北京金羅馬物業(yè)環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)

1、北京金羅馬物業(yè)環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)北京金羅馬物業(yè)管理有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) Q/JLM02-2007環(huán)境、職業(yè)健康安全程序文件匯編版本號(hào)：A/0分發(fā)號(hào)：2007- 5 -18 發(fā)布 2007-5- 18實(shí)施北京金羅馬物業(yè)管理有限公司發(fā)布 目 錄01前言02發(fā)布令03管理者代表授權(quán)書(shū)04環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針和目標(biāo)05公司概況1.0目的和適用范圍11 目的12 適用范圍20 引用標(biāo)準(zhǔn)30 術(shù)語(yǔ)和定義40 環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系要求41 總要求42 環(huán)境、職業(yè)健康安全方針43 策劃431 環(huán)境因素及危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)432 法律法規(guī)和其他要求433 目標(biāo)指標(biāo)433/4 環(huán)境、職業(yè)健康安全

2、管理方案44 實(shí)施與運(yùn)行441 組織機(jī)構(gòu)和管理職責(zé)442 培訓(xùn)、意識(shí)和能力443 信息交流與協(xié)商444 環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件445 文件控制程序 446 運(yùn)行控制447 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)45 檢查與糾正措施451 監(jiān)視和測(cè)量452 合規(guī)性評(píng)價(jià)453/2 事故、事件、不符合、糾正和預(yù)防措施454/3 記錄控制455/4 環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系審核46 管理評(píng)審附件01 程序文件清單附件02 組織機(jī)構(gòu)圖附件03 職能分配表附件04 手冊(cè)的管理01前 言環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)是依據(jù)GB/T24001-2004環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南和 GB/T28001-2001職業(yè)健康安全管理

3、體系 規(guī)范二個(gè)管理體系的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我公司的實(shí)際情況編制。環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)是我公司環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的法規(guī)性文件，是指導(dǎo)我公司建立并實(shí)施環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的綱領(lǐng)和行動(dòng)準(zhǔn)則。由于GB/T24001-2004環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南和 GB/T28001-2001職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范二個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)的基本原理相同，都是按照PDCA循環(huán)的原理，實(shí)現(xiàn)管理活動(dòng)的有效控制和改進(jìn)。因此，我們以二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)合一的模式，建立了以本管理手冊(cè)為指導(dǎo)，以支持性文件為基礎(chǔ)的環(huán)境、職業(yè)健康安全二標(biāo)一體化文件體系。整套管理體系力求做到凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督，凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，努力促進(jìn)

4、我公司管理水平的提高，追求管理最佳化；努力促進(jìn)我公司經(jīng)濟(jì)效益、安全效益、環(huán)境效益和社會(huì)效益的提高，追求效益最大化。本標(biāo)準(zhǔn)為A版第0次修改本標(biāo)準(zhǔn)由總辦負(fù)責(zé)組織起草。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：加俊國(guó) 本標(biāo)準(zhǔn)主要審定人： 本標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)人：徐北風(fēng)本標(biāo)準(zhǔn)由總辦歸口并負(fù)責(zé)解釋。02發(fā) 布 令北京金羅馬物業(yè)管理有限公司有限責(zé)任公司環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系手冊(cè)，是依據(jù)GB/T 24001-2004 idt ISO 140012004環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南和 GB/T28001-2001職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范要求，結(jié)合本公司物業(yè)服務(wù)過(guò)程的實(shí)際情況制定的，闡述了公司的環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針，對(duì)公司環(huán)境、職業(yè)

5、健康安全管理體系做了具體描述，是指導(dǎo)公司實(shí)施環(huán)境、職業(yè)健康安全管理的綱領(lǐng)性文件和行動(dòng)指南。現(xiàn)予以發(fā)布，望全體職工遵照?qǐng)?zhí)行?？偨?jīng)理：徐北風(fēng)2007年5月18日03管理者代表任命書(shū)按照GB/T 24001-2004 idt ISO 140012004環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南和 GB/T28001-2001職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范要求，公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，任命加俊國(guó)先生為管理者代表，負(fù)責(zé)公司環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的建立、實(shí)施、運(yùn)行與保持工作，此任命從簽發(fā)之日起正式生效?？偨?jīng)理：徐北風(fēng)2007年5月18日04環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針和目標(biāo)環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針：公司在運(yùn)作過(guò)程中，遵守國(guó)家

6、的環(huán)境及職業(yè)健康安全法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，建立適合的組織機(jī)構(gòu)以及完善的管理機(jī)制，以確保達(dá)到保護(hù)環(huán)境、預(yù)防污染、節(jié)能降耗、降低安全風(fēng)險(xiǎn)、控制職業(yè)病的發(fā)生。公司建立并保持完整的培訓(xùn)體系，確保各部門(mén)各級(jí)員工都能夠熟練掌握環(huán)境、職業(yè)健康安全的相關(guān)技能，逐步提高全體員工的環(huán)境、職業(yè)健康安全意識(shí)，明確其義務(wù)。公司建立并保持暢通的溝通渠道，以使公司的環(huán)境、職業(yè)健康安全方針目標(biāo)為內(nèi)部員工及相關(guān)方獲取。公司建立并保持持續(xù)改進(jìn)環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的機(jī)制，完善公司的管理，以持續(xù)改進(jìn)公司的環(huán)境、職業(yè)健康安全方針。致力于創(chuàng)一流環(huán)保園區(qū)、一流服務(wù)品質(zhì)的宗旨，為員工提供安全、愉快的工作環(huán)境，為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的生活環(huán)

7、境。環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)重大污染事故 零；固體廢棄物分類(lèi)率 98%噪聲污染 按照國(guó)家法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，保證設(shè)備運(yùn)行符合要求 節(jié)能降耗（照明設(shè)備節(jié)能率） 98%以上職業(yè)健康安全目標(biāo)指標(biāo)火災(zāi)、火險(xiǎn)事故率 零；重大交通事故率 零；特種作業(yè)人員持證率 100%；電梯設(shè)備受檢率 100%?？偨?jīng)理：徐北風(fēng)2007年5月18日05公司概況北京金羅馬物業(yè)管理有限公司于1996年注冊(cè)成立，是國(guó)家建設(shè)部核準(zhǔn)的一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)企業(yè)，是一家提供各類(lèi)物業(yè)管理服務(wù)的專(zhuān)業(yè)企業(yè)?，F(xiàn)通過(guò)ISO9000認(rèn)證。現(xiàn)為中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，北京市物業(yè)管理商會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位。公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，目前設(shè)總部和十一個(gè)物業(yè)管理處。公司總部設(shè)置財(cái)務(wù)部、

8、發(fā)展部、管家部、總工辦、總辦，另有保潔公司。羅馬花園、中鑫嘉園、藍(lán)玨苑、世紀(jì)東方嘉園、新天第家園、世紀(jì)東方嘉園111號(hào)樓、世紀(jì)華僑城旅游主題社區(qū)B區(qū)、倚林佳園、康堡小區(qū)、萬(wàn)福家園B區(qū)、歐陸風(fēng)情園一期共計(jì)十一個(gè)物業(yè)管理處，分別設(shè)置客戶(hù)服務(wù)部、工程部、保安部、清潔部。公司現(xiàn)有正式員工260人，平均年齡 31 歲，其中大專(zhuān)以上學(xué)歷116人，29人具有中高級(jí)技術(shù)職稱(chēng)，所受教育涉及物業(yè)管理、企業(yè)管理、工民建、計(jì)算機(jī)、自控、暖通、給排水、供配電等十幾個(gè)專(zhuān)業(yè)，部門(mén)經(jīng)理助理級(jí)以上管理人員均為大專(zhuān)以上學(xué)歷，并經(jīng)中華人民共和國(guó)建設(shè)部物業(yè)管理經(jīng)理崗位培訓(xùn)，并獲得合格證書(shū)。公司通過(guò)與發(fā)展商不同方式的長(zhǎng)期合作

9、，在配合發(fā)展商設(shè)計(jì)、施工、銷(xiāo)售、驗(yàn)收交接、收樓、協(xié)調(diào)發(fā)展商與業(yè)主之間的關(guān)系、處理發(fā)展商遺留問(wèn)題等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，為發(fā)展商解決了大量的棘手問(wèn)題。公司在高檔公寓、寫(xiě)字樓、別墅的管理上形成了一整套完善體系, 建立了嚴(yán)格和完善的內(nèi)部管理機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)了物業(yè)管理的規(guī)范化、科學(xué)化。通過(guò)各項(xiàng)規(guī)定及合同的制定，明確了管理公司與業(yè)主及使用者之間的各項(xiàng)法律關(guān)系，完善了業(yè)戶(hù)的評(píng)議、監(jiān)督機(jī)制，使業(yè)主與物業(yè)公司之間建立了充分的信任與合作關(guān)系。“按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，以規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)作、真誠(chéng)和務(wù)實(shí)的交流贏得每一位業(yè)戶(hù)”是金羅馬員工的一致信念。相信通過(guò)我們的努力，必將使我們參與管理的物業(yè)保值、增值。 公司地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)

10、北四環(huán)東路108號(hào)千鶴家園商務(wù)1號(hào)樓703室 電 話(huà)889 傳 真郵 編：100029電子信箱：goldenroman10 目的和適用范圍11 目的確保公司按照GB/T24001-2004環(huán)境管理體系 要求及使用指南、GB/T28001-2001職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范等標(biāo)準(zhǔn)，建立并保持環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，闡明公司的環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，制定環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)，明確環(huán)境、職業(yè)健康安全管理組織機(jī)構(gòu)和管理職責(zé)。實(shí)現(xiàn)環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件化與可證實(shí)性，向相關(guān)方宣傳公司的環(huán)境、職業(yè)健康安全管理理念。為公司環(huán)境、職業(yè)健

11、康安全管理提供支持，以實(shí)現(xiàn)預(yù)防污染、降低風(fēng)險(xiǎn)和持續(xù)改進(jìn)。12 適用范圍121 本手冊(cè)是公司環(huán)境、職業(yè)健康安全管理的綱領(lǐng)性文件，適用于公司物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程。122 本手冊(cè)是公司環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)部審核和第三方對(duì)公司環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證審核的依據(jù)。123 本手冊(cè)是公司向全體員工和相關(guān)方進(jìn)行交流，展示公司環(huán)境保護(hù)、控制職業(yè)危害、保護(hù)員工安全健康的綱領(lǐng)性文件。20引用標(biāo)準(zhǔn)21 GB/T24001-2004 環(huán)境管理體系 要求及使用指南22 GB/T24004-2004 環(huán)境管理體系 原則、體系和支持技術(shù)通用指南23 GB/T28001-2001 職業(yè)安全健康管理體系 規(guī)范2

12、4 GB/T28002-2001 職業(yè)安全健康管理體系 指南30 術(shù)語(yǔ)和定義本管理手冊(cè)采用GB/T 24001-2004 idt ISO 140012004 環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南和GB/T 28001-2001/OHSAS 18001：2001職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范的術(shù)語(yǔ)和定義及下述定義：3.1公司：北京金羅馬物業(yè)管理有限公司的簡(jiǎn)稱(chēng)3.2項(xiàng)目部：各項(xiàng)目部的統(tǒng)稱(chēng)3.3各職能部門(mén)：指公司總部各部門(mén)4環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系41 總要求公司根據(jù)GB/T24001-2004環(huán)境管理體系 及使用指南和GB/T 28001-2001職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范的要求建立一個(gè)覆蓋全部17個(gè)要素的

13、系統(tǒng)化、文件化的環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，通過(guò)制定環(huán)境、職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)和指標(biāo)，按PDCA循環(huán)的原則組織策劃、實(shí)施與運(yùn)行、檢查與糾正措施、內(nèi)部審核、管理評(píng)審等程序的實(shí)施，保持體系的有效運(yùn)行，形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的循環(huán)過(guò)程， 實(shí)現(xiàn)環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境、職業(yè)健康安全績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)。 體 系 運(yùn) 行 模 式 圖4.2管理方針持續(xù)改進(jìn)4.3規(guī)劃 4.6管理評(píng)審4.3.1環(huán)境因素危險(xiǎn)源4.3.2法律及法規(guī)要求4.3.3管理目標(biāo)指標(biāo)4.3.4管理方案4.5檢查與糾正措施4.4實(shí)施與運(yùn)行4.5.1監(jiān)測(cè)與測(cè)量4.5.2合規(guī)性評(píng)價(jià)4.5.3事故事件不符合、糾正與預(yù)防措施4.5.4記錄4.5.5管理體

14、系審核 4.4.1機(jī)構(gòu)和職責(zé) 4.4.2培訓(xùn)、意識(shí)和能力4.4.3信息交流 4.4.4文件4.4.5文件控制 4.4.6運(yùn)行控制4.4.7應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)42環(huán)境、職業(yè)健康安全方針10 總則環(huán)境、職業(yè)健康安全方針是公司環(huán)境、職業(yè)健康安全管理活動(dòng)的意圖與原則，是公司承諾環(huán)境、職業(yè)健康安全責(zé)任和義務(wù)的公開(kāi)聲明，是總經(jīng)理實(shí)施環(huán)境保護(hù)和保護(hù)員工安全健康的可見(jiàn)性證據(jù)。是公司對(duì)預(yù)防污染、控制職業(yè)危害、持續(xù)改進(jìn)和遵守法律、法規(guī)及其他要求的承諾，并為環(huán)境職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)的建立和評(píng)審提供框架。環(huán)境、職業(yè)健康安全方針應(yīng)為相關(guān)方所獲取、被全體員工理解并必須遵守的行為準(zhǔn)則。20 管理職責(zé)21 總經(jīng)理負(fù)責(zé)制定、頒布

15、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針。22 管理者代表負(fù)責(zé)環(huán)境、職業(yè)健康安全方針的實(shí)施管理。23 各部門(mén)負(fù)責(zé)環(huán)境、職業(yè)健康安全方針的貫徹執(zhí)行。30 控制要求31環(huán)境、職業(yè)健康安全方針由總經(jīng)理制定。32 制定依據(jù)321 GB/T24001-2004 環(huán)境管理體系 要求及使用指南322 GB/T28001-2001 職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范。323 有關(guān)環(huán)境、職業(yè)健康安全的法律、法規(guī)及其他要求。324 公司環(huán)境、職業(yè)健康安全管理現(xiàn)狀。325 公司活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中的重要環(huán)境因素及活動(dòng)、設(shè)備和服務(wù)中的重大危險(xiǎn)源。326 公司現(xiàn)行的管理狀況和總體規(guī)劃。327 相關(guān)方的合理要求。33 方針的內(nèi)容331適合于公司的環(huán)

16、境、職業(yè)健康安全管理特點(diǎn)。332對(duì)持續(xù)改進(jìn)和預(yù)防污染、降低風(fēng)險(xiǎn)做出承諾。333對(duì)遵守有關(guān)環(huán)境、職業(yè)健康安全法律、法規(guī)和其他要求做出承諾。334為建立和評(píng)審環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)提供框架。335形成文件，付諸實(shí)施，予以保持并傳達(dá)到全體員工。336可為公眾所獲取。33 方針的實(shí)施331 管理者代表根據(jù)環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，建立并保持環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，制定環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)指標(biāo)和管理方案，實(shí)現(xiàn)公司的承諾。332 環(huán)境、職業(yè)健康安全方針應(yīng)納入全員培訓(xùn)內(nèi)容，使員工充分理解并執(zhí)行。333 環(huán)境、職業(yè)健康安全方針要主動(dòng)傳達(dá)到相關(guān)方。34 方針的評(píng)審和修訂341 環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體

17、系進(jìn)行評(píng)審時(shí)，對(duì)環(huán)境、職業(yè)健康安全方針的適宜性應(yīng)予以評(píng)價(jià)。342 當(dāng)制訂依據(jù)發(fā)生較大變化時(shí)，及時(shí)對(duì)環(huán)境、職業(yè)健康安全方針進(jìn)行評(píng)審和調(diào)整。343 評(píng)審結(jié)果確認(rèn)需要修訂時(shí)，由總經(jīng)理進(jìn)行修訂。344 經(jīng)評(píng)審修訂的環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，公眾可重新獲取，原方針不予收回。4.3.1環(huán)境因素及危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)10 總則建立并保持環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)程序和危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)程序。對(duì)公司活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中能夠控制或可望對(duì)其施加影響的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源進(jìn)行識(shí)別和評(píng)價(jià)，以便對(duì)重要環(huán)境因素和重大危險(xiǎn)源加以控制。20 管理職責(zé)21管理者代表負(fù)責(zé)公司重要環(huán)境因素和重大危險(xiǎn)源的審核批準(zhǔn)。22總辦負(fù)責(zé)制定環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)

18、價(jià)程序和危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)程序，并負(fù)責(zé)公司環(huán)境因素和危險(xiǎn)源匯總、評(píng)價(jià)及更新工作。23各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)環(huán)境因素和危險(xiǎn)源的識(shí)別、確定和更新工作。30 控制要求31環(huán)境因素的識(shí)別和危險(xiǎn)源的辨識(shí)311應(yīng)覆蓋公司生產(chǎn)、活動(dòng)及服務(wù)的全過(guò)程。312應(yīng)考慮各部門(mén)的所有作業(yè)活動(dòng)、服務(wù)活動(dòng)、產(chǎn)品、設(shè)備以及相關(guān)方的活動(dòng)。313應(yīng)考慮過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)三種時(shí)態(tài)，正常、異常和緊急三種狀態(tài)。32環(huán)境因素和危險(xiǎn)源的評(píng)價(jià)依據(jù)321有關(guān)的環(huán)境、職業(yè)健康安全法律、法規(guī)及其他要求。322公司有關(guān)環(huán)境、職業(yè)健康安全管理狀況及歷史記錄。323影響的規(guī)模和范圍、程度大小、發(fā)生頻率、持續(xù)時(shí)間及控制現(xiàn)狀等。324相關(guān)方利益。33環(huán)境因素和危

19、險(xiǎn)源評(píng)價(jià)方法：是非判斷法、綜合打分法、作業(yè)條件危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)法。34環(huán)境因素和危險(xiǎn)源的更新341公司的活動(dòng)、產(chǎn)品（設(shè)備）和服務(wù)發(fā)生變化時(shí)；342環(huán)境、職業(yè)健康安全法律、法規(guī)及其他要求發(fā)生變化時(shí)；343環(huán)境、職業(yè)健康安全管理評(píng)審要求；344總辦負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)環(huán)境因素和危險(xiǎn)源的識(shí)別和辨識(shí)工作，并進(jìn)行定期評(píng)價(jià)，確定重要環(huán)境因素和重大危險(xiǎn)源。40 相關(guān)文件41 環(huán)境因素識(shí)別和評(píng)價(jià)程序 42 危險(xiǎn)源辨識(shí)與控制程序4.3.2法律法規(guī)和其他要求10 總則建立并保持法律法規(guī)和其他要求的獲取和識(shí)別程序，確定適用于公司的環(huán)境、職業(yè)健康安全法律、法規(guī)及其他要求，使公司活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)符合法律、法規(guī)及其他要求。20 管理

20、職責(zé)21總辦負(fù)責(zé)獲取、識(shí)別和更新適用于公司活動(dòng)、產(chǎn)品（設(shè)備）和服務(wù)中的環(huán)境、職業(yè)健康安全法律、法規(guī)和其他要求。22各部門(mén)項(xiàng)目部將接收到的環(huán)境、職業(yè)健康安全法律法規(guī)和其他信息及時(shí)傳遞到總辦。23總辦負(fù)責(zé)對(duì)已獲取的法律法規(guī)及其它要求的適用性、有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。30 控制要求31獲取內(nèi)容311法律：全國(guó)人大頒布的有關(guān)環(huán)境、職業(yè)健康安全法律。如：憲法、刑法、環(huán)境保護(hù)法、勞動(dòng)法、安全生產(chǎn)法和單行法及相關(guān)法。312法規(guī)：國(guó)務(wù)院和地方頒布的有關(guān)環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的條例和實(shí)施細(xì)則、管理?xiàng)l例等。313規(guī)章：國(guó)務(wù)院、各部、委、局頒布的規(guī)章制度。314標(biāo)準(zhǔn)：國(guó)家、行業(yè)、地方頒布的環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)。315國(guó)際

21、公約：我國(guó)參與簽署的相關(guān)國(guó)際公約。316其他要求：各級(jí)政府有關(guān)環(huán)境、職業(yè)健康安全保護(hù)方面的規(guī)范文件，地方有關(guān)的環(huán)境、職業(yè)健康安全要求，相關(guān)行業(yè)的要求及企業(yè)規(guī)章制度等非法律性文件等。32獲取渠道321上級(jí)有關(guān)主管部門(mén)及行業(yè)主管部門(mén)；322各專(zhuān)業(yè)報(bào)紙、雜志、互連網(wǎng)及有關(guān)出版社、其他媒體等。33識(shí)別與更新331總辦對(duì)獲取的法律、法規(guī)和其他要求進(jìn)行識(shí)別并評(píng)價(jià)其適用性，編制法律、法規(guī)和其他要求清單；332當(dāng)現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)和要求發(fā)生變化時(shí)，總辦及時(shí)更新并評(píng)價(jià)其適用性；333各部門(mén)執(zhí)行的法律、法規(guī)及其他要求應(yīng)是現(xiàn)行版本。40 相關(guān)文件41 法律法規(guī)及要求控制程序433/4目標(biāo)和指標(biāo)10 總則根據(jù)環(huán)境、職

22、業(yè)健康安全方針制定環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)，對(duì)評(píng)價(jià)出的重要環(huán)境因素和重大危險(xiǎn)源進(jìn)行有效控制，將目標(biāo)指標(biāo)量化、分解落實(shí)，通過(guò)對(duì)環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)的不斷更新，實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境污染、工傷事故、職業(yè)病的預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)。20 管理職責(zé)21 總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)。22 管理者代表負(fù)責(zé)審核環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)。23 總辦負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門(mén)制定、修改環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)。24 總辦對(duì)環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)施情況進(jìn)行檢查。25 各部門(mén)負(fù)責(zé)目標(biāo)、指標(biāo)的分解落實(shí)，并組織實(shí)施。30控制要求31環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)指標(biāo)的制定依據(jù)311公司的環(huán)境、職業(yè)健康安全方針；

23、312適用的法律、法規(guī)及其他要求；313重要環(huán)境因素及重大危險(xiǎn)源；314技術(shù)可行性和經(jīng)濟(jì)能力；315相關(guān)方的期望和要求。32 制定要求321環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)指標(biāo)要文件化，確保能實(shí)現(xiàn)和具有可操作性；322目標(biāo)、指標(biāo)應(yīng)盡可能量化。明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)指標(biāo)的時(shí)間表、資金保證、責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人的落實(shí)；323 每年末總辦負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)下一年度的管理目標(biāo)、指標(biāo)；324主管部門(mén)應(yīng)將環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)按要求分解到相關(guān)職能層次和部門(mén)。33環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)指標(biāo)的制定、修訂331總辦負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門(mén)起草、制定、修訂環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)指標(biāo)；332目標(biāo)、指標(biāo)草案由總辦報(bào)管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)；333

24、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)施；334管理評(píng)審時(shí)要對(duì)目標(biāo)、指標(biāo)評(píng)審；335管理評(píng)審結(jié)果要求對(duì)環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行修訂時(shí)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修訂，修訂后的目標(biāo)、指標(biāo)應(yīng)重新批準(zhǔn)；336重要環(huán)境因素和重大危險(xiǎn)源發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)修訂環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)指標(biāo)。34 環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)指標(biāo)的實(shí)施與監(jiān)督341總辦定期對(duì)環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查、考核；342各部門(mén)負(fù)責(zé)落實(shí)本部門(mén)的環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)指標(biāo)，將完成情況書(shū)面報(bào)告總辦，并保持記錄；343既定目標(biāo)、指標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)應(yīng)書(shū)面報(bào)告總辦，總辦根據(jù)調(diào)查結(jié)果書(shū)面報(bào)管理者代表，管理者代表可做出調(diào)整決定；344總辦負(fù)責(zé)在管理評(píng)審前，匯總環(huán)境

25、、職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)的完成情況并做分析，向管理者代表匯報(bào)。4.3.4環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案10 總則為保證環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，制定環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案，明確管理職責(zé)、方法和時(shí)間進(jìn)度。通過(guò)環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案的實(shí)施，控制重要環(huán)境因素和重大危險(xiǎn)源，持續(xù)改進(jìn)環(huán)境和職業(yè)健康安全績(jī)效。20 管理職責(zé)21總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案。22管理者代表負(fù)責(zé)審核環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案。23環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)責(zé)任部門(mén)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)實(shí)施環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案。24總辦負(fù)責(zé)組織編制環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案并匯總。25總辦負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案的

26、實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。30 控制要求31依據(jù)環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)指標(biāo)制定管理方案。32環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案的制定要求321環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案應(yīng)明確實(shí)現(xiàn)的環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)；322環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案應(yīng)明確責(zé)任部門(mén)；323環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案要寫(xiě)明完成的時(shí)間；324環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案，要有具體的措施并且具有可行性和可操作性；325環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案中要有所需資源的要求。33環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案的制定、審批331環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)的責(zé)任部門(mén)制定相應(yīng)的環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案由本部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，報(bào)總辦；332總辦對(duì)環(huán)

27、境、職業(yè)健康安全管理方案評(píng)審匯總和調(diào)整，報(bào)管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)；333各部門(mén)項(xiàng)目部制定本部門(mén)環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案的細(xì)化方案，報(bào)總辦備案。34環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案的實(shí)施與監(jiān)督341各責(zé)任部門(mén)項(xiàng)目部應(yīng)視需要制定實(shí)施環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案的具體計(jì)劃；342各責(zé)任部門(mén)項(xiàng)目部應(yīng)對(duì)環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案的實(shí)施情況進(jìn)行自查；343總辦對(duì)環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并將檢查結(jié)果向管理者代表報(bào)告；344環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案必須認(rèn)真實(shí)施，按期完成。責(zé)任部門(mén)實(shí)施完成的管理方案由總辦組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果報(bào)給總經(jīng)理和管理者代表； 345不能按期完成的環(huán)

28、境、職業(yè)健康安全管理方案，責(zé)任部門(mén)應(yīng)書(shū)面報(bào)告總辦，總辦報(bào)管理者代表，管理者代表決定是否調(diào)整。4.4.1組織機(jī)構(gòu)和管理職責(zé)10 總則為了確保按照GB/T24001-2004環(huán)境管理體系 要求及使用指南和GB/T 28001-2001 職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范的要求建立環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，并使之有效地運(yùn)行，特對(duì)各職能部門(mén)的管理職責(zé)、作用和權(quán)限進(jìn)行明確和規(guī)定。20 管理職責(zé)21 總經(jīng)理211 負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行國(guó)家環(huán)境、職業(yè)健康安全法律、法規(guī)和其他要求，在產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)中，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)、節(jié)能降耗、預(yù)防污染、員工健康安全、降低風(fēng)險(xiǎn)；212 負(fù)責(zé)批準(zhǔn)、頒布環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，并采取措施，使

29、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針能被全體員工所掌握和執(zhí)行；213 任命管理者代表，賦予權(quán)力，明確管理職責(zé)；214 提供建立、實(shí)施環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系必要的資源；215 負(fù)責(zé)環(huán)境、職業(yè)健康安全手冊(cè)及程序文件的批準(zhǔn)；216 負(fù)責(zé)主持環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的管理評(píng)審；217 授權(quán)總辦對(duì)公司環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行開(kāi)展監(jiān)督、檢查、考核,做好預(yù)防污染、降低風(fēng)險(xiǎn)工作，提高環(huán)境、職業(yè)健康安全績(jī)效；218 承擔(dān)公司產(chǎn)品和服務(wù)活動(dòng)中環(huán)境和職業(yè)健康安全的最終責(zé)任。/122 管理者代表221 負(fù)責(zé)貫徹國(guó)家環(huán)境、職業(yè)健康安全法律、法規(guī)和其他要求，根據(jù)最高管理者指令，制定公司的環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系政策；22

30、2 負(fù)責(zé)按GB/T24001 2004環(huán)境管理體系 要求及使用指南標(biāo)準(zhǔn)和GB/T28001 2001職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范的要求建立環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，并確保體系有效實(shí)施和運(yùn)行；223 負(fù)責(zé)公司環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的內(nèi)部審核工作，任命內(nèi)部審核組組長(zhǎng)，聘任內(nèi)部審核員，審定內(nèi)審計(jì)劃，提供審核資源，主持召開(kāi)首次會(huì)議、末次會(huì)議，批準(zhǔn)內(nèi)部審核報(bào)告；224 定期向最高管理者報(bào)告體系運(yùn)行情況和建議；225 貫徹環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，使全體員工理解方針的要求，并付諸實(shí)施；226 組織協(xié)調(diào)公司環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系建立和運(yùn)行中橫向和縱向的聯(lián)系；227負(fù)責(zé)環(huán)境、職業(yè)健康安全手冊(cè)及程序文件的

31、審核；228 負(fù)責(zé)組織對(duì)公司重要環(huán)境因素、重大危險(xiǎn)源的審定，對(duì)環(huán)境因素、危險(xiǎn)源評(píng)價(jià)小組的任命；229 協(xié)助最高管理者組織環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系評(píng)審會(huì)。23 副總經(jīng)理（工會(huì)主席）231 參與制定公司的環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，向最高管理者負(fù)責(zé)，協(xié)助管理者代表建立、實(shí)施環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系；232 監(jiān)督各部門(mén)遵守環(huán)境、職業(yè)健康安全法律、法規(guī)，確保環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；233 負(fù)責(zé)監(jiān)督各職能部門(mén)項(xiàng)目部完成環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系分配的管理職責(zé)；234 貫徹環(huán)境職業(yè)健康安全管理方針，控制重要環(huán)境因素，重大危險(xiǎn)源，做好預(yù)防污染，持續(xù)改進(jìn)和預(yù)防傷亡事故工作；235 負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)

32、境和職業(yè)健康安全有關(guān)法律、法規(guī)等執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。負(fù)責(zé)參與環(huán)境和職業(yè)健康安全規(guī)章制度的制定；236 負(fù)責(zé)將環(huán)境和職業(yè)健康安全工作作為勞動(dòng)競(jìng)賽評(píng)選先進(jìn)的重要條件，參與目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案的制定等工作；237 負(fù)責(zé)選舉職業(yè)安全健康員工代表并保證其權(quán)力的合理行使，代表員工利益與公司進(jìn)行協(xié)商與交流。維護(hù)員工合法權(quán)益，組織召開(kāi)職工代表大會(huì)，負(fù)責(zé)員工意見(jiàn)的收集、傳遞，并將管理層對(duì)意見(jiàn)的答復(fù)反饋員工；238負(fù)責(zé)對(duì)勞動(dòng)保護(hù)及職業(yè)病防治進(jìn)行監(jiān)督。參與做好傷亡事故的調(diào)查、處理、善后及處置工作；239負(fù)責(zé)項(xiàng)目部全面工作。24 總辦主任241 參與制定公司的環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，向最高管理者負(fù)責(zé)，協(xié)助管理者代表建立

33、、實(shí)施環(huán)境健康安全管理體系；242 遵守環(huán)境、職業(yè)健康安全法律、法規(guī)，并貫徹實(shí)施，確保環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；243 負(fù)責(zé)監(jiān)督制定年度環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系培訓(xùn)計(jì)劃將環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)保護(hù)等內(nèi)容納入公司整體培訓(xùn)計(jì)劃之中；244 負(fù)責(zé)監(jiān)督人力資源管理,完成環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系分配的管理職責(zé)車(chē)輛的管理245 負(fù)責(zé)公司宣傳策劃工作。246 負(fù)責(zé)監(jiān)督環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系中目標(biāo)指標(biāo)、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案的收集匯總、下發(fā)、監(jiān)督、檢查考核工作。對(duì)服務(wù)過(guò)程中的環(huán)境、職業(yè)安全健康問(wèn)題進(jìn)行評(píng)價(jià)；247 負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門(mén)開(kāi)展對(duì)環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、法律、

34、法規(guī)執(zhí)行和遵守情況檢查、糾正工作，下達(dá)整改通知；248 負(fù)責(zé)策劃實(shí)施環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系管理評(píng)審內(nèi)審工作249 負(fù)責(zé)公司管理體系方面的培訓(xùn)工作；2410 負(fù)責(zé)與相關(guān)方的信息交流，并對(duì)其施加影響。2.5管家部251 參與制定公司的環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，向最高管理者負(fù)責(zé)，協(xié)助管理者代表建立、實(shí)施環(huán)境健康安全管理體系；252 遵守環(huán)境、職業(yè)健康安全法律、法規(guī)，并貫徹實(shí)施，確保環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；253做好公司的后勤保障工作。254 負(fù)責(zé)公司采購(gòu)的管理，監(jiān)督控制可能對(duì)環(huán)境、職業(yè)健康安全等方面造成影響的物品的采購(gòu)、檢查程序； 255 負(fù)責(zé)公司餐廳的管理26 財(cái)務(wù)部主管26

35、1 參與制定公司的環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，向最高管理者負(fù)責(zé)，協(xié)助管理者代表建立、實(shí)施環(huán)境健康安全管理體系；262 遵守環(huán)境、職業(yè)健康安全法律、法規(guī)，并貫徹實(shí)施，確保環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；263 在公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中負(fù)責(zé)監(jiān)督對(duì)環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案提供資金保證，做到專(zhuān)款專(zhuān)用，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)；264 負(fù)責(zé)審核環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系資金預(yù)算，對(duì)環(huán)境工程，勞動(dòng)保護(hù)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督工作；265 負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門(mén)完成環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系分配的管理職責(zé)；266貫徹環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針，控制重要環(huán)境因素、重大危險(xiǎn)源，做好預(yù)防污染和預(yù)防傷亡事故工作。2.7總工

36、辦主任271 參與制定公司的環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，向最高管理者負(fù)責(zé)，協(xié)助管理者代表建立、實(shí)施環(huán)境健康安全管理體系；272 遵守環(huán)境、職業(yè)健康安全法律、法規(guī)，并貫徹實(shí)施，確保環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；2.7.3對(duì)各項(xiàng)目部各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的完好運(yùn)作負(fù)責(zé)，做最終技術(shù)支持28 保潔公司經(jīng)理281 參與制定公司的環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，向最高管理者負(fù)責(zé)，協(xié)助管理者代表建立、實(shí)施環(huán)境健康安全管理體系；282 遵守環(huán)境、職業(yè)健康安全法律、法規(guī)，并貫徹實(shí)施，確保環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；2.8.3對(duì)各項(xiàng)目部保潔工作負(fù)責(zé)。29 項(xiàng)目經(jīng)理291 參與制定公司的環(huán)境、職業(yè)健康安全方

37、針，向最高管理者負(fù)責(zé)，協(xié)助管理者代表建立、實(shí)施環(huán)境健康安全管理體系；292 遵守環(huán)境、職業(yè)健康安全法律、法規(guī)，并貫徹實(shí)施，確保環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；293 監(jiān)督本項(xiàng)目部員工做好小區(qū)環(huán)境、綠化、消殺、公共設(shè)施消防的檢查工作，及時(shí)將發(fā)現(xiàn)問(wèn)題轉(zhuǎn)達(dá)到相關(guān)部門(mén)，并做好問(wèn)題的跟蹤解決；294 貫徹本項(xiàng)目部環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標(biāo)，控制重要環(huán)境因素、重大危險(xiǎn)源，做好預(yù)防污染和預(yù)防傷亡事故工作；295 負(fù)責(zé)業(yè)主投訴和抱怨的接待處理及回訪(fǎng)工作；296 負(fù)責(zé)樓宇監(jiān)控系統(tǒng)的管理。210 管理部門(mén)管理職責(zé) 2101 總辦21011 公司管理體系的主管部門(mén)。負(fù)責(zé)管理體系初始評(píng)審的組織領(lǐng)導(dǎo)、識(shí)別環(huán)

38、境因素、評(píng)價(jià)重要環(huán)境因素、組織辨識(shí)危險(xiǎn)源、評(píng)價(jià)重大危險(xiǎn)源。負(fù)責(zé)策劃管理體系的建立、實(shí)施和保持；21012 負(fù)責(zé)環(huán)境、職業(yè)健康安全法律、法規(guī)和其他要求的獲取、收集、識(shí)別、保存、更新、適用性評(píng)審，并將適用條款下發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)各執(zhí)行部門(mén)；21013 負(fù)責(zé)環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系中目標(biāo)指標(biāo)、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案的收集、匯總、下發(fā)、監(jiān)督、檢查考核工作； 21014 負(fù)責(zé)確定公司培訓(xùn)需求，制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃；21015 負(fù)責(zé)培訓(xùn)的實(shí)施，根據(jù)不同崗位人員及全體員工不同層次，實(shí)施不同內(nèi)容21016 負(fù)責(zé)關(guān)鍵崗位員工的資格認(rèn)可，持證上崗；21017 負(fù)責(zé)公司的人力資源管理，明確組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及各部門(mén)及人員管

39、理職責(zé)和權(quán)限；21018 負(fù)責(zé)公司檔案管理，對(duì)環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)保護(hù)檔案的整理、建檔、歸檔；21019 負(fù)責(zé)女職工健康體檢工作；210110 負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的管理及相關(guān)控制；210111 負(fù)責(zé)公司的宣傳策劃工作；210112負(fù)責(zé)將環(huán)境保護(hù)和職業(yè)健康安全工作作為勞動(dòng)競(jìng)賽評(píng)選先進(jìn)的重要條件，參與目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案的制定等工作；210113負(fù)責(zé)員工職業(yè)健康療養(yǎng)及體檢工作；210114參與做好傷亡事故的調(diào)查、處理、善后及處置工作；210115負(fù)責(zé)代表員工利益與公司進(jìn)行協(xié)商與交流。210116 負(fù)責(zé)與相關(guān)方的信息交流，對(duì)其施加影響，及時(shí)將相關(guān)信息傳達(dá)到各部門(mén)；210117 負(fù)責(zé)管理手冊(cè)、程序文件的編寫(xiě)、修訂

40、、更改、控制等管理工作，負(fù)責(zé)對(duì)作業(yè)指導(dǎo)文件、記錄等文件的審核；210118 負(fù)責(zé)環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行控制；210119 負(fù)責(zé)參與新、改、擴(kuò)建項(xiàng)目的環(huán)評(píng)、安評(píng)及環(huán)境專(zhuān)篇及職業(yè)健康安全衛(wèi)生專(zhuān)篇的審定及論證工作；210120 對(duì)環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、操作規(guī)程、法律法規(guī)執(zhí)行和遵守情況檢查、糾正工作，下達(dá)糾正/預(yù)防措施記錄；210121 策劃并實(shí)施環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審，編制審核計(jì)劃，實(shí)施審核，完成審核報(bào)告，下達(dá)不符合報(bào)告并負(fù)責(zé)完成情況的驗(yàn)證；210122 組織污染事故、傷亡事故的調(diào)查分析及上報(bào)、明確事故經(jīng)過(guò)，分析事故原因，提出改進(jìn)建議，確定防止重復(fù)發(fā)生措施。

41、對(duì)違反程序文件和操作規(guī)程的部門(mén)與員工進(jìn)行批評(píng)、教育和處罰；210123 負(fù)責(zé)管理評(píng)審的資料準(zhǔn)備和輸入、編寫(xiě)管理評(píng)審報(bào)告。追蹤整改指令的落實(shí)情況。2.10.1.24負(fù)責(zé)應(yīng)急管理2102 管家部21021 是公司采購(gòu)產(chǎn)品的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)對(duì)供方施加影響，并定期對(duì)供方進(jìn)行評(píng)審，選擇合格供方；21022 負(fù)責(zé)公司的后勤保障工作；21023 負(fù)責(zé)公司餐廳的管理，對(duì)重大環(huán)境因素、重大危險(xiǎn)源加以控制，防止公共衛(wèi)生事件的發(fā)生；2103 財(cái)務(wù)部21031遵守國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī)及其他要求，建立、實(shí)施、保持本部門(mén)的管理體系，識(shí)別環(huán)境因素、辨識(shí)危險(xiǎn)源；21032負(fù)責(zé)對(duì)管理方案中提供、保證資金，做到專(zhuān)款專(zhuān)用；210

42、33 審核環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系資金預(yù)算，對(duì)環(huán)境工程，勞動(dòng)保護(hù)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督工作，保證安全保護(hù)措施費(fèi)的提取和使用；21034 定期對(duì)公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)某杀究刂啤?104總工辦21041遵守國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)，保持本項(xiàng)目部的管理體系，識(shí)別并控制本部門(mén)的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源2104.2對(duì)設(shè)施進(jìn)行運(yùn)行指導(dǎo)及維保的最終技術(shù)支持保潔公司21043遵守國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)，保持本項(xiàng)目部的管理體系，識(shí)別并控制本部門(mén)的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源21044在相應(yīng)項(xiàng)目部進(jìn)行保潔工作2.10.5項(xiàng)目部21051遵守國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)，保持本項(xiàng)目部的管理體系，識(shí)別并控制本部門(mén)的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源；21052進(jìn)行

43、設(shè)施維保保潔綠化消防客服的具體實(shí)施211各部門(mén)通用管理職責(zé)2111建立環(huán)境因素、危險(xiǎn)源識(shí)別小組，按要求開(kāi)展環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識(shí)別，做好初始評(píng)審工作； 2112識(shí)別，控制環(huán)境因素、危險(xiǎn)源。對(duì)重要環(huán)境因素，重大危險(xiǎn)源應(yīng)有控制方案，減少環(huán)境影響和傷亡事故及職業(yè)危害的發(fā)生；2113完成總公司下達(dá)的目標(biāo)、指標(biāo)，對(duì)目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行層層分解，落實(shí)到班組，對(duì)目標(biāo)、指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、分析，采取糾正預(yù)防措施；2114對(duì)本部門(mén)員工開(kāi)展環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的二級(jí)培訓(xùn)，包括方針、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、操作規(guī)程等；2115 負(fù)責(zé)環(huán)境、職業(yè)健康安全法律、法規(guī)在本部門(mén)的貫徹執(zhí)行；2116 負(fù)責(zé)按環(huán)境、職業(yè)健康安

44、全手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、操作規(guī)程的要求在本部門(mén)進(jìn)行貫徹執(zhí)行，并做好相應(yīng)記錄；2117 負(fù)責(zé)應(yīng)急人員的選派，負(fù)責(zé)應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)的具體實(shí)施；2118負(fù)責(zé)本部門(mén)出現(xiàn)的事故、事件、不符合項(xiàng)整改，采取糾正和預(yù)防措施，制定實(shí)施整改方案，并保持記錄；2119 目標(biāo)、指標(biāo)責(zé)任部門(mén)，負(fù)責(zé)在公司管理評(píng)審前，提供目標(biāo)指標(biāo)，環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案實(shí)施進(jìn)度及完成情況。212 關(guān)鍵崗位、特種作業(yè)人員管理職責(zé)2121能夠?qū)Νh(huán)境和安全產(chǎn)生重大影響的關(guān)鍵崗位、特種作業(yè)人員等應(yīng)接受必要的教育、考核、考試，持證上崗；2122 根據(jù)確定的重要環(huán)境因素、重大危險(xiǎn)源，直接控制重要環(huán)境因素、重大危險(xiǎn)源崗位的員工和國(guó)家規(guī)定的特殊工

45、種人員，屬于關(guān)鍵崗位和特種作業(yè)人員，其必須接受相關(guān)特殊培訓(xùn)；2123 關(guān)鍵崗位員工和特種作業(yè)人員，應(yīng)清楚本崗位的重要環(huán)境因素、重大危險(xiǎn)源和控制措施，以及應(yīng)急情況的處理措施；2124 關(guān)鍵崗位、特種作業(yè)人員應(yīng)熟記本崗位相關(guān)文件的規(guī)定，熟知并掌握作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、操作規(guī)程的要求，并嚴(yán)格遵守；2125關(guān)鍵崗位員工、特種作業(yè)人員應(yīng)充分了解不遵守程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、安全操作規(guī)程給國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)的影響、危害和損失。213 全體員工管理職責(zé)2131 全體員工應(yīng)充分理解公司管理方針，控制本崗位的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源、重要環(huán)境因素、重大危險(xiǎn)源及時(shí)采取控制措施；2132 在服務(wù)過(guò)程中，都能夠遵照管理體系文件、作業(yè)指

46、導(dǎo)書(shū)、操作規(guī)程的要求指導(dǎo)工作，防止因偏離帶來(lái)的實(shí)際或潛在的環(huán)境影響和傷亡事故及職業(yè)危害；2133 積極參加環(huán)境培訓(xùn)、職業(yè)健康安全培訓(xùn)，使個(gè)人具備一定的環(huán)境保護(hù)知識(shí)、勞動(dòng)保護(hù)知識(shí)及工作能力；2134 完成所在部門(mén)交辦的環(huán)境、職業(yè)健康安全管理的其他工作。30 控制要求31 總辦負(fù)責(zé)各層次人員的管理職責(zé)。32 總辦負(fù)責(zé)確定不同層次部門(mén)的管理職責(zé)。33 總辦負(fù)責(zé)對(duì)各崗位人員履行管理職責(zé)情況進(jìn)行隨時(shí)和定期測(cè)量與考核。34 總辦負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)履行管理職責(zé)情況進(jìn)行隨時(shí)和定期測(cè)量與考核。35 總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)中層以上管理人員的管理職責(zé)和權(quán)限。36 各部門(mén)主管負(fù)責(zé)確認(rèn)本部門(mén)各崗位人員的管理職責(zé)和權(quán)限。40 相關(guān)文件

47、41 附件02 組織機(jī)構(gòu)圖42 附件03 職能分配表4.4.2培訓(xùn)、意識(shí)和能力10 總則建立并保持教育培訓(xùn)控制程序，明確不同層次員工的環(huán)境、職業(yè)健康安全培訓(xùn)需求，并有效實(shí)施，使員工具備相應(yīng)的環(huán)境、職業(yè)健康安全意識(shí)和技能，勝任崗位環(huán)境、職業(yè)健康安全的要求，以滿(mǎn)足環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行的需要。20 管理職責(zé)21 總經(jīng)理211 負(fù)責(zé)確定代表公司工作的人員的能力要求和任職標(biāo)準(zhǔn)；212 負(fù)責(zé)對(duì)公司工作人員的培訓(xùn)要求做出規(guī)定。/122 總辦221 負(fù)責(zé)根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求計(jì)劃，制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。222 負(fù)責(zé)按照培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)，保持培訓(xùn)記錄，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。23 各部門(mén)負(fù)責(zé)提出本部門(mén)

48、員工、關(guān)鍵崗位員工和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)需求，并按照公司的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。30 控制要求31 確定培訓(xùn)需求311 針對(duì)不同層次確定不同的培訓(xùn)需求，培訓(xùn)內(nèi)容包括：3111 環(huán)境、職業(yè)健康安全法律法規(guī)、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)知識(shí)；3112 GB/T24001-2004標(biāo)準(zhǔn)、GB/T28001-2001標(biāo)準(zhǔn)；3113 環(huán)境、職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)指標(biāo)和管理方案；3114 管理手冊(cè)、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、操作規(guī)程等；312 各部門(mén)識(shí)別本部門(mén)重要環(huán)境因素和重大危險(xiǎn)源的崗位和人員。32 員工通過(guò)培訓(xùn)可具備相應(yīng)的知識(shí)，而這些知識(shí)與技能和經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合會(huì)使員工具備相應(yīng)的能力，從而滿(mǎn)足環(huán)境、職業(yè)健康安全等工作對(duì)人員的能力要

49、求；33 總辦負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)的有效性進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)價(jià)；通過(guò)面試、筆試、實(shí)際操作等方式檢查培訓(xùn)的效果是否達(dá)到了培訓(xùn)計(jì)劃所制定的目標(biāo)；331 全體員工必須接受相關(guān)的教育和培訓(xùn)，使員工都能意識(shí)到提高保護(hù)環(huán)境、減少事故和滿(mǎn)足法律、法規(guī)要求的重要性以及不能滿(mǎn)足這些要求所造成的后果；使員工意識(shí)到自己所從事的活動(dòng)或工作與公司發(fā)展之間的關(guān)聯(lián)性；332 為實(shí)現(xiàn)組織的管理目標(biāo)、指標(biāo)做出貢獻(xiàn)，鼓勵(lì)員工參與企業(yè)管理；333 總辦保留每位員工的教育、經(jīng)歷、培訓(xùn)以及崗位（或工種）資格認(rèn)可的適當(dāng)?shù)挠涗洝?0 相關(guān)文件 4.1 教育培訓(xùn)控制程序4.4.3信息交流與協(xié)商10 總則建立并保持信息交流與協(xié)商程序，以保證環(huán)境、職業(yè)健康安全管

50、理體系的內(nèi)部和外部信息交流的暢通和有效性。20 管理職責(zé)21 總經(jīng)理負(fù)責(zé)在公司建立暢通的溝通渠道。22 管理者代表是公司內(nèi)部和外部信息交流和溝通的負(fù)責(zé)人。23 總辦231 是公司內(nèi)部和外部信息交流和協(xié)商的歸口管理部門(mén)。232 負(fù)責(zé)與上級(jí)主管部門(mén)及采購(gòu)供方等相關(guān)方之間的信息交流。24 總辦負(fù)責(zé)與管理體系、法律法規(guī)等有關(guān)的內(nèi)部和外部信息交流。25 項(xiàng)目部負(fù)責(zé)與業(yè)主、施工方等相關(guān)方之間的信息交流。26 項(xiàng)目部負(fù)責(zé)與設(shè)備設(shè)施維保方之間的信息交流。27 各部門(mén)收集到有關(guān)環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的信息，包括法律法規(guī)等，及時(shí)向總辦反饋。28 總辦(工會(huì))、員工代表負(fù)責(zé)將員工權(quán)益、改進(jìn)建議等方面的信息與公司相關(guān)

51、部門(mén)進(jìn)行協(xié)商交流。30 控制要求31 內(nèi)部信息交流是公司環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行過(guò)程中，各層次、各部門(mén)之間信息的傳遞。各部門(mén)應(yīng)該按規(guī)定將有關(guān)信息及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)。內(nèi)部信息一般包括：312 環(huán)境、職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)、指標(biāo)和環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案的實(shí)施情況。313 獲取或更新適用環(huán)境、職業(yè)健康安全法律法規(guī)及其他要求的信息。314監(jiān)測(cè)結(jié)果。315不符合糾正與預(yù)防措施。316培訓(xùn)績(jī)效。317緊急情況、應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)。318內(nèi)審、管理評(píng)審和第三方審核的信息。319員工代表提出的合理化建議及其他信息。32 外部信息交流是指所有外部向內(nèi)部或內(nèi)部向外部的信息傳遞，主要包括：321 法律法規(guī)及其他要求變化的信息；322 相關(guān)方的投訴和抱怨及其他信息；323 上級(jí)主管部門(mén)和行業(yè)的要求；324 與環(huán)境、職業(yè)健康安全有關(guān)的其他信息。33 信息交流要保持記錄。40 相關(guān)文件 41 信息交流與協(xié)商程序4.4.4環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件10 總則建立并保持文件化的環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件，用以描述環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系要素關(guān)系及其相互作用，明確查詢(xún)相關(guān)文件的途徑。20 管理職責(zé)21 總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理手冊(cè)及程序文件的批準(zhǔn)和頒布。22 管理者代表221 是體系文件管理的歸口領(lǐng)導(dǎo)。222 負(fù)責(zé)公司管理手冊(cè)及程序文件的審核。23 總辦231 是公司體系文件的歸口管理