某物業(yè)管理公司制度匯編之各階段管理服務(wù)方案.

1、某物業(yè)管理公司制度匯編之各階段管理服務(wù)方案第一階段：竣工前階段1. 前期工程管理服務(wù)(1) 詳細(xì)審閱所有物業(yè)設(shè)計(jì)和圖紙， 從有利于日后物業(yè)管理及業(yè)主服務(wù)的角度對(duì)物業(yè)的平面布局、功能區(qū)域劃分等向開(kāi)發(fā)商提出口頭或書面專業(yè)意見(jiàn)以便對(duì)方案進(jìn)行改善。(2) 協(xié)助開(kāi)發(fā)商監(jiān)管有關(guān)工程進(jìn)度，列出遺漏工程。并提出改進(jìn)建議供貴司參考；必要時(shí)出席開(kāi)發(fā)商召開(kāi)的工程例會(huì)及其他重要會(huì)議。(3) 對(duì)開(kāi)發(fā)商選擇的物業(yè)機(jī)電設(shè)備、智能化系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、照明設(shè)備及裝飾材料提出意見(jiàn)和建議。(4) 協(xié)助審核房屋設(shè)備、設(shè)施中、大維修保養(yǎng)方案及年度維修保養(yǎng)計(jì)劃，同時(shí)對(duì)預(yù)防維修實(shí)施計(jì)劃提出建議及意見(jiàn)。(5) 協(xié)助開(kāi)發(fā)商審定物業(yè)之有關(guān)保養(yǎng)合同

2、及保養(yǎng)單位。(6) 協(xié)助開(kāi)發(fā)商挑選所有為物業(yè)提供服務(wù)及維護(hù)的承辦商，并參與評(píng)標(biāo)工作。(7) 制定交接驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)接收計(jì)劃， 草擬工作日程并調(diào)配工程人員按工程進(jìn)度及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐步進(jìn)行驗(yàn)收： 協(xié)助開(kāi)發(fā)商對(duì)物業(yè)總體進(jìn)行檢查、驗(yàn)收； 協(xié)助開(kāi)發(fā)商對(duì)各功能區(qū)域進(jìn)行檢查、驗(yàn)收； 制定有關(guān)工程機(jī)電設(shè)備驗(yàn)收測(cè)試方案，核對(duì)供應(yīng)商提供的數(shù)據(jù)、資料并參與主要機(jī)電設(shè)備的安裝、測(cè)試、驗(yàn)收及試運(yùn)行； 協(xié)助開(kāi)發(fā)商對(duì)裝飾、裝修進(jìn)行檢查、驗(yàn)收。(8) 依照國(guó)家現(xiàn)有的法規(guī)、及物業(yè)項(xiàng)目具體狀況專門訂立各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。(9) 協(xié)助訂立工程部的各種規(guī)章制度(包括但不限于崗位責(zé)任制、操作規(guī)程及流程, 并制訂防火及安全守則等。

3、)并且負(fù)責(zé)檢查、督促、完善、及改進(jìn)。(10) 提供工程部所需購(gòu)置的勞保用具、儀表器材、物料及各類零配件清單。(11) 對(duì)物業(yè)設(shè)備管理及保養(yǎng)提供詳細(xì)建議和意見(jiàn)。(12) 對(duì)物業(yè)停車場(chǎng)設(shè)備的管理提供詳細(xì)建議和意見(jiàn)。(13) 協(xié)助開(kāi)發(fā)商對(duì)“銷售部”人員的“禮儀、銷售藝術(shù)”等方面的培訓(xùn)。波及物業(yè)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。2. 物業(yè)管理處的籌建(1) 管理處籌建開(kāi)辦事宜 籌備物業(yè)管理處開(kāi)辦事宜(包括但不限于選定管理中心位置，以及提出內(nèi)部裝潢布局、購(gòu)置各類家具、工具器材、文具用品，印制各式表格、信封等) 。 擬定物業(yè)管理收支預(yù)算及建議管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)。 與政府有關(guān)主管部門及公用事業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)系洽商有關(guān)物業(yè)管理事宜(包

4、括但不限于 環(huán)衛(wèi)局、稅務(wù)局、公安局、消防局、勞動(dòng)局、物價(jià)局、工商局、銀行等)對(duì)物業(yè)需購(gòu)置的各類保險(xiǎn)提出方案(包括但不限于財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)及第三者責(zé)任險(xiǎn)等)(2) 文件的建立制定物業(yè)管理公約，明確業(yè)主、住戶、使用人的權(quán)利和義務(wù)。在籌備期間制定下列各項(xiàng)文件，以供日后管理工作開(kāi)展時(shí)使用：?業(yè)主 / 住戶守則；?業(yè)主 / 住戶二次裝修指南；? 防火、治安及環(huán)衛(wèi)規(guī)定及守則；? 物業(yè)交付時(shí)所使用各類文件及表格；? 清潔服務(wù)招標(biāo)文件及表格；? 物業(yè)管理中心各級(jí)員工崗位責(zé)任制及獎(jiǎng)懲制度；? 制定物業(yè)緊急應(yīng)變計(jì)劃；? 考慮物業(yè)整體設(shè)計(jì)組合后，提出物業(yè)裝卸區(qū)域管理和垃圾處理方案，制定物業(yè)管理中心員工手冊(cè)。? 參照物業(yè)整體設(shè)

5、計(jì)，提出物業(yè)綠化管理方案。? 制訂物業(yè)保安實(shí)施計(jì)劃， 并對(duì)保安系統(tǒng)安排及所需設(shè)備提出詳細(xì)建議。(3) 員工招聘擬定物業(yè)管理中心員工總體架構(gòu)及各級(jí)人員編制 根據(jù)開(kāi)發(fā)商對(duì)物業(yè)管理服務(wù)之要求，調(diào)派及招聘物業(yè)管理服務(wù)所需之所有管理員工。從公司其他管理的成熟樓盤的現(xiàn)有物業(yè)管理處抽調(diào)有經(jīng)驗(yàn)之優(yōu)秀員工組成骨干班子，其他基層員工從社會(huì)上招聘。 按職務(wù)要求及勞務(wù)市場(chǎng)情況制訂員工工薪標(biāo)準(zhǔn)。 擬定整體招聘計(jì)劃(包括招聘廣告內(nèi)容、招聘人數(shù)、技術(shù)要求、學(xué)歷及工作經(jīng)驗(yàn)等) 。 篩選適當(dāng)應(yīng)聘人，安排面試、復(fù)試，并按工作先后所需提出建議。(4) 員工培訓(xùn)、考察及實(shí)習(xí)員工上崗培訓(xùn)：完善和系統(tǒng)的物業(yè)管理服務(wù)員工上崗培訓(xùn)，將有利于

6、員工能更快適應(yīng)新的崗位。公司將針對(duì)小區(qū)特性及所新聘用物業(yè)管理員工具體情況，度身定制一系列上崗不少于一周的綜合的物業(yè)管理基礎(chǔ)培訓(xùn)課程。使員工在上崗前能基本掌握綜合物業(yè)管理所需各類基礎(chǔ)知識(shí)，以便其日常物業(yè)管理服務(wù)工作的順利開(kāi)展。員工在職培訓(xùn)：公司將對(duì)物業(yè)管理處在職員工進(jìn)行循環(huán)物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)，安排各類培訓(xùn)課程，并針對(duì)員工存在的不足，提供及時(shí)培訓(xùn)課程。務(wù)求物業(yè)管理中心在職員工服務(wù)質(zhì)量能 達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)要求。跟班實(shí)習(xí)培訓(xùn)和交流:安排物業(yè)管理處部分新聘員工至公司管理的同類型和其他類型樓盤進(jìn)行跟班實(shí)習(xí)，以便實(shí)地了解公司高標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理運(yùn)作方式和內(nèi)容；同時(shí)，安排物業(yè)管理處主要管理人員，參加公司定期

7、舉辦的物業(yè)管理服務(wù)研討會(huì)，通過(guò)交流和互相借鑒，以完善和提高的物業(yè)管理服務(wù)運(yùn)作品質(zhì)。選派骨干員工外出參觀學(xué)習(xí)優(yōu)秀樓盤物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)或選送人員參加有關(guān)部門組織的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。第二階段：交接階段1. 工程驗(yàn)收及交接范圍以物業(yè)主體為主，包括整體外圍系統(tǒng)、市政配套、樓宇裝備、機(jī)電系統(tǒng)，如大樓的消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、污水處理系統(tǒng)、變配電系統(tǒng)、強(qiáng) / 弱電系統(tǒng)及支持整個(gè)物業(yè)建筑安全、正常運(yùn)作的一切樓宇裝備機(jī)電系統(tǒng)及設(shè)備。2. 物業(yè)交接程序(1) 總/ 分承包商、供應(yīng)商呈交一份竣工驗(yàn)收及交接計(jì)劃表和組織架構(gòu)表；(2) 由開(kāi)發(fā)商組織召開(kāi)一個(gè)竣工驗(yàn)收及交接協(xié)調(diào)會(huì)；(3) 由開(kāi)發(fā)商提供總 / 分承包商及供應(yīng)商

8、的承包合同中的技術(shù)要求、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)文件、三套完整的竣工圖、材料/ 設(shè)備產(chǎn)品使用說(shuō)明書、調(diào)試報(bào)告、測(cè)試報(bào)告、設(shè)備/ 系統(tǒng)操作規(guī)程、備品 /備件 / 工具清單、剩余材料/ 設(shè)備清單；(4) 按國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)竣工驗(yàn)收范圍、標(biāo)準(zhǔn)取得一致意見(jiàn)；(5) 按照各方面確認(rèn)的分行業(yè)/ 分樓層 /分系統(tǒng) /分期 / 分批的驗(yàn)收計(jì)劃表對(duì)各樓層、系統(tǒng)進(jìn)行竣工驗(yàn)收；(6) 確定缺陷整改目標(biāo)和要求， 由總 / 分承包商及供應(yīng)商呈交缺陷整改計(jì)劃和方案， 該方案經(jīng)由建筑師、 機(jī)電工程師、 貴司以及物業(yè)管理處確認(rèn)后由總 / 分承包商及供應(yīng)商在規(guī)定日期內(nèi)整改完成，并申請(qǐng)復(fù)驗(yàn)；(7) 由總 / 分承包商及供應(yīng)商呈交隱蔽工程驗(yàn)收

9、單，在市政配套竣工總圖上標(biāo)明總進(jìn)水表/煤氣表 / 電度表的位置和規(guī)劃紅線的位置。(8) 總/ 分承包商及供應(yīng)商對(duì)設(shè)備系統(tǒng)的啟動(dòng)、運(yùn)行、排故/應(yīng)急處理以及基本維修進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：(9) 由總 / 分承包商及供應(yīng)商呈交現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方案、計(jì)劃及目標(biāo)；該現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方案、計(jì)劃及目標(biāo)經(jīng)由物業(yè)建筑師、機(jī)電工程師、業(yè)主及物業(yè)管理處確認(rèn)；(10) 物業(yè)管理處呈交參加現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方案、計(jì)劃及目標(biāo)；(11) 由貴司代表監(jiān)督、物業(yè)管理中心為主，總/ 分承包商及供應(yīng)商參加，對(duì)參加現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的物業(yè)管理處員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)和考核。設(shè)備/ 系統(tǒng)試運(yùn)行(12) 物業(yè)管理處應(yīng)呈交參加試運(yùn)行人員名單；(13) 總/分承包商應(yīng)呈交參加試運(yùn)行人員

10、名單；(14) 確定試運(yùn)行時(shí)間、方案。3 . 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(1)竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)來(lái)源于總/分承包商及供應(yīng)商的承包合同。(2)安全標(biāo)準(zhǔn)必須滿足國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(3)標(biāo)準(zhǔn)適用范圍和確認(rèn)。4 .驗(yàn)收目標(biāo)(1)完好設(shè)備、完好機(jī)房、完好系統(tǒng)的完好目標(biāo)一目的是最大限度地降低物業(yè)管理成本，建立良好的物業(yè)形象。(2)完備資料、完備圖紙、完備操作的完備目標(biāo)一目的是最大限度積累物業(yè)管理原始資料，建立充分的軟件支持。(3)完整材料/設(shè)備、完整技術(shù)檔案、完整操作規(guī)程的完整目標(biāo)一目的是要求總/分承包商及供應(yīng)商全部完成安裝、調(diào)試工作、實(shí)現(xiàn)承包合約中樓宇裝備機(jī)電功能。一 系統(tǒng)/設(shè)備：須得到政府部門或行業(yè)主管部門的準(zhǔn)用證書，以下系統(tǒng)

11、/設(shè)備設(shè)計(jì)質(zhì)監(jiān)、勞動(dòng)、消防、交通、規(guī)劃等政府部門驗(yàn)收合格，并取得準(zhǔn)用證書，尤其 取得二次裝修準(zhǔn)許：電梯消防系統(tǒng)變配電系統(tǒng)泊車及車道系統(tǒng)5 .遺漏工程處理程序及管理遺漏工程跟進(jìn)流程表(1)工程處理程序在工程完成及交收期，協(xié)助籌建處檢定有關(guān)設(shè)備之安裝是否符合設(shè)計(jì)方案及使用條件，并列出遺漏工程及未合格工程標(biāo)準(zhǔn)之項(xiàng)目；(2)將遺漏工程項(xiàng)目，交給籌建處，由籌建處通知有關(guān)的設(shè)備安裝公司進(jìn)行整改；(3)訂定整改期限，定期由物業(yè)管理處工程部代理籌建處巡查，反映情況。第三階段：交付使用后全權(quán)物業(yè)管理服務(wù)階段1. 物業(yè)日常運(yùn)作管理保安為現(xiàn)代物業(yè)管理重要環(huán)節(jié)之一。配有高級(jí)住宅、辦公樓、商業(yè)配套、停車場(chǎng)等一系列高品味

12、的生活服務(wù)設(shè)施。欲為住戶提供最高品質(zhì)的生活環(huán)境，可以預(yù)見(jiàn)每天大部份時(shí)間均會(huì)有住戶、訪客、購(gòu)物者等不同人群進(jìn)出不同的物業(yè)部位。故此，管理處須根據(jù)物業(yè)已設(shè)計(jì)的智能自動(dòng)化電腦監(jiān)控系統(tǒng)的基礎(chǔ)上再修訂一套有利于將來(lái)全面管理的保安計(jì)劃，以便有效地控制及協(xié)調(diào)物業(yè)不同功能部份的保安，更高效率地處理不同功能之部位如辦公樓、公寓及停車場(chǎng)等一切管理及突發(fā)性的事件，維護(hù)業(yè)主住戶的安全，減少對(duì)公共地方及設(shè)施所造成的破壞。如對(duì)住宅區(qū)域進(jìn)行封閉式管理，對(duì)辦公樓、商業(yè)區(qū)進(jìn)行人流和物流控制管理的多種管理方式。禮貌禮儀：親和性的、微笑服務(wù)管理方式：外松內(nèi)緊員工的服裝：軟色調(diào)顏色(2) 清潔物業(yè)的清潔水準(zhǔn)直接反映管理的素質(zhì)，由日常

13、的清潔操作規(guī)程、使用的清潔設(shè)備和材料、保潔工作的細(xì)致標(biāo)準(zhǔn)、以至清潔工作的檢查監(jiān)督等等匯物業(yè)保潔管理程度系統(tǒng)。從這套物業(yè)保潔管理系統(tǒng)基礎(chǔ)，將會(huì)為物業(yè)制訂一套完善的清潔管理細(xì)則，作為日后服務(wù)及監(jiān)管的指標(biāo)，或以招標(biāo)方式將部分清潔工作外包，使清潔服務(wù)至臻完善。(3) 綠化養(yǎng)護(hù)為更好保持物業(yè)內(nèi)的綠化效果，管理處須與專業(yè)綠化公司制訂一套完善的保養(yǎng)計(jì)劃，以作為外判綠化公司服務(wù)及監(jiān)管的標(biāo)準(zhǔn)。(4) 接待 / 指示牌為配合整個(gè)內(nèi)辦公樓、住宅公寓、商業(yè)配套、停車場(chǎng)等的設(shè)計(jì)，管理處需協(xié)助開(kāi)發(fā)商在物業(yè)內(nèi)設(shè)計(jì)統(tǒng)一及全面性的指示牌，以配合物業(yè)之整體布局，同時(shí)，在住宅樓內(nèi)及商業(yè)部份入口處設(shè)立業(yè)戶咨詢接待處，為商務(wù)人士、業(yè)戶

14、、訪客及休閑人士提供咨詢、接待服務(wù)等。(5) 車輛交通管理由于具有綜合性的特性，物業(yè)內(nèi)的車流交通對(duì)起居生活、工作，行人安全有很大的影響，故對(duì)進(jìn)出地面、地下車庫(kù)行駛、停放的車輛均要嚴(yán)格管理。嚴(yán)禁商業(yè)區(qū)的人流和車流進(jìn)入住宅范圍，保證住宅區(qū)的正常交通秩序加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出小區(qū)內(nèi)行駛車輛的嚴(yán)格管理，減少住宅范圍內(nèi)的車流交通對(duì)起居生活、行人安全的影響。為此， 公司將為擬訂進(jìn)出物業(yè)的車輛控制計(jì)劃、 停車管理及交通安全管理制度等有關(guān)規(guī)定，以制約和管束住戶、訪客的違約行為。內(nèi)容具體包括：人員崗位運(yùn)行、收費(fèi)崗、流動(dòng)指揮崗、閉路監(jiān)控崗等的崗位職責(zé)、工作責(zé)任要求、職責(zé)權(quán)限及監(jiān)管、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及突發(fā)事件應(yīng)變措施、物業(yè)交通標(biāo)志、減

15、速墩、交通凸鏡等安設(shè)等。(6) 消防管理建立健全的消防管理隊(duì)伍，明確責(zé)任人。組織消防宣傳教育，抓好義務(wù)消防隊(duì)的培訓(xùn)和演習(xí)。制訂健全和完善的消防管理制度。加強(qiáng)消防設(shè)備的管理和維護(hù)，有完整的安全疏散指示牌和應(yīng)急照明設(shè)施。必須保證所有消防通道暢通無(wú)阻，任何單位和個(gè)人不得占用和封堵制訂防火安全工作制度，嚴(yán)格監(jiān)控動(dòng)火作業(yè) 制訂處理火警的應(yīng)急措施。(7)垃圾處理物業(yè)管理處會(huì)根據(jù)業(yè)戶的入伙率而配置足夠的垃圾箱，和上城區(qū)環(huán)衛(wèi)部門簽訂合同由環(huán)衛(wèi) 部門予以每天及時(shí)清運(yùn)，對(duì)于日常生活垃圾和裝修建筑垃圾嚴(yán)格加以分類處理。所有用戶 的日常生活垃圾將由物業(yè)管理處派專人負(fù)責(zé)收集，用戶只需將垃圾放入每一樓層指定的垃 圾桶內(nèi)即

16、可。(8)業(yè)主住戶服務(wù)作為一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的綜合性物業(yè)，物業(yè)管理處應(yīng)在業(yè)戶服務(wù)方面加強(qiáng)力度，提升服務(wù)檔次， 重視業(yè)戶反饋意見(jiàn)，要盡可能地站在業(yè)戶的角度，為業(yè)主多加考慮，盡可能多的提供各種 貼身”或“一對(duì)一”服 務(wù)，使業(yè)主在“西安華誠(chéng)”內(nèi)能真正做到安居樂(lè)業(yè)。從此點(diǎn)出發(fā)， 物業(yè)管理處將專門設(shè)立客戶服務(wù)中心，專職處理有關(guān)此點(diǎn)事項(xiàng)，其工作內(nèi)容將包括但不限 于：處理投訴所有業(yè)主/租戶之投訴，必須記錄及妥善處理，同時(shí)要作定期分析及檢討業(yè)戶主要投訴項(xiàng)目 所有投訴應(yīng)按既定合理時(shí)間內(nèi)完成，并通告投訴人，若未能按時(shí)完成，應(yīng)交待原因及作出 解釋，并另訂完成日期。熱線電話客戶服務(wù)中心有必要設(shè)立公眾投訴程序，以便改進(jìn)服務(wù)，建

17、議在客戶服務(wù)中心設(shè)立業(yè)戶電 話熱線，由專業(yè)人員接聽(tīng)，并記錄在一預(yù)設(shè)之熱線電話投訴表格，由客戶服務(wù)中心主管處 理任何有關(guān)管理上的問(wèn)題，投訴者的姓名會(huì)被保密。接受投訴不應(yīng)局限在熱線電話。所有 員工在日常與往客接觸中有義務(wù)接受投訴， 然后轉(zhuǎn)交客戶服務(wù)中心。如遇重大或緊急事件, 管理處主任或公司物業(yè)總經(jīng)理應(yīng)可直接接聽(tīng)有關(guān)投訴，并要求客戶服務(wù)中心限時(shí)跟蹤處理， 提交有關(guān)報(bào)告。業(yè)戶檔案建立客戶服務(wù)中心按業(yè)戶所在單元區(qū)域進(jìn)行劃分， 每一業(yè)戶檔案內(nèi)再按事件性質(zhì)不同進(jìn)行細(xì)分。 同時(shí)，每月重新編訂一份最新的業(yè)戶情況一覽表，包括業(yè)戶姓名、單元、聯(lián)系人、租約起 始時(shí)期、面積、管理費(fèi)，水、電、氣表起止讀數(shù)等。探訪業(yè)主、

18、使用人有業(yè)戶新入住物業(yè)內(nèi)時(shí)，物業(yè)管理主任或客戶服務(wù)中心主管走訪該住戶，對(duì)其進(jìn)行親善訪 問(wèn)，以了解業(yè)戶需要和解決問(wèn)題，給業(yè)戶留下良好的第一印象，從而建立日后互相信任的 基礎(chǔ)。業(yè)戶調(diào)查問(wèn)卷為了能夠準(zhǔn)確及徹底了解物業(yè)業(yè)主（使用人）的意見(jiàn)及所需，故應(yīng)根據(jù)物業(yè)的特點(diǎn)制訂一 份完整的業(yè)主（使用人）意見(jiàn)調(diào)查問(wèn)卷，針對(duì)性地反饋物業(yè)住戶的意見(jiàn)，并有計(jì)劃地改進(jìn) 客戶服務(wù)中心的工作質(zhì)量。酒店式服務(wù)為與這一高檔物業(yè)的形象匹配，滿足入住業(yè)戶多方位的服務(wù)要求，公司將全力推行酒店式 服務(wù)，并憑借公司多年高檔住宅物業(yè)服務(wù)之經(jīng)驗(yàn)， 針對(duì)建立一整套酒店式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和體系 雙語(yǔ)接待客戶服務(wù)24小時(shí)中、英語(yǔ)客戶熱線電話服務(wù)，客戶留言服務(wù) 治安消防、保安服務(wù)全天提供保安服務(wù) 特色酒店式公寓服務(wù)洗衣服務(wù)/訂送餐服務(wù)/訂送報(bào)紙服務(wù)/保姆家政服務(wù) 其他服務(wù)代客泊車/預(yù)定車輛/代訂機(jī)票、戲票、旅游票等2. 酒店服務(wù)資產(chǎn)及租務(wù)行政管理服務(wù)開(kāi)展此項(xiàng)服務(wù)是為滿足個(gè)體產(chǎn)權(quán)業(yè)主的需要而推出的配套服務(wù)措施。憑借公司在房產(chǎn)市場(chǎng) 的豐富經(jīng)驗(yàn)，特別設(shè)計(jì)出一套融日常管理、租務(wù)管理、產(chǎn)權(quán)過(guò)戶及財(cái)務(wù)管理于一體的專業(yè) 配套服務(wù)，向各業(yè)主提供以上服務(wù)。公司會(huì)以