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1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_開展“發(fā)展提升年”活動學習心得體會范文(3篇) 開展“發(fā)展提升年”活動學習心得體會1 按照我院“發(fā)展提升年”工作實施方案的統(tǒng)一部署,藥劑科全體上下的思想迅速統(tǒng)一起來,圍繞“創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境、提升發(fā)展質量、促進科學發(fā)展”進行大討論,并聯(lián)系工作和思想實際暢所欲言,就“發(fā)展提升年”活動中科室如何發(fā)展?發(fā)展什么?如何提升發(fā)展成果?如何提高工作效率?如何提升服務意識?等問題展開了熱烈討論,以“發(fā)展提升年”活動為契機,結合藥劑科實際研討了科室科學發(fā)展思路,做到認識到位、組織到位、措施到位、工作到位。一、加強學習,提高素質,認識到開展發(fā)展提升年活動的重要意義。自從活動

2、開展以來,藥劑科非常重視,多次組織科室人員學習醫(yī)院下發(fā)的相關學習材料,通過學習討論,大家統(tǒng)一了思想,提高了認識,充分認識到了開展發(fā)展提升年活動的重要意義、工作目標、重點內容、方法步驟和工作要求。并認識到開展發(fā)展提升年活動,是貫徹落實科學發(fā)展觀,加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的必然要求;是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,加快推進衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展的客觀要求;是提升醫(yī)療衛(wèi)生服務水平,滿足人民群眾日益增長的健康需求的現(xiàn)實需要;是進一步提升機關效能,優(yōu)化衛(wèi)生行風的重要舉措。發(fā)展提升年活動,主題是服務發(fā)展,載體是業(yè)務工作,重點是提升衛(wèi)生服務能力和水平。同時也深感衛(wèi)生事業(yè)將承擔起更加重要的使命和責任,我們要在深入開展發(fā)展提升年

3、活動的基礎上,進一步提高認識,明確任務,努力把“發(fā)展提升年”活動落實到實處,通過學習,全科人員整體素質有了較大提高。二、樹立科學發(fā)展觀,依法從業(yè),努力提高服務質量隨著活動的開展,大家認識到科室要發(fā)展,就必須堅持科學發(fā)展觀,只有站在科學發(fā)展的角度上去安排各項工作,把堅持以人為本,作為一切工作的出發(fā)的和落腳點,強化“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題”的服務理念,認真排查工作中存在的問題,并及時加以整改落實。工作中嚴格遵守和執(zhí)行藥品管理法規(guī):在藥品采購工作中嚴格執(zhí)行政府藥品集中招標采購有關規(guī)定,努力保障臨床藥品及時供應;堅持臨床藥師查房制,認真開展處方點評及合理用藥監(jiān)控工作,努力改善臨床合理用

4、藥狀況;窗口部門工作人員發(fā)藥時要認真執(zhí)行“四查十對”,強化安全措施,防范醫(yī)療事故發(fā)生;在保證調配的藥品正確的前提下,加快中、西藥的調配速度,盡量縮短病人的取藥排隊等待時間,做到有聲服務,對病人的尋問,有問必答。要進一步弘揚白求恩精神,提高職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平,工作中堅決執(zhí)行江西省衛(wèi)生廳頒布的“六個不準”“六個必須”規(guī)定,堅決杜絕藥品在使用過程中的不正之風,以身作則,廉潔自律,禁止利用職權或職務上的便利謀取不正當利益。通過學習討論,大家還深刻的.認識到在工作中要顧全大局,團結協(xié)作,文明禮貌,優(yōu)質服務,主動增強服務意識,盡量為病人著想,延伸服務范圍,保證服務質量,優(yōu)化服務環(huán)節(jié),以優(yōu)質的服務來

5、吸引病人,贏得效益,贏得發(fā)展,為病人提供優(yōu)質、安全、便捷的人性化服務,把優(yōu)質服務貫穿于每個工作環(huán)節(jié),最終達到人民群眾的真正滿意,構建和諧醫(yī)患關系。三、提升服務水平,積極創(chuàng)新隨著我院發(fā)展提升年活動的順利開展,大家一致認為:我們要在開展發(fā)展提升年活動中,要勇于創(chuàng)新,大膽實踐,善于總結,及時將服務發(fā)展、提高發(fā)展質量的有效做法和成功經(jīng)驗完善提高,上升到制度層面,從而形成長效機制。目前,我科無論是硬件、軟件上都有待提高。在軟件能力建設方面,應加大高學歷藥學專業(yè)技術人員的引進力度及加大現(xiàn)有藥學專業(yè)技術人員的培訓力度;培養(yǎng)中高層次藥學人才、中青年藥學專業(yè)技術骨干人才。加大創(chuàng)新人才及學科團隊建設,努力把改革創(chuàng)

6、新精神落實到本職工作中。加強科室文化建設,重視團隊精神的培養(yǎng),增強科室凝聚力。堅持一手抓發(fā)展提升建設,一手抓科室工作,把加強發(fā)展提升建設與科室發(fā)展結合起來,增強“發(fā)展提升年”活動的針對性和實效性?!鞍l(fā)展提升”這個口號是作為一種調動勞動者積極性的有效手段,是非常具有現(xiàn)實意義的,因為“發(fā)展提升”能夠充分調動社會主義現(xiàn)代化建設者的“精氣”,從某種角度上來講,“發(fā)展提升”就是一種工作中所表現(xiàn)的精神,整個過程中體現(xiàn)的就是一個領域、一個群體的工作激情和干勁。隨著活動的進行,我們要形成“發(fā)展是第一要務,效益是執(zhí)行之本”的發(fā)展理念、“群眾利益無小事,為民服務零距離”的服務理念、“接受任務不講條件,完成任務追求

7、圓滿”的落實理念、“你追我趕”的危機理念。這樣一個醫(yī)院才能形成一個和諧發(fā)展的軟環(huán)境,真正塑造整體良好的三級甲等中醫(yī)院的形象??傊?,我們要在“發(fā)展提升年”活動中,充分認識到了開展發(fā)展提升年活動的重要意義、工作目標、重點內容、方法步驟和工作要求。將活動精神落實到日常工作中,做好本職工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻。 開展“發(fā)展提升年”活動學習心得體會2 根據(jù)縣委縣政府開展發(fā)展提升年活動的要求,為進一步鞏固機關效能年和創(chuàng)業(yè)服務年的活動成果,提高大家對發(fā)展提升年活動的認識性與積極性,近日,我對省市縣發(fā)展提升年活動和加強干部作風建設工作的有關會議精神及政策文件進行了認真學習?,F(xiàn)談談我的學習認識與心得體會。一、

8、充分認識了開展發(fā)展提升年活動的重大意義,要以滿腔熱情投入到活動中去。開展發(fā)展提升年活動,是省委、省政府和縣委、縣政府貫徹落實科學發(fā)展觀,加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的必然要求;是實現(xiàn)我省科學發(fā)展、進位趕超、綠色崛起的迫切需要;是鞏固提升機關效能年和創(chuàng)業(yè)服務年成效的重要舉措。開展發(fā)展提升年活動,也是加快推進我縣供水事業(yè)發(fā)展的客觀要求,是提升公司服務水平,滿足用戶用水需求的現(xiàn)實需要,是進一步提升機關效能,優(yōu)化公司行風的重要舉措。在充分認識到活動重大意義的基礎上,要增強做好這項工作的自覺性和主動性,并且積極行動起來。為此,供水公司及時召開了干部職工動員大會,而且成立了“發(fā)展提升年”活動領導小組,制定了活動實

9、施方案,有序地開展好各項重點工作,為進一步轉變機關作風,提升供水服務水平與能力做出自己的貢獻。二、要結合實際有重點地學習,確保學習效果。在學習中,結合公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展的需要,認真領會文件精神和領導講話,充分認識到發(fā)展提升年活動對公司工作的重要指導作用,我們要認真抓好以下工作:(一)以第二水廠工程項目建設和基礎設施建設為抓手,提升服務能力,夯實發(fā)展基礎。今年發(fā)展提升年活動的主題是“創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,提升發(fā)展質量,促進科學發(fā)展”。近年來,隨著我縣城市化建設規(guī)模的擴大和工業(yè)化進程的加快,城市供水需求矛盾日益突出。目前公司的制水生產(chǎn)能力已不能滿足廣大人民群眾對供水需求的日益增高,已成為制約公司進一步發(fā)展

10、的根本問題。為滿足縣城居民生產(chǎn)、生活和工商業(yè)用水需求,促進縣域經(jīng)濟發(fā)展,提升公司規(guī)?;l(fā)展,實現(xiàn)發(fā)展環(huán)境新變化,公司將進一步加快第二水廠建設。在發(fā)展提升年活動中,要按照縣“五個十”重點工作部署,堅持“高起點規(guī)劃、高規(guī)格設計、高標準管理”的方針,樹立“精品意識”,落實精細化管理措施,按工程計劃推進第二水廠項目建設,確保工程質量和安全生產(chǎn),全力完成一期工程建設,將第二水廠建設成具備先進經(jīng)營管理機制的現(xiàn)代化供水工程,為我縣新型工業(yè)化和新型城鎮(zhèn)化建設提供強有力的供水保障。并按照“規(guī)劃先導,供水先行”的要求高標準做好城市供水管網(wǎng)布局工作,加快對城市供水管網(wǎng)鋪設的擴建與改建。(二)以實施精細化管理為抓手,

11、提升公司管理水平,實現(xiàn)供水生產(chǎn)能力新發(fā)展。開展發(fā)展提升年活動,重點是提升辦事效能和服務水平。而抓好內部管理是基礎和關鍵。因此,在發(fā)展提升年活動中,公司將以實施精細化管理為抓手,提升公司管理水平,實現(xiàn)供水生產(chǎn)能力新發(fā)展。進一步積極探索跨越式發(fā)展的管理模式、經(jīng)營方式,理順管理關系,改變管理狀態(tài),轉換管理手段,更好地促進公司的發(fā)展。公司將以制水車間生產(chǎn)管理和城建公司工程項目管理為試點,實行精細化管理,制定目標任務,明確職責要求,完善方法措施,以此帶動公司各科室部門的工作。達成節(jié)能增效、增收節(jié)支,不斷提高公司職工的收入水平和福利待遇。促進公司效益上臺階,管理上水平。(三)以打造真誠服務窗口建設和優(yōu)質服

12、務團隊建設為抓手,提升公司服務水平,實現(xiàn)供水服務新發(fā)展。全面推行營業(yè)場所“微笑服務窗口”活動,統(tǒng)一窗口業(yè)務標準,規(guī)范服務行為,進一步優(yōu)化服務內容,做到細微化、人性化服務。對窗口服務、水費抄收、用水稽查、安裝、制水、水質檢測等崗位作業(yè)人員,廣泛開展各類專業(yè)技能培訓和服務知識培訓,評選供水服務先進典型,營造“比學趕超”的服務氛圍。建立健全抓落實,重執(zhí)行的工作機制,推行限時辦結制,服務承諾制和倒查問責制,及時解決供水服務中的新情況、新問題,做到高效優(yōu)質服務。(四)以打造和建立公司企業(yè)文化體系為抓手,增強職工隊伍素質,實現(xiàn)公司管理制度化、規(guī)范化、標準化。公司將通過專家宣講、開展“優(yōu)質服務是供水公司生命

13、線”的大討論活動,廣泛征集服務文化的格言理念,為品牌打造提供基礎和保證,使公司的服務理念和核心價值觀根植于心。以建立供水企業(yè)文化體系,打造供水服務品牌為目標,加強“創(chuàng)品牌服務、塑企業(yè)文化”建設,強化“三創(chuàng)”(創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新業(yè)績)意識,積極導入企業(yè)文化的管理理念,全方位地打造和提高公司企業(yè)文化,培育正確的核心價值觀,使公司在全新理念的指導下進入高層次的管理層面,從而打造供水企業(yè)獨有特色的服務品牌。(五)以加強干部作風建設為抓手,強化行業(yè)作風建設,樹立供水行業(yè)新形象。發(fā)展提升年活動要求圍繞加強干部作風建設,創(chuàng)建“為民、務實、高效、清廉”好作風,因此公司將在進一步提高服務效率,提升服務質量

14、上下功夫。把干部隊伍“治庸、治懶、治散”和發(fā)展提升年活動有機結合起來。加強教育,營造“優(yōu)質供水、誠信服務”的良好氛圍;進一步加強黨風廉政建設,實行標本兼治、綜合治理;堅持以人為本,完善管理制度,規(guī)范服務行為,完善服務流程,落實便民措施,強化行風監(jiān)管機制和內部監(jiān)察職能,扎實推進行業(yè)作風建設,提升供水行業(yè)新形象。 開展“發(fā)展提升年”活動學習心得體會3 開展“發(fā)展提升年”活動是省委、省政府的一項重大決策。按照市委、市政府全面提升發(fā)展的要求,作為我局辦公室的一名工作人員,將按照市委、市政府的“發(fā)展提升年”整體工作部署,牢固樹立和認真落實科學發(fā)展觀,進一步解放思想,轉變觀念,樹立創(chuàng)新意識,培養(yǎng)創(chuàng)新精神,

15、增強創(chuàng)新能力,在更高的層次上解放思想,求真務實,在各方面進行提升。下面,就本人及辦公室分管工作的提升思路匯報如下:一、加強政治理論學習和業(yè)務知識的學習,全面提升自身素質辦公室是各級政府和部門的核心,一言一行、一舉一動代表著機關形象,沒有良好的政治素質、道德修養(yǎng)和文化功底,很難勝任辦公室的工作。因此必須加強學習,通過學習提高自身政治理論水平,增強政治敏銳性,增強黨性。通過學習加強履職能力和業(yè)務技能,提高工作水平。學習安排:周一至周五,在不影響正常工作的情況下,利用一切可利用的時間學習。每星期利用網(wǎng)絡資源,上網(wǎng)學習2個小時。每天用半個小時閱讀當天報紙,了解國內外的重大新聞、政策形勢,提高自己的政策

16、、政治理論水平。一是加強政治理論學習。深刻領會其精神實質,用先進的理論指導自己的工作實踐。二是學習業(yè)務知識。充分利用現(xiàn)有資源,學習相關業(yè)務,努力提高工作水平、工作能力和政策水平。三是增強學習自覺性,達到學懂、弄通、會用。二、發(fā)揮督查職能,全面提升督查工作水平突出抓好中心工作,重點項目和大事的督查,及時總結和反饋有關情況,為領導及時掌握情況提供方便。對重點工作、主要指標,領導交辦、群眾反映的重大事項和人大代表議案(建議)、政協(xié)委員提案涉及我局工作的,本著對工作,對領導和負責的精神,大膽創(chuàng)新方式,變被動督查為主動督查,有效地保證各項工作的落實。公眾滿意率、領導滿意率力爭達到100%。20xx年,確保政務督查工作繼續(xù)在我市保持先進行列。三、加強信息工作,提升服務水平抓好信息對上服務,對下引導的作用,對信息工作嚴格要求,努力提高信息工作質量,為領導把握全局、科學決策、制定工作計劃、實施工作目標提供科學的參考依據(jù)。20xx年,力爭政務信息工作進入贛州市直機關部門前列,統(tǒng)計網(wǎng)絡建設進入全省前三。四、努力做好協(xié)調工作,在協(xié)調服務上全面提升作為辦公室工作人員,我將發(fā)揮好協(xié)調作用,本著有利于大局、有利于工作、有利于提高工作效率和質量的原則,協(xié)調好各科室的工作,堅持科學的態(tài)度和求實的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作,樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質量觀念,今天能辦的事不拖到明天,這一周能辦的事不拖到下

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