食堂小班長(zhǎng)年度崗位績(jī)效考核2

1、食堂小班長(zhǎng)年度崗位績(jī)效考核 2作者:日期:部門(mén)：總務(wù)科 崗位：食堂小班長(zhǎng)姓名：年月日考核 項(xiàng)目具體內(nèi)容及定義考核標(biāo)準(zhǔn)考核結(jié)果任務(wù)績(jī)效1. 負(fù)責(zé)下屬人員的工作安排、績(jī)效考核工作；2. 負(fù)責(zé)外單位的客飯和本公司各部門(mén)員工的工作餐，定期組織班 組成員對(duì)食堂進(jìn)行大掃除；3. 負(fù)責(zé)米購(gòu)食堂的所需用品，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，決不米購(gòu)不合格 食品進(jìn)食堂，做到貨比三家，比質(zhì)比價(jià)。A-10B-8C-6D-4E-2得分小計(jì)：每項(xiàng)實(shí)得分累計(jì)相加后乘以40%，作為任務(wù)績(jī)效的實(shí)得考核結(jié)果。管 理 績(jī) 效決策與授權(quán)1.班組內(nèi)有關(guān)工作的活動(dòng)決策；2 .人員工作性質(zhì)決定；3. 人員工作位置安排決疋；4. 工作考核制度的安排。A-1

2、0B-8C-6D-4E-2計(jì)劃與組織1 .班組內(nèi)每一位員工的任務(wù)計(jì)劃安排；2、班組內(nèi)員工的考核與評(píng)定。A-10B-8C-6D-4E-2指揮與監(jiān)控1 .任務(wù)下達(dá)清晰明確，工作目標(biāo)和要求解釋詳細(xì)；2 .工作中設(shè)立適當(dāng)?shù)臋z查點(diǎn)，追蹤工作進(jìn)度和質(zhì)量；3. 按照規(guī)則和流程要求，嚴(yán)格監(jiān)控下屬工作進(jìn)程；4. 工作指導(dǎo)時(shí)，不但指出問(wèn)題，而且提供解決問(wèn)題的具 體建議。A-10B-8C-6D-4E-2人員 和團(tuán) 隊(duì)管理1、人員工作制度制定與實(shí)施；2、定期組織員工學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)知識(shí)分析；3、搞好員工福利待遇工作；4、人員團(tuán)隊(duì)意識(shí)與精神體現(xiàn)A-10B-8C-6D-4E-2得分小計(jì)：每項(xiàng)實(shí)得分累計(jì)相加后乘以30%，作為管理

3、績(jī)效的實(shí)得考核結(jié)果。工作責(zé)任心1.尊重并維護(hù)組織的利益和形象；2 .樂(lè)意接納額外的任務(wù)和必要的加班；3. 積極主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)的工作任務(wù)和責(zé)任；4. 保持良好的出勤記錄，沒(méi)有不合理缺席A-10B-8C-6D-4E-2工作1.主動(dòng)服從上級(jí)的工作指示或任務(wù)安排；A-10周 邊 績(jī) 效態(tài)度2 .在無(wú)監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)疋；3.從大局出發(fā)，以組織利益為重B-8C-6D-4E-2團(tuán)隊(duì)合作1 .愿意與他人分享工作經(jīng)驗(yàn)或方法，促進(jìn)共冋成長(zhǎng)；2 .支持同事及協(xié)作部門(mén)的工作，保持良好合作關(guān)系；3. 參與和支持團(tuán)隊(duì)工作，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成；4. 為后續(xù)工作或人員提供最大程度的便利A-10B-8C-6D-4E-2

4、客戶(hù)服務(wù)1. 認(rèn)真傾聽(tīng)、理解并發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求；2. 根據(jù)組織規(guī)則，合理滿(mǎn)足客戶(hù)需求；3. 服務(wù)態(tài)度愉悅、友善A-10B-8C-6D-4E-2得分小計(jì)：每項(xiàng)實(shí)得分累計(jì)相加后乘以15%，作為周邊績(jī)效的實(shí)得考核結(jié)果。能力績(jī)效知識(shí) 水平1. 具備充分的讀寫(xiě)和計(jì)算方面的基礎(chǔ)知識(shí)；2具有豐富的理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)；2. 具有廣博的業(yè)務(wù)知識(shí)；掌握其他公司、產(chǎn)業(yè)的知識(shí)情報(bào)；A-10B-8C-6D-4E-2規(guī)劃力1. 按方針制定相應(yīng)的計(jì)劃；2. 運(yùn)用獨(dú)到的見(jiàn)解，形成具體方案；3. 具有出色的運(yùn)籌能力；4. 兼收并畜，審時(shí)度勢(shì)，完善計(jì)劃與方案；5. 積極開(kāi)動(dòng)腦筋，尋求滿(mǎn)意的實(shí)現(xiàn)途徑。A-10B-8C-6D-4E-2判斷

5、力1. 明辨是非得失，把握事物的本質(zhì)與關(guān)鍵。2. 善于把握時(shí)機(jī)作出決斷。3. 具有客觀公正的見(jiàn)解。4. 明確表示自己的主張和態(tài)度。5. 不固執(zhí)己見(jiàn)。A-10B-8C-6D-4E-2協(xié)調(diào)力1 .說(shuō)服對(duì)方而不引起他人的反感。2. 能與形形色色的人打交道，爭(zhēng)取多方合作。3. 在交涉或會(huì)談之前，進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和研究。4. 在交涉中，不卑不亢，富有堅(jiān)韌不拔的精神。5. 善于交談，善于傾聽(tīng)。A-10B-8C-6D-4E-2統(tǒng)帥力1. 能充分調(diào)動(dòng)每一位員工的工作積極性。2. 能夠?qū)ο聦俚墓ぷ魈岢鲋笇?dǎo)性意見(jiàn)和建議，并使員工 能夠接受。3. 關(guān)心下屬的思想動(dòng)態(tài)，保持組織內(nèi)員工的工作熱情。4. 合理安排組織的工作計(jì)劃，按時(shí)監(jiān)督、指導(dǎo)、修正組 織計(jì)劃的執(zhí)行。A-10B-8C-6D-45.合理安排組織內(nèi)部每位員工的工作，做到能力與任E-2務(wù)，任務(wù)與薪酬的平衡