寧波貝發(fā)管理診斷報(bào)告修訂說(shuō)明

1、寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項(xiàng)目管理體系和人力資源管理提升咨詢項(xiàng)目診斷報(bào)告修訂說(shuō)明診斷報(bào)告修訂說(shuō)明20042004年年2 2月月2003年12月保密文件、版權(quán)所有第2頁(yè)寧波貝發(fā)管理診斷報(bào)告寧波貝發(fā)管理診斷報(bào)告 根據(jù)貝發(fā)集團(tuán)部分同志的意見與建議，為根據(jù)貝發(fā)集團(tuán)部分同志的意見與建議，為了盡量減少在對(duì)于同一問題表述方面的不同理了盡量減少在對(duì)于同一問題表述方面的不同理解，我們對(duì)管理診斷報(bào)告的第解，我們對(duì)管理診斷報(bào)告的第32、34、44、54、69頁(yè)進(jìn)行了修訂，詳見后面各頁(yè)。頁(yè)進(jìn)行了修訂，詳見后面各頁(yè)。 管理診斷報(bào)告是咨詢公司從第三方專家的管理診斷報(bào)告是咨詢公司

2、從第三方專家的角度提出的對(duì)企業(yè)管理問題的一家之言，如果角度提出的對(duì)企業(yè)管理問題的一家之言，如果與客戶企業(yè)部分干部的認(rèn)識(shí)有差異。這個(gè)差異與客戶企業(yè)部分干部的認(rèn)識(shí)有差異。這個(gè)差異正是其可貴之處。正是其可貴之處。2003年12月保密文件、版權(quán)所有第3頁(yè)寧波貝發(fā)管理診斷報(bào)告寧波貝發(fā)管理診斷報(bào)告資料來(lái)源：訪談?dòng)涗浥c統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料來(lái)源：訪談?dòng)涗浥c統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)銷售銷售預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)誤差誤差生生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)計(jì)劃劃誤誤差差分廠分廠生產(chǎn)生產(chǎn)準(zhǔn)備準(zhǔn)備計(jì)劃計(jì)劃誤差誤差采購(gòu)采購(gòu)備料備料計(jì)劃計(jì)劃誤差誤差由于各個(gè)環(huán)節(jié)要保訂單的履行不在自己的部門出問由于各個(gè)環(huán)節(jié)要保訂單的履行不在自己的部門出問題，銷售預(yù)測(cè)的失誤會(huì)被逐級(jí)放大題，銷售預(yù)測(cè)的失誤會(huì)

3、被逐級(jí)放大標(biāo)準(zhǔn)化、通用標(biāo)準(zhǔn)化、通用化水平低化水平低信息滯后失準(zhǔn)，不共信息滯后失準(zhǔn)，不共享享庫(kù)存最高曾達(dá)庫(kù)存最高曾達(dá)1.6億億原文：銷售預(yù)測(cè)的失誤被逐級(jí)放大原文：銷售預(yù)測(cè)的失誤被逐級(jí)放大2003年12月保密文件、版權(quán)所有第4頁(yè)寧波貝發(fā)管理診斷報(bào)告寧波貝發(fā)管理診斷報(bào)告產(chǎn)銷銜接混亂產(chǎn)銷銜接混亂缺乏整合的對(duì)訂單按照缺乏整合的對(duì)訂單按照重要性、可行性、盈利重要性、可行性、盈利性的統(tǒng)一評(píng)估，來(lái)一單性的統(tǒng)一評(píng)估，來(lái)一單處理一單，無(wú)計(jì)劃、無(wú)處理一單，無(wú)計(jì)劃、無(wú)選擇、無(wú)側(cè)重選擇、無(wú)側(cè)重訂單實(shí)際不是評(píng)審，而訂單實(shí)際不是評(píng)審，而是確認(rèn)，由從采購(gòu)、到是確認(rèn)，由從采購(gòu)、到分廠的一系列相關(guān)部門分廠的一系列相關(guān)部門的逐個(gè)確

4、認(rèn)，每個(gè)部門的逐個(gè)確認(rèn)，每個(gè)部門不了解其它部門的意見不了解其它部門的意見和情況。最后的確認(rèn)結(jié)和情況。最后的確認(rèn)結(jié)果的可行性差果的可行性差信息交接不規(guī)范，重要信息交接不規(guī)范，重要的產(chǎn)銷銜接信息用復(fù)印的產(chǎn)銷銜接信息用復(fù)印多份信用證產(chǎn)品評(píng)審多份信用證產(chǎn)品評(píng)審表放入小抽屜由各表放入小抽屜由各個(gè)相關(guān)部門分廠自取的個(gè)相關(guān)部門分廠自取的方式。不利考核，很容方式。不利考核，很容易造成錯(cuò)誤易造成錯(cuò)誤資料來(lái)源：訪談?dòng)涗浫狈y(tǒng)一、合理的訂單評(píng)審機(jī)制，產(chǎn)銷銜接亂缺乏統(tǒng)一、合理的訂單評(píng)審機(jī)制，產(chǎn)銷銜接亂原文：缺乏統(tǒng)一、合理的訂單評(píng)審機(jī)制，產(chǎn)銷銜接混亂原文：缺乏統(tǒng)一、合理的訂單評(píng)審機(jī)制，產(chǎn)銷銜接混亂2003年12月保密文

5、件、版權(quán)所有第5頁(yè)寧波貝發(fā)管理診斷報(bào)告寧波貝發(fā)管理診斷報(bào)告相關(guān)必要信息不集中、不共享相關(guān)必要信息不集中、不共享沒有統(tǒng)一的生沒有統(tǒng)一的生產(chǎn)計(jì)劃，因而產(chǎn)計(jì)劃，因而沒有統(tǒng)一的采沒有統(tǒng)一的采購(gòu)計(jì)劃、入庫(kù)購(gòu)計(jì)劃、入庫(kù)出庫(kù)計(jì)劃，也出庫(kù)計(jì)劃，也做不出配送計(jì)做不出配送計(jì)劃劃采購(gòu)計(jì)劃或采購(gòu)計(jì)劃或信息及銷售信息及銷售信息不能提信息不能提前送物流部前送物流部門。完全被門。完全被動(dòng)收發(fā)貨動(dòng)收發(fā)貨物流部門提供物流部門提供的十日物流報(bào)的十日物流報(bào)表沒有被相關(guān)表沒有被相關(guān)部門充分利用部門充分利用，重復(fù)采購(gòu)，重復(fù)采購(gòu)超量積壓超量積壓生產(chǎn)沒有基本的信息系統(tǒng)。生產(chǎn)沒有基本的信息系統(tǒng)。生產(chǎn)實(shí)生產(chǎn)實(shí)際無(wú)計(jì)際無(wú)計(jì)劃，采劃，采購(gòu)實(shí)際購(gòu)實(shí)

6、際無(wú)計(jì)劃，無(wú)計(jì)劃，物流實(shí)物流實(shí)際無(wú)計(jì)際無(wú)計(jì)劃劃資料來(lái)源：訪談?dòng)涗?，相關(guān)部門報(bào)告必要的生產(chǎn)信息不集中、不共享，導(dǎo)致生產(chǎn)混亂必要的生產(chǎn)信息不集中、不共享，導(dǎo)致生產(chǎn)混亂原文：物流部原文：物流部門看不到采購(gòu)計(jì)劃或門看不到采購(gòu)計(jì)劃或信息，也看不到及時(shí)的銷售信息，也看不到及時(shí)的銷售信息，完全被信息，完全被動(dòng)收發(fā)貨動(dòng)收發(fā)貨原文：物流部門提供原文：物流部門提供的十日物流報(bào)的十日物流報(bào)表沒有被相關(guān)表沒有被相關(guān)部門充分利用部門充分利用，造成造成重復(fù)采購(gòu)重復(fù)采購(gòu)超量積壓超量積壓2003年12月保密文件、版權(quán)所有第6頁(yè)寧波貝發(fā)管理診斷報(bào)告寧波貝發(fā)管理診斷報(bào)告生產(chǎn)基礎(chǔ)管理薄弱生產(chǎn)基礎(chǔ)管理薄弱制度多，但沒有制度多，但沒有

7、嚴(yán)格執(zhí)行。發(fā)生嚴(yán)格執(zhí)行。發(fā)生打包工打包工/ /搬運(yùn)工搬運(yùn)工開產(chǎn)、成品交貨開產(chǎn)、成品交貨單和對(duì)員工的罰單和對(duì)員工的罰款單等個(gè)別不良款單等個(gè)別不良現(xiàn)象。周轉(zhuǎn)箱一現(xiàn)象。周轉(zhuǎn)箱一年少萬(wàn)件左右年少萬(wàn)件左右基本工作標(biāo)準(zhǔn)、技基本工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等不完備或術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等不完備或不清晰。例如，模不清晰。例如，模塑材料沒有用耗用塑材料沒有用耗用指標(biāo)核算，而是指標(biāo)核算，而是“按實(shí)地盤存倒算按實(shí)地盤存倒算”。外觀檢驗(yàn)憑感觀。外觀檢驗(yàn)憑感觀和經(jīng)驗(yàn)。和經(jīng)驗(yàn)。缺乏健全的報(bào)告缺乏健全的報(bào)告報(bào)表體系，例如報(bào)表體系，例如，沒有質(zhì)量問題沒有質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)分析處理報(bào)統(tǒng)計(jì)分析處理報(bào)告，沒有產(chǎn)品成告，沒有產(chǎn)品成本統(tǒng)計(jì)分析處理本統(tǒng)計(jì)分析處理報(bào)告

8、，沒有庫(kù)存報(bào)告，沒有庫(kù)存損失分析報(bào)告等損失分析報(bào)告等資料來(lái)源：訪談?dòng)涗洝⒇惏l(fā)集團(tuán)提供資料和財(cái)務(wù)報(bào)告生產(chǎn)基礎(chǔ)管理薄弱生產(chǎn)基礎(chǔ)管理薄弱原文：制度多，但沒原文：制度多，但沒有嚴(yán)格執(zhí)行。發(fā)生有嚴(yán)格執(zhí)行。發(fā)生打包工打包工/ /搬運(yùn)工搬運(yùn)工開產(chǎn)、成品交貨開產(chǎn)、成品交貨單和對(duì)員工的罰單和對(duì)員工的罰款單現(xiàn)象。周轉(zhuǎn)箱款單現(xiàn)象。周轉(zhuǎn)箱一年少萬(wàn)件左右一年少萬(wàn)件左右2003年12月保密文件、版權(quán)所有第7頁(yè)寧波貝發(fā)管理診斷報(bào)告寧波貝發(fā)管理診斷報(bào)告行政行政事務(wù)部信息中心生產(chǎn)采購(gòu)部生產(chǎn)部物流部技術(shù)部品管部技術(shù)部在專業(yè)上與技術(shù)系統(tǒng)技術(shù)部在專業(yè)上與技術(shù)系統(tǒng)更相關(guān)更相關(guān)從專業(yè)規(guī)范角度，信息從專業(yè)規(guī)范角度，信息中心顯然不屬于中心顯然不屬于行政領(lǐng)域行政領(lǐng)域品管部與生產(chǎn)部之間為監(jiān)督品管部與生產(chǎn)部之間為監(jiān)督者與執(zhí)行者的關(guān)系，同在一者與執(zhí)行者的關(guān)系，同在一個(gè)系統(tǒng)將會(huì)導(dǎo)致監(jiān)督機(jī)制虛個(gè)系統(tǒng)將會(huì)導(dǎo)致監(jiān)督機(jī)制虛設(shè)設(shè)營(yíng)銷市場(chǎng)拓展部市場(chǎng)研究部國(guó)際業(yè)務(wù)一部國(guó)際業(yè)務(wù)二部國(guó)際業(yè)務(wù)三部關(guān)務(wù)部業(yè)務(wù)管理部關(guān)關(guān)務(wù)務(wù)部部需需要要更更強(qiáng)強(qiáng)的的財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)背背景景由采購(gòu)部負(fù)責(zé)成本核算，由采購(gòu)部負(fù)責(zé)成本核算，缺乏足夠的專業(yè)性缺乏足夠的專業(yè)性問題四：現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)缺乏專業(yè)性，導(dǎo)致職能問題四：現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)缺乏專業(yè)性，導(dǎo)致職能割裂；而且存在執(zhí)行權(quán)與監(jiān)督權(quán)同在一個(gè)系統(tǒng)的現(xiàn)象，割裂；而且存在執(zhí)行權(quán)與監(jiān)督權(quán)同在一個(gè)系統(tǒng)的現(xiàn)象，使該監(jiān)督機(jī)制虛設(shè)使該監(jiān)督機(jī)制