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文檔簡介
1、公司組織機構(gòu)與部門職責(zé)一、公司行政組織機構(gòu)設(shè)置 公司行政組織機構(gòu)設(shè)置采用集權(quán)職能制組織結(jié)構(gòu)模 式,具體見附件:公司組織結(jié)構(gòu)圖。 (其中營銷中心、 供應(yīng)部在公司市場開拓到一定規(guī)模時組建。組建前, 營銷中心、供應(yīng)部職能由經(jīng)營部行使。 ) 二、部門職責(zé)1. 營銷中心工作職責(zé)制定公司中、長期和年度營銷企劃,包括銷售目標(biāo)、 銷售政策、營銷組合策略等,經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實 施。制定公司年度銷售計劃并分解落實到下屬各部門, 組織完成公司年度銷售任務(wù)。制定年度市場和客戶資源開拓計劃,并經(jīng)總經(jīng)理審 批后組織實施,努力提高市場的覆蓋率和占有率。 制定年度廣告、公關(guān)、促銷等市場推廣和預(yù)算計劃, 經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實
2、施,努力提升銷量和品牌知名 度。制定內(nèi)部各業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)管理制度并貫徹執(zhí)行。制定原輔材料采購計劃并經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實 施。負責(zé)營銷系統(tǒng)績效考核方案的起草和協(xié)助人事部實 施考核。建立、運行客戶關(guān)系管理系統(tǒng)建立、運行市場調(diào)研系統(tǒng)2. 經(jīng)營部工作職責(zé)分解落實營銷中心國內(nèi)市場年度銷售計劃,制定分月度、分區(qū)域、分規(guī)格、分業(yè)務(wù)員的年度銷售實施計劃(包括銷售目標(biāo)、回款額) ,并根據(jù)實際修訂調(diào)整月 度銷售計劃;按月向生產(chǎn)部下達排產(chǎn)單并負責(zé)跟單落實營銷中心年度國內(nèi)市場開拓計劃,做好開拓區(qū) 域的商情調(diào)查及業(yè)務(wù)代表的甄選、代理商的評估、甄 選、談判和合同簽訂工作。落實營銷中心廣告、公關(guān)、促銷計劃(包括各種市 場推
3、廣道具和宣傳品的設(shè)計制作) 。負責(zé)代理商的日常溝通、鋪貨、結(jié)帳收款、售后服 務(wù)、市場管理;建立代理商檔案,按月統(tǒng)計代理商銷 售業(yè)績和信用度,對不合格代理商及時向營銷中心提 出處理方案。日常收集、分析市場反饋的信息;定期分專題組織 市場調(diào)查,適時向營銷中心提供價格調(diào)整方案、經(jīng)銷 商激勵方案、促銷方案、產(chǎn)品改進建議、產(chǎn)品開發(fā)建 議等書面報告;及時向營銷中心提供同行及競爭品牌 營銷動態(tài)。協(xié)助人事部做好業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)和績效考核 工作。編制和報送業(yè)務(wù)報表3. 出口部工作職責(zé)分解落實營銷中心海外市場年度銷售目標(biāo),制定分 月度、分客戶、分業(yè)務(wù)員的年度銷售實施計劃,并根 據(jù)實際進度按月調(diào)整,制定月度實施
4、計劃,保證全年 外銷任務(wù)完成。按單組織技術(shù)品管部、生產(chǎn)部、供應(yīng)部進行合同評 審;向生產(chǎn)部下達排產(chǎn)單并跟單;保證按時、按量、 按質(zhì)出貨。落實營銷中心年度海外市場拓展計劃。組織好每年 兩次的廣交會參會布展、洽談工作;充分利用互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布產(chǎn)品信息、廣告郵件和利用其它手段搜尋潛在客 戶,努力建立與潛在客戶的友好關(guān)系。努力穩(wěn)定現(xiàn)有海外客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系溝通,進一 步密切友好合作關(guān)系。跟蹤每單生意在海外市場的銷售情況和客戶意見建 議,按單向營銷中心提供市場反饋報告。做好自營出口各項準(zhǔn)備工作和貨款結(jié)算工作(自營 出口前)。取得自營出口權(quán)后負責(zé)合同和信用證的審 核、商檢、報關(guān)出貨、審核制作結(jié)匯單據(jù)。 收集、整
5、理原始資料,建立客戶檔案。協(xié)助人事部做好員工管理、績效考核工作。 編制和報送業(yè)務(wù)報表4. 供應(yīng)部工作職責(zé) 根據(jù)營銷中心年度銷售計劃,制定各種原輔材料的 庫存、采購計劃。組織對供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、質(zhì)量、交貨信譽的評審; 選擇足量的供應(yīng)商;加強與供應(yīng)商的聯(lián)系溝通,建立 雙盈的合作伙伴關(guān)系。根據(jù)經(jīng)營部、出口部的排產(chǎn)單,編制原輔材料庫存、 訂購及到貨情況明細表,保證按期向生產(chǎn)部提供合格 的原輔材料。負責(zé)成品倉、原輔材料倉的管理,做好各種物資進、 出、存的組織監(jiān)督、控制和核算工作。負責(zé)物資運輸定期調(diào)查原輔材料行情,控制采購價格,做到用最低的價格采購最合適的原輔材料。協(xié)助人事部做好員工管理、績效考核工作。5
6、. 生產(chǎn)部工作職責(zé)根據(jù)經(jīng)營部年度銷售計劃,編制年度生產(chǎn)計劃、設(shè) 備工裝準(zhǔn)備計劃(包裝設(shè)備、模具、工位器具的添置 和維修)、生產(chǎn)員工配置、培訓(xùn)計劃并組織實施。根據(jù)經(jīng)營部月排產(chǎn)單和出口部月度銷售計劃及排產(chǎn) 單制定月度生產(chǎn)計劃和設(shè)備工裝準(zhǔn)備計劃,編制周排 產(chǎn)單,下達每日作業(yè)工票并跟進執(zhí)行,保證工廠按質(zhì) 按量按時交貨。負責(zé)生產(chǎn)工人的管理、教育、培訓(xùn)和協(xié)助人力資源 部進行考核獎懲。負責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場的管制調(diào)度,生產(chǎn)人員的編組;制定 勞動定額計件工資單價報人事部審批。負責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、備品備件、工模器具的計劃、申購、 驗收、保管、建帳建檔、安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng); 負責(zé)生產(chǎn)設(shè)備事故的調(diào)查處理。負責(zé)產(chǎn)品實現(xiàn)過程的質(zhì)量
7、檢驗、控制及質(zhì)量異常事 項的預(yù)防、糾正、改善:推行全面質(zhì)量管理和全員質(zhì) 量管理。負責(zé)安全生產(chǎn),預(yù)防各種人身、設(shè)備安全事故。按財務(wù)部、綜合辦要求編制上報各種報表;建立和 保管生產(chǎn)、設(shè)備檔案。6. 技術(shù)品保部工作職責(zé) 制訂新產(chǎn)品開發(fā)計劃、技術(shù)改造計劃、質(zhì)量改進計 劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實施。制修訂出廠產(chǎn)品、 工序產(chǎn)品、 原輔材料、 工裝設(shè)備、 工位器具、 計量器具企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) (技術(shù)要求、 試驗方法、 檢驗規(guī)則、標(biāo)志、包裝和貯存)及工藝操作規(guī)程、作 業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)文件并監(jiān)督執(zhí)行。建立、運行、維護、改善 ISO9001 : 2000 質(zhì)量管理體系,做好生產(chǎn)許可證發(fā)放、審查工作制修訂生產(chǎn)消耗、質(zhì)量獎罰標(biāo)準(zhǔn)
8、,并按月統(tǒng)計報財務(wù)執(zhí)行。根據(jù)生產(chǎn)制單及時制訂工藝,完成工藝驗證,填寫 工票并指導(dǎo)、監(jiān)控生產(chǎn)運行,及時處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的 質(zhì)量、工藝技術(shù)問題和不斷改進工藝、提升質(zhì)量。把關(guān)檢驗成品、原輔材料,監(jiān)督抽查工序產(chǎn)品、工 裝設(shè)備、工位器具、計量器具。協(xié)助經(jīng)營部、出口部了解市場需求,評審訂貨合同 和供應(yīng)商,處理客戶投訴,做好技術(shù)支持工作。收集、整理、歸檔、保管技術(shù)資料。分類采集、分 析、整理、歸檔、保管日常工作中的各種技術(shù)試驗、 事故調(diào)查等技術(shù)資料。7. 財務(wù)部工作職責(zé)根據(jù)國家財稅法律和國際通用會計準(zhǔn)則,結(jié)合公司 實際,建立公司會計核算和財務(wù)管理的制度、體系, 確保核算正確和公司資金、財產(chǎn)安全和股東合法利按期
9、上報年、季、月度財務(wù)報表。做到使政府財稅 部門滿意,確保公司利益不受損失。組織公司全面預(yù)算工作,負責(zé)成本、費用、利潤、 資金等計劃的制定和實施。對公司經(jīng)濟活動按月進行財務(wù)分析,向總經(jīng)理提供綜合性財務(wù)分析報告,并針對影響預(yù)期計劃指標(biāo)的主 要問題,組織有關(guān)人員調(diào)查研究,向總經(jīng)理提出改進 經(jīng)營管理的措施和建議。及時清理核對往來帳戶,處理差異數(shù)據(jù),制定結(jié)算計劃,督促相關(guān)部門按計劃回款。嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,審核把關(guān)各項資金收付。8. 人事部工作職責(zé)負責(zé)公司人力資源管理方針、政策、制度和公司行政組織機構(gòu)設(shè)置、部門工作職責(zé)、部門人員編制與內(nèi)設(shè)機構(gòu)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和人員素質(zhì)要求(職務(wù)說明書) 的制定、實施及檢討、
10、改善、修訂根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,制定人力資源招聘、調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)計劃并組織實施。組織督促各部門編制工作計劃、工作總結(jié)、業(yè)務(wù)管理程序制度和落實辦公例會、總經(jīng)理交辦工作,并負 責(zé)跟進、檢查、監(jiān)督、考核。辦理員工招聘、錄用、薪資獎金、調(diào)動、職務(wù)任免、考勤、考核、獎懲、辭職辭退、離職、人事檔案等業(yè) 務(wù)事項。調(diào)查處理各種重大工作失職、違規(guī)違紀(jì)案件;調(diào)查 處理員工投訴;調(diào)處勞資糾紛。規(guī)劃設(shè)計企業(yè)文化體系,協(xié)助綜合辦開展宣傳推廣工作;協(xié)助綜合辦做好員工保險、福利工作;協(xié)助綜 合舉辦公司大型慶典活動。9. 綜合辦工作職責(zé)負責(zé)文控中心的工作。登記、校對、審核、報批、 編號、印制、發(fā)放、回收、更改公司行文;收集、備 案各部門行文;轉(zhuǎn)發(fā)外來文件;收集整理、歸檔、保 管所有文件資料;管理公司印章;審查備案經(jīng)濟合同。負責(zé)辦公用品和勞保用品定額、標(biāo)準(zhǔn)制定、采購計 劃編制、采購(采購部組建后由采購部負責(zé)) 、發(fā)放 負責(zé)警衛(wèi)、消防、衛(wèi)生、宿舍、工作餐、文娛室、 圖書室管理。負責(zé)宣傳工作,推廣企業(yè)文化;負責(zé)公司形象建設(shè); 負責(zé)公司各種福利規(guī)劃的制定實施;負責(zé)慶典活動、
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