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文檔簡(jiǎn)介

1、A A-東方網(wǎng)傳媒投資東方網(wǎng)傳媒投資新媒體公司新媒體公司B B-領(lǐng)先的商場(chǎng)線(xiàn)上線(xiàn)下零售導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)-借助商場(chǎng)終端機(jī)和手機(jī)微信端,以最新商品咨詢(xún)與優(yōu)惠信息為核心,打造移動(dòng)微生活C C-通過(guò)重塑O2O,打造線(xiàn)上到先下全新價(jià)值鏈-為商家贏得機(jī)會(huì),為顧客帶來(lái)更豐富的信息與服務(wù)-覆蓋頂級(jí)商圈-智慧商聯(lián)成員-直達(dá)高端人群D D上海申渝文化傳播有限公司上海申渝文化傳播有限公司【一】【二】【三】【四】長(zhǎng)尾理論 | 傳統(tǒng)商場(chǎng)的優(yōu)劣勢(shì)已有的嘗試 | 找到突破口 | 傳統(tǒng)商場(chǎng)的優(yōu)劣勢(shì)一、消費(fèi)者特性一、消費(fèi)者特性長(zhǎng)尾理論長(zhǎng)尾理論-傳統(tǒng)需求的傳統(tǒng)需求的少數(shù)熱銷(xiāo)產(chǎn)品少數(shù)熱銷(xiāo)產(chǎn)品-對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者較分散較分散-市場(chǎng)總份

2、額更大的市場(chǎng)總份額更大的“冷門(mén)產(chǎn)品冷門(mén)產(chǎn)品”,即長(zhǎng)尾部分,即長(zhǎng)尾部分-相應(yīng)的本地總需求更集中相應(yīng)的本地總需求更集中關(guān)注長(zhǎng)尾效益,發(fā)揮長(zhǎng)尾效益關(guān)注長(zhǎng)尾效益,發(fā)揮長(zhǎng)尾效益?zhèn)鹘y(tǒng)零售商傳統(tǒng)零售商突破傳統(tǒng)貨架限制突破傳統(tǒng)貨架限制給消費(fèi)者更多的選擇給消費(fèi)者更多的選擇小市場(chǎng)匯聚成可產(chǎn)生與小市場(chǎng)匯聚成可產(chǎn)生與主流相匹敵的市場(chǎng)能量主流相匹敵的市場(chǎng)能量實(shí)體店實(shí)體店優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)地理限制- 本地需求不夠集中實(shí)體店實(shí)體店劣勢(shì)劣勢(shì)電商電商特色特色長(zhǎng)尾產(chǎn)品總利潤(rùn)已經(jīng)可以跟明星產(chǎn)品相比享受到與三五知己一同逛街的樂(lè)趣共同體驗(yàn),拉近距離瞬間購(gòu)物的便捷性和觸覺(jué)上的優(yōu)勢(shì)有限的貨架空間產(chǎn)生更高的隱形成本(無(wú)法滿(mǎn)足未上架商品潛在消費(fèi)者的需求

3、)無(wú)限貨架空間,產(chǎn)品多元多樣滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求一、消費(fèi)者特性一、消費(fèi)者特性傳統(tǒng)商場(chǎng)的優(yōu)劣勢(shì)傳統(tǒng)商場(chǎng)的優(yōu)劣勢(shì)傳統(tǒng)零售商的煩惱傳統(tǒng)零售商的煩惱某服裝零售商戶(hù)進(jìn)貨時(shí)看上某服裝零售商戶(hù)進(jìn)貨時(shí)看上幾款較小眾服裝幾款較小眾服裝有一定消費(fèi)需求有一定消費(fèi)需求增加店鋪個(gè)性化增加店鋪個(gè)性化放棄原來(lái)的想法放棄原來(lái)的想法貨架有限貨架有限這幾件小眾服裝的展示將使可實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的大眾化商品出樣率降低這幾件小眾服裝的展示將使可實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的大眾化商品出樣率降低如何突破有形貨架的限制,給消費(fèi)者更多選擇如何突破有形貨架的限制,給消費(fèi)者更多選擇回避大眾化產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)回避大眾化產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力提升自身競(jìng)爭(zhēng)力?一、消費(fèi)者特性一、消

4、費(fèi)者特性已有的嘗試 | 找到突破口 | 已有的嘗試已有的嘗試-eBay的觸摸屏的觸摸屏“購(gòu)物窗購(gòu)物窗”這種虛擬商店能擴(kuò)大實(shí)體商店的邊界,這種虛擬商店能擴(kuò)大實(shí)體商店的邊界,可讓實(shí)體商店通過(guò)在線(xiàn)技術(shù)延伸至任何可讓實(shí)體商店通過(guò)在線(xiàn)技術(shù)延伸至任何空間??臻g。6月月8日至日至7月月7日日eBay于紐約人口密集地段首推四款觸摸屏購(gòu)物窗于紐約人口密集地段首推四款觸摸屏購(gòu)物窗最新顯示屏 寬約2.7米,高約0.6米安裝在已結(jié)束營(yíng)業(yè)時(shí)間的實(shí)體商店前窗通過(guò)通過(guò)觸摸顯示屏觸摸顯示屏訂購(gòu)商品訂購(gòu)商品一個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)送貨上門(mén)一個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)送貨上門(mén)通過(guò)eBay移動(dòng)支付服務(wù)直接付款已有的嘗試已有的嘗試-歐美商場(chǎng)購(gòu)物新體驗(yàn)歐美商場(chǎng)購(gòu)

5、物新體驗(yàn)美國(guó)Macys、HSN和Adidas等大商場(chǎng)正設(shè)立大型互動(dòng)屏幕,在商場(chǎng)內(nèi)給予顧客網(wǎng)上購(gòu)物樂(lè)趣。-2.1米高的觸摸屏幕墻米高的觸摸屏幕墻,除展示產(chǎn)品的基礎(chǔ)信息外,還可旋轉(zhuǎn)、放大,從任 意角度查看產(chǎn)品,將產(chǎn)品放入虛擬購(gòu)物車(chē),輸入信息后就可去柜臺(tái)付款。-一款足球鞋在兩周內(nèi)兩周內(nèi)銷(xiāo)量比六個(gè)月前以傳統(tǒng)形式展現(xiàn)增加了增加了500%梅西美容購(gòu)物亭兩面都有觸摸屏幕電視兩面都有觸摸屏幕電視顧客可以在此瀏覽商場(chǎng)內(nèi)所有品牌的化妝品找到突破口找到突破口-重新定義觸摸查詢(xún)一體機(jī)重新定義觸摸查詢(xún)一體機(jī)如何更加高效的利用這些觸摸屏?如何更加高效的利用這些觸摸屏? 折扣服務(wù)商提供折扣服務(wù)商提供 選定商鋪優(yōu)惠券打印商場(chǎng)

6、設(shè)置商場(chǎng)設(shè)置 查詢(xún)商鋪位置分布 商鋪簡(jiǎn)要介紹展示沒(méi)有出現(xiàn)在商戶(hù)貨架上的產(chǎn)品!展示沒(méi)有出現(xiàn)在商戶(hù)貨架上的產(chǎn)品!找到突破口找到突破口-重新定義觸摸查詢(xún)一體機(jī)重新定義觸摸查詢(xún)一體機(jī)商戶(hù)準(zhǔn)備產(chǎn)品商戶(hù)準(zhǔn)備產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)信息數(shù)據(jù)管理者編排數(shù)據(jù)管理者編排數(shù)據(jù)發(fā)布信息發(fā)布信息*含有實(shí)體店未上含有實(shí)體店未上架產(chǎn)品的信息架產(chǎn)品的信息(圖片、文案、售價(jià)等)觸摸一體機(jī)觸摸一體機(jī)終端展示終端展示顧客按需求查詢(xún)顧客按需求查詢(xún)*含實(shí)體店未上架含實(shí)體店未上架產(chǎn)品(虛擬貨架)產(chǎn)品(虛擬貨架)觸摸一體機(jī)觸摸一體機(jī)指引進(jìn)店指引進(jìn)店商戶(hù)提供產(chǎn)品商戶(hù)提供產(chǎn)品完成購(gòu)物交易完成購(gòu)物交易數(shù)據(jù)周期反饋數(shù)據(jù)周期反饋虛擬貨架中虛擬貨架中點(diǎn)擊率高點(diǎn)擊

7、率高的產(chǎn)品的產(chǎn)品可考慮上架可考慮上架找到突破口找到突破口-重新定義觸摸查詢(xún)一體機(jī)重新定義觸摸查詢(xún)一體機(jī)功能升級(jí)功能升級(jí)商場(chǎng)給商戶(hù)開(kāi)放接入系統(tǒng)的后臺(tái),以實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)大的功能商場(chǎng)給商戶(hù)開(kāi)放接入系統(tǒng)的后臺(tái),以實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)大的功能030201商戶(hù)自行上傳和修改商品商戶(hù)自行上傳和修改商品商戶(hù)實(shí)時(shí)發(fā)布最新促銷(xiāo)信息,以吸引顧客到店商戶(hù)實(shí)時(shí)發(fā)布最新促銷(xiāo)信息,以吸引顧客到店觸摸終端一體機(jī)加入購(gòu)買(mǎi)功能觸摸終端一體機(jī)加入購(gòu)買(mǎi)功能 顧客可至商戶(hù)柜臺(tái)交錢(qián)取貨這種利用數(shù)字世界豐富的溝通方式,并與物理世界中的產(chǎn)品互動(dòng)相結(jié)合的購(gòu)物模式,這種利用數(shù)字世界豐富的溝通方式,并與物理世界中的產(chǎn)品互動(dòng)相結(jié)合的購(gòu)物模式,將為傳統(tǒng)零售終端帶來(lái)前所

8、未有的蓬勃生機(jī)將為傳統(tǒng)零售終端帶來(lái)前所未有的蓬勃生機(jī)找到突破口找到突破口-重新定義觸摸查詢(xún)一體機(jī)重新定義觸摸查詢(xún)一體機(jī)找到突破口找到突破口-重新定義觸摸查詢(xún)一體機(jī)重新定義觸摸查詢(xún)一體機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)一定程度完善數(shù)據(jù)庫(kù)一定程度完善整合資源整合資源建立網(wǎng)上平臺(tái)建立網(wǎng)上平臺(tái)更加放心的線(xiàn)下體驗(yàn)線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)更加放心的線(xiàn)下體驗(yàn)線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)便利售后便利售后 -線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)線(xiàn)上退換貨線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)線(xiàn)上退換貨逛商場(chǎng)因各類(lèi)原因未當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的商品,可于線(xiàn)上放心購(gòu)買(mǎi)實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)退換貨,可選擇線(xiàn)上操作完善便利的服務(wù),促進(jìn)當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)Digital Window Shopping(虛擬商店)(虛擬商店)-國(guó)際領(lǐng)先觸屏技術(shù)-最前沿的O2O購(gòu)物理念運(yùn)用最先進(jìn)

9、高端的技術(shù)最先進(jìn)高端的技術(shù)-拼接屏水族館功能的開(kāi)啟,新穎、趣味性強(qiáng)-拉近與顧客間距離的同時(shí),也引進(jìn)更多的購(gòu)物流量娛樂(lè)與購(gòu)物的結(jié)合娛樂(lè)與購(gòu)物的結(jié)合-單屏機(jī)體與拼接屏的雙重選擇-傳統(tǒng)商場(chǎng)觸屏機(jī)功能基礎(chǔ)上,增加立體的展示平臺(tái)與商品信息-廣告植入更立體更加豐富的觸屏功能更加豐富的觸屏功能Digital Window Shopping(虛擬商店)(虛擬商店)側(cè)面圖正面圖55寸交互式觸控屏多點(diǎn)觸控鈑金外殼 磨砂涂層外觀顏色可定制亞克力底座LG LED液晶面板Pqlab 觸摸框硬件硬件功能應(yīng)用功能應(yīng)用視頻廣告播放區(qū)視頻廣告播放區(qū)68.6cm40cm80cm廣告類(lèi)型:廣告類(lèi)型:12支支15秒視頻廣告秒視頻廣告

10、/臺(tái)機(jī)臺(tái)機(jī)器,器,12小時(shí)小時(shí)300次輪流播放次輪流播放電子互動(dòng)區(qū)電子互動(dòng)區(qū)-軟件模塊軟件模塊Digital Window Shopping(虛擬商店)(虛擬商店)界面界面待機(jī)頁(yè)面點(diǎn)擊查詢(xún)類(lèi)別如:購(gòu)物便民查詢(xún)區(qū)域品牌類(lèi)別點(diǎn)擊選取的品牌顯示查詢(xún)品牌的信息Digital Window Shopping(虛擬商店)(虛擬商店)界面界面點(diǎn)擊待機(jī)頁(yè)面的活動(dòng)品牌/商場(chǎng)活動(dòng)海報(bào)預(yù)覽品牌活動(dòng)海報(bào)商場(chǎng)活動(dòng)海報(bào)Digital Window Shopping(虛擬商店)(虛擬商店)硬件硬件高性能主機(jī)1*N 55寸拼接交互式觸控屏 三星 工業(yè)級(jí)LED液晶面板5.3mm超窄邊PQlab 觸摸框 32觸控鋁型材骨架 商場(chǎng)

11、效果圖Digital Window Shopping(虛擬商店)(虛擬商店)功能應(yīng)用功能應(yīng)用創(chuàng)新提升顧客的購(gòu)物熱情商品墻直觀羅列 O2O模式幫助顧客完成快速購(gòu)物 品牌推廣/延展零售空間 Digital Window Shopping(虛擬商店)(虛擬商店)界面界面點(diǎn)擊商品分類(lèi)選項(xiàng)后,選擇家居類(lèi)別家居細(xì)項(xiàng)菜單,選擇可進(jìn)入相應(yīng)商品頻道Digital Window Shopping(虛擬商店)(虛擬商店)界面界面選擇熱點(diǎn)搭配品牌專(zhuān)區(qū)頁(yè)面LOGO墻點(diǎn)擊商品圖,出現(xiàn)推薦搭配點(diǎn)擊推薦搭配商品圖,出現(xiàn)詳細(xì)信息Digital Window Shopping(虛擬商店)(虛擬商店)水族館功能水族館功能觸摸屏幕,喂魚(yú)游戲多樣水族館界面,視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)多重感受觸摸魚(yú)類(lèi)彈出廣告或商場(chǎng)活動(dòng)信息等水族館在吸引消費(fèi)者的時(shí)候水族館在吸引消費(fèi)者的時(shí)候, 根據(jù)設(shè)定好的時(shí)間段根據(jù)設(shè)定好的時(shí)間段, 彈出方式進(jìn)行廣告宣傳彈出方式進(jìn)行廣告宣傳, 達(dá)到廣告最佳效果達(dá)到廣告最佳效果商場(chǎng)模式和水族館相結(jié)合的互動(dòng)廣告模式商場(chǎng)模式和水族館相結(jié)合的互動(dòng)廣告模式Digital Window Shopping(虛擬商店)(虛擬商店)將小魚(yú)領(lǐng)養(yǎng)至手機(jī)中小魚(yú)定時(shí)通知優(yōu)惠信息投入投入&收益預(yù)估收益預(yù)估u 創(chuàng)新商務(wù)運(yùn)營(yíng)方案,切分部分位置來(lái)投放廣告作為收益,支持項(xiàng)目發(fā)展u 商場(chǎng)提供場(chǎng)地,免費(fèi)使用硬件和

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