華為開(kāi)展干部八條討論重肅干部隊(duì)伍你不知道吧

1、2017 年4月24日，華為道德遵從委員會(huì)（OEC）第二次代表大會(huì)召開(kāi)，會(huì)上華為總裁任正非要求華為的領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守干部八條”，以自律。并由此引發(fā)了內(nèi)部心聲社區(qū)新一輪的大討論?；蛟S，這又是一次針對(duì)干部隊(duì)伍的整風(fēng)運(yùn)動(dòng)！華為干部八條，是華為公司改進(jìn)作風(fēng)的八條要求的簡(jiǎn)稱(chēng)。最早于2013 年11月4日以華為司發(fā)【2013】241號(hào)文發(fā)布；2015 年1月4日，以華為司發(fā)業(yè)務(wù)規(guī)定【2015】001號(hào)文進(jìn)行了修訂；2017 年 1月11日，華為召開(kāi)干部工作作風(fēng)宣誓大會(huì)，再一次做了修訂。以下為 干部八條”最新版本，及2015 年版的對(duì)比：1、我絕不搞迎來(lái)送往，不給上級(jí)送禮，不當(dāng)面贊揚(yáng)上級(jí)，把精力放在為客 戶(hù)

2、服務(wù)上?！?015 版第1條：不搞迎來(lái)送往。不去機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、碼頭等搞有別于普 通員工的形式接送領(lǐng)導(dǎo)。不在酒店標(biāo)準(zhǔn)配置之外，額外增加接待內(nèi)容，以免你的 關(guān)心被誤會(huì)為逢迎。/2015 版第2條：不給上級(jí)送禮（賀卡、郵件、短信、 鮮花除外）。有上級(jí)參加的非因公就餐應(yīng)由上級(jí)付賬（ AA制除外），更不允許 以公費(fèi)名義報(bào)銷(xiāo)因私就餐費(fèi)用?！?、我絕不動(dòng)用公司資源，也不能占用工作時(shí)間，為上級(jí)或其家屬辦私事。 遇非辦不可的特殊情況，應(yīng)申報(bào)并由受益人支付相關(guān)費(fèi)用?！?015 版第3條：不許動(dòng)用公司資源及工作時(shí)間，為上級(jí)或其家屬辦私 事。動(dòng)用了公司資源，以及占用了辦事人員的工作時(shí)間，必須要申報(bào)，受益人要 承擔(dān)直接和

3、間接的費(fèi)用以及辦事人員的工資。 不要被別人認(rèn)為你的晉級(jí)晉職與此 有關(guān)，而誤解了你?！?、我絕不說(shuō)假話(huà)，不捂蓋子，不評(píng)價(jià)不了解的情況，不傳播不實(shí)之詞，有意見(jiàn)直接與當(dāng)事人溝通或報(bào)告上級(jí)，更不能侵犯他人隱私。【2015 版第7條：不要只報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)，不許捂蓋子，要敢于暴露問(wèn)題， 敢于當(dāng)責(zé)。干部要講真話(huà)，員工不準(zhǔn)做假。】4、我們認(rèn)真閱讀文件、理解指令。主管的責(zé)任是勝利，不是簡(jiǎn)單的服從。 主管盡職盡責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)是通過(guò)激發(fā)部屬的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性去獲取勝利。5、我們反對(duì)官僚主義，反對(duì)不作為，反對(duì)發(fā)牢騷講怪話(huà)。對(duì)矛盾不回避， 對(duì)困難不躲閃，積極探索，努力作為，勇于擔(dān)當(dāng)。6、我們反對(duì)文山會(huì)海，反對(duì)繁文緡節(jié)。學(xué)會(huì)

4、復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，六百字以?xún)?nèi) 說(shuō)清一個(gè)重大問(wèn)題?！?015 版第4條：提高會(huì)議效率，能不開(kāi)的會(huì)議盡量不開(kāi)，少開(kāi)會(huì)、開(kāi) 短會(huì)、講短話(huà)，能夠口頭匯報(bào)清楚，就不要用膠片。優(yōu)秀的指揮員己經(jīng)將作戰(zhàn)計(jì) 劃以及場(chǎng)景都融化在腦子里了，隨時(shí)隨地都應(yīng)能夠迅速理順?biāo)悸?，并口頭匯報(bào)。 如需膠片輔助，應(yīng)自己準(zhǔn)備?！?、我絕不偷竊，絕不私費(fèi)公報(bào)，絕不貪污受賄，絕不造假，我們也絕不允 許我們當(dāng)中任何人這樣做，要愛(ài)護(hù)自身人格?！?015 版第5條：不許私費(fèi)公報(bào)，更不許由下級(jí)付費(fèi)或代報(bào)、自己審批 式的違規(guī)行為。虛假報(bào)銷(xiāo)視主動(dòng)違規(guī)，視情節(jié)輕重，給以退賠、警告、降級(jí)、降 職處分，因嚴(yán)重虛假報(bào)銷(xiāo)而受降級(jí)降職處分的員工，飽和配股隨之降低

5、。/2015 版第6條：不許貪污受賄。凡貪污受賄（除主動(dòng)坦白或自動(dòng)往廉潔賬戶(hù)中退贓之 外），一律凍結(jié)虛擬受限股，在貪污受賄問(wèn)題處理完后，再行處置。直至移交司 法處理?！?、我們絕不允許跟人、站隊(duì)的不良行為在華為形成風(fēng)氣。個(gè)人應(yīng)通過(guò)努力工作、創(chuàng)造價(jià)值去爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。【2015 版第8條：要尊重員工，不能訓(xùn)斥、辱罵員工，訓(xùn)斥了要道歉，辱罵了道歉要公開(kāi)。反對(duì) 乙唬二兇三罵人”的錯(cuò)誤管理行為。）】?jī)?nèi)部討論摘錄如下：?把時(shí)間花在客戶(hù)身上，多打糧食?P00160303干部八條的層層落實(shí)，讓華為從沾沾自喜的問(wèn)計(jì)對(duì)象“領(lǐng)導(dǎo)者”中醒過(guò)來(lái),讓整個(gè)隊(duì)伍能夠真正地把精力聚焦到為客戶(hù)解決問(wèn)題上來(lái)，而不是圍繞自己的KPI討價(jià)

6、還價(jià)、不是做很多反向包裝進(jìn)行宣傳吹噓、不是把精力放在溜須拍馬辦 公室政治上，讓主管真正地聚焦到 勝利”上來(lái)，構(gòu)筑簡(jiǎn)單、奮斗的氛圍。Z00341239:要把客戶(hù)的商業(yè)成功、客戶(hù)滿(mǎn)意落到員工和干部的日常行為中，納入內(nèi)部評(píng) 價(jià)激勵(lì)體系。1 ）在項(xiàng)目維度引入客戶(hù)對(duì)我們的評(píng)價(jià)：既然核心的核心是客戶(hù)，那我們應(yīng) 該在我們的評(píng)價(jià)激勵(lì)體系中更充分、更直接納入客戶(hù)對(duì)我們的評(píng)價(jià)，比如季度例 行的客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果（按項(xiàng)目維度），作為對(duì)項(xiàng)目評(píng)價(jià)激勵(lì)的要素（直接影 響項(xiàng)目獎(jiǎng)金及項(xiàng)目成員績(jī)效）；2）在系統(tǒng)部KPI設(shè)置中直接納入客戶(hù)的季度、半年度、年度的商業(yè)成功 KPI ,實(shí)現(xiàn)互鎖！真正把客戶(hù)好我們好”的要求貫穿到公司內(nèi)部

7、評(píng)價(jià)體系中（而 不是客戶(hù)經(jīng)營(yíng)差，我們活得好）。3）在代表處維度把圍繞 以客戶(hù)為中心的工作作風(fēng)”自我批判工作季度例行 化納入代表處及部門(mén)工作，杜絕形式化，必須輸出具體改進(jìn)措施，并在代表處的 ST上進(jìn)行跟進(jìn)閉環(huán)。d002553201 .在我所工作的EM市場(chǎng)，客戶(hù)面臨增收困難，亟需通過(guò)持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)體 驗(yàn)吸引更多高價(jià)值用戶(hù)。我本人將聚焦工作，共背客戶(hù)CEO 一部分關(guān)于增收和網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的KPI ,并將相關(guān)成就客戶(hù)的KPI分解到相關(guān)系統(tǒng)部主管和鐵三角， 同時(shí)做好有效的策劃和執(zhí)行，直面問(wèn)題，力出一孔，幫助客戶(hù)商業(yè)成功。2 .加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的管理，不盲目follow機(jī)關(guān)要求，而是結(jié)合客戶(hù)需 求精準(zhǔn)策劃營(yíng)銷(xiāo)活

8、動(dòng)，不帶客戶(hù)走過(guò)場(chǎng)。3 .加強(qiáng)客戶(hù)費(fèi)用的宣傳，不定期抽查，確?？蛻?hù)費(fèi)用有效管理。f00245947我在自己的團(tuán)隊(duì)中要做到如下要求：一、作為一線(xiàn)代表處交付主管，直接面對(duì)客戶(hù)，急客戶(hù)之所急，集中資源解 決客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)共贏(yíng)。建立與客戶(hù) CXO例行溝通機(jī)制，了解客戶(hù)需求；交付體系內(nèi)建立看網(wǎng)講網(wǎng)能力，月度舉 行看網(wǎng)講網(wǎng)培訓(xùn)；培養(yǎng)交付一線(xiàn)員工跨產(chǎn)品交付能力。二、發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)有潛力的本地員工，樹(shù)立典型標(biāo)桿。提高本地員工比例，四 個(gè)系統(tǒng)部中有三個(gè)系統(tǒng)部FR是本地員工，提升項(xiàng)目PM本地化比例，充分授權(quán),激發(fā)本地員工工作積極性。代表處內(nèi)部公開(kāi)選拔技術(shù)Owner ,毛遂自薦，給有能力

9、員工廣闊的發(fā)展空間，人盡其才。月度評(píng)選效率之星，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力， 營(yíng)造人人爭(zhēng)第一。?主官要聚焦戰(zhàn)略目標(biāo)和勝利，處理不確定性事務(wù)?100234470干部八條是對(duì)干部的基本要求，對(duì)比其中內(nèi)容，反思自己工作中的細(xì)節(jié)，還 有很多做得不到位的地方，例如在 主管的責(zé)任是勝利，不是簡(jiǎn)單的服從”上，距 離公司的要求就有很大差距。雖然說(shuō)已經(jīng)努力主動(dòng)思考業(yè)務(wù)，有時(shí)候迫于領(lǐng)導(dǎo)的 壓力，自己還確實(shí)不敢堅(jiān)持，一方面覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)的高度應(yīng)該高于自己，畢竟位置及 信息量不同，另外一方面，多少也有一些懈怠心理，想著反正都是領(lǐng)導(dǎo)定的，執(zhí) 行就好了。這樣下去，導(dǎo)致了授權(quán)無(wú)法落地，決策上移，導(dǎo)致決策周期及運(yùn)作效 率降低。后續(xù)自己要更加主動(dòng)

10、思考，并深入業(yè)務(wù)，要以結(jié)果勝利為導(dǎo)向，為領(lǐng)導(dǎo) 決策提供專(zhuān)業(yè)的建議，并敢于作為藍(lán)軍，提出反對(duì)觀(guān)點(diǎn)和建議，敢于擔(dān)責(zé)，基于 流程授權(quán)進(jìn)行業(yè)務(wù)等決策。q00340104最近看了一部美國(guó)大片薩利機(jī)長(zhǎng)，感觸最多的是干部最大的責(zé)任是成功”。總所周知，在一架航班上，機(jī)長(zhǎng)的權(quán)力是最大的，無(wú)論機(jī)組成員，還是所 有乘客（哪怕乘客中有高官，甚至是總統(tǒng)）。但同時(shí)，機(jī)長(zhǎng)的責(zé)任也是最大。薩 利機(jī)長(zhǎng)在飛機(jī)剛剛起飛，就遭遇鳥(niǎo)群撞擊，塔臺(tái)指揮人員也第一時(shí)間給出了最大 協(xié)助，把河兩岸的機(jī)場(chǎng)上的跑道都緊急清理出來(lái)，但是薩利機(jī)長(zhǎng)快速判斷，認(rèn)定 飛機(jī)高度不夠，機(jī)場(chǎng)降落無(wú)法實(shí)現(xiàn)，并快速做出決策，迫降哈德遜河，整個(gè)過(guò)程 只有208秒。想想自

11、己作為一線(xiàn)的主官，每天都會(huì)遇到各種各樣層出不窮的新 情況，特別是在當(dāng)今ICT行業(yè)快速變化的時(shí)代，而公司現(xiàn)有的能力、流程都是對(duì) 過(guò)去成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。那么對(duì)主官來(lái)說(shuō)，就是需要根據(jù)形式的變化，做出正確的 選擇來(lái)獲取成功，而不僅僅是執(zhí)行公司的流程。如果薩利機(jī)長(zhǎng)按照塔臺(tái)的命令操 作，請(qǐng)流程上來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何問(wèn)題，估計(jì)也不會(huì)有后續(xù)的調(diào)查，但是從結(jié)果上他和 整個(gè)航班人員都犧牲了，只能作為一個(gè)悲劇人物被懷念。y00399093在新領(lǐng)域項(xiàng)目里，感覺(jué)公司的機(jī)制和流程支撐是不足的，我們就遇到一個(gè)案 例，由于小組件沒(méi)過(guò)TR5導(dǎo)致DTRB和DRB不能輸出，進(jìn)而導(dǎo)致無(wú)法輸出概 算，無(wú)法支撐SDT決策，而項(xiàng)目又要及時(shí)交標(biāo)，這種

12、情況公司沒(méi)有任何部門(mén)能 夠解決，公司在用傳統(tǒng)的方式做新領(lǐng)域的項(xiàng)目，這樣如何能夠保證華為的競(jìng)爭(zhēng)力 八條里講了很多原則和方向，但是落實(shí)到具體的案例中，各個(gè)部門(mén)沒(méi)有公司授權(quán) 去做突破性的事情，大家都擔(dān)心內(nèi)控、違規(guī)、回溯、追責(zé)，但是問(wèn)題本身還是無(wú) 解，在友商不斷強(qiáng)化新領(lǐng)域戰(zhàn)略的背景下，在運(yùn)營(yíng)商都在進(jìn)入新領(lǐng)域以解決未來(lái) 生存問(wèn)題的背景下，華為在新領(lǐng)域項(xiàng)目上的競(jìng)爭(zhēng)力準(zhǔn)備是否充足相應(yīng)的政策流程 支持是否充足相應(yīng)的授權(quán)擔(dān)責(zé)機(jī)制是否合理這些都是會(huì)影響公司生存發(fā)展的現(xiàn) 實(shí)課題，下一個(gè)類(lèi)似項(xiàng)目該怎么打不要把一線(xiàn)呼喚炮火變成了集結(jié)號(hào)。P00245968現(xiàn)在我們自己可能要反問(wèn)一下自己，我們?cè)谌粘９ぷ髦校跇I(yè)務(wù)決策中，更

13、 多考慮的是公司利益最大化還是個(gè)人利益最大化作為基層員工可能不理解或者 接觸不到很多戰(zhàn)略層面的信息，看不準(zhǔn)方向，踏踏實(shí)實(shí)做好自己的責(zé)任即可，但是作為主管如果只是過(guò)程遵從了，不對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)和結(jié)果，那么一層層遞進(jìn)就是一個(gè) 組織的災(zāi)難，這類(lèi)事情在公司已經(jīng)不屬于少見(jiàn)的了。g00329847非洲大多數(shù)都是五六類(lèi)艱苦地區(qū)，有些主管從來(lái)不到艱苦地區(qū)出差，或者只 是象征性去了幾天。如果主管傳遞的是這樣的導(dǎo)向，很難想象他的隊(duì)伍可以打勝 仗。W00371557:干部要以勝利為導(dǎo)向，而不是只聽(tīng)從上級(jí)命令。不唯上，只唯勝！這點(diǎn)我們 志愿軍是有血的教訓(xùn)的。朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)我60軍180師奉命撤退。由于通訊落后180 軍不斷貽誤戰(zhàn)機(jī)

14、，最后收到命令是退往獅頂峰待援，但實(shí)際上發(fā)現(xiàn)這是條絕路。 很多指戰(zhàn)員發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，但最大的問(wèn)題是師長(zhǎng)是行政干部出身，遇到需要決斷的 時(shí)候只知道向上級(jí)請(qǐng)示，再按上級(jí)命令嚴(yán)格執(zhí)行。最終被美軍圍困全師覆沒(méi)。在 軍事法庭上師長(zhǎng)還在辯解，認(rèn)為既然充分執(zhí)行了上級(jí)命令，為什么還要為失敗承 擔(dān)責(zé)任我司和我軍一樣，既然給予權(quán)力，就要為成敗承擔(dān)責(zé)任。只會(huì)聽(tīng)從命令， 要你何用?減少文山會(huì)海?Z00301636:每會(huì)不超過(guò)一小時(shí)，不因開(kāi)會(huì)特別要求下屬準(zhǔn)備材料，講問(wèn)題，記結(jié)論，定 期監(jiān)控。X00160170:拒絕文山會(huì)海，膠片匯報(bào)。將日常工作集中到一表一報(bào)上。 一表：周運(yùn)作表,體現(xiàn)每周服務(wù)運(yùn)作的基礎(chǔ)情況。一報(bào)：每日的 T

15、AT通報(bào)，體現(xiàn)每日的消費(fèi)者投訴和維修進(jìn)度情況。y00162555工作要?jiǎng)?wù)實(shí)，要抓業(yè)務(wù)本質(zhì)，抓好 PDRT、JRT、計(jì)委三個(gè)平臺(tái)運(yùn)作，深入 到交付的第一現(xiàn)場(chǎng)去，每月至少和代表處的十三大項(xiàng)目群依次過(guò)一次項(xiàng)目分析 會(huì)，去一次站點(diǎn)，去一次重大升級(jí)和割接現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)爬坡期的兩個(gè)項(xiàng)目，每周至少 參加2次項(xiàng)目日會(huì)，第一時(shí)間解決問(wèn)題。孤煙：官僚主義和文山會(huì)海是全球大企業(yè)都有的痼疾，我們改進(jìn)一點(diǎn)，就比對(duì)手多 了一點(diǎn)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力。有幾點(diǎn)小建議：一、 能用Excel、word就不用PPT ,可 以節(jié)約很多時(shí)間，確實(shí)能提高了效率。二、建議會(huì)議都采用自愿參加的原則，既 能減少不必要的會(huì)議、減少不必要的人員參加，并且會(huì)議召集人

16、自然也有提高效 率的壓力。三、官僚主義的核心是職責(zé)與壓力未清晰傳遞，主官求勝心切，就會(huì) 想到工作要抓重點(diǎn)、盡量精簡(jiǎn)流程減少匯報(bào)等等。Z00387871:作為主管，我要給自己定一個(gè)目標(biāo)，今年要減少10%的會(huì)議和匯報(bào)，減少50%的膠片匯報(bào)，至少兩個(gè)所負(fù)責(zé)流程要完成簡(jiǎn)化。W00371557:開(kāi)會(huì)效率問(wèn)題。有一次和阿里技術(shù)部門(mén)開(kāi)了個(gè)跨幾國(guó)的會(huì)議，討論當(dāng)?shù)財(cái)?shù)據(jù) 中心租賃、節(jié)點(diǎn)、我司和阿里以及IDC方的責(zé)任界面、時(shí)間表等問(wèn)題。阿里從 兩個(gè)國(guó)家接入會(huì)議，給我的印象是特別高效！說(shuō)話(huà)短，不推諉，幾句話(huà)把問(wèn)題說(shuō)清，各自領(lǐng)下責(zé)任和完成時(shí)間，走人。他們走后我們團(tuán)隊(duì)還有點(diǎn)懵。如果互聯(lián)網(wǎng) 公司都這么工作，那確實(shí)是可怕。見(jiàn)

17、賢思齊，我也要求自己和團(tuán)隊(duì)都向這種效率 學(xué)習(xí)。g00338478自己的匯報(bào)材料最多不超過(guò)20頁(yè)膠片說(shuō)清楚問(wèn)題，自己理思路、建邏輯、 搭架子、定內(nèi)容，不 興師動(dòng)眾”，所有工作匯報(bào)圍繞81X到年度BP到重點(diǎn)工 作一條線(xiàn)下來(lái)，策略有延續(xù)，素材有積累，也減少新膠片工作量。下屬溝通多電 話(huà)、文字郵件，不用膠片形式，整合跟一線(xiàn)例行會(huì)議，盡量減少多 BU多接口代 表處的會(huì)議，例行匯報(bào)材料多IT化模板化，減少內(nèi)部管理動(dòng)作釋放一線(xiàn)時(shí)間和 精力到客戶(hù)界面渠道界面多打糧食。?講真話(huà)?X00266845:以個(gè)人的理解，講真話(huà)對(duì)內(nèi)就是要正視問(wèn)題。即正視我們當(dāng)前的主業(yè)運(yùn)營(yíng)商 業(yè)務(wù)已經(jīng)出現(xiàn)了增長(zhǎng)瓶頸。如果未來(lái)如果運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)

18、無(wú)法達(dá)到每年 10%的增長(zhǎng), 那么每年10%20% 的人員精簡(jiǎn)和優(yōu)化就一定是必然的選擇。在這個(gè)過(guò)程中， 我們組織的人員可以有兩個(gè)選擇，第一是無(wú)視外部環(huán)境變化，繼續(xù)鶯歌燕舞、吟 詩(shī)作賦，通過(guò)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)、迎來(lái)送往、內(nèi)部?jī)r(jià)值呈現(xiàn)，爭(zhēng)取不做被末尾的10%20% ”；第二種是勇于挑戰(zhàn)自己，投身前線(xiàn)、增長(zhǎng)知識(shí)、轉(zhuǎn)變技能、加強(qiáng) 實(shí)踐，在循環(huán)中實(shí)現(xiàn)嫡減，在自己提升的同時(shí)踏踏實(shí)實(shí)地為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，和公司一起實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。干部八條首先通過(guò)對(duì)主管的自我約束，讓第一種人沒(méi)有生存空 間，讓更多的員工投向第二種選擇。除此之外，講真話(huà)對(duì)外就是要是有戰(zhàn)略自信，內(nèi)心強(qiáng)大，經(jīng)得起批評(píng)。真金 不怕火煉，還怕有不同意見(jiàn)我們接納一切意見(jiàn)，通

19、過(guò)十六字準(zhǔn)則去粗取精、去偽存真、由表及里、由此及彼”認(rèn)真吸收他們的有益之處。從去年開(kāi)始，首先是 一股 捧華為”的風(fēng)氣不斷在外部自媒體、公眾號(hào)上廣為流傳： 華為1500 億年 終獎(jiǎng)”、隼為石墨烯電池”、華為干掉蘋(píng)果、三星”、華為5G標(biāo)準(zhǔn)碾壓高通” 等迎合民粹的風(fēng)氣，我們不少華為人自身也開(kāi)始沾沾自喜，各種朋友圈、微博轉(zhuǎn) 發(fā)；接下來(lái)35+、40+、減員降薪等傳聞開(kāi)始漫天傳播的時(shí)候，我們不少華為 人又開(kāi)始不辨真假、憂(yōu)心忡忡、垂頭喪氣、心事重重，甚至都無(wú)心工作。我們始 終要清醒地認(rèn)識(shí)，在浮躁的外界環(huán)境下，只要我們?nèi)A為人始終秉承著以客戶(hù)為中心、以?shī)^斗者為本、長(zhǎng)期艱苦奮斗”的文化，將思路和注意力從紛紛擾擾的

20、外 界噪音，轉(zhuǎn)移到為客戶(hù)解決問(wèn)題，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，在這個(gè)過(guò)程不斷提升和升華 自己，就沒(méi)有理由不勝利。W00246109:在實(shí)際工作中 敢說(shuō)真話(huà)”有時(shí)候挺難，比如我們?cè)跇I(yè)務(wù)規(guī)劃過(guò)程中是否結(jié)合 真實(shí)情況做規(guī)劃，還是根據(jù) 領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意的結(jié)果”倒推又比如，我們?cè)谧龇?wù)成本的 時(shí)候，是不是真的拿出最合理的成本了而不是屁股決定腦袋，為了降低自身的風(fēng) 險(xiǎn)，多多益善地做服務(wù)成本因此，就 敢說(shuō)真話(huà)”這點(diǎn)，首先，干部要帶頭營(yíng)造 敢 說(shuō)真話(huà)”的氣氛，并且自己以身作則，所謂上行下效，逐步改進(jìn)。比如學(xué)習(xí) GOOGLE ,由領(lǐng)導(dǎo)定期組織的業(yè)務(wù)批判大會(huì)，只提批判和反對(duì)意見(jiàn)。其次，在機(jī)制上要增強(qiáng)獎(jiǎng)懲措施，對(duì)于不說(shuō)真話(huà)并造成業(yè)務(wù)影

21、響的，要嚴(yán)查和追究責(zé)任 并且也要寬容 敢說(shuō)”而 說(shuō)錯(cuò)”的情況。j0036469現(xiàn)實(shí)工作中，我們有多少同事敢于和主管在業(yè)務(wù)上據(jù)理力爭(zhēng)有多少同事看到 了主管的傾向后還能堅(jiān)持自己的立場(chǎng)尤其對(duì)于一些體量尚小、還處在快速成長(zhǎng)期的新業(yè)務(wù)（比如企業(yè)），有多少代表處的企業(yè)主管敢于和代表去理直氣壯地勾勒 藍(lán)圖、展望未來(lái)并獲取必要的資源打鐵還需自身硬，要么自己對(duì)業(yè)務(wù)的理解不夠 深刻，不敢大聲說(shuō)話(huà)，要么明哲保身，怕丟了飯碗。大家都覺(jué)得服從了主管總沒(méi) 錯(cuò)，哪怕主管是錯(cuò)的，因?yàn)榭荚u(píng)是主管來(lái)打（這里也暴露了大家對(duì)考評(píng)的誤解， 以為取悅領(lǐng)導(dǎo)是考評(píng)的關(guān)鍵，其實(shí)達(dá)成目標(biāo)才是關(guān)鍵），殊不知我們作為模塊和 領(lǐng)域的責(zé)任人，不能及時(shí)地

22、指出主管的偏頗之處，本身就是失職，這才是最大的 錯(cuò)誤。舉例來(lái)說(shuō)：并不是所有的代表都很熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)，很多來(lái)自CNBG ,現(xiàn)在公司上下都在壓縮編制，減員增效，一旦保守型代表在快速增長(zhǎng)的企業(yè)模塊上投 入不足時(shí)，甚至還大幅減員時(shí)，可能會(huì)導(dǎo)致未來(lái)幾年企業(yè)的發(fā)展受挫， 錯(cuò)失良機(jī)， 這個(gè)時(shí)候我們需要牢記的關(guān)鍵詞是勝利”，而不是服從”。W00152163:當(dāng)前我們工作的國(guó)家經(jīng)濟(jì)環(huán)境依然惡劣，治安狀況愈發(fā)糟糕，我們的團(tuán)隊(duì)快 速縮減，作為國(guó)家團(tuán)隊(duì)管理成員，我們更要嚴(yán)格的遵從八條原則，認(rèn)真分析和思 考我們的業(yè)務(wù)和未來(lái)，寧可犧牲自己的利益，也要把真實(shí)的情況向公司呈現(xiàn)，以 便公司在戰(zhàn)略的考量上能夠不走偏，減少給公司帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)要盡自己的最 大能力減少歷史遺留的問(wèn)題，為此自己不遺余力，為此目標(biāo)而奮斗。六百字說(shuō)清一個(gè)重大問(wèn)題S00342646:對(duì)干部要求把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，實(shí)際要求的是處理問(wèn)題時(shí)抓 主要矛盾”的能 力,善于從矛盾主要方面著手，600字以?xún)?nèi)說(shuō)清楚事情必須要逼自己做到。十多 年前拜訪(fǎng)客戶(hù)只給3分鐘時(shí)間，逼著自己也要按秒理清思路。m00245911六百字不是孤立的政策口號(hào)，也不是形而上學(xué)可以做到的。想想看，我