裝飾材料公司實(shí)踐報(bào)告

1、裝飾材料公司實(shí)踐報(bào)告裝飾材料公司實(shí)踐報(bào)告 1 自就學(xué)于天津大學(xué)，開始 學(xué)習(xí)建筑裝飾技術(shù)這一專業(yè)以來(lái)也已經(jīng)有兩年了，為了更好 的掌握這兩年來(lái)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和能夠?qū)⑦@些知識(shí)融會(huì)貫 通于實(shí)際工作中應(yīng)用這些知識(shí)，我們班的同學(xué)進(jìn)行了將近三 個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。在這三個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)的實(shí)際實(shí)踐中，不但讓我對(duì)建筑 裝飾技術(shù)這門專業(yè)有了更深刻的了解，也有了不少新的認(rèn)識(shí)。 在生產(chǎn)實(shí)踐的這段日子里，我在現(xiàn)場(chǎng)的工作不僅使我在學(xué)校 課堂上學(xué)習(xí)的“書本上”的知識(shí)有了更深、更新的了解與認(rèn) 識(shí)，而且還讓我學(xué)習(xí)到了許多不可能在學(xué)校里學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)到 的關(guān)于人與事的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。建筑裝飾項(xiàng)目的施工組織與管理 在施工現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)實(shí)習(xí)生活，雖然能

2、夠?qū)W習(xí)到不少新的 知識(shí)和知道許多我說(shuō)不知到的事，但并不是每天都有特別的 是發(fā)生或是有機(jī)會(huì)學(xué)到新鮮的事物與知識(shí)的。大部分在施工 現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí)生活，是用在將我在課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)的深化鞏 固并使其使用化的學(xué)習(xí)實(shí)踐過(guò)程。是將我所已經(jīng)掌握的建筑 裝飾技術(shù)的相關(guān)知識(shí)用于實(shí)踐，在施工現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)作為一名施 工管理與組織者的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。所謂項(xiàng)目管理就是指為了達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目的策劃、 組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的總稱。項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目， 而項(xiàng)目管理者應(yīng)是項(xiàng)目中各項(xiàng)活動(dòng)主體本身。項(xiàng)目管理的職 能同所有管理職能均是相同的。同時(shí)，項(xiàng)目管理的特殊性帶 來(lái)了項(xiàng)目管理的復(fù)雜性和艱巨性，要求按照科學(xué)的理論、方 法和手段進(jìn)行管

3、理，特別是要用系統(tǒng)工程概念、理論和方法 進(jìn)行管理。管理項(xiàng)的目的就是保證項(xiàng)目目標(biāo)的順利完成。項(xiàng) 目管理有一下特征：每個(gè)項(xiàng)目的管理都有自己特定的管理程序和管理步驟。 項(xiàng)目管理是項(xiàng)目經(jīng)理為中心的管理。項(xiàng)目管理使用現(xiàn)代管理方法和技術(shù)手段。項(xiàng)目管理應(yīng)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。而其中建筑裝飾施工的工程項(xiàng)目管理也是項(xiàng)目管理的 一類，是對(duì)建筑裝飾施工活動(dòng)進(jìn)行的有效的計(jì)劃、組織、指 揮、協(xié)調(diào)、控制，從而保證建筑裝飾施工的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn) 項(xiàng)目的特定目標(biāo)。其重要只能有：計(jì)劃職能、組織職能、協(xié) 調(diào)職能、控制職能、監(jiān)督職能。建筑裝飾項(xiàng)目管理不僅有它 所要發(fā)揮的職能，同時(shí)也有其必須完成的任務(wù)。建筑裝飾施工項(xiàng)目管理的任務(wù)是以最優(yōu)先地實(shí)

4、現(xiàn)項(xiàng)目 地總目標(biāo)，即用有限地資金和資源，以最佳的工期、最少的 的費(fèi)用來(lái)滿足工程質(zhì)量的要求，完成裝飾施工任務(wù)，使其實(shí) 現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。在建筑裝飾施工管理的過(guò)程中，是為了去得各階段目標(biāo) 和最終目的得實(shí)現(xiàn)，必須圍繞組織、規(guī)劃、控制、生產(chǎn)要素 得配置、合同、信息等方面進(jìn)行有效得管理，其主要內(nèi)容如 下： (1) 建立施工項(xiàng)目管理組織；做好施工項(xiàng)目管理規(guī)范； 進(jìn)行項(xiàng)目施工目標(biāo)控制；施工項(xiàng)目生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置動(dòng)態(tài) 管理；施工合同管理； (6) 施工信息管理； (7) 組織協(xié)調(diào)。這是因?yàn)槭┕そM織管理有著如此的職能、任務(wù)和內(nèi)容。 因此，體現(xiàn)出施工管理與組織在建筑裝飾施工項(xiàng)目的各項(xiàng)工 作中重要性與重要地位。伴隨著國(guó)

5、家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和改革開放的不斷深入， 裝飾行 業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一，其在整個(gè)建筑業(yè) 中所占的比重已越來(lái)越大。面對(duì)裝飾業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和行 業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程，面對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)入和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程，裝飾 工程施工中施工管理工作顯得更加重要。而我作為一名施工管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)的三個(gè)月的實(shí) 習(xí)體驗(yàn)也讓我更加明確的認(rèn)識(shí)到管理的重要性。是否有優(yōu)秀 的管理體制、系統(tǒng)和人才。便關(guān)系到建筑裝飾企業(yè)團(tuán)隊(duì)的施 工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等 問(wèn)題。建筑裝飾的施工管理與質(zhì)量控制 要使公司能有更好的效益，使其工程施工的質(zhì)量得到良 好的管理與恰當(dāng)?shù)目刂?，還使其工期、進(jìn)度得到保證。關(guān)鍵 之處還是要

6、注重施工管理，而要想使企業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理系統(tǒng)有 所強(qiáng)化，縱觀公司的施工管理工作，做為一個(gè)工程項(xiàng)目的管理者在完成施工管理任務(wù)與職責(zé)時(shí)主要應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：工程加強(qiáng)項(xiàng)目管理，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制，強(qiáng)化職能部門的 指導(dǎo)監(jiān)督作用公司的項(xiàng)目管理不同于一般企業(yè)的項(xiàng)目承包， 以包代管。而是實(shí)行項(xiàng)目目標(biāo)管理，在工程任務(wù)下達(dá)之初， 公司營(yíng)業(yè)部即已將工程計(jì)劃成本及利潤(rùn)詳細(xì)算出，項(xiàng)目在公 司計(jì)劃成本的指導(dǎo)下完成質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)。這樣經(jīng)營(yíng)風(fēng) 險(xiǎn)全部由公司承擔(dān)，各施工項(xiàng)目處于同一起跑線上，有利于 調(diào)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理的積極性，從體制上保證了工程質(zhì)量。部作為項(xiàng)目的直接管理部門，在公司計(jì)劃成本的控制下，負(fù) 責(zé)施工管理人員的培訓(xùn)、考核

7、，針對(duì)項(xiàng)目部每一崗位，工程 部都有量化考核標(biāo)準(zhǔn)，每一工程完工后，對(duì)項(xiàng)目管理人員按 崗位工作標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定。從而對(duì)項(xiàng)目管理人員起到了檢查督促的 作用。在項(xiàng)目施工前期，工程部對(duì)各工種進(jìn)行必須的培訓(xùn)， 培訓(xùn)即包括技能也包括文明施工細(xì)則的培訓(xùn)，從而保證施工 技術(shù)人員對(duì)公司制度貫徹的連續(xù)性及準(zhǔn)確性。品管部做為公 司質(zhì)量管理部門，主要負(fù)責(zé)工程施工質(zhì)量的檢查驗(yàn)收工作， 對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行不定期檢查，從體制上保證了施工質(zhì)量的穩(wěn) 定性?？偣まk做為技術(shù)管理部門，針對(duì)不同工程特點(diǎn)，制定 相應(yīng)的施工方案，并組織進(jìn)行技術(shù)革新，從而保證施工技術(shù) 的可行性及先進(jìn)性。認(rèn)真做好工程前期準(zhǔn)備工作，編制切實(shí)可行的施工組織 設(shè)計(jì)，裝飾工程施工

8、前期準(zhǔn)備工作大致可分如下幾個(gè)方面： a. 施工管理人員的準(zhǔn)備 施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理人員包括項(xiàng)目經(jīng) 理、施工員、技術(shù)員、質(zhì)檢員、材料員、統(tǒng)計(jì)核算員、安全 管理員等幾個(gè)崗位，工程部依據(jù)工程規(guī)模及難易程度確定管 理人員的數(shù)量并進(jìn)行職能分配，項(xiàng)目經(jīng)理做為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人， 在工程部的領(lǐng)導(dǎo)下，組織本項(xiàng)目人員認(rèn)真熟悉圖紙，與營(yíng)業(yè) 部溝通現(xiàn)場(chǎng)用工及材料用量。提出人員及機(jī)具計(jì)劃，在公司 要求工期內(nèi)制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃。 b. 施工操作人員準(zhǔn) 備 工程部依據(jù)項(xiàng)目部提出的勞動(dòng)力計(jì)劃，結(jié)合公司整體施 工項(xiàng)目的進(jìn)展情況，準(zhǔn)備各工種人員，并組織項(xiàng)目部有關(guān)人 員對(duì)入場(chǎng)工人進(jìn)行入場(chǎng)前的教育及相應(yīng)的技術(shù)安全培訓(xùn)，使 工人在入場(chǎng)前對(duì)

9、工程項(xiàng)目的技術(shù)難度、質(zhì)量要求有所了解。 總工辦針對(duì)工程的特殊工藝對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。如果 工程單項(xiàng)需要分承包方，則由營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)分承包方的聯(lián)系， 由工程部進(jìn)行工程考察確認(rèn)，分承包方一旦確定，則由工程 部組織項(xiàng)目部針對(duì)本工程對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及技術(shù)、 質(zhì)量、安全、進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)文明施工等方面。從而保證了在施 工過(guò)程中，各班組均能全面執(zhí)行公司的各項(xiàng)施工管理制度， 并能夠由項(xiàng)目部對(duì)其進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行控制。 c. 施工技術(shù)的 準(zhǔn)備 項(xiàng)目部在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上，對(duì)圖紙中的問(wèn)題進(jìn) 行匯總，由總工辦組織項(xiàng)目部及營(yíng)業(yè)部結(jié)合本公司的施工特 點(diǎn)，提出具體的修正方案，報(bào)甲方及設(shè)計(jì)單位共同探討，以 達(dá)成一致，使得

10、問(wèn)題能夠在進(jìn)場(chǎng)施工前得到最大限度的解決。 項(xiàng)目技術(shù)人員在工程部及總工辦的指導(dǎo)下，結(jié)合工程項(xiàng)目特 點(diǎn)，編制出施工組織設(shè)計(jì)，內(nèi)容包括工程概況及施工特點(diǎn)， 施工方案， 施工進(jìn)度計(jì)劃， 勞動(dòng)力、材料及機(jī)具需要量計(jì)劃， 施工平面布署及項(xiàng)目管理人員職責(zé)分配等。公司在多年的施 工過(guò)程中，總結(jié)出一套比較成熟的施工作業(yè)方法，并編制成 作業(yè)指導(dǎo)書，供項(xiàng)目人員參考，從而大大提高了工作效率， 也方便了對(duì)施工操作人員的培訓(xùn)。 d 施工材料的準(zhǔn)備 為了提 高計(jì)劃材料的準(zhǔn)確性，由項(xiàng)目部依據(jù)營(yíng)業(yè)部下發(fā)的分項(xiàng)材料 表對(duì)各分項(xiàng)材料用量進(jìn)行核對(duì)，及時(shí)將修正材料量返回營(yíng)業(yè) 部預(yù)算員處，由預(yù)算員下發(fā)材料計(jì)劃表，此計(jì)劃表做為采購(gòu) 人員的

11、采購(gòu)依據(jù)提前聯(lián)系供貨單位，從而保證材料的供應(yīng)。 項(xiàng)目部同時(shí)向采購(gòu)人員提供材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間要求，從而使采購(gòu) 人員做到心中有數(shù)，按部就班的進(jìn)行材料的準(zhǔn)備。 e. 施工 機(jī)具的準(zhǔn)備： 裝飾工程所用施工機(jī)具大致可分為手使工具 及電動(dòng)工具，電動(dòng)工具由公司采購(gòu)部門供應(yīng)，采購(gòu)部門依據(jù) 項(xiàng)目部提供的機(jī)具名稱，對(duì)機(jī)具進(jìn)行檢修維護(hù)，從而保證機(jī) 具在施工過(guò)程中的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 f. 施工現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備： 工程開 工前，項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目部管理人員對(duì)工地進(jìn)行實(shí)地勘察， 了解施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境，確定材料堆放地點(diǎn)、施工用水及用電 情況，對(duì)原有建筑的情況進(jìn)行摸底，并將實(shí)際勘察結(jié)果填入 交接備忘錄 中。原有結(jié)構(gòu)影響裝飾施工質(zhì)量及效果之處，以及

12、修正措施要及時(shí)知會(huì)顧客，爭(zhēng)取顧客的同意。在特殊環(huán)境下要注意允許施工時(shí)間及道路運(yùn)輸情況。加強(qiáng)施工項(xiàng)目的過(guò)程控制，創(chuàng)造精品工程 a. 施工人員 的控制： 施工項(xiàng)目管理人員由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一指揮，各自按 照崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，工程部隨時(shí)對(duì)項(xiàng)目管理人員的工作狀 態(tài)進(jìn)行考查，并如實(shí)記錄考查結(jié)果存入工程檔案之中。各崗 位依據(jù)其性質(zhì)，量化為若干小的考評(píng)項(xiàng)目?？荚u(píng)結(jié)果將是工 程部對(duì)管理人員進(jìn)行評(píng)定的依據(jù)， 評(píng)定結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤。 施 工操作人員要相對(duì)穩(wěn)定，相對(duì)穩(wěn)定的施工隊(duì)伍是一個(gè)企業(yè)的 根本保證，每一個(gè)操作人員對(duì)公司的管理都清清楚楚，這樣 便于工程質(zhì)量的穩(wěn)定提高?，F(xiàn)場(chǎng)施工員依據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃， 合理安排人力，力爭(zhēng)做到人

13、員流水作業(yè)，降低窩工損耗，在 移動(dòng)通信天河營(yíng)業(yè)廳工程施工過(guò)程中，短短 40 天的時(shí)間， 完成 300 萬(wàn)元的產(chǎn)值，在 1900 平方米的工作面上，施工后 期有 150 名木工， 30 名電工操作。在工作安排上，將鋁塑板 包柱等作業(yè)項(xiàng)目劃分成許多分項(xiàng)，操作人員進(jìn)行單項(xiàng)作業(yè)， 并將班組分成基層、面層下料組、面層粘貼組。使得整個(gè)工 程有條不紊的進(jìn)行下來(lái)，從而在時(shí)間上保證了顧客按時(shí)開業(yè)， 嬴得了顧客的高度贊揚(yáng)。施工作業(yè)人員由工程部統(tǒng)一調(diào)度， 某工種在一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束或間歇時(shí)，便及時(shí)轉(zhuǎn)到別的項(xiàng)目操作， 即保證了工人的收入穩(wěn)定也保證了公司技術(shù)工人的相對(duì)穩(wěn) 定。 b. 施工材料的控制：裝飾材料品種繁雜，質(zhì)量及檔

14、次 相差懸殊， 裝飾工程所用材料又受到業(yè)主的克觀影響， 因此， 裝飾施工材料控制比較麻煩。在材料進(jìn)場(chǎng)前必須先報(bào)驗(yàn)，將 業(yè)主同意的材料樣品一式兩份封樣保存，一份留項(xiàng)目，一份 留業(yè)主，在材料進(jìn)場(chǎng)后，依樣品及相關(guān)檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行報(bào)驗(yàn)， 報(bào)驗(yàn)合格的材料方能使用。采購(gòu)人員在采購(gòu)時(shí)，也要嚴(yán)格執(zhí) 行材料的檢查驗(yàn)收手續(xù)，保證采購(gòu)材料一次合格。為了便于 管理，公司將各種材料的檢查方法及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)編輯成冊(cè)，采 購(gòu)人員、質(zhì)檢人員、施工人員全部用同一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量材料是 否合格。在進(jìn)場(chǎng)材料的管理上，采用限額領(lǐng)料制度，由施工 人員簽發(fā)限額領(lǐng)料單，庫(kù)管員按單發(fā)貨，從而即能保證質(zhì)量 又能節(jié)約成本， 對(duì)于易碎或貴重材料， 在施工現(xiàn)場(chǎng)單

15、獨(dú)存放， 盡量減少人為的搬運(yùn)次數(shù)。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的不合格材料，如 果不能及時(shí)退庫(kù)，則單獨(dú)放置并在明顯位置標(biāo)注不合格品字 樣，這樣能夠防止錯(cuò)發(fā)錯(cuò)拿現(xiàn)象?，F(xiàn)場(chǎng)所剩邊角余料如不能 使用，則及時(shí)退回公司輔料庫(kù)，以便其它工程使用。 c. 施 工機(jī)具的控制 庫(kù)管員要對(duì)施工機(jī)具妥善保管，分類存放， 實(shí)行施工機(jī)具領(lǐng)用登記制度，以誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)保管誰(shuí)負(fù)責(zé)為原則， 操作人員在領(lǐng)用工具時(shí)要向庫(kù)管員說(shuō)明機(jī)具的使用目的，庫(kù) 管員按照機(jī)具使用要求發(fā)放機(jī)具，保證機(jī) 具正常的使用壽 命。為了保證正常施工生產(chǎn)，公司對(duì)每一臺(tái)設(shè)備都建立了維 修檔案，從而保證了進(jìn)場(chǎng)設(shè)備都已經(jīng)過(guò)檢測(cè)合格。對(duì)于工人 手使工具，由工程部按工種不同列出必備工具明細(xì)

16、，入場(chǎng)前 檢查各工種自備工具是否齊全，保養(yǎng)是否良好，如用于打玻 璃膠的專用工具，貼防火板專用工具，安裝修邊角及不銹鋼 扣條的專用工具等。 d. 施工工藝的控制 施工工藝是決定工 程質(zhì)量好壞的關(guān)鍵，有好的工藝，能使操作人員在施工過(guò)程 達(dá)到事半功倍的效果。為了保證工藝的先進(jìn)性及合理性，公 司對(duì)于不太成熟的工藝安排專人在加工廠進(jìn)行試驗(yàn)，將成熟 的工藝編制成作業(yè)指導(dǎo)書，并下發(fā)各施工主管，施工管理人 員在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)生產(chǎn)時(shí)則依此為依據(jù)對(duì)工人進(jìn)行書面交底，并 由班組長(zhǎng)簽字接收。工藝交底包括工具及材料準(zhǔn)備、施工技 術(shù)要點(diǎn)、質(zhì)量要求及檢查方法、常見問(wèn)題及預(yù)防措施。在進(jìn) 行世貿(mào)商場(chǎng)二層內(nèi)裝地面磚鋪貼過(guò)程中，技術(shù)人員

17、針對(duì)其面 積大，柱子多等特點(diǎn)，制定了相應(yīng)的工藝做法，從技術(shù)上保 證了鋪貼質(zhì)量， 在施工時(shí)先交底后施工， 嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求， 從而使該工程被評(píng)為單項(xiàng)樣板工程。在華夏證券門頭工程施 工中，加工廠及現(xiàn)場(chǎng)緊密配合， 在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行骨架制作的同時(shí)， 加工廠就開始了鋁塑板面層的加工。由于各項(xiàng)工序嚴(yán)格執(zhí)行 工藝要求，現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)尺寸絲毫不差，既提前了工期，又節(jié) 約了管理費(fèi)用。 e. 施工環(huán)境的控制 施工環(huán)境對(duì)裝飾工程的 影響很大，尤其是油漆工程，在進(jìn)行油漆施工時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)不得 有灰塵，天氣必須晴朗，為了保證工程質(zhì)量，必須控制好施 工環(huán)境，這就要求施工管理人員在進(jìn)行工序安排時(shí)要合理， 避免施工污染， 同時(shí)保證各工序所需

18、環(huán)境要求， 如室溫要求、 基體干燥要求、空氣清潔要求等。因此一般結(jié)構(gòu)方面的工作 先進(jìn)行，飾面工作后進(jìn)行；頭頂工作先進(jìn)行，頭頂以下工作 后進(jìn)行；隱蔽工程先進(jìn)行，包封工作后進(jìn)行；水電管線工作 先進(jìn)行，燈具、開關(guān)、插座、潔具、五金配件安裝工作后進(jìn) 行；易受污染或貴重材料，保養(yǎng)不易的工作應(yīng)最后再做。如 果冬季施工時(shí)，室內(nèi)溫度達(dá)不到要求，則要制定相應(yīng)的保溫 升溫措施，同時(shí)要注意火災(zāi)的發(fā)生。加強(qiáng)專項(xiàng)檢查、 及時(shí)解決問(wèn)題 a. 開展自檢、 互檢活動(dòng)， 培養(yǎng)操做人員的質(zhì)量意識(shí)。 各工序完成后由班組長(zhǎng)組織本 班組人員，對(duì)本工序進(jìn)行自檢、互檢，自檢依據(jù)及方法嚴(yán)格 執(zhí)行技術(shù)交底，在自檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題由班組自行處理并填

19、寫 自檢記錄，班組自檢記錄填寫完善，自檢出的問(wèn)題已確實(shí)修 正后方可由項(xiàng)目質(zhì)檢員進(jìn)行驗(yàn)收。 b. 下道工序是用戶，認(rèn) 真開展交接檢活動(dòng) 上一道工序完成后，在進(jìn)行下道工序施 工前，由質(zhì)檢員組織上、下工序施工班組長(zhǎng)進(jìn)行交接檢，由 下道工序班組長(zhǎng)檢查上道工序質(zhì)量，對(duì)影響本道工序的質(zhì)量 問(wèn)題提出意見，并填寫交接檢記錄，質(zhì)檢員督促上道工序人 員進(jìn)行修正后，下道工序人員方可進(jìn)行施工。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng) 增強(qiáng)了工人本身的質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)了工人的責(zé)任感，如果不 交接即生產(chǎn)， 一旦出現(xiàn)問(wèn)題， 不是自己做的事也要承擔(dān)責(zé)任。 從而在操作人員中形成人人管質(zhì)量，遍遍有把關(guān)。從根本上杜絕不合格品的存在。 c. 專職檢查、分清責(zé)任

20、在班組自檢 基礎(chǔ)上，項(xiàng)目質(zhì)檢員要對(duì)各班組長(zhǎng)的各道工序進(jìn)行檢查，從 嚴(yán)要求，對(duì)不合格的要立即處理，在檢查時(shí)必須分清產(chǎn)生不 合格的原因，是由于工人操作引起，還是由于施工材料或施 工方法引起的不合格。查清原因后，對(duì)于反復(fù)發(fā)生的問(wèn)題要 制定整改措施及相應(yīng)的預(yù)防措施，防止同類問(wèn)題再次發(fā)生。 對(duì)于工人操作引起的不合格，要視情況嚴(yán)重程度對(duì)工人采取 處罰措施，并及時(shí)向操作人員講明處罰的理由，使工人理解 “松是害，嚴(yán)是愛(ài)”的道理。 d. 定期抽查，總結(jié)提高公司 品管部及工程部定期到各項(xiàng)目對(duì)工程質(zhì)量情況進(jìn)行檢查，對(duì) 發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題定期集中分類，定期召開質(zhì)量分析會(huì)，組織施工 管理人員對(duì)各類問(wèn)題分析總結(jié)，針對(duì)特別項(xiàng)目制定

21、糾正/ 預(yù)防措施，并貫徹實(shí)施。使各施工管理人員在不斷解決問(wèn)題的 過(guò)程中，提高水平。 5 做好內(nèi)部驗(yàn)收，向顧客提供滿意 的產(chǎn)品 工程完工后，在交付顧客使用前，由公司品管部、 工程部、設(shè)計(jì)部及營(yíng)業(yè)部對(duì)工程進(jìn)行全面的驗(yàn)收檢查，對(duì)于 發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，書面通知項(xiàng)目部及時(shí)整改，如有必要?jiǎng)t進(jìn)行二 次內(nèi)驗(yàn)，只有在內(nèi)部驗(yàn)收通過(guò)后，工程才能交付顧客進(jìn)行驗(yàn) 收。從而保證顧客一次性驗(yàn)收合格，達(dá)到顧客的滿意。 不 能及時(shí)退庫(kù)，則單獨(dú)放置并在明顯位置標(biāo)注不合格品字樣， 這樣能夠防止錯(cuò)發(fā)錯(cuò)拿現(xiàn)象?，F(xiàn)場(chǎng)所剩邊角余料如不能使用， 則及時(shí)退回公司輔料庫(kù)，以便其它工程使用。 c. 施工機(jī)具 的控制 庫(kù)管員要對(duì)施工機(jī)具妥善保管，分類存放

22、，實(shí)行施 工機(jī)具領(lǐng)用登記制度，以誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)保管誰(shuí)負(fù)責(zé)為原則，操作 人員在領(lǐng)用工具時(shí)要向庫(kù)管員說(shuō)明機(jī)具的使用 目的，庫(kù)管 員按照機(jī)具使用要求發(fā)放機(jī)具，保證機(jī)具正常的使用壽命。 為了保證正常施工生產(chǎn)，公司對(duì)每一臺(tái)設(shè)備都建立了維修檔 案，從而保證了進(jìn)場(chǎng)設(shè)備都已經(jīng)過(guò)檢測(cè)合格。對(duì)于工人手使 工具，由工程部按工種不同列出必備工具明細(xì)，入場(chǎng)前檢查 各工種自備工具是否齊全，保養(yǎng)是否良好，如用于打玻璃膠 的專用工具，貼防火板專用工具，安裝修邊角及不銹鋼扣條 的專用工具等。 d. 施工工藝的控制 施工工藝是決定工程質(zhì) 量好壞的關(guān)鍵，有好的工藝，能使操作人員在施工過(guò)程達(dá)到 事半功倍的效果。為了保證工藝的先進(jìn)性及合理性

23、，公司對(duì) 于不太成熟的工藝安排專人在加工廠進(jìn)行試驗(yàn)，將成熟的工 藝編制成作業(yè)指導(dǎo)書，并下發(fā)各施工主管，施工管理人員在 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)生產(chǎn)時(shí)則依此為依據(jù)對(duì)工人進(jìn)行書面交底，并由班 組長(zhǎng)簽字接收。工藝交底包括工具及材料準(zhǔn)備、施工技術(shù)要 點(diǎn)、質(zhì)量要求及檢查方法、常見問(wèn)題及預(yù)防措施。在進(jìn)行世 貿(mào)商場(chǎng)二層內(nèi)裝地面磚鋪貼過(guò)程中，技術(shù)人員針對(duì)其面積大， 柱子多等特點(diǎn)，制定了相應(yīng)的工藝做法，從技術(shù)上保證了鋪 貼質(zhì)量，在施工時(shí)先交底后施工，嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求，從而 使該工程被評(píng)為單項(xiàng)樣板工程。在華夏證券門頭工程施工中， 加工廠及現(xiàn)場(chǎng)緊密配合，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行骨架制作的同時(shí)，加工 廠就開始了鋁塑板面層的加工。由于各項(xiàng)工序嚴(yán)格執(zhí)

24、行工藝 要求，現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)尺寸絲毫不差，既提前了工期，又節(jié)約了 管理費(fèi)用。 e. 施工環(huán)境的控制 施工環(huán)境對(duì)裝飾工程的影響 很大，尤其是油漆工程，在進(jìn)行油漆施工時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)不得有灰 塵，天氣必須晴朗，為了保證工程質(zhì)量，必須控制好施工環(huán) 境，這就要求施工管理人員在進(jìn)行工序安排時(shí)要合理，避免 施工污染，同時(shí)保證各工序所需環(huán)境要求，如室溫要求、基 體干燥要求、空氣清潔要求等。因此一般結(jié)構(gòu)方面的工作先 進(jìn)行，飾面工作后進(jìn)行；頭頂工作先進(jìn)行，頭頂以下工作后 進(jìn)行；隱蔽工程先進(jìn)行，包封工作后進(jìn)行；水電管線工作先 進(jìn)行，燈具、開關(guān)、插座、潔具、五金配件安裝工作后進(jìn)行； 易受污染或貴重材料，保養(yǎng)不易的工作應(yīng)最后再做

25、。建筑裝飾項(xiàng)目的技術(shù)管理 由于建筑裝飾工程項(xiàng)目的特殊性，作為建筑裝飾項(xiàng)目的 施工管理者在注重施工管理方面的同時(shí)，也應(yīng)該在項(xiàng)目施工 設(shè)計(jì)方面有相當(dāng)?shù)哪芰?，以適應(yīng)建筑裝飾其技術(shù)管理的特殊 性。因此建筑裝飾施工管理人員同時(shí)有施工與管理兩方面 任務(wù)與職責(zé)。施工管理者在擁有良好的施工管理素質(zhì)，同時(shí) 還應(yīng)該掌握相應(yīng)的技術(shù)知識(shí)。由于裝飾工程項(xiàng)目的施工周期相對(duì)土建工程要短，所以， 施工組織設(shè)計(jì)的科學(xué)性、 合理性、可操作性尤為重要。 因此， 技術(shù)管理的控制點(diǎn)和有效性是衡量企業(yè)技術(shù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn) 步的重要標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的技術(shù)保障。了解和掌握國(guó)內(nèi)外的技術(shù)發(fā)展動(dòng)向，推動(dòng)企業(yè)科技進(jìn)步， 提高設(shè)計(jì)和施工水平。當(dāng)代科

26、學(xué)技術(shù)的發(fā)展速度之快，大大 促進(jìn)了生產(chǎn)力的提高。科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，使社會(huì)的方 方面面正悄然地發(fā)生變化；信息爆炸與信息高速公路令世界 變小。搜集、整理、比較、篩選有關(guān)裝飾業(yè)的最新科技信息 和動(dòng)態(tài)，使我們利用新技術(shù)、新工藝、新材料變?yōu)榭赡?。?年的各類展覽會(huì)和博覽會(huì)，使我們很直觀的了解和搜集到最 新的業(yè)內(nèi)信息，各種專業(yè)報(bào)刊和網(wǎng)上信息，又成為我們了解 最新業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)的便捷途徑。 建立技術(shù)儲(chǔ)備檔案對(duì)搜集到的 有關(guān)資料，按化工、建材、紡織、五金等大類分別存檔；又 在大類中進(jìn)行細(xì)分，如化工中的防火、防水、防腐材料，木 材、鋼材、塊材等的粘合劑，各部?jī)?nèi)外墻的涂飾材料，各種 木材、鋼材的涂飾材料等分門別類地

27、造冊(cè)存檔。便于日后檢 索和查找。并不斷地對(duì)檔案進(jìn)行更新?lián)Q代，使之完善。推廣與應(yīng)用新技術(shù)及其成果 率先開發(fā)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理系 統(tǒng)和CADffi助設(shè)計(jì)，使我們受益菲淺；而進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化 管理的深度，提高微機(jī)的自動(dòng)化水平，又成為我們新的亟待 解決的課題。 推進(jìn)行業(yè)進(jìn)步要從推廣與應(yīng)用新技術(shù)、 新工藝、 新材料入手，對(duì)已掌握的安全、環(huán)保、高效、節(jié)能等方面的 產(chǎn)品和技術(shù)， 要優(yōu)先利用； 從前期談判就向業(yè)主介紹和推薦， 設(shè)計(jì)時(shí)積極采用，從而形成企業(yè)優(yōu)勢(shì)。在這里還應(yīng)看到，推 廣與應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料一定要具有前瞻性；在一 定的時(shí)段或一定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，這種推廣與應(yīng)用可能有阻力 或不被業(yè)主認(rèn)可，但這只是暫時(shí)現(xiàn)

28、象，縱觀時(shí)代的進(jìn)步，優(yōu) 勝劣汰是發(fā)展的必然趨勢(shì)。在這方面誰(shuí)走在前面，誰(shuí)將會(huì)有 更多的機(jī)會(huì)和能力贏得市場(chǎng)。推廣技術(shù)的更新改造現(xiàn)代裝飾技術(shù)較之傳統(tǒng)裝飾技術(shù)， 已不可同日而語(yǔ)，不同的材料、工藝、設(shè)備，必然導(dǎo)致技術(shù) 的變革和更新改造。納米技術(shù)的出現(xiàn)可預(yù)見的是會(huì)對(duì)涂料工 業(yè)注入新的活力，出現(xiàn)劃時(shí)代的新型涂料產(chǎn)品，那么與之相 關(guān)的施工工藝和技術(shù)也會(huì)出現(xiàn)變化。微機(jī)內(nèi)存配置的提高， 新的管理和設(shè)計(jì)軟件的開發(fā)應(yīng)用，無(wú)疑會(huì)使管理與設(shè)計(jì)上一 個(gè)新臺(tái)階，會(huì)使工作效率得到更大的提高，加工設(shè)備的更新 改造，數(shù)控設(shè)備的應(yīng)用，使半成品和加工件的質(zhì)量和材料利 用率得到提高。抱殘守缺的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。我們相 信裝飾技術(shù)的更

29、新與改造的周期會(huì)越來(lái)越短，發(fā)展的速度會(huì) 越來(lái)越快。培訓(xùn)相關(guān)人員應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料的能 力隨著新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)，我們經(jīng)過(guò)試驗(yàn)或比 較得出有關(guān)數(shù)據(jù)和操作經(jīng)驗(yàn)，然后編制作業(yè)指導(dǎo)書，將使用 的工具、施工工藝、技術(shù)要點(diǎn)、檢驗(yàn)與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)列入其中， 下發(fā)相關(guān)的部門和操作人員；使管理、操作和檢驗(yàn)人員很快 熟悉了自己的工作要點(diǎn)。在實(shí)際操作中，由工藝員和技術(shù)員 進(jìn)行指導(dǎo)，以點(diǎn)帶面的逐步展開，這種做法已被實(shí)踐證明是 快捷而又行之有效的。制定科技人員發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施辦法，對(duì)技術(shù)質(zhì)量管理的 制定修訂提出建設(shè)性意見。技術(shù)人員已越來(lái)越被企業(yè)所重視，人才專業(yè)結(jié)構(gòu)的合理組合已成為企業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃的側(cè) 重點(diǎn)。就

30、裝飾企業(yè)而言，設(shè)計(jì)與施工是兩個(gè)重要的一線部門， 所要求的技術(shù)人員的標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較高，專業(yè)設(shè)置既全面又要有 所側(cè)重；而企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理和開發(fā)則需要相當(dāng)水平的專業(yè)人 才，那么管理層的人員配置又需要管理加技術(shù)的復(fù)合型人才， 人才的綜合素質(zhì)越高，企業(yè)的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)越 大，這是不容置疑的事實(shí)。人才發(fā)展規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)規(guī)模、 實(shí)力和發(fā)展規(guī)劃而制定的，不可能一蹴而就。因此，在企業(yè) 發(fā)展的大目標(biāo)下，有計(jì)劃、有側(cè)重地逐步招聘，培養(yǎng)和合理 使用人才，并不斷地更新知識(shí)；實(shí)施進(jìn)程不會(huì)是一年兩年， 是要不斷調(diào)整，平衡、優(yōu)化，使企業(yè)的人才資源配置合理， 加快企業(yè)的發(fā)展步閥。企業(yè)的技術(shù)質(zhì)量管理，是企業(yè)逐年發(fā)展過(guò)程中所積

31、累、 總結(jié)、完善而形成的制度或措施，它通過(guò)內(nèi)部和外部條件的 轉(zhuǎn)化和提高而逐漸完善。制度的形成與完善是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的 修正、補(bǔ)充和檢驗(yàn)的。因此，技術(shù)質(zhì)量的控制是否有效，成 為是否修訂現(xiàn)階段措施的基本條件；基于此點(diǎn)來(lái)衡量技術(shù)質(zhì) 量管理工作，將會(huì)得出正確的判斷，無(wú)效或失效就要修訂或改進(jìn)；相反，則要鞏固與加強(qiáng)管理力度，使企業(yè)發(fā)展。參加 或主持企業(yè)重大技術(shù)會(huì)議，解決技術(shù)疑難問(wèn)題解決技術(shù)疑難問(wèn)題，是技術(shù)管理工作中的重中之重，無(wú)論是設(shè)計(jì)還是施 工，這類問(wèn)題不解決，將直接影響工程質(zhì)量而造成無(wú)謂的浪 費(fèi)或經(jīng)濟(jì)損失。針對(duì)不同的問(wèn)題召開專題會(huì)議，比如專業(yè)或 技術(shù)要求較高的單位工程，對(duì)其消防、屏蔽、抗靜電、溫濕 度、超

32、靜除塵、強(qiáng)弱電、聲學(xué)、隔音等等，都要進(jìn)行充分的 論證，形成合理可行的方案；對(duì)質(zhì)量通病的預(yù)防，如大面積 的鋪貼石材、地磚，或是大面積的紙面石膏板吊頂，針對(duì)容 易出現(xiàn)的地面空鼓、不平或吊頂不平與開裂， 分析缺陷成因， 制定相對(duì)應(yīng)的施工方案與技術(shù)要點(diǎn)，在實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格控制 和檢查，使問(wèn)題相繼得到解決。對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng) 過(guò)分析找出原因，然后進(jìn)行小范圍試驗(yàn)，問(wèn)題解決后，寫成 作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行推廣。技術(shù)疑難問(wèn)題會(huì)隨著新技術(shù)、新工藝、 新材料的不斷采用，而逐漸出現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決、不 留尾巴是解決問(wèn)題的最好辦法。自己解決不了可以采用派出 去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，積累解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)和能力。參與合同評(píng)審，對(duì)

33、合同中涉及的技術(shù)能力把關(guān)前文說(shuō)到的專業(yè)或技術(shù)要求較高的單位工程，在合同評(píng)審中會(huì)經(jīng)常 出現(xiàn)，對(duì)其技術(shù)可行性評(píng)審論證后，確定自己的技術(shù)能力范 圍；對(duì)一些專業(yè)的單項(xiàng)工程或作業(yè)進(jìn)行分承包，進(jìn)而保證工 程整體的施工質(zhì)量和要求。主持重要的設(shè)計(jì)評(píng)審，最終審批圖紙 對(duì)重要工程的設(shè)計(jì)評(píng)審包括幾個(gè)方面：圖紙?jiān)O(shè)計(jì)是否滿足了建設(shè)方的各方面要求，是否符合國(guó)家規(guī)范；圖紙?jiān)O(shè) 計(jì)是否科學(xué)合理又有先進(jìn)性，總體風(fēng)格及效果；圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的規(guī)范性，完整性和保證程度；圖紙?jiān)O(shè)計(jì)材料的購(gòu)置能力，施工的可行性；能夠滿足以上要求，由企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批。對(duì)設(shè)計(jì)的質(zhì)量進(jìn)行抽查與評(píng)定，審批設(shè)計(jì)更改定期與不定期進(jìn)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)抽查， 對(duì)已竣工的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)分為優(yōu)

34、、良、可、差四級(jí)評(píng)定，促進(jìn)設(shè)計(jì)質(zhì)量的提高，并將量化的統(tǒng)計(jì)結(jié) 果發(fā)放至每一設(shè)計(jì)人。審批由于業(yè)主、現(xiàn)場(chǎng)或設(shè)計(jì)需要的設(shè) 計(jì)變更，匯總不同的變更原因，找出設(shè)計(jì)失誤，同樣是提高 設(shè)計(jì)質(zhì)量的又一手段。審批施工組織設(shè)計(jì)和工程技術(shù)交底好的施工組織設(shè)計(jì) 和工程技術(shù)交底，是有效控制施工質(zhì)量、進(jìn)度、成本的先決 條件；因此對(duì)其科學(xué)合理和嚴(yán)密可行的要求很高，不同的環(huán) 境、條件、技術(shù)含量和工期要求，以及不同的地區(qū)、季節(jié)等 因素，都是施工組織設(shè)計(jì)和工程技術(shù)交底的依據(jù)。稍有疏漏 將會(huì)出現(xiàn)失誤，從而影響施工作業(yè)的順利實(shí)施，規(guī)范施工組 織設(shè)計(jì)和技術(shù)交底已成為企業(yè)招投標(biāo)與施工準(zhǔn)備的重要運(yùn) 作環(huán)節(jié)。因此，其編制的科學(xué)合理和嚴(yán)密可行，

35、能夠指導(dǎo)施 工是得到審批的必備條件。施工過(guò)程中技術(shù)資料和工程質(zhì)量的檢查 施工過(guò)程中技術(shù)資料是否齊備，工程質(zhì)量是否達(dá) 標(biāo)，是衡量企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理管理水平高下的關(guān)鍵，是質(zhì)檢部門評(píng)定質(zhì)量的依據(jù)裝飾材料公司實(shí)踐報(bào)告 2（ 一） 、概述1、實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年年3月5日-XX年年4月30日2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：福建省莆田市3、實(shí)習(xí)單位：莆田市經(jīng)典裝飾公司和第三空間裝飾設(shè) 計(jì)有限公司4、單位性質(zhì)與概況：該公司位于三信花園附近，屬私人企業(yè)，公司主要業(yè)務(wù) 范圍：家裝設(shè)計(jì)和施工，兼平面廣告業(yè)務(wù)及裝飾設(shè)計(jì)人員培 訓(xùn)。在家裝方面有很長(zhǎng)的設(shè)計(jì)理念，是莆田市大型裝飾有限 公司。由于公司是莆田學(xué)院藝術(shù)系的一個(gè)老師開的裝飾公司， 使我們

36、莆田學(xué)院的學(xué)生的實(shí)習(xí)工作做的比較順利，而且也確 實(shí)學(xué)到了不少的東西 .（ 二 ） 、實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)1、擔(dān)任的工作崗位： 主要擔(dān)任設(shè)計(jì)師及施工監(jiān)理。2、實(shí)習(xí)期間完成的工作： 基本完成了學(xué)生到社會(huì)人士的轉(zhuǎn)變，完成了從裝飾畢業(yè) 生到公司設(shè)計(jì)師的初步轉(zhuǎn)化和相對(duì)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)完成3、實(shí)習(xí)任務(wù)與重點(diǎn)：人際關(guān)系的處理與應(yīng)用，真正的開始在社會(huì)上摸爬打滾 專業(yè)任務(wù)的實(shí)習(xí)，通過(guò)實(shí)習(xí)了解家裝設(shè)計(jì)的基本要求，現(xiàn)在 能夠獨(dú)立完成客戶所交給的任務(wù)，現(xiàn)在能夠看懂施工現(xiàn)場(chǎng)的 一些以前不懂的施工工藝。向效果圖設(shè)計(jì)師和施工設(shè)計(jì)師的 繪圖不斷的學(xué)習(xí)看到自己的不足和做人方面的弱點(diǎn)。學(xué)習(xí)設(shè) 計(jì)監(jiān)理和首席設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念和思想。重點(diǎn)：把學(xué)校學(xué)習(xí)的

37、理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，了解裝 飾公司的概況，將自己的知識(shí)融入到公司的環(huán)境中去，實(shí)現(xiàn) 自己的價(jià)值。4、參與的項(xiàng)目： 涵江花園別墅施工、荔園小區(qū)家裝設(shè)計(jì)，信輝豪園等5、實(shí)習(xí)教訓(xùn)： 在第三空間我最大的一次教訓(xùn)經(jīng)歷是我和客戶的簽合 同的事情，由于第三空間是我和我班上的一個(gè)同學(xué)擔(dān)任設(shè)計(jì) 師，其實(shí)我并不想這樣，在我自己認(rèn)為還沒(méi)有學(xué)到東西就開 始進(jìn)入工作階段，我總感覺(jué)有力不從心的感覺(jué)，畢竟很多東 西我還不懂，很多東西還做不出來(lái)，尤其是一些比較講究的 客戶，就感覺(jué)到壓力重重，畢竟是有點(diǎn)心虛的感覺(jué)，那天來(lái) 的客戶是一個(gè)在中國(guó)銀行工作副行長(zhǎng)，我感覺(jué)到我的不足和 不夠自信，在很多問(wèn)題方面上答不了客戶的問(wèn)題和解決方

38、案， 還好我班上還有同學(xué)在那幫忙應(yīng)付，真的，那是在應(yīng)付，讓 我感覺(jué)到了我很累，很多東西還不夠，接下來(lái)是我該挨我公 司老板罵的時(shí)候了，雖然我公司經(jīng)理是我的老師，但是老師 在我和這位客戶簽合同錯(cuò)誤的時(shí)候，還是非常的生氣，我也 知道是我沒(méi)有做好，在合同這個(gè)問(wèn)題上出了非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤， 還好那位客戶是非常的誠(chéng)心和講道理的業(yè)主， 莆田市一家 中國(guó)銀行副行長(zhǎng) 。沒(méi)有造成資金的重大損失。但是老師也 給我的一次嚴(yán)重警告。由于剛叢學(xué)校出來(lái)，各種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不 足，在時(shí)常的過(guò)程中遇到了很多的麻煩等等。材料情況了解 的嚴(yán)重不足，在家裝設(shè)計(jì)和工裝設(shè)計(jì)時(shí)給了我非常大的麻煩， 基本失去了設(shè)計(jì)師說(shuō)話的權(quán)利，在了解材料行情的時(shí)候，

39、不 能很好的溝通與表達(dá)個(gè)人的意思在個(gè)人頭腦中基本沒(méi)有什 么思路和想法，在剛開始的時(shí)候就感覺(jué)頭腦里面東西太少了， 最終后果是沒(méi)能全面了解材料行情或者說(shuō)不能順利得到想 得到的信息。在與客戶交談的時(shí)候，也不能很好地把握客戶 心理，使自己?jiǎn)适Я撕芏啻魏瀱螜C(jī)會(huì)?？偟膩?lái)說(shuō)是自身不成 熟的表現(xiàn)，是今后應(yīng)該加強(qiáng)的方面。（ 三 ） 、專業(yè)實(shí)習(xí)紀(jì)錄 本次實(shí)習(xí)主要是在莆田第三空間裝飾設(shè)計(jì)公司進(jìn)行的。第三空間裝飾有限公司是一家集家居、寫字樓、商鋪、酒店 等設(shè)計(jì)與施工于一體的專業(yè)裝飾公司，規(guī)模日益壯大，現(xiàn)已 建立了完整的設(shè)計(jì)、工程與報(bào)價(jià)、客戶服務(wù)系統(tǒng)等，所以這 讓我學(xué)到很多也看到了這行業(yè)的很多業(yè)內(nèi)關(guān)系。我在，在裝 飾公

40、司看到的設(shè)計(jì)行情及現(xiàn)狀這次實(shí)習(xí)使我對(duì)裝飾行業(yè)有 了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。O1建筑裝飾市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序。由于建筑裝飾裝修企業(yè)規(guī)模較小，數(shù)量較多，企業(yè)資質(zhì)參差不齊 ，濫宇充數(shù)的不在 個(gè)別。相當(dāng)一部分根本不具備設(shè)計(jì)資質(zhì)和施工資質(zhì)，從而造 成裝飾裝修市場(chǎng)上有證無(wú)證的單位與個(gè)人一齊上陣，無(wú)設(shè)計(jì) 與施工資格的單位與個(gè)人， 在裝飾裝修市場(chǎng)上暢通無(wú)阻， 使 裝飾裝修市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)混亂無(wú)序，高估冒算，偷工減料，粗制濫 造，工程質(zhì)量低 劣，售后服務(wù)無(wú)保證的現(xiàn)象屢禁不止。O 2 企業(yè)與從業(yè)人員素質(zhì)偏低。企業(yè)內(nèi)部技術(shù)人員，數(shù) 量不足、 學(xué)科不配套， 各種工種的技術(shù)工人的基本功不到位， 各類人員持證上崗率不規(guī)范，企

41、業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制不合理、不 完善，人員管理，質(zhì)量管理較差，導(dǎo)致裝飾裝修工程的藝術(shù)效果與使用功能及質(zhì)量無(wú)保證。 一些用戶和裝飾設(shè)計(jì)者 及施工隊(duì)伍缺乏房屋結(jié)構(gòu)安全，設(shè)備管線等基本知識(shí)， 隨 意拆墻打洞、 改動(dòng)管線、給整棟住宅帶來(lái)抗震，消防等安 全隱患，影響建筑物的使用壽命。O 3 行業(yè)管理滯后，市場(chǎng)混亂。工商部門有執(zhí)法權(quán)，卻 不可能有更多的精力斷清消費(fèi)糾紛，更管理不了無(wú)營(yíng)業(yè)場(chǎng) 地和無(wú)營(yíng)業(yè)資格的企業(yè)，建設(shè)部門只能發(fā)資質(zhì)證明，建筑裝 飾協(xié)會(huì)也沒(méi)有相應(yīng)的執(zhí)法權(quán)，家裝市場(chǎng)實(shí)際 上處于放任自 流狀態(tài)。有實(shí)力的正規(guī)裝飾企業(yè)不愿問(wèn)津家裝項(xiàng)目，大批無(wú) 執(zhí)照、無(wú)資質(zhì)、無(wú)技術(shù)裝備、無(wú)資金保證的街頭 " 游擊隊(duì)

42、 " 占 領(lǐng)了家裝市場(chǎng)的大半江山，不僅使大量的稅收流失，而且坑 蒙拐騙現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，受害者無(wú)從投訴，叫苦不迭。O4政策法規(guī)不完善。 預(yù)算訂額不實(shí)際，費(fèi) 用不落實(shí)， 從而使裝飾企業(yè)的合法權(quán)益無(wú)法保障，例如：有些裝飾工程 業(yè)主故意對(duì)施工企業(yè)壓 級(jí)，壓價(jià)， 墊資， 欠款， 出難題等， 造成工作進(jìn)展不順利，消耗加大，影響了企業(yè)的正常運(yùn)行與 發(fā)展。3、對(duì)建筑裝飾業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)建議O 1 要盡快完善行業(yè)協(xié)會(huì)組織，提高行業(yè)自律功能。O 2 行政主管部門要加大依法行政力度。O 3 要成立營(yíng)口市家庭裝修服務(wù)中心。O 4 加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)工作。O 5 要加快行業(yè)的改組改制工作。O 6 要全面提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能

43、力。O 7 要切實(shí)營(yíng)造行業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，穩(wěn)妥地解決行業(yè) 發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題。（ 四） 、專業(yè)知識(shí)實(shí)習(xí)過(guò)程對(duì)知識(shí)能力的綜合驗(yàn)證 首先，來(lái)第三空間裝飾設(shè)計(jì)有限公司實(shí)習(xí)的時(shí)間里，使 我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候 總是老師往我們的頭腦里灌知識(shí)，自己根本沒(méi)有那么強(qiáng)烈的 求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí)，確使我的感 觸很大， 自己的知識(shí)太貧乏了， 公司員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃， 無(wú)形中給我們營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。其次，在本次實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合 作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。自從來(lái)到這里，我為人處事 的方法有所改變，最明顯的是我轉(zhuǎn)化了做事的方法，原來(lái)是 學(xué)完了

44、再干，現(xiàn)在是邊干邊學(xué)。這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不 同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹?動(dòng)求學(xué) ; 從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué) 習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，形 成工程理論整體模式，使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流 程 ; 思考方式成熟，邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是 終身受益的，我認(rèn)為這次實(shí)習(xí)，讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí) 的基本規(guī)律。（ 五 ） 、感想紀(jì)錄我所認(rèn)識(shí)的 設(shè)計(jì)就是根據(jù)建筑物的使用性質(zhì)、所處環(huán) 境和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，綜合運(yùn)用現(xiàn)代物質(zhì)手段、科技手段和藝術(shù)手 段，創(chuàng)造出功能合理、舒適優(yōu)美、性格顯明，符合人的生理 要求和心理要求， 使使用者心情愉快， 便于人們工作、 學(xué)習(xí)、 生活和休息的室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計(jì)。施工之前必須要有個(gè)好的設(shè) 計(jì)，施工設(shè)計(jì)階段包括修改完善設(shè)計(jì)方案、與各相關(guān)專業(yè)的 協(xié)調(diào)以及完成建筑裝飾設(shè)計(jì)施工圖三個(gè)部分的工作。方案設(shè) 計(jì)完成后，應(yīng)與水、電、暖、通等專業(yè)共同協(xié)調(diào)，確定相關(guān) 專業(yè)的平面布置位置、尺寸、標(biāo)高及做法、要求，使之成為 施工圖設(shè)計(jì)的依據(jù)。裝飾施工圖包括相關(guān)的平面圖、立面圖 和剖面圖。裝飾設(shè)計(jì)施工圖完成后，各專業(yè)須相互校對(duì)，經(jīng) 審核無(wú)誤后，才能作為正式施工的依據(jù)。根據(jù)施工設(shè)計(jì)圖， 參照預(yù)算定額來(lái)編制設(shè)計(jì)預(yù)算。工程開工前，在建設(shè)單位的 組織下須向施工方進(jìn)行技術(shù)交底，對(duì)設(shè)計(jì)