ERP企業(yè)資源規(guī)劃圖

1、第十章第十章ERP企業(yè)資源規(guī)劃企業(yè)資源規(guī)劃 ERP企業(yè)資源規(guī)劃企業(yè)資源規(guī)劃編輯課件編輯課件2本章前言本章前言n二十年前，因為個人電腦的普及，許多分散式資訊系統(tǒng)及二十年前，因為個人電腦的普及，許多分散式資訊系統(tǒng)及使用者自建系統(tǒng)的觀念紛紛被提出。各個部門與分公司自使用者自建系統(tǒng)的觀念紛紛被提出。各個部門與分公司自建自己的資訊系統(tǒng)。雖然減少了系統(tǒng)發(fā)展的等待時間，但建自己的資訊系統(tǒng)。雖然減少了系統(tǒng)發(fā)展的等待時間，但也增加了系統(tǒng)的複雜度。也增加了系統(tǒng)的複雜度。n當當B to B B to B 電子商務的興起，快速回應的需求導致系統(tǒng)整合電子商務的興起，快速回應的需求導致系統(tǒng)整合的需求。一種中央整合的的需求

2、。一種中央整合的ERPERP系統(tǒng)重新被人提及。系統(tǒng)重新被人提及。n什麼是什麼是ERPERP？與過去的資訊系統(tǒng)有什麼關係？與過去的資訊系統(tǒng)有什麼關係？ERPERP的特色？的特色？ERPERP導入與建置的注意事項為何？皆是本章的重點。本章最導入與建置的注意事項為何？皆是本章的重點。本章最後也說明企業(yè)主要資訊系統(tǒng)模組的類別。後也說明企業(yè)主要資訊系統(tǒng)模組的類別。ERP企業(yè)資源規(guī)劃企業(yè)資源規(guī)劃編輯課件編輯課件3學習路徑學習路徑第二節(jié)第二節(jié)ERP的導入與建置的導入與建置第一節(jié)企業(yè)資源規(guī)劃第一節(jié)企業(yè)資源規(guī)劃第三節(jié)生產(chǎn)製造資訊模組第三節(jié)生產(chǎn)製造資訊模組第四節(jié)人力資源資訊模組第四節(jié)人力資源資訊模組第五節(jié)財務資訊

3、模組第五節(jié)財務資訊模組結(jié)論結(jié)論ERP企業(yè)資源規(guī)劃企業(yè)資源規(guī)劃編輯課件編輯課件4本章架構本章架構ERP企業(yè)資源規(guī)劃企業(yè)資源規(guī)劃編輯課件編輯課件5第一節(jié)企業(yè)資源規(guī)劃（第一節(jié)企業(yè)資源規(guī)劃（Enterprise Resource Planning, ERP)n企圖將整個企業(yè)的部門，整合在單一的資訊系統(tǒng)中，滿足特定需求（如財務、人資）。理想是：當業(yè)務人員（或客戶）敲下一筆訂單時，整個公司已經(jīng)為這筆訂單動起來了。nRP系列應用的趨勢：n物料需求規(guī)劃（Material Requirement Planning, MRP)n製造資源規(guī)劃（Manufacturing Resource Planning, MRP

4、II)n企業(yè)資源規(guī)劃（Enterprise Resource Planning, ERP)n第二代企業(yè)資源規(guī)劃（Extended Enterprise Resource Planning, EERP)ERP企業(yè)資源規(guī)劃企業(yè)資源規(guī)劃編輯課件編輯課件6nERP的特色的特色n整合的資訊系統(tǒng)n整合的工作流程n最佳化的工作流程n使用使用ERP的好處的好處n整合財務資料n整合人力資源資料n標準化的工作流程第一節(jié)企業(yè)資源規(guī)劃（第一節(jié)企業(yè)資源規(guī)劃（Enterprise Resource Planning, ERP)ERP企業(yè)資源規(guī)劃企業(yè)資源規(guī)劃編輯課件編輯課件7n ERP的可行性分析的可行性分析n 技術上的可

5、行性（technical feasibility）n 經(jīng)濟上的可行性（economic feasibility）n 作業(yè)上的可行性（operational feasibility）n ERP的需求分析的需求分析n 組織分析n 現(xiàn)有資訊系統(tǒng)的分析n 新功能需求分析第二節(jié)第二節(jié)ERP的導入與建置的導入與建置ERP企業(yè)資源規(guī)劃企業(yè)資源規(guī)劃編輯課件編輯課件8n ERP資訊系統(tǒng)設計資訊系統(tǒng)設計n 邏輯設計由使用者的觀點來看系統(tǒng)的元件與它們之間的關係。n 實體設計將邏輯設計的結(jié)果，轉(zhuǎn)換成實際硬體規(guī)格的設計。包括：n 使用者介面規(guī)格n 資料庫規(guī)格n 軟體規(guī)格n 硬體與設備規(guī)格n 人員規(guī)格第二節(jié)第二節(jié)ERP的

6、導入與建置的導入與建置ERP企業(yè)資源規(guī)劃企業(yè)資源規(guī)劃編輯課件編輯課件9n ERP廠商的選擇：自行開發(fā)或委外n 資訊系統(tǒng)委外的考量點（V. Grove）n 策略的考量n 技術的考量n 軟體產(chǎn)業(yè)的成熟度n 委外管理的注意事項（行政院主計處, ）n 供應商是否有充裕的資源？n 委外服務之專案管理能力？n 委外服務供應商替代方案？n 如何篩選這類供應商？n 建議書微求文件應包含哪些項目？n 供應商應提供那些支援？n 供應商的分類第二節(jié)第二節(jié)ERP的導入與建置的導入與建置ERP企業(yè)資源規(guī)劃企業(yè)資源規(guī)劃編輯課件編輯課件10n ERP的導入與建置的導入與建置n 平行轉(zhuǎn)換（parallel conversio

7、n）n 直接轉(zhuǎn)換（direct cutover or big bang）n 先導研究（pilot conversion or rollout）n 階段轉(zhuǎn)換（phased conversion or step-by-step）n ERP資訊系統(tǒng)維護資訊系統(tǒng)維護包含技術的支援與協(xié)助系統(tǒng)的操作、資訊系統(tǒng)的評估、與做適當?shù)母牡诙?jié)第二節(jié)ERP的導入與建置的導入與建置ERP企業(yè)資源規(guī)劃企業(yè)資源規(guī)劃編輯課件編輯課件11n 生產(chǎn)製造資訊模組架構圖第三節(jié)生產(chǎn)製造資訊模組第三節(jié)生產(chǎn)製造資訊模組ERP企業(yè)資源規(guī)劃企業(yè)資源規(guī)劃編輯課件編輯課件12n 作業(yè)階層生產(chǎn)資訊系統(tǒng)n 採購資訊系統(tǒng)（Purchasing In

8、formation Systems）n 收貨資訊系統(tǒng)（Receiving Information Systems）n 品質(zhì)控制資訊系統(tǒng)（Quality Control Information Systems）n 運貨資訊系統(tǒng)（shipping information system）n 成本會計資訊系統(tǒng)（cost accounting information systems）第三節(jié)生產(chǎn)製造資訊模組第三節(jié)生產(chǎn)製造資訊模組ERP企業(yè)資源規(guī)劃企業(yè)資源規(guī)劃編輯課件編輯課件13n 管理階層生產(chǎn)資訊系統(tǒng)n 庫存管理控制資訊系統(tǒng)（Inventory Management Information Systems

9、）n 物料需求規(guī)劃系統(tǒng)（Material Requirement Planning, MRP）n 及時生產(chǎn)系統(tǒng)（Just-in-Time System, JIT）n 產(chǎn)能計畫資訊系統(tǒng)（Capacity Planning Information Sytems）n 生產(chǎn)排程資訊系統(tǒng)（Production Scheduling Information Systems）n 產(chǎn)品設計資訊系統(tǒng)（Product Design and Development Information Systems）第三節(jié)生產(chǎn)製造資訊模組第三節(jié)生產(chǎn)製造資訊模組ERP企業(yè)資源規(guī)劃企業(yè)資源規(guī)劃編輯課件編輯課件14n 策略階層生產(chǎn)資

10、訊系統(tǒng)n 廠址的規(guī)劃與選擇（Site Planning and Selection System）n 作業(yè)定位（Process Position）n 專門為生產(chǎn)製造系統(tǒng)的軟體n 電腦輔助設計（Computer Aided Design, CAD）n 電腦輔助製造（Computer Aided Manufacturing, CAM）n 物料需求計畫（MRP）與製造資源計畫（MRP II）n 電腦整合製造軟體（Computer Integrated Manufacturing, CIM）第三節(jié)生產(chǎn)製造資訊模組第三節(jié)生產(chǎn)製造資訊模組ERP企業(yè)資源規(guī)劃企業(yè)資源規(guī)劃編輯課件編輯課件15第三節(jié)人力資源資訊

11、模組第三節(jié)人力資源資訊模組n 人力資源資訊模組架構圖ERP企業(yè)資源規(guī)劃企業(yè)資源規(guī)劃編輯課件編輯課件16n 作業(yè)階層生產(chǎn)資訊系統(tǒng)n 人事資訊系統(tǒng)（Employee Information Systems）n 薪資資訊系統(tǒng)（Payroll Information Systemsn 員工評估資訊系統(tǒng)（Employee Evaluation Information Systems）n 管理階層的人力資源資訊系統(tǒng)n 工作分析與設計系統(tǒng)（Job Analysis. and Design Information Systems）n 員工招募資訊系統(tǒng)（Recruiting Information System

12、s）n 員工訓練與發(fā)展系統(tǒng)（Employee Training and Development Systems）第四節(jié)人力資源資訊模組第四節(jié)人力資源資訊模組ERP企業(yè)資源規(guī)劃企業(yè)資源規(guī)劃編輯課件編輯課件17n 策略階層生產(chǎn)資訊系統(tǒng)n 人力規(guī)劃資訊系統(tǒng)（Staffing Planning Information Systems）n 員工協(xié)調(diào)資訊系統(tǒng)（Labor Negotiation Information Systems）第四節(jié)第四節(jié)人力資源資訊模組人力資源資訊模組ERP企業(yè)資源規(guī)劃企業(yè)資源規(guī)劃編輯課件編輯課件18n 財務資訊模組架構圖第五節(jié)財務第五節(jié)財務資訊模組資訊模組ERP企業(yè)資源規(guī)劃企業(yè)

13、資源規(guī)劃編輯課件編輯課件19n 作業(yè)階層生產(chǎn)資訊系統(tǒng)會計資訊系統(tǒng)n 通用分類帳系統(tǒng)（The General Ledger System）n 應收帳款系統(tǒng)（The Accounts Receivable System）n 應付帳款系統(tǒng)（The Accounts Payable System）n 固定資產(chǎn)系統(tǒng)（The Fixed Assets System）n 訂單處理系統(tǒng)（The Sales Order Processing System）n 庫存控制系統(tǒng)（Inventory Control System）n 採購處理系統(tǒng)（The Purchase Order Processing System

14、）n 薪資系統(tǒng)（The Payroll System第五節(jié)財務第五節(jié)財務資訊模組資訊模組ERP企業(yè)資源規(guī)劃企業(yè)資源規(guī)劃編輯課件編輯課件20n 管理階層生產(chǎn)資訊系統(tǒng)n 預算控制系統(tǒng)（Budgeting Systems）n 現(xiàn)金管理系統(tǒng)（Cash Management System）n 資本預算系統(tǒng)（Capital Budgeting Systems）n 投資管理系統(tǒng)（Investment Management System）n 策略階層生產(chǎn)資訊系統(tǒng)n 財務狀況分析系統(tǒng)（Financial Condition Analysis Systems）n 長期預測資訊系統(tǒng)（Long-Range Forecasting Systems）第五節(jié)財務第五節(jié)財務資訊模組資訊模組ERP企業(yè)資源規(guī)劃企業(yè)資源規(guī)劃編輯課件編輯課件21第六節(jié)結(jié)論第六節(jié)結(jié)論n ERP強調(diào)集中設計，可迎合整合與快速回應的需求n ERP必須思考資料與工作流程整合的問題，也帶來了企業(yè)再造的需求，因而需要最高階主管的支援才易成功。ERP企業(yè)資源規(guī)劃企業(yè)資源規(guī)劃編輯課件編輯課件22n請說明MRP、MRP II、ERP、ERP II的發(fā)展歷程。請參考課本 ，小節(jié)nERP的特色有哪三點？請參考課本，小節(jié)n為什麼需要ERP？請參考課本 ，小節(jié)nERP的可行性分