2018年銷售年終總結(jié)范文2與2018年銷售總監(jiān)個人年終總結(jié)匯編.doc

1、2018 年銷售年終總結(jié)范文2 與 2018 年銷售總監(jiān)個人年終總結(jié)匯編2018 年銷售年終總結(jié)范文工作總結(jié) 1時光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，XX年的日歷正一頁一頁悄然翻過，伴隨著時代前進(jìn)的步伐，回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程：一、工作回顧XX年是不平凡的一年，祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖國強(qiáng)大、人民安康的自豪中總結(jié)個人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。1) 加入洪盛行這個團(tuán)隊已近半載 , 讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧 , 在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合 , 近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知 , 通過在國安居的學(xué)

2、習(xí)讓我很快融入陶瓷這個具有強(qiáng)烈竟?fàn)幍男袠I(yè) , 對我們公司品牌 ( 格萊斯 ) 進(jìn)行了深入的了解 .2) 通過這半年的學(xué)習(xí)我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢 ( 貨美價廉 ), 但是現(xiàn)在的設(shè)計師對仿古磚的傾向度是兼知的 ,我們公司的仿古磚 ( 駱駝 ) 在市場是具備一定的特色, 也深受設(shè)計師的歡迎, 但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛 .3) 對于做家裝的設(shè)計公司我們公司的價格很難讓設(shè)計師操作.二工作計劃第1頁共8頁“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過半年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身

3、存在的問題1) 加強(qiáng)對客源資源的整核與鞏固 , 形成自已的一個客戶圈 .2) 對于強(qiáng)勢的竟?fàn)帉κ峙c關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對策3) 設(shè)計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破 .4) 自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。三找好航標(biāo)，定位人生“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個人都應(yīng)找好人生的航標(biāo)，找到一條適合自己的路來走，才能在風(fēng)雨兼程的路

4、上實現(xiàn)自己的價值，見到風(fēng)雨之后的彩虹。我踏入建材銷售行業(yè)是一直做“工程”的 , “工程”在這個行當(dāng)里看起來是高度尖端的 , 但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學(xué)肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當(dāng)拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑 , 甚至認(rèn)為自己真的不適合做這份工作 , 但是自己一直是比較堅持 . 固執(zhí)與不認(rèn)輸?shù)?, 上天不辜有心人 , 慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙，工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒那么第2頁共8頁可怕，也不再擔(dān)心客人不理我 , 久久不與我簽單反到而來的大忽悠了 , 逐漸找到了自己的方向。也許我們

5、不知道明天會發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當(dāng)自己的主人，明天定將更美好 !工作總結(jié) 2光陰如梭，時間飛逝，記得還正在寫半年總結(jié)，想不到一晃，XX年的工作即將成為歷史?；赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月，太多的感慨、太多的感觸在里面。我是XX年 3 月份正式加入公司 ( 以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡(luò)”) 到今天整整十個月時間。說長也不長，說短也不短，在這十個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記在心。這份工作不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作，我是一個天生不安分的人，從北到南走過了好多城市，也走過

6、了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司 ( 公司是 5 月份搬到軟件園來的，以前在 soho 大廈 ) ，給我的感覺是公司好小，感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心，最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!一、工作總結(jié)第3頁共8頁前面啰嗦了這么久，對我10 年的工作總結(jié)如下 ( 很多

7、內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到，不過在這里也羅列一下，畢竟是年總結(jié)) ：1、渠道部門的建立我是和小柴一起進(jìn)的公司，她是負(fù)責(zé)公司渠道工作，我是負(fù)責(zé)市場工作，營銷和市場這兩個部門是非常緊密的，你中有我，我中有你吧。一個部門的建立，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過很多的細(xì)心準(zhǔn)備。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準(zhǔn)備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程，過程是復(fù)雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt 、招商計劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的幫助是很大的，渠道政策的討論會，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月份

8、渠道工作正式拉開維幕!2、4006 直線通平臺上線4006 直線通管理平臺是我們公司4006 產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點，我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會開了一次又一次，多少個日日夜夜，大家加班加點趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂，沒有一個過硬的技術(shù)體系，沒有一個過硬的技術(shù)團(tuán)隊，沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006 管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。呵呵，當(dāng)然平臺的上線每個人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線，更離不開公司的大力支持。3、市場工作市場部的工作是我的職

9、責(zé)，不過我相對做的事情比較雜。第4頁共8頁(1) 市場宣傳及廣告投放市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多，也準(zhǔn)備了很多，不過做為我們一個發(fā)展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做，沒有放棄，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯的效果，也促進(jìn)了我們銷售部的工作進(jìn)展。論壇與博客的工作也一直沒有放松，客服部從八月份接手以來，每天

10、都在做，讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在，有點困難，不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一直在努力。(2) 物料制作物料制作有兩批，我們的平面廣告設(shè)計人員沒有，都是通過網(wǎng)上征集來做的，相應(yīng)的時間都比較長，不過效果還可以，這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。(3) 市場情況調(diào)查與了解這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進(jìn)行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。(4) 博客宣傳客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客，博客培訓(xùn)必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作，公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同第5頁共8頁仁給了很大的支持，今天我

11、們的博客取得的成績，和他們的支持是分不開的。看到現(xiàn)在大家的博客點擊過萬，看到很多同事通過博客成交大單子，我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進(jìn)展，為我們營銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!4、其他市場工作(1) 網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作搜號網(wǎng)、 oa、crm、4006 產(chǎn)品網(wǎng)站、官方網(wǎng)站、個人博客、促銷活動頁面等網(wǎng)站工作，主要是配合技術(shù)部對網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)整理及審核，在這里要感謝技術(shù)部的理解，和技術(shù)部相關(guān)人員的配合一直是愉快的。網(wǎng)站的一些小的修改及意見。(2) 公司相關(guān)制度整理的參與參與制定了 <<公司員工手冊 >

12、>、<<公司服務(wù)體系 >>、<<優(yōu)秀員工評選及評選標(biāo)準(zhǔn) >>等相關(guān)制度制定的工作，不過畢竟不是專業(yè)的，很多還不是很成熟，這里感謝老大的幫助。第6頁共8頁2018 年銷售總監(jiān)個人年終總結(jié)否則的話，做好人做惡人的都是老板 ! 例如，某客戶要申請某項支持，若公司給予了支持，客戶會認(rèn)為“老板不錯” ! 若由于其他原因公司未給支持，客戶自然會認(rèn)為“老板太精了” ! 正確在做法，我認(rèn)為是永遠(yuǎn)讓老板是“好人”，時刻維護(hù)老板的正面形象。身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問題的責(zé)任人，是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理，那就等于是老板在做事!

13、既然老板自己在做事，多請些文員就行了，哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀 ! 另外老板“一筆簽”絕對正確 ! 正確的前提在于各級管理人員有責(zé)任幫助老板判斷，確保老板每一筆都簽得正確 !而且，從管理的角度來分析公司的管理。 a 管理模式一直強(qiáng)調(diào)管理的層級和跨度 ( 事實上，無論任何組織或群體，成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈“ a”形狀 ) 。管理的扁 平化，適合小的組織。當(dāng)組織不斷壯大之后，人的精力和能力很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面，如果可以的話，各朝帝王都完全沒必要設(shè)那么多部門，養(yǎng)那么多大臣! 就相當(dāng)于，如果公司大事小事都是老板處理，相信老板一天 48 個小時都不夠用 ! 老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”， 老板不是在做生意做企業(yè)，而是在做“慈善事業(yè)”!我一直的觀點，公司的管理應(yīng)當(dāng)是一條自動化地生產(chǎn)線，老板就只是掌握開關(guān)的自動化操作員。當(dāng)然，“生產(chǎn)線”要真正實現(xiàn)自動化，對