供應(yīng)鏈合作關(guān)系分析

1、2021/8/21供應(yīng)鏈合作關(guān)系分析供應(yīng)鏈合作關(guān)系分析PPT制作與發(fā)言人：周寒凌制作與發(fā)言人：周寒凌組員：黃程程、方圓、周芯芯組員：黃程程、方圓、周芯芯2021/8/22什么是供應(yīng)鏈合作關(guān)系什么是供應(yīng)鏈合作關(guān)系?供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系(supply chain partnership(supply chain partnership，SCP)SCP)一般是指：在供應(yīng)鏈內(nèi)部?jī)蓚€(gè)或兩個(gè)以上獨(dú)立的一般是指：在供應(yīng)鏈內(nèi)部?jī)蓚€(gè)或兩個(gè)以上獨(dú)立的成員之間形成的一種成員之間形成的一種協(xié)調(diào)關(guān)系協(xié)調(diào)關(guān)系，以保證實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定，以保證實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定的目標(biāo)或效益。的目標(biāo)或效益。 建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的目的

2、，在于通過提高信息建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的目的，在于通過提高信息共享水平，減少整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)品的庫存總量、降低成共享水平，減少整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)品的庫存總量、降低成本和提高整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作績(jī)效。本和提高整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作績(jī)效。 2021/8/23供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇在實(shí)際運(yùn)作中，應(yīng)根據(jù)不同的目標(biāo)選擇不同類型的合作在實(shí)際運(yùn)作中，應(yīng)根據(jù)不同的目標(biāo)選擇不同類型的合作伙伴?；锇椤?duì)于長(zhǎng)期需求而言，要求合作伙伴能保持較高的對(duì)于長(zhǎng)期需求而言，要求合作伙伴能保持較高的競(jìng)爭(zhēng)力和增值率，因此，最好選擇戰(zhàn)略性合作伙伴；對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力和增值率，因此，最好選擇戰(zhàn)略性合作伙伴；對(duì)于短期或某一短暫市場(chǎng)需求而言，只需選

3、擇次要的普通于短期或某一短暫市場(chǎng)需求而言，只需選擇次要的普通合作伙伴即可，以保證成本最小化；對(duì)于中期需求而言，合作伙伴即可，以保證成本最小化；對(duì)于中期需求而言，可根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)力和增值率對(duì)供應(yīng)鏈的重要程度的不同，選可根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)力和增值率對(duì)供應(yīng)鏈的重要程度的不同，選擇不同類型的合作伙伴。擇不同類型的合作伙伴。有影響力有影響力的合作伙的合作伙伴伴戰(zhàn)略性合戰(zhàn)略性合作伙伴作伙伴普通合作普通合作伙伴伙伴競(jìng)爭(zhēng)性合競(jìng)爭(zhēng)性合作伙伴作伙伴增值率增值率競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)力高高高高低低低低2021/8/24供應(yīng)鏈合作關(guān)系的構(gòu)建供應(yīng)鏈合作關(guān)系的構(gòu)建 建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的步驟可以分為以下建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的步驟可以分為以下幾個(gè)

4、方面。幾個(gè)方面。l建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系的需求分析建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系的需求分析l確定標(biāo)準(zhǔn)，選擇供應(yīng)商，選擇合作伙伴確定標(biāo)準(zhǔn)，選擇供應(yīng)商，選擇合作伙伴l正式建立合作關(guān)系正式建立合作關(guān)系l實(shí)施和加強(qiáng)戰(zhàn)略合作關(guān)系實(shí)施和加強(qiáng)戰(zhàn)略合作關(guān)系2021/8/25供應(yīng)鏈合作關(guān)系的重要性供應(yīng)鏈管理的重要性是大家有目共睹的，供應(yīng)鏈的上下供應(yīng)鏈管理的重要性是大家有目共睹的，供應(yīng)鏈的上下游企業(yè)經(jīng)常是處于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都為了保持貨物游企業(yè)經(jīng)常是處于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都為了保持貨物的供應(yīng)，都會(huì)保有所謂的的供應(yīng)，都會(huì)保有所謂的“安全庫存安全庫存”，每個(gè)層級(jí)逐漸，每個(gè)層級(jí)逐漸放大的需求，就形成了放大的需求，就形成了“牛

5、鞭效應(yīng)牛鞭效應(yīng)”，致使各個(gè)企業(yè)都，致使各個(gè)企業(yè)都背負(fù)了更多的成本。背負(fù)了更多的成本。 建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的必要性更加凸顯，寶潔與沃建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的必要性更加凸顯，寶潔與沃爾瑪?shù)某晒Π咐刮覀兏訄?jiān)信上下游形成供應(yīng)鏈合作爾瑪?shù)某晒Π咐刮覀兏訄?jiān)信上下游形成供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系可以降低成本，增加企業(yè)的利潤(rùn)?；锇殛P(guān)系可以降低成本，增加企業(yè)的利潤(rùn)。 2021/8/26案例介紹案例介紹v寶潔是全球最大的日用品制造企業(yè)。沃爾瑪是全球?qū)殱嵤侨蜃畲蟮娜沼闷分圃炱髽I(yè)。沃爾瑪是全球最大的商業(yè)零售企業(yè)。在他們的合作之初，跟所有最大的商業(yè)零售企業(yè)。在他們的合作之初，跟所有的制造商和分銷商一樣，他們是競(jìng)爭(zhēng)

6、對(duì)手而不是伙的制造商和分銷商一樣，他們是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而不是伙伴，有著自我擴(kuò)張欲的家伙之稱的寶潔與沃爾瑪也伴，有著自我擴(kuò)張欲的家伙之稱的寶潔與沃爾瑪也經(jīng)歷很長(zhǎng)時(shí)間的冷戰(zhàn)。寶潔企圖控制在沃爾瑪銷售經(jīng)歷很長(zhǎng)時(shí)間的冷戰(zhàn)。寶潔企圖控制在沃爾瑪銷售的寶潔產(chǎn)品的價(jià)格，而沃爾瑪也不甘示弱，針鋒相的寶潔產(chǎn)品的價(jià)格，而沃爾瑪也不甘示弱，針鋒相對(duì)，威脅要終止寶潔產(chǎn)品的銷售，并且把最差的貨對(duì)，威脅要終止寶潔產(chǎn)品的銷售，并且把最差的貨架留給它。架留給它。1987年，為了尋求更好的手段以保證沃年，為了尋求更好的手段以保證沃爾瑪分店里爾瑪分店里“幫寶適幫寶適”嬰兒紙尿布的銷售，寶潔的嬰兒紙尿布的銷售，寶潔的CEO戴耶和沃爾瑪?shù)?/p>

7、老板沃爾頓終于坐到了一起。戴耶和沃爾瑪?shù)睦习逦譅栴D終于坐到了一起。 2021/8/27戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系2021/8/28供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇v選擇合作伙伴就要對(duì)市場(chǎng)的環(huán)境有一定的了解選擇合作伙伴就要對(duì)市場(chǎng)的環(huán)境有一定的了解 20 20世紀(jì)世紀(jì)8080年代年代, ,在寶潔和沃爾瑪開始合作之前在寶潔和沃爾瑪開始合作之前, ,美國零售商和美國零售商和制造商分享的信息很少制造商分享的信息很少, ,雙方總是圍繞著商品價(jià)格和貨架位置雙方總是圍繞著商品價(jià)格和貨架位置爭(zhēng)奪控制權(quán)爭(zhēng)奪控制權(quán), ,情形就像今日中國之零供關(guān)系，這就是當(dāng)時(shí)的市情形就像今日中國之零供關(guān)系，這就是當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境。都為自己著想，互不退讓，信

8、息不透明，合作很少。場(chǎng)環(huán)境。都為自己著想，互不退讓，信息不透明，合作很少。導(dǎo)致的是雙方都受到損失，一定程度上阻礙市場(chǎng)的健康發(fā)展導(dǎo)致的是雙方都受到損失，一定程度上阻礙市場(chǎng)的健康發(fā)展 。v確立合作伙伴選擇的目標(biāo)確立合作伙伴選擇的目標(biāo) 寶潔、沃爾瑪從最初的爭(zhēng)奪中領(lǐng)悟到合作的好處，而后在充寶潔、沃爾瑪從最初的爭(zhēng)奪中領(lǐng)悟到合作的好處，而后在充分建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)上分建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)上, , 比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更擅長(zhǎng)的、能夠創(chuàng)造比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更擅長(zhǎng)的、能夠創(chuàng)造出特殊價(jià)值的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，降低成本，實(shí)現(xiàn)效益最大化。出特殊價(jià)值的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，降低成本，實(shí)現(xiàn)效益最大化。2021/8/29潛在合作者的能力是供應(yīng)鏈上合作伙伴選擇的一個(gè)

9、潛在合作者的能力是供應(yīng)鏈上合作伙伴選擇的一個(gè)非常重要的因素。非常重要的因素。寶潔寶潔, ,全球最大的日用品制造企業(yè)全球最大的日用品制造企業(yè); ;沃爾瑪沃爾瑪，全球最大的商，全球最大的商業(yè)零售企業(yè)業(yè)零售企業(yè)。一個(gè)是制造商，一個(gè)是銷售商，同處。一個(gè)是制造商，一個(gè)是銷售商，同處一個(gè)供一個(gè)供應(yīng)鏈上，互相牽動(dòng)著雙方的利益。雙方都是市場(chǎng)上的主導(dǎo)應(yīng)鏈上，互相牽動(dòng)著雙方的利益。雙方都是市場(chǎng)上的主導(dǎo)者。因此選擇對(duì)方，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，追求效益最大化。者。因此選擇對(duì)方，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，追求效益最大化。找一個(gè)與自己同樣有的投入意識(shí)的合作者是合作關(guān)找一個(gè)與自己同樣有的投入意識(shí)的合作者是合作關(guān)系成功的第三個(gè)基石。系成功的第三個(gè)基石。

10、2021/8/210合作關(guān)系的建立v首先寶潔開發(fā)并給沃爾瑪安裝了首先寶潔開發(fā)并給沃爾瑪安裝了持續(xù)補(bǔ)貨系持續(xù)補(bǔ)貨系統(tǒng)統(tǒng)，通過這個(gè)系統(tǒng)，寶潔可以知道沃爾瑪?shù)模ㄟ^這個(gè)系統(tǒng)，寶潔可以知道沃爾瑪?shù)母鱾€(gè)分店的銷售及庫存情況，通過這個(gè)數(shù)據(jù)各個(gè)分店的銷售及庫存情況，通過這個(gè)數(shù)據(jù)來調(diào)整自己的生產(chǎn)量并給沃爾瑪制定補(bǔ)貨計(jì)來調(diào)整自己的生產(chǎn)量并給沃爾瑪制定補(bǔ)貨計(jì)劃。劃。在持續(xù)補(bǔ)貨的基礎(chǔ)上在持續(xù)補(bǔ)貨的基礎(chǔ)上, ,寶潔又和沃爾瑪寶潔又和沃爾瑪合力啟動(dòng)了合力啟動(dòng)了 CPFRCPFR。2021/8/211持續(xù)補(bǔ)貨系統(tǒng)持續(xù)補(bǔ)貨系統(tǒng)的具體形式：的具體形式： 雙方企業(yè)通過雙方企業(yè)通過EDI(EDI(電子數(shù)據(jù)交換電子數(shù)據(jù)交換) )和

11、衛(wèi)星通訊實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)和衛(wèi)星通訊實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng), ,借助借助于這種信息系統(tǒng)。于這種信息系統(tǒng)。寶潔公司除了能迅速知曉沃爾瑪物流中心內(nèi)的紙尿褲庫存情寶潔公司除了能迅速知曉沃爾瑪物流中心內(nèi)的紙尿褲庫存情況外況外, ,還能及時(shí)了解紙尿褲在沃爾瑪?shù)赇伒匿N售量、庫存量、還能及時(shí)了解紙尿褲在沃爾瑪?shù)赇伒匿N售量、庫存量、價(jià)格等數(shù)據(jù)價(jià)格等數(shù)據(jù), ,這樣不僅能使寶潔公司及時(shí)制定出符合市場(chǎng)需求這樣不僅能使寶潔公司及時(shí)制定出符合市場(chǎng)需求的生產(chǎn)和研發(fā)計(jì)劃的生產(chǎn)和研發(fā)計(jì)劃, ,同時(shí)也能對(duì)沃爾瑪?shù)膸齑孢M(jìn)行單品管理同時(shí)也能對(duì)沃爾瑪?shù)膸齑孢M(jìn)行單品管理, ,做到連續(xù)補(bǔ)貨做到連續(xù)補(bǔ)貨, ,防止出現(xiàn)商品結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)成本防止出現(xiàn)商品結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)成本(

12、 (即滯銷商品庫即滯銷商品庫存過多存過多, ,與此同時(shí)暢銷商品斷貨與此同時(shí)暢銷商品斷貨) )。2021/8/212而沃爾瑪則從原來繁重的物流作業(yè)中解放出來而沃爾瑪則從原來繁重的物流作業(yè)中解放出來, ,專專心于經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)心于經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng), ,同時(shí)在通過同時(shí)在通過EDIEDI從寶潔公司獲從寶潔公司獲得信息的基礎(chǔ)上得信息的基礎(chǔ)上, ,及時(shí)決策商品的貨架和進(jìn)貨數(shù)量及時(shí)決策商品的貨架和進(jìn)貨數(shù)量, ,并由并由 MMI(MMI(制造商管理庫存制造商管理庫存) )系統(tǒng)實(shí)行自動(dòng)進(jìn)貨。系統(tǒng)實(shí)行自動(dòng)進(jìn)貨。2021/8/213CPFRCPFRCPFR（Collaborative Planning Forecasti

13、ng and Collaborative Planning Forecasting and ReplenishmentReplenishment）是在）是在CFARCFAR共同預(yù)測(cè)和補(bǔ)貨的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步共同預(yù)測(cè)和補(bǔ)貨的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推動(dòng)共同計(jì)劃的制定，即不僅合作企業(yè)實(shí)行共同預(yù)測(cè)和補(bǔ)貨，推動(dòng)共同計(jì)劃的制定，即不僅合作企業(yè)實(shí)行共同預(yù)測(cè)和補(bǔ)貨，同時(shí)將原來屬于各企業(yè)內(nèi)部事務(wù)的計(jì)劃工作（如生產(chǎn)計(jì)劃、同時(shí)將原來屬于各企業(yè)內(nèi)部事務(wù)的計(jì)劃工作（如生產(chǎn)計(jì)劃、庫存計(jì)劃、配送計(jì)劃、銷售規(guī)劃等）也由供應(yīng)鏈各企業(yè)共同庫存計(jì)劃、配送計(jì)劃、銷售規(guī)劃等）也由供應(yīng)鏈各企業(yè)共同參與，利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)跨越供應(yīng)鏈的成員合作，更好地預(yù)測(cè)

14、，參與，利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)跨越供應(yīng)鏈的成員合作，更好地預(yù)測(cè)，計(jì)劃和執(zhí)行貨物流通。計(jì)劃和執(zhí)行貨物流通。2021/8/214實(shí)施效果v雙方的客戶服務(wù)水平得到了提升，在庫存方雙方的客戶服務(wù)水平得到了提升，在庫存方面也降低了成本，使得兩個(gè)企業(yè)都得到了更面也降低了成本，使得兩個(gè)企業(yè)都得到了更多的利潤(rùn)。也大大地降低了庫存風(fēng)險(xiǎn)。多的利潤(rùn)。也大大地降低了庫存風(fēng)險(xiǎn)。v沃爾瑪分店中的寶潔產(chǎn)品利潤(rùn)增長(zhǎng)了沃爾瑪分店中的寶潔產(chǎn)品利潤(rùn)增長(zhǎng)了48%48%，存，存貨接近于零貨接近于零 。而寶潔在沃爾瑪?shù)匿N售收入和。而寶潔在沃爾瑪?shù)匿N售收入和利潤(rùn)也大幅增長(zhǎng)了利潤(rùn)也大幅增長(zhǎng)了50%50%以上，雙方的合作使他以上，雙方的合作使他們最大

15、限度地降低成本提高效率。們最大限度地降低成本提高效率。2021/8/215在建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系時(shí)也有很多在建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系時(shí)也有很多制約因素制約因素。 第一，在戰(zhàn)略分析階段需要了解相互的企業(yè)結(jié)構(gòu)和文第一，在戰(zhàn)略分析階段需要了解相互的企業(yè)結(jié)構(gòu)和文化。寶潔的化。寶潔的CEOCEO戴耶和沃爾瑪?shù)睦习逦譅栴D坐到一起的戴耶和沃爾瑪?shù)睦习逦譅栴D坐到一起的談話，正是加強(qiáng)了雙方的了解，企業(yè)文化不融合會(huì)使談話，正是加強(qiáng)了雙方的了解，企業(yè)文化不融合會(huì)使得合作失敗，所以相互了解是必要的得合作失敗，所以相互了解是必要的。第二，對(duì)于總成本和利潤(rùn)的分配、財(cái)務(wù)穩(wěn)定性、合作第二，對(duì)于總成本和利潤(rùn)的分配、財(cái)務(wù)穩(wěn)定性、

16、合作伙伴的能力和定位相互之間要保持一定的一致性。寶伙伴的能力和定位相互之間要保持一定的一致性。寶潔和沃爾瑪都是世界潔和沃爾瑪都是世界500500強(qiáng)的企業(yè)，他們?cè)谪?cái)務(wù)穩(wěn)定性、強(qiáng)的企業(yè)，他們?cè)谪?cái)務(wù)穩(wěn)定性、合作伙伴的能力上都有一定的一致性，有利于他們的合作伙伴的能力上都有一定的一致性，有利于他們的合作合作。 2021/8/216第三，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系建立的實(shí)質(zhì)階段，要第三，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系建立的實(shí)質(zhì)階段，要進(jìn)行期望和需分析，加強(qiáng)信息共享，相互進(jìn)行技術(shù)交進(jìn)行期望和需分析，加強(qiáng)信息共享，相互進(jìn)行技術(shù)交流和提供設(shè)計(jì)支持。在合作中，由寶潔設(shè)計(jì)并給沃爾流和提供設(shè)計(jì)支持。在合作中，由寶潔設(shè)計(jì)并給沃爾

17、瑪安裝了持續(xù)補(bǔ)貨系統(tǒng)，方便準(zhǔn)確、快捷的知道庫存瑪安裝了持續(xù)補(bǔ)貨系統(tǒng)，方便準(zhǔn)確、快捷的知道庫存的變化，方便制定生產(chǎn)計(jì)劃和庫存供給計(jì)劃。的變化，方便制定生產(chǎn)計(jì)劃和庫存供給計(jì)劃。 以上三點(diǎn)制約因素，寶潔和沃爾瑪都很好的解決了，以上三點(diǎn)制約因素，寶潔和沃爾瑪都很好的解決了，所以他們的供應(yīng)鏈合作是成功的，是值得其他企業(yè)學(xué)所以他們的供應(yīng)鏈合作是成功的，是值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)、借鑒的習(xí)、借鑒的。2021/8/217啟示v寶潔與沃爾瑪合作成功的案例，讓我了解到寶潔與沃爾瑪合作成功的案例，讓我了解到了供應(yīng)商之間的合作的重要性。供應(yīng)商間的了供應(yīng)商之間的合作的重要性。供應(yīng)商間的戰(zhàn)略合作關(guān)系可以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，戰(zhàn)略合作關(guān)系可以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，降低交易成本，加大供應(yīng)鏈的長(zhǎng)期利潤(rùn)，達(dá)降低交易成本，加大供應(yīng)鏈的長(zhǎng)期利潤(rùn)，達(dá)到共贏。正如這樣，寶潔與沃爾瑪?shù)暮献?，到共贏。正如這樣，寶潔與沃爾瑪?shù)暮献?，使得兩個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力都增強(qiáng)了。使得兩個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力都增強(qiáng)了。 2021/8/218v但是供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的建立也不是一件很簡(jiǎn)單的事情。但是供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的建立也不是一件很簡(jiǎn)單的事情。最重要的一點(diǎn)，也是最難做到的一點(diǎn)，就是要充分的信息最重要的一點(diǎn)，也是最難做到的一點(diǎn)，就是要充分的信息共享，不可以有所隱瞞，要做到完全信