公司服務(wù)承諾書模板合集六篇

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_公司服務(wù)承諾書模板合集六篇 在當下社會，很多地方都會使用到承諾書，承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。你所見過的承諾書是什么樣的呢？以下是為大家收集的公司服務(wù)承諾書6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。 1服務(wù)內(nèi)容提供基于有線電視網(wǎng)絡(luò)的各項業(yè)務(wù)辦理、終端安裝與維護、用戶咨詢與投訴等各項服務(wù)。2服務(wù)標準2.1堅持使用文明禮貌語言，主動熱情地接待用戶，全心全意為用戶服務(wù)。2.2準確、快捷地受理用戶申辦的業(yè)務(wù)，單筆業(yè)務(wù)用戶候時不超過15分鐘。2.3嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定收取費用，不多收費、濫收費。2.4用戶申請辦理有線電視網(wǎng)絡(luò)終端報裝或遷移，若不具備安裝條件

2、的，在48小時內(nèi)向用戶說明。2.5用戶辦理完報裝或遷移手續(xù)后，在72小時內(nèi)完成終端安裝。安裝現(xiàn)場文明施工，保證施工質(zhì)量，施工完畢將現(xiàn)場清理干凈。2.6全天候受理用戶維修投訴電話，一般故障修復不超過24小時，重大故障不超過48小時，做好用戶滿意度確認工作。2.7因網(wǎng)絡(luò)資源變更、線路檢修、設(shè)備搬遷、線纜割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等可預見的原因影響用戶使用時，應(yīng)提前24小時向用戶公告。2.8耐心解答用戶疑難，盡力為用戶提供方便。對有特殊要求或行動不便的用戶，提供上門收費服務(wù)。2.9依法查處違章私接亂掛行為，維護用戶合法權(quán)益。3違諾責任與監(jiān)察如果您對我們的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度不滿意，請及時投訴舉報，我們將在2

3、4小時內(nèi)給您答復，并及時告知處理結(jié)果。如果因我們的失誤給您帶來麻煩或不便，我們將向您賠禮道歉，并對相關(guān)責任部門和個人給予嚴肅查處，決不姑息。 公司服務(wù)承諾書 篇2 公司能夠發(fā)展壯大，公司的服務(wù)能夠被客戶所喜歡，客戶的信任是非常重要的，我司鄭重向廣大客戶做出承諾保證，下列是我們公司服務(wù)的承諾書：_公司，是_一家實力強，送貨快，售后服務(wù)好的公司。公司長期以來恪守質(zhì)量取勝，服務(wù)第一的經(jīng)營宗旨，幾年來為近百個國家政府機關(guān)及各大企事業(yè)單位提供送貨服務(wù)，得到一致好評并結(jié)成堅實的合作伙伴關(guān)系。為進一步發(fā)展壯大我公司，我們鄭重向新老客戶承諾：貨物質(zhì)量的承諾：公司的發(fā)展壯大，離不開客戶的信任與支持，而產(chǎn)品的質(zhì)量

4、則是我公司取得客戶信任和支持的先決條件。把好質(zhì)量關(guān)是本公司的一慣宗旨，我公司所銷售的產(chǎn)品完全符合國家質(zhì)量標準，堅決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流入本公司。因此，我公司向客戶承諾：用戶一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格，我們將無條件退換。售貨服務(wù)承諾：我公司在服務(wù)上堅持客戶就是上帝的服務(wù)理念，為做到方便，快捷。我公司配備四輛車為客戶免費送貨，換貨。我們承諾：在接到客戶訂單后，我們將以最快的速度為客戶備貨，用最短的時間為客戶送貨到門，并做到終身售后服務(wù)。如果產(chǎn)品不符合用戶要求我們做到及時退換。訂貨業(yè)務(wù)承諾：我公司除配送_外，還承接為客戶訂做產(chǎn)品業(yè)務(wù)。只要客戶提供樣品，保證按樣及時交貨?？傊?，_公司保證以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，最底

5、的價格，最快捷的送貨速度和最完善的售后服務(wù)為新老客戶提供辦公用品配送服務(wù)。承諾人：_公司承諾日期：_ 公司服務(wù)承諾書 篇3 一、主要職能在公司總體市場策略的指導下，全面構(gòu)筑集團客戶業(yè)務(wù)營銷、服務(wù)體系，制訂全市集團客戶業(yè)務(wù)發(fā)展目標、策略，優(yōu)化全市集團客戶營銷服務(wù)流程和模式，負責全市集團客戶發(fā)展規(guī)劃、營銷服務(wù)、行業(yè)信息化應(yīng)用推廣、市級重要集團客戶關(guān)系管理和業(yè)務(wù)拓展，履行集團客戶管理功能。二、服務(wù)內(nèi)容針對全市集團客戶提供整體業(yè)務(wù)服務(wù)，做好維系工作，對所屬集團及行業(yè)單位客戶實行上門走訪、電話回訪，宣傳信息化產(chǎn)品應(yīng)用，了解客戶移動業(yè)務(wù)需求；及時解決客戶疑難問題，接待客戶的來電、來訪，及時反饋，包括業(yè)務(wù)開

6、通、需求解決、故障處理等服務(wù)。三、服務(wù)對象全市集團單位及移動大客戶。四、服務(wù)承諾（一）緊密圍繞重點行業(yè)，積極開展與政府合作、企業(yè)運行、群眾生活密切相關(guān)的信息化應(yīng)用，有效推進3g、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展；（二）建立健全崗位職責體系，重點抓好崗位責任制、首問責任制、服務(wù)承諾制、辦事公示制、限時辦結(jié)制、效能考評制、失職追究制等制度的落實與執(zhí)行；（三）將日常工作與黨風廉政建設(shè)相結(jié)合，把黨風廉政建設(shè)和反-敗工作作為學習實踐活動的重要內(nèi)容，嚴格守紀，勤政廉潔；（四）將日常工作與企業(yè)社會責任相結(jié)合。對內(nèi)關(guān)心員工生活，為員工營造溫馨的家園；對外，積極參與社會公益性活動，樹立良好的企業(yè)形象。五、主要負責

7、人姓名、公辦電話、手機、從政格言姓名：xxx聯(lián)系電話：xxxx從政格言：沒有最好，只有更好 公司服務(wù)承諾書 篇4 尊敬的_：很高興能為您們服務(wù)，四川一達航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié)、民航管理局、工商局批準成立，以銷售各航空公司機票及國內(nèi)旅游包機，代辦全國旅游，訂酒店為一體的綜合性企業(yè)，公司以承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好、價格最優(yōu)為宗旨。以開拓進取;務(wù)實創(chuàng)新為精神，以社會責任感和客戶利益為重，始終將國家利益放在首位，在取得自身經(jīng)營業(yè)績的同時，致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻，贏得了廣大客戶的信賴和支持。為了與國際接軌，本公司已加入國際航協(xié)(iata)。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國

8、內(nèi)民航上崗證書，在贏得客戶好評的同時，本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通，機票送手中24小時服務(wù)，半小時送票上門，同時推出了客戶購票積分獎勵方案，并免費上門辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。在日常工作中，我們聯(lián)手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到：1、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位，可以享受先乘機后付款，異地訂回程票享受特價，當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務(wù)。(貴賓卡以卡號為準，可以方便多人使用一卡)2、信息服務(wù)：及時準確向?qū)Ψ教峁C票查詢，預訂及送票服務(wù)，同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇，并如

9、實提供特價信息。3、代換登機牌：若貴單位有需要，請在半天前電話預約我公司，我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌，并且優(yōu)先滿足座位要求。4、送票服務(wù)：對方確定出票后，我公司及時準確為對方確定訂單信息，保證在1小時內(nèi)送票上門。5、對方有外出公務(wù)或差旅安排時，我公司可以為其提供訂房，旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價服務(wù)。5、變更及退票：貴單位機票有變更及退票時，我公司將免費，熱情上門辦理。7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)8、如有補充請備注：_ 公司服務(wù)承諾書 篇5 我司將從物業(yè)清潔服務(wù)的基礎(chǔ)工作開始，全面而深入的以科學化、系統(tǒng)化模式對XX進行服務(wù)，通過XX省XX甲方的緊密配合和支

10、持，落實我司達到既定的服務(wù)目標和服務(wù)指標的要求。1、服務(wù)目標（1）服務(wù)第一，客戶至上通過系統(tǒng)的培訓，強化員工對管理服務(wù)的認識和服務(wù)技能，做到以客戶至上，服務(wù)第一為宗旨。（2）專業(yè)管理，國際認證根據(jù)國家及行業(yè)的需求，按照ISO9001：20xx國際質(zhì)量體系，融合專業(yè)化的規(guī)章制度，全面推行高水平的物業(yè)服務(wù)。（3）樹立形象，打造品牌以服務(wù)質(zhì)量的提升，附以我司完善的管理制度和體系，令客戶親身感受優(yōu)質(zhì)而專業(yè)的物業(yè)服務(wù)，并且通過我們優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理幫助科技XX樹立星級辦公樓形象，共同打造品牌聲譽。2、服務(wù)指標我司鄭重承諾，以最優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的清潔服務(wù)，為XX省XX項目營造一流的整潔、舒適、優(yōu)美的清潔環(huán)境，并不斷

11、提升清潔服務(wù)水平及質(zhì)量，特擬定以下指標，并承諾。 公司服務(wù)承諾書 篇6 一、主要職能1、負責城區(qū)干線網(wǎng)和分配網(wǎng)的維護。2、負責有線電視報停和安裝。3、負責用戶管理、收費、催費。4、查處私接、破壞廣電網(wǎng)絡(luò)行為，維護網(wǎng)絡(luò)安全。二、服務(wù)內(nèi)容1、用戶安裝，網(wǎng)絡(luò)維護。2、用戶變更、過戶、報停、啟用。3、用戶的報修、咨詢，投訴處理。4、用戶資料，檔案的建立與管理。三、服務(wù)對象城區(qū)內(nèi)的縣城管轄區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)用戶。四、服務(wù)承諾1、做到用戶服務(wù)熱情周到，禮貌待客，文明用語，實行服務(wù)質(zhì)量定期自查。2、收費人員在收費過程中必須開具統(tǒng)一稅務(wù)發(fā)票。3、用戶申請安裝有線電視，凡符合工程技術(shù)施工要求，當天辦理好有關(guān)手續(xù)取得用戶證，在三個工作日安裝安裝開通信號。4、分公司設(shè)立專項客戶服務(wù)報修，電話號碼：。5、有線電視一般故障，24小時內(nèi)修復，難度大的故障48小時內(nèi)修復，如遇特大雷擊或意外事故的71小時內(nèi)修復。6、嚴格執(zhí)行物價部門批準的各項收費標準，不得亂收、多收。用戶未按時交清收視費，應(yīng)予以明確通知，逾期仍不交費的，停供電視信號，在用戶交清收視費和接受處罰后，三天內(nèi)恢復傳輸信號。7、用戶因外出工作，房屋拆遷申請報停，憑有關(guān)證明，辦理報停手續(xù)。8、工