聰明目標(biāo)原則

1、HR Process Cycle & SMART Goal Setting GuideHR周期周期 & SMART目標(biāo)設(shè)定的指引目標(biāo)設(shè)定的指引 HR DeptMar 2010Agenda/內(nèi)容內(nèi)容 人力資管理流程周期HR Process Cycle 設(shè)定SMART目標(biāo)指引 Guideline for setting SMART Objective3 HR Process Cycle/HR流程周期流程周期 上 年11-12月 當(dāng)年1-2月 當(dāng)年1月當(dāng)年 3月 當(dāng) 年7月上年上年P(guān)DR 評估評估上司上司&員工員工 PDR 結(jié)結(jié)果入系統(tǒng)果入系統(tǒng)上司上司&員員工工當(dāng)年目

2、標(biāo)當(dāng)年目標(biāo)&個人個人發(fā)展計劃；發(fā)展計劃；上司上司&員工員工年度調(diào)薪年度調(diào)薪管理層，上司管理層，上司&HR經(jīng)理潛力經(jīng)理潛力回顧回顧EXCO，上上司司 & HR經(jīng)理經(jīng)理回顧回顧會議會議EXCOWWBU HR當(dāng)年4月半年評估（績效半年評估（績效&年度發(fā)展計劃進年度發(fā)展計劃進度）度）上司上司&員工員工年度年度PDR 評估評估上司上司&員工員工 當(dāng) 年11-12月Creating Effective Objectives制定有效的目標(biāo)制定有效的目標(biāo)Check Alignment 是否與業(yè)務(wù)重點一致Get Input吸取意見Make SMART 制定

3、精明的目標(biāo)Draft Objective起草目標(biāo)Finalized Objectives確定目標(biāo)Who Do You Need Input From?需要誰的意見需要誰的意見“Customers”, “Partners”, “Team Members”, “Clients”, “Boss”“客戶客戶”，“合作伙伴合作伙伴”，“團隊成員團隊成員”，“顧客顧客”，“上司上司”People with whom you coordinate to achieve your objectives.與誰合作才能完成你的目標(biāo)與誰合作才能完成你的目標(biāo)People (either internal or ext

4、ernal) that depend on you for information, a product or service誰（內(nèi)部或外部）需要你的信息，產(chǎn)品或服務(wù)誰（內(nèi)部或外部）需要你的信息，產(chǎn)品或服務(wù)Hints For Getting Input獲得意見的提示獲得意見的提示Dont guess or assume that you know what others need or are planning. Ask them.不要猜測或推斷別人的需要或計劃不要猜測或推斷別人的需要或計劃.向他們咨詢向他們咨詢.Seek input on a regular basis - upfront

5、and ongoing since needs or plans may change.經(jīng)常性地尋求意見經(jīng)常性地尋求意見 - 預(yù)先和不斷進行，因為需求和計劃可能會更改預(yù)先和不斷進行，因為需求和計劃可能會更改.Take the initiative - get others to be as specific as possible about their expectations and what they will provide.積極主動積極主動 - 令他人很明確地說出他們的期望及他們將會提供什么令他人很明確地說出他們的期望及他們將會提供什么.Additional sources of i

6、nput are:Project Plans, Meeting Minutes, Survey Results, KPI Reports, Evaluations其他可以獲得意見的來源：其他可以獲得意見的來源： 項目計劃，會議記錄，市場調(diào)研結(jié)果，重要工作表現(xiàn)指標(biāo)報告，評估項目計劃，會議記錄，市場調(diào)研結(jié)果，重要工作表現(xiàn)指標(biāo)報告，評估.Creating Effective Objectives制定有效的目標(biāo)制定有效的目標(biāo)Check Alignment 是否與業(yè)務(wù)重點一致Get Input吸取意見Draft Objective起草目標(biāo)Finalized Objectives確定目標(biāo)Make SMAR

7、T 制定精明的目標(biāo)Specific 明確具體 Measurable 可以衡量 Achievable 實際可行 Relevant 息息相關(guān) Time-limited 明確時限 Weighting 加以權(quán)重SMART Objective“聰明”目標(biāo) Always lead by a Verb目標(biāo)陳述中以行動性動詞開頭；With Specific Measurement on results or process 目標(biāo)有非常明晰的衡量指標(biāo)，包括成果描述或關(guān)鍵過程描述；Measureable on quality, quantity or time 目標(biāo)可用成本，數(shù)量，質(zhì)量或時限加以衡量;The me

8、asurement can be reviewed, followed up and assessed 目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)可以觀察、跟蹤、并且評估；Appropriate number of objectives(5-6) 目標(biāo)的數(shù)量恰到好處 (5-6個目標(biāo))；Can be realized with assigned resources and time bound 目標(biāo)在既定的資源和時間范圍內(nèi)可實現(xiàn)；Need to spend effort to achieve 目標(biāo)是需要員工盡力才能完成的；Checklist for SMART Objective“聰明”目標(biāo)檢查單 Not only dai

9、ly operation, more on achievement on improvement目標(biāo)不光涉及日常職責(zé)，而且涉及改良性的貢獻；Relevant to employees responsibilities 目標(biāo)與員工的工作職責(zé)密切相關(guān)；Related to company and dept objectives 目標(biāo)和公司目標(biāo)、部門目標(biāo)息息相關(guān)；Has a specific time limit 目標(biāo)有具體的時間期限；Has specific milestone or checking point 目標(biāo)有確定的里程碑或檢查的時間點；Weighted 目標(biāo)必須加以權(quán)重；Busines

10、s objectives has more priority than individual development objectives 目標(biāo)的優(yōu)先次序：業(yè)務(wù)目標(biāo)高于個人發(fā)展目標(biāo)。Checklist for SMART Objective“聰明”目標(biāo)檢查單Creating Effective Objectives制定有效的目標(biāo)制定有效的目標(biāo)Check Alignment 是否與業(yè)務(wù)重點一致Get Input吸取意見Draft Objective起草目標(biāo)Finalized Objectives確定目標(biāo)Make SMART 制定精明的目標(biāo)Finalize Objectives完成完成目標(biāo)的制訂目標(biāo)的