秩序維護(hù)部年度總結(jié)及下一年工作計(jì)劃

1、秩序維護(hù)部年度總結(jié)及下一年工作計(jì)劃時(shí)光飛逝，眨眼間到了 20X年X末，在此一年中，秩序 維護(hù)部齊心協(xié)力完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將 20XX 年度 工作具體情況總結(jié)如下：秩序維護(hù)部為公司重要部門，對(duì)小區(qū)的秩序維護(hù)起到 決定性的作用，諸如車位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等 問題，秩序維護(hù)部第一時(shí)間做出及時(shí)處理，充分配合各部門 完成各項(xiàng)工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，杜絕拖拉。在 小區(qū)消防通道占用情況嚴(yán)重的情況下，秩序維護(hù)部積極配合 工程部完成園區(qū)內(nèi)各消防通道清理任務(wù)；在沒有劃分停車位 的情況下園區(qū)內(nèi)的車輛亂停亂放的情況得到改善，實(shí)現(xiàn)了具 備團(tuán)隊(duì)合作的精神，工作效率得到進(jìn)一步的提升。在過去的一年里，秩

2、序維護(hù)部一直處于工作人員缺編狀 態(tài)，在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下，休息時(shí)間 減少，公休時(shí)間被占用工作， 并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。 在消防栓漏水的期間，秩序維護(hù)部全體人員高度警備，關(guān)注 天氣情況，及時(shí)將地下室、車庫的積水清掃干凈，維護(hù)了公 司的利益。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的 保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要 途徑。每月的車輛指揮、 消防知識(shí)等培訓(xùn)和演練， 通過講解、 學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)教育，積極營造員工的榮 譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。在日常工

3、作中引導(dǎo)保安員提高服從 意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，結(jié)合部門 的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等 問題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺性。根據(jù)公司的發(fā)展需要與秩序維護(hù)部的實(shí)際情況，特制定20XX年度的工作計(jì)劃如下：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞，象征著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力， 也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。 ，我們將從以下 幾點(diǎn)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)：1. 從員工做起，員工之間親密團(tuán)結(jié)，協(xié)作到位。2. 管理者心理始終裝著員工，支持員工的工作，關(guān)心 員工的生活，用管理者的行動(dòng)和真情感染身邊的每位員工， 平時(shí)多與員工溝通交流，給員工以示范性的引導(dǎo)。3. 發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點(diǎn)

4、，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性， 讓員工參與管理，給員工創(chuàng)造一個(gè)展示自己的平臺(tái)形成一個(gè) 團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。4. 讓員工感到家的溫暖，在這個(gè)家里面分工不分家、 有福同享有苦同擔(dān)，個(gè)人的事就是團(tuán)隊(duì)的事，團(tuán)隊(duì)的事就是 大家的事，對(duì)待每個(gè)人每件事都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、 存車管理、車輛登記、檢查等，尤其是相應(yīng)的消防演練和專 業(yè)技能的學(xué)習(xí)。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升。有 預(yù)防處理治安事件、防范控制火災(zāi)事故、控制消除危機(jī)事件 等，建立維護(hù)正常秩序、保護(hù)園區(qū)和業(yè)主利益安全。1. 熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車管理情況及 業(yè)主情況。2. 根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管

5、理要求，編制保安工作 計(jì)劃并組織員工加以實(shí)施。3. 根據(jù)保安工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織安排保安班組的日常工 作。4. 監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)保安班長的工作，全面掌握保安人 員到崗和值勤情況。5. 關(guān)心保安隊(duì)員的生活，了解保安隊(duì)員的思想狀況，對(duì) 保安隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6. 根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況，妥善安排保安隊(duì)員的 工作，以適應(yīng)情況的變化。7. 根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，合理安排保安人 力，消除各種不安全因素。8. 按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況，并給予相應(yīng)的 獎(jiǎng)勵(lì)處罰。9. 經(jīng)常與當(dāng)?shù)氐墓病⒔痪?、消防等部門聯(lián)系，聘請(qǐng)他 們給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。10. 注意降低無效成本、實(shí)施點(diǎn)滴節(jié)約，減輕公司的負(fù) 擔(dān)。11. 及時(shí)完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時(shí)行工作。12. 確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的安全。13. 并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。14. 加強(qiáng)各園區(qū)巡邏的頻率， 對(duì)園