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文檔簡介
1、背景問卷企業(yè)愿景:企業(yè)使命:價值觀企業(yè)優(yōu)劣勢分析:當(dāng)兩個企業(yè)處在同一市場或者說它們都有能力向同一顧客群體提供產(chǎn)品和服務(wù)時,如果其中一個企業(yè)有更高的贏利 率或贏利潛力,那么,我們就認(rèn)為這個企業(yè)比另外一個企業(yè)更具有競爭優(yōu)勢。換句話說,所謂競爭優(yōu)勢是指一個企 業(yè)超越其競爭對手的能力,這種能力有助于實現(xiàn)企業(yè)的主要目標(biāo)贏利。但值得注意的是:競爭優(yōu)勢并不一定完 全體現(xiàn)在較高的贏利率上,因為有時企業(yè)更希望增加市場份額,或者多獎勵管理人員或雇員。競爭優(yōu)勢可以指消費者眼中一個企業(yè)或它的產(chǎn)品有別于其競爭對手的任何優(yōu)越的東西,它可以是產(chǎn)品線的寬 度、產(chǎn)品的大小、質(zhì)量、可靠性、適用性、風(fēng)格和形象以及服務(wù)的及時、態(tài)度的
2、熱情等。雖然競爭優(yōu)勢實際上指的 是一個企業(yè)比其競爭對手有較強的綜合優(yōu)勢,但是明確企業(yè)究竟在哪一個方面具有優(yōu)勢更有意義,因為只有這樣, 才可以揚長避短,或者以實擊虛。由于企業(yè)是一個整體,并且由于競爭優(yōu)勢來源的廣泛性,所以,在做優(yōu)劣勢分析時必須從整個價值鏈的每個環(huán) 節(jié)上,將企業(yè)與競爭對手做詳細(xì)的對比。如產(chǎn)品是否新穎,制造工藝是否復(fù)雜,銷售渠道是否暢通,以及價格是否 具有競爭性等。如果一個企業(yè)在某一方面或幾個方面的優(yōu)勢正是該行業(yè)企業(yè)應(yīng)具備的關(guān)鍵成功要素,那么,該企業(yè) 的綜合競爭優(yōu)勢也許就強一些。需要指出的是,衡量一個企業(yè)及其產(chǎn)品是否具有競爭優(yōu)勢,只能站在現(xiàn)有潛在用戶 角度上,而不是站在企業(yè)的角度上。
3、企業(yè)在維持競爭優(yōu)勢過程中,必須深刻認(rèn)識自身的資源和能力,采取適當(dāng)?shù)拇胧?。因為一個企業(yè)一旦在某一方面具 有了競爭優(yōu)勢,勢必會吸引到競爭對手的注意。一般地說,企業(yè)經(jīng)過一段時期的努力,建立起某種競爭優(yōu)勢;然后 就處于維持這種競爭優(yōu)勢的態(tài)勢,競爭對手開始逐漸做出反應(yīng);而后,如果競爭對手直接進(jìn)攻企業(yè)的優(yōu)勢所在,或 采取其它更為有力的策略,就會使這種優(yōu)勢受到削弱。而影響企業(yè)競爭優(yōu)勢的持續(xù)時間,主要的是三個關(guān)鍵因素:(1)建立這種優(yōu)勢要多長時間(2)能夠獲得的優(yōu)勢有多 大(3)競爭對手作出有力反應(yīng)需要多長時間如果企業(yè)分析清楚了這三個因素,就會明確自己在建立和維持競爭優(yōu) 勢中的地位了。企業(yè)優(yōu)劣勢分析:1:明確
4、目標(biāo)顧客2:定義競爭對手企業(yè)優(yōu)劣勢分析表:1.高層管理者綜合管理能力主要評價本企業(yè)評分競爭企業(yè)評分備注塑造未來發(fā)展激勵部署驅(qū)動高績效學(xué)習(xí)其他基于領(lǐng)導(dǎo)力模型的評估企業(yè)優(yōu)劣勢分析表:2.企業(yè)生產(chǎn)資源與能力主要評價本企業(yè)評分競爭企業(yè)評分備注品質(zhì)保證成本控制交貨能力產(chǎn)能空間其他企業(yè)優(yōu)劣勢分析表:3.營銷資源與能力主要評價本企業(yè)評分競爭企業(yè)評分備注品牌建設(shè)營銷組織規(guī)模市場占有率營銷工具產(chǎn)品組合其他企業(yè)優(yōu)劣勢分析表:4.人力資源與能力主要評價本企業(yè)評分競爭企業(yè)評分備注團(tuán)隊規(guī)模核心人員素質(zhì)人才培養(yǎng)組織氣氛其他企業(yè)優(yōu)劣勢分析表:5.研發(fā)資源與能力主要評價本企業(yè)評分競爭企業(yè)評分備注團(tuán)隊構(gòu)成核心技術(shù)水平技術(shù)市場化獨立知識產(chǎn)權(quán)大單品市場化機制其他企業(yè)
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