班組長(zhǎng)崗位認(rèn)識(shí)培訓(xùn)課件

1、2016-3-25培訓(xùn)時(shí)間：15：00-16：00計(jì)計(jì)1小時(shí)小時(shí)認(rèn)識(shí)自己很重要主要內(nèi)容:v1班組長(zhǎng)的定義v2. 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知v3班組長(zhǎng)的重要性v4. 班組長(zhǎng)的職責(zé)v5班組長(zhǎng)的作用一一)班組長(zhǎng)的班組長(zhǎng)的定義定義班組長(zhǎng)是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),直接管直接管理理520個(gè)左右個(gè)左右生產(chǎn)線生產(chǎn)線的的操作工操作工,并對(duì)其并對(duì)其生產(chǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)生產(chǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)的人。的人。管理控制的幅度管理控制的幅度,因公司及行業(yè)區(qū)別而有不同因公司及行業(yè)區(qū)別而有不同,而其稱呼而其稱呼也有所不同也有所不同,有組長(zhǎng)、班長(zhǎng)、領(lǐng)班、拉長(zhǎng)等稱謂。有組長(zhǎng)、班長(zhǎng)、領(lǐng)班、拉長(zhǎng)等稱謂。v討論：班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中 的角色是什么？二二)班組

2、長(zhǎng)的班組長(zhǎng)的角色角色班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知v對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)v班組長(zhǎng)作為班組的帶頭人和組織者；處在兵頭將尾的特殊位置，起著承上啟下的重要作用。v是（品質(zhì))、C（成本）、D（交貨期）指標(biāo)達(dá)成的最直接責(zé)任者。班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知v對(duì)主管人員來(lái)說(shuō)v班組長(zhǎng)是主管命令、決定的執(zhí)行和貫徹者，同時(shí)對(duì)主管的工作起著輔助和補(bǔ)充作用。v班組長(zhǎng)是主管與員工溝通的橋梁，是車間工作氣氛的創(chuàng)造者和維持者。v班組長(zhǎng)是車間運(yùn)行和生產(chǎn)秩序的維護(hù)者。班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知v對(duì)員工來(lái)說(shuō)v班長(zhǎng)是直接領(lǐng)導(dǎo)，是員工的良師，也是益友v班長(zhǎng)是日常工作的監(jiān)督者，問(wèn)題的咨詢者；v班組長(zhǎng)是生活中的好朋友。班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知v對(duì)其他班組長(zhǎng)來(lái)說(shuō)v是同事，也是工作上的協(xié)作配合

3、者，同時(shí)也是在晉升方面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象幾種對(duì)班組長(zhǎng)角色的認(rèn)知幾種對(duì)班組長(zhǎng)角色的認(rèn)知：生產(chǎn)技術(shù)型生產(chǎn)技術(shù)型 (對(duì)待設(shè)備的方法對(duì)待人對(duì)待設(shè)備的方法對(duì)待人)盲目執(zhí)行型盲目執(zhí)行型 (態(tài)度強(qiáng)硬官僚作風(fēng)態(tài)度強(qiáng)硬官僚作風(fēng))哥們義氣型哥們義氣型 (感情用事缺乏原則感情用事缺乏原則)得過(guò)且過(guò)型得過(guò)且過(guò)型 (得過(guò)且過(guò)缺乏責(zé)任得過(guò)且過(guò)缺乏責(zé)任)勞動(dòng)模范型勞動(dòng)模范型 (勤懇務(wù)實(shí)缺乏領(lǐng)導(dǎo)勤懇務(wù)實(shí)缺乏領(lǐng)導(dǎo))外科醫(yī)生型外科醫(yī)生型（有條不紊有條不紊 重配合重配合 抓重點(diǎn)抓重點(diǎn)）班組長(zhǎng)管理角色認(rèn)知班組長(zhǎng)管理角色認(rèn)知了解自己的權(quán)力義務(wù)了解自己的權(quán)力義務(wù)了解上司的期望了解上司的期望了解下級(jí)對(duì)自己的期望了解下級(jí)對(duì)自己的期望你需要清楚了解你

4、需要清楚了解你需要樹(shù)立的形象班組長(zhǎng)管理角色認(rèn)知班組長(zhǎng)管理角色認(rèn)知辦事公道辦事公道關(guān)心部下關(guān)心部下目標(biāo)明確目標(biāo)明確命令準(zhǔn)確命令準(zhǔn)確胸懷寬廣胸懷寬廣承擔(dān)責(zé)任承擔(dān)責(zé)任如果是一只綿羊在率領(lǐng)一群獅子，那如果是一只綿羊在率領(lǐng)一群獅子，那么這群獅子也就不再是獅子了。么這群獅子也就不再是獅子了。 拿破侖拿破侖三三)班組長(zhǎng)的重要性班組長(zhǎng)的重要性3 3、班組長(zhǎng)的重要作用、班組長(zhǎng)的重要作用 班組是企業(yè)的班組是企業(yè)的“細(xì)胞細(xì)胞”，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。無(wú)論什么行業(yè)、工種，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。無(wú)論什么行業(yè)、工種，它的共性就是擁有共同的勞動(dòng)的手段和對(duì)象，直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù)，其它的共性就是擁有共同的勞動(dòng)的手

5、段和對(duì)象，直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù)，其中也包括服務(wù)產(chǎn)品，因此班組長(zhǎng)有三個(gè)重要作用：中也包括服務(wù)產(chǎn)品，因此班組長(zhǎng)有三個(gè)重要作用： 班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施，因?yàn)闆Q策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施，因?yàn)闆Q策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落到實(shí)處。所以班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)；落到實(shí)處。所以班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)； 班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶；班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶； 班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的直接組織和參加者，所以班組長(zhǎng)既應(yīng)是技術(shù)骨干，又應(yīng)是業(yè)班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的直接組織和參加者，所以班組長(zhǎng)

6、既應(yīng)是技術(shù)骨干，又應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手。務(wù)上的多面手。1 1、班組長(zhǎng)所處的位置：、班組長(zhǎng)所處的位置：現(xiàn)場(chǎng)的中心現(xiàn)場(chǎng)的中心相關(guān)部門相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)管理者現(xiàn)場(chǎng)管理者上司上司同事同事成果，結(jié)果成果，結(jié)果認(rèn)可，價(jià)值認(rèn)可，價(jià)值員工員工 制造技術(shù)制造技術(shù) 設(shè)備技術(shù)設(shè)備技術(shù) 品質(zhì)保證品質(zhì)保證 計(jì)劃員計(jì)劃員 調(diào)度調(diào)度 工務(wù)工務(wù) （水電氣）（水電氣） 總務(wù)總務(wù) （宿舍、食堂）（宿舍、食堂） 人事行政人事行政 2 2、現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題及需要進(jìn)行的指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題及需要進(jìn)行的指導(dǎo)T.W.I.作業(yè)指導(dǎo)作業(yè)指導(dǎo) Job Instruction員工對(duì)業(yè)務(wù)員工對(duì)業(yè)務(wù)不知道不知道不能做不能做不熟悉不熟悉人際關(guān)系管理人際關(guān)系管理Job R

7、elations對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的人際關(guān)系對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的人際關(guān)系不能敞開(kāi)心扉不能敞開(kāi)心扉不夠融洽不夠融洽有苦惱有苦惱安全作業(yè)安全作業(yè)Job Safety安全作業(yè)管理安全作業(yè)管理危險(xiǎn)危險(xiǎn)安全意識(shí)淡薄安全意識(shí)淡薄不遵守安全規(guī)定不遵守安全規(guī)定作業(yè)改善作業(yè)改善Job Methods作業(yè)方法或成果作業(yè)方法或成果不好不好不容易不容易討厭討厭我們需要優(yōu)秀的我們需要優(yōu)秀的班長(zhǎng)班長(zhǎng)1) 1) 讓班組長(zhǎng)明確自己的崗位職責(zé)讓班組長(zhǎng)明確自己的崗位職責(zé)2) 2) 避免造成各人職責(zé)的混亂避免造成各人職責(zé)的混亂3) 3) 消除兩不管區(qū)域消除兩不管區(qū)域4) 4) 始終明確該由誰(shuí)負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)或解始終明確該由誰(shuí)負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)或解決某個(gè)問(wèn)題決某個(gè)問(wèn)

8、題5) 5) 消除權(quán)力斗爭(zhēng)消除權(quán)力斗爭(zhēng)6)6) 促進(jìn)有效的團(tuán)隊(duì)合作促進(jìn)有效的團(tuán)隊(duì)合作為什么要界定崗位職責(zé)為什么要界定崗位職責(zé)四四)班組長(zhǎng)的班組長(zhǎng)的職責(zé)職責(zé)v提高產(chǎn)品質(zhì)量v保證完成計(jì)劃產(chǎn)量v提高生產(chǎn)效率v降低生產(chǎn)成本v防止工傷及事故的發(fā)生v提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)整體素養(yǎng)班組長(zhǎng)的班組長(zhǎng)的職責(zé)職責(zé)總體目標(biāo)總體目標(biāo)崗位職責(zé)具體表現(xiàn)1、在生產(chǎn)部長(zhǎng)和主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本班正常生產(chǎn)；崗位職責(zé)具體表現(xiàn)2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的落實(shí)；崗位職責(zé)具體表現(xiàn)3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指揮各崗位操作人員的平穩(wěn)操作；班長(zhǎng)班長(zhǎng)掌舵者掌舵者崗位職責(zé)具體表現(xiàn)4、負(fù)責(zé)轄區(qū)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)；崗位職責(zé)具體表現(xiàn)5、負(fù)責(zé)本班工作的有序進(jìn)行及順

9、利交接；崗位職責(zé)具體表現(xiàn) 6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)主管指令的傳達(dá)和執(zhí)行；崗位職責(zé)具體表現(xiàn)7、負(fù)責(zé)本班人員與其它部門人員的協(xié)調(diào)及配合工作；踢踢 皮皮 球？球？崗位職責(zé)具體表現(xiàn)8、按規(guī)定時(shí)間及路線進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；及時(shí)處理及時(shí)處理發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題題崗位職責(zé)具體表現(xiàn)9、組織班組人員搞好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及環(huán)境衛(wèi)生；崗位職責(zé)具體表現(xiàn)10、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施的維護(hù)及保養(yǎng)；崗位職責(zé)具體表現(xiàn)11、開(kāi)展技術(shù)革新、崗位練兵及合理化建議活動(dòng)，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品任務(wù)完成率；合理建議合理建議崗位職責(zé)具體表現(xiàn)12、認(rèn)真完成主管交給的其它各項(xiàng)任務(wù)v是企業(yè)利潤(rùn)和價(jià)值的創(chuàng)造者v是企業(yè)精神和指令的執(zhí)行者v是生產(chǎn)流程的銜接紐帶v是班組的支柱和核心v是