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文檔簡介

1、程序員需要的條件:1:團隊精神和協(xié)作能力團隊精神和協(xié)作能力是作為一個程序員應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)。軟件工程已經(jīng)提了將近三十年了,當今的 軟件開發(fā) 已經(jīng)不是編程了,而是工程。 獨行俠可以寫一些程序也能賺錢 發(fā)財, 但是進入研發(fā)團隊, 從事商業(yè)化和產(chǎn)品化的開發(fā)任務(wù),就必須具備這種素質(zhì)。 可以毫不夸張的說這種素質(zhì)是一個程序員乃至一個團隊的安身立命 之本。2:文檔習(xí)慣文檔是一個軟件系統(tǒng)的生命力。一個公司的產(chǎn)品再好、技術(shù)含量再高,如果沒有缺乏文檔,知識就沒有繼承,公司還是一個 來料加工的軟件作坊。作為代碼程序員,必須將30%的工作時間寫用于技術(shù)文檔。沒有文檔的程序員勢必會被淘汰。3:規(guī)范化的代碼編寫習(xí)慣知

2、名軟件公司的代碼的變量命名、注釋格式,甚至嵌套中行縮進的長度和函數(shù)間的空行數(shù)字 都有明確規(guī)定,良好的編寫習(xí)慣,不但有助于代碼的移植和糾錯,也有助于不同技術(shù)人員之間的協(xié)作。一些所謂的高手甚至叫囂高手寫的代碼一般人看不懂,我只能說他不是一名合 格的程序員。4:需求理解能力程序員要能正確理解任務(wù)單中描述的需求。在這里要明確一點,程序員不僅僅要注意到軟件 的功能需求,還應(yīng)注意軟件的性能需求, 要能正確評估自己的模塊對整個項目中的影響及潛 在的威脅,如果有著兩到三年項目經(jīng)驗的熟練程序員對這一點沒有體會的話,只能說明他或許是認真工作過,但是沒有用心工作。5:模塊化思維能力作為一個優(yōu)秀的程序員, 他的思想不

3、能在局限當前的工作任務(wù)里面,要想想看自己寫的模塊是否可以脫離當前系統(tǒng)存在,通過簡單的封裝在其他系統(tǒng)中或其他模塊中直接使用。這樣做可以使代碼能重復(fù)利用,減少重復(fù)的勞動,也能是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)越趨合理。 模塊化思維能力的提 高是一個程序員的技術(shù)水平提高的一項重要指標。6:測試習(xí)慣測試是軟件工程 質(zhì)量保證 的重要環(huán)節(jié),但是測試不僅僅是 測試工程師 的工作,而是每個程序 員的一種基本職責(zé)。程序員要認識測試不僅是正常的 程序調(diào)試,而要是要進行有目的有針對 性的異常調(diào)用測試,這一點要結(jié)合需求理解能力。7:學(xué)習(xí)和總結(jié)的能力程序員是很容易被淘汰的職業(yè),所以要善于學(xué)習(xí)總結(jié)。許多程序員喜歡盲目追求一些編碼的 小技巧,這樣

4、的技術(shù)人員無論學(xué)了多少語言,代碼寫起來多熟練,我們只能說他是一名熟練的代碼民工,他永遠都不會有質(zhì)的提高。 一個善于學(xué)習(xí)的程序員會經(jīng)常總結(jié)自己的技術(shù)水平, 對自己的技術(shù)層面要有良好的定位,這樣才能有目的地提高自己。 這樣才能逐步提高, 從程序員升級為軟件設(shè)計師、系統(tǒng)分析員。作為高級程序員,除了應(yīng)該具備上述全部素質(zhì)之外,還需要具備以下素質(zhì):1、需求分析能力2、整體框架能力3、流程處理能力4、模塊分解能力5、整體項目評估能力6、團隊組織管理能力軟件開發(fā)工程師需要的技能:第一,對 Windows、Linux、Unix等大型主流 操作系統(tǒng) 的使用和應(yīng)用開發(fā)的熟練掌握,包 括一些網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識。使學(xué)員具備

5、快速進行應(yīng)用系統(tǒng)部署和測試環(huán)境搭建的能力,這是-個基本功。第二,軟件測試工程師 必須掌握目前比較流行的語言,比如說 C、C+、JAVA、C#、 VB等等多種平臺下的一種或者多種語言,具備進行簡單應(yīng)用開發(fā)的能力。這是做好測試的 一個前提條件,也是一個基本功。第三,目前大部分 應(yīng)用軟件 都離不開 數(shù)據(jù)庫,熟練掌握SQL Server、Oracle、DB2等- 種或多種 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 的使用,熟悉使用 SQL語言,這是要具備的第三項能力。第四,隨著信息技術(shù)的發(fā)展和各個領(lǐng)域的信息化程度越為越高,安全也提到越來越重要的位置上,沒有安全其他都無從談起。所以做為測試人員對信息安全知識的基本掌握也是做 測試的一

6、個基本功。第五,必須深刻理解和熟練掌握 軟件測試基礎(chǔ)理論與技術(shù)。首先是精通各種 黑盒測試技 術(shù),能夠進行 測試用例設(shè)計、測試執(zhí)行、編寫缺陷報告;其次是熟悉軟件測試流程和測試過 程管理,能夠編寫 測試計劃,具備組織測試工作的能力;還有熟悉白盒測試 技術(shù),能夠手工或利用相關(guān)工具進行單元測試;最后還有測試管理相關(guān)知識的掌握,雖然這在企業(yè)里是對測試組長和經(jīng)理的要求, 但是我們按照優(yōu)秀軟件測試工程師來要求我們學(xué)員的,學(xué)員具備這一能力將來才有可能走上 管理崗位。第六,因為當前軟件測試要 提高工作效率 和進行性能等深入測試。 故此目前在測試上一 個很重要的方向是 自動化測試,就是借助于測試工具來做測試,這個

7、就像我們每天是走路上班還是開車上班一樣, 汽車肯定會節(jié)約很多的時間, 這就是工具的利用。 對測試來說也是一 樣,如果用工具就會達到事半功倍的效果。所以測試人員要掌握和熟練使用當前主流的功能、 性能自動化測試工具以及 測試管理工具,具備編寫測試腳本、進行功能和 性能測試自動化測 試的能力。第七,軟件測試和 軟件質(zhì)量密切相關(guān)。對 軟件測試員 來講必須學(xué)會軟件質(zhì)量分析技術(shù), 包括對軟件的分析和度量各種技術(shù),包括軟件靜態(tài)和 動態(tài)分析 技術(shù),以及編寫軟件質(zhì)量報告和測試分析報告的能力等等。測試人員作為軟件開發(fā)過程中的一員,學(xué)員應(yīng)該對企業(yè)的質(zhì)量 管理體系 和項目管理 應(yīng)該熟悉,應(yīng)該了解IS9000、CMM、

8、CMMI項目管理等等知識。最后,還有些對測試人員綜合素質(zhì)上的要求, 比如良好的英語聽說讀寫能力、 具有良好 的語言及文字表達能力、 較好的溝通技巧 及團隊合作精神、有較強的責(zé)任感及進取精神、 細 心、耐心,具備 逆向思維 能力等。軟件實施工程師需要的技能1、實施工程師與客戶最近,能夠直接了解客戶需求,尤其是"離岸開發(fā)"模式,開發(fā) 人員很難接觸客戶。2、實施工程師的技術(shù)要求一般不高,但要求技能比較全面,溝通能力也很重要。3、現(xiàn)場的壓力一般要比開發(fā)大的多,經(jīng)這個磨練,人的各個方面成長的特別快。具體的等你進單位就很明確了,現(xiàn)在就是要學(xué)好職業(yè)技能,學(xué)精1、一定的技術(shù)基礎(chǔ)。身為軟件實

9、施顧問,你不能不了解你的產(chǎn)品,當然你可以了解得粗略, 不必象技術(shù)工程師那樣精通,你要能夠回答客戶提出的大部分問題,所以需要你掌握的知識非常綜合、全面一一強調(diào)的是廣度而不是深度,當然,如果你的深度夠好,那么會更加有利。如果你的深度不夠,經(jīng)常回答不上客戶的問題,不要緊,關(guān)鍵是你要留一個緩沖余地,你要知道,你應(yīng)該從哪里獲得幫助和支持。優(yōu)秀的實施顧問,應(yīng)該懂得如何調(diào)度資源。以下為我認為實施顧問應(yīng)該掌握的技術(shù):(1) ERP軟件本身,如SAP, ORACLE中的某個或某些模塊, 用友、金蝶等。(2)系統(tǒng)管理 知識,包括 WINDOWS 2000,WINXP。(3)數(shù)據(jù)庫知識,包括SQL2000、ORAC

10、LE、DB2等等,SQL技能。細分可為 查詢分析器 的使用,數(shù)據(jù)表的操作,報表的基本技能等等。(4)網(wǎng)絡(luò)知識。(5)一定的硬件知識。2、行業(yè)知識。行業(yè)知識浩如煙海,沒有人可以掌握全部。把握好你的定位,你要了解全部的產(chǎn)品有什么, 但你要選定一個方向,在這方面成為專家。既要廣博,也要有自己的專精所在。不要貪多,很多東西知道框架即可,用的時候懂得較快地搜索、查找出來即可。時間精力極為有限,有些東西要懂得放棄。3、管理知識和項目管理知識。應(yīng)當具備豐富的管理知識。要與客戶保持好關(guān)系, 要有良好的 服務(wù)意識??蛻艄芾韺邮琼椖客七M中最好的資源,一定要取得他們充分的信任和合作。如果你不了解管理知識, 你難以讓

11、客戶信服和接受。軟件之所以需要實施顧問,就在于實施顧問能夠通過資源調(diào)度使它具備生 命力,沒有產(chǎn)品是盡善盡美的,但是一名盡責(zé)的、 優(yōu)秀的實施顧問,卻可以彌補產(chǎn)品本身的不足。網(wǎng)絡(luò)上管理知識應(yīng)有盡有,只看個人的吸收能力。另外的一個好的學(xué)習(xí)途徑就是客戶 方管理人員,他們的管理經(jīng)驗更有實效性。所以,在項目的實施過程中,我們事實上就可以學(xué)到很多管理知識。這也是這項工作的誘惑和魅力之一。作為實施顧問,項目管理非常重要。 要掌握基礎(chǔ)的項目管理知識,掌握項目管理常用的 軟件工具。如果你是由技術(shù)工程師轉(zhuǎn)型而來,觀念上的轉(zhuǎn)變至為重要。實施顧問不是替客戶做事,而是指導(dǎo)客戶做事。所以盡管你眼看著一個簡單的問題卻在客戶手

12、中無法解決,禁不住著急,想要代做,也請你管住自己。牢牢記住實施顧問的定位,不要混淆。事實證明,這是很多做慣了技術(shù)服務(wù)的工程師在轉(zhuǎn)型到實施顧問時的一個瓶頸。身為實施顧問,你的專業(yè)化,恰恰是體現(xiàn)在 項目管理”上面。項目管理的知識,可以充分利用互聯(lián)網(wǎng),用BAIDU、GOOGLE去搜吧。然后,不要 浮躁,用心體會。4、英語水平。SAP以及其他重要的 ERP系統(tǒng),大多都是西方人開發(fā)的,相關(guān)資料,尤其是最新的資料基 本都是英文的,如果英語不靈,那真有跛腿的味道。況且用SAP的公司,大多是跨國企業(yè),顧問本身又是一個很注重交流溝通的工作,所以,良好的英文水平,絕對是非常必要的。5、 你應(yīng)有一個清爽整潔、職業(yè)化

13、儀表。要知道顧問基本上是一個服務(wù)性質(zhì)的工作,必須得到客戶方的認可,必須讓人家喜歡和你相處。不修邊幅的人,不適合擔任實施顧問。你的氣質(zhì)與 風(fēng)度,你能否征服你的客戶讓他們接 受你,信任你,是項目順利進展的關(guān)鍵。曾有客戶講過,如果他們不接受顧問本身,也就難 以接受顧問帶來的一切。除了相貌,氣質(zhì),還有談吐。彬彬有禮、條理清晰、善于表達,是良好溝通的基礎(chǔ)。當然,自信心也很重要。而職業(yè)化,不僅僅是實施顧問的要求,它是身在職場的人們都必須具備的常識。如果想在這方面得到提高, 可以去買本公關(guān)禮儀方面的書或者查詢網(wǎng)站上的相關(guān)知識。另外可以多留心一下那些公認有修養(yǎng)、善談吐人士的言談舉止,逐漸地養(yǎng)成習(xí)慣,固化下來。

14、6、學(xué)習(xí)能力。上述幾條,不是獨立存在,而是相輔相成,技術(shù)、管理、企業(yè)業(yè)務(wù)流程,都需要不斷地學(xué)習(xí)。 知識是日新月異的,必須 與時俱進,活到老學(xué)到老,你往往需要在知識上走在客戶的前面, 有時候你必須要向客戶學(xué)習(xí),要學(xué)的東西永遠太多, 所以想要成為一名優(yōu)秀的實施顧問,時間管理是必須要掌握的,如何合理的安排時間、 有效利用時間是一門大學(xué)問,需要自己不斷探索、總結(jié)。唯有熱愛這個行業(yè),對它感興趣,甚至到了吃飯、走路、坐車、如廁也常常思 考相關(guān)的問題。(睡覺就不要想了,容易失眠。:)這樣算是進入狀態(tài)了。你才有希望成為佼佼者。7、一定的運氣和機遇謀事在人,成事在天。機遇也是非常重要的,一定要善于尋找機遇,創(chuàng)造

15、機遇,抓住機遇。想要成為優(yōu)秀的顧問,需要一個漫長的過程,要多多用心,潛心軟件測試工程師需要具備的技能:對編程很熟悉,計算機邏輯結(jié)構(gòu)、C、C+等語言,和相應(yīng)的編程工具,還有 測試技術(shù)。1你要有較好的編寫代碼的水平,最好是自己親自獨立完成過某軟件的開發(fā)工作2. 需要對數(shù)據(jù)庫有較為清楚的認識,以及會編寫數(shù)據(jù)庫腳本3. 了解至少2種以上的操作系統(tǒng),并且對問題有較強的分析判斷能力 接下來,如果你想成為更優(yōu)秀的測試工程師,就需要具備如下素質(zhì):1、有相當?shù)陌缀袦y試經(jīng)驗,這就需要能針對核心模塊,核心算法進行代碼走查 和代碼跟蹤,從代碼內(nèi)部發(fā)現(xiàn)問題。要想做到這一點,不僅要了解所使用的編碼 語言本身,還要會使用它

16、提供的IDE工具進行代碼的跟蹤和調(diào)試,這些功夫可 不是看看書就能掌握的呦;2、熟練使用流行的測試工具,雖然無論是 wr還是lr本身在測試工作中并不會 每天都涉及到,但是對工具的熟練掌握確實我們職位和薪水得以晉升的一個重要 的砝碼,所以介于這一點,建議考一些工具方面的認證可能會比較實用一些。軟件售前工程師需要具備的技能:售前工程師崗位職責(zé):1、負責(zé)組織制定系統(tǒng)集成項目的技術(shù)方案編寫、 標書的準備、講解及用戶答疑 工作;2、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;3、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;4、配合市場人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料

17、撰寫等工作;5、配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流。 基本要求:計算機相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,2年以上IT領(lǐng)域技術(shù)支持工作經(jīng)驗;熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟件系統(tǒng)的技術(shù),有實際 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成 項目的設(shè)計經(jīng)驗;熟悉證券業(yè)務(wù);較多的方案設(shè)計、標書應(yīng)答、用戶交流經(jīng)驗;良好的寫作和口才;具備技術(shù)開發(fā)和工程實踐者優(yōu)先;工作條理性強,具有很強的 責(zé)任心和團隊合作精神軟件售后工程師需要具備的技能:1、深入了解公司產(chǎn)品及系統(tǒng)解決方案,負責(zé)售中、售后相關(guān)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品安裝、技 術(shù)調(diào)試和技術(shù)支持;2、負責(zé)向客戶解答和解釋技術(shù)以及產(chǎn)品方面的問題;3、協(xié)助銷售部門維護客戶關(guān)系,耐心聽取客戶意見,并反饋給公司有關(guān)部門;4

18、、建立產(chǎn)品維修檔案和維修記錄,負責(zé)技術(shù)售后文檔建立和用戶意見反饋搜集。軟件銷售工程師需要具備的條件:軟件產(chǎn)品介紹最重要的就是使客戶看完介紹后產(chǎn)生一種 vision( 憧憬, 使用該功 能時的情景 ) 。如果產(chǎn)生的 vision 曾經(jīng)在客戶腦海里出現(xiàn)過或是使他覺得很爽, 那么恭喜你,等購買訂單吧。不要懷疑 ,vision 的威力相當大,他能使客戶不知 不覺掉入你的圈套里。那么如何使你的介紹產(chǎn)生 vision 呢,這里有個公式:特點 -> 功能 -> 帶來的利益 -> 例子 (比如 .)-> 產(chǎn)生 vision 舉一個例子:便攜的介紹1.3 公斤- 輕巧- 便于攜帶 - 比

19、如你在沙漠里時可以多帶兩瓶水,可以多活 兩天,這時產(chǎn)生 vision 刺激客戶購買欲下面介紹一種介紹軟件的模式:第一步,可以用發(fā)問的方式使客戶產(chǎn)生 vision 。如: :你是不是還 是 ,你是不是還在為 所困惱等等。第二步,使用上面的公式介紹軟件的 key functions ,注意突出與同類軟件的差 異性使客戶產(chǎn)生 vision ,這非常重要。第三步,詳細功能介紹再強調(diào)一下過程 : 介紹 ->vision-> 下載使用 ->buyDISCUSS:1. 推銷技巧中用的贊美絕不是簡單的“拍馬”,贊美有四大原則:第一:語調(diào)要熱誠生動,不要像背書稿一樣。第二:一定要簡要,白話,流

20、利順暢,要講平常所說的話。第三:要有創(chuàng)意,贊美別人贊美不到的地方。第四:要溶入客戶的公司和家庭。2. 銷售人員“腰要軟”。 都說謙虛使人進步, 成熟的稻穗都是彎著腰, 越成功要 越謙虛,越是要向別人學(xué)習(xí)。做一個成熟老煉的銷售, 要象是一個把技巧都溶入血液和習(xí)慣中的武林高手, 但 是,技巧是沒有先后沒有主次的, 關(guān)鍵是看你怎么運用, 怎么用最合適的手段來 處理最糟糕的事情。無論是什么類型的銷售, 推銷的流程總是一樣的, 但是并不是所有的推銷流程都 需要這幾步, 有些人就是不要你展示產(chǎn)品, 有些人就是不用你促成。 流程只是一 個一般的武術(shù)套路, 克敵制勝也許需要你把套路來來回回地演練上好幾遍, 但也 許只要那么

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