寧波市業(yè)主公約(試用)

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-829編號：_寧波市業(yè)主公約(試用)審核：_時間：_單位：_寧波市業(yè)主公約(試用)用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護(hù)集體的利益，從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量，實現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運行有規(guī)則保障?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。寧波市業(yè)主公約(試用示范文本)有關(guān)的物業(yè)管理文本，寧波市業(yè)主公約(試用示范文本)為維護(hù)全體業(yè)主、使用人的合法權(quán)益以及公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全和合理使用，根據(jù)全國物業(yè)管理條例和浙江盛寧波市物業(yè)管理等有關(guān)法律、法規(guī).寧波

2、市業(yè)主公約(試用示范文本)為維護(hù) 全體業(yè)主、使用人的合法權(quán)益以及公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全和合理使用，根據(jù)全國物業(yè)管理條例和浙江省、寧波市物業(yè)管理等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范性文件制訂本公約。本業(yè)主公約對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人具有約束力。業(yè)主在物業(yè)管理活動中依照國務(wù)院物業(yè)管理條例以及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，享受相應(yīng)的權(quán)利，履行相應(yīng)的義務(wù)。第一條 各業(yè)主同意遵守物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)、政策和本公約規(guī)定，執(zhí)行業(yè)主大會和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決議、決定。配合物業(yè)管理企業(yè)開展的各項管理服務(wù)工作，遵守物業(yè)管理企業(yè)按有關(guān)規(guī)定和本公約以及受業(yè)主大會、業(yè)主委員會委托制定的管理細(xì)則及各項管理規(guī)章制度。第二

3、條 業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)工作如有意見或建議，可直接向物業(yè)管理企業(yè)提出，也可通過業(yè)主委員會向物業(yè)管理企業(yè)提出。第三條 加強(qiáng)安全防范意識，自覺遵守有關(guān)安全防范的規(guī)章制度，做好防火防盜工作，確保家庭人身財產(chǎn)和本物業(yè)的使用安全。第四條 為防止水、煤氣泄漏或火災(zāi)及對上述災(zāi)害及時進(jìn)行有效的處理，業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)主動向物業(yè)管理企業(yè)預(yù)留家庭主要成員的緊急聯(lián)系電話。在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，各業(yè)主、物業(yè)使用人同意配合公安、物業(yè)管理企業(yè)對上述災(zāi)害發(fā)生時采取的緊急避險措施。第五條 各業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋時，應(yīng)自覺遵守寧

4、波市城市房屋使用安全管理條例等有關(guān)規(guī)定，按規(guī)定進(jìn)行裝修。同時應(yīng)自覺接受房管部門或物業(yè)管理管理企業(yè)對裝修房屋活動的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督。業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī)、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、通風(fēng)、采光)，應(yīng)當(dāng)及時糾正，造成他人損失的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。對拒不改正的，物業(yè)管理企業(yè)可采取相應(yīng)措施進(jìn)行制止，并及時告知業(yè)主委員會和上報有關(guān)行政管理部門依法處理。第六條 全體業(yè)主都應(yīng)按規(guī)劃設(shè)計用途使用物業(yè)，合理使用共用部位公用設(shè)施設(shè)備。遵守政府對市容環(huán)境要求的相關(guān)規(guī)定。不擅自變更房屋結(jié)構(gòu)、外貌和用途。第七條 發(fā)現(xiàn)房屋共用部位、公用設(shè)施、設(shè)備需維修的，業(yè)主或使用人應(yīng)及時告知物業(yè)管理企業(yè)，便于物

5、業(yè)管理企業(yè)派人及時進(jìn)行修復(fù)，在實施維修作業(yè)時，業(yè)主積極主動予以配合，使維修工作正常進(jìn)行。因業(yè)主阻撓維修造成物業(yè)損壞或者財產(chǎn)損失的，由其承擔(dān)修復(fù)或者賠償責(zé)任。第八條 業(yè)主如委托物業(yè)管理企業(yè)對其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，應(yīng)支付相應(yīng)費用。第九條 凡房屋建筑及附屬設(shè)施設(shè)備已經(jīng)或可能危及、妨礙、危害公共利益及他人利益、安全，或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻的，按規(guī)定應(yīng)由責(zé)任人單獨或聯(lián)合維修、養(yǎng)護(hù)的，責(zé)任人應(yīng)及時進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)。責(zé)任人拒不進(jìn)行維護(hù)的由業(yè)主委員會委托物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，其費用由責(zé)任人按規(guī)定分?jǐn)?。第十條 愛護(hù)公用設(shè)備設(shè)施。人為造成公用設(shè)備設(shè)施或其它業(yè)主設(shè)備設(shè)施損壞的，由造成

6、損壞責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償經(jīng)濟(jì)損失。第十一條 按照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定向物業(yè)管理企業(yè)交納物業(yè)管理各項服務(wù)費用，業(yè)主未按規(guī)定交付物業(yè)管理服務(wù)費的，業(yè)主委員會可督促其限期交付，業(yè)主逾期仍不交付的，業(yè)主委員會或其委托的物業(yè)管理企業(yè)可采用在物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)公布的辦法，公布物業(yè)管理服務(wù)費交納情況，并注明和催討欠交費用業(yè)主的室號，對仍不交付的物業(yè)管理企業(yè)可以依法向人民法院起訴。第十二條 業(yè)主與物業(yè)使用人建立合法租賃關(guān)系時，應(yīng)告知并要求對方遵守本業(yè)主公約和物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定，約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)管理費用的，從其約定，但業(yè)主應(yīng)負(fù)連帶交納責(zé)任。第十三條 業(yè)主應(yīng)按時交納公共用水、電等能源費用。第十四條 各業(yè)主、使

7、用人在物業(yè)使用中，除遵守國家、省和寧波市有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定外，不得有下列行為：(1)擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌(含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規(guī)格)，設(shè)計用途，功能和布局等;(2)對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建;(3)擅自占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房(棚)等公用設(shè)施及場地;(4)損壞、拆除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設(shè)施;(5)隨意堆放雜物，丟棄垃圾、高空拋物;(6)違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質(zhì)等，違反規(guī)定燃放煙花爆竹;(7)踐踏、占用綠化用地，損壞、

8、涂劃園林建筑小品;(8)在公共場所、道路兩側(cè)亂設(shè)攤點，跨門經(jīng)營;(9)影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌;(10)隨意停放車輛和將1噸以上(含1噸)，大型客車停在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)過夜;(11)聚眾喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為;(12)違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物;(13)法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其它行為。第十五條 業(yè)主、使用人確需臨時占用、挖掘道路場地的，須向業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)提出書面申請，經(jīng)同意和報有關(guān)部門審批后方可實施，同時應(yīng)在約定的時間內(nèi)恢復(fù)原狀，給他人造成損失的，應(yīng)當(dāng)作相應(yīng)賠償。第十六條 業(yè)主在轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時應(yīng)將有關(guān)物業(yè)管理制度和本公約告知受讓人并將物

9、業(yè)轉(zhuǎn)讓情況書面告知物業(yè)管理企業(yè)，同時自覺交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)各項費用。第十七條 自覺維護(hù)物業(yè)的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好。第十八條 積極參加社區(qū)精神文明建設(shè)、弘揚社會主義道德風(fēng)尚，互相友愛;按照有利于物業(yè)使用、安全以及公平、合理的原則，互相尊重、正確處理供水、排水、通行、通風(fēng)、采光、維修、空調(diào)外機(jī)安裝、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面的相鄰關(guān)系，和睦相處，共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。第十九條 本公約如有與法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件相抵觸的條款，該條款無效，但不影響其他條款的有效性。第二十條 本業(yè)主公約，經(jīng)業(yè)主大會審議通過，自_年_月_日起生效。_業(yè)主大會(蓋章)_年_月_日-

10、end -篇2：Z城市廣場小區(qū)業(yè)主公約（征詢稿）Z城市廣場小區(qū)業(yè)主公約(征詢稿)第一章總則第一條物業(yè)基本狀況：物業(yè)名稱：Z城市廣場(以下簡稱“本小區(qū)”)座落位置：房屋總建筑面積：約平方米國有土地使用證明文件政府批文號：土地用途：住宅+商業(yè)辦公第二條理想與社區(qū)文化(一)本小區(qū)的理想是建設(shè)成為南京市一流的和諧小區(qū)，使小區(qū)內(nèi)的每個業(yè)主、使用人及其家庭都能生活在美好的生活環(huán)境和友善的鄰里關(guān)系之中;(二)安全、衛(wèi)生、有序、美觀、舒適、文明、友善的和諧小區(qū)是本小區(qū)全體業(yè)主、使用人及其家庭追求的目標(biāo);(三)每個業(yè)主、使用人及其家庭是和諧小區(qū)的一分子，在享受自己的正當(dāng)權(quán)益的同時均有義務(wù)自覺維護(hù)本小區(qū)的公共利益

11、、不損害他人的正當(dāng)權(quán)益;(四)本小區(qū)倡導(dǎo)遵章守法、自治自律、溝通協(xié)商;倡導(dǎo)熱心公益、保護(hù)環(huán)境、公正友善，倡導(dǎo)互助仁愛、尊老愛幼、和衷共濟(jì)的鄰里關(guān)系。第三條公約的依據(jù)與宗旨為維護(hù)本小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主、物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益以及公共環(huán)境衛(wèi)生和正常秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)物業(yè)管理辦法及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定制訂本公約，由本小區(qū)內(nèi)的全體業(yè)主、物業(yè)使用人及其家庭共同遵守。第四條公約的效力(一)本公約經(jīng)業(yè)主大會通過后對本小區(qū)內(nèi)的所有業(yè)主或物業(yè)使用人均具有約束力。物業(yè)的所有權(quán)發(fā)生變化時，公約的效力及于物業(yè)的繼受人;(二)本公約的內(nèi)容如有與法律、法規(guī)、規(guī)章相抵觸的條款，該條款無效。但不影響其

12、他條款的有效性。第五條公約的生效本公約自本小區(qū)業(yè)主大會通過之日起生效。本公約如需修改和補充，須由業(yè)主大會修改和補充，修改補充后的公約經(jīng)業(yè)主大會通過之日起生效。第二章權(quán)利、義務(wù)與基本行為準(zhǔn)則第六條業(yè)主、物業(yè)使用人的權(quán)利與義務(wù)的原則規(guī)定業(yè)主、物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中依照相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本公約的約定，享受相應(yīng)的權(quán)利，履行相應(yīng)的義務(wù)。第七條業(yè)主的權(quán)利(一)業(yè)主依法享有所擁有物業(yè)的各項權(quán)利。(二)業(yè)主依法合理使用本小區(qū)公用設(shè)施、共用部位、公共場所(地)的權(quán)利。(三)通過法定程序?qū)ξ飿I(yè)實施自治管理的權(quán)利：1、可以依法組織成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會;2、可以參加業(yè)主大會會議，享有表決權(quán)、業(yè)主委員會的選

13、舉權(quán)和被選舉權(quán);3、請求召開業(yè)主大會會議的權(quán)利和提出屬于業(yè)主大會職責(zé)范圍議案的權(quán)利;4、可以通過業(yè)主大會選聘、解聘物業(yè)管理公司;5、可以監(jiān)督業(yè)主大會及業(yè)主委員會的工作;有權(quán)監(jiān)督業(yè)主委員會財務(wù)收支，審查、通過其年度財務(wù)報告及專項臨時開支;6、可以監(jiān)督物業(yè)管理公司履行物業(yè)管理服務(wù)合同，并按照法定程序和合同約定監(jiān)督和檢查其財務(wù)狀況;7、有權(quán)對本小區(qū)的物業(yè)管理提出意見和建議;8、其他法律法規(guī)規(guī)章賦予的物業(yè)自治的權(quán)利。(四)業(yè)主有權(quán)按照相關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理服務(wù)合同約定，享受物業(yè)管理公司提供質(zhì)價相符的服務(wù)。(五)業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理公司對違反本公約和物業(yè)管理制度規(guī)定的行為予以制止與糾正。(六)其他法律、法規(guī)

14、、規(guī)章及規(guī)范性文件賦予的權(quán)利。第八條業(yè)主、物業(yè)使用人的義務(wù)(一)在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時，應(yīng)遵守物業(yè)管理法律法規(guī)規(guī)章及規(guī)范性政策規(guī)定;(二)執(zhí)行和服從業(yè)主大會和業(yè)主委員會的決議、決定;(三)委托物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)房屋、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、保安、綠化等管理，全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)遵守物業(yè)管理公司根據(jù)政府有關(guān)法規(guī)政策和業(yè)主大會、業(yè)主委員會委托制定的各項規(guī)章制度;(四)全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理公司的各項管理工作;(五)業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)管理公司的管理工作如有意見或建議，可直接向物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會提出。遇到涉及公共利益的爭議，應(yīng)通過業(yè)主委員會協(xié)調(diào)解決，或提交業(yè)主

15、大會表決;(六)加強(qiáng)安全防范意識，自覺遵守有關(guān)安全防范的規(guī)章制度，做好防火防盜工作，以確保家庭人身財產(chǎn)安全;(七)自覺維護(hù)公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施設(shè)備、共用部位的完好，愛護(hù)公共環(huán)境，自覺維護(hù)公共秩序;(八)依照法律規(guī)定和業(yè)主大會決議處理相鄰關(guān)系，并接受業(yè)主委員會的調(diào)解和處理;(九)按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費、房屋維修基金等費用;(十)業(yè)主使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文化娛樂體育設(shè)施和停車場等公用設(shè)施、場地時，應(yīng)按規(guī)定交納費用;(十一)人為造成公用設(shè)施設(shè)備或其它業(yè)主設(shè)施設(shè)備損壞，由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償經(jīng)濟(jì)損失;(十二)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及業(yè)主大會決議規(guī)定的其他義務(wù)。第三章物業(yè)的使用與維護(hù)第

16、九條物業(yè)的使用與維護(hù)(一)按照規(guī)劃部門批準(zhǔn)的用途使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)。(二)因維修物業(yè)或者公共利益，業(yè)主、使用人確需臨時占用、挖掘道路、場地的，須向物業(yè)管理公司提出書面申請。物業(yè)管理公司在接到申請之日起3天內(nèi)作出是否同意的決定;逾期不決定的，視為同意。臨時占用、挖掘道路、場地的，須在約定的時間內(nèi)恢復(fù)原狀;給他人造成損失的，應(yīng)當(dāng)作相應(yīng)補償。(三)業(yè)主應(yīng)按有關(guān)規(guī)定合理使用水、電、通訊、有線電視、小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等公用設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆改。(四)對異產(chǎn)毗鄰的物業(yè)維修，各相鄰業(yè)主應(yīng)積極支持、配合;允許物業(yè)管理公司和相鄰業(yè)主必要時進(jìn)行入戶維修。物業(yè)管理公司應(yīng)事先通知相關(guān)業(yè)主。如因該維修而損

17、壞了業(yè)主利益，應(yīng)予以修復(fù)或賠償損失。因阻撓維修，造成人身傷害、物業(yè)損壞、財產(chǎn)損失的，阻撓人應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或者賠償責(zé)任等法律責(zé)任。在人身、財產(chǎn)、安全受到嚴(yán)重威脅又無法及時通知業(yè)主時，物業(yè)管理公司可以在警方監(jiān)督下先行進(jìn)入業(yè)主自有部分進(jìn)行搶修搶險，事后應(yīng)及時通知該業(yè)主。如因該搶修搶險而損壞了業(yè)主利益，應(yīng)予以修復(fù)或賠償損失。最終責(zé)任由責(zé)任人承擔(dān)。(五)凡房屋建筑及附屬設(shè)施設(shè)備已經(jīng)或可能妨礙、危害毗鄰物業(yè)，危害他人或公共利益和安全，或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻的，按規(guī)定應(yīng)由業(yè)主單獨或聯(lián)合維修、養(yǎng)護(hù)的，業(yè)主應(yīng)及時進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù);拒不進(jìn)行維護(hù)的，由業(yè)主委員會委托物業(yè)管理公司進(jìn)行強(qiáng)制維修養(yǎng)護(hù)，其費用由當(dāng)事業(yè)主按規(guī)定分?jǐn)?/p>

18、。(六)業(yè)主承擔(dān)分戶門以內(nèi)的自用部位和自用設(shè)備的維修責(zé)任，費用自理。業(yè)主如委托物業(yè)管理公司對其自用部位和自用設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，應(yīng)支付相應(yīng)費用。(七)業(yè)主發(fā)現(xiàn)房屋內(nèi)屬公共維修責(zé)任的共用部位和設(shè)施損壞時，應(yīng)及時通知物業(yè)管理公司，并采取合理措施防止損失擴(kuò)大。(八)裝修管理：1、業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋，應(yīng)遵守有關(guān)物業(yè)裝修的管理規(guī)定，并事先告知物業(yè)管理公司，辦理裝修手續(xù);2、物業(yè)管理公司對裝修房屋活動進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，并將注意事項和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人;3、業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī)違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物業(yè)的(如滲、漏、堵、冒等)，應(yīng)當(dāng)及時糾正，并賠償損失;4、業(yè)主應(yīng)在指定地點放置裝飾裝修

19、材料及裝修垃圾，不得擅自占用物業(yè)共用部位和公共場所，運送裝修垃圾不得占用上下班高峰時間。本物業(yè)管理區(qū)域的裝飾裝修可施工時間規(guī)定為上午8:00至12:00，下午14:00至19:00，雙修日和節(jié)假日的可施工時間規(guī)定為上午9:00至12:00，下午15:00至19:00;5、對拒不改正的，物業(yè)管理公司可采取相應(yīng)措施制止行為，并及時告知業(yè)主委員會并報有關(guān)行政管理部門依法處理;6、因違規(guī)裝修而影響物業(yè)用電、用水、通訊、有線電視等使用功能的，責(zé)任由該業(yè)主承擔(dān);因裝飾裝修房屋影響共用部位、公用設(shè)施設(shè)備的安全使用以及侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，業(yè)主應(yīng)及時恢復(fù)原狀并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(九)因不及時維修、阻撓維修

20、及其他人為原因，造成業(yè)主自有物業(yè)或共用部位共用設(shè)施物業(yè)損害、人身傷害、財產(chǎn)損失的，造成損害的責(zé)任人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)或者賠償損失。(十)業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租物業(yè)時，應(yīng)告知并要求對方遵守本業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定，并將本公約作為物業(yè)轉(zhuǎn)讓合同與出租合同的附件，并承擔(dān)連帶責(zé)任。物業(yè)轉(zhuǎn)讓或者出租后，當(dāng)事人應(yīng)將物業(yè)轉(zhuǎn)讓或者出租情況書面告知物業(yè)服務(wù)公司。(十一)業(yè)主應(yīng)保證其共居人、使用人及相關(guān)人員遵守本公約和相關(guān)規(guī)定，合理使用物業(yè)。如物業(yè)使用人未能為違反本小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度的規(guī)定和本業(yè)主公約而承擔(dān)責(zé)任，該物業(yè)業(yè)主須承擔(dān)連帶責(zé)任。無民事行為能力人或限制民事行為能力人，由監(jiān)護(hù)人業(yè)主承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。第十條維修基金的籌集和使

21、用維修基金的繳納、使用和管理按照有關(guān)法律規(guī)定和業(yè)主大會決議執(zhí)行。第十一條利用物業(yè)設(shè)置設(shè)施獲利的歸屬需要利用物業(yè)共用部位、公用設(shè)施設(shè)備等共有資源的，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主委員會的同意，并按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。經(jīng)營獲取的收益在支付費用后納入本小區(qū)公共收入，由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)管理。第四章、基本行為準(zhǔn)則與禁止行為第十二條業(yè)主、物業(yè)使用人的基本行為準(zhǔn)則(一)遵守法律、法規(guī)、本公約、業(yè)主大會決議、業(yè)主委員會作出的決議決定以及本小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度的規(guī)定;(二)按照有利于物業(yè)使用、安全、衛(wèi)生、整潔以及公平合理、不損害公共利益不影響他人利益和正常生活的原則，在供電、供水、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、

22、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、寵物飼養(yǎng)、交通、噪聲、防盜、外來人員管理等方面妥善處理與相鄰業(yè)主的關(guān)系;!-empirenews.page-(三)對于法律、法規(guī)、本公約、業(yè)主大會決議、業(yè)主委員會決定以及本小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度未作規(guī)定的行為，應(yīng)顧及本小區(qū)的公共利益、他人的合法權(quán)利以及社會公德，不得為私利而妨礙其他業(yè)主與物業(yè)使用人的正常生活，或妨礙小區(qū)整體環(huán)境、風(fēng)格和生活質(zhì)量。第十三條本小區(qū)內(nèi)禁止的行為：(一)擅自改變物業(yè)的結(jié)構(gòu)、外貌(含外墻、外門窗、陽臺外立面等部位的顏色、形狀和規(guī)格)、設(shè)計用途、功能和布局等;(二)對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建;(三)占用、損壞、涂抹樓梯、通道

23、、走廊、屋面、平臺、道路、綠地、院墻、停車場、自行車房等物業(yè)共用部位及場地、公用設(shè)施設(shè)備的;(四)擅自移動物業(yè)公用設(shè)施設(shè)備的;(五)損壞、擅自拆除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防、電梯等公用設(shè)施的;(六)在消防通道上設(shè)置路障，損壞或者挪動消防設(shè)施的;(七)盜用公用水電的;(八)使用電梯時超載，損傷內(nèi)壁、在轎廂內(nèi)吸煙、或擅自張貼、圖畫的的;(九)破壞或影響小區(qū)全封閉安全防范體系的任何行為;(十)擅自在花園、屋面、綠地、道路、車位等共有共用部位、場地違章搭建(構(gòu))筑物，或違章設(shè)立、拆換隔斷設(shè)施的;(十一)將住宅改作餐飲業(yè)、商業(yè)、工業(yè)、貨倉等非居住的用途;(十二)影響市

24、容觀瞻和本物業(yè)外觀形象的亂搭、亂建、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌;擅自在房屋建筑的外墻上安裝陽光簾、遮蓬、花架等其他結(jié)構(gòu);不在指定的位置安裝空調(diào)外機(jī)并進(jìn)行滴水處理的;(十三)吊掛、晾曬、堆放有礙公共觀瞻的物品，通過涂改、刻畫、張貼等方式破壞物業(yè)的原先外貌;(十四)踐踏、占用綠化用地;損害小區(qū)花草樹木;損壞、涂劃園林建筑小品的;(十五)隨意堆放雜物、遺撒和丟棄垃圾、高空拋物;亂潑污水的;(十六)違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質(zhì)等;(十七)飼養(yǎng)家禽、家畜、鴿子及違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物的;飼養(yǎng)大型犬或具有對人身攻擊性或疾病傳染性的寵物;無防疫證飼養(yǎng)觀賞犬的;攜寵物犬出戶時，未

25、加束縛的;攜寵物出戶時，不及時清理糞便;攜犬出戶時，不避讓老年人、殘疾人、孕婦和兒童;寵物進(jìn)入禁入?yún)^(qū)域(如中心花園區(qū)、兒童游樂場、健身場等);攜寵物乘坐電梯的，不避開乘梯的高峰時間;對在公共場所及夜間等休息期間狂吠的寵物不加管束的;因上述原因造成本小區(qū)內(nèi)五位以上(含五位)業(yè)主書面投訴的，該寵物主人應(yīng)自行將該寵物清理出本小區(qū)。(十八)不遵守交通管理規(guī)定等交通制度的行為;無小區(qū)車輛出入證出入本小區(qū)，不接受檢查的;臨時出入的車輛不服從保安指揮及不在指定位置臨時停放的;車輛超速(超過5公里/小時);機(jī)動車逆向行駛;車輛碾壓草坪、路牙、公共設(shè)施的;機(jī)動車進(jìn)入中心花園及專用人行通道;隨意鳴笛，停放期間，防

26、盜報警器不使用靜音，發(fā)生噪音后未迅速解除。噪聲和廢氣超標(biāo);占用他人車位;車輛隨意停放，尤其是停放在消防通道、井蓋、和綠地、樓宇出行道路、樓宇出入口等非車位場所;在小區(qū)道路上水洗車輛;不按時足額繳納停車費的;進(jìn)入車庫使用煙火的。(十九)在公共場所、道路兩側(cè)亂設(shè)攤點;(二十)發(fā)出影響其他業(yè)主正常生活的噪聲;(二十一)不注重居室衛(wèi)生，發(fā)生污水、臭氣等影響小區(qū)公共形象和他人正常生活感受，侵犯他人合法權(quán)益的;(二十二)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動;(二十三)法律、法規(guī)或公序良俗禁止的其他行為。第十四條業(yè)主對物業(yè)管理公司的授權(quán)業(yè)主大會同意在物業(yè)管理服務(wù)活動中授予物業(yè)管理公司以下權(quán)利：(

27、一)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、本小區(qū)業(yè)主大會決議和本公約，在業(yè)主委員會的指導(dǎo)下制定必要的規(guī)章制度，并督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守、執(zhí)行;(二)采取口頭或書面的形式批評、規(guī)勸、警告等合理方式制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本公約的行為，并可以要求其限期整改;(三)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布不遵 守公約及相關(guān)法律法規(guī)的業(yè)主、物業(yè)使用人的房號及違約事實;(四)對違反本公約、逾期不整改的業(yè)主和物業(yè)使用人，可以按照規(guī)定采取必要的整改措施。經(jīng)業(yè)主委員會同意或授權(quán)可以向人民法院起訴。第十五條違約責(zé)任(一)因違反本公約或不遵守業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決定、決議以及物業(yè)管理規(guī)章制度的規(guī)定，而造成其他業(yè)主、使用人人身傷害財產(chǎn)損失或本小區(qū)公共

28、利益損害的，當(dāng)事人應(yīng)恢復(fù)原狀并賠償損失。遭受損害的業(yè)主、物業(yè)使用人或業(yè)主委員會可依據(jù)本公約要求其恢復(fù)原狀并賠償損失，并可由業(yè)主委員會協(xié)調(diào)或向人民法院提起訴訟。(二)對于業(yè)主、物業(yè)使用人違反本公約的行為，除業(yè)主大會、業(yè)主委員會、其他業(yè)主、物業(yè)使用人可督促其改正外，物業(yè)管理公司可以按照業(yè)主大會、業(yè)主委員會授權(quán)或物業(yè)管理服務(wù)合同約定制止，并要求責(zé)任人限期整改;逾期不整改的，物業(yè)管理公司可以按照業(yè)主大會、業(yè)主委員會授權(quán)或物業(yè)管理服務(wù)合同約定，在本小區(qū)內(nèi)進(jìn)行必要的公告，采取必要的整改措施;整改措施應(yīng)予公告。整改費用及此而造成的經(jīng)濟(jì)損失，由違約人完全承擔(dān)，其他方不承擔(dān)責(zé)任;對公共利益損害引起的賠償金納入本

29、小區(qū)內(nèi)公共收入。(三)其他違約責(zé)任，按照國家及地方有關(guān)法規(guī)規(guī)章及規(guī)范性文件規(guī)定執(zhí)行。第五章附則第十六條業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會對本公約擁有解釋權(quán)。第十七條業(yè)主委員會可根據(jù)本公約在業(yè)主大會議事規(guī)則授權(quán)的職權(quán)內(nèi)制定，或授權(quán)物業(yè)管理公司制定具體實施細(xì)則。篇3：業(yè)主公約：物業(yè)管理基本法業(yè)主公約：物業(yè)管理的“基本法”文/梁 柱多年來，人們一直在抱怨物業(yè)管理立法滯后，物業(yè)管理法制不健全，物業(yè)管理行為無法可依，這導(dǎo)致物業(yè)管理投訴居高不下，嚴(yán)重制約了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。20xx年，在眾人翹首以待之中，物業(yè)管理條例(草案)終于姍姍來遲。就在人們對全國條例進(jìn)行熱烈討論之際，人們卻似乎忘記了物業(yè)管理日常管理中的另一個

30、“基本法”業(yè)主公約。盡管有國家級、省、市級的物管條例和管理辦法等，但筆者認(rèn)為，從物業(yè)管理的實際操作來看，業(yè)主公約才真正是小區(qū)管理的“區(qū)法”，是物業(yè)管理日常管理的“基本法”，它能最集中、最全面、最深刻地體現(xiàn)全體業(yè)主的共同利益，并能有效規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)商、全體業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的行為。以前在物業(yè)管理的實踐中，我們一直沒有重視它，把它當(dāng)成是精神文明層次的東西，當(dāng)成可有可無的東西。現(xiàn)在，在物業(yè)管理條例(草案)征求意見并即將頒發(fā)之際，應(yīng)該是恢復(fù)它“基本法”地位的時候了。一、國家和地方的物業(yè)管理條例等法規(guī)，因為要適應(yīng)不同地區(qū)、不同物業(yè)的情況，所以只是一個指導(dǎo)性文件，其條文仍然是粗線條的，無法對每一個小區(qū)、每一棟物業(yè)具體的管理行為進(jìn)行一一界定。因此，我們可稱之為物業(yè)管理的“根