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文檔簡(jiǎn)介

1、XXX超市衛(wèi)生管理制度、總 則一、為維護(hù)員工健康,營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境特制定本制度。二、凡本超市衛(wèi)生事宜除另有規(guī)定外,皆依本制度實(shí)行 , 全體人員須一律遵行。三、凡新進(jìn)的員工必須了解清潔衛(wèi)生的重要性與必須的衛(wèi)生知識(shí)。二、 超市各區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1. 總臺(tái)衛(wèi)生:1)總臺(tái)桌面保持整齊清潔,有光澤,無(wú)破損表面;2)桌面各種記錄、資料、按要求擺放整齊;3)總臺(tái)地面無(wú)垃圾,無(wú)泥沙,無(wú)污漬;4)總臺(tái)各項(xiàng)物品擺放,整齊有序,組織合理。2. 共享空間衛(wèi)生:1)大門不銹鋼無(wú)污漬,無(wú)手印,不銹鋼發(fā)亮,大門玻璃通透無(wú)積塵、擦拭明 亮;2)落地玻璃窗保持通透無(wú)積塵、無(wú)污跡、擦拭明亮;3)大門標(biāo)識(shí)及門頭牌要求無(wú)破損、無(wú)積灰;

2、4)超市的宣傳欄、宣傳海報(bào)等整潔,張貼整齊,宣傳內(nèi)容清晰無(wú)破損、無(wú)過(guò) 期一個(gè)月以上的信息;5)兒童樂(lè)園保持每日的地面清潔、無(wú)污跡、無(wú)雜物,樂(lè)園設(shè)備光潔無(wú)破損、 擺放有序;6)消防設(shè)備如滅火器、滅火箱外觀清潔干凈無(wú)破損,定期檢查內(nèi)部是否有雜 物放置,內(nèi)部設(shè)備干凈。3. 收銀臺(tái)衛(wèi)生:1)收銀臺(tái)銀臺(tái)面要干凈、無(wú)污物、禁止放置私人物品;2)收銀設(shè)備無(wú)灰塵、無(wú)破損、放置整齊,收銀員應(yīng)時(shí)常清掃收銀過(guò)程中產(chǎn)生 的垃圾 ;3)保持收銀標(biāo)識(shí)的清晰、不遮擋、不脫落。4. 超市通道衛(wèi)生:1)通道地面無(wú)垃圾,無(wú)污漬,無(wú)積水;2)地磚晶面處理有亮度,無(wú)操作痕跡,表面無(wú)污漬;3)墻面無(wú)明顯積塵污跡,無(wú)蛛網(wǎng),壁面開(kāi)關(guān)無(wú)積塵

3、,無(wú)電線外露;4)天花板目視無(wú)灰塵,無(wú)明顯污漬,無(wú)蛛網(wǎng); 6)通道內(nèi)的指示牌和宣傳牌應(yīng)保持清潔,表面完整;7)保持通道的通風(fēng)、換氣正常和溫度適中;8)通風(fēng)窗口無(wú)灰塵或污物,絲帶漂浮物要清潔、定期更換;9)營(yíng)業(yè)時(shí)間必須保持超市各個(gè)通道通暢、清潔,及時(shí)清除包裝紙箱等垃圾和 補(bǔ)貨時(shí)暫時(shí)存放的貨物;10)員工通道內(nèi)紙皮、膠袋等可回收垃圾必須隨時(shí)清運(yùn),不得堵塞通道。5. 電梯、扶梯衛(wèi)生:1)電梯槽無(wú)雜物、無(wú)污跡;2)扶梯扶手、傳送帶表面光滑,無(wú)粘物;3)保持電梯扶手兩側(cè)的貨品區(qū)擺放整齊,應(yīng)經(jīng)常性的整理和清潔。6. 貨架區(qū)衛(wèi)生:1)商品表面經(jīng)常性清理擦拭,保持貨品表面的光亮及擺放整齊;2)貨架擺放處無(wú)包裝

4、袋、紙箱等廢棄物;3)貨架定期清理打掃,保持干燥無(wú)灰塵。7. 生鮮、蔬果、面點(diǎn)區(qū)域衛(wèi)生:1)常備消毒藥水,定期進(jìn)行消毒工作;2)生鮮區(qū)域地面干凈 ,無(wú)積水,無(wú)血漬 ,無(wú)污漬,下水道無(wú)雜物,不堵塞;3)生肉區(qū)刀具擺放規(guī)范合理,無(wú)生銹,無(wú)血漬;4)熟食面點(diǎn)區(qū)盆碟,食物夾等加工用具擺放規(guī)范合理,無(wú)油污雜物,每天定 期清潔消毒;5)保鮮庫(kù)周圍干凈,里面擺放合理規(guī)范,陳列生熟分開(kāi),冷凍冷藏柜溫度正 常,無(wú)異味;6)后臺(tái)工作間原材料,成品及半成品分開(kāi)擺放,陳列臺(tái)熟食品與非食品分開(kāi) 擺放;7)面包、蔬果、生鮮品展示架、展示柜臺(tái)每日擦拭清理,保持燈光的正常照 明,每月定期大清掃,抹布經(jīng)常性消毒清洗;8)蔬果陳

5、列區(qū)經(jīng)常性檢查,及時(shí)清除腐爛變質(zhì)果蔬,清理菜葉、果皮等垃圾;9)保持區(qū)域無(wú)異味,不招蚊蠅蟲(chóng)鼠;10)保持垃圾桶身干凈,垃圾不外露,放在指定區(qū)域。8. 辦公室區(qū)域的衛(wèi)生1)保持公室內(nèi)部的地面干凈,無(wú)污漬,無(wú)堆放的雜物;2)辦公用品(文具盒、墨水、書寫用具、紙張),應(yīng)放在統(tǒng)一規(guī)定的位置。3)各種記錄、臺(tái)帳、資料、按要求統(tǒng)一裝存、入柜,因工作需要取用,用完 后應(yīng)放回原位。4)辦公室內(nèi)電話、電腦、空調(diào)、傳真機(jī)、打印機(jī)、飲水機(jī)應(yīng)經(jīng)常擦拭,保持 無(wú)灰塵、污漬,玻璃門窗明亮干凈無(wú)灰跡,窗臺(tái)、窗外平臺(tái)無(wú)灰塵;5)各種物品(包括部門共用工具、個(gè)人所用工具、個(gè)人服裝、工作服等)應(yīng) 歸位放置,切勿亂甩 , 亂放;6

6、)桌上不應(yīng)堆放與工作不相關(guān)物件。9. 倉(cāng)庫(kù)區(qū)衛(wèi)生:1)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物擺放應(yīng)整齊有序,查找標(biāo)識(shí)清晰可見(jiàn),能輕易辨認(rèn);2)定期清理打掃地面衛(wèi)生,保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的通風(fēng)干燥,無(wú)污染;3)注意防潮防霉,及時(shí)清除發(fā)霉變質(zhì)、包裝破損的貨物;4)防火防盜等宣傳指示牌整潔、無(wú)破損,字跡清晰;5)加強(qiáng)防鼠防蟲(chóng)等衛(wèi)生安全工作;6)補(bǔ)貨后及時(shí)清除廢棄的包裝紙箱,貨物擺放回歸原位,保持通道的順暢;7)保持天花板、墻面、玻璃窗等無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng)。10. 員工衛(wèi)生間衛(wèi)生:1)衛(wèi)生間標(biāo)牌清晰,無(wú)破損;2)衛(wèi)生間把手應(yīng)保持清潔,衛(wèi)生間無(wú)異味,排風(fēng)系統(tǒng)正常;3)洗手臺(tái)無(wú)水跡,無(wú)印痕,手摸無(wú)塵,鏡面光亮;4)四圍的墻壁、瓷磚、廁門及隔板目視

7、無(wú)污跡、無(wú)印痕,手摸無(wú)塵;5)地面無(wú)垃圾,無(wú)水跡,無(wú)印痕,保持干爽干凈;6)便池四周及池內(nèi)無(wú)遺留污物,下水道無(wú)堵塞,無(wú)異味散發(fā);7)垃圾簍的四邊無(wú)粘物,外觀干凈,及時(shí)更換垃圾袋,無(wú)滿溢、無(wú)異味;8)清潔工具干凈、無(wú)異味,擺放整齊。11. 員工更衣室衛(wèi)生:1)地面保持干爽清潔,無(wú)垃圾,無(wú)雜物堆放;2)板及各角落應(yīng)清潔無(wú)污,無(wú)懸掛物,無(wú)縫隙,無(wú)蜘蛛網(wǎng);3)室內(nèi)應(yīng)保持通風(fēng)、換氣正常,空氣清新。三 衛(wèi)生工作安排與檢查 衛(wèi)生工作的安排:1. 每日清晨提前十分鐘到崗,由店長(zhǎng)安排、監(jiān)督各柜組、各部門員工負(fù)責(zé)本 區(qū)域衛(wèi)生的打掃,做到日掃日清;2. 理貨員協(xié)助保潔員打掃通道走廊衛(wèi)生,保證營(yíng)業(yè)前所有通道的順暢,無(wú)阻 塞;3. 員工在崗期間應(yīng)隨時(shí)保證負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔;4. 每日下班后由店長(zhǎng)安排各柜組、各區(qū)域員工負(fù)責(zé)本區(qū)域衛(wèi)生的清潔打掃工 作,店長(zhǎng)檢查合格后方可離崗。衛(wèi)生工作的檢查:1. 當(dāng)班值班人員對(duì)當(dāng)天衛(wèi)生進(jìn)行檢查確認(rèn);2. 每周店長(zhǎng)及主管要對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查;3.

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