企業(yè)社會責任0001

1、企業(yè)社會責任近年來，隨著眾多的企業(yè)投資慈善事業(yè)，關注公益活動，企業(yè)社會責任越來 越成為社會焦點問題。本文就將圍繞企業(yè)社會責任這一問題展開， 提出我自己的 一些粗淺看法。在分析具體案例之前，我首先想到一個問題：為何企業(yè)需要承擔社會責任呢首先，從經(jīng)濟發(fā)展的角度來看，當今世界是以市場經(jīng)濟為主，企業(yè)作為市場 主體之一，在經(jīng)濟活動中發(fā)揮極為重要的作用， 企業(yè)的發(fā)展推動著經(jīng)濟發(fā)展，而 經(jīng)濟基礎決定上層建筑，因此企業(yè)在社會生活中具有極大的影響力，既如此，企業(yè)就必須承擔起響應的社會責任；其次，企業(yè)所進行的產(chǎn)業(yè)活動涉及人類生活的 方方面面，對人類社會，自然環(huán)境，科學技術等方面都產(chǎn)生了極大的影響，可謂 牽一發(fā)而動

2、全身，因此，企業(yè)更加要注意自己的行為，承擔社會責任；再者，企 業(yè)的本質屬性就是社會組織，其經(jīng)濟組織的屬性只是第二位的，企業(yè)的價值就在 于它對社會的貢獻價值。企業(yè)如果不承擔社會責任，只一味追求經(jīng)濟利益，就很 有可能造成在實現(xiàn)自身經(jīng)濟利益的同時，沖擊或破壞了社會利益，那么這樣一來， 企業(yè)也就走到了盡頭；再次，企業(yè)是在眾多員工的努力工作下發(fā)展的， 一個企業(yè) 要想長遠的發(fā)展下去，就必須認真對待自己的員工，而實際上，增強員工福利等 一系列措施也是企業(yè)承擔社會責任的表現(xiàn)。我認為一個不承擔社會責任的企業(yè)是不能長足發(fā)展的。 如果企業(yè)只顧自己的 利益，不顧發(fā)展的環(huán)境，這樣的企業(yè)沒有人看好，正如覆巢之下無完卵，若

3、是社 會不能可持續(xù)的發(fā)展，又哪里有企業(yè)的容身之地那么何為企業(yè)社會責任呢企業(yè)社會責任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、 對股東承擔法律責任的同時，還要承擔 對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的責任，企業(yè)的社會責任要求企業(yè)必須超越把利潤 作為唯一目標的傳統(tǒng)理念，強調(diào)要在生產(chǎn)過程中對人的價值的關注，強調(diào)對環(huán)境、 消費者、對社會的貢獻。我粗略地將企業(yè)的社會責任概括為經(jīng)濟、社會、環(huán)境三個方面。經(jīng)濟方面， 企業(yè)要在法律允許的范圍內(nèi)，盡可能高效率地使用資源以生產(chǎn)社會需要的產(chǎn)品和 服務，并以公平的市場價格銷售給消費者， 那么企業(yè)就算盡到了自己最基本的社 會責任；社會方面，無論企業(yè)是大是小總有不少的員工，而企業(yè)招收員工，做好員工福利

4、本身就是在承擔社會責任，同時，企業(yè)還需關注自己員工以外的社會人， 在力所能及的情況下去幫助他們， 做慈善活動；環(huán)境方面，隨著近些年世界自然 環(huán)境的惡化，自然資源的驟減，企業(yè)在應對環(huán)保問題應該未雨綢繆， 主動承擔環(huán) 境保護責任，推進環(huán)保技術的開發(fā)與普及。那么一個企業(yè)要如何承擔社會責任呢首先，企業(yè)必須搞好自己的生產(chǎn)經(jīng)營，承擔并履行經(jīng)濟責任。以扎實的生產(chǎn) 經(jīng)營為基礎，為極大豐富人民的物質生活，為國民經(jīng)濟的快速穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮自己 應有的作用。實際上，最直接地說就是盈利，企業(yè)應盡可能擴大銷售，降低成本， 正確決策，保證利益。保證企業(yè)的利益，也是保證員工的利益，更要保證消費者 的利益。同時，法律高于一切。企

5、業(yè)應該遵守所有的法律、法規(guī)，包括環(huán)境保護法、 消費者權益法和勞動保護法，做遵紀守法的表率誠信經(jīng)營，自覺完成所有的合同 義務，合法經(jīng)營，承兌保修允諾，并且積極采取措施反對強取和賄賂等任何形式 的腐敗行為，共創(chuàng)法治社會。最后，企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，推動科技進步，節(jié)約資源，保護環(huán)境。企業(yè)的任務是發(fā)展和贏利，并擔負著增加稅收和國家發(fā)展的使命。但是這個 發(fā)展必須是科學的，任何企業(yè)都不能只顧眼前，不顧長遠，要積極促進科技發(fā)展。 不要一味的模仿抄襲國外的先進技術。 山寨永遠都是山寨，原創(chuàng)才是經(jīng)典，才能 在歷史發(fā)展中留下印記。中國是一個人均資源特別緊缺的國家，企業(yè)的發(fā)展必須與節(jié)約資源相適應， 積極響應國家改變

6、經(jīng)濟增長方式，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構的政策，緊抓國 家走出去”的戰(zhàn)略，用好兩個資源和兩個市場。隨著全球和我國的經(jīng)濟發(fā)展，環(huán)境日益惡化，特別是大氣、水、海洋的污染 日益嚴重。野生動植物的生存面臨危機，森林與礦產(chǎn)過度開采，給人類的生存和 發(fā)展帶來了很大威脅，環(huán)境問題成了經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸。為了人類的生存和經(jīng)濟持 續(xù)發(fā)展，企業(yè)一定要擔當起保護環(huán)境維護自然和諧的重任，按照環(huán)境保護法規(guī)定的標準預防與治理環(huán)境污染。當下許多企業(yè)都大肆宣傳自己的慈善事業(yè)做得多么好，然而慈善不等同于企業(yè)的社會責任，它僅僅是企業(yè)社會責任中的一個方面。 由于經(jīng)濟發(fā)展不平衡，貧 富差距大，并且助人為樂是一種傳統(tǒng)美德，因此慈善事業(yè)便被

7、看做是企業(yè)承擔社 會責任的重要表現(xiàn)。而企業(yè)除了做慈善，承擔社會責任的途徑還有許多。在這里, 我想以京東和三星為例仔細談談企業(yè)該如何做好慈善，承擔好社會責任。之所以京東為例，是因為京東在眾多的助殘愛心行動中走出了一條不尋常的 道路。較之短期的救助，京東是通過給予殘疾人士寶貴的職業(yè)機會來形成長期支 持。京東專門為殘疾人士設立 陽光天使”坐席始于2013年12月，由京東客服中 心攜手江蘇宿遷市、區(qū)兩級殘聯(lián)共同組織。陽光天使”坐席主要職責與常規(guī)客服 的工作內(nèi)容完全相同， 天使們”通過電話、網(wǎng)絡等形式為京東用戶提供綜合業(yè)務 咨詢服務，社會殘疾人經(jīng) 陽光天使”項目錄用，即簽訂勞動合同，每天8小時工 作制，

8、獨立餐廳、宿舍、衛(wèi)生間并配備無障礙設施、綠色通道。在工資待遇、福 利保障及晉升制度方面也與常規(guī)員工同等待遇。同時，京東還為 陽光天使”設立了特權，如京東宿遷客服中心為 陽光天使' 設立愛心辦公區(qū)” 5徽辦公環(huán)境，在京東接送班車中設立 愛心專座”，為陽光 天使”定期組織團建活動，開展心理解壓輔導座談。在這樣的溫馨環(huán)境下，一群 超可愛充滿正能量的 陽光天使”在京東用自己的勤奮與努力感動著客戶并傳承 著京東的文化。授人以魚，不如授人以漁。慈善是社會文明的象征。企業(yè)做公益，可以幫助 企業(yè)提升品牌形象，創(chuàng)造一個友好的社會環(huán)境，贏得自身發(fā)展。但現(xiàn)在企業(yè)在幫 扶殘疾人士上，還多以短期捐贈為主，對于接

9、納殘疾人士作為員工，多有顧慮。 不少企業(yè)擔心殘疾人士難以管理、麻煩事多。但京東卻用實際行動踐行了授人以魚，不如授人以漁”的長效公益理念。 陽光天使”公益項目得到了社會各界的 高度評價，推進了殘疾人就業(yè)事業(yè)的發(fā)展。除了京東以外，還有一個企業(yè)在承擔社會責任方面也是做出了表率。 這就是 三星。作為一個主營電子產(chǎn)品的企業(yè)，創(chuàng)新是三星得以不斷持續(xù)發(fā)展并能取得成 功的關鍵因素。而三星的創(chuàng)新不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品上，在三星 （中國）投資有限公司 成立至今，中國三星一直進行著教育支援、殘疾人支援等公益活動，履行自己的 社會責任。在做社會公益、履行社會責任的過程中，中國三星也在不斷探索新路 徑。2013年被中國三星定

10、位自己的企業(yè)社會責任 (CSR, Corporate SocialResponsibility)經(jīng)營元年。不僅要創(chuàng)新，還要有自己的特色。中國三星堅持自己 的公益要與其他企業(yè)有差別，金錢的、物質的支援是任何一家企業(yè)都可以很容易做到的。而中國三星的公益活動不是簡單的捐錢捐物，而是堅持員工親自參與的原則。從多年的公益實踐中三星發(fā)現(xiàn)， 組織員工參與公益活動，不僅能夠幫助受益者，還能夠讓員工獲得成就感，從而對企業(yè)產(chǎn)生認同，更具凝聚力。中國三星認為，企業(yè)的社會公益活動不是單純的慈善事業(yè)， 而是有目的的活動，公益活動要能提高企業(yè)形象，構建人脈關系，效果極大化。基于這種理念，三星創(chuàng)造了分享式公益。秉承“分享經(jīng)

11、營”哲學，中國三星從努力履行好自己一個企業(yè)的社會責任轉變?yōu)閹悠渌行∑髽I(yè)一起履行社會責任。中國三星與中國社會科學院合作，成立了中國第一個外資企業(yè)社會責任研究基地一一"中國企業(yè)社會責任研究基地"，向中小企業(yè)開展"企業(yè)社會責任公益培訓",以讓更多的企業(yè)投身到履行社會責任的行列中。同時，三星十分重視青少年成長。因為青年是社會的重點和社會的希望， 是重中之重。在"探知未來"(Solve ForTomorroW全國青年科普創(chuàng)新實驗大賽中，三星電子作為唯一受邀的企業(yè)單位， 承辦大賽，全程參與大賽的組織并為獲勝的四支隊伍提供了獎勵基金和科研設備，獲獎選手前往美國名校進行科技交流的經(jīng)費也由三星電子出資。三星參加SFTXK目是希望通過該項目為中國青少年搭建一個平臺，鼓勵他們提高科普創(chuàng)新意識和實踐動手能力。 在SFT®目中，三星發(fā)現(xiàn)很多中國青少年學生并不缺乏科學創(chuàng)新能力，缺乏的是一個鼓勵其發(fā)揚創(chuàng)新意識和動手能力的平臺。通過參加項目，三星更加了解了青少年群體的需求， 這些經(jīng)驗和認知為以后繼續(xù)開展同類項目提供了非常有價值的指導。從上述兩個例子中可以看出，企業(yè)