方正寬帶部門崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

1、 編號： HR-ZD-GWBZ-0510（V3.0）方正寬帶部門崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)目錄說明51.GO-01總經(jīng)理62.GO-03首席運營官73.GO-03副總經(jīng)理84.GO-04管理者代表95.GO-05總經(jīng)理助理106.GO-06技術(shù)總監(jiān)11一、總經(jīng)理辦公室127.GO-07總經(jīng)理辦公室主任128.GO-08總經(jīng)理辦公室項目專員139.GO-09總經(jīng)理辦公室行政助理13二、財務(wù)部1510.CW-01財務(wù)部經(jīng)理1511.CW-02核算會計1612.CW-03工程核算會計1613.CW-04分公司會計1714.CW-05出納17三、人力資源部1815.HR-01人力資源部經(jīng)理1816.HR-02人力資

2、源主管1917.HR-03人力資源專員19四、行政部2118.XZ-01行政部經(jīng)理2119.XZ-02行政部行政助理2220.XZ-03前臺接待2321.XZ-04司機24(一)庫房2422.XZ-05庫房主管2423.XZ-06庫房管理員26五、研發(fā)部2824.YF-01研發(fā)部經(jīng)理2825.YF-02高級軟件工程師2926.YF-03軟件工程師3027.YF-04系統(tǒng)支持工程師3028.YF-05文檔管理員31六、運營中心3229.YY-01運營中心主任3230.YY-02運營中心主任助理3331.YY-03運營中心業(yè)務(wù)助理3432.YY-04運營中心行政助理35(一)中關(guān)村客戶服務(wù)中心36

3、(二)葦子坑客戶服務(wù)中心36(三)香河園客戶服務(wù)中心36(四)管莊客戶服務(wù)中心36(五)魯古客戶服務(wù)中心36(六)洋橋客戶服務(wù)中心3633.YY-05客戶服務(wù)中心經(jīng)理3634.YY-06客戶服務(wù)中心行政助理3735.YY-07客戶服務(wù)工程師38(七)呼叫中心3936.YY-08呼叫中心經(jīng)理3937.YY-09呼叫中心行政助理4038.YY-10維護控制工程師4039.YY-11呼叫中心坐席主管4140.YY-12呼叫中心坐席員41(八)拓展部4341.YY-13拓展部經(jīng)理4342.YY-14行政助理4443.YY-15拓展專員4444.YY-16拓展代表4545.YY-17拓展主管46七、增值

4、服務(wù)部4646.ZZ-01增值服務(wù)部經(jīng)理4747.ZZ-02網(wǎng)站工程師47八、質(zhì)量管理部4848.ZG-01質(zhì)量管理部經(jīng)理4949.ZG-02質(zhì)量工程師50九、企劃部5150.QH-01企劃部經(jīng)理5251.QH-02策劃主管5252.QH-03策劃專員53十、駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)部5453.SA-01駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)部經(jīng)理5554.SA-02駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)部行政助理5555.SA-03駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)部高級銷售經(jīng)理5656.SA-04駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)部銷售經(jīng)理5757.SA-05駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)部高級銷售代表5758.SA-06駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)部銷售代表58十一、數(shù)據(jù)事業(yè)部5859.SJ-01數(shù)據(jù)事業(yè)部銷售總監(jiān)5960.SJ-02數(shù)據(jù)事

5、業(yè)部銷售總監(jiān)助理5961.SJ-03數(shù)據(jù)事業(yè)部商務(wù)助理6062.SJ-04數(shù)據(jù)事業(yè)部行政助理61(九)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)一部62(十)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)二部62(十一)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)三部62(十二)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)四部6263.SJ-05數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部經(jīng)理6264.SJ-06數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部高級銷售經(jīng)理6365.SJ-07數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部銷售經(jīng)理6466.SJ-08數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部高級銷售代表6467.SJ-09數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部銷售代表65(十三)機構(gòu)維護部6568.SJ-10機構(gòu)維護部經(jīng)理6569.SJ-11技術(shù)工程師66十二、產(chǎn)品部6770.PR-01產(chǎn)品部經(jīng)理6771.PR-02高級產(chǎn)品經(jīng)理6872.PR-02產(chǎn)品經(jīng)理6973.PR-03產(chǎn)品代表6

6、974.PR-04產(chǎn)品部商務(wù)助理69十三、采購部7175.CG-01采購部經(jīng)理7176.CG-02采購工程師72十四、技術(shù)支持部7377.JS-01技術(shù)支持部經(jīng)理7378.JS-02網(wǎng)絡(luò)維護主管7479.JS-03網(wǎng)絡(luò)維護技術(shù)支持工程師7580.JS-04城域網(wǎng)絡(luò)主管7681.JS-05城域網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持工程師7682.JS-06行政助理7783.JS-07電工78(十四)網(wǎng)絡(luò)實驗室7884.JS-08實驗室主任7985.JS-09實驗室技術(shù)支持工程師79十五、語音業(yè)務(wù)部8186.VO-01語音業(yè)務(wù)部經(jīng)理8187.VO-02語音高級銷售經(jīng)理8288.VO-03語音銷售經(jīng)理8289.VO-04語音

7、銷售代表83十六、工程部8490.GC-01工程部經(jīng)理8591.GC-02工程主管8692.GC-03工程高級項目經(jīng)理8693.GC-04工程項目經(jīng)理8794.GC-05光纖熔接技工8895.GC-06帶寬接入主管8896.GC-07帶寬接入工程師8997.GC-08工程部行政助理89十七、大連分公司91十八、長春分公司91十九、蘇州分公司91二十、江門分公司91二十一、天津分公司91說明1) 公司部門/分公司級別（除運營中心、數(shù)據(jù)事業(yè)部等外）原則上不設(shè)立副職或經(jīng)理助理等職務(wù)，副職或經(jīng)理助理的任職要求原則上和經(jīng)理一致，崗位職責(zé)為按照經(jīng)理的安排負(fù)責(zé)相關(guān)的工作。2) 除銷售部門、運營中心、數(shù)據(jù)事業(yè)

8、部、工程部外，部門內(nèi)部不設(shè)立經(jīng)理職務(wù)，部門內(nèi)部職務(wù)設(shè)立原則上按照員工、主管、經(jīng)理設(shè)置。3) 分公司的崗位職責(zé)參見分公司相關(guān)文件4) 職位編號規(guī)則為部門縮寫崗位序號，部門縮寫按照總經(jīng)理辦公室受控文件2004年文件編號管理辦法編制。1. GO-01總經(jīng)理任職要求： 1) 原則上計算機、財務(wù)、經(jīng)濟管理或相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷；具有IT企業(yè)兩年以上整體運營或戰(zhàn)略管理、營銷企劃工作經(jīng)驗2) 熟悉經(jīng)營管理工作，對市場敏感，創(chuàng)新思維突出3) 具備大型企業(yè)、公司高層管理經(jīng)驗；擅長戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷企劃、組織設(shè)計、流程設(shè)計等4) 具較強的經(jīng)濟信息收集和處理能力，能全面判斷、分析、評價資本與投資項目5) 優(yōu)秀的團隊管

9、理能力，良好的人際溝通能力，較強的團隊意識6) 有良好協(xié)調(diào)能力，擅長談判，有強烈的工作責(zé)任心崗位職責(zé)：1) 負(fù)責(zé)制定公司融投資發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和計劃2) 公司經(jīng)營戰(zhàn)略確定、戰(zhàn)略決策確定3) 出席重大公關(guān)活動，重要客戶公關(guān)4) 確定公司組織結(jié)構(gòu)，確定各部門職能并對人事有任免權(quán)5) 公司財務(wù)管理決策6) 接受方正集團領(lǐng)導(dǎo)，向公司董事會匯報工作7) 通過組織實施各種活動和保證活動所需的各種資源以實現(xiàn)建立、實施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進其有效性的承諾。8) 定期組織公司管理評審以確保管理體系的充分性、適宜性和有效性2. GO-03首席運營官任職要求：1) 原則上計算機、財務(wù)、經(jīng)濟管理或相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷；

10、具有IT企業(yè)兩年以上整體運營或戰(zhàn)略管理、營銷企劃工作經(jīng)驗2) 熟悉運營工作，對市場敏感，創(chuàng)新思維突出3) 具備大型企業(yè)、公司高層管理經(jīng)驗；擅長戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷企劃、組織設(shè)計、流程設(shè)計4) 具較強的經(jīng)濟信息收集和處理能力，能全面判斷、分析、評價資本與投資項目5) 優(yōu)秀的團隊管理能力，良好的人際溝通能力，較強的團隊意識6) 有良好協(xié)調(diào)能力，擅長談判，有強烈的工作責(zé)任心崗位職責(zé)：1) 全面企業(yè)的日常事務(wù)管理，負(fù)責(zé)企業(yè)運營方案分析與實施、溝通和協(xié)調(diào)2) 負(fù)責(zé)執(zhí)行公司融投資方案以及整合資源和進行資源配置3) 參與制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和計劃，并組織實施4) 組織進行內(nèi)部溝通以確保質(zhì)量體系的有效運行5) 對于公司

11、運營中出現(xiàn)的不合格品進行識別和控制6) 拓展市場，解決企業(yè)發(fā)展過程中的需求7) 出席重大公關(guān)活動，重要客戶公關(guān)8) 向總經(jīng)理提出建議并匯報工作3. GO-03副總經(jīng)理任職要求：1) 原則上計算機、財務(wù)、經(jīng)濟管理或相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷；具有IT企業(yè)兩年以上整體運營或戰(zhàn)略管理、營銷企劃工作經(jīng)驗2) 熟悉運營工作，對市場敏感，創(chuàng)新思維突出3) 具備大型企業(yè)、公司高層管理經(jīng)驗；擅長戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷企劃、組織設(shè)計、流程設(shè)計4) 具較強的經(jīng)濟信息收集和處理能力，能全面判斷、分析、評價資本與投資項目5) 優(yōu)秀的團隊管理能力，良好的人際溝通能力，較強的團隊意識6) 有良好協(xié)調(diào)能力，擅長談判，有強烈的工作責(zé)任心

12、崗位職責(zé)：1) 按照業(yè)務(wù)分管管理公司相關(guān)業(yè)務(wù)。2) 負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)的運營方案分析與實施、溝通和協(xié)調(diào)3) 負(fù)責(zé)參與制定分管業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃和計劃，并組織實施4) 拓展市場，解決企業(yè)發(fā)展過程中的需求5) 出席重大公關(guān)活動，重要客戶公關(guān)6) 向總經(jīng)理提出建議并匯報工作4. GO-04管理者代表任職要求：1) 原則管理類專業(yè)碩士及以上學(xué)歷；具有兩年以上企業(yè)管理、質(zhì)量管理相關(guān)工作經(jīng)驗2) 熟悉質(zhì)量管理體系運作、流程3) 具備企業(yè)公司高層管理經(jīng)驗；熟悉企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷企劃、組織設(shè)計、流程設(shè)計4) 具較強判斷、分析能力；能夠很好的貫徹執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃和管理5) 優(yōu)秀的團隊管理能力，良好的人際溝通能力6) 有良

13、好協(xié)調(diào)能力，有強烈的工作責(zé)任心崗位職責(zé)：1) 為公司在質(zhì)量管理方面的全權(quán)領(lǐng)導(dǎo)，代表總經(jīng)理行使質(zhì)量管理的各項職權(quán)。對質(zhì)量管理中的一切事項有決定和處置權(quán)力2) 組織并領(lǐng)導(dǎo)建立、實施和保持本公司質(zhì)量管理體系3) 監(jiān)控公司質(zhì)量目標(biāo)的完成情況并根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)對其提出改進意見4) 定期組織實施內(nèi)部審核5) 對公司各部門的糾正措施和預(yù)防措施確認(rèn)并對其驗證6) 定期向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和改進方面的需求7) 開展質(zhì)量意識的教育，提高全體員工滿足顧客要求的意識8) 負(fù)責(zé)本公司質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)系和安排等工作5. GO-05總經(jīng)理助理任職要求：1) 原則上計算機、財務(wù)、經(jīng)濟管理或相關(guān)專業(yè)碩士及以上

14、學(xué)歷；具有IT企業(yè)兩年以上整體運營或戰(zhàn)略管理、營銷企劃工作經(jīng)驗2) 熟悉運營工作，對市場敏感，創(chuàng)新思維突出3) 具備大型企業(yè)、公司高層管理經(jīng)驗；擅長戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷企劃、組織設(shè)計、流程設(shè)計4) 具較強的經(jīng)濟信息收集和處理能力，能全面判斷、分析、評價資本與投資項目5) 優(yōu)秀的團隊管理能力，良好的人際溝通能力，較強的團隊意識6) 有良好協(xié)調(diào)能力，擅長談判，有強烈的工作責(zé)任心崗位職責(zé)：1) 按照業(yè)務(wù)分管管理公司相關(guān)業(yè)務(wù)。2) 負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)的運營方案分析與實施、溝通和協(xié)調(diào)3) 負(fù)責(zé)制定分管業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃和計劃，并組織實施4) 出席重大公關(guān)活動，重要客戶公關(guān)5) 向總經(jīng)理提出建議并匯報工作6. GO-06

15、技術(shù)總監(jiān)任職要求：1) 原則上計算機相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷，至少10年的軟件開發(fā)經(jīng)驗。2) 熟悉公司發(fā)展戰(zhàn)略，核心技術(shù)、產(chǎn)品線及主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向。3) 具有豐富的軟件研發(fā)和項目管理經(jīng)驗，對市場發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力和判斷力。4) 從事研發(fā)部經(jīng)理或系統(tǒng)分析師3年以上的工作經(jīng)驗，能夠建立并管理大型的軟件研發(fā)團隊，熟悉軟件工程，具有較強的領(lǐng)導(dǎo)力和號召力。5) 善于溝通協(xié)調(diào)，知人善任，能調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性。崗位職責(zé)：1) 參與公司戰(zhàn)略的制定和管理，并在公司戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，對各業(yè)務(wù)方向進行把握，推動有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)，防止業(yè)務(wù)重疊，避免無利可圖的業(yè)務(wù)進入開發(fā)，中止錯誤的開發(fā)過程；2) 關(guān)注體系和部門的

16、組織建設(shè)，根據(jù)規(guī)模和業(yè)務(wù)的變化做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整、優(yōu)化和完善；定期與員工面談，掌握員工職位與工作的吻合情況，做好思想政治工作；3) 加強內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通，平衡好業(yè)務(wù)方向之間、部門之間的關(guān)系；通過培養(yǎng)和選拔業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)骨干，形成良性的學(xué)習(xí)競爭環(huán)境；4) 根據(jù)業(yè)務(wù)的具體情況制定合理的考核激勵方案，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。對軟件產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展、研發(fā)的投入產(chǎn)出和研發(fā)成果負(fù)全面責(zé)任。一、 總經(jīng)理辦公室總經(jīng)辦部門職責(zé)：1) 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)的日常工作；2) 公司會議的組織協(xié)調(diào)；3) 合同評審的安排實施與進程的監(jiān)督；4) 公司運營中各部門及各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)；5) 與上級主管機關(guān)的溝通及公關(guān)；6) 檔案管理；7) 分公

17、司管理；8) 公司各項業(yè)務(wù)許可的申請與報批；7. GO-07總經(jīng)理辦公室主任任職要求：1) 具有正規(guī)院校本科及以上學(xué)歷，并有五年以上工作經(jīng)驗；2) 具有很強的管理能力及協(xié)調(diào)能力；3) 具有良好的寫作能力；4) 具有良好的邏輯分析能力及語言表達能力，反應(yīng)敏捷； 5) 具有團隊合作精神及強烈的責(zé)任心；6) 熟練應(yīng)用各種管理軟件，并對IT業(yè)有一定的了解。崗位職責(zé)：1) 接收并整理各部門及分公司需要總經(jīng)理審閱的文件，傳達總經(jīng)理下發(fā)的各項指示；2) 公司領(lǐng)導(dǎo)重要會議安排，記錄，紀(jì)要的整理；3) 協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)控各個重大項目的進展。4) 組織相關(guān)人員進行合同評審并進行協(xié)調(diào)；5) 對合同項目進行復(fù)核和調(diào)查，及

18、時反饋合同評審結(jié)果，起草并發(fā)放評審報告。6) 總結(jié)合同評審經(jīng)驗，積累合同評審數(shù)據(jù)和得失。7) 協(xié)助總經(jīng)理起草一些日常事務(wù)的公文。8) 協(xié)助總經(jīng)理對外公關(guān)活動。9) 建設(shè)總經(jīng)理辦公室8. GO-08總經(jīng)理辦公室項目專員任職要求：1) 具有正規(guī)院校本科及以上學(xué)歷，并有三年以上工作經(jīng)驗；2) 具有很強的政府公關(guān)能力及協(xié)調(diào)能力；3) 具有良好的寫作能力，熟悉寬帶網(wǎng)絡(luò)和通訊領(lǐng)域的業(yè)務(wù)和技能；4) 具有良好的邏輯分析能力及語言表達能力，反應(yīng)敏捷； 5) 具有團隊合作精神及強烈的責(zé)任心。崗位職責(zé)：1) 協(xié)調(diào)公司與各主管部門的關(guān)系；2) 在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，對分公司的運行情況進行核查和監(jiān)控；3) 建立并保持與

19、上級主管部門（如國家信息產(chǎn)業(yè)部、各省市通信管理部門）和集團各部門的溝通與交往，發(fā)展良好的公共關(guān)系；4) 及時掌握國家有關(guān)公司業(yè)務(wù)的政策與發(fā)展動態(tài)，并將有關(guān)情況及時、詳細的報告給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；5) 申請公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的許可證與資質(zhì)；9. GO-09總經(jīng)理辦公室行政助理任職要求：1) 計算機或文秘專業(yè)，大專學(xué)歷；2) 能熟練使用word、excel等office軟件；3) 具有良好的寫作能力；4) 相貌端正，語言表達能力強；5) 性格開朗，待人熱情；6) 工作態(tài)度認(rèn)真，具有較強的責(zé)任心。崗位職責(zé)：1) 負(fù)責(zé)公司文件的收發(fā)、登記、保管；2) 協(xié)助總助做好總經(jīng)理的日常文件整理工作；3) 負(fù)責(zé)公司文件、檔案的

20、管理；4) 協(xié)助總經(jīng)辦主任處理辦公室日常辦公事務(wù)；5) 協(xié)助主任做好工作。二、 財務(wù)部部門職能1) 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財務(wù)管理制度。2) 建立健全財務(wù)管理的各種規(guī)章制度，編制財務(wù)計劃，加強經(jīng)營核算管理，反映、分析財務(wù)計劃的執(zhí)行情況，檢查監(jiān)督財務(wù)紀(jì)律。3) 積極為經(jīng)營管理服務(wù)，促進公司取得較好的經(jīng)濟效益。4) 厲行節(jié)約，合理使用資金。5) 建立健全資金使用預(yù)約制度，合理分配公司收入，及時完成需要上交的稅收及管理費用。6) 建立健全部門、分支機構(gòu)費用預(yù)算制度，財務(wù)根據(jù)預(yù)算對各部門、分支機構(gòu)的費用進行考核，對異常情況進行調(diào)查，分析原因及時處理。7) 對有關(guān)機構(gòu)及財政、稅務(wù)、銀行部門了解，檢查財務(wù)

21、工作，主動提供有關(guān)資料，如實反映情況。8) 完成公司交給的其他工作。10. CW-01財務(wù)部經(jīng)理任職要求：1) 財經(jīng)類專業(yè)，大學(xué)本科以上學(xué)歷，中級以上職稱，原則上有注冊會計師證，有五年以上企業(yè)財務(wù)負(fù)責(zé)人經(jīng)歷。2) 熟悉國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策及財政、金融、會計、稅收等方面的重要法律法規(guī)，熟練掌握關(guān)于公司財務(wù)管理的相關(guān)知識，在與銀行、稅務(wù)等相關(guān)機構(gòu)溝通方面具有豐富經(jīng)驗。3) 熟練運用用友、金蝶等財務(wù)軟件。崗位職責(zé)：1) 全面負(fù)責(zé)公司日常財務(wù)核算及預(yù)算的監(jiān)督管理；公司財務(wù)制度及核算流程的制訂及修改，并上報公司高層；公司融資渠道及投資方向的論證、建議及操作；2) 與銀行、稅務(wù)、工商等相關(guān)機構(gòu)建立并保持良好合

22、作關(guān)系；3) 對分公司財務(wù)工作做出指導(dǎo)，并對總公司財務(wù)部及分公司財務(wù)人員的考核和任免提出建議；4) 其他公司重大財務(wù)事項的參與。11. CW-02核算會計任職要求：1) 財會專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷，原則上助理會計師以上職稱，有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。2) 熟悉公司業(yè)務(wù)流程。3) 熟悉國家財務(wù)會計及稅收方面的有關(guān)政策法規(guī)；4) 熟練掌握財務(wù)會計核算技能。5) 熟練掌握公司財務(wù)管理，特別是預(yù)算管理與控制相關(guān)技能。6) 熟練運用用友、金蝶等財務(wù)軟件。崗位職責(zé)：1. 在財務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下組織公司日常財務(wù)核算工作，包括憑單制作及審核，賬務(wù)處理，制作公司財務(wù)月報、季報及年終決算報告。2. 對公司日常財務(wù)狀況進行分析

23、，提出相應(yīng)的財務(wù)建議，并以書面報告形式報財務(wù)經(jīng)理。3. 負(fù)責(zé)公司預(yù)算方案的規(guī)劃并報財務(wù)部經(jīng)理，在財務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下組織預(yù)算的制訂；4. 對預(yù)算執(zhí)行情況進行全面控制和分析，并提交相應(yīng)的財務(wù)預(yù)算報告及預(yù)算執(zhí)行情況報告。12. CW-03工程核算會計任職要求：1) 工程或財會專業(yè)大專以上學(xué)歷，原則上初級或以上職稱；2) 熟悉工程預(yù)決算制度及工藝流程，有半年以上寬帶網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理工作經(jīng)驗。崗位職責(zé)：1) 工程預(yù)決算文件的審核，工程材料出入庫及盤存，工程施工款及材料款的支付審核。2) 相關(guān)文檔的保管。13. CW-04分公司會計任職要求：1) 財會專業(yè)大專以上學(xué)歷，初級或以上專業(yè)技術(shù)職稱。2) 具有兩年以上相

24、關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉國家財務(wù)會計及稅收方面法律法規(guī)及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法規(guī)。3) 根據(jù)分公司業(yè)務(wù)規(guī)模及核算量設(shè)置崗位職責(zé)：1) 工程預(yù)決算文件的審核，工程材料出入庫及盤存，工程施工款及材料款的支付審核。2) 相關(guān)文檔的保管。14. CW-05出納任職要求：1) 財會專業(yè)中等專科以上學(xué)歷，原則上助理會計師職稱，相關(guān)工作經(jīng)歷兩年以上（或在公司其他部門任職滿一年）。2) 熟悉有關(guān)銀行及現(xiàn)金收付管理的法律法規(guī)，熟悉有關(guān)稅務(wù)申報的流程。細致責(zé)任感強崗位職責(zé)：1) 負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金及銀行日記賬的登記，現(xiàn)金及銀行票據(jù)、有價證券的保管，公司收費審核。2) 協(xié)助核算主管做好應(yīng)收賬款的管理工作三、 人力資源部人力資源部職能1) 人

25、力資源開發(fā)運用，人力資源政策的制定與實施2) 員工培訓(xùn)3) 績效考核與管理4) 薪資、福利政策的制定與實施5) 決策服務(wù)與參謀6) 獎懲制度的制定與實施監(jiān)督7) 工作檔案管理，人事關(guān)系變動手續(xù)15. HR-01人力資源部經(jīng)理任職要求：1) 管理學(xué)、人力資源管理及心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷；2) 5年以上正規(guī)企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗，3年以上人力資源部經(jīng)理經(jīng)驗；3) 熟悉國家各項勞動政策法規(guī)，諳熟各項人力資源相關(guān)事務(wù)運作流程；4) 具備極強的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力與學(xué)習(xí)能力；5) 具備優(yōu)秀的親和力與良好的領(lǐng)導(dǎo)力、正直、敬業(yè)；6) 有IT行業(yè)背景尤佳。崗位職責(zé)1) 制定本部門工作計劃，經(jīng)公司主

26、管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)實施；2) 規(guī)劃、分析組織需求，協(xié)調(diào)各部門職位需求計劃，征聘優(yōu)秀人才；3) 建立職位評估體系和業(yè)績評估辦法，健全的員工激勵機制與獎懲制度、薪酬、福利有機結(jié)合，量才付酬；4) 完成每月公司全體員工資的計算；5) 制定并實施各項員工福利政策與薪資政策，根據(jù)公司實際情況及發(fā)展需要，提出員工福利計劃修正建議案；6) 協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系，與員工有效溝通，為高層決策者提供全方位人才信息；7) 與有關(guān)政府部門協(xié)調(diào)工作關(guān)系，保障公司勞資管理工作的有序進行。16. HR-02人力資源主管任職要求1) 大學(xué)本科學(xué)歷，兩年以上人力資源管理工作經(jīng)驗；2) 能夠獨立制訂并實施績效考核及培訓(xùn)方案；3) 熟

27、悉人力資源管理工作流程，熟練使用現(xiàn)代辦公系統(tǒng)及軟件，熟悉企業(yè)培訓(xùn)流程及運作方式并有豐富組織、實施培訓(xùn)的成功經(jīng)驗；4) 良好的組織、協(xié)調(diào)能力，性格沉穩(wěn)，工作主動，有學(xué)習(xí)意識；5) 親和力強，溝通能力好，有一定的招聘渠道尤佳。崗位職責(zé)1) 在部門經(jīng)理指導(dǎo)下，制訂招聘計劃，選擇有效的招聘渠道，安排工作流程，及時為各部門提供所需人才；2) 在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下，制定員工培訓(xùn)計劃，協(xié)同制定培訓(xùn)策劃方案；3) 執(zhí)行公司各級員工培訓(xùn)的組織與實施；4) 開展員工培訓(xùn)需求調(diào)查、周邊企業(yè)培訓(xùn)調(diào)查及培訓(xùn)渠道挖掘工作；5) 協(xié)助部門經(jīng)理，組織開展員工培訓(xùn)反饋總結(jié)，聽取公司領(lǐng)導(dǎo)意見，為進一步培訓(xùn)工作開展提供依據(jù)；6) 協(xié)

28、助部門經(jīng)理定期進行全員績效考核，并將結(jié)果加以總結(jié)、匯報及反饋。7) 草擬有關(guān)人事工作發(fā)文并保存原件；8) 核對新人及所有員工崗位職務(wù)，并進一步完善方寬崗位標(biāo)準(zhǔn)；9) 與員工進行有效的思想溝通，并將溝通情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報；10) 配合本部門經(jīng)理及其他部門經(jīng)理制訂績效考核方案并協(xié)助執(zhí)行；11) 其它部門領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜17. HR-03人力資源專員任職要求1) 全日制三年制大專以上學(xué)歷；2) 1年以上人力資源管理工作經(jīng)驗；3) 形象端莊、學(xué)習(xí)能力強；4) 良好的人際溝通技巧、良好的資料整理與歸納能力；5) 熟練操作MS OFFICE系列辦公軟件；6) 了解國家勞動法規(guī)、社會保險制度及相關(guān)運作流程。崗位

29、職責(zé)：1) 辦理新員工入、離職手續(xù)；2) 根據(jù)指派，經(jīng)手員工人事變動、考勤核準(zhǔn)、績效考核等相關(guān)人事手續(xù)；3) 更新、維護公司員工資料庫，及時出具人員情況統(tǒng)計表；4) 經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)，協(xié)助辦理員工社會保險等各項福利事項，完成每月公司全體員工社會保險的制表及報送；5) 辦理員工人事檔案調(diào)轉(zhuǎn)事宜；6) 完成工資表社會保險登記證等有關(guān)薪酬福利資格證的年檢工作；7) 完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。四、 行政部行政部部門職責(zé)1) 全面負(fù)責(zé)行政部日常工作；2) 全面負(fù)責(zé)對公司庫房的管理權(quán)；3) 公司印鑒、證照的管理；4) 公司內(nèi)外活動的組織實施；5) 公司各項培訓(xùn)活動的后勤支持；6) 建立、維護與相關(guān)物業(yè)部門

30、的良好關(guān)系，保障辦公場所的有效使用；7) 公司辦公區(qū)的安全保衛(wèi)；8) 領(lǐng)導(dǎo)車務(wù)工作、簽批派車單、保證業(yè)務(wù)用車；9) 辦公設(shè)施、設(shè)備的維護保養(yǎng)與正常使用；10) 辦公用品、業(yè)務(wù)用禮品的采購與制作及合理調(diào)配；11) 領(lǐng)導(dǎo)勤務(wù)人員，保證辦公環(huán)境衛(wèi)生；12) 保障公司日常行政事務(wù)的順利開展。18. XZ-01行政部經(jīng)理任職要求：1) 具備經(jīng)濟管理或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；2) 具備兩年以上工作和管理經(jīng)驗；3) 具有一定的寫作能力；4) 具有團隊合作精神及強烈的責(zé)任心；5) 具有計算機辦公化管理的能力；6) 具有良好的分析能力及語言表達能力。崗位職責(zé)：1) 全面負(fù)責(zé)行政部日常工作；2) 全面負(fù)責(zé)公司庫房

31、管理工作；3) 負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃、工作流程及管理制度；4) 完成公司行政文件的起草、修訂；5) 公司印鑒、證照的管理；6) 公司內(nèi)外活動的組織實施；7) 公司各項培訓(xùn)活動的后勤支持；8) 建立、維護與相關(guān)物業(yè)部門的良好關(guān)系，保障辦公場所的有效使用；9) 公司辦公區(qū)的安全保衛(wèi)；10) 領(lǐng)導(dǎo)車務(wù)工作、簽批派車單、保證業(yè)務(wù)用車；11) 辦公設(shè)施、設(shè)備的維護保養(yǎng)與正常使用；12) 辦公用品、業(yè)務(wù)用禮品的采購與制作及合理調(diào)配；13) 領(lǐng)導(dǎo)勤務(wù)人員，保證辦公環(huán)境衛(wèi)生；14) 保障公司日常行政事務(wù)的順利開展。19. XZ-02行政部行政助理任職要求：1) 文秘專業(yè)或相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷；2) 能熟練

32、使用word、excel等office軟件；3) 具有良好的寫作能力；4) 相貌端正，語言表達能力強；5) 性格開朗，待人熱情；6) 工作態(tài)度認(rèn)真，具有較強的責(zé)任心。崗位職責(zé)1) 辦公用品的發(fā)放及管理；2) 文件管理，本部門相關(guān)文件資料的下發(fā)、歸檔、保管；3) 根據(jù)部門經(jīng)理要求，起草相關(guān)文件草案；4) 執(zhí)行部門經(jīng)理交辦的部分日常文檔處理工作；5) 執(zhí)行傳真機、復(fù)印機、投影儀、打印機、數(shù)碼相機的管理及日常維護,耗材的申購等；6) 員工餐卡、名片、胸卡、出入門卡、飲用水的保管，訂購，分發(fā)。復(fù)印紙的領(lǐng)用、分發(fā)；7) 接聽外部來電，根據(jù)情況，記錄并轉(zhuǎn)接；8) 登記公司員工的票務(wù)、報刊需求，經(jīng)部門經(jīng)理審

33、批、指派，執(zhí)行預(yù)定；9) 監(jiān)督辦公區(qū)桌、椅、燈、電路、電話等設(shè)施的正常使用；報經(jīng)部門經(jīng)理相關(guān)領(lǐng)用、報修事項，開展登記、聯(lián)絡(luò)、監(jiān)督工作；10) 協(xié)助部門經(jīng)理處理其它相關(guān)行政事務(wù)；11) 完成部門經(jīng)理指派的其它工作。20. XZ-03前臺接待任職要求：1) 外事、禮儀、文秘中專以上學(xué)歷；2) 能熟練使用word、excel、等office軟件；3) 相貌端正、氣質(zhì)好；4) 口齒伶俐、音質(zhì)溫和；5) 反應(yīng)靈敏，動作敏捷；國語流利，并略懂英語。崗位職責(zé)：1) 公司電話總機的接聽與記錄、轉(zhuǎn)接；2) 執(zhí)行部門經(jīng)理交辦的部分日常文檔處理工作；3) 協(xié)助經(jīng)理起草部分辦公文件；4) 根據(jù)指派，匯總整理本辦公區(qū)各

34、部門的考勤統(tǒng)計，交人力資源部；5) 協(xié)助人力資源部通知面試人員，準(zhǔn)備應(yīng)試表格；6) 接待公司來客、應(yīng)聘人員；7) 與行政助理共同執(zhí)行傳真機、復(fù)印機、投影儀、打印機、數(shù)碼相機、飲水機的管理；8) 電話總機、電腦考勤（門禁）系統(tǒng)的保管使用；9) 公司信件、郵件、傳真、的收發(fā)，報紙雜志的分發(fā)；10) 協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)公司會議室的使用；11) 登記公司員工的票務(wù)、報刊需求，經(jīng)部門經(jīng)理審批、指派，執(zhí)行預(yù)定；12) 監(jiān)督辦公區(qū)桌、椅、燈、電路、電話等設(shè)施的正常使用；報經(jīng)部門經(jīng)理相關(guān)領(lǐng)用、保修項，開展登記、聯(lián)絡(luò)、監(jiān)督工作；13) 協(xié)助行政部經(jīng)理處理其他本部門相關(guān)行政事務(wù)；14) 完成行政部經(jīng)理指派的其它工作

35、。21. XZ-04司機任職要求：1) 具有高中學(xué)歷；2) 有駕駛執(zhí)照，并具有相當(dāng)二年的實際經(jīng)驗者；3) 駕駛記錄正常，無重大違規(guī)或肇事者；4) 有相當(dāng)?shù)能囕v原理知識者；崗位職責(zé)：1) 根據(jù)提前填寫的、派車單執(zhí)行公務(wù)用車；2) 維護車況、定期保養(yǎng)、車輛維護；3) 制定車輛費用預(yù)算（保養(yǎng)、維護、更換件、汽油）；4) 定期根據(jù)派車單核算各部門費用，控制費用，年終總結(jié)；5) 注意交規(guī)學(xué)習(xí)，保障行車安全；6) 完成行政部經(jīng)理指派的其它工作。(一) 庫房庫房職能1) 管理公司總庫房、分中心庫房；對分公司庫房進行監(jiān)督、指導(dǎo)。2) 制定驗收標(biāo)準(zhǔn)，實施材料質(zhì)量檢測。3) 對廠商返回的收貨單進行識別、錄入、匯總

36、。4) 整理、提供財務(wù)所需用于記帳的單據(jù)、報表。5) 合理控制庫存，在保證合理供應(yīng)的前提下，盡量降低庫存。6) 協(xié)助采購?fù)瓿晒收显O(shè)備的退還貨工作。22. XZ-05庫房主管任職要求：1) 大專及以上學(xué)歷，身體健康，有庫房管理或采購工作經(jīng)驗。2) 有計算機及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)基礎(chǔ)知識，學(xué)習(xí)能力強，善于思考，有上進心。3) 為人誠信，辦事嚴(yán)緊。4) 有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力，有一定的組織、領(lǐng)導(dǎo)能力。5) 思維活潑，性格開朗，善交際，有開拓意識。6) 比較廣泛的愛好或交際特長。崗位職責(zé)：1) 根據(jù)庫存情況，決定請購單所請購物料的來源：庫發(fā)或廠發(fā)。2) 對出入庫單的審核。3) 對安全庫存請購單的審核。4) 對物料

37、檢測結(jié)果進行匯總、分析，提出改進建議。5) 組織實施庫房整體規(guī)劃，逐步提高庫房管理質(zhì)量。6) 制定和改進庫房管理制度，并監(jiān)督實施。7) 組織實施盤庫工作。8) 對庫房的整體運作進行控制。9) 定期向上級匯報庫房工作。10) 寫出庫單：查詢庫存情況，用友系統(tǒng)下單。11) 在用友里輸入入庫單和出庫單。12) 對庫房返回的出庫單和收貨單進行識別，并審核和輸入庫單。13) 日常和各部門單據(jù)往來。14) 檢查庫房賬目，和庫管一道盤庫。每月向財務(wù)部提交盤點記錄。15) 按財務(wù)部要求和財務(wù)部對帳。16) 對分公司庫房進行監(jiān)督管理。17) 每月向采購部報一份故障設(shè)備列表。18) 根據(jù)運營中心和工程部的需求量，

38、合理控制安全庫存數(shù)量，對低于警戒線的物料提出采購申請。19) 每周組織一次設(shè)備檢測的相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，及時將檢測不合格報告向采購部門反饋，以提高采購質(zhì)量。20) 負(fù)責(zé)客服六個分中心庫房巡檢和盤庫。21) 負(fù)責(zé)外地分公司故障設(shè)備的接收與運輸。22) 負(fù)責(zé)聯(lián)系廠商，組織設(shè)備維修工作。23) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。23. XZ-06庫房管理員任職要求：1) 中專以上學(xué)歷，身體健康，勤奮。2) 有一定的庫存管理知識和相關(guān)經(jīng)驗，適應(yīng)能力強，有上進心。3) 性格開朗，辦事穩(wěn)重、有開拓意識。4) 有特別強的安全保護意識。崗位職責(zé)：1) 庫房材料管理：擺放位置、進出庫記錄、材料識別。2) 入庫材料質(zhì)量抽檢

39、：設(shè)備檢測、序列號記錄（交換機、收發(fā)器）。3) 庫房租金、合同維護，文檔存檔。4) 客服對材料質(zhì)量問題的反饋報告。5) 定期盤庫。6) 對庫房建設(shè)自行做設(shè)計規(guī)劃(擺放方式、各種工具設(shè)備的應(yīng)用)。7) 對故障設(shè)備進行詳細登記，分析故障設(shè)備使用壽命。8) 配合庫房主管進行設(shè)備的抽樣檢測工作。9) 做好庫房的防火、防盜等安全保障工作。10) 按照流程填制出入庫單據(jù)，登記庫存卡片，負(fù)責(zé)記錄庫房臺帳。11) 每周四回公司，輔助庫房主管錄入用友數(shù)據(jù)，整理部門存檔資料。12) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。五、 研發(fā)部研發(fā)部職責(zé)：1) 維護北京以及各地分公司（天津，長春，大連，蘇州，江門）的業(yè)務(wù)平臺，確保業(yè)務(wù)平臺

40、的系統(tǒng)安全，數(shù)據(jù)安全，和系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。2) 業(yè)務(wù)平臺（北京以及分公司）的數(shù)據(jù)備份，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的完整性和連續(xù)性。3) 在業(yè)務(wù)平臺（北京以及分公司）發(fā)生故障時，能迅速恢復(fù)，必要時啟動備用系統(tǒng)，確保系統(tǒng)連續(xù)工作。4) 通過業(yè)務(wù)平臺，完善和規(guī)范的公司業(yè)務(wù)工作流程，增強網(wǎng)關(guān)設(shè)備的功能，提高網(wǎng)關(guān)設(shè)備的性能，為公司業(yè)務(wù)提供技術(shù)上和管理上的支持和保障。5) 業(yè)務(wù)平臺的產(chǎn)品化。利用業(yè)務(wù)平臺的產(chǎn)品化工作，一方面推動和保持公司業(yè)務(wù)管理平臺的領(lǐng)先地位，一方面利用產(chǎn)品化的增加公司收入，降低研發(fā)成本。6) 維護辦公自動化系統(tǒng)OA平臺，在平臺發(fā)生故障時，能迅速恢復(fù)，必要時啟動備用系統(tǒng)，確保系統(tǒng)連續(xù)工作。7) 完善公

41、司辦公自動化系統(tǒng)的建設(shè)與開發(fā)，不斷滿足用戶的功能需求，并將方正寬帶辦公自動化系統(tǒng)推向市場。8) 協(xié)助技術(shù)支持部維護北京以及各地分公司（天津，長春，大連，蘇州，江門）的服務(wù)器，確保服務(wù)器的系統(tǒng)安全，數(shù)據(jù)安全，和系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。9) 積極配合公司其他部門業(yè)務(wù)工作，協(xié)助完成任務(wù)。10) 跟蹤寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，提供公司寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的保障。11) 建立和完善公司技術(shù)培訓(xùn)體系，加強公司內(nèi)部培訓(xùn)，提高公司全員技術(shù)水平。24. YF-01研發(fā)部經(jīng)理任職要求：1) 計算機、電子或相關(guān)專業(yè)，大學(xué)本科以上學(xué)歷；2) 兩年以上B/S架構(gòu)web應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)，系統(tǒng)集成；3) 精通HTML、ASP、CFM、

42、JAVASCRIP、PHP、DELPHY，熟悉.net或JAVA編程語言，精通美工設(shè)計；4) 熟悉linux系統(tǒng)，精通linux內(nèi)核編程；5) 精通SQL程序設(shè)計，熟悉SQL-server或ORACLE數(shù)據(jù)庫；6) 了解軟件工程，熟悉軟件開發(fā)文檔的編制；7) 良好的語言、文字表達能力；8) 具有良好的團隊合作能力，能獨立承擔(dān)技術(shù)開發(fā)任務(wù)；崗位職責(zé)：1) 是項目研發(fā)工作的主要負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)項目組完成項目的設(shè)計和開發(fā)工作；2) 研發(fā)部日常工作主要負(fù)責(zé)人；3) 控制研發(fā)項目按期完成；4) 研發(fā)部員工的績效考核；5) 研發(fā)部日常工作的決策；25. YF-02高級軟件工程師任職要求：1) 計算機、電子

43、或相關(guān)專業(yè)，大學(xué)本科以上學(xué)歷；2) 兩年以上B/S架構(gòu)web應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)，系統(tǒng)集成；3) 精通HTML、ASP、CFM、JAVASCRIP、PHP、DELPHY，熟悉.net或JAVA編程語言，精通美工設(shè)計；4) 熟悉linux系統(tǒng)，精通linux內(nèi)核編程；5) 精通SQL程序設(shè)計，熟悉SQL-server或ORACLE數(shù)據(jù)庫；6) 了解軟件工程，熟悉軟件開發(fā)文檔的編制；7) 良好的語言、文字表達能力；8) 具有良好的團隊合作能力，能獨立承擔(dān)技術(shù)開發(fā)任務(wù)；崗位職責(zé)：1) 保證項目按照既定目標(biāo)實施，保證進度與質(zhì)量；2) 對項目的設(shè)計合理性負(fù)責(zé)，保證提供合理的整體設(shè)計；3) 對項目的易用性

44、負(fù)責(zé)，保證提供合理的界面設(shè)計。4) 協(xié)助確定項目的目標(biāo)與開發(fā)計劃；5) 組織需求分析工程；6) 提供系統(tǒng)設(shè)計的整體框架，并確?？尚行?；7) 制定相應(yīng)的開發(fā)計劃與測試計劃，并監(jiān)督實施。26. YF-03軟件工程師任職要求：1) 計算機、電子或相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；2) 熟悉上B/S架構(gòu)web應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)；3) 了解HTML、ASP、CFM、JAVASCRIP、PHP、DELPHY，PERL熟悉.net或JAVA編程語言，熟悉美工設(shè)計；4) 了解軟件工程，熟悉軟件開發(fā)文檔的編制；5) 良好的語言、文字表達能力；6) 具有良好的團隊合作能力；崗位職責(zé)：1) 保證代碼的穩(wěn)定性與質(zhì)量；2) 按

45、照項目組長的要求對系統(tǒng)模塊進行設(shè)計，并經(jīng)過項目組長的審核；3) 嚴(yán)格執(zhí)行開發(fā)計劃，并保證實施；4) 閱讀項目目標(biāo)與需求，配合項目組長進行需求分析；5) 承擔(dān)部分系統(tǒng)設(shè)計工作，并接受檢查監(jiān)督；6) 按照項目要求進行編碼，并對自己的代碼進行測試；7) 按照項目組的要求協(xié)助測試與部署，實施等工作；8) 配合完成研發(fā)部的其他技術(shù)工作；27. YF-04系統(tǒng)支持工程師任職要求：1) 計算機、電子或相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷； 2) 了解HTML、ASP、CFM、JAVASCRIP、PHP、DELPHY，PERL熟悉.net或JAVA編程語言，熟悉美工設(shè)計；3) 了解軟件工程，熟悉軟件開發(fā)過程；4) 良好的語

46、言、文字表達能力；5) 具有良好的團隊合作能力；崗位職責(zé)：1) 保證公司業(yè)務(wù)平臺的穩(wěn)定，降低故障率；2) 為客戶服務(wù)部提供業(yè)務(wù)平臺的技術(shù)支持；3) 協(xié)助業(yè)務(wù)平臺的測試，實施與培訓(xùn)；4) 協(xié)助研發(fā)部的其他技術(shù)工作；5) 每天定期檢查業(yè)務(wù)平臺的運行狀況，并按照管理手冊的要求進行記錄；6) 定期檢查數(shù)據(jù)備份狀況，定期對備份數(shù)據(jù)進行檢查清理；7) 了解業(yè)務(wù)平臺的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與使用方法，對其他部門提供技術(shù)支持；8) 協(xié)助研發(fā)部的其他技術(shù)工作；28. YF-05文檔管理員任職要求：1) 計算機、電子或相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；2) 了解軟件工程、CMM，熟悉軟件開發(fā)文檔的編制；3) 熟悉微軟辦公軟件、vss、p

47、roject等；4) 良好的語言、文字表達能力；5) 具有良好的團隊合作能力；崗位職責(zé)：1) 對所有的項目文檔進行整理和匯總。對整個文檔的質(zhì)量負(fù)責(zé)。2) 協(xié)助部門經(jīng)理對研發(fā)部開發(fā)的項目進行跟蹤，及時匯報。收集部門開發(fā)后的成果，并進行整理歸檔。3) 協(xié)助部門進行完成部門日常工作。六、 運營中心運營中心部門職能：1) 根據(jù)公司總體戰(zhàn)略構(gòu)想與目標(biāo)規(guī)劃，制訂符合公司寬帶運營的月季年度任務(wù)和目標(biāo)體系，并經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審核通過后實施。2) 以寬帶小區(qū)用戶拓展?fàn)I銷和網(wǎng)絡(luò)維護為主線，做好運營基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，追求用戶高度滿意。3) 逐步鞏固與拓展機構(gòu)企事業(yè)單位網(wǎng)絡(luò)維護業(yè)務(wù)量，擴大該領(lǐng)域業(yè)務(wù)利潤增長點，在樹立公司良好品

48、牌形象的基礎(chǔ)上追求公司總體效益。4) 結(jié)合公司增值服務(wù)內(nèi)容的開發(fā)與運作，認(rèn)真組織好其在各細分用戶群體的推行與管理，切實配合基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，形成寬帶運營領(lǐng)域多項服務(wù)的協(xié)同發(fā)展。5) 通過各級職員的嚴(yán)謹(jǐn)、求實、創(chuàng)新，形成一支業(yè)務(wù)過硬、管理科學(xué)的運營隊伍，為公司的長遠發(fā)展不斷培養(yǎng)出一批批有實戰(zhàn)經(jīng)驗的寬帶網(wǎng)絡(luò)運營技術(shù)與管理人才。29. YY-01運營中心主任任職要求：1) 管理或計算機以及相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。2) 有戰(zhàn)略管理、組織變革、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務(wù)管理等方面的培訓(xùn)經(jīng)歷。3) 3年以上大型企業(yè)工作經(jīng)驗，12年以上高級管理工作經(jīng)驗。4) 在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運作

49、經(jīng)驗；5) 精通項目管理，并有獨立實施項目管理操作的成功經(jīng)驗；6) 熟悉行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢；7) 良好的溝通交流能力。崗位職責(zé)：1) 根據(jù)公司戰(zhàn)略和目前的總?cè)蝿?wù)，制訂運營中心年季度任務(wù)計劃，擬定目標(biāo)管理方案并呈批公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實施。2) 審閱本分中心有關(guān)文件、制訂有關(guān)工作程序和相關(guān)的規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后施行。3) 合理安排運營中心相關(guān)管理人員的工作任務(wù)，對出現(xiàn)的緊急情況進行調(diào)節(jié)，必要時向所屬下級授權(quán)。4) 審議、修改、批準(zhǔn)或向上呈批運營中心各項業(yè)務(wù)改進提案。5) 定期監(jiān)督、檢查、處理運營中心所屬部門的工作程序、規(guī)章制度、實施細則的執(zhí)行情況、掌握必要的數(shù)據(jù)，對出現(xiàn)的執(zhí)行偏差進行處理。6) 協(xié)調(diào)運

50、營中心與其他各個部門之間的工作銜接，提出合理化改進流程與改進措施。7) 積極受理下屬與職員的合理化建議，酌情實施并給予獎勵。8) 培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，負(fù)責(zé)客服中心崗位人員任用的提名，并根據(jù)工作需要按程序申請招聘、調(diào)配部門職員。9) 定期主持運營中心運營周例會，并參加公司有關(guān)客服運營方面的會議。10) 定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，提出合理化建議。11) 關(guān)心所屬下級的思想、工作、生活。30. YY-02運營中心主任助理任職要求：1) 本科以上計算機或通信相關(guān)學(xué)歷；2) 兩年以上計算機網(wǎng)絡(luò)及客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗；3) 有較強的溝通能力和人際交往能力；4) 有敬業(yè)精神及團隊協(xié)作和組織領(lǐng)導(dǎo)能力；5) 熟悉以太

51、網(wǎng)寬帶網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和寬帶網(wǎng)絡(luò)行業(yè)市場狀況；6) 有網(wǎng)絡(luò)運營管理經(jīng)驗和寬帶銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；崗位職責(zé)1) 根據(jù)運營中心總的任務(wù)和目標(biāo)，在中心主任合理安排下擬定各自的工作目標(biāo)，并組織運營中心有關(guān)人員進行配合與實施。2) 掌握市場動態(tài)，分析客戶需求，與企劃等部門進行溝通和協(xié)調(diào)，提出適合于公司所轄小區(qū)用戶拓展的合理化方案，并組織實施。3) 協(xié)助中心主任監(jiān)督、檢查、處理運營中心所屬部門的工作程序、規(guī)章制度、實施細則的執(zhí)行情況，并根據(jù)授權(quán)對出現(xiàn)的問題進行處理和上報。4) 對經(jīng)過審批已確定的拓展方案，結(jié)合各區(qū)域客服中心人員與工作量分配情況，制訂詳細的實施計劃與行動步驟，經(jīng)上級主管審閱通過后組織實施。5) 協(xié)助

52、中心主任對各個部門的月度與季度績效考核實施情況進行檢查和定期對部門主管進行初步考核，并接受上級主管的考核。6) 不定期對各個區(qū)域?qū)嵤┩卣够顒拥男ЧM行分析與評估，提出合理化的改進措施。7) 協(xié)助上級主管對客服中心出現(xiàn)的緊急情況（網(wǎng)絡(luò)故障、報裝高峰期、大量投訴等等）進行人員調(diào)配與事務(wù)處理。8) 積極協(xié)調(diào)運營中心內(nèi)部門之間的有關(guān)事宜，并配合公司其他各部門按照業(yè)務(wù)流程參與溝通與合作。9) 對運營中心銷售運作平臺管理模式提出新的建議與相關(guān)分析。10) 負(fù)責(zé)客服中心開放性業(yè)務(wù)的項目運作與管理，對新的運作模式加以推廣。11) 與各個區(qū)域經(jīng)理進行充分溝通與深入合作，發(fā)現(xiàn)、配合和推薦人才。12) 定期參加運營

53、中心周例會并匯報工作情況。31. YY-03運營中心業(yè)務(wù)助理任職要求1) 大專以上，計算機專業(yè)或相關(guān)學(xué)歷2) 一年以上客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗3) 有較強的文字能力和溝通能力4) 具有良好的團隊合作精神5) 熟悉辦公文件管理和office軟件崗位職責(zé)1) 根據(jù)運營中心主任的期間工作安排，擬定個人工作與行動計劃。2) 配合主任助理與企劃部門對運營中心提出的拓展與促銷方案需求參與討論、擬定和組織分中心拓展專員執(zhí)行確定的實施計劃。3) 協(xié)助定期對部門和客服中心拓展活動的具體實施情況進行監(jiān)督和檢查。4) 對運營中心的各流程執(zhí)行情況給予監(jiān)督、檢查并提出修正和改進建議。5) 定期對運營中心各部門的受控記錄進行監(jiān)督、檢查。6) 協(xié)助主任助理進行運營中心有關(guān)員工的績效評等相關(guān)工作。7) 跟蹤協(xié)調(diào)各區(qū)域工程布線事宜，必要時進行決策并立即上報工作