服裝品牌代理商

1、上貨管理ESPRIT ON&O等品牌多在商場銷售，以正掛陳列為主。陳列所需面積較大，而一般 商場的專柜面積只有 60平方米左右， 因此這些店鋪一次性陳列出來的款式非常少。 但是這 些品牌每季所開發(fā)的款式數(shù)量比國內(nèi)一般的品牌還要多。如何讓這么多款服裝通過合理的 方式清晰地呈現(xiàn)在顧客面前，就是店鋪的上貨管理需要解決的問題。中國的品牌公司和加盟商都應(yīng)該加強(qiáng)對上貨管理方面的學(xué)習(xí)。據(jù)了解，大多數(shù)品牌公 司是貨品從生產(chǎn)部入倉后第一時(shí)間發(fā)到店鋪，稱為 "ZARA的物流速度管理".而加盟商則是 在收到貨后的第一時(shí)間將貨品陳列出來。但是到了季末， 60 平方的店鋪里所陳列的款式可 能

2、有 100 個(gè)以上，就會(huì)顯得非常凌亂，從而影響了店鋪的銷售。上貨應(yīng)該在訂貨結(jié)束后就有一個(gè)初步計(jì)劃。首先結(jié)合自己店鋪的面積和當(dāng)季的總銷售 時(shí)間，除了首批上貨以外，計(jì)劃平均上多少次貨、每次平均上幾個(gè)款、每隔幾天上一次新 貨都要做到心中有數(shù)。這樣不但可以讓自己的員工更好地掌握產(chǎn)品知識(shí)，還能提高顧客看 到新款的頻率。其次，上貨要考慮到訂貨量多的單款。對于各類別訂貨量在前幾位的款式 要特別關(guān)注，因?yàn)檫@些款是利潤的主要產(chǎn)生點(diǎn)，也是最有可能產(chǎn)生庫存積壓的。服裝是一 個(gè)有時(shí)效性的產(chǎn)品，所以這些款式的上貨要結(jié)合天氣情況，一旦實(shí)際上貨時(shí)間晚于預(yù)期計(jì) 劃，某些生命周期非常短的款式就容易造成積壓。另外，這些款式上貨以

3、后一定要重點(diǎn)陳 列、重點(diǎn)推介。第三個(gè)考慮避開款式之間的競爭，比如有兩個(gè)相類似的款式，最好不要同 時(shí)上貨。補(bǔ)貨管理訂貨是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的，也不可能與實(shí)際銷售完全吻合，所以在銷售過程中一般還存 在補(bǔ)貨工作。為了提高店鋪的貨品管理效率，補(bǔ)貨的比例要盡量少，應(yīng)該把主要的比例放 在訂貨上完成。有些品牌公司為了鼓勵(lì)加盟商多訂貨，把訂貨、補(bǔ)貨的折扣和退換貨制度 加以區(qū)別。這樣，補(bǔ)貨不但影響物流速度，而且提高產(chǎn)品進(jìn)貨成本。一旦有一些款式實(shí)際銷售能力比訂貨量強(qiáng)很多，加盟商需要進(jìn)行補(bǔ)貨時(shí)，不能僅僅根 據(jù)眼前的銷售件數(shù)賣一件補(bǔ)一件， 而是要分析該款的銷售生命周期， 以及每天的銷售預(yù)估 生命周期包括天氣、氣溫、當(dāng)?shù)仡櫩?/p>

4、對同一款式的接受時(shí)間和最大數(shù)量等。比如某款銷售 生命周期還有 20 天，其中前 13 天平均每天銷售潛力為 5 件，后 7 天平均每天銷售潛力為 3 件，總共預(yù)估還可以銷售 86 件，再減去現(xiàn)在的庫存，就是要補(bǔ)貨的總量。然后再根據(jù)顏 色和尺碼進(jìn)行分配。補(bǔ)貨還要考慮到總訂貨量的問題。假設(shè)總訂貨量偏多，超出了實(shí)際銷 售能力，就要減少補(bǔ)貨量，因?yàn)殇N售不能只靠一個(gè)款來完成。如果在總量偏多的情況下還 對個(gè)別暢銷款進(jìn)行大量補(bǔ)貨，雖然這一款式銷售量提高了，但卻增加了最終全盤貨品庫存 的風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)可以把陳列和銷售重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到其他款式上，謹(jǐn)慎補(bǔ)貨。庫存管理庫存是最令加盟商感到頭痛的問題之一。加盟商對庫存的理解集中

5、在兩個(gè)方面。一是 認(rèn)為一個(gè)季度銷售結(jié)束以后，剩下的貨品就稱為庫存；另一個(gè)理解是在一個(gè)季度里非正價(jià) 銷售的以及最后剩下的貨品總稱為庫存。不同的理解表現(xiàn)出加盟商對庫存的不同認(rèn)識(shí)，以 及加盟商對處理庫存的不同看法。其實(shí)，庫存就是指倉庫的存貨，是當(dāng)季所有的貨品。也就是說，庫存不是銷售結(jié)束以 后、而是在訂貨的時(shí)候就已經(jīng)產(chǎn)生了。訂貨越多，庫存就越多。那么，我們可以做兩個(gè)理 解。第一，銷售的過程就是處理庫存的過程；第二，庫存的平均折扣越高，貨品的利潤貢 獻(xiàn)率就越高。從理論上分析，只有訂貨量越多的時(shí)候，才可能產(chǎn)生更多的利潤。而當(dāng)訂貨量與店鋪 運(yùn)營成本相比過小的時(shí)候，即使是全部以正價(jià)銷售出去，也不會(huì)產(chǎn)生太大的利

6、潤。另外，計(jì)算利潤率是按銷售總件數(shù)和銷售平均折扣兩個(gè)方面來計(jì)算的。我們考慮店鋪的貨品利潤 要同時(shí)考慮訂貨總件數(shù)和銷售平均折扣兩個(gè)方面，并不能單純認(rèn)為銷售平均折扣越高就表 示店鋪利潤越高。鏈接貨品管理是終端運(yùn)營中最重要的環(huán)節(jié)之一，貨品的管理包括貨品安全管理、貨品進(jìn)出 管理、貨品的上市規(guī)劃、貨品的銷售分析、貨品庫存管理、貨品的訂貨管理等幾個(gè)方面。貨品的安全管理：終端在進(jìn)出貨品時(shí)要仔細(xì)清點(diǎn)數(shù)目和產(chǎn)品的質(zhì)量，對于能當(dāng)時(shí)解決 的問題就盡量當(dāng)場解決，如線頭、整燙工作等，對于有明顯質(zhì)量問題的決不能通過銷售的 方式來處理，以免影響自身聲譽(yù)，對于節(jié)假日和銷售高峰時(shí)候更要做好貨品安全，以免帶 來不必要的損失。貨品

7、的上市規(guī)劃：根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r和季節(jié)情況及時(shí)和代理商或是公司溝通，做好貨品數(shù)量、款式、種類以及上市時(shí)間等規(guī)劃，以搶占先機(jī)。貨品的銷售分析：終端客戶根據(jù)近期貨品的銷售情況和市場需求情況做個(gè)匯總分析， 分析銷售品種、面料、花色、款式等，在第一時(shí)間對暢銷品進(jìn)行補(bǔ)貨或補(bǔ)充類似替代貨品， 并對滯銷貨品進(jìn)行退換、促銷等處理。貨品的訂貨管理：合理科學(xué)的訂貨既可以帶動(dòng)庫存消化，又可以促進(jìn)當(dāng)季的銷售。終 端客戶根據(jù)市場情況和自身貨品銷售分析以及貨品的庫存合理的預(yù)算估計(jì)下一季度所需貨 品的品種、數(shù)量、款式等，在結(jié)合總公司下一季度的產(chǎn)品開發(fā)情況，作出科學(xué)的訂貨指導(dǎo) 計(jì)劃。一三六買貨比簡要批注：貨品分為基本款、流行款、

8、陳列款。經(jīng)驗(yàn)告之，在一個(gè)賣場內(nèi)，基本款金額應(yīng) 該占到約 60%，流行款約 30%，陳列款約 10%。基本款（如藍(lán)色棉滌西褲）銷售期長，適應(yīng) 顧客范圍大，保底銷售較有保障；而流行款（如外 V領(lǐng)毛衣/內(nèi)襯衣-假兩件）一般為本 季主打款，跑量，利潤較高，總部常會(huì)拍攝模特海報(bào)放置店鋪陳列，但其季節(jié)性較強(qiáng)，銷 售期較短；陳列款（如白色西服，很難賣，但陳列起來可有效點(diǎn)綴整個(gè)賣場）一般設(shè)計(jì)比 較前衛(wèi)，點(diǎn)綴性較強(qiáng)，價(jià)位較高，從而可有效提升品牌個(gè)性、品味、檔次、吸引力等。陳列款有可能轉(zhuǎn)換成流行款，流行款也可能轉(zhuǎn)換成基本款，如 7 分牛仔褲曾是陳列款，幾 年后變成流行款，現(xiàn)在已成基本款。很多時(shí)尚款式剛出世時(shí)，被稱

9、之為“有傷風(fēng)化”；一 段時(shí)間后，變成“很前衛(wèi)”；再后，若穿者大量增加，則開始“流行”；再過幾年，可能 就有點(diǎn)“老土”了。加盟商訂貨時(shí)一般比較保守，基本款訂得偏多，而陳列款訂得偏少。結(jié)論：基本款贏市場、流行款贏利潤、陳列款贏形象?？偛啃瓒x好三類貨品，并制作吊 牌掛在樣衣上，方便大家準(zhǔn)確訂貨。二八現(xiàn)象 二十大法則簡要批注：二八現(xiàn)象即指少數(shù)貨品產(chǎn)生大部分利潤；二十大法則即指每季貨品中，大約有20 個(gè)款式，要占到 70%以上的銷售。每個(gè)品牌都要找出它的二十大貨品并加以研究改進(jìn)。 一般而言，消費(fèi)者的嗜好是漸變的，所以今年暢銷的款，稍加改變后，明年依然會(huì)不錯(cuò) - 縱使會(huì)有所下降，這就是延續(xù)款，如休閑褲配

10、腰帶款，暢銷了好幾年；大家都看好的款一 般也不會(huì)差到哪里去， 所以很多牌子在訂貨會(huì)后排出定量前 10 名，訂得較偏的加盟商可以 糾偏；更為保險(xiǎn)的是，在開季之初若發(fā)現(xiàn)市場上暢銷的款而快速跟進(jìn)生產(chǎn)，這就是后追款， 如某男裝推出外仿皮內(nèi)仿毛的茄克后，市場反應(yīng)良好，其它男裝品牌紛紛買辦模仿生產(chǎn)； 當(dāng)然，自己品牌中暢銷的款，也會(huì)追加單。結(jié)論：商品開發(fā)部需要多跑市場，能多買到暢銷款樣板；為了在銷售季節(jié)內(nèi)能不斷推出暢 銷款，工廠必須預(yù)留一定產(chǎn)能的車位，以建立“綠色信道”。三四三分析簡要批注：新貨開始銷售后每周做一次銷售分析。銷售占到前30%的貨品，屬于暢銷貨品，需及時(shí)補(bǔ)貨，如果暢銷款都已分配給各店，那幺需要

11、時(shí)仍要集中到最暢銷店鋪；排名中間40%的貨品，屬于普銷款，須加強(qiáng)推銷；排名后 30%之貨品，須及時(shí)調(diào)貨、促銷、減價(jià)，實(shí) 在不行就打包退倉 - 以免占了新貨出樣空間及降低店鋪貨品形象。結(jié)論：“三四三分析”只是眾多分析方法之一，不太精準(zhǔn)，但簡單易操作。四兩千斤原理簡要批注：最初常應(yīng)用于貨品陳列。對于貨品管理而言，四兩千斤原理是指暢銷貨品在店 鋪之間進(jìn)行配補(bǔ)調(diào)時(shí)，優(yōu)先分配給最暢銷店鋪；在店鋪陳列時(shí)，陳列于櫥窗、頭倉、墻身 等黃金區(qū)域，同時(shí)亦可二次、三次重復(fù)出樣。結(jié)論：對于重點(diǎn)貨品，可設(shè)立專區(qū)銷售，如牛仔專區(qū)、 T 恤專區(qū)、西服專區(qū)、褲子專區(qū)等。五適原則簡要批注：適當(dāng)款式的貨品，以適當(dāng)?shù)臄?shù)量，在適當(dāng)?shù)?/p>

12、分銷渠道，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，銷售給 適當(dāng)?shù)娜恕Ｅe例，款式很基本的貨品（部分是舊貨） ，以占到賣場 70%的數(shù)量，在二、三級(jí) 商圈店鋪，主要以以 5-8 折，銷售給該商圈特價(jià)型的顧客。結(jié)論：不同類型與級(jí)別的店鋪，位于不同的商圈，面對不同層次與嗜好的顧客群，于是需 要訂購不同檔次、時(shí)尚度的貨品，以不同折扣的價(jià)格進(jìn)行銷售；對于量販?zhǔn)酱蟊娦蓍e品牌 而言，在商場，可多賣流行款與高價(jià)款，而在大賣場 / 超市，則可多賣基本款與特價(jià)品。六正簡要批注：新貨一般以正價(jià)（ 7 折以上）銷售六周。六周能夠涵蓋單位時(shí)間內(nèi)最多的有效 顧客。六周過后，由于是季節(jié)晚期，顧客消費(fèi)意愿降低，如 9 月初上了一款薄毛衣，到了10 月中

13、下旬，天氣漸冷，顧客買了之后也只能穿個(gè)把月了，顧客因而覺得不劃算（衣服的 使用價(jià)值降低），除非降價(jià)降至他覺得劃算，他才會(huì)買。新貨一般以周五晚出樣為佳。如果 將上貨習(xí)慣定在周一，看的人多，但買的人少，待到客人周末來買時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)這是幾天前 看過的“舊貨”，從而降低購買欲。國內(nèi)眾多加盟商，由于訂貨少，很多貨品甚至賣六個(gè) 月以上，常常是冬天賣薄衣，夏天賣厚衣。成功品牌一般是2-4 周原價(jià)， 3-6 周 8折， 5-8周 5-7 折，季末 5 折以下，最后貨底約占 10-20%。結(jié)論：可追溯至經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，因?yàn)槊總€(gè)人對于某件衣服的評價(jià)不同，愿意支付不同的價(jià)格， 少數(shù)人愿意支付原價(jià)，部分人促銷時(shí)才買，很多人

14、會(huì)買 5 折左右的衣服，邊緣客體只買得 起 1-3 折的東西。如果你把價(jià)格一步降到 5 折，那幺，愿意支付 6 折到原價(jià)的顧客也只需 要以 5 折購買了，廠家因而失去大量的毛利。七減簡要批注：每年的七（一）月份，一般開始減價(jià)銷售。國際品牌的直營店一般是一步到位（ 5 折），去年的 4 折，前年的 1-3 折- 必須將前年的存貨徹底清零。減價(jià)的原則是：流行款與陳列款（非配件）建議低于成本價(jià)銷售，而基本款則不宜折得太狠，以免傷了品牌 的筋骨。減價(jià)也有學(xué)問，數(shù)據(jù)管理到位，減價(jià)就比較精準(zhǔn)，如某個(gè)知名品牌， 180 的 T 恤 6.5 折，而 175 的則不打折；而缺乏數(shù)據(jù)管理，則只能一刀切，這將導(dǎo)致?lián)p

15、失大量的毛利結(jié)論：減價(jià)宜分品種區(qū)別對待，不同品種不同價(jià)格，強(qiáng)勢產(chǎn)品及基本貨品不宜減價(jià)過大八清簡要批注：每年的八（二）月份開始換季清貨。以特許經(jīng)營為主的品牌，其加盟商從季末 開始陸續(xù)向總部退換貨品，故其清貨期相對較長。很多國際品牌對于其加盟商難以處理的 舊貨，一般以批發(fā)價(jià)的 3-6 折（相當(dāng)于零售價(jià)的 1-3 折）回收。實(shí)在清不完的，則由員工 超低價(jià)內(nèi)購或捐贈(zèng)。對于國內(nèi)品牌而言，部分貨品可用于加盟商開新店時(shí)鋪貨。結(jié)論：清貨要有目標(biāo)。 nmoshi 的建議是：今年的貨品清至 10-20%，去年的當(dāng)季貨品最好清 零，在此基礎(chǔ)上決定折扣的力度以及清倉渠道。九新簡要批注：每年的九（三）月份開始陸續(xù)推出新

16、貨。一般而言，北方換季較南方早。新貨推出后，舊貨、減價(jià)貨品則同時(shí)讓出黃金區(qū)域，退到內(nèi)場結(jié)論：上新貨后，過季貨品可逐步退出（而非一次性全部退出），并予以一定的折扣以吸引 減價(jià)型的顧客。貨品管理系統(tǒng)工作手冊第一章總則一、適用范圍：公司總部、營運(yùn)部、店鋪、總倉二、內(nèi)容：進(jìn)、銷、存、調(diào)、配、退第二章進(jìn)貨的相關(guān)工作第一節(jié)訂貨由品牌買手/品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)。具體參見第七章品牌買貨工作手冊第二節(jié)發(fā)貨一、發(fā)貨前期的準(zhǔn)備工作：品牌經(jīng)理/買手應(yīng)做的準(zhǔn)備工作1. 排貨：在某個(gè)季新貨開始發(fā)貨前10天左右，將該季的訂單重新瀏覽一遍，做好排貨計(jì) 戈嘰排出每個(gè)品牌每周每店鋪應(yīng)到的貨量，并確定拿貨重點(diǎn)。（即列出哪些貨是季節(jié)性較強(qiáng)的

17、，必須先拿的清單。）2. 與品牌公司貨品部溝通到貨情況： 每周定期（如周一下午）與 品牌公司貨品部 溝通， 了解品牌公司倉庫出貨情況。將重點(diǎn)拿貨清單傳真給其，跟進(jìn)品牌公司貨品部給我司 做的貨單（特別是大單）是否能夠應(yīng)季。 （如春天從厚拿到薄，秋天從薄拿到厚等） 。3. 審核品牌公司發(fā)貨前與我司確認(rèn)的貨品明細(xì)，確定發(fā)貨順序 ：瀏覽品牌公司下發(fā)的本 次出貨貨品的相關(guān)圖片（大季） ，按應(yīng)季性的原則確定發(fā)貨的先后順序，并將確定的訂 單發(fā)貨先后順序通知我公司物流部。二、發(fā)貨過程中的工作品牌經(jīng)理/買手1、收到品牌公司物流部傳真的發(fā)貨清單后，事先作好店鋪預(yù)分貨。（具體詳見買手工作手冊）我司物流部收到公司物流

18、部傳真的發(fā)貨清單后，負(fù)責(zé)與貨運(yùn)公司聯(lián)系航班安排情況及具體到貨時(shí)間， 催促貨運(yùn)及時(shí)將貨品送達(dá)我司倉庫。附：有關(guān)發(fā)貨的參考原則a）保證各品牌每個(gè)女裝店鋪兩周有推一次新貨（基本原則） 。b）每次到貨上下裝要有相應(yīng)的比例，可以成套搭配。c）在資金不寬裕的情況下，應(yīng)季性的貨先拿；在資金充裕的情況下，保證貨品的 時(shí)尚性強(qiáng)于競爭品牌。d）一般情況下到貨率的差距控制在一定范圍內(nèi)，如相差3%左右。e）在各店鋪銷售差距較大時(shí)，分析各品牌各店鋪庫存量并對比分析后作出發(fā)貨決第三節(jié) 收貨、分貨要求：貨到總倉 24 小時(shí)內(nèi)驗(yàn)貨、分好貨并送貨上柜銷售。1、貨物運(yùn)抵總倉后，先電話通知我公司營運(yùn)部。2、首先檢查外包裝，若外包裝

19、有破損，應(yīng)在貨運(yùn)公司人員在場時(shí)，當(dāng)面開箱檢查貨物是否 完整無損壞，并清點(diǎn)數(shù)量。若檢查清點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)貨物損壞、短缺，應(yīng)立即與貨運(yùn)公司進(jìn) 行交涉，分清責(zé)任，并要求貨運(yùn)公司簽字確認(rèn)。3、物流主管檢驗(yàn)核對貨品貨號(hào)、數(shù)量、顏色、金額與預(yù)備發(fā)票裝箱清單是否相符，若核對 不符應(yīng)填寫“喬瑪公司貨品驗(yàn)收差異報(bào)告” ，（詳見附表三），并立即向公司報(bào)告。由品 牌經(jīng)理與品牌公司特許經(jīng)營部確認(rèn)貨品差異。4、驗(yàn)貨完畢填寫驗(yàn)收入庫單，三天內(nèi)傳真到品牌公司以利核對。5、如有進(jìn)銷存系統(tǒng)的，按照物流軟件要求在 2 個(gè)工作日內(nèi)做電腦入庫單，并在入庫單的備 注欄上寫明對應(yīng)的單號(hào)，每一張入庫單對應(yīng)一張隨貨單。6、物流部按照品牌經(jīng)理 / 買

20、手事先作好的分貨表作好分貨工作，分貨操作統(tǒng)一要求按照物 流軟件系統(tǒng)，分貨完畢在 2 個(gè)工作日內(nèi)做調(diào)撥出庫單，并記帳。7、及時(shí)將貨品送到各個(gè)店鋪。店鋪收貨無誤后在 2 個(gè)工作日內(nèi)做調(diào)撥入庫單并記帳。第三章 銷的工作第一節(jié) 數(shù)據(jù)傳輸、品牌銷售數(shù)據(jù)電腦數(shù)據(jù)傳輸品牌銷售數(shù)據(jù)電腦數(shù)據(jù)傳輸責(zé)任人為品牌經(jīng)理 / 品牌主管，每天至少必須在上午上班后半小時(shí)、下班時(shí)各做 1 次數(shù)據(jù)傳輸和結(jié)束營業(yè)操作，及時(shí)更新本品牌數(shù)據(jù)庫。二、店鋪數(shù)據(jù)傳輸 店鋪數(shù)據(jù)傳輸責(zé)任人為店鋪負(fù)責(zé)人和帶班，每天至少在上班后半小時(shí)、下午 5 點(diǎn)、晚上結(jié)束營業(yè)時(shí)各做 1 次數(shù)據(jù)傳輸和結(jié)束營業(yè)操作。三、銷售周報(bào)表店長負(fù)責(zé)每周一上午 12：00 前上

21、傳（報(bào)）店鋪銷售周報(bào)表，并對數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。 第二節(jié) 銷售分析一、品牌事業(yè)部1、每周根據(jù)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)，分析當(dāng)季貨品在各個(gè)店鋪的銷售差異，提出貨品調(diào)配建議表，提報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)討論，收集反饋意見，然后作出調(diào)貨指令。2、每周周一統(tǒng)計(jì)各店鋪正價(jià)銷售率，提供給相關(guān)部門參考。3、每月月初（五號(hào)前）完成上月品牌分析表，包括統(tǒng)計(jì)各季庫存、各個(gè)品牌各個(gè) 店鋪的比例銷售、平效、人效、同比環(huán)比增長率等，提供給營運(yùn)部負(fù)責(zé)人。4、跟進(jìn)新貨中特殊貨品的銷售情況，每周做一次特殊貨品進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)，提供給相 關(guān)部門參考。并根據(jù)銷售差異作出調(diào)并貨指令。二、品牌經(jīng)理 / 買手 （具體見第七章 品牌買貨工作手冊）第四章 調(diào)撥的工作 第一

22、節(jié) 店鋪間調(diào)貨一、 店鋪間調(diào)貨的原則1、某款式各個(gè)店鋪都有，上柜銷售期超過三個(gè)星期。(1) A店鋪滯銷，B店鋪暢銷，在考慮兩店鋪合理庫存量的前提下，貨品從 A 店鋪調(diào)往B店鋪。(2) 各個(gè)店鋪都暢銷，有的店鋪出現(xiàn)斷碼時(shí)，則向該尺碼數(shù)量多的店鋪補(bǔ)足 尺碼。( 3) 各個(gè)店鋪都滯銷，建議實(shí)行內(nèi)部促銷政策。2、某款式只有A店鋪有訂，上柜銷售期超過三個(gè)星期，到貨銷售率低于 30%則調(diào) 往其他沒訂的店鋪試銷。試銷的貨品銷售記入調(diào)入方，庫存仍記入調(diào)出方。3、當(dāng)我司出現(xiàn)跨區(qū)域店鋪時(shí)，當(dāng)氣候在各地區(qū)已經(jīng)形成較大差異時(shí)，則參照厚貨 品調(diào)往天氣冷的地區(qū)，薄貨品調(diào)往天氣熱的地區(qū)的原則進(jìn)行貨品調(diào)配。4、當(dāng) A 店鋪某

23、款式出現(xiàn)斷碼，顧客付定金訂購時(shí)，有該尺碼的店鋪必須無條件的將該件貨品調(diào)往A店鋪。5、公司品牌事業(yè)部作出的指令性調(diào)貨安排，店鋪必須無條件執(zhí)行。二、 店鋪之間調(diào)貨的注意事項(xiàng)1. 店鋪間一次性調(diào)貨在 10件以內(nèi)(含 10件)，允許店鋪之間自行調(diào)貨。但調(diào)撥完畢后，在 3 個(gè)工作日內(nèi)必須回傳調(diào)撥單報(bào)備公司營運(yùn)部。2. 店鋪間調(diào)貨超過 10 件時(shí)，必須填寫調(diào)撥單上報(bào)公司營運(yùn)部，公司營運(yùn)部在 1個(gè)工作日 內(nèi)審批回復(fù)后，店鋪可進(jìn)行調(diào)貨。3. 在接到調(diào)貨通知后，件數(shù)在 200 件以內(nèi)的，調(diào)出方必須在 2 個(gè)工作日內(nèi)將貨品發(fā)出； 2001000件的，在 4 個(gè)工作日內(nèi)將貨品發(fā)出；特賣前期大宗調(diào)貨，超過 1000件

24、的， 由調(diào)出方報(bào)備發(fā)貨安排。4. 無吊牌、無塑料袋包裝的貨品不允許進(jìn)行店鋪間調(diào)撥。5. 調(diào)撥貨品必須按款式分類裝箱，貨品擺放整齊，且每一箱內(nèi)都必須附有裝箱清單。箱 子外要按順序?qū)懮暇幪?hào)、件數(shù)、貨品款式。6. 不允許用破損的箱子，所有箱子必須用公司專用封口膠封好，箱子外用打包機(jī)打包好。 （配備一套簡易的打包工具）7. 特賣期間大量調(diào)貨時(shí)，可將貨品交給貨運(yùn)公司打包。我司派專人全程跟進(jìn)貨運(yùn)公司的 打包過程。貨量多時(shí)用編織袋裝起來，但編織袋上必須醒目標(biāo)識(shí)小箱數(shù)量。8. 與貨運(yùn)公司簽協(xié)議時(shí)，在協(xié)議內(nèi)不僅要寫明大件數(shù)、還必須讓貨運(yùn)公司書面確認(rèn)小箱 總數(shù)。9. 所簽協(xié)議必須傳真回公司，經(jīng)公司營運(yùn)部及法律專員

25、審核確認(rèn)，蓋章后方才生效。10. 無論采取什么運(yùn)輸方式，都要用門對門的服務(wù)，由發(fā)出方匯款。11. 如果需要投保，比例為批發(fā)價(jià)的 20%投保。12. 貨品發(fā)出當(dāng)日將“發(fā)貨通知書” （見附表 7）及貨運(yùn)公司的貨運(yùn)單傳真給收貨方，以便 收貨方提前作好收貨準(zhǔn)備。發(fā)貨方的“發(fā)貨通知書”必須至少有物流主管、倉管員、 非物流部員工等 3 人以上簽字方能生效。 （非物流部員工由品牌經(jīng)理指定）13. 驗(yàn)收方在收到貨品時(shí)，當(dāng)著貨運(yùn)公司人員的面，對照“發(fā)貨通知書”來驗(yàn)收貨品。無 論哪個(gè)環(huán)節(jié)與通知書描述的不符，驗(yàn)收方必須與貨運(yùn)公司交涉，直到問題落實(shí)清楚。14. 貨品調(diào)撥件數(shù)在如果在 1000 件以內(nèi)，收貨方必須在 1

26、 個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收，要求至少有物 流主管、倉管員、非物流部員工等 3 人以上在場驗(yàn)證。驗(yàn)收完畢 1 個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)向 公司物流及發(fā)貨方反饋驗(yàn)收情況。 （非物流部員工由品牌經(jīng)理指定）15. 特賣期間大宗貨品調(diào)撥時(shí)，件數(shù)在 1000 件以上的，收貨方必須在收到貨品的當(dāng)日上報(bào) “驗(yàn)貨計(jì)劃”。主要包括：發(fā)貨方貨品的裝箱情況、預(yù)計(jì)驗(yàn)貨起止時(shí)間，驗(yàn)貨人員安排 等。16. 貨品驗(yàn)收完畢出現(xiàn)差異時(shí)，收貨方必須在規(guī)定的工作日內(nèi)書面通知發(fā)貨方和公司營運(yùn) 部，注明貨品差異發(fā)生的箱號(hào)，件數(shù)、金額，以便發(fā)貨方進(jìn)行核查。17. 貨品調(diào)出方在做貨品調(diào)出時(shí)，必須做電腦調(diào)撥出庫單并記帳。記帳完后，要通知貨品 調(diào)入方做確認(rèn)是否收到

27、調(diào)撥入庫單。18. 調(diào)出方備好貨品及打印出的調(diào)撥出庫單交物流部人員或店員送到調(diào)入方。19. 調(diào)入方在收到貨品后，必須與電腦核對，不相符要通知貨品調(diào)出方并要求重新開單， 相符要做調(diào)撥入庫單記帳。一式四聯(lián)的調(diào)撥出庫單需由物流主管、調(diào)入方、調(diào)出方三 方簽字確認(rèn)后才能生效。20. 在貨品調(diào)出之后，調(diào)撥出庫、入庫單必須在 2 個(gè)工作日之內(nèi)記帳。21. 品牌經(jīng)理統(tǒng)籌安排店鋪間的貨品調(diào)配，店鋪間調(diào)貨必須報(bào)品牌經(jīng)理批準(zhǔn)。22. 以上 21 項(xiàng)如有違規(guī)，則視情節(jié)輕重扣相關(guān)人員當(dāng)月績效分；若出現(xiàn)貨品遺失時(shí)，責(zé)任歸違規(guī)方。第五章 存的工作第一節(jié) 貨品賬目管理店鋪及總倉必須做總件數(shù)、總金額的進(jìn)、銷、存手工明細(xì)賬。且要

28、求作到及時(shí)、準(zhǔn)確登帳。每月進(jìn)銷存總賬必須裝訂成冊，妥善保管。第二節(jié) 倉庫貨品管理一、店鋪層面1、每個(gè)店鋪都應(yīng)由店長或帶班負(fù)責(zé)店鋪的庫存。2、店鋪貨倉倉位分布應(yīng)按照貨號(hào)、顏色、尺碼分類擺放整齊；賣場的倉位和區(qū)域應(yīng)根據(jù)店 鋪具體陳列具體劃分。并相應(yīng)有總賬及明細(xì)賬管理，標(biāo)示管理。3、賣場及貨倉的貨品都要求吊牌完整，確實(shí)無法補(bǔ)上吊牌的貨品統(tǒng)一調(diào)回總倉處理。4、淺色容易臟或容易劃破的貨品一定要有包裝袋。5、皮草要吊掛起來，并要有包裝袋，且要求每 2 個(gè)月護(hù)理一次，上一次油。6、鞋子原則上要求有包裝盒，確實(shí)無包裝盒的用橡皮筋扎起來。7、店鋪倉庫負(fù)責(zé)人應(yīng)每天巡視倉庫，保持貨品堆放整齊。8、店鋪應(yīng)每日進(jìn)行貨品

29、的早、晚點(diǎn)數(shù)工作，并將早、晚點(diǎn)數(shù)與軟件庫存數(shù)進(jìn)行核對。如若不符，要盡快查明原因9、對店鋪存貨狀況分析（如款式、尺碼、顏色、數(shù)量） ，對斷碼的貨品及時(shí)提出補(bǔ)貨申請，對存貨量大的貨品提出促銷政策。二、總倉層面：1、總倉倉位分布也應(yīng)按照貨號(hào)、顏色、尺碼分類擺放整齊，并相應(yīng)有總賬及明細(xì)賬管理， 標(biāo)示管理。2、貨倉的貨品都要求吊牌完整，確實(shí)無法補(bǔ)上吊牌的貨品統(tǒng)一裝箱并有明顯標(biāo)記。3、淺色容易臟或容易劃破的貨品一定要有包裝袋。4、皮草要吊掛起來，并要有包裝袋，且要求每 2 個(gè)月護(hù)理一次，上一次油。5、鞋子原則上要求有包裝盒，確實(shí)無包裝盒的用橡皮筋扎起來。6、對各店鋪庫存進(jìn)行量的控制，保證店鋪庫存恰當(dāng)（既不

30、過量，也不過少） 。第三節(jié) 盤點(diǎn)我司物流部負(fù)責(zé)每月壹次對各店鋪及總倉的進(jìn)行盤點(diǎn)工作，正常盤點(diǎn)日期安排為每月 月末最后一周內(nèi)進(jìn)行，避開周末時(shí)間。如遇特殊情況推遲或提前盤點(diǎn)，必須事先提出書面 申請，經(jīng)公司物流部批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。一、盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備1、時(shí)間盤點(diǎn)前必須將盤點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行合理的安排。原則是不影響財(cái)務(wù)結(jié)賬；不與店鋪上新貨、大 減價(jià)、換季陳列沖突；不與商場的作息時(shí)間沖突。2、人員總倉和店鋪月末實(shí)地盤點(diǎn)時(shí)，辦公室必須安排商貿(mào)公司核算會(huì)計(jì)、物流主管到貨倉、店鋪協(xié)助并監(jiān)督盤點(diǎn)。3、店鋪所有店鋪在盤點(diǎn)開始前一天到盤點(diǎn)結(jié)束， 禁止做店鋪間的轉(zhuǎn)貨及退倉。 特殊情況必須事 先向物流部說明并得到許可后方可進(jìn)行。本店

31、盤點(diǎn)前一天，店鋪必須安排人手對店鋪 分倉位進(jìn)行貨品的整理，提高盤點(diǎn)時(shí)的速度。4、總倉盤點(diǎn)前兩天，總倉必須將所有店鋪的退倉貨品都帶回總倉，以免影響盤點(diǎn)。二、盤點(diǎn)過程1、各盤點(diǎn)人員準(zhǔn)時(shí)到位。2、盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人將盤點(diǎn)區(qū)域分成一個(gè)個(gè)倉位，每個(gè)倉位安排專人負(fù)責(zé)。3、盤點(diǎn)時(shí)必須兩人一組， 嚴(yán)格校對。 由店鋪人員負(fù)責(zé)掃描貨品， 辦公室監(jiān)盤人員負(fù)責(zé)核對， 如有疑問必須重做。原則上每件貨品都必須掃描輸入，特殊情況需手工輸入時(shí)應(yīng)仔細(xì) 校對。準(zhǔn)確填寫總倉及店鋪盤點(diǎn)明細(xì)表 。（附表五）4、對于沒有條碼的貨品必須仔細(xì)查證及時(shí)補(bǔ)入。 若實(shí)在找不到對應(yīng)條碼， 將貨品單獨(dú)提出， 并在總倉及店鋪盤點(diǎn)明細(xì)表上注明。5、監(jiān)盤人員負(fù)責(zé)將

32、每個(gè)倉位的實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)和店鋪手工賬數(shù)據(jù)核對，如有問題，須查明原因或?qū)⒃搨}位進(jìn)行重盤。7、盤點(diǎn)完畢后，監(jiān)盤人員負(fù)責(zé)將盤點(diǎn)結(jié)果記錄在總倉及店鋪盤點(diǎn)明細(xì)表上，表上必須有店鋪負(fù)責(zé)人、監(jiān)盤人員的簽名。8、在盤點(diǎn)完后，物流主管店鋪負(fù)責(zé)人要做新的盤點(diǎn)單。在生成新的盤點(diǎn)單之前，要檢查系統(tǒng)的調(diào)入、調(diào)出單是否記賬，是否與實(shí)際調(diào)撥相符，沒有記賬的要記賬，不符的要重 新開單。9、在生成新的盤點(diǎn)單之后，生成盤點(diǎn)差異報(bào)告，有差異財(cái)務(wù)要做物理調(diào)整單。店鋪無權(quán)進(jìn)行物理調(diào)整。對于同一貨號(hào)串碼、串色、盤點(diǎn)后的銷售這三種情況也只有財(cái)務(wù)有權(quán)做物理調(diào)整，并在調(diào)整單的備注欄寫明原因。其它情況的物理調(diào)整單報(bào)公司營運(yùn)部批準(zhǔn)。10、監(jiān)盤人員在參

33、加盤點(diǎn)的同時(shí)，還必須檢查店鋪或總倉的貨品管理情況。例淺色容易臟 的貨品是否按公司要求都有包裝袋，貨品吊牌是否完整等。如果發(fā)現(xiàn)有違規(guī)情況則發(fā) 現(xiàn)一件罰款5元。（責(zé)任店鋪或大倉受罰）三、盤點(diǎn)報(bào)告1、店鋪和總倉必須在盤點(diǎn)結(jié)束后一周之內(nèi)查明盤點(diǎn)差異，作出盤點(diǎn)報(bào)告，于每月 6號(hào)前寄 回公司營運(yùn)部。報(bào)告必須包括以下內(nèi)容：（1）總倉及店鋪盤點(diǎn)明細(xì)表（2）盤點(diǎn)報(bào)告（見附表六） （3）差異情況說明書（4）需要公司審批的物理調(diào)整的原由。2、日常盤盈盤虧的相關(guān)處罰：（1） 盤點(diǎn)結(jié)束后一周之內(nèi)查出丟貨明細(xì)的，新貨按貨品原價(jià)7折賠償，減價(jià)貨品按最近一 次參加過減價(jià)的折扣賠償。（2）對于盤點(diǎn)結(jié)束后一周之內(nèi)查不出盤盈盤虧原

34、因的相關(guān)處罰如下：金額盤虧多少，就按多少賠償。金額盤盈時(shí)，對店長、帶班、店員分別處以：20元、10元、10元的罰款。3、大減價(jià)期間丟貨賠償：（1）單個(gè)店鋪丟貨部分按貨品是幾折銷售的就按幾折賠償?shù)脑瓌t操作。第六章退的工作一、普通過季返倉：（決定權(quán)在品牌經(jīng)理，執(zhí)行權(quán)在物流）1、店鋪貨倉不應(yīng)季貨品過季后應(yīng)及時(shí)退回總倉?？倐}要整理出過季貨品明細(xì)。物流匯總后將清單發(fā)E-mail回公司及各店鋪。二、次品退貨1、殘次品向上海/深圳的退貨處理流程：店鋪發(fā)現(xiàn)破損貨品應(yīng)及時(shí)退往總倉，總倉匯總。 一般原則是每個(gè)月定期一次，但如果量大，可以及時(shí)退上海 /深圳總倉。殘次品匯總清單（貨號(hào)、價(jià)格、數(shù)量、破損原因）一一 公司

35、物流部一一 公司財(cái)務(wù)部一一 與上海/深圳特許經(jīng)營部、財(cái)務(wù)部對帳、核實(shí)2、任何向上海 /深圳的退貨都需經(jīng)公司批準(zhǔn)后，方可按公司要求發(fā)往上海 / 深圳，由公司物流部監(jiān)控。三、政策性退貨1、品牌經(jīng)理嚴(yán)格按照合同約定退換貨率調(diào)配需退貨品，可退貨品的處理，需經(jīng)我公司財(cái)務(wù) 部與品牌公司核實(shí)后，方通知我公司物流進(jìn)行退貨。退換貨品匯總清單（貨號(hào)、價(jià)格、數(shù)量、退貨原因） 貨品匯入公司物流部大倉 公司財(cái)務(wù)部 與上海/ 深圳特許經(jīng)營部、財(cái)務(wù)部對帳、核實(shí) 貨品退回 第七章 品牌買貨工作手冊第一節(jié) 品牌經(jīng)理 / 買手的工作職責(zé)一、買貨工作1、協(xié)助品牌經(jīng)理制定年度買貨計(jì)劃，確定全年買貨量、各季買貨量和各季買貨比例。年度

36、買貨計(jì)劃必須在每年 12 月的最后一周完成。2、協(xié)助品牌經(jīng)理制定每季買貨計(jì)劃， 確定本字季買貨總量、 各店鋪買貨量、 各類服裝比例、 上下裝比例、最大訂貨量和最小訂貨量。每季買貨計(jì)劃必須在接到品牌公司的定貨通知 后 4 天內(nèi)完成。（參見附表一、二） 。3、作好訂貨準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)參加訂貨會(huì)，服從公司營運(yùn)部的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真積極參與訂貨，認(rèn) 真貫徹公司訂貨思想，認(rèn)真結(jié)合本地及店鋪實(shí)際情況進(jìn)行訂貨。4、完成訂貨后，兩周內(nèi)整理訂貨資料，并在商貿(mào)公司作定貨情況匯報(bào)。5、同品牌公司貨品部保持密切聯(lián)系，隨時(shí)掌握貨品動(dòng)態(tài)二、貨品分析及資料收集分析6、每周至少 20 小時(shí)參加店鋪的銷售體驗(yàn)。收集市場信息，包括收集市場

37、上同類服裝的貨 品情況 （每月 10日之前提交上月的大商場品牌排名資料 ） 、顧客對貨品的要求、 一線員工 對訂貨的建議、陳列人員對貨品的建議、召集本品牌的訂貨研討會(huì)、了解歷史同期的銷 售情況及訂貨的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。7、利用跟單系統(tǒng)對貨品進(jìn)行逐一跟單研究， 對各店鋪的暢滯銷貨品及時(shí)提出貨品調(diào)配建議。8、收集和分析每季貨品暢滯銷原因，為下次訂貨提供參考。9、對暢銷和滯銷貨品及時(shí)提示， 對滯銷貨品及時(shí)向營運(yùn)總監(jiān)提出促銷建議或其他處理建議。10、密切配合公司營運(yùn)部做好貨品分析工作和每季的訂貨工作。三、推貨工作及其他工作11、根據(jù)營運(yùn)部提供的標(biāo)準(zhǔn)表格制定每字季拿貨計(jì)劃，及時(shí)提供給公司營運(yùn)部。12、制定推貨

38、計(jì)劃，供營運(yùn)總監(jiān)或店長監(jiān)督執(zhí)行。13、審核提貨單，排出拿貨先后順序。14、制定分貨方案，交由物流部執(zhí)行。15、在新貨上柜前作新貨培訓(xùn)。16、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、培訓(xùn)地區(qū)員工的貨品知識(shí)。17、與陳列員溝通新貨陳列方案。第二節(jié) 貨品管理的工作流程 一、流程圖：買貨計(jì)劃的制定 參加買貨 買貨資料處理 買貨介紹 同品牌公司溝通 預(yù)備發(fā)票審核 制定拿貨順序 制定店鋪分貨表 新貨培訓(xùn) 協(xié)助物流分貨 新貨銷售跟蹤 跟蹤結(jié)果處理銷售效果分析、記錄 下一次訂貨計(jì)劃制定二、流程描述：1、買貨計(jì)劃的制定： 買手/ 品牌經(jīng)理根據(jù)自己的市場調(diào)查分析和公司下達(dá)的年度銷售任務(wù)， 結(jié)合本地銷售特點(diǎn)，制定訂貨計(jì)劃： 全年的訂貨量、各季訂

39、貨比例、各季上下裝比例、 最大和最小訂貨量、重點(diǎn)關(guān)注的類型和組別、本地訂貨特點(diǎn)、斯文和休閑比例等； 制 定預(yù)訂貨時(shí)期各店日均銷售額； 及時(shí)向公司上報(bào)訂貨計(jì)劃； 同品牌公司保持密切聯(lián) 系，及時(shí)掌握訂貨信息。2、參加買貨： 按公司買貨負(fù)責(zé)人統(tǒng)一要求，按時(shí)到達(dá)指定位置，認(rèn)真積極參加買貨；認(rèn)真 聽取和記錄時(shí)尚信息和品牌本季貨品的要點(diǎn)，重點(diǎn)組別，重要改變，及時(shí)將此類信息帶 回公司。3、買貨資料處理： 買手訂貨完畢回到公司后，對訂單應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)整理，并以書面形式存檔 （1）確定該季的到貨時(shí)間及銷售期 （2）總訂貨件數(shù)、訂貨金額、總款數(shù)、各種比例；（3）對重點(diǎn)組別和重點(diǎn)款式進(jìn)行整理，記錄組別特點(diǎn)、訂貨理由，以

40、備培訓(xùn)和銷售期的 跟蹤；（4）對有爭議款式進(jìn)行整理，記錄訂或不訂的理由，以備培訓(xùn)和實(shí)際銷售期的跟 蹤和比對；（5）對整批訂貨進(jìn)行分析，確定訂單中每批到貨（第一批和第二批）中拿貨 的先后順序，要結(jié)合上下裝的搭配和組別的前后銜接問題； （6）根據(jù)訂單和公司標(biāo)準(zhǔn)表格制定拿貨計(jì)劃；（7）對訂貨的有關(guān)資料應(yīng)妥善保管，辦公室為買手配備專門的訂貨資料文件夾和專門存放的文件抽屜，對遺失訂貨資料的每次罰款 50 元。4、買貨介紹： 在買貨回到公司兩周內(nèi)，品牌經(jīng)理 / 買手應(yīng)在對買貨資料的整理的基礎(chǔ)上及 時(shí)對地區(qū)和店鋪的管理層作買貨介紹，介紹流行信息、貨品特點(diǎn)、本季貨品特點(diǎn)、重 點(diǎn)款式。5、同品牌公司溝通： 在銷

41、售期內(nèi)，品牌經(jīng)理 / 買手應(yīng)積極同品牌公司商品部和特許經(jīng)營部 溝通，掌握發(fā)貨情況，根據(jù)自己地區(qū)的需要，溝通本地區(qū)需拿貨品的單，品牌公司做好 單后，將出貨單 E-MAIL 給我公司品牌經(jīng)理及物流部主管， 我司人員作好了的出貨單與訂 單核對，如有異常及時(shí)同品牌公司交涉。6、預(yù)備發(fā)貨單： 買手接到發(fā)貨單后應(yīng)與本品牌的訂單進(jìn)行核對，核對內(nèi)容是否是本地區(qū)近 期急需的、與本地天氣是否適應(yīng)、與前幾批的貨品是否搭配，核對是否是本地區(qū)所定 款式，數(shù)量是否超出訂單范圍，每款的顏色和尺碼是否齊全、比例是否符合要求，到 貨量是否符合店鋪陳列要求，如有異常立即通知品牌公司。審核工作必須在接到預(yù)備 發(fā)貨單后 2 個(gè)工作日

42、內(nèi)完成，報(bào)備營運(yùn)部，并反饋品牌公司。7、制定拿貨順序表： 買手/ 品牌經(jīng)理核對預(yù)備發(fā)貨單與訂單無誤后通知品牌公司拿貨的先 后順序，此項(xiàng)工作必須在一個(gè)工作日內(nèi)完成。拿貨順序必須結(jié)合財(cái)務(wù)部資金情況，最 后組織資金向品牌公司拿貨。8、制定店鋪分貨表： 買手/ 品牌經(jīng)理接到品牌公司已發(fā)貨的通知后，立即根據(jù)訂貨時(shí)的考 慮、貨品的數(shù)量和貨品的屬性，結(jié)合各店鋪的不同特色及近期市場活動(dòng)的需要，制定 店鋪分貨表，不僅只確定各個(gè)款式、色號(hào)應(yīng)發(fā)貨的店鋪，還應(yīng)該包括具體尺碼、數(shù)量、 價(jià)格帶的調(diào)控。 買手將分貨表一式兩份，一份給物流部做作分貨依據(jù)，一份留底作上柜銷售的跟蹤表9、新貨培訓(xùn)： 買手/ 品牌公司制定完新貨分貨

43、表后，根據(jù)整理后的訂貨資料及品牌公司提 供的新貨培訓(xùn)資料，按到貨先后順序，在貨品上柜前完成培訓(xùn)，應(yīng)講清貨品所屬組別 的主題及特點(diǎn)，款式的基本特點(diǎn)，款式的買點(diǎn)和面料的特點(diǎn)，貨品的FAB款式的搭配方法。制定書面培訓(xùn)教材并發(fā)至店鋪。10、協(xié)助物流分貨： 接品牌公司已發(fā)貨的通知后，買手立即通知我司物流部作好收貨準(zhǔn)備， 物流主管即開始跟進(jìn)品牌公司倉庫發(fā)貨時(shí)間、發(fā)貨方式，跟進(jìn)貨運(yùn)公司在第一時(shí)間將 貨送到我司總倉。物流主管負(fù)責(zé)安排好收貨人員、收貨時(shí)間和地點(diǎn)。買手應(yīng)協(xié)助物流 部進(jìn)行分貨。分貨完畢后，物流部人員負(fù)責(zé)送貨到各店鋪。11、新貨銷售跟蹤： 新貨上柜一周后，買手和物流部應(yīng)立即開始跟進(jìn)貨品在各個(gè)店的銷售 情況。買手將銷售的實(shí)際情況與訂貨和分貨的目的進(jìn)行比對，分析暢銷或滯銷的原因 并進(jìn)行記錄，并根據(jù)銷售情況進(jìn)行補(bǔ)貨，如一定時(shí)間