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1、急診科護(hù)理工作方案20xx 四20xx 年急診護(hù)理工作將針對(duì)缺乏,狠抓內(nèi)涵建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)急診急救專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置,穩(wěn)定急救隊(duì)伍,不斷完善急診綠色通道,確 保急診效勞及時(shí)、平安、便捷、有效.增強(qiáng)與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配 合,完善急診工作流程,提升急診效勞質(zhì)量,打造醫(yī)院形象.現(xiàn)作出 方案如下:一、急診護(hù)理平安是本年度工作的重點(diǎn)1. 增強(qiáng)護(hù)理平安監(jiān)控治理,每月定期進(jìn)行護(hù)理不良事件的分析、 討論會(huì)議,對(duì)重點(diǎn)人物如新入職員工進(jìn)行重點(diǎn)分析,吸取他人教 訓(xùn),防范過(guò)失.2. 嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,杜絕過(guò)失事故的發(fā)生,質(zhì)控員每周進(jìn)行檢 查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反響.3. 每周對(duì)科室搶救藥品、器械進(jìn)行常規(guī)檢查,保證其性能完好、
2、 并進(jìn)行平安性能的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保證完好率 100%.4. 根據(jù) xx 省急診護(hù)理平安治理目標(biāo),制定科室平安治理目標(biāo),并 組織培訓(xùn)落實(shí).5. 苦練急救技術(shù),保證搶救病人在第一時(shí)間內(nèi)得到有效的急救處 理.二、抓業(yè)務(wù)建設(shè),提升護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)1. 專(zhuān)科技能的培訓(xùn):制定專(zhuān)科知識(shí)培訓(xùn)考核方案,實(shí)行閉卷考 試,講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)水平打下扎實(shí)的基 礎(chǔ).2. 技術(shù)操作培訓(xùn):每月安排一項(xiàng)技術(shù)操作培訓(xùn),按急救中央的考 核要求,按時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員的急救技術(shù)練習(xí),按時(shí)完成市級(jí)急救技能 的考核,并保證人人過(guò)關(guān).3. 強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品 的相關(guān)知識(shí)、搶救流
3、程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí).三、增強(qiáng)主動(dòng)效勞意識(shí),促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧標(biāo)準(zhǔn)效勞行為,注重效勞技巧,落實(shí)知情告知制度,及時(shí)妥善處 理各類(lèi)矛盾,定期分析、總結(jié),強(qiáng)化平安舉措.延伸效勞范圍,如病 人離院后的 回訪等.急診病人做到:在院時(shí)有護(hù)士觀察、陪伴、 關(guān)心,出院時(shí)有護(hù)士相送和交代、祝福,努力塑造窗口形象.四、樹(shù)立法律意識(shí),保證醫(yī)患權(quán)益1. 進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)抓起,定期進(jìn)行院前急救病 歷、搶救記錄缺陷的分析與改良.2. 實(shí)行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,要求護(hù)士對(duì)洗 胃、導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字,對(duì)特殊用藥按說(shuō)明書(shū)做好相關(guān)內(nèi) 容的告知,如輸液滴速和常見(jiàn)的不良反響等.五、嚴(yán)格執(zhí)行核心
4、制度,保證護(hù)理工作的平安有效及全面落實(shí)1. 建立檢查、考評(píng)、反響機(jī)制,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員的意見(jiàn),及時(shí) 提出整改舉措.2. 制定各班次工作責(zé)任及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量治理的意 識(shí),提升護(hù)理質(zhì)量.3. 積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)查房,學(xué)習(xí)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),提升護(hù) 理水平.六、增強(qiáng)院前急救與長(zhǎng)途醫(yī)療護(hù)送平安治理1. 增加院前急救設(shè)施如注射泵等對(duì)院前急救知識(shí)和技能定期 組織培訓(xùn),提升院前急救水平及速度.2. 對(duì)長(zhǎng)途醫(yī)療護(hù)送每次進(jìn)行總結(jié)分析,聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員意見(jiàn),不斷 完善醫(yī)療護(hù)送的文書(shū)書(shū)寫(xiě)、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容.七、全面推行護(hù)士績(jī)效治理,提升護(hù)士的工作積極性1. 科室根據(jù)護(hù)理部的績(jī)效治理方案,結(jié)合本科室的工作特點(diǎn),制 定出科室的績(jī)效考核方案,并組織實(shí)施.2.以質(zhì)量為重點(diǎn),結(jié)合工作量、出勤、勞動(dòng)紀(jì)律、效勞投訴、業(yè) 務(wù)技能及三基測(cè)試成績(jī)、職稱(chēng)、繼教、本科室工作年限等展開(kāi)對(duì)護(hù)士 的績(jī)效治理.總之, 20xx 年我科將面臨大局部護(hù)理人員更
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