綜合管理部負(fù)責(zé)人競(jìng)崗報(bào)告

1、綜合管理部負(fù)責(zé)人競(jìng)崗報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們，大家早上好。 首先，我非常感謝公司提供給我的工作成長(zhǎng)平臺(tái)以及這 次的競(jìng)聘機(jī)會(huì)。今天我上來(lái)競(jìng)選的是綜合管理部的部門經(jīng)理職位。在開(kāi) 始競(jìng)聘演講之前，請(qǐng)?jiān)试S我做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹。XX 年 7月 1 日，我正式加入廣東大中商品電子商務(wù)有限公司這個(gè)大 家庭。在工作中，我從一名業(yè)務(wù)員做起，虛心向其他同事學(xué) 習(xí)和請(qǐng)教， XX 年 10 月在業(yè)務(wù)部綜合考核中排名第 4 名，并 順利轉(zhuǎn)正真正成為公司的一分子。 XX 年 11 月初，因公司發(fā) 展需要，我被調(diào)崗到研發(fā)部工作，主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和信息 收集工作。XX年初，因公司架構(gòu)調(diào)整和發(fā)展需要，我再次調(diào) 崗至客服部，

2、主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理方面工作，并參與客服部的 日常維護(hù)工作。在公司期間，我擔(dān)任過(guò)“ 50 會(huì)議”主持人， 組織過(guò)客戶沙龍活動(dòng)。不同崗位的工作提高了我的業(yè)務(wù)水平 能力，鍛煉了我的工作協(xié)調(diào)能力。我相信，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同 事的信任和支持下，我有信心做好公司綜合管理部門負(fù)責(zé)人 的各項(xiàng)工作。下面，我就綜合管理部的工作計(jì)劃向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同 事進(jìn)行匯報(bào)。第一、我想談?wù)剬?duì)綜合管理部的部門工作的認(rèn)識(shí)，該部 門工作更多的是協(xié)調(diào)，監(jiān)督，管理。和業(yè)務(wù)部，客服部，財(cái) 務(wù)部協(xié)調(diào)好各部門工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，總結(jié)并 統(tǒng)計(jì)周數(shù)據(jù)和月數(shù)據(jù)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)公司運(yùn)營(yíng)情況。讓公司日 常工作更加規(guī)范化和制度化，使各部門能快速分享和了解

3、公 司信息和數(shù)據(jù)，讓各部門協(xié)調(diào)合作，達(dá)到良好磨合有效工作 的效果。第二、整合公司資源，主要從三方面入手（一）人事方面的工作。人事工作包括：招聘、培訓(xùn)、 薪酬和績(jī)效管理四個(gè)部分。在公司薪酬制度完善和績(jī)效管理 明確的情況下，綜合管理部在當(dāng)前的重點(diǎn)工作是做好人員的 招聘及培訓(xùn)工作。首先是招聘工作。我的工作思路是 - 根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況，進(jìn)行按需招聘。首先，綜合管理部在招聘前，根據(jù)公司要求，由業(yè)務(wù)部提出人員需求申請(qǐng)，經(jīng)綜合管理部和總經(jīng)理審批后，方可開(kāi)展招聘工作。在人員招聘前期，我們會(huì)與業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行充分溝通， 主要包括招聘人員年齡、 性別、學(xué)歷、 經(jīng)驗(yàn)要求等 做到崗得其人、人適其崗、人崗匹配。接著是培

4、訓(xùn)工作。為提高公司員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，營(yíng)造良好的“學(xué)習(xí)型 組織”氛圍，我們將更加注重公司員工的培訓(xùn)工作。針對(duì)新員工的培訓(xùn)，我已經(jīng)有了一套完整的培訓(xùn)教材和 培訓(xùn)思路。新員工培訓(xùn)時(shí)間為一個(gè)月，培訓(xùn)流程如下：第一 周是渤海業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，接下來(lái)三周是營(yíng)銷技巧和實(shí) 戰(zhàn)營(yíng)銷培訓(xùn)相結(jié)合，上午是由小組長(zhǎng)帶領(lǐng)新員工到銀行網(wǎng)點(diǎn) 參與開(kāi)展業(yè)務(wù)，下午我會(huì)對(duì)其進(jìn)行營(yíng)銷視頻學(xué)習(xí)，提高新員 工的營(yíng)銷技巧和案例分析，加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平能力。另外，就人事招聘培訓(xùn)工作，我會(huì)建立起部門負(fù)責(zé)制。 新員工分配到小組后的工作情況：包括是否熟悉渤?；A(chǔ)業(yè) 務(wù)，是否具備基本的講課能力和營(yíng)銷技巧。包括新員工的思 想動(dòng)態(tài)，我都會(huì)協(xié)助業(yè)務(wù)部做好這

5、方面的工作，并配合業(yè)務(wù) 組長(zhǎng)以文檔的形式對(duì)新員工表現(xiàn)進(jìn)行記錄。人事方面，我也會(huì)保持和老員工溝通和交流，在公司條 件允許的情況下，盡量的滿足老員工開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)方面的需求， 保持上下級(jí)的工作目標(biāo)的一致性，確保公司業(yè)務(wù)工作持續(xù)有 效開(kāi)展。（ 二）行政工作方面。我相信通過(guò)綜合管理部的努力， 會(huì)讓公司現(xiàn)有的制度更加規(guī)范化， 更加制度化， 具體措施有：1）提高公司員工對(duì) oa 系統(tǒng)的使用率和辦公率。我會(huì)把 之前公司所有現(xiàn)成的文件，制度重新整理，下發(fā)至包括領(lǐng)導(dǎo) 層在內(nèi)的所有公司員工郵箱。 蓮 山 課件 培養(yǎng)大家看郵 箱，使用 oa 的辦公習(xí)慣。2）公司下發(fā)的制度、公告都會(huì)通過(guò) oa 形式公布。3）協(xié)助各部門完成

6、周數(shù)據(jù)，月數(shù)據(jù)。每周周五下班后 通過(guò)郵件下發(fā)至全體公司員工郵箱。讓每個(gè)員工清楚知曉公 司的運(yùn)營(yíng)狀況。在周報(bào)表，月報(bào)表發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題，反 饋給部門經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)層。4）做好公司考勤工作。5）協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部，客服部做好客戶沙龍工作。具體內(nèi)容 有：客戶沙龍組織前：根據(jù)客戶性質(zhì)明確演講內(nèi)容；明 確演講主持人；根據(jù)出席沙龍人數(shù)準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶資料和開(kāi)戶小禮品 客戶沙龍期間： 安排業(yè)務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)工作及問(wèn)題解答客戶沙龍后：客戶沙龍舉行后一周內(nèi)，配合業(yè)務(wù)部就客戶開(kāi)戶情況及相關(guān)問(wèn)題等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)， 總結(jié)，反饋。6）做好公司臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)。（ 三 ） 企業(yè)宣傳方面工作。主要建立我們公司文化，網(wǎng)站 建設(shè)和黨務(wù)公布等相關(guān)工作。以上是我競(jìng)聘綜合管理部負(fù)責(zé)人，開(kāi)展工作的一些構(gòu)