四川電大]人力資源管理_0002參考資料

1、人力資源管理（開放本科）人力資源管理_0002四川電大形成性測評系統(tǒng)課程代碼：5107075 參考資料、單項選擇題（共10 道試題，共60 分。 ）1. （ ）是對執(zhí)行工作者實際工作中具有代表性的工作行為進行描述，如記錄特別有效或無效的員工行為，當(dāng)記錄數(shù)量夠多時，即可提供相當(dāng)信息。A. 觀察法B. 典型事例法C. 面談法D. 問卷調(diào)查法參考答案：B2. 下列各項屬于非貨幣類報酬的是（） 。A. 工資B. 獎金C. 員工獲得的成就感D. 津貼參考答案：C3.下列哪個選項，不屬于影響招聘的外部因素？A.招聘者的素質(zhì)B. 競爭對手的影響C. 所要招聘的人員類型及其供求狀況的影響D. 相關(guān)政策和法規(guī)的

2、影響參考答案：A4. 績效管理的最終目標(biāo)是為了（） 。A. 確定被考評者未來的薪金水平B. 幫助員工找出提高績效的方法C. 制定有針對性的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)實施方案D. 促進企業(yè)與員工的共同提高與發(fā)展參考答案：D5. 在培訓(xùn)中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進行討論， 以便找到解決問題的辦法或搞清問題的發(fā)展變化規(guī)律及關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使受訓(xùn)者學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)的知識與技能的培訓(xùn)方式是（） 。A. 講授法B. 研討法C. 角色扮演法D. 案例分析法參考答案：B6. 工作分析的基本步驟是（） 。確定工作分析的目標(biāo)和側(cè)重點，并制定總體的實施方案收集與工作相關(guān)的背景信息確定所欲收集的信息與有關(guān)人

3、員共同審核和確認(rèn)工作信息 實施收集和分析工作信息編寫工作說明書和工作規(guī)范A. B. C. . D. 參考答案：C7. 工資是員工薪酬的主要組成部分，下列哪個選項，不屬于工資的組成部分？（）A. 基本工資B. 績效工資C. 津貼D. 福利參考答案：D8. . “若顧客向你投訴，說你的下屬服務(wù)質(zhì)量差，你將會怎么做?”這屬于（） 。A. 結(jié)構(gòu)化面試B. 情境模擬面試C. 非結(jié)構(gòu)化面試D. 經(jīng)驗性面試參考答案：B9. 以“任務(wù)管理”為主要內(nèi)容的泰勒的“科學(xué)管理原理”，是在哪種人性假設(shè)基礎(chǔ)上提出來的？（）A. 經(jīng)濟人B. 社會人C. 自我實現(xiàn)人D. 復(fù)雜人參考答案：A10. . “尺有所短，寸有所長”說

4、明在人員配備時（ ） 。A. 學(xué)歷高的人往往工作表現(xiàn)不好，學(xué)歷低的人也會有驚人表現(xiàn)B. 不能對員工的工作要求過于苛刻，寬松的環(huán)境更能使員工有超常發(fā)揮C. 應(yīng)該允許員工犯錯誤，特別是高層員工D. .就具體的工作職位來說，應(yīng)安排最擅長該工作的人參考答案：D、判斷題（共8 道試題，共40 分。 ）1. 崗位工資制度最大的優(yōu)點是，能有效調(diào)動員工提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平的積極性，并促進員工掌握多種技能。A. 錯誤B. 正確參考答案：A2. 在崗培訓(xùn)最早產(chǎn)生于德國，是管理者為開發(fā)下屬能力而經(jīng)常采用的一種培訓(xùn)方法。A. 錯誤B. 正確參考答案：A3. 組織應(yīng)該根據(jù)績效考核所需要的信息以及評價偏差最小化原則，來選擇績效 信息來源。A. 錯誤B. 正確參考答案：B4.工資是員工薪酬的主要組成部分。A. 錯誤B. 正確參考答案：B5. 內(nèi)部招聘是指從組織內(nèi)部選拔合適的人來填補空缺或新增職位。A. 錯誤B. 正確參考答案：B6. 有效的培訓(xùn)方法是保證培訓(xùn)效果的重要手段。A. 錯誤B. 正確參考答案：B7. 工作指導(dǎo)法是指由一位有經(jīng)驗的資深員工或直接主管在工作崗位上對受訓(xùn)者進行培訓(xùn)的一種方法。A. 錯誤8. 正