聰明目標(biāo)原則

1、HR Process Cycle & SMART Goal Setting GuideHR周期周期 & SMART目標(biāo)設(shè)定的指引目標(biāo)設(shè)定的指引 HR DeptMar 2010Agenda/內(nèi)容內(nèi)容 人力資管理流程周期HR Process Cycle 設(shè)定SMART目標(biāo)指引 Guideline for setting SMART Objective3 HR Process Cycle/HR流程周期流程周期 上 年11-12月 當(dāng)年1-2月 當(dāng)年1月當(dāng)年 3月 當(dāng) 年7月上年上年P(guān)DR 評估評估上司上司&員工員工 PDR 結(jié)結(jié)果入系統(tǒng)果入系統(tǒng)上司上司&員員工工當(dāng)年目

2、標(biāo)當(dāng)年目標(biāo)&個(gè)人個(gè)人發(fā)展計(jì)劃；發(fā)展計(jì)劃；上司上司&員工員工年度調(diào)薪年度調(diào)薪管理層，上司管理層，上司&HR經(jīng)理潛力經(jīng)理潛力回顧回顧EXCO，上上司司 & HR經(jīng)理經(jīng)理回顧回顧會(huì)議會(huì)議EXCOWWBU HR當(dāng)年4月半年評估（績效半年評估（績效&年度發(fā)展計(jì)劃進(jìn)年度發(fā)展計(jì)劃進(jìn)度）度）上司上司&員工員工年度年度PDR 評估評估上司上司&員工員工 當(dāng) 年11-12月Creating Effective Objectives制定有效的目標(biāo)制定有效的目標(biāo)Check Alignment 是否與業(yè)務(wù)重點(diǎn)一致Get Input吸取意見Make SMART 制定

3、精明的目標(biāo)Draft Objective起草目標(biāo)Finalized Objectives確定目標(biāo)Who Do You Need Input From?需要誰的意見需要誰的意見“Customers”, “Partners”, “Team Members”, “Clients”, “Boss”“客戶客戶”，“合作伙伴合作伙伴”，“團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員”，“顧客顧客”，“上司上司”People with whom you coordinate to achieve your objectives.與誰合作才能完成你的目標(biāo)與誰合作才能完成你的目標(biāo)People (either internal or ext

4、ernal) that depend on you for information, a product or service誰（內(nèi)部或外部）需要你的信息，產(chǎn)品或服務(wù)誰（內(nèi)部或外部）需要你的信息，產(chǎn)品或服務(wù)Hints For Getting Input獲得意見的提示獲得意見的提示Dont guess or assume that you know what others need or are planning. Ask them.不要猜測或推斷別人的需要或計(jì)劃不要猜測或推斷別人的需要或計(jì)劃.向他們咨詢向他們咨詢.Seek input on a regular basis - upfront

5、and ongoing since needs or plans may change.經(jīng)常性地尋求意見經(jīng)常性地尋求意見 - 預(yù)先和不斷進(jìn)行，因?yàn)樾枨蠛陀?jì)劃可能會(huì)更改預(yù)先和不斷進(jìn)行，因?yàn)樾枨蠛陀?jì)劃可能會(huì)更改.Take the initiative - get others to be as specific as possible about their expectations and what they will provide.積極主動(dòng)積極主動(dòng) - 令他人很明確地說出他們的期望及他們將會(huì)提供什么令他人很明確地說出他們的期望及他們將會(huì)提供什么.Additional sources of i

6、nput are:Project Plans, Meeting Minutes, Survey Results, KPI Reports, Evaluations其他可以獲得意見的來源：其他可以獲得意見的來源： 項(xiàng)目計(jì)劃，會(huì)議記錄，市場調(diào)研結(jié)果，重要工作表現(xiàn)指標(biāo)報(bào)告，評估項(xiàng)目計(jì)劃，會(huì)議記錄，市場調(diào)研結(jié)果，重要工作表現(xiàn)指標(biāo)報(bào)告，評估.Creating Effective Objectives制定有效的目標(biāo)制定有效的目標(biāo)Check Alignment 是否與業(yè)務(wù)重點(diǎn)一致Get Input吸取意見Draft Objective起草目標(biāo)Finalized Objectives確定目標(biāo)Make SMAR

7、T 制定精明的目標(biāo)Specific 明確具體 Measurable 可以衡量 Achievable 實(shí)際可行 Relevant 息息相關(guān) Time-limited 明確時(shí)限 Weighting 加以權(quán)重SMART Objective“聰明”目標(biāo) Always lead by a Verb目標(biāo)陳述中以行動(dòng)性動(dòng)詞開頭；With Specific Measurement on results or process 目標(biāo)有非常明晰的衡量指標(biāo)，包括成果描述或關(guān)鍵過程描述；Measureable on quality, quantity or time 目標(biāo)可用成本，數(shù)量，質(zhì)量或時(shí)限加以衡量;The me

8、asurement can be reviewed, followed up and assessed 目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)可以觀察、跟蹤、并且評估；Appropriate number of objectives(5-6) 目標(biāo)的數(shù)量恰到好處 (5-6個(gè)目標(biāo))；Can be realized with assigned resources and time bound 目標(biāo)在既定的資源和時(shí)間范圍內(nèi)可實(shí)現(xiàn)；Need to spend effort to achieve 目標(biāo)是需要員工盡力才能完成的；Checklist for SMART Objective“聰明”目標(biāo)檢查單 Not only dai

9、ly operation, more on achievement on improvement目標(biāo)不光涉及日常職責(zé)，而且涉及改良性的貢獻(xiàn)；Relevant to employees responsibilities 目標(biāo)與員工的工作職責(zé)密切相關(guān)；Related to company and dept objectives 目標(biāo)和公司目標(biāo)、部門目標(biāo)息息相關(guān)；Has a specific time limit 目標(biāo)有具體的時(shí)間期限；Has specific milestone or checking point 目標(biāo)有確定的里程碑或檢查的時(shí)間點(diǎn)；Weighted 目標(biāo)必須加以權(quán)重；Busines

10、s objectives has more priority than individual development objectives 目標(biāo)的優(yōu)先次序：業(yè)務(wù)目標(biāo)高于個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。Checklist for SMART Objective“聰明”目標(biāo)檢查單Creating Effective Objectives制定有效的目標(biāo)制定有效的目標(biāo)Check Alignment 是否與業(yè)務(wù)重點(diǎn)一致Get Input吸取意見Draft Objective起草目標(biāo)Finalized Objectives確定目標(biāo)Make SMART 制定精明的目標(biāo)Finalize Objectives完成完成目標(biāo)的制訂目標(biāo)的