管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析方法及任務(wù)

1、 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析方法及任務(wù) 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析是必要且十分重要的環(huán)節(jié)，系統(tǒng)分析工作的好壞，在很大程度上 決定了系統(tǒng)的成敗。管理信息系統(tǒng)分析的任務(wù)是：在充分認(rèn)識(shí)原信息系統(tǒng)的根底上，通過問題 識(shí)別。可行性分析、詳細(xì)調(diào)查、系統(tǒng)化分析、最后完成新系統(tǒng)的邏輯方案設(shè)計(jì)，或稱邏輯模型 設(shè)計(jì)。邏輯方案不同于物理方案。前者解決“做什么的問題，是系統(tǒng)分析的任務(wù)；后者解決 “怎樣做的問題，是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)。 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析的重點(diǎn)在應(yīng)用需求層次上，主要任務(wù)是確定用戶對(duì)系統(tǒng)的應(yīng)用要 求， 一、步驟是： 第一、通過詳細(xì)調(diào)查，和用戶一起了解現(xiàn)行系統(tǒng)是怎樣工作的，理解用戶對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的改 進(jìn)要求和對(duì)新系統(tǒng)的

2、要求； 第二、把和用共同理解的信息系統(tǒng)用恰當(dāng)?shù)墓ぞ弑磉_(dá)出來。 主要工作內(nèi)容： (1) 通過對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)中數(shù)據(jù)和信息的流程以及系統(tǒng)功能給出邏輯的描述， 得出現(xiàn)行系統(tǒng)的邏輯 模型 (2) 在調(diào)查和分析中得出新系統(tǒng)的功能需求，并給出明確的描述，得出新系統(tǒng)功能需求的邏輯 描述 (3) 根據(jù)需要與現(xiàn)實(shí)可能性，確定新系統(tǒng)的功能，給出新系統(tǒng)的邏輯描述和邏輯模型。 二、需求調(diào)查的原那么 (1) 自頂向下全面展開； (2) 先弄活楚存在的道理，再分析有無改良的可能; (3) 工程化的工作方式，科學(xué)的步驟； (4) 全面鋪開與重點(diǎn)調(diào)查相結(jié)合； (5) 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，積極溝通與友善的工作方式。 1. 初步調(diào)查： 1)

3、用戶需求分析2)現(xiàn)有企業(yè)的運(yùn)行狀況3)管理方式和根底數(shù)據(jù)管理狀況 4)現(xiàn)有信息系統(tǒng) 運(yùn)行狀況 2. 調(diào)查范圍 1)組織機(jī)構(gòu)與功能業(yè)務(wù)；2)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程；3)業(yè)務(wù)流程；4)決策方式及過程； 5)可用資源與限制條件 6)現(xiàn)存問題及改良。 3. 問卷調(diào)查結(jié)果整理 4. 業(yè)務(wù)流程調(diào)查方式 5. 數(shù)據(jù)/文件調(diào)查表設(shè)計(jì) 三、業(yè)務(wù)流程分析的作用 1、 可以幫助我們了解某項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體處理過程， 2、 發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)調(diào)查工作中的錯(cuò)誤和疏漏， 3、 修改和刪除原系統(tǒng)的不合理局部， 4、 在新系統(tǒng)根底上優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。 四、 調(diào)查數(shù)據(jù)匯總分析的主要任務(wù)： (1) 首先將系統(tǒng)調(diào)查所得到的數(shù)據(jù)分為如下三類： 本系統(tǒng)

4、輸入數(shù)據(jù)類，本系統(tǒng)內(nèi)要存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)類，本系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)類 (2) 再對(duì)每一類數(shù)據(jù)進(jìn)行如下三項(xiàng)分析： 匯總并檢查數(shù)據(jù)有無遺漏；數(shù)據(jù)分析，即檢查數(shù)據(jù)的匹配情況；建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)字典 1、 數(shù)據(jù)匯總 將系統(tǒng)調(diào)查中所收集到的數(shù)據(jù)資料， 按業(yè)務(wù)過程進(jìn)行分類編碼，按處理過程的順序排 放在一起； 按業(yè)務(wù)過程自頂向下地對(duì)數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行整理。將所有原始數(shù)據(jù)和最終輸出數(shù)據(jù)分 類整理出來。 確定數(shù)據(jù)的字長(zhǎng)和精度。 2、 數(shù)據(jù)分析 (1) 、U/C 矩陣 (2) 、數(shù)據(jù)正確性分析：依據(jù)數(shù)據(jù)守恒原理進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，原那么上每一列只能有一個(gè) c,每一列 歹0至少有一個(gè)u,不能出現(xiàn)空行或空歹0。 (3) 、數(shù)據(jù)項(xiàng)特征分析：數(shù)據(jù)的類型

5、以及精度和字長(zhǎng)、合理取值范圍、數(shù)據(jù)量、所涉及業(yè)務(wù)、 重要程度和保密程度。 3、 數(shù)據(jù)流程分析 把數(shù)據(jù)在組織(或原系統(tǒng))內(nèi)部的流動(dòng)情況抽象地獨(dú)立出來，舍去了具體組織機(jī)構(gòu)、信息 載體、處理工作、物資、材料等，單從數(shù)據(jù)流動(dòng)過程來考查實(shí)際業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)處理模式。主要包 括對(duì)信息的流動(dòng)、傳遞、處理、存儲(chǔ)等的分析。 目的：是要發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)流通中的問題。 工具：數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)立即存取圖等。 五、 數(shù)據(jù)流程圖(Data Flow Diagram, DFD) 1. 數(shù)據(jù)流程分析可以按照自頂向下、 逐層分解、逐步細(xì)化的結(jié)構(gòu)化分析方式進(jìn)行，通過分層 的數(shù)據(jù)流圖來實(shí)現(xiàn)。 2. DFD是一種能

6、全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號(hào)綜合地 反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)情況。 3. 畫出頂層數(shù)據(jù)流圖，再畫出其余各層數(shù)據(jù)流圖，最后畫出總的數(shù)據(jù)流圖 確定系統(tǒng)的外部項(xiàng)；，確定系統(tǒng)的輸入輸出；確定對(duì)系統(tǒng)的查詢要求；從左側(cè)開始標(biāo)出外部項(xiàng) 只反映數(shù)據(jù)流向；第一張草圖反映主要內(nèi)容；數(shù)據(jù)流圖中不反映循環(huán)、判定和控制條件；草圖應(yīng)反 復(fù)討論修改；防止線條交義；每張圖的處理邏輯不超過八個(gè)，上下層間的輸入輸出要相匹配 U/C矩陣的建立 自頂向下地劃分系統(tǒng)，逐個(gè)確定其功能和數(shù)據(jù)。 U/C矩陣正確性檢驗(yàn) 完備性：對(duì)具體的數(shù)據(jù)項(xiàng)/類必須有一個(gè)產(chǎn)生者(C)和至少一個(gè)使用者(U);功能那么必

7、須有產(chǎn) 生或使用發(fā)生。 一致性：對(duì)具體的數(shù)據(jù)項(xiàng)/類必有且僅有一個(gè)產(chǎn)生者。 無冗余性：不允許有空行或空列。 U/C 矩陣的主要功能： 通過U/C矩陣的正確性檢驗(yàn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)前段分析和調(diào)查工作的疏漏和錯(cuò)誤； 通過U/C矩陣的正確性檢驗(yàn)分析數(shù)據(jù)的正確性和完整性； 通過對(duì)U/C矩陣的求解過程最終得到子系統(tǒng)的劃分 通過對(duì)子系統(tǒng)之間的聯(lián)系(“U)可以確定子系統(tǒng)之間的共享數(shù)據(jù)。 沿著對(duì)角線一個(gè)接一個(gè)地畫，不能重疊，不能漏掉任何一個(gè)數(shù)據(jù)和功能。 小方塊的劃分是任意的，但必須將所有的C元素包含在小方塊內(nèi)。劃分后的小方塊即為 今后新系統(tǒng)劃分的根底。對(duì)同一調(diào)整結(jié)果，劃分結(jié)果不唯一。 六、新系統(tǒng)信息處理方案 (1) 確定

8、合理的業(yè)務(wù)處理流程 (2) 確定合理的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程： 數(shù)據(jù)屆性分析、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析、數(shù)據(jù)查詢要求的分析、數(shù)據(jù)的輸入/輸出分析、繪制新系統(tǒng) 的數(shù)據(jù)流程圖、確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式。 (3) 確定新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)分布 七、可行性分析的任務(wù)和內(nèi)容 可行性分析的任務(wù)是明確開發(fā)應(yīng)用工程的必要性和可行性。必要性來自實(shí)現(xiàn)開發(fā)任務(wù)的迫 切性，而可行性那么取決于實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的資源和條件。可行性分析的內(nèi)容包括；管理上的可行 性，技術(shù)上的可行性，經(jīng)濟(jì)上的可行性?？尚行苑治龅慕Y(jié)果用報(bào)告的形式編寫出來包括：系統(tǒng) 闡述，工程的目標(biāo)，所需資源、預(yù)算和期望效益；對(duì)工程可行性的結(jié)論。并且應(yīng)明確指出以下 內(nèi)容：1、可以立即開發(fā)2、改良原系統(tǒng)3、目前不可行。 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析是必要且十分重要的環(huán)節(jié)，系統(tǒng)分析工作的好壞，在很大程度上 決定了系統(tǒng)的成敗。管理信