分公司酒店合約部銷售主任職位描述

1、區(qū)域酒店業(yè)務(wù)部銷售主任職位描述區(qū)域酒店業(yè)務(wù)部銷售主任職位描述職位識別信息職位名稱區(qū)域酒店業(yè)務(wù)部銷售主任所屬部門分公司營運(yùn)中心酒店業(yè)務(wù)部職位編號所在城巾工作地點分公司酒店業(yè)務(wù)部出差要求口無偶爾口經(jīng)?？诔ｑv版本號05V1.0生效日期2005年6月1日工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級職位分公司酒店業(yè)務(wù)部高級銷售 經(jīng)理匯報職位分公司酒店業(yè)務(wù)部高級銷售 經(jīng)理直接T級職位人員 管理 權(quán)限薪酬無口建議權(quán)口決定權(quán)直接卜級人數(shù)0績效無建議權(quán)口決定權(quán)直接管轄團(tuán)隊。人配備無建議權(quán)口決定權(quán)業(yè)務(wù)指導(dǎo)職位對職位產(chǎn)生影 響的外部機(jī)構(gòu)同行業(yè)公司、獵頭公司、酒 店產(chǎn)品供應(yīng)商受到職位影響 的外部機(jī)構(gòu)同行業(yè)公司、酒店產(chǎn)品供應(yīng) 商任職資格教育程

2、度大專或同等學(xué)歷以上專業(yè)方向旅游服務(wù)/酒店管理及相關(guān) 專業(yè)工作經(jīng)驗2年以上同行業(yè)/旅行社/酒 店工作經(jīng)驗行業(yè)經(jīng)驗掌握相關(guān)的旅游業(yè)、酒店巾 場銷售知識；掌握相關(guān)工作業(yè)務(wù)流程； 熟悉本部門各項工作流程、 規(guī)范要求。培訓(xùn)經(jīng)歷管理技能組織協(xié)調(diào)能力 人際溝通能力專業(yè)技能競爭對手的市場調(diào)研分析能 力良好的談判合作能力通用技能計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力 有一定的英文表達(dá)和寫作 能力較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識職位目的與職責(zé)職位目的（存 在的理由，限 制和目標(biāo)）在酒店業(yè)務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)嚇，協(xié)助其進(jìn)行市場分析、競爭對手調(diào)研、完成 酒店采購、促進(jìn)產(chǎn)品銷售、以實現(xiàn)最優(yōu)產(chǎn)品、最高利潤率目標(biāo)，并及時為 運(yùn)營部門提供良好的產(chǎn)品與服務(wù)支持。

3、職責(zé)范圍（名稱、定義、該職責(zé)所要達(dá)到的結(jié)果/目標(biāo)）責(zé)任級別（全部陪B分/協(xié)助）衡量標(biāo)準(zhǔn)（數(shù)量、質(zhì)量）戰(zhàn)略層 面根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)擬定負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的酒店產(chǎn)品 采購計劃，實現(xiàn)利潤率及利潤額目標(biāo)協(xié)助內(nèi)、外客戶的 滿意度上級評價1.目標(biāo)制定：實現(xiàn)負(fù)責(zé)區(qū)域簽約酒店數(shù)量部分簽約酒店數(shù)實現(xiàn)年度負(fù)責(zé)區(qū)域總利潤率部分平均利潤率實現(xiàn)年度負(fù)責(zé)區(qū)域平均間夜利潤額協(xié)助平均間夜利潤實現(xiàn)年度負(fù)責(zé)區(qū)域總間夜量協(xié)助額負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)投訴處理回復(fù)及時性和回復(fù)2.工作實施：根據(jù)市場需求擬定負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)酒店產(chǎn)品的反饋率采購計劃；酒店簽約生效，信息的維護(hù)與管理； 對新城市新酒店的產(chǎn)品拓展計劃； 酒店房量房態(tài)使用統(tǒng)計數(shù)據(jù)； 與酒店談判每日預(yù)留房間等事宜

4、；部分簽約酒店質(zhì)與根據(jù)運(yùn)營中心提供的預(yù)訂數(shù)據(jù)與酒店談判量標(biāo)準(zhǔn)、推薦業(yè)階梯返傭；酒店優(yōu)勢、房務(wù)達(dá)到一定業(yè)績與酒店談判提供免費(fèi)房獎勵；間配額控制類戰(zhàn)術(shù)層不定期的拜訪酒店客戶；酒店的合作關(guān)面保持酒店良好的合作關(guān)系。系內(nèi)外客戶的滿3.績效考核：意度所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)全部酒店產(chǎn)生的/禾I潤額/禾1潤率/間夜量達(dá)到部門目標(biāo)要求； 所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)投訴完成回復(fù)率需確?？蛻?的滿意。部分上級評價4.部門協(xié)作：配合運(yùn)營部門對酒店廣品的銷售；協(xié)助處理 運(yùn)營過程中遇到的日常問題及客戶投訴等； 幫助結(jié)算部門與酒店建立良好的溝通渠道 妥善解決酒店拖欠傭金的問題。協(xié)助內(nèi)、外客戶的滿意度上級評價操作層 面收集區(qū)域酒店的合作條件、合作意向； 實地考察、了解并核實酒店的相關(guān)信息資 料；參與洽談雙方合作的原則及中、長期合作目 標(biāo)；遵守合作過程中的工作細(xì)節(jié)配合要求； 參與房間價格及保留房量的比較確認(rèn)； 參與建立和維護(hù)雙方的合作關(guān)系； 提出簽署合作協(xié)議的建議報