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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_員工培訓心得體會范文 一、企業(yè)理念的導入 企業(yè)的理念對銷售隊伍的影響是不容忽視,非常重要的。企業(yè)倡導什么?排斥什么?立業(yè)的宗旨是什么?目標是什么?在很大的程度上影響著員工對其的選擇。就如同我們交朋友一樣,第一次見面的前三十秒將決定著是否有興趣在交往下去。我曾在培訓中問過很多新員同樣的問題:你為什么是選擇我們公司?得到的答案中95%以上都是:我感覺公司的文化氛圍非常好,我希望在這個團隊中能有更多的發(fā)展,只有5%的新員會談到其它原因。當然不排除一個人進入新公司后會有意回避功利的想法,但也可從中看出企業(yè)文化對其的影響。所以在新員入職培訓中應(yīng)把企業(yè)理念的導入
2、作為一種非常關(guān)鍵的重要的環(huán)節(jié)組織好。因為只有在認同了企業(yè)的價值觀后,他才能不會單純的用功利心去看待眼前的行業(yè)、職業(yè)和工作崗位。建議這個環(huán)節(jié)要有專人(是高管)組織講授,內(nèi)容可以是企業(yè)的大事記、企業(yè)模范、企業(yè)核心理念的理解、企業(yè)的典型案例等等。在理論宣講的同時可以設(shè)計一些培訓游戲激發(fā)新員的進取心和凝聚力,一開始就給他們灌輸“團結(jié)一致,迎接挑戰(zhàn)”的思維模式,讓他們通過不同的角度消化對公司文化理念理解,最終解答“為何做”的問題。二、職業(yè)化的意識和基本行為的訓練在培訓過程中我時常會發(fā)現(xiàn)有很多新員由于比較年輕,工作經(jīng)驗缺乏,所以他們的職業(yè)化意識比較淡薄。而這些對于我們這個行業(yè)(培訓行業(yè))是非常重要的。鑒于
3、此我通常從以下幾個方面進行強化訓練:1、團隊意識:認知團隊,團隊角色、團隊配合等。2、有效溝通:溝通原則、內(nèi)部溝通技巧、健康的人際關(guān)系等。3、目標計劃:理解目標、制定計劃、效率意識、時間管理。4、商務(wù)禮儀:著裝、出行、拜訪、面談等。三、市場、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程的介紹在進行完以上的兩個環(huán)節(jié)后,我通常會協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理來給新員介紹有關(guān)市場、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等方面的情況。當然這只是一個初步的介紹,為接下來的為期一個月的跟蹤強化打下基礎(chǔ)。四、選拔和提高對于中小型企業(yè)來說新員培訓通常安排在4天5天,在這段時間中通過培訓中的互動、觀察、測評、考核,使新員比面試的時候?qū)ζ髽I(yè)了解得更透徹更全面,同時企業(yè)也對這些新員進
4、行了一個完整的“情景考察”。因此這更有利于雙方的進一步慎重的選擇。選拔的工作結(jié)束后,培訓部對入職的新員將要進行為期一個月的走動式強化實戰(zhàn)對口訓練。通常一個銷售人員在其成長的道路上,其工作狀態(tài)的變化要經(jīng)過四個階段,即興奮期、黑暗期、成長期、徘徊期。銷售新人剛進入公司工作時,初期沖勁非常足。因為此時新員一心要站穩(wěn)腳跟,要想其他同事證明自己的能力,并求得在公司的生存和發(fā)展,這個階段就是興奮期。但通常我們會發(fā)展這樣一個普遍的事實,一般來講,這種興奮的狀態(tài)不會維持很長時間。當銷售人員進入市場后,發(fā)現(xiàn)客戶不像他想象的那么簡單,不是那么容易搞定,市場中對手的一些不規(guī)范競爭也層出不窮,更要命的甚至是公司本身產(chǎn)
5、品和內(nèi)部配合的缺陷等等,此時新員的熱情會急速下降,工作積極性跌到谷底,有的甚至懷疑自己的選擇,這個階段就叫黑暗期。我們發(fā)現(xiàn)這兩個時期通常會在新員入職后的13月,所以為了幫助新員平穩(wěn)度過這兩個時期,減少公司人員流動率,我通常采取走動式強化實戰(zhàn)對口訓練。也就是說以輔助新員快速出單為目的,以陪訪、對口培訓為方法,以實戰(zhàn)訓練為手段,提高新員實戰(zhàn)業(yè)務(wù)技能。在陪訪的過程中發(fā)現(xiàn)新員拜訪客戶存在的問題,幫助新員來分析問題,同時整理出普遍性問題,組織針對性很強的對口培訓。如針對探尋客戶需求這個問題,就采取先學習如何提問開放式問題再當場實戰(zhàn)演練的方法,讓新員課堂學習課上消化。經(jīng)過多次訓練,感覺到這種方法比較有效。
6、另外,在陪訪過程中除了指出新員銷售動作存在的問題外,要和新員多溝通,要多鼓勵新員。切忌一味的批評甚至指責,要給他們一個成長的過程。以上就是我工作中的一些心得,希望能帶給大家一些幫助! 員工培訓心得體會范文2 在各級領(lǐng)導和各位培訓師的支持與幫助下以及各位參訓員工的積極配合下,本次培訓工作進行得緊張有序并取得圓滿成功。為了使培訓達到很好的效果,結(jié)合公司的實際情況,我們分階段進行了相關(guān)的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德
7、銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容,并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進
8、行回顧。第三階段學習現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。概括起來有如下幾點:1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。3.能主動的完成日常工作。4.專業(yè)知識還不夠,需要多學習。5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完
9、善。在日后的培訓工作中會充分調(diào)動員工的積極性,保證培訓知識能及時吸收和消化,做到逐步完善公司管理配套機制。離開了熟悉的校園,帶著惶恐與好奇迎來了人生新的起點-步入職場。對于公司給我們新入職的員工安排的這次精心設(shè)計的培訓,雖然只有三天但卻使我受益匪淺。通過聆聽公司質(zhì)量管理部門經(jīng)理、財務(wù)部門負責人、信息資產(chǎn)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理、行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部經(jīng)理以及專業(yè)培訓講師的講座,使我對公司的概況、工作理念和企業(yè)內(nèi)部日常辦公流程有了初步的了解,增強了對公司未來發(fā)展的信心,對自己的發(fā)展也基本找到了定位。通過培訓也使我認識了許多新的同事,我相信將來我們都會成為公司的中堅力量。下面是我對這次培訓的
10、心得體會。首先,通過第一天的培訓使我對公司的質(zhì)量管理體系有了一定的認識,對管理體系文件架構(gòu)有了初步的了解,深刻的體會到質(zhì)量管理和文檔編寫的重要性。同時通過第一天的培訓也使我認識了很多新的同事,大家雖然來自不同的地方,我相信不久的將來他們都會成為我在事業(yè)上和生活中不可或缺的好伙伴。其次,學習了公司的相關(guān)財務(wù)審批流程,通過學習使我在以后的工作中對公司的相關(guān)制度有了一定的了解,方便以后的工作。通過對信息資產(chǎn)管理的學習使我對以后經(jīng)常要用到的OA系統(tǒng)、信息系統(tǒng)等有了深刻的了解。通過綜合管理部門的相關(guān)培訓使我對公司的工作文化:務(wù)實、盡責、高效、突破、超越有了深刻的體會。再者,通過人力資源部門的培訓使我們對
11、公司的福利政策和發(fā)展平臺有了更加清晰的認識,使我對以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃更加具體,公司提供的發(fā)展平臺又激勵這我在技術(shù)上不斷的進步發(fā)展。通過行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部陳彬經(jīng)理多產(chǎn)品體系的介紹使我多公司的業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。通過公司培訓講師的講座使我對職業(yè)角色的盡快轉(zhuǎn)變、職業(yè)觀念、職業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)現(xiàn)實的理解更加深刻,使我認識到了自己很多方面的不足,并且提醒著自己在以后的工作和生活中如何提高和改變自己盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,提高自己的職業(yè)素質(zhì),盡快融入到公司融入到工作中去。以下是我對未來的計劃,盡快完成角色的轉(zhuǎn)變,以一個公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,而不能再像在學校那樣自由散漫,盡快熟
12、悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,從小事做起,從細節(jié)做起,踏實做人,認真做事,積極主動的學習,以積累工作經(jīng)驗,提高工作效率。將公司老員工和同事當成老師,虛心學習。在工作中,無論事情大小,都踏踏實實去完成,力爭在最短的時間內(nèi)熟悉工作業(yè)務(wù)。同時對上級領(lǐng)導的決策要進行認真思考,明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用,自覺地、主動地予以執(zhí)行。同時不斷的學習更新知識,這樣才不致被競爭對手超越,被社會所淘汰。最后,感謝公司為我們安排的這次培訓,讓我對公司有了大體的了解。而我也很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中! 員工培訓心得體會范文3 8月9號到8月23號為期兩周的培訓就要結(jié)束了,在這兩周
13、里真的是受益匪淺。集團為了讓我們更好的了解樂凱,同時也為了使大家更快更好的彼此熟悉,費心安排了豐富的課程。包括公司的概況、公司的發(fā)展戰(zhàn)略、公司的薪酬及考勤制度等企業(yè)文化知識,還有感光材料、噴墨材料等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)知識和太陽能電池配套材料、光學薄膜材料、磁條、磁卡、熱敏磁票等新業(yè)務(wù)知識。還有一些涉及自身安全的消防知識和安全生產(chǎn)知識。集團公司為了大家更好的了解這些知識,每一部分都是請的集團的頂級專家來給大家授課,期間還進行課后反思與回顧。除了這些基本知識外還有一些豐富的活動:白洋淀的拓展訓練和集體活動。通過這兩周的培訓我對樂凱的認識不僅僅停留在膠片上,有了更進一步的認識。隨著電子科技的到來傳統(tǒng)膠卷已逐漸
14、退出人們的視線,樂凱人通過刻苦鉆研以及不屑的努力,一次又一次打破國內(nèi)空白,成功轉(zhuǎn)型。主要業(yè)務(wù)有:在醫(yī)學圖像方面的干式膠片;薄膜領(lǐng)域的TAC膜、PET膜;噴墨打印技術(shù);太陽能電池背板以及磁信息材料。在白洋淀雖然只有一天的拓展培訓但學到的東西確實終生受用的。我們進行了8米高空斷橋、信任背摔、海上逃生等游戲。8米高空斷橋考驗的就是一個人的勇氣和面對困難與挫折的態(tài)度,當面對困難時要有勇氣去挑戰(zhàn),不要夸大困難,就像有句話所說的:“困難像彈簧,你弱他就強,你強他就弱”。當你真正去挑戰(zhàn)時,你會發(fā)現(xiàn)他沒你想象中那么難!信任背摔主要是對同事的信任,在工作中對同事多一些信任你們會合作的更好;最精彩的就是海上逃生這
15、個項目,這是一個集體活動,主要考驗了領(lǐng)導的組織能力,隊友之間的配合,以及無私的奉獻精神。這一點在工作中尤其重要。尤其對于我們設(shè)計人員,任何一個項目都不是一個人能完成的,要靠各個專業(yè)的互相配合,而只有配合好了才能在規(guī)定時間內(nèi)高質(zhì)量的完成設(shè)計項目。集體活動不僅度過了一個愉快的下午,也使新員工之間更熟悉,更了解。 經(jīng)過這些天的培訓,我覺得要取得成就,就要經(jīng)得起風浪。要想有所成就,是必須要經(jīng)歷一些他人所不能承受的困難。真的就像歌曲中唱的那樣,不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹,沒有人可以隨隨便便成功。在取得成功的過程中,要具備如下品質(zhì):第一:就是積極主動樂觀的品質(zhì)。不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀,而是看一個人
16、在逆境中如何積極主動樂觀。第二:腳踏實地,光明正大的態(tài)度。工作中不浮躁,腳踏實地,一步一個腳印,這樣最終取得的成果才不會成為空中樓閣。第三:負責態(tài)度。對自己負責,對自己說的話、做的事情負責。第四:注重細節(jié)。任何一個小的細節(jié)都可以決定事情的成敗。第五:不斷更新知識,給大腦充電。要知道學無止境,知識永遠沒有飽和的時候。正如河流匯成大海,山川構(gòu)筑江山一般,一個企業(yè)要想做強、做大、做久,必須要有自己獨特的企業(yè)文化和團結(jié)一心的員工。樂凱擁有這一切,我們期待她的完美上演,也將更加努力的去工作。在此祝同事們工作順利,步步高升! 員工培訓心得體會范文4 我是來自辦公室的新員工xx,很高興有機會能夠在這里和大家
17、交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的
18、工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!這次培訓雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領(lǐng)導,或是部門領(lǐng)導,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導還是部門領(lǐng)導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的'精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己
19、的工作嗎?其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心;而其他各位領(lǐng)導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù),作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!第三,我感到了一種情誼上的滿足。
20、通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是中水電人。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為中水電人增添新的榮譽!能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!五天的培訓雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:1、盡快
21、實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境從學校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識在培訓的第一天,陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠
22、誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作作為剛走出校門的學生,我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于中水電人的工作業(yè)績!親愛的各位
23、同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗! 員工培訓心得體會范文5 作為銀行的新員工,第一期就參加了銀行組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓,我感觸頗深!心得一:千里之行,始于足下“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!弊咭磺Ю锫罚菑倪~第一步開始的。從當前國際國內(nèi)金融形勢介紹、新行員職業(yè)化禮儀到金融基礎(chǔ)一、金融基礎(chǔ)二、會計學原理、銀行會計基礎(chǔ)、銀行支付結(jié)算、以及新行員職業(yè)化訓練職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀等,課程安排豐富緊湊、
24、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風光。心得二:天行健,君子以自強不息“立正、稍息、向右轉(zhuǎn).”在教官的嚴肅帶領(lǐng)下,我們來自各個行社的90位學員,學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間,12天的培訓,早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至
25、是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。心得三:無他,唯手熟爾看著點鈔技能訓練的xx老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問老師點的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?老師面有微笑:“熟能生巧。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。心得四:送人玫瑰,手留余香這次培訓,作
26、為一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒他們。由于以前學過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學員解釋問題,主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,但當其他學員夸獎我們代表隊有多么的團結(jié)時,第三組組長的服務(wù)到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。培訓生活結(jié)束了,知識僅僅是扎實了基礎(chǔ),對于實踐還尚有距離,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的
27、財富和無盡的思憶 員工培訓心得體會范文6 這次培訓得到了行領(lǐng)導的高度重視,尤其在這樣的炎炎夏日,行長、三位分管會計業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長還有各部主任都親臨培訓中心,幫助我們迅速的了解并融入商行。行領(lǐng)導的講話深刻且富有哲理,尤其是賈行長在培訓第一天的講話,她給了我們四句話,從中我很受啟發(fā)。1、繼續(xù)人生的課堂。她告訴我們并從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變。“同志們”,聽到她這樣稱呼我們的那一刻,我明白自己不再是學生。學歷只是我們的價值,能力是我們的使用價值。工作后,商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此,她告訴我們要有空杯的心態(tài),不要背上學歷的包袱,要向老員工學習業(yè)務(wù)知識,提高
28、自己的使用價值。2、保持自己的激情。激情是工作的動力,沒有動力,工作就難有起色。生活告訴我們,靈感可以催生不朽的藝術(shù),激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績,缺乏激情,疲沓渙散,很可以一事無成。3、開放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定行為,行為決定結(jié)果,結(jié)果決定人生。當你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態(tài)對待工作時,你就能成功;反之,用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動、拒絕的心態(tài)對待工作時,你就會失敗。改變你所能改變的,適應(yīng)你不能改變的。4、規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠的人,加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車,在有限的生命里,一定會走得最遠,欣賞的風景也最壯觀、雄奇;勤以補拙的人會搭上一列慢車,
29、但這趟車開得穩(wěn)、開得久,也終能到達遠方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車,但車速慢得要死,而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車,車速有多快,為此就要做什么準備。成功往往眷顧準備好了的人。三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現(xiàn)在、未來發(fā)展目標有了大概的了解,對商行的市場定位、企業(yè)文化有了初步的認識。各支行的領(lǐng)導和同事也都結(jié)合自己的工作,給我們介紹了商行客戶服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場業(yè)務(wù)、柜面操作規(guī)程的相關(guān)知識。人力資源部的領(lǐng)導和同事也做了很多工作,培訓課程安排合理,培訓教室寬敞舒適。從一開始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現(xiàn)在預發(fā)工資,我們時刻都感受到了商行對我們的人文關(guān)懷。商行很年輕,有朝氣且
30、處在歷史發(fā)展的新起點。很榮幸能在這時加入商行。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。在這里,中高層領(lǐng)導均是競聘上崗,在這樣一個管理規(guī)范、人際關(guān)系相對簡單的平臺上,我們新員工更容易通過自己的努力實現(xiàn)個人與商行的共同發(fā)展。我們還未走向工作崗位,對商行的認識也僅限于概念上的。但通過講話和授課的這些領(lǐng)導和同事,我看到了一個充滿希望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團隊,有明確的發(fā)展目標和準確的市場定位,我相信在不遠的將來,商行定能實現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營并最終走向上市。 員工培訓心得體會范文7 大學畢業(yè)后,開始參加工作,我應(yīng)聘到一家銀行工作,隨后參加了民生信用卡中心20xx年新員工培訓。從小到大,我們學習了無數(shù)課程,
31、歷經(jīng)十年寒窗,不知道參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,意義非凡的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向?qū)嵺`。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過
32、這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。通過這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認識和了解,對自己有一個全新的定位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆向往的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去堅持做,在秉承民生文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時堅持快樂工作,開心
33、生活。信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。細節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細心觀
34、察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這是個很系統(tǒng)的培訓,銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財力,并有專業(yè)的團隊經(jīng)理及相關(guān)培訓人員給我們進行培訓指導,短短的幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學習了信用卡的基本情況,融入了民生銀行信用卡中心這個大集體中。作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。短暫的培訓結(jié)束了,我們將被分到不
35、同的小組上開始工作,一周的培訓時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。時間雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人我們都將成為有責任心、充滿自信的職業(yè)人。在此,我再次感謝培訓中的老師和幫助我的同學、同行們,讓我們一起為了夢想啟程吧。 員工培訓心得體會范文8 在這秋風送爽、陽光明媚的日子里,沐浴著溫暖的陽光,呼吸著新鮮的空氣,我來到了歷史悠久的襄陽古城,有幸參加20xx年全省農(nóng)商銀行新員工培訓班,心情緊張又激動。感謝省聯(lián)社和竹溪農(nóng)商行給我的這次崗前培訓機會,回想這一個多月的時間,我感動很多,收獲也很多。感動領(lǐng)導對這次培訓
36、的關(guān)懷;感動各位老師、學者的傾心教授;我還感動學員們的努力,感謝十堰農(nóng)商行劉璟老師一直以來對我的關(guān)心和幫助。在緊張的學習和生活中,有困難一起克服,有歡樂一起分享,有苦有甜,這些都讓我成長,我始終相信:一份耕耘,一份收獲。只要有一顆不斷進取的心,就能達到理想的彼岸。這次短暫的培訓,將會帶給我長久的收獲,讓我在以后的工作中受益良多,不斷激勵我前進。我們的班級是由全市各農(nóng)商行的優(yōu)秀學員組成的,我們從剛開始的陌生,到后來離別時的依依不舍,每一位學員都為班級付出自己的努力,積極參加班級組織的活動。聯(lián)想我們現(xiàn)在的工作,我們大都會被分在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上,新的環(huán)境,新的同事,這也需要我們及時調(diào)整狀態(tài),用最快的時間去適應(yīng)
37、環(huán)境,融入到我們農(nóng)商行這個大集體中,增強集體意識,時刻以集體利益為重,把自己的青春奉獻給農(nóng)商行這偉大的事業(yè)。業(yè)務(wù)技能是培訓的核心課程,也是我們工作中必須掌握的。點鈔、翻打傳票、和業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作,每一個都需要我們熟練掌握,熟練操作。我覺得點鈔是最基礎(chǔ)的,點鈔是我們柜面人員工作的重要組成部分,點鈔速度的快慢、水平的高低影響我們的工作效率。最頭疼的就數(shù)翻打傳票了,以前都不知道什么是翻打傳票,現(xiàn)在從頭學起難度很大,要求左右手動作要協(xié)調(diào)、迅速,在準確無誤的基礎(chǔ)上在提高速度,從而提高我們的工作效率。業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作是我們辦理業(yè)務(wù)的平臺,是我們進行各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),大多數(shù)交易都是在這個系統(tǒng)完成的,這就要求我們得心應(yīng)
38、手,精益求精。業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作包括存取款,貸款和銀行卡等,在正確的前提下提高速度,相信在以后的工作中,我會在保證正確的基礎(chǔ)上提高工作效率,為顧客提供一個熱情周到的服務(wù)。業(yè)務(wù)技能很重要,但是理論知識也不能荒廢,只有把理論和實踐結(jié)合起來,才能達到事半功倍的效果。作為一名銀行員工,我們不僅要掌握銀行的基礎(chǔ)知識,還要了解其他相關(guān)的知識:會計基礎(chǔ)知識、農(nóng)商行合規(guī)文化、職業(yè)精神與陽光心態(tài)等。感謝各位為我們辛勤授課的老師,他們無私的把自己的理解傳授給我們,開闊了我們的視野,提高的我們的思想認識水平,對農(nóng)商行的發(fā)展有了更全面,更深刻的了解,為我們今后的價值取向指引了方向。培訓的日子很快結(jié)束,轉(zhuǎn)眼就要到了實習的時候
39、。我會用學到的知識和技能來武裝自己,干一行,愛一行;愛一行,干一行。我會用百分的熱情投入到工作中去,用心做事,用情待人,把自己的火熱青春獻給偉大的農(nóng)信事業(yè)。天道酬勤,青春無悔,行興我興,行衰我恥,提高風險合規(guī)意識,為農(nóng)商行的美好明天而不懈奮斗。 員工培訓心得體會范文9 炎炎夏日,借著夏日的激-情,懷著無比自豪和激動的心情,我很榮幸成為農(nóng)村信用合作聯(lián)社隊伍中的一員,開始了自己人生新的征程。在領(lǐng)導的關(guān)懷、培訓老師孜孜不倦的教導下 十五天的農(nóng)村信用社新員工培訓即將結(jié)束,我回想起來這段美好的時光,仍心潮澎湃、百感交集,有憧憬、有感謝、有感動、有不舍,憧憬的是即將踏上的信合工作崗位,感謝的是老師們?yōu)槲覀?/p>
40、授業(yè)解惑,感動的是師生間的細微關(guān)懷,不舍的是同學間的純真友情。這些天的培訓經(jīng)歷,都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個人生當中不可或缺的財富。十五天的培訓作為一個過渡,一個橋梁,讓我從學習走向?qū)嵺`。使我受益匪淺、體會良多。它對我日后的工作必將起到指導意義。培訓中我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。專業(yè)老師給我們講解了商業(yè)銀行禮儀,多位經(jīng)驗豐富的老師以及優(yōu)秀員工,告訴我們怎樣克服壓力、情景培訓讓我明白了的重要性和必要性。軍事訓練,激勵和引導我們保持一個準確定位,施展特質(zhì),和其他員工共同描畫企業(yè)不斷上升的成長曲線的覺悟。十幾天的培訓不僅輕松轉(zhuǎn)換了由學校到社會的角色,十幾天里我們相互關(guān)心、積極參加各項集體活動,如:結(jié)業(yè)晚會的排演、各項比賽的參加,從多方面鍛煉自己的才能,使自己能更迅速的融入信合大家庭。在這里,我們將與農(nóng)村信用社共同發(fā)展,把個人的與農(nóng)村信用社的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。短暫的培訓
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