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文檔簡介
1、智能養(yǎng)老系統(tǒng)1、系統(tǒng)概述智能養(yǎng)老系統(tǒng)是由五維科技集團(tuán)研發(fā),本系統(tǒng)采用了Zigbee 、傳感網(wǎng)絡(luò)、云計算、醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)、 移動互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)和理念,以養(yǎng)老院實際管理和服務(wù)需求為出發(fā)點,建立了一套成熟完善的養(yǎng)老院智能化管理系統(tǒng)。系統(tǒng)涵蓋了養(yǎng)老院日?;拘畔⒐芾怼⒗先税踩O(jiān)護(hù)、老人健康監(jiān)護(hù)、 老人外出看護(hù)、 以及便捷的關(guān)懷服務(wù)等一系列功能模塊。確保養(yǎng)老院工作人員能夠?qū)崟r準(zhǔn)確的監(jiān)測和管理老人的生活起居和健康狀況,在出現(xiàn)特殊的情況的時候能最快的響應(yīng), 從而為老人的生命安全與健康舒適的生活提供保障。從老人、 護(hù)理人員到養(yǎng)老院的管理人員, 此解決方案為廣泛的應(yīng)用提供了強(qiáng)有力的支持。從真正意義上實現(xiàn)養(yǎng)老院管理
2、智能化,步入“智能管理,品質(zhì)養(yǎng)老”的全新階段。2、系統(tǒng)特色養(yǎng)老院智能化管理系統(tǒng)采用國際領(lǐng)先的ZigBee 無線通信技術(shù),可實現(xiàn)對老年人實時,全方位的看護(hù), 并能有效整合現(xiàn)有看護(hù)資源,可從根本上解決傳統(tǒng)的老人看護(hù)系統(tǒng)存在的諸多問題。本系統(tǒng)主要功能特性包括:( 1) 靈活的模塊化設(shè)計: 系統(tǒng)采用 SOA架構(gòu),采用模塊化設(shè)計, 用戶可以自由組合的功能模塊,可根據(jù)養(yǎng)老院的具體業(yè)務(wù)范圍和工作流程進(jìn)行定制、重組和改造。( 2) 全范圍無縫監(jiān)測: 每個老人隨身佩戴多功能監(jiān)測腕表, 無論室內(nèi)還是室外均可實時監(jiān)測老人的活動位置。系統(tǒng)信號覆蓋全面,無死角。( 3) 系統(tǒng)及時響應(yīng):當(dāng)老人在遇到緊急情況需要救助時,可
3、隨時用腕表進(jìn)行呼救。響應(yīng)時間小于 3 秒。( 4)智能分析:可對老人的行為活動進(jìn)行智能分析,對可能發(fā)生的危險進(jìn)行預(yù)警。如當(dāng)老人長時間處于衛(wèi)生間內(nèi)時,系統(tǒng)可發(fā)出預(yù)警。(5) 實時監(jiān)護(hù):對老人的安全情況和身體健康狀況 (生理體征數(shù)據(jù)) 進(jìn)行實時跟蹤監(jiān)測。對監(jiān)測和跟蹤的結(jié)果, 采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng), 將分析結(jié)果及時通知家屬和護(hù)理人員,以便于家屬及時掌握病人情況和醫(yī)護(hù)人員及時制定有針對性的醫(yī)療護(hù)理方案。( 6)有效整合看護(hù)資源: 除老人外, 系統(tǒng)也可實現(xiàn)對看護(hù)人員的實時位置定位與追蹤,當(dāng)有老人求助時, 系統(tǒng)可顯示離求助老人最近的看護(hù)人員, 可便在最短的時間內(nèi)使老人得到求助。(7)安裝、改造方便:系統(tǒng)
4、設(shè)備采用基于ZigBee 的無線 MESH自組網(wǎng)無線技術(shù),施工時無需布線,可有效降低初裝特別是系統(tǒng)改造的難度及成本。(8)完備的管理平臺:除實時對老人的安全、健康監(jiān)護(hù)管理功能外,系統(tǒng)還可建立完善的老年人信息數(shù)據(jù)庫, 對于每個老人的身體狀況, 個人喜好, 病歷信息等都可集成的數(shù)據(jù)庫之內(nèi)。( 9) 便于系統(tǒng)整合:系統(tǒng)采用開放式接口,易于同電子消費,電子門禁、一卡通、環(huán)境保障、視頻監(jiān)控等已有系統(tǒng)的整合集成。3、 養(yǎng)老院智能化管理系統(tǒng)養(yǎng)老院綜合信息管理系統(tǒng)是一個接待管理、人事管理、床位管理、倉庫管理、費用管理、老人管理、 藥品管理、 基本管理等等的資源共享的信息化管理系統(tǒng)。 系統(tǒng)全面提高養(yǎng)老經(jīng)營管理水
5、平;規(guī)范收費管理,實現(xiàn)精準(zhǔn)、迅捷的電腦自動化計費、結(jié)賬,提高收費工作效率,提升財務(wù)管理質(zhì)量;加強(qiáng)老人檔案資料和服務(wù)項目的管理,提供多角度的老人情況分析功能,輔助管理層隨時全方位掌握老人信息, 提升服務(wù)質(zhì)量; 提高倉庫物品周轉(zhuǎn)效率, 規(guī)范倉庫管理運(yùn)作,降低庫存和運(yùn)營成本; 通過系統(tǒng)的實時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析, 給管理人員提供全面、準(zhǔn)確的、科學(xué)的決策依據(jù)。3.1 接待管理(1)接待登記(2)來訪登記( 3)房屋床位一覽( 4)查詢老人信息( 5)查詢床位信息( 6)查詢員工信息3.2 人事管理(1)員工信息(2)員工調(diào)動(3)員工離職(4)員工請假3.3 床位管理( 1)樓房資料錄入( 2)房間資料錄入
6、( 3)批量生產(chǎn)房間號錄入3.4 倉庫管理(1)貨品信息(2)貨品入庫(3)貨品出庫(4)貨品庫存3.5 費用管理(1)代收費用(2)其他費用(3)進(jìn)駐登記3.6 老人管理(1)老人資料(2)入住登記(3)轉(zhuǎn)房登記(4)床位安排(5)外出登記(6)老人情況一覽表3.7 藥品管理(1)藥品信息(2)藥品入庫(3)藥品出庫(4)藥品庫存3.8 基本信息管理(1)收費類型(2)民族(3)國際(4)幣種4、養(yǎng)老院安全信息管理系統(tǒng)養(yǎng)老院主要是為老年人提供集體居住,并具有花園,健身場所,娛樂場所,休閑場所等完整的配套服務(wù)設(shè)施。 因為場所的面積比較寬闊, 服務(wù)人員無法顧及到每個位置的老人, 老人的安全問題給
7、管理者帶來了不少的難度。 因為老年人不像年輕人那樣行動方便, 存在很多的安全隱患。子女也會為老人在養(yǎng)老院的生活擔(dān)心不已。養(yǎng)老院安全管理子系統(tǒng)利用先進(jìn)的Zigbee 蜂窩網(wǎng)絡(luò)技術(shù),集定位、追蹤、監(jiān)控、報警等功能為一體,可以有效的解決和改善各類安全問題。本系統(tǒng)利用 Zigbee 定位技術(shù)解決了傳統(tǒng)安全定位系統(tǒng)只能平面定位的問題(無法定位哪個樓層),實現(xiàn)了老人實時、全方位空間定位和報警。4.1 實時定位根據(jù)老人佩戴的多功能腕表,在養(yǎng)老院內(nèi)可對老人當(dāng)前位置進(jìn)行實時定位,并在電子地圖上顯示。管理人員在電子地圖上動態(tài)掌握人員的數(shù)量和分布情況。,時避免各種安全隱患。腕表可以間歇的向監(jiān)控中心發(fā)送及時情況, 一
8、旦老人的信息沒有上傳到監(jiān)控中心, 會發(fā)出警報提醒。ü 老人位置實時監(jiān)測:對老人進(jìn)行實時監(jiān)控,并在地圖中顯示老人的當(dāng)前位置。ü 老人位置查詢:可查詢特定老人的當(dāng)前位置。ü 詳細(xì)信息查詢:點擊地圖中的特定老人時可以顯示人員的詳細(xì)信息。ü 彈出報警:當(dāng)某位老人的信息沒有上傳給電腦時, 電腦則會彈出報警對話框, 提示管理人員查看。4.2 軌跡追蹤系統(tǒng)可以全天候的記錄所有老人經(jīng)過的時間和地點,可對老人的運(yùn)動路線進(jìn)行跟蹤和回放,掌握其詳細(xì)活動的路線和時間,工作人員可以查看老人在先前階段的活動軌跡,及時的處理突發(fā)情況。使老人時時刻刻在任何地方都能受到工作人員的關(guān)懷。&
9、#252; 系統(tǒng)會自動的描繪出老人某段時間段內(nèi)的行動軌跡圖。ü 可以鎖定一個用戶,按時間段播放,顯示移動(可選擇有軌跡或無軌跡),地圖切換。ü 軌跡回放過程中可以顯示各類報警(按鈕,區(qū)域,消失、振動、不動)和聲音效果。ü 可以保存某一段軌跡錄像。ü 跟蹤單個用戶時地圖會自動切換樓層。4.3 SOS 報警老人需要幫助時,只要按下腕帶上的緊急呼叫按鈕,然后平臺上會收到報警信息,及時顯示人員所在的位置,護(hù)理人員可以根據(jù)信息準(zhǔn)確的定位,快速響應(yīng), 及時準(zhǔn)確的找到老人,并給老人進(jìn)行幫助。 如果是老人出現(xiàn)病發(fā)狀態(tài), 系統(tǒng)可以根據(jù)情況很快的調(diào)出老人的病例和健康記錄,和
10、生活記錄等等,能夠及時的對這種突發(fā)情況準(zhǔn)確的提供信息。4.4 外出報警為了更加維護(hù)老人的安全, 養(yǎng)老院可根據(jù)實際狀況安排老人在安全的區(qū)域內(nèi), 并采用電子圍欄技術(shù)對安全區(qū)域進(jìn)行設(shè)定。 如果老人走出安全區(qū)域, 老人攜帶的多功能腕表即會向監(jiān)控中心發(fā)出告警信息,管理人員可以實時安排工作人員前去處理。4.5 危險區(qū)域自動報警因考慮到老人的自理能力不足,活動院所或樓內(nèi)某些區(qū)域記為危險區(qū)域。當(dāng)有老人接近這些區(qū)域時, 會立即向監(jiān)控中心進(jìn)行報警,同時會控制危險區(qū)域的聲光報警和視頻監(jiān)控,以提示老人注意安全,同時也會觸發(fā)監(jiān)控中心的報警功能,提醒管理人員即時處理。4.6 周界報警在養(yǎng)老院各出入口和邊界圍墻建立紅外周界
11、報警系統(tǒng)。當(dāng)外人闖入或老人擅自離開時, 自動向監(jiān)控中心報警。4.7 聯(lián)動視頻監(jiān)控根據(jù)養(yǎng)老院實際情況,在院方比較關(guān)注的區(qū)域安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng),并完成與周界報警、SOS報警、 貴重物品防丟報警等系統(tǒng)的聯(lián)動。當(dāng)有報警發(fā)生時,可以激活視頻監(jiān)控系統(tǒng),控制相應(yīng)區(qū)域的攝像頭切換到指定的定點,監(jiān)控現(xiàn)場畫面,為管理人員提供準(zhǔn)確可視的信息。4.8 時間設(shè)置規(guī)則養(yǎng)老院需要照管的老人往往較多,院方會有具體的管理規(guī)定,如進(jìn)餐時間, 休息時間等。比如到了休息時間, 系統(tǒng)會判斷是否每個老人都在自己的房間內(nèi)休息,如果人數(shù)不夠, 或其他房間的人在本房間,系統(tǒng)則會判斷到,進(jìn)而提示管理人員去勸老人回房。4.9 單獨設(shè)置規(guī)則此功能對某
12、些特殊的老人設(shè)定,某些需要特殊照顧老人,需要給其限定一定的活動范圍或行為。5. 老人外出看護(hù)管理子系統(tǒng)在組織老人集體外出、旅游時,為每位老人專門配備便攜式智能終端(智能腕表)可實現(xiàn)如下功能:5、 1 通訊功能無需背誦電話號碼,老人可以通過設(shè)定的快捷鍵,與家人一鍵通話。5.2 GPS 實時定位根據(jù)老人佩戴的多功能腕表,對老人當(dāng)前位置進(jìn)行實時定位,并在電子地圖上顯示。管理人員在電子地圖上動態(tài)掌握人員的數(shù)量和分布情況。 避免各種安全隱患。 腕表可以間歇的向監(jiān)控中心發(fā)送及時情況,一旦老人的信息沒有上傳到監(jiān)控中心,會發(fā)出警報提醒。u 老人位置實時監(jiān)測:對老人進(jìn)行實時監(jiān)控,并在地圖中顯示老人的當(dāng)前位置。u
13、 老人位置查詢:可查詢特定老人的當(dāng)前位置。u 詳細(xì)信息查詢:點擊地圖中的特定老人時可以顯示人員的詳細(xì)信息。u 彈出報警: 當(dāng)某位老人的信息沒有上傳給電腦時, 電腦則會彈出報警對話框, 提示管理人員查看。5.3 SOS 報警老人需要幫助時,只要按下腕帶上的緊急呼叫按鈕,然后平臺上會收到報警信息,及時顯示人員所在的位置,護(hù)理人員可以根據(jù)信息準(zhǔn)確的定位,快速響應(yīng), 及時準(zhǔn)確的找到老人,并給老人進(jìn)行幫助。 如果是老人出現(xiàn)病發(fā)狀態(tài), 系統(tǒng)可以根據(jù)情況很快的調(diào)出老人的病例和健康記錄,和生活記錄等等,能夠及時的對這種突發(fā)情況準(zhǔn)確的提供信息。5.4軌跡追蹤軌跡回放過程中可以顯示各類報警(按鈕, 系統(tǒng)可以全天候
14、的記錄所有老人經(jīng)過的時間和地點,可對老人的運(yùn)動路線進(jìn)行跟蹤和回放, 掌握其詳細(xì)活動的路線和時間, 工作人員可以查看老人在先前階段的活動軌跡, 及時的處理突發(fā)情況。 使老人時時刻刻在任何地方都能受到工作人員的關(guān)懷。5.5親情號碼可設(shè)置 2 個快速撥號的親情號碼,方便老人與子女隨時通話聊天5.6 自動接聽電話在老人無法主動接聽的狀態(tài)下, 智能終端可自動接通授權(quán)號碼, 避免失去聯(lián)絡(luò), 無法了解現(xiàn)場情況。6. 養(yǎng)老院健康管理子系統(tǒng)利用云健康服務(wù)平臺,配合各類檢測設(shè)備,養(yǎng)老院工作人員可將定時檢查的老人身體數(shù)據(jù)輸入健康管理子系統(tǒng),采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),將分析結(jié)果及時通知家屬和護(hù)理人員,以便于家屬及時掌握
15、病人情況和醫(yī)護(hù)人員及時制定有針對性的醫(yī)療護(hù)理方案。同時系統(tǒng)擴(kuò)展后還可同城市智慧醫(yī)療銜接, 和大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)互聯(lián)互通, 進(jìn)行在線預(yù)約和雙向診療。 整個過程對敏感數(shù)據(jù)的操作訪問進(jìn)行監(jiān)控,使患者資料在授權(quán)許可范圍內(nèi)訪問。6.1 健康數(shù)據(jù)監(jiān)測健康數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)是利用無線和有線傳輸技術(shù), 將采集到的老人生命健康數(shù)據(jù)信息上傳至家庭健康醫(yī)療信息平臺。監(jiān)測數(shù)據(jù)主要包括:u 血壓監(jiān)測u 運(yùn)動監(jiān)測: 實時監(jiān)測上傳運(yùn)動監(jiān)測數(shù)據(jù), 包括運(yùn)動步數(shù)、 速度、消耗熱量、 消耗脂肪等,后臺顯示歷史運(yùn)動監(jiān)測數(shù)據(jù)曲線圖或柱狀圖。u 血糖檢測u 尿酸檢測u 總膽固醇檢測u 血氧檢測6.2 健康管理服務(wù)健康檔案管理健康提醒健康管理理服務(wù)
16、健康報告健康評估健康預(yù)警u 健康檔案管理通過上傳健康監(jiān)測 / 檢測數(shù)據(jù),建立永久性個人電子健康檔案,用戶可以隨時通過互聯(lián)網(wǎng)及各種移動互聯(lián)終端進(jìn)行填寫、查閱、更新。整個電子健康記錄整合包括如下幾個部分:ü 個人健康檔案:個人病史、家族病史、個人過敏史、個人的日常生活行為習(xí)慣等(包括吸煙,飲酒,飲食,睡眠,鍛煉,心理) 、軀體功能評估等ü家庭健康檔案ü疾病健康檔案等的整合:包括慢性病管理信息等。ü精神衛(wèi)生健康檔案ü醫(yī)囑處方信息的整合與共享:包括各種隨診記錄和就診、檢驗檢查、用藥記錄等。ü醫(yī)療電子申請單與電子報告的整合( 實現(xiàn)檢驗檢查報告互
17、認(rèn))ü醫(yī)療文書信息的整合與共享ü體檢結(jié)果信息的整合與共享u 健康提醒采用手機(jī)短信或郵件方式提供異常提醒、正常提醒、健康建議、營養(yǎng)提醒、運(yùn)動提醒、體檢提醒。u健康報告根據(jù)各種監(jiān)測數(shù)據(jù)生成健康報告,可以通過采用制、發(fā)送、查詢。PC、智能手機(jī)、查詢機(jī)等實現(xiàn)健康報告訂u 健康評估據(jù)歷史上傳數(shù)據(jù),計算量化健康指數(shù),達(dá)到預(yù)測、預(yù)防、預(yù)警功能,實現(xiàn)健康指數(shù)同比、環(huán)比功能,提高健康管理的依據(jù)。u 健康預(yù)警入住老人進(jìn)行數(shù)據(jù)檢測后,對于檢測結(jié)果偏離正常數(shù)值的,或者發(fā)生緊急情況(如跌倒等)時,可通過本模塊設(shè)置的自動數(shù)據(jù)篩選功能根據(jù)預(yù)設(shè)的單次檢測結(jié)果異常或多次檢測結(jié)果異常等條件進(jìn)行自動的警示, 養(yǎng)
18、老院駐院醫(yī)生以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的家庭醫(yī)生可在系統(tǒng)中查看到該病人可能為高危人群(如以前未標(biāo)識為高危) ,或本次測量結(jié)果異常,針對緊急情況系統(tǒng)還將自動向相應(yīng)責(zé)任人員(值班人員等)發(fā)出短信通知。6.3 健康檢測中心健康檢測中心, 由養(yǎng)老院內(nèi)由專業(yè)看護(hù)人員使用專門儀器, 對老人更加詳細(xì)的生理指標(biāo)進(jìn)行周期性檢測。針對這類專業(yè)檢測項目,養(yǎng)老院可根據(jù)入住老人的特點選擇配置相應(yīng)的設(shè)備,布置在健康檢測室,為老人提供貼心的健康服務(wù)。主要檢測內(nèi)容:檢測設(shè)備位于固定位置或由護(hù)理人員巡檢時提供,并由護(hù)理人員協(xié)助檢測。ü人體成分分析ü人體能量分析ü體重檢測:檢測過程中站穩(wěn)站直,20 秒完成
19、高度檢測。ü血壓檢測:可以檢測人體血壓,包括高壓值、低壓值、平均壓等。ü血氧、脈率檢測:可以檢測人體的血氧含量和單位時間內(nèi)脈搏跳動的次數(shù)。ü體溫檢測:把測溫探頭用手指握緊或者消毒后放入口腔,大概5 分鐘后得出體溫數(shù)據(jù)。ü心電、心率檢測:可以檢測人體的心電及心電圖、心率每分鐘跳動次數(shù)等。ü心血管檢測:檢測人體的心血管功能狀況,可以檢測心血管三十多項指標(biāo)。ü脂肪檢測:可以檢測出人體脂肪的含量。ü血糖檢測:血糖、尿酸、總膽固醇多功能分析。7. 便捷服務(wù)管理系統(tǒng)便捷服務(wù)管理系統(tǒng)以現(xiàn)有的室內(nèi)智能終端為用戶終端,以服務(wù)中心管理平臺為依托
20、,通過和其他公共平臺的對接,實現(xiàn)養(yǎng)老院數(shù)字媒體頻道、親情視頻電話、 服務(wù)中心視頻呼叫、 生活幫助、提醒秘書、主動信息關(guān)懷、智能點餐、智能照明、充值繳費、預(yù)約掛號、氣象服務(wù)等多類老人生活服務(wù)。7.1 養(yǎng)老院數(shù)字媒體頻道養(yǎng)老院數(shù)字媒體平臺為一套完善的視頻點播直播Web管理平臺,配合我公司智能電視終端使用,可便捷的實現(xiàn)養(yǎng)老院主獨立的媒體頻道。本系統(tǒng)有前端界面, 后臺管理,安裝使用簡單便捷。該產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用于社區(qū)養(yǎng)老、養(yǎng)老院、政府養(yǎng)老服務(wù)等多個領(lǐng)域。系統(tǒng)主要功能包括ü 信息公告包括應(yīng)急呼叫、養(yǎng)老院公告、緊急通知、即時氣象、重要信息、公共服務(wù)等在內(nèi)的文字、音頻、視頻信息實時發(fā)布到各個家庭智能終
21、端。系統(tǒng)可采取定時發(fā)布和實時發(fā)布方式。信息發(fā)布格式包括文字、圖片、音頻、視頻等。ü 視頻點播建立養(yǎng)老視頻媒體庫,配合智能電視終端和各種型號家庭電視實現(xiàn)視頻點播服務(wù)。ü 視頻直播系統(tǒng)支持視頻流媒體直播。ü 商業(yè)信息推送以圖片、視頻等形式發(fā)布商業(yè)廣告資訊,并定時循環(huán)播放。ü 實時天氣預(yù)報ü 親情可視對講系統(tǒng)安裝專業(yè)的視頻對話軟件, 通過自帶的高清攝像頭, 讓老人非常方便的與不在身邊的親友進(jìn)行視頻對話聊天ü 信息推送系統(tǒng)集成了專門基于安卓系統(tǒng)開發(fā)的信息推送軟件, 通過服務(wù)器可以將各類信息發(fā)送到每個電視終端上,方便老人及養(yǎng)老管理人員。7.2
22、視頻會話在養(yǎng)老院特定活動區(qū)域建立專門的視頻會話室, 老人的親屬和朋友可登陸到親屬門戶與老人進(jìn)行視頻通話。同時家庭智能終端具有視頻通話功能, 可以使老人隨時與子女親朋進(jìn)行視頻通話, 解決了現(xiàn)在養(yǎng)老中老人缺乏親情關(guān)懷的問題。7.3服務(wù)中心視頻呼叫通過家庭智能終端,用戶可直接呼叫服務(wù)中心管理人員,并進(jìn)行語音通話。7.4 生活幫助可以根據(jù)需求, 定制服務(wù), 并向老人的腕表或便攜式終端進(jìn)行主動推送。主要的服務(wù)內(nèi)容包括健康咨詢、就醫(yī)預(yù)定、 心理咨詢等等。 通過平臺系統(tǒng)整合第三方單位及服務(wù)信息,根據(jù)老人的需求,進(jìn)行電話綁定,從而為老人提供多方位的專業(yè)的服務(wù)對接。7.5 提醒秘書設(shè)置提醒事件, 當(dāng)?shù)竭_(dá)設(shè)置時間
23、時, 平臺自動彈出提醒內(nèi)容, 并在提醒功能表中將狀態(tài)變化為提醒。(如老人生日提醒、吃藥時間提醒等等) 。7.6 主動關(guān)懷可以根據(jù)需求, 將天氣狀況、 保健護(hù)理、 疾病預(yù)防、 政府的為老政策等等主動的發(fā)送給老人,讓老人感受到政府和社會的關(guān)愛。7.7 智能點餐養(yǎng)老院營養(yǎng)訂餐系統(tǒng)是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理老人訂餐工作的高效工具。使用此系統(tǒng)可以節(jié)省人力,節(jié)約原材料,大大提高工作效率。信息化的預(yù)約點餐,科學(xué)化的服務(wù)意識,不僅可以體現(xiàn)本院的人性化服務(wù),更能夠提高老人的就餐滿意度,進(jìn)而提升養(yǎng)老院本身的品牌形象。訂餐系統(tǒng)采用先充值,后消費。 通過室內(nèi)智能終端在線訂餐, 系統(tǒng)自動結(jié)算,并生成各項報表,免去出錯及手工計算的煩惱。系統(tǒng)支持當(dāng)天點次日的餐, 系統(tǒng)當(dāng)天自動生成次日原料采購表, 按需采購, 從根本上杜絕了原材料浪費。信息化代替手工化,自由點餐制代替包伙制!系統(tǒng)特色:(1)基于室內(nèi)智能終端的自助訂餐系統(tǒng)是結(jié)合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、嵌入式技術(shù), 根據(jù)養(yǎng)老院的管理特點,專門設(shè)計的一套綜合信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)自助化點餐、自動扣費、送餐跟蹤、統(tǒng)計分析等多項功能,方便老人,提高工作效率。(2)養(yǎng)老院營養(yǎng)訂餐系統(tǒng)采用預(yù)存費管理模式管理,系統(tǒng)24 小時工作,可做到隨時提前點餐,使廚房配餐更有計劃性。( 3)訂餐更加及時,例如解決了夜間訂第二天早餐的問題。(
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