某省民生資金監(jiān)管平臺系統(tǒng)管理員操作手冊

1、內部資料，妥善保管云南省民生資金監(jiān)管平臺系統(tǒng)管理員操作手冊2013年12月 32 / 33目錄一、平臺概述3二、系統(tǒng)登錄及更改密碼32.1 系統(tǒng)登錄32.2 用戶密碼修改32.3 平臺使用用戶分類4三、監(jiān)管督辦系統(tǒng)53.1 綜合查詢53.1.1 資金文件查詢53.1.2 撥付資金查詢73.1.3 資金全景圖83.2 統(tǒng)計分析83.2.1 資金情況統(tǒng)計83.2.2 資金分類統(tǒng)計93.2.3 信息發(fā)布情況統(tǒng)計113.2.4 信息訪問情況統(tǒng)計113.2.5 投訴情況統(tǒng)計123.3 預警監(jiān)控133.3.1 數(shù)據(jù)異常監(jiān)察133.3.2 資金互斥監(jiān)察143.3.3 預警超時監(jiān)察153.3.4 資金差額增減

2、監(jiān)察163.3.5 人員使用情況監(jiān)察163.3.6 信息發(fā)布情況監(jiān)察173.4 投訴管理193.5 信息管理223.5.1 信息發(fā)布管理223.5.2 資金辦理流程管理243.6 系統(tǒng)管理263.6.1 用戶管理263.6.2 部門管理28四、注意事項：314.1安全保護314.2病毒防護324.3 瀏覽器324.4 其他32一、 平臺概述為規(guī)范和管理民生資金的撥付和使用過程，降低管理成本，為各級政府部門提供有效監(jiān)管監(jiān)辦手段，增加民生資金落實的公開性，而建設了云南省民生資金監(jiān)管平臺。平臺包括業(yè)務管理系統(tǒng)，監(jiān)管督辦系統(tǒng)，信息公開系統(tǒng)。二、系統(tǒng)登錄及更改密碼2.1 系統(tǒng)登錄用戶輸入用戶名，正確密碼

3、和驗證碼后點擊“登錄”按鈕。如下圖：2.2 用戶密碼修改用戶成功登錄系統(tǒng)后，在頁面右上角點擊“修改密碼”按鈕。如下圖：在彈出窗口“修改密碼”中修改密碼。如下圖：2.3 平臺使用用戶分類平臺有三種用戶類型，分別是系統(tǒng)管理員、業(yè)務人員和監(jiān)管人員。系統(tǒng)管理員在每個縣市區(qū)只有一名，由本級紀委監(jiān)察局人員擔任，主要負責本地區(qū)納入平臺的部門和用戶的管理，同時也可以履行監(jiān)管人員的職責。系統(tǒng)管理員可以使用的系統(tǒng)功能菜單。如下圖所示：三、監(jiān)管督辦系統(tǒng)3.1 綜合查詢省級紀委監(jiān)管人員可以查詢全省所有地區(qū)的資金使用情況，各地區(qū)紀委監(jiān)管人員只可以查詢本地區(qū)及下級部門的資金使用情況，各地區(qū)部門監(jiān)管人員只可以查詢本部門的資

4、金統(tǒng)計分析。3.1.1 資金文件查詢監(jiān)管人員在監(jiān)管督辦系統(tǒng)頁面最左邊菜單欄中點擊“綜合查詢”下“資金文件查詢”，進入“資金文件查詢”頁面。如下圖：在資金文件查詢頁面可以通過“年度”、“所屬地區(qū)”、“所屬部門”、“業(yè)務科室”、“資金類型”、“狀態(tài)”以及“資金文件名稱”查詢下達的資金文件，點擊“資金文件名稱”鏈接后可以查看該資金文件的處理情況。如下圖：3.1.2 撥付資金查詢監(jiān)管人員在監(jiān)管督辦系統(tǒng)頁面最左邊菜單欄中點擊“撥付資金查詢”，進入“撥付資金查詢”頁面。如下圖：在“撥付資金查詢”頁面可以查詢到資金撥付情況，可以通過“年度”、“所屬地區(qū)”、“所屬部門”、“資金類型”、“狀態(tài)”以及“資金文件名

5、稱”查詢資金撥付情況，點擊某條資金撥付名稱鏈接可以查看該資金撥付的處理情況。如下圖：3.1.3 資金全景圖監(jiān)管人員在監(jiān)管督辦系統(tǒng)頁面最左邊菜單欄中點擊“綜合查詢”下“資金全景圖”，進入“資金全景圖”頁面，在資金全景圖頁面可以瀏覽資金流程圖。如下圖：3.2 統(tǒng)計分析省級紀委監(jiān)管人員可以查詢全省所有地區(qū)的資金統(tǒng)計分析，各地區(qū)紀委監(jiān)管人員只可以查詢本地區(qū)及下級部門的資金統(tǒng)計分析，各地區(qū)部門監(jiān)管人員只可以查詢本部門的資金統(tǒng)計分析。3.2.1 資金情況統(tǒng)計監(jiān)管人員點擊頁面左邊菜單“統(tǒng)計分析”下“資金情況統(tǒng)計”，進入資金情況統(tǒng)計頁面。如下圖：可以在“資金情況統(tǒng)計”頁面，根據(jù)“年度”，“所屬地區(qū)”以及“所屬

6、部門”查詢各地區(qū)或部門資金使用情況。如下圖：3.2.2 資金分類統(tǒng)計監(jiān)管人員點擊頁面左邊菜單“統(tǒng)計分析”下“資金分類統(tǒng)計”，進入資金分類統(tǒng)計頁面。如下圖：在“資金分類統(tǒng)計”頁面可以根據(jù)“年度”,“所屬地區(qū)”，“所屬部門”和“資金類型”查詢并顯示該地區(qū)各資金類型的資金使用情況。3.2.3 信息發(fā)布情況統(tǒng)計監(jiān)管人員點擊頁面左邊菜單“統(tǒng)計分析”下“信息發(fā)布情況統(tǒng)計”，進入信息發(fā)布情況統(tǒng)計頁面。在信息發(fā)布情況統(tǒng)計頁面可以通過“年度”，“所屬地區(qū)”及“所屬部門”查詢該地區(qū)的信息發(fā)布情況。如下圖：3.2.4 信息訪問情況統(tǒng)計監(jiān)管人員點擊頁面左邊菜單“統(tǒng)計分析”下“信息訪問情況統(tǒng)計”，進入信息訪問情況統(tǒng)計頁

7、面。在信息訪問情況統(tǒng)計頁面可以通過“年度”，“所屬地區(qū)”及“所屬部門”查詢該地區(qū)的信息訪問量和辦理流程訪問量。如下圖：3.2.5 投訴情況統(tǒng)計監(jiān)管人員點擊頁面左邊菜單“統(tǒng)計分析”下“投訴情況統(tǒng)計”，進入投訴情況統(tǒng)計頁面。在投訴情況統(tǒng)計頁面可以通過“年度”，“所屬地區(qū)”及“所屬部門”查詢該地區(qū)的群眾投訴處理情況。如下圖：3.3 預警監(jiān)控省級紀委監(jiān)管人員可以對全省所有地區(qū)的預警數(shù)據(jù)進行監(jiān)察，各地區(qū)紀委監(jiān)管人員只可以對本地區(qū)及下級部門的預警數(shù)據(jù)進行監(jiān)察，各部門監(jiān)管人員只可以對本部門的預警數(shù)據(jù)進行監(jiān)察。3.3.1 數(shù)據(jù)異常監(jiān)察監(jiān)管人員點擊頁面左邊菜單“預警監(jiān)控”下“數(shù)據(jù)異常監(jiān)察”鏈接，進入數(shù)據(jù)異常監(jiān)察

8、頁面。如下圖： 該頁面有“空數(shù)據(jù)異?！?，“身份證錯誤異?！?，“身份證重復異?！?，“記錄重復異?！?，“金額異?！蔽鍌€模塊監(jiān)控批次明細異常；點擊上圖對應模塊圖標可以進入相應頁面查看異常情況。1、空數(shù)據(jù)異常：是指在導入明細時沒有填寫“姓名”、“身份證”、“金額”“區(qū)域名稱”、“聯(lián)系方式”、“住址”六項。2、身份證錯誤異常：是指在批次明細中有身份證號碼錯誤。3、身份證重復異常：是指在某個批次中有重復的身份證明細。4、記錄重復異常：是指在批次中有重復明細。5、金額異常：是指在明細中輸入金額時有負數(shù)和字符出現(xiàn)。3.3.2 資金互斥監(jiān)察監(jiān)管人員點擊頁面左邊菜單“預警監(jiān)控”下“資金互斥監(jiān)察”，進入資金互斥監(jiān)察

9、頁面。如下圖：在“資金互斥監(jiān)察”頁面點擊“受益人姓名”下的姓名可以進入“發(fā)放詳情”頁面，這時可以根據(jù)“資金發(fā)放批次名稱”查看是否同時領取了城市低保和農(nóng)村低保。如下兩圖：3.3.3 預警超時監(jiān)察監(jiān)管人員點擊頁面左邊菜單“預警監(jiān)控”下“預警超時監(jiān)察”，進入預警超時監(jiān)察頁面。如下圖：在“預警超時監(jiān)察”頁面，有三個超時模塊分別是“轉撥超時預警”，“發(fā)放超時預警”和“投訴處理超時預警”，點擊上圖對應圖標可以進入相應超時頁面。1、轉撥超時預警可以監(jiān)控下級部門轉撥超時情況。2、發(fā)放超時預警可以監(jiān)控下級部門發(fā)放超時情況。3、投訴處理超時預警可以監(jiān)控下級部門投訴處理超時情況。3.3.4 資金差額增減監(jiān)察監(jiān)管人員

10、點擊頁面左邊菜單“預警監(jiān)控”下“資金差額增減監(jiān)察”，進入資金差額增減監(jiān)察頁面。如下圖：可以根據(jù)“資金撥付名稱”查詢各地區(qū)或部門資金差額增減情況。3.3.5 人員使用情況監(jiān)察監(jiān)管人員點擊頁面左邊菜單“預警監(jiān)控”下“人員使用情況監(jiān)察”，進入人員使用情況監(jiān)察頁面。如下圖： 在“人員使用情況監(jiān)察”頁面可以點擊對于柱狀圖查看相關人員登錄系統(tǒng)的情況，如下圖：3.3.6 信息發(fā)布情況監(jiān)察監(jiān)管人員點擊頁面左邊菜單“預警監(jiān)控”下“信息發(fā)布情況監(jiān)察”，進入信息發(fā)布情況監(jiān)察頁面。如下圖：在“信息發(fā)布情況預警”頁面，可以通過“所屬地區(qū)”，“所屬部門”查詢具體地區(qū)具體部門多長時間未在平臺進行信息發(fā)布。如下圖：3.4 投

11、訴管理省級紀委監(jiān)管人員可以對全省所有地區(qū)的投訴進行查看，并不進行處理。各地區(qū)紀委監(jiān)管人員可以對本地區(qū)的投訴進行辦理、轉辦、銷轉、作廢、審核操作。辦理指該地區(qū)紀委監(jiān)管人員直接處理該條投訴，轉辦是將該條投訴轉給本地區(qū)的具體部門業(yè)務人員進行辦理（部門的監(jiān)管人員不可以辦理），銷轉是指紀委監(jiān)管人員將某條投訴轉給本地區(qū)的業(yè)務部門處理，在業(yè)務部門還沒有辦理之前，本地區(qū)紀委監(jiān)管人員可以將該條轉辦撤銷。作廢是指本地區(qū)紀委監(jiān)管人員可以在該條投訴未處理時將該條投訴作廢。如果該條投訴已經(jīng)有辦理或轉辦將不能作廢。下圖是投訴處理流程圖：相關地區(qū)紀委監(jiān)管人員點擊頁面左邊菜單“投訴管理”下“投訴管理”，進入“投訴管理”頁面。

12、如下圖：本地區(qū)紀委監(jiān)管人員在“投訴管理”頁面點擊某條投訴記錄后面的“辦理”按鈕，可以進行該條投訴辦理。如下圖：在彈出“投訴管理-辦理”窗口填入辦理意見，辦理人電話后點擊“確認辦理”按鈕進行辦理。如下圖：在“投訴管理”頁面點擊某條投訴記錄后面的“轉辦”按鈕，可以將該投訴轉給合適的部門處理。也可以點擊“辦理”按鈕，處理該條投訴如下圖： 在彈出窗口“投訴信息管理-轉辦”中“選擇辦理部門”選擇要轉辦的部門，點擊“確認轉辦”按鈕。如下圖：如果業(yè)務部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務人員已經(jīng)辦理了該條投訴，該地區(qū)紀委監(jiān)管人員在該條投訴記錄后面點擊“審核”按鈕進行審核操作。如下圖：3.5 信息管理在信息發(fā)布管理模塊，監(jiān)管人員可以

13、編輯和發(fā)布本部門和民生資金有關的工作動態(tài)，政策法規(guī)以及資金的辦理流程。3.5.1 信息發(fā)布管理監(jiān)管人員點擊頁面左邊菜單“信息管理”下“信息發(fā)布管理”，進入信息管理頁面。如下圖：在“信息管理”頁面點擊“發(fā)布信息”按鈕，進行信息發(fā)布。如下圖：填入要發(fā)布的信息內容，在下圖中箭頭所指處點擊“預覽”按鈕進行預覽；點擊“確認新增”按鈕，在信息公開系統(tǒng)發(fā)布該條信息。如下圖：3.5.2 資金辦理流程管理業(yè)務人員點擊頁面左邊菜單“信息管理”下“資金辦理流程管理”，進入資金辦理流程管理頁面。如下圖：在資金辦理流程頁面點擊“添加”按鈕，可以在信息公開系統(tǒng)添加新的資金辦理流程。如下圖：在添加頁面輸入新的資金辦理流程，

14、點擊“確認新增”按鈕。發(fā)布這條資金辦理流程。3.6 系統(tǒng)管理只有省級紀委部門可以操作以下所有模塊。省級以下紀委部門系統(tǒng)管理員只能操作“用戶管理”和“部門管理”。3.6.1 用戶管理系統(tǒng)管理員點擊頁面左邊菜單“系統(tǒng)管理”下“用戶管理”鏈接，進入用戶管理頁面。如下圖：在該“用戶管理”頁面點擊“添加新用戶”進行用戶添加。如下圖：在彈出“用戶管理-新增”窗口，填入用戶信息后按“確認新增”按鈕。將該用戶加入系統(tǒng)，如下圖：在“用戶管理”頁面點擊某條用戶記錄后面的“編輯”按鈕，可以編輯該用戶的信息和控制該用戶是否能正常使用系統(tǒng)。如下兩圖：在“用戶管理”頁面點擊某條用戶記錄后面的“刪除”按鈕，可以從系統(tǒng)刪除該

15、用戶記錄。如下圖：刪除用戶時頁面彈出如下提示窗口，是因為該用戶已經(jīng)進行了撥付或發(fā)放等業(yè)務操作，所以不能刪除。在“用戶管理”頁面可以選擇“所屬地區(qū)”，“所屬部門”，“用戶類型”及填入用戶名查詢用戶記錄。如下圖：3.6.2 部門管理系統(tǒng)管理員點擊頁面左邊菜單“系統(tǒng)管理”下“部門管理”鏈接，進入部門管理頁面。如下圖： 在該頁面點擊“添加新部門”進行部門添加在彈出“部門管理-新增”窗口，在“所屬地區(qū)”處填入部門名稱，在“用戶類型”下拉選單選擇屬于業(yè)務部門還屬于監(jiān)管部門。在“部門類別”處下拉選擇該部門所屬類別，排序可以控制部門名稱顯示的次序，數(shù)據(jù)越大顯示越靠前。在“狀態(tài)”處選擇該部門是否能在平臺正常使用，點擊“確認新增”按鈕，將該部門加入系統(tǒng)。如下圖：在“部門管理”頁面點擊某條部門記錄后面的“編輯”按鈕，可以編輯該部門的信息。如下兩圖：修改完畢后，點擊“確認修改”按鈕。在“部門管理”頁面點擊某條部門記錄后面的“刪除”按鈕，可以從系統(tǒng)刪除該地區(qū)記錄。如下圖：在“部門管理”頁面可以選擇“所屬地區(qū)”，“部門類型”，“用戶類型”，“狀態(tài)”及填入部門名稱查詢部門相關記錄。如下圖：四、注意事項：4.1安全保護1、系統(tǒng)用戶采用實名制登記，請妥善保管好個人密碼。2、密碼至少6