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文檔簡(jiǎn)介
1、商業(yè)計(jì)劃書范本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書能幫助把計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)推銷給風(fēng)險(xiǎn)投資家,公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。第一部分執(zhí)行概要1、企業(yè)基本情況本公司是一家正在創(chuàng)建的專門從事個(gè)人形象設(shè)計(jì)的公司。隨著人 們生活水平的不斷提高和改革開放的不斷推進(jìn),越來(lái)越多的人意識(shí)到 提升個(gè)人形象著實(shí)有助于人際關(guān)系的改善和事業(yè)的成功。 與目前已存 在的面向名人和演員的形象設(shè)計(jì)公司不同, 我們將市場(chǎng)定位于即將畢 業(yè)的大學(xué)生和白領(lǐng)人士,以幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)形象的塑造。為此,我們擬將公司設(shè)在高校和商業(yè)住宅密集的文一路上,這里的年輕人更能接受現(xiàn)代個(gè)性化的服務(wù),并能保證他們方便地到本公司 來(lái)進(jìn)行包裝。我們有著一群優(yōu)秀的色彩、服
2、飾專業(yè)設(shè)計(jì)師,能根據(jù)顧客的氣質(zhì) 風(fēng)格、性格、喜好、經(jīng)濟(jì)承受力,為顧客提供一套形象設(shè)計(jì)方案,并 根據(jù)顧客要求建立長(zhǎng)期服務(wù)關(guān)系。我們更有一群富有熱情并致力于經(jīng) 營(yíng)這家公司的管理人員。XX是一名出色的營(yíng)銷專家,她將出任公司的 營(yíng)銷主管;xx是一位財(cái)務(wù)方面的專家,她將出任本公司的財(cái)務(wù)主管。 此外,我們還聘請(qǐng)了法律顧問(wèn)。2、投資安排公司的創(chuàng)建需租用寫字樓200平方米,由于地處文一路,月租金 為3萬(wàn)元,連同裝修、設(shè)備費(fèi)用共需投資 50萬(wàn)。幾位經(jīng)理人員共投 資20萬(wàn),尚需融資30萬(wàn),外部投資者可獲得40%的股份,并且我們 將采用二次融資的方法,在5年內(nèi)償還這筆投資。我們預(yù)計(jì)公司第一年的收入可達(dá) 22、8萬(wàn),
3、投資回收期約為4年。第二部分市場(chǎng)分析1. 服務(wù)需求調(diào)查:通過(guò)對(duì)在校大學(xué)生和白領(lǐng)人士的抽樣調(diào)查,我 們發(fā)現(xiàn)分別有35%和50%的人表示需要有專人為他們進(jìn)行形象設(shè)計(jì)。杭州現(xiàn)有30多所高校,在校大學(xué)生約為30萬(wàn),估計(jì)在xx年將 達(dá)到30萬(wàn)以上,xx年省應(yīng)屆大中專畢業(yè)生和研究生達(dá)到 9.6萬(wàn)人。 隨著就業(yè)壓力的增大,給面試官留下一個(gè)好印象顯得十分重要, 相信 會(huì)有越來(lái)越多的大學(xué)生走進(jìn)我們公司。 而今,越來(lái)越多的白領(lǐng)脫下了 職業(yè)裝,換上了個(gè)性十足的服飾,即所謂的星期五便裝,然而上班畢竟不同于逛街或居家,也不能任其發(fā)揮到無(wú)所顧忌。就辦公室的著裝 來(lái)說(shuō),既要保證大方得體,既有時(shí)尚感,又不可過(guò)分張揚(yáng)。這使我們
4、 的形象設(shè)計(jì)師又有了施展才能的機(jī)會(huì)。 據(jù)估計(jì),將有6萬(wàn)左右的白領(lǐng) 人士選擇專業(yè)設(shè)計(jì)師為他們進(jìn)行設(shè)計(jì)。2、價(jià)格需求調(diào)查:大學(xué)生由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限,與白領(lǐng)所能承受的價(jià)格相差較大。如上圖所示,大學(xué)生能承受的價(jià)位在 1000元以下,主要集中在 300元500元,而白領(lǐng)階層則集中在1000元左右。我們將根據(jù)他們 不同的消費(fèi)能力,制訂出適合他們的不同的方案,在最大程度上滿足 他們的要求。3、競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查:據(jù)我們的調(diào)查,在杭州,絕大多數(shù)的形象設(shè)計(jì)公司針對(duì)的是企業(yè) 形象、產(chǎn)品形象,真正從事個(gè)人形象設(shè)計(jì)的只有幾家。毛戈平形象設(shè)計(jì)工作室、愛(ài)情故事形象設(shè)計(jì)中心等定位于著名演 員和高消費(fèi)人群,收費(fèi)高達(dá)幾千元,與我們并不存在
5、直接的競(jìng)爭(zhēng)。如 愛(ài)情故事理容廣場(chǎng)地處武林路,營(yíng)業(yè)面積 1300平方。廣場(chǎng)設(shè)有三個(gè)樓層:一層為顧客接待區(qū)、發(fā)型師美發(fā)區(qū)和技師工作區(qū);二層設(shè)有寬敞的洗發(fā)區(qū),專業(yè)美容區(qū)以及地下的培訓(xùn)區(qū)。專門針對(duì)時(shí)尚人群,主 要業(yè)務(wù)為美容美發(fā)設(shè)計(jì)。而本公司則主要為顧客提供整體形象的設(shè)計(jì) 方案,并根據(jù)不同顧客的要求,提供不同的服務(wù),即個(gè)性化服務(wù)。包 括色彩、服飾、儀態(tài)、形體等多方面的服務(wù)內(nèi)容。而另外的形象設(shè)計(jì)室其實(shí)是美容美發(fā)店或是服裝店的附加業(yè)務(wù), 尚未形成規(guī)模,影響不大。因此,可以說(shuō),普通人的形象設(shè)計(jì)市場(chǎng)尚 無(wú)人問(wèn)津。下表顯示我們的競(jìng)爭(zhēng)地位:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手4、市場(chǎng)預(yù)測(cè)(市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)前景及增長(zhǎng)趨勢(shì)分析)服務(wù)的購(gòu)買力預(yù)測(cè):在
6、這項(xiàng)新型服務(wù)投入市場(chǎng)之初,消費(fèi)者尚不 熟悉,而我們是根據(jù)顧客的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來(lái)制定設(shè)計(jì)方案的,因此,開始 的顧客購(gòu)買力是較弱的,或者說(shuō)他們可能不會(huì)選擇全套的設(shè)計(jì)方案, 而只選擇其中的幾個(gè)部分。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的推廣,消費(fèi)者逐漸熟悉 了該項(xiàng)服務(wù)便會(huì)認(rèn)識(shí)到只有全套的設(shè)計(jì)才是最有效的時(shí)候,顧客的購(gòu)買力就會(huì)增長(zhǎng)。服務(wù)內(nèi)容的預(yù)測(cè):隨著形象設(shè)計(jì)服務(wù)的深入人心,本公司將根據(jù)顧客要求適當(dāng)拓寬業(yè)務(wù),開展各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。如美化形體培訓(xùn)、提高氣質(zhì)風(fēng)度的培訓(xùn)等等。市場(chǎng)占有率預(yù)測(cè):現(xiàn)階段開辦的形象設(shè)計(jì)公司可以說(shuō)抓住了形象 設(shè)計(jì)領(lǐng)域的先機(jī),可以肯定的是,一定會(huì)有更多的公司想進(jìn)入分一杯 羹,本公司的優(yōu)勢(shì)是以優(yōu)良的服務(wù)從顧客畢業(yè)的那一
7、年起為顧客提供 長(zhǎng)達(dá)5xx年甚至更長(zhǎng)的服務(wù)。關(guān)鍵是讓所有的在校大學(xué)生了解我們 公司、信任我們公司,我們的目標(biāo)是每當(dāng)人們照鏡子時(shí)就能想到傾城 之陽(yáng)。估計(jì)我們的市場(chǎng)占有率可達(dá) 30%左右。資源預(yù)測(cè):人力資源是本公司的發(fā)展源泉,隨著顧客的增多,我 們必將聘請(qǐng)更多的中高級(jí)設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)員。 根據(jù)我們的調(diào)查,杭州現(xiàn) 有形象設(shè)計(jì)學(xué)校一家,上海有兩家,北京廣州兩地有20多家,相信我們可以從中挑選出優(yōu)秀的設(shè)計(jì)新星。5、營(yíng)銷計(jì)劃:營(yíng)銷戰(zhàn)略:我們針對(duì)大學(xué)生有限的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,提出美麗其實(shí)很廉 價(jià)的口號(hào),從而使他們?cè)谛睦砩舷齼r(jià)格顧慮。而針對(duì)白領(lǐng)階層,我 們將采取定制營(yíng)銷,把每一位顧客都作為一個(gè)單獨(dú)的市場(chǎng), 根據(jù)個(gè)人 的
8、特定需求來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷組合,以滿足每位顧客的特定需求。定價(jià)策略:我們沒(méi)有統(tǒng)一的價(jià)格,但有明確的價(jià)格套餐。即包含 不同內(nèi)容的服務(wù)的價(jià)格是不同的。對(duì)于大學(xué)生,往往只需要服飾、儀 態(tài)方面的設(shè)計(jì),而白領(lǐng)階層則需要全套的設(shè)計(jì)方案,因此,定價(jià)是有 差別的。我們的服務(wù)是劃期簽訂合同,客戶按總金額的50%交我方對(duì) 客戶服務(wù)所需要的費(fèi)用。待到期后客戶按照雙方的合同,綜合評(píng)定, 看我們?yōu)榭蛻羲峁┑姆?wù)是否為客戶創(chuàng)造了價(jià)值。 如果客戶覺(jué)得我 們的服務(wù)沒(méi)有價(jià)值,用戶可以要求全額返還。建立會(huì)員制,按季節(jié)、 年份提供不同的優(yōu)惠(打8折和9折)。推銷手段:鑒于該項(xiàng)服務(wù)的特殊性,我們的營(yíng)銷人員要一改普通 營(yíng)銷人員的形象,而要有
9、一定的氣質(zhì)風(fēng)度來(lái)代表我們公司的形象。我們要派推銷員深入高校和企業(yè),與消費(fèi)者面對(duì)面地進(jìn)行推銷,定期舉 辦講座和推廣會(huì);免費(fèi)為部分消費(fèi)者做色彩和服飾方面的設(shè)計(jì),免費(fèi) 贈(zèng)送印有本公司電話、地址的小禮品;聯(lián)系各大高校的協(xié)會(huì)、俱樂(lè)部, 做贊助商以打響品牌;與企業(yè)建立良好的公共關(guān)系。建立長(zhǎng)期的服務(wù)關(guān)系:對(duì)本公司來(lái)說(shuō),穩(wěn)定和提高市場(chǎng)占有率的 一大要素就是與客戶建立長(zhǎng)期的關(guān)系。 通過(guò)編制客戶檔案,建立客戶 信息網(wǎng),進(jìn)行客戶評(píng)估分析,關(guān)注客戶需求,尤其是怨言,以提高客 戶滿意度和忠誠(chéng)度。更重要的是要是客戶在本公司能感到愉快、 尊嚴(yán)。 形象設(shè)計(jì)往往會(huì)涉及到客戶的容貌、體形等敏感方面,必須在保證客 戶自尊心不受到傷
10、害的前提下為客戶服務(wù)。與各大美容院、百貨公司、健身中心建立合作伙伴關(guān)系:為使客 戶感到方便,我們會(huì)根據(jù)客戶要求采購(gòu)合適的服飾,或指導(dǎo)美容美發(fā), 這就需要與相應(yīng)的機(jī)構(gòu)合作,達(dá)到雙贏,并有利于將競(jìng)爭(zhēng)者轉(zhuǎn)化為合 作者。第三部分經(jīng)營(yíng)管理下圖為本公司的組織結(jié)構(gòu)圖:股東結(jié)構(gòu):目前公司主要股東情況:總經(jīng)理:姓名 XX 性別 _女年齡30籍貫浙江_學(xué)位碩士 學(xué)專業(yè)資X稱中級(jí)畢業(yè)院校青華大學(xué)戶口所在地杭州 系電話總設(shè)計(jì)師:姓名 xx_性別女年齡_28_籍貫浙江湖州學(xué)位 碩士 所學(xué)專業(yè)服裝設(shè)計(jì)職稱高級(jí)服裝設(shè)計(jì)師畢業(yè)院校巴黎圣馬丁藝術(shù)學(xué)院 戶口所在地杭州聯(lián)系電話其他對(duì)公司發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任的人員姓名_xx_生別男年齡
11、_35籍貫_浙江寧波學(xué)位碩士 _所學(xué)專業(yè)設(shè)計(jì)_畢業(yè)院校_新加坡形象設(shè)計(jì)學(xué)院戶口所在地_浙江杭州聯(lián)系電話公司董事和主要管理人員之間無(wú)親屬關(guān)系,公司不存在關(guān)聯(lián)經(jīng)營(yíng) 和家族管理問(wèn)題;公司董事、管理者與關(guān)鍵雇員之間不存在或潛在的 利益沖突。本公司共有全職職工13人,兼職職工3人。全職人員包括設(shè)計(jì) 人員、會(huì)計(jì)師和統(tǒng)計(jì)分析??偨?jīng)理 xx兼管人力資源,同時(shí)還擔(dān)負(fù)訓(xùn) 練和指導(dǎo)公司的銷售人員的責(zé)任。xx將出任項(xiàng)目設(shè)計(jì)方面的主管并擔(dān) 任總形象設(shè)計(jì)師。xx將對(duì)本行業(yè)的發(fā)展情況以及顧客的需求進(jìn)行持續(xù) 的分析,制定出符合市場(chǎng)需求的活動(dòng)項(xiàng)目,并負(fù)責(zé)公司的廣告和宣傳 業(yè)務(wù)。推銷的工作將由一位正式雇員處理, 早晨和晚上將由三
12、名正式 推銷員來(lái)經(jīng)營(yíng)。二名臨時(shí)雇員協(xié)助處理電話,回答顧客各種問(wèn)題。幾位經(jīng)理人員已簽署的一項(xiàng)合同約定: 他們從加入傾城之陽(yáng)之日 起將至少為本公司服務(wù)五年;如果任何一位將來(lái)離開本企業(yè),那么從 離開之日起五年這內(nèi)將不能從事與公司競(jìng)爭(zhēng)性的業(yè)務(wù)。事實(shí)上,這幾位原始創(chuàng)始人對(duì)創(chuàng)辦本公司投入了大量的人力和資金他們將會(huì)致力 于辦成一個(gè)成功的形象設(shè)計(jì)公司。報(bào)酬:三位創(chuàng)始人前五年的工資收入定為 3萬(wàn)元/每年,這與目前這個(gè) 行業(yè)同等職位人員的工資水平相比稍低。 其他全職人員的工資根據(jù)不 同職位將根據(jù)其拉來(lái)的客戶數(shù)提成和基本工資之和及附加各種福利 (如醫(yī)療、人壽保險(xiǎn)等)計(jì)算;工作滿足一年以上者,每年可享受兩周假期。半職
13、雇員將由主管人員指導(dǎo),工資為每小時(shí) 5元。根據(jù)有關(guān)專家 的經(jīng)驗(yàn),我們的工資在本地區(qū)是有競(jìng)爭(zhēng)力的。激勵(lì)方案:本行業(yè)的培養(yǎng)高素質(zhì)的雇員是保持老顧客的途徑之一。 對(duì)于正式 和臨時(shí)的推銷員的培訓(xùn)將是一個(gè)持續(xù)不斷的工作。 管理人員打算對(duì)雇 員提供廣泛的項(xiàng)目訓(xùn)練和定向訓(xùn)練, 我們的雇員將接受包括:產(chǎn)品知 識(shí)、經(jīng)營(yíng)時(shí)間、電話交談技巧、了解會(huì)員合同以及公司的規(guī)章制度的 培訓(xùn)。我們的培訓(xùn)計(jì)劃比競(jìng)爭(zhēng)者更為系統(tǒng)和正規(guī)。 優(yōu)秀的人員可送到著名學(xué)府進(jìn)修;建立升級(jí)淘汰制,使每位員工都能看到升遷的機(jī)會(huì) ;3、5年后,開設(shè)分店,使優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師和營(yíng)銷人員都有機(jī)會(huì)成為主管。人力資源:我們可以與高校一起建立一個(gè)招收學(xué)生雇員的計(jì)劃,
14、這個(gè)計(jì)劃將使公司保持一批年青、 熱情的臨時(shí)雇員,這些雇員可以工作二到四年。公司的法律事務(wù)將由杭州海通律師事務(wù)所負(fù)責(zé)處理, 該事務(wù)所有 豐富的經(jīng)驗(yàn)和良好的信譽(yù)。第四部分企業(yè)操作計(jì)劃選擇地點(diǎn):XX營(yíng)業(yè)時(shí)間:上午8: 3011: 30;下午1: 307: 30每天營(yíng)業(yè)9小時(shí)服務(wù)介紹:傾城之陽(yáng)將秉承緊跟時(shí)代,打造生活的藝術(shù)理念,遵循以客戶為 本的原則,周全、細(xì)致地了解每位顧客的自身需求、感受和生活方式, 從服裝服飾、化妝、發(fā)型、肢體語(yǔ)言、禮儀等方面度身制定出個(gè)性化 的形象分析和實(shí)施計(jì)劃。服裝顧問(wèn)將幫助客戶進(jìn)行衣櫥的分析整理, 根據(jù)客戶的預(yù)算制定 購(gòu)置計(jì)劃或進(jìn)行陪同購(gòu)物;專業(yè)形象顧問(wèn)的主要工作是塑造完美
15、整體 形象,根據(jù)客戶的體形、身材等外貌上的特征,以及客戶的實(shí)際需求、 年齡、職業(yè)、個(gè)性、生活形態(tài)等,建立配合個(gè)人特質(zhì)的個(gè)人風(fēng)格,明 確的呈現(xiàn)出一個(gè)人與其他人的不同之處。并搭配各種場(chǎng)合,為他們?cè)O(shè) 計(jì)不同的形象。具體內(nèi)容:精美的裝飾品設(shè)計(jì)個(gè)性化發(fā)型設(shè)計(jì)健康體型設(shè)計(jì)個(gè)人最佳服飾顏色搭配設(shè)計(jì)公共場(chǎng)合自我表現(xiàn)技巧設(shè)計(jì)五官造型化妝設(shè)計(jì)個(gè)人形體設(shè)計(jì)時(shí)代感的服裝服飾設(shè)計(jì)聲音魅力設(shè)計(jì)等從總體而言,形象設(shè)計(jì)可以包括三大方面。第一、面部化妝造型。面部化妝可以分為臉型美飾化妝法臉型矯正化妝法,皮膚美飾化妝法、皮膚矯正化妝法眉、眼、鼻、唇等部位美飾化妝法、 眉、眼、鼻、唇等部位矯正化妝法。 第二、發(fā)型設(shè)計(jì)與修飾。發(fā)型設(shè)
16、計(jì)可以分為發(fā)型設(shè)計(jì),特殊發(fā)質(zhì)的修飾技巧。第三、服裝、服飾設(shè)計(jì)。服飾設(shè)計(jì)可以分為著裝設(shè)計(jì),服裝搭配,飾物佩戴。發(fā)展計(jì)劃:采用會(huì)員制開業(yè)之初,為了高效率地向我們的目標(biāo)市場(chǎng)傳遞信息, 我們將同 幾個(gè)深受學(xué)生歡迎的廣播電臺(tái)簽定廣告合同, 廣播的廣告費(fèi)用估計(jì)是 每半分鐘500元(黃金時(shí)間)。我們還將聯(lián)系各高校的協(xié)會(huì)組織,把我 們的廣告夾在他們的宣傳信件中發(fā)出。使之了解會(huì)員的優(yōu)惠之處。為了吸收會(huì)員和增加收入,將在開放前進(jìn)行吸收會(huì)員的促銷活 動(dòng)。我們一次性入會(huì)費(fèi)是每人 600元,月費(fèi)是60元,每人我們的會(huì) 員在交付入會(huì)費(fèi)和月會(huì)費(fèi)之后,可免貫參加任何由本公司支持贊助的 培訓(xùn)活動(dòng)。在吸收了第一批會(huì)員之后,我們將
17、在地方報(bào)紙上登廣告 ; 直接郵寄也是我們的長(zhǎng)期策略之一;我們還將利用打電話的方式與個(gè) 人聯(lián)系。業(yè)務(wù)的季節(jié)性和應(yīng)變計(jì)劃由于本公司面向就業(yè)的大學(xué)生,一定程度上存在季節(jié)性問(wèn)題。夏 秋季的客戶相對(duì)會(huì)多一些,而冬春季則相對(duì)較少。為了使季節(jié)性問(wèn)題 減少到最低限度,對(duì)于季節(jié)性的現(xiàn)金流入下降,我們將采用收取月計(jì) 會(huì)員和與各種訓(xùn)練班簽定短期合同來(lái)解決,這個(gè)收入約占年收入的7、 2%。在冬季,公司將舉辦講演及講座以提高會(huì)員的技術(shù)水平,因此 而來(lái)的收入將幫助調(diào)節(jié)市場(chǎng)需求,增加利潤(rùn)率。第五部分財(cái)務(wù)狀況會(huì)員預(yù)測(cè)本公司的各項(xiàng)計(jì)算采取了比較保守的前提。 根據(jù)我們所作的市場(chǎng) 調(diào)查,估計(jì)預(yù)售會(huì)員可達(dá)50人。在考慮了約30%的會(huì)
18、員退會(huì)率的情 況下,五年內(nèi)仍會(huì)有平均20%左右的年增長(zhǎng)率。因此我們預(yù)計(jì)公司的 會(huì)員情況如下:上一年會(huì)員數(shù)會(huì)員凈增加總會(huì)員數(shù)x第一年的數(shù)據(jù)為預(yù)售會(huì)員數(shù)。會(huì)員費(fèi)的制定會(huì)員費(fèi)首次入會(huì)費(fèi)600元每月會(huì)費(fèi)60元由于我們經(jīng)營(yíng)的地區(qū)內(nèi)沒(méi)有其他公司提供類似服務(wù), 我們只能參 考上海的價(jià)格。由于上海與杭州的人均收入的差別, 我們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)比上海要低一些。財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)條件面積200平方米租金6000元/月設(shè)備合計(jì):70000元1、空調(diào)等xx0元2、電腦30000元3、軟件xx0元裝修費(fèi)100000元人員工資138000元/半年預(yù)計(jì)廣告費(fèi)15000每半年?duì)I業(yè)收入(每半年)10%增長(zhǎng)率1440001、大學(xué)生400元/人10人/月2、白領(lǐng)1000元/人20人/月營(yíng)業(yè)成本(租金半年計(jì))36000元/半年其他費(fèi)用1000元/月第六部分融資說(shuō)明資金需求量及資金的用途:本公司尚需融資30萬(wàn)元,用于聘請(qǐng)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師和營(yíng)銷人員,以及設(shè)計(jì)軟件的購(gòu)買。投資方的監(jiān)督和管理權(quán)力:投資方有權(quán)參與公司的經(jīng)營(yíng)管理,公司定期將財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送至投
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