行了彩頁的發(fā)放。 短短的幾個(gè)月,確實(shí)做了點(diǎn)工作,但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一 定的距離,工作還存在著許多缺乏: 一、 員工招聘方式單一,補(bǔ)給不及時(shí),造成各部門人員短缺 4 / 10 本年度,雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘,但效果不理想, 在特殊時(shí)期,使一些較好的員工流失。同時(shí),給各部門工作開展帶來 了 一定的難度。 二、 員工培訓(xùn)力度不夠 俗話說:“玉不琢不成器,再有潛質(zhì)的員工,假設(shè)不受到良好的 培訓(xùn),也發(fā)揮不出來多大
7、的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培 訓(xùn)工作,但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識(shí),由于知識(shí)面窄, 導(dǎo)致管理視角不廣,使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。 三、 員工事務(wù)管理不到位 員工事務(wù)涉及面比擬廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣 柜等方面,在條件較艱苦的情況下,根本上解決了員工的衣食住行, 但仍存在較大差距,比方:員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴(yán)重,至 今未能徹底解決,食堂飯菜把戲不多等。 針對(duì)上述這些問題,20 xx20 xx 年人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作: 一、 完善制度,向?qū)崿F(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)軍 5 / 10 成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。 隨著社會(huì)的不斷開展,
8、搞好管理制度無疑是其持續(xù)開展的根本。因此, 在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在 眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化,1515 年將制訂員 工手冊(cè)?使員工“有法可依,當(dāng)然,我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí),還 注重了讓員工有開展白身才能的白由,更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手, 大膽干、放手干,從而限度激發(fā)了員工的潛能。 二、 加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制 企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合 素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班,他們身肩重責(zé)。需根 據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)方案,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員 工入店培訓(xùn)是必不可少的。 在 20 xx20
9、 xx 年中,每個(gè)季度對(duì)公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué) 習(xí),另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。 并 對(duì) 各 培 訓(xùn)進(jìn)行考核,以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資 的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客效勞,使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階。 三、 協(xié)助各部門工作,積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見 6 / 10 繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。1515 年是公司拓展并壯 大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其開展的保障。所以 積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高 快樂興的效勞于我們的顧客,我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓拈_展 壯大。 四、 關(guān)心廣闊員工生活,
10、努力建立健康向上的文化生活 關(guān)心員工生活,注意工作方法,是調(diào)開工作積極性的有效措施。 切實(shí)改善員工生活,進(jìn)一步改善員工用餐,充分保證員工以充分的精 力投入到工作當(dāng)中。 新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理 的正確領(lǐng)導(dǎo)下,人事部將克服過去的一年里工作的缺乏,再接再厲, 迎接新的挑戰(zhàn)! 篇二: 我于 201x201x 年 1111 月 9 9 日以咨詢助理的身份進(jìn)公司,成為公司的一 名普通員工。201x201x 年 9 9 月 2323 日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,兩 個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。 從入職到現(xiàn)在,回憶將近一 年的工作,有進(jìn)步也有缺乏,下面我從三局部來
11、對(duì)我的工作總結(jié)范文。 7 / 10 一、個(gè)人品行: 在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對(duì)公司的很多情況都不了解,為 了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作, 每 一位同事,公司的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很 多公司的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請(qǐng)教, 這樣,我用最短的時(shí)間掌握了公司的情況,工作打下了根底。由于我 的努力和出色的表現(xiàn),在 9 9 月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。 在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原那么,做好每一 項(xiàng)工作。為人正直,原那么性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的 職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益
12、的平衡杠桿, 為 人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考 核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開 會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行 為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對(duì)其違規(guī)行為進(jìn) 行處分 二、 管理思維: 我欣賞王石在“全球通廣告宣傳里的一句話: “每個(gè)人,都是 8 / 10 一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是白已。努力向上,即便前進(jìn)一小 步也有新高度。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的 角度也不同,那么就要求白己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、 學(xué)院的角度上去思考 問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議
13、才是全面的、 具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做白己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的 利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長奉獻(xiàn)白己的 微薄之力。 三、 積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn) 員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚 力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行 動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,屢次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn), 例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等工程,得 到了員工的認(rèn)可。 四、行政的效勞性工作 行政工作是項(xiàng)效勞性工作,為各部門提供良好的效勞,配合各部 門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義 不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生 評(píng)比,并張榜公布,表揚(yáng)衛(wèi)生好的,批評(píng)衛(wèi)生差的,使每位員工都能 認(rèn)識(shí)到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企 業(yè)文化的一局部,使員工感受到親人的關(guān)心,家人的溫暖。 9 / 10 五、獎(jiǎng)懲有法 獎(jiǎng)懲有法也是鼓勵(lì)員工的有效方法。 對(duì)進(jìn)步明顯、奉獻(xiàn)突出的員 工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績的認(rèn)可, 也是鼓勵(lì)其他員工 的有效方法。為此,我們?cè)u(píng)出了 201x201x 年
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